新赢在中层测试题及答案
新赢在中层
新中层技能提升培训大纲授课时间：两天【第一讲】角色定位、心态的塑造走上成功职业之路1、对手就是自己——修好自我管理的功课2、小组讨论：必须明白的几个问题谁是我们的客户⌝产品和服务的最低标准是什么案例：海尔服务、如何理解价值⌝谁是负效员工⌝3、海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰”4、改善心智模式、做事先做人5、职业素养的塑造思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己3、角色分析 A、站在那个位置B、心在那里C、做什么样的事（1）、三个代表（2）、一个中心两个基本点4、工作中必须贯彻的“三不放过”原则5、坚持以三个核心思维开展工作【第二讲】有效授权——忙碌的主管？自我评估：我需要授权吗？1、授权的好处；授权不是随意授2、权力下放四个层次3、不愿授权的原因授权障碍分析：※不是不想授权而是授权了无法控制怎么办？※不是不想授权而是不知道怎么更好授？4、什么可以授权？什么不可以授权？授权的程序，授权中几大关键点要注意订定任务选择任能落实分工跟进完成【第三讲】有效沟通1、何为沟通？沟通的目的是什么？2 、新形势下领导比管理更有效，有效沟通是管理者必备的技能3、上中下沟通如何避免出现不良沟通4 、最警惕公司中无所谓文化5、关系好，不等于有效沟通，突破沟通中的五大障碍6、有效沟通必须注意的几大事项B、企业沟通实战a) 沟通技巧——听、说、问C、如何跨部门进行沟通？a) 上下如何沟通？b) 平级如何沟通？c) 下级如何向上级汇报流程d) 会议沟通的技巧【第四讲】有效激励员工激励技巧（“用人”的艺术）1、期望定律，期望领导法2、正激励和负激励的运用3、有效激励要讲究方法——管理者必备的7大方法与8小方法4、低成本、零成本员工激励方法4、领导的感染也是激励【第五讲】领导力的提升1、优秀的领导人是天生还是后天培养的？2、优秀管理层的5种特质3、要清晰管理的工作是干什么？4、要学会恩威并施的方法5、用人的4大根基，领导“三商”【第六讲】员工培育技巧（选人？育人？）1、管理者易犯的问题2、不需要培养下属3、管理者首先是培训者a) 如何培养下属的技能？b) 中、高层有效指导员工注意事项指导员工辅助计划拟定指导计划执行指导计划评估指导结果4、“选人”a) 善“求”人（案例：老板“求”人）b)c) 关键在如何“育”人【第七讲】高效的团队建设A、团队的概念（整体≠团队）B、团队的基本要素和特点C、协作是职业的核心1、忠诚是第一要素2、1+1＞2,个体因团队而强大3、学会欣赏你的员工,赞美是无成本的投资4、双赢观念是当前员工必备的心态A、团队的益处，团队中的扮演着这么样的角色B、如何组建好自己的团队？C、管理团队的关键，为什么学习本课程进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。
2020年(中层管理)中层管理干部试题答案
（中层管理）中层管理干部试题答案第壹部分管理基础部分（总计110分，时间60分钟）壹、判断题：（共计30分，每题1分）1、中层干部是站在第壹线和员工同甘共苦的人，是让上级的决策落到最实处的人。
(×)2、X公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主义。
（×）3、最早提出全面质量管理概念的是著名质量管理专家戴明。
（×）4、5MIE是指：人员、机器设备、材料、方法、测量和环境。
（√）5、质量管理工作循环中最后壹个阶段也是最重要的壹个阶段是检查阶段。
（×）6、薪酬具有激励性，福利具有保障性。
（√）7、薪酬壹般应当保持对外的竞争性和对内的公平性。
（√）8、壹个管理人员的情绪不好，对下属发脾气，最终有可能将这种坏情绪传递给产品。
（√）9、薪酬是引导控制员工行为的重要手段。
（√）10、福利能够体现关心照顾，让员工获得自尊、温暖的心理体验等。
（√）11、薪酬福利优势是吸引员工；工作体验优势是留住员工。
（√）12、南山呢绒的服务原则是顾客永远是对的。
（√）13、产品是壹种服务，服务是壹种产品。
（√）14、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。
（√）15、有些管理类培训，上司和下属不应该壹起听课。
（√）16、新入职员工考试过了60分，则证明该员工能够正式上岗。
（×）17、培训就是教育，教育也是培训。
（×）18、上司应该成为下级的最好的培训师。
（√）19、仓库保管员只要清楚物品在哪里，不做标识也就没有关系。
（×）20、定置管理是耽误时间，赶不上随意取放方便、省时。
（×）21、“目标壹致理论”认为，当个人目标和组织目标壹致时，人员就极不易流动。
（√）22、授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
（√）23、产品质量控制的发展经历了三阶段，即质量检验阶段、统计质量阶段和全面质量管理阶段。
（√）24、现场质量管理是展示企业管理水平和良好形象的重要手段。
新共赢领导力试题
1.自然界中野牛群与雁群的迁徙方式能够给领导者何种启示 自然界中野牛群与雁群的迁徙方式能够给领导者何种启示 A. 野牛群严格跟随头牛亦步亦趋决定了其被屠杀的命运 B. 雁群轮流担任头雁的方式保证了长途迁徙的成功回答：正确C. 如果一个企业完全集中于某一个领导者的强制管理之下，就会存在较大的风险 D. 以上都是 2.关于员工发展的四个阶段，下列说法不正确的是 关于员工发展的四个阶段， 关于员工发展的四个阶段 A. 员工发展的四个阶段是一个普遍规律 B. 员工发展的不同阶段与时间有着必然的联系 C. 员工发展的不同阶段与所接受的任务和目标有关 D. 员工在完成某项任务的过程中，可能处于第一阶段；但是在从事另一项任务时，可能就处于第四个阶 段的工作状态 3.中层管理者最需要具有的核心能力是 中层管理者最需要具有的核心能力是 A. 技术技能 B. 人际技能 C. 思维技能 D. 以上都不是 4.在领导者具有的权力中，由领导者职位所决定的权力是 在领导者具有的权力中， 在领导者具有的权力中 A. 强制性权力 B. 法定性权力 C. 参照性权力 D. 专家型权力 5.在领导者具有的权力中，来源于领导者所掌握的业务技能的是 在领导者具有的权力中， 在领导者具有的权力中 A. 强制性权力 B. 法定性权力 C. 参照性权力 D. 专家型权力 回答：正确 回答：错误 回答：错误 回答：错误新共赢领导力 单选题1.关于领导的内涵， 1.关于领导的内涵，下列说法不正确的是 关于领导的内涵 回答： 回答：正确1. 2. 3. 4.A B C D领导是一个影响的过程 领导是一种影响个体和群体去实现目标的能力 领导的对象只能是自己的下属 当自己在影响他人做事的时候，自己就是领导 回答： 回答：正确2.基层管理者最需要具有的核心能力是 2.基层管理者最需要具有的核心能力是1. 2. 3. 4.A B C D技术技能 人际技能 思维技能 以上都不是 回答： 回答：错误3.关于四种领导风格， 3.关于四种领导风格，下列说法不正确的是 关于四种领导风格1. 2. 3. 4.A B C D四种领导风格中，授权式是最成熟也是最好的领导风格 领导风格具有倾向性 领导者应该针对不同下属的发展状况，采取不同领导方式 人们总是习惯是用自己最喜欢的领导方式 回答： 回答：正确4.把领导的重点放在考察与选拔人才方面，把合适的人才放在合适的岗位，并且督促下属做到人尽其责。
赢在中层--打造中国企业新中层
学习课程：赢在中层--打造中国企业新中层单选题1. 国外很多优秀企业的员工培训费用在营业额中所占的比例高达1.5%～2.5%,而大部分国内企业的培训预算仅有0.00 32%，这说明了（）回答：正确1. A 国内企业建设学习平台投入严重不足2. B 国内企业有学习和培训懈怠症3. C 国内企业对培训是心有余、力不足4. D 国外企业资金雄厚，国内企业无法比2.当主管发现有员工因为各种原因违反了公司的规章制度时，应该（）回答：正确1. A 对员工的行为表示理解2. B 及时进行有效制止3. C 多一事不如少一事，随他去4. D 以上都不正确3. “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的故事指出了（）回答：正确1. A 中国的团队观念比较淡漠2. B 有时候人多并不是好事3. C 中国的团队的观念比较强4. D 以上都不正确4.高效能的经理人首先要解决的问题是（）回答：正确1. A 和上级相处的问题2. B 自我认知的问题3. C 对待下属的问题4. D 组建团队的问题5.对“企业存在经理人断层”的正确理解是（）回答：正确1. A 企业高层领导与中层管理者之间的能力与素质的差距正在逐步拉大2. B 高层领导制定了良好的企业发展战略和发展目标，中层却跟不上步伐3. C 造成企业的执行力度很弱4. D 以上都包括6. 在《别让猴子跳回背上》一书中，作者提出的主要思想是（）回答：正确1. A 主管工作繁忙，不应该再饲养猴子2. B 主管必须将适当的工作步骤交给下属，而不是全部自己完成3. C 主管的工作应该由下属来分担完成4. D 以上都不正确7. 下属离职的时候中层主管应当进行反省，反省的内容有（）回答：正确1. A 我与他的关系如何？2. B 我对他的成长和表现进行了正确的评估吗？3. C 对于他的职业设计与发展，我有过卓越的贡献吗？4. D 以上都包括8. 建立领导力模型，即领导者的考核评价体系的作用是（）回答：正确1. A 将经理人的责权利很好地统一起来2. B 使经理人的管理行为更加科学规范3. C 符合现代管理理念的要求4. D 以上都包括9.从企业发展的长远角度看，必须依靠“法治”，“法治”蕴含的哲学思想是（）回答：正确1. A 人一定会犯错，所以要建立一套制度来规范和约束人们的行为2. B “疑人不用，用人不疑”3. C 人都会犯错，应该在法治的基础上人性化处理4. D 没有规矩不成方圆，严格的制度是企业发展的保证10.OEC运动需要由中层来完成，一般采取什么方式开展（）回答：正确1. A 采取一对一的方式2. B 采取一带三，三带六，六带五十的方式3. C 采取多对一，重点突破的方式4. D 以上都不正确11.对于“小报告”现象，中层主管应该采取的正确对待方式是（）回答：正确1. A 不鼓励员工打小报告2. B 建立正常的信息通道3. C 规定申诉、建议或报告的渠道4. D 以上都包括12. 主管对于有意愿而且有能力的员工应当采取怎样的授权（）回答：正确1. A 不授权2. B 部分授权3. C “风筝式”的授权4. D 百分百授权13.中国本土企业在外来压力和内在成长的巨大阻力面前，最常用的办法就是（）回答：正确1. A 打价格战2. B 打质量战3. C 打人才战4. D 以上都不正确14.目前多数企业只有总经理一个人在制定战略，这是一个误区，正确的做法是（）回答：正确1. A 研发人员指明研发方向2. B 市场人员判断市场走向3. C 人力资源部门考虑员工成长的方向4. D 以上都包括15.目前国内一些先进企业存在的问题是（）回答：正确1. A 厂房不够宽敞、设备不够先进2. B 技术上跟不上3. C 中层人员的素养还不够4. D 没有先进的指导思想。
压力管理 (2)
学习课程：新赢在中层单选题1.经营企业的根本在于：1. A 企业章程2. B 员工的积极性3. C 领导者的方法4. D 经营人心2.曾被中国企业家们封为赶死队队长的是：1. A 唐骏2. B 李东升3. C 柳传志4. D 马云3.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是：1. A 比尔盖茨2. B 巴菲特3. C 唐骏4. D 彼得德鲁克4.创新的源泉是：1. A 实验2. B 实践3. C 沟通4. D 学习5.进行格式化管理的方法是：1. A 系统链方法2. B 细节链方法3. C 整体链方法4. D 经济链方法6.“你不能管理时间，便什么都不会管理”提出者是：1. A 戴明2. B 比尔盖茨3. C 彼得德鲁克4. D 麦克卢汉7.组织健康的前提保证是：1. A 人员组成2. B 领导管理3. C 结构合理4. D 有效沟通8.没有经过训练的员工是公司最大的成本，因此对员工要训练训练再训练，这句名言是：1. A 川端康成2. B 牛根生3. C 柳传志4. D 松下幸之助9.处于供过于求的时代，企业必须要：1. A 定制度2. B 讲管理3. C 守法规4. D 降价格10.细节管理的核心是：1. A 直奔结果2. B 目标导向3. C 持续纠偏4. D 注重过程11.麦当劳的加工时间精确到：1. A 分2. B 秒3. C 时4. D 天12.公司最大的成本是：1. A 没有经过训练的员工2. B 员工理念与行为3. C 全员开展“OEC”运动4. D 实现组织内及组织外的有效沟通13.当员工向经理人反映问题时，首先要：1. A 了解员工的想法2. B 找到解决问题的方法3. C 找出问题的原因4. D 体会员工的意图14.高效执行不可避免地要谈到：1. A 效率管理2. B 行为管理3. C 沟通管理4. D 时间管理15.人际沟通中最重要的是：1. A 忠告2. B 赞美3. C 批评4. D 奉承。
赢在中层--打造中国企业新中层__答案范文
赢在中层--打造中国企业新中层 答案 单选题1.当下属在解决问题的时候，主管应该扮演怎样的角色（ ） 回答：正确 A 帮助者与建议补充者 B 执行者 C 旁观者 D 以上都不正确2. 国外很多优秀企业的员工培训费用在营业额中所占的比例高达1.5%～2.5%,而大部分国内企业的培 训预算仅有0.0032%，这说明了（ ） 回答：正确 A 国内企业建设学习平台投入严重不足 B 国内企业有学习和培训懈怠症 C 国内企业对培训是心有余、力不足 D 国外企业资金雄厚，国内企业无法比 回答：正确3. 下面哪一项是高效的时间管理的大忌（ ）A 拖延 B 不分轻重 C 个人主义 D 执行不力 4. 主管要想引导下属员工做到“自动自发，全力以赴”，应该（ ） 回答：正确 A 给员工明确的指示 B 懂得适当的授权 C 随时掌握员工的动态 D 以上都不正确 5. 企业应实施“狼性管理”，培养员工（ ） 回答：正确kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质 素 我 自 高 提 断 不 心 初 记 铭 要 道 知 例 案 败 腐 有 会 么 什 为 到 识 认 习 学 观 参 过 通 ， 就 成 的 煌 辉 了 得 获 响 影 毒 流 清 肃 A 温文尔雅、逆来顺受、安于现状 B 个性张扬、勇于挑战、团结协作 C 不择手段的竞争 D 以上都不正确 6. 在《别让猴子跳回背上》一书中，作者提出的主要思想是（ ） 回答：正确 A 主管工作繁忙，不应该再饲养猴子 B 主管必须将适当的工作步骤交给下属，而不是全部自己完成 C 主管的工作应该由下属来分担完成 D 以上都不正确 7.一个成功的职业经理人需要（ ） 回答：正确 A 高 IQ（智商） B 较高的 EQ（情商） C 较高的 AQ（逆境智商） D 以上都包括 8.众多国外企业到中国投资时，首先做的就是（ ） 回答：正确 A 挖掘中国优秀的中层人才 B 选择合适的场地 C 建立高效的团队 D 以上都正确 9. 男性主管应当怎样对待女性下属（ ） 回答：正确 A 尽量不要让女性干活 B 以工作能力作为衡量的标准，并注意距离尺度 C 对女员工不能委以重任 D 以上都不正确 10. 建立领导力模型，即领导者的考核评价体系的作用是（ ） 回答：正确 A 将经理人的责权利很好地统一起来kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质 素 我 自 高 提 断 不 心 初 记 铭 要 道 知 例 案 败 腐 有 会 么 什 为 到 识 认 习 学 观 参 过 通 ， 就 成 的 煌 辉 了 得 获 响 影 毒 流 清 肃 B 使经理人的管理行为更加科学规范 C 符合现代管理理念的要求 D 以上都包括 11.OEC 运动需要由中层来完成，一般采取什么方式开展（ ） 回答：正确 A 采取一对一的方式 B 采取一带三，三带六，六带五十的方式 C 采取多对一，重点突破的方式 D 以上都不正确 12. 主管对于有意愿而且有能力的员工应当采取怎样的授权（ ） 回答：正确 A 不授权 B 部分授权 C “风筝式”的授权 D 百分百授权 13.目前多数企业只有总经理一个人在制定战略，这是一个误区，正确的做法是（ ） 回答：正确 A 研发人员指明研发方向 B 市场人员判断市场走向 C 人力资源部门考虑员工成长的方向 D 以上都包括 14.美国 GE 公司前总裁韦尔奇非常推崇“活力曲线”，在曲线中排在前面的20%是（ ） 回答：正确 A 明星员工 B 活力员工 C 落后员工 D 以上都不正确 15.一些企业的管理者将“差不多、过得去、慢慢来”挂在嘴边，这是什么的表现（ ） 回答：正确 A 知足常乐 B 做事稳重kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质 素 我 自 高 提 断 不 心 初 记 铭 要 道 知 例 案 败 腐 有 会 么 什 为 到 识 认 习 学 观 参 过 通 ， 就 成 的 煌 辉 了 得 获 响 影 毒 流 清 肃 C 缺乏精益求精精神 D 不思进取 1. 国外很多优秀企业的员工培训费用在营业额中所占的比例高达 1.5%～2.5%,而大部分国内企业的培训 预算仅有 0.0032%，这说明了（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D国内企业建设学习平台投入严重不足 国内企业有学习和培训懈怠症 国内企业对培训是心有余、力不足 国外企业资金雄厚，国内企业无法比2. 作为中层管理者，怎样才能避免“上级催促，下级不理解”的尴尬处境（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D对下属员工进行有效的管理 主动与上级互动与沟通 将上级管理和下级管理协调统一起来 以上都正确3.当前中国企业面临的强劲对手有（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D外来企业 本土企业 企业自身 以上都包括4. 优秀的中层管理者应当谨慎地处理上级与员工的关系，做到（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D老总做好人，主管当黑脸 老总做黑脸，主管当好人 老总和主管都当黑脸 老总和主管都作好人5. 中层对企业具有重要的意义，正确的理解是（ ） 回答：错误kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质 素 我 自 高 提 断 不 心 初 记 铭 要 道 知 例 案 败 腐 有 会 么 什 为 到 识 认 习 学 观 参 过 通 ， 就 成 的 煌 辉 了 得 获 响 影 毒 流 清 肃1. A 2. B 3. C 4. D小而言之，中层的差距就是企业之间的差距 大而言之，中层的差距就是中国与世界的差距 A 和 B 都正确 A 和 B 都不正确6.当主管发现有员工因为各种原因违反了公司的规章制度时，应该（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D对员工的行为表示理解 及时进行有效制止 多一事不如少一事，随他去 以上都不正确7.经理人在把任务分配下去之后，要想把任务的执行落到实处，还必须（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D进行有效的跟踪 放手让下属去做 和下属一起执行 以上都不正确8.高效能的经理人首先要解决的问题是（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D和上级相处的问题 自我认知的问题 对待下属的问题 组建团队的问题9.沃尔玛的“三步微笑法则”规定微笑时要露出八颗牙齿，这是在强调（ ） 回答：正确1. A 2. B细节 态度kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质 素 我 自 高 提 断 不 心 初 记 铭 要 道 知 例 案 败 腐 有 会 么 什 为 到 识 认 习 学 观 参 过 通 ， 就 成 的 煌 辉 了 得 获 响 影 毒 流 清 肃3. C 4. D行为 规矩10. 在《别让猴子跳回背上》一书中，作者提出的主要思想是（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D主管工作繁忙，不应该再饲养猴子 主管必须将适当的工作步骤交给下属，而不是全部自己完成 主管的工作应该由下属来分担完成 以上都不正确11. 建立领导力模型，即领导者的考核评价体系的作用是（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D将经理人的责权利很好地统一起来 使经理人的管理行为更加科学规范 符合现代管理理念的要求 以上都包括12.从企业发展的长远角度看，必须依靠“法治”，“法治”蕴含的哲学思想是（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D人一定会犯错，所以要建立一套制度来规范和约束人们的行为 “疑人不用，用人不疑” 人都会犯错，应该在法治的基础上人性化处理 没有规矩不成方圆，严格的制度是企业发展的保证13.培训能够带给企业员工的帮助有（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D技能的成长 心态的成长 理念的成熟 以上都包括kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质 素 我 自 高 提 断 不 心 初 记 铭 要 道 知 例 案 败 腐 有 会 么 什 为 到 识 认 习 学 观 参 过 通 ， 就 成 的 煌 辉 了 得 获 响 影 毒 流 清 肃14.中国本土企业在外来压力和内在成长的巨大阻力面前，最常用的办法就是（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D打价格战 打质量战 打人才战 以上都不正确15.企业的规章制度与流程的完善关键在于（ ） 回答：正确1. A 2. B 3. C 4. D高层领导带好头 基层员工认真遵守 中层管理者做到“上行下效，以身作则” 以上都不正确kxC:,3479Ivjδ/P+z); rnqu150g8%26.W Eliptcyofebwshdam 质 素 我 自 高 提 断 不 心 初 记 铭 要 道 知 例 案 败 腐 有 会 么 什 为 到 识 认 习 学 观 参 过 通 ， 就 成 的 煌 辉 了 得 获 响 影 毒 流 清 肃。
余世维--赢在中层——打造中国企业新中层
赢在中层――打造中国企业新中层★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲前言1. 在差距中看中层的重要性2. 企业未来的三大强敌3. 经理人断层已经来临4. 成功经理人的全新诠释第二讲思维篇(上)1. 职业经理人的战略思维2. 经理人处理下属问题的原则3. 高效经理人的自我认知4. 新中层经理人的三个警惕(一)第三讲思维篇(下)1. 新中层经理人的三个警惕(二)2. 优秀企业“新中层”的角色定位3. 正确面对企业成长当中的问题4. 解决问题的思维原则第四讲素养篇(上)1. 成功企业经理人的六大素养2. 经理人“三忌”与“三问”(一)第五讲素养篇(下)1. 经理人“三忌”与“三问”(二)2. 新中层经理人的五大内伤第六讲素养与执行篇1. 绩效黑洞：员工消极行为2. 建立赢的文化与精神第七讲执行篇(上)1. 管理者高效执行的六大关键核心一：打造员工理念与行为的组织忠诚2.管理者高效执行的六大关键核心二：全员开展OEC运动3.管理者高效执行的六大关键核心三：你的时间管理出问题了吗4.管理者高效执行的六大关键核心四：恰当的激励和压力的疏导第八讲执行篇(下)1.管理者高效执行的六大关键核心五：没有经过训练的员工是公司最大的成本2.管理者高效执行的六大关键核心六：有效把握授权的维度与走动管理第九讲团队篇1.人际关系与团队绩效2.打造高效团队3.员工活力曲线4.经理人的团队管理风格第1讲前言【本讲重点】在差距中看中层的重要性企业未来的三大强敌经理人断层已经来临成功经理人的全新诠释在差距中看中层的重要性从现实情况来看，中国的企业中层一旦出现问题，整个企业都将面临困境。
目前国内的一些知名企业，如远大、联想、华为以及部分民营企业，从硬件上看都具备漂亮的厂房、先进的流水线，有些企业甚至拥有了亚洲第一的流水线，但是，公司成员，特别是中层员工的素养却往往无法做到亚洲第一。
国内的企业家在拥有先进设施的同时需要思考一个问题：他们的中层队伍是否是顶尖的？这对所有的管理者来说都是非常重要的，因为中层是能够推动企业发展的重要力量。
中层管理测试题及答案大全
中层管理测试题及答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 中层管理者在组织中扮演的角色是（）。
A. 战略制定者B. 战略执行者C. 决策者D. 监督者答案：B2. 下列哪项不是中层管理者的职责？（）。
A. 制定部门预算B. 监督员工工作C. 制定公司战略D. 协调部门间关系答案：C3. 中层管理者在团队管理中应该（）。
A. 以身作则B. 只关注结果C. 忽视团队氛围D. 避免与员工沟通答案：A4. 中层管理者在处理员工冲突时应该（）。
A. 避免介入B. 立即介入C. 让员工自行解决D. 忽略冲突答案：B5. 以下哪项不是有效的沟通技巧？（）。
A. 倾听B. 反馈C. 打断他人D. 清晰表达答案：C6. 中层管理者在进行绩效评估时应该（）。
A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果和过程并重D. 忽略员工感受答案：C7. 以下哪项不是激励员工的有效方法？（）。
A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 忽视员工成就D. 提供培训机会答案：C8. 中层管理者在制定计划时应该（）。
A. 只考虑短期目标B. 只考虑长期目标C. 考虑长期和短期目标D. 忽略目标设定答案：C9. 在团队建设中，中层管理者应该（）。
A. 只关注团队的业绩B. 只关注团队的凝聚力C. 同时关注业绩和凝聚力D. 忽略团队建设答案：C10. 中层管理者在面对变化时应该（）。
A. 抵制变化B. 积极适应变化C. 忽略变化D. 只关注自己的工作答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 中层管理者需要具备以下哪些能力？（）。
A. 决策能力B. 领导能力C. 技术能力D. 沟通能力答案：A B D2. 中层管理者在团队管理中应该关注哪些方面？（）。
A. 团队目标B. 团队氛围C. 个人业绩D. 团队协作答案：A B D3. 有效的沟通包括以下哪些要素？（）。
A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 打断他人答案：A B C4. 中层管理者在绩效评估中应该考虑哪些因素？（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习课程：新赢在中层单选题1.经营企业的根本在于：回答：正确A 企业章程B 员工的积极性C 领导者的方法D 经营人心2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是：回答：正确A 比尔盖茨B 巴菲特C 唐骏D 彼得德鲁克3.“管理的精髓在于用人”，说这句话的是：回答：正确A 张瑞敏B 宗庆后C 任正菲D 李家祥4.创新的源泉是：回答：正确A 实验B 实践C 沟通D 学习5.将事物复杂化方法是：回答：正确A 用整体思考的原理B 用综合思考的原理C 用系统思考的原理D 用分析思考的原理6.行为心理学研究结果表明：回答：正确A 20天以上的重复会形成习惯；80天的重复会形成稳固的习惯B 21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯C 15天以上的重复会形成习惯；70天的重复会形成稳固的习惯D 30天以上的重复会形成习惯；60天的重复会形成稳固的习惯7.一个企业之根本是：回答：正确A 资本B 制度C 规章D 文化8.组织健康的前提保证是：回答：正确A 人员组成B 领导管理C 结构合理D 有效沟通9.成功经理人的素养不包括：回答：正确A 错误的，反对B 自动自发，全力以赴C 以身作则，说到做到D 不关注细节10.细节管理的核心是：回答：正确A 直奔结果B 目标导向C 持续纠偏D 注重过程12.麦当劳的加工时间精确到：回答：正确A 分B 秒C 时D 天13.公司最大的成本是：回答：正确A 没有经过训练的员工B 员工理念与行为C 全员开展“OEC”运动D 实现组织内及组织外的有效沟通14.人际沟通中最重要的是：回答：正确A 忠告B 赞美C 批评D 奉承1.经营企业的根本在于：回答：正确A 企业章程B 员工的积极性C 领导者的方法D 经营人心2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是：回答：正确A 比尔盖茨B 巴菲特C 唐骏D 彼得德鲁克3.创新的源泉是：回答：正确A 实验B 实践C 沟通D 学习4.管理者的天条是：回答：正确A 员工有资格在主管面前抱怨B 员工没资格在主管面前抱怨C 主管有资格在员工面前抱怨D 主管没资格在员工面前抱怨5.能使企业赢得持续竞争力的是：回答：正确A 时间B 规矩C 金钱D 计划6.进行格式化管理的方法是：回答：正确A 系统链方法B 细节链方法C 整体链方法D 经济链方法7.没有经过训练的员工是公司最大的成本，因此对员工要训练训练再训练，这句名言是：回答：正确A 川端康成B 牛根生C 柳传志D 松下幸之助8.埋葬企业的未来的是：回答：正确A 员工的惰性B 经理人的无知C 企业的规模D 经理人与企业的惰性9.在影响一个企业成功的因素中，吸引和留住人才的能力占：回答：正确A 40%B 50%C 20%D 60%10.细节管理的核心是：回答：正确A 直奔结果B 目标导向C 持续纠偏D 注重过程11.标准化是：回答：正确A 制定法规，确定SOP流程、制定规章制度B 制定细则，确定SOP流程、制定规章制度C 制定规则，确定SOP流程、制定规章制度D 制定律则，确定SOP流程、制定规章制度12.麦当劳的加工时间精确到：回答：正确A 分B 秒C 时D 天13.公司最大的成本是：回答：正确A 没有经过训练的员工B 员工理念与行为C 全员开展“OEC”运动D 实现组织内及组织外的有效沟通单选题正确考量一家企业进入国际化发展模式的核心要素是：1. A 规模的大小2. B 资本的投入3. C 中层的力量4. D 人才的构成正确经营企业的根本在于：1. A 企业章程2. B 员工的积极性3. C 领导者的方法4. D 经营人心正确曾被中国企业家们封为赶死队队长的是：1. A 唐骏2. B 李东升3. C 柳传志4. D 马云正确4.“管理的精髓在于用人”，说这句话的是：1. A 张瑞敏2. B 宗庆后3. C 任正菲4. D 李家祥正确创新的源泉是：1. A 实验2. B 实践3. C 沟通4. D 学习正确进行格式化管理的方法是：1. A 系统链方法2. B 细节链方法3. C 整体链方法4. D 经济链方法正确将事物复杂化方法是：1. A 用整体思考的原理2. B 用综合思考的原理3. C 用系统思考的原理4. D 用分析思考的原理正确组织健康的前提保证是：1. A 人员组成2. B 领导管理3. C 结构合理4. D 有效沟通正确在中国，断层时代已全面到来，所谓的断层不包括：1. A 人文断层2. B 能源断层3. C 资本断层4. D 管理断层正确管理的发展是：1. A 直线式的2. B 垂直式的3. C 曲线式的4. D 跳跃式的正确在影响一个企业成功的因素中，吸引和留住人才的能力占：1. A 40%2. B 50%3. C 20%4. D 60%正确作为企业管理者，要注意3个Q的修炼，3个Q即：1. A DQ+EQ+AQ2. B IQ+DQ+AQ3. C IQ+EQ+AQ4. D IQ+EQ+DQ正确细节管理的核心是：1. A 直奔结果2. B 目标导向3. C 持续纠偏4. D 注重过程正确公司最大的成本是：1. A 没有经过训练的员工2. B 员工理念与行为3. C 全员开展“OEC”运动4. D 实现组织内及组织外的有效沟通正确高效执行不可避免地要谈到：1. A 效率管理2. B 行为管理3. C 沟通管理4. D 时间管理单选题1.考量一家企业进入国际化发展模式的核心要素是：回答：正确A 规模的大小B 资本的投入C 中层的力量D 人才的构成2.经营企业的根本在于：回答：正确A 企业章程B 员工的积极性C 领导者的方法D 经营人心3.曾被中国企业家们封为赶死队队长的是：回答：正确A 唐骏B 李东升C 柳传志D 马云4.创新的源泉是：回答：正确A 实验B 实践C 沟通D 学习5.能使企业赢得持续竞争力的是：回答：正确A 时间B 规矩C 金钱D 计划6.进行格式化管理的方法是：回答：正确A 系统链方法B 细节链方法C 整体链方法D 经济链方法7.“你不能管理时间，便什么都不会管理”提出者是：回答：正确A 戴明B 比尔盖茨C 彼得德鲁克D 麦克卢汉8.在中国，断层时代已全面到来，所谓的断层不包括：回答：正确A 人文断层B 能源断层C 资本断层D 管理断层9.管理的发展是：回答：正确A 直线式的B 垂直式的C 曲线式的D 跳跃式的10.处于供过于求的时代，企业必须要：回答：正确A 定制度B 讲管理C 守法规D 降价格11.在影响一个企业成功的因素中，吸引和留住人才的能力占：回答：正确A 40%B 50%C 20%D 60%12.细节管理的核心是：回答：正确A 直奔结果B 目标导向C 持续纠偏D 注重过程13.麦当劳的加工时间精确到：回答：正确A 分B 秒C 时D 天14.当员工向经理人反映问题时，首先要：回答：正确A 了解员工的想法B 找到解决问题的方法C 找出问题的原因D 体会员工的意图15.人与人之间最好的沟通方式是：回答：正确A 聆听B 微笑C 赞美D 热情考量一家企业进入国际化发展模式的核心要素是：A规模的大小B资本的投入C中层的力量D人才的构成正确2.“再完善的公司管理体系也抵不过一个不称职的经理”提出者是：A比尔盖茨B巴菲特C唐骏D彼得德鲁克正确3.“管理的精髓在于用人”，说这句话的是：A张瑞敏B宗庆后C任正菲D李家祥正确4.进行格式化管理的方法是：A系统链方法B细节链方法C整体链方法D经济链方法正确5.将事物复杂化方法是：A用整体思考的原理B用综合思考的原理C用系统思考的原理D用分析思考的原理正确6.行为心理学研究结果表明：A 20天以上的重复会形成习惯；80天的重复会形成稳固的习惯B 21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯C 15天以上的重复会形成习惯；70天的重复会形成稳固的习惯D 30天以上的重复会形成习惯；60天的重复会形成稳固的习惯正确7.组织健康的前提保证是：A人员组成B领导管理C结构合理D有效沟通正确8.在中国，断层时代已全面到来，所谓的断层不包括：A人文断层B能源断层C资本断层D管理断层正确9.处于供过于求的时代，企业必须要：A定制度B讲管理C守法规D降价格正确10.在影响一个企业成功的因素中，吸引和留住人才的能力占：A 40%B 50%C 20%D 60%正确11.成功经理人的素养不包括：A错误的，反对B自动自发，全力以赴C以身作则，说到做到D不关注细节正确12.麦当劳的加工时间精确到：A分B秒C时D天正确13.高效执行不可避免地要谈到：A效率管理B行为管理C沟通管理D时间管理正确人际沟通中最重要的是：A忠告B赞美C批评D奉承正确人与人之间最好的沟通方式是：A聆听B微笑C赞美D热情单选题正确经营企业的根本在于：1. A 企业章程2. B 员工的积极性3. C 领导者的方法4. D 经营人心正确曾被中国企业家们封为赶死队队长的是：1. A 唐骏2. B 李东升3. C 柳传志4. D 马云正确3.“管理的精髓在于用人”，说这句话的是：1. A 张瑞敏2. B 宗庆后3. C 任正菲4. D 李家祥正确管理者的天条是：1. A 员工有资格在主管面前抱怨2. B 员工没资格在主管面前抱怨3. C 主管有资格在员工面前抱怨4. D 主管没资格在员工面前抱怨正确进行格式化管理的方法是：1. A 系统链方法2. B 细节链方法3. C 整体链方法4. D 经济链方法正确行为心理学研究结果表明：1. A 20天以上的重复会形成习惯；80天的重复会形成稳固的习惯2. B 21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯3. C 15天以上的重复会形成习惯；70天的重复会形成稳固的习惯4. D 30天以上的重复会形成习惯；60天的重复会形成稳固的习惯正确7.“你不能管理时间，便什么都不会管理”提出者是：1. A 戴明2. B 比尔盖茨3. C 彼得德鲁克4. D 麦克卢汉正确8.组织健康的前提保证是：1. A 人员组成2. B 领导管理3. C 结构合理4. D 有效沟通正确9.处于供过于求的时代，企业必须要：1. A 定制度2. B 讲管理3. C 守法规4. D 降价格正确10.在影响一个企业成功的因素中，吸引和留住人才的能力占：1. A 40%2. B 50%3. C 20%4. D 60%正确11.作为企业管理者，要注意3个Q的修炼，3个Q即：1. A DQ+EQ+AQ2. B IQ+DQ+AQ3. C IQ+EQ+AQ4. D IQ+EQ+DQ错误12.标准化是：1. A 制定法规，确定SOP流程、制定规章制度2. B 制定细则，确定SOP流程、制定规章制度3. C 制定规则，确定SOP流程、制定规章制度4. D 制定律则，确定SOP流程、制定规章制度正确13.麦当劳的加工时间精确到：1. A 分2. B 秒3. C 时4. D 天正确14.高效执行不可避免地要谈到：1. A 效率管理2. B 行为管理3. C 沟通管理4. D 时间管理正确15.人与人之间最好的沟通方式是：1. A 聆听2. B 微笑3. C 赞美4. D 热情窗体底端。