PDCA管理方法总结
什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤附案例分析
什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤附案例分析PDCAPDCA管理循环的4个阶段8个步骤附案例分析PDCAPDCA管理循环（Plan-Do-Check-Act/PDCA）是一种广泛应用于质量管理和持续改进的循环模型。
它由美国质量管理专家沃尔特·A·斯霍哈特（Walter A. Shewhart）和日本的著名质量管理大师松下幸之助（Kaoru Ishikawa）等人提出，以提高组织的绩效和质量为目标。
本文将详细介绍PDCAPDCA管理循环的四个阶段和八个步骤，并通过案例分析加深对其运用的理解。
一、计划阶段（Plan）计划阶段是PDCA管理循环的起点，也是任务明确、目标设定和策划方案的阶段。
在这个阶段，我们需要明确目标，并确定改进和实施的计划。
下面是具体的四个步骤：1. 识别问题：首先，我们需要通过搜集数据和进行分析，明确组织当前面临的问题、挑战或不良现象。
2. 设定目标：在识别问题的基础上，制定明确的改进和质量目标。
目标需要具体、可量化，并与组织整体战略相一致。
3. 分析原因：在设定目标之后，我们需要找出导致问题或现象发生的根本原因。
使用问题分析工具，如鱼骨图、5W1H法等，帮助我们深入了解问题的来源。
4. 制定计划：在分析完原因后，制定对策和改进计划，明确改进措施、资源需求、时间安排等。
确保计划可行、可管理和可实施。
二、执行阶段（Do）执行阶段是根据计划落实和实施改进措施的阶段。
在这个阶段，我们需要确保计划按照预定目标实施，并收集相关数据进行跟踪和监控。
下面是具体的两个步骤：5. 实施计划：根据计划和安排，实施改进措施和活动。
清晰沟通，确保团队成员了解任务要求，并分配资源和职责。
6. 收集数据：在实施过程中，收集和记录与改进目标有关的数据，以便后续分析和评估。
三、检查阶段（Check）检查阶段是对执行结果进行评估和分析的阶段。
通过搜集和分析数据，我们可以了解到改进措施的有效性，并判断是否需要进一步改进。
PDCA管理
PDCA管理PDCA管理是一种持续改进的管理方法。
PDCA是Plan-Do-Check-Act的缩写，意味着计划、执行、检查和行动。
这种管理方法可以帮助组织达到持续提高绩效的目标，并解决问题和挑战。
1. PDCA的四个阶段1.1 计划（Plan）在PDCA管理中，计划阶段是制定目标、目标和策略的阶段。
在这个阶段，组织需要确定要解决的问题或挑战，并制定计划以实现预期的结果。
计划阶段还包括确定要使用的资源、时间和人员，并制定一个详细的行动计划。
1.2 执行（Do）执行阶段是执行计划的阶段。
在这个阶段，组织开始实施计划中制定的行动。
这可能涉及到为实施计划而进行的培训、资源配置、流程改进等。
执行阶段的目标是按照计划中设定的要求进行操作，并记录所有必要的信息以备检查。
1.3 检查（Check）检查阶段是评估执行阶段结果的阶段。
在这个阶段，组织需要对执行结果进行评估，以确定是否达到了预期的结果。
这可能包括收集和分析数据、进行绩效评估、与利益相关者交流等。
检查阶段的目标是识别存在的问题或改进的机会，并为进一步的行动做出准备。
1.4 行动（Act）行动阶段是基于检查阶段的结果做出的行动的阶段。
在这个阶段，组织需要根据检查阶段的结果制定并实施进一步的行动计划。
这可能涉及到解决已识别的问题、开展改进活动、调整计划等。
行动阶段的目标是通过持续改进来解决问题并提高绩效。
2. PDCA管理的优势PDCA管理具有许多优势，使其成为一种受欢迎的管理方法。
2.1 持续改进PDCA管理强调持续改进，通过反复执行PDCA循环来不断改进组织的绩效。
通过不断地识别问题、找到解决方案并进行调整，组织可以不断提高其效率和质量。
2.2 系统性思考PDCA管理鼓励组织以系统性的方式考虑问题。
它促使组织不仅仅关注表面问题，而是深入分析其根本原因，并寻找解决问题的根本方法。
2.3 客户导向PDCA管理强调客户导向，即组织应该根据客户需求来制定计划和行动。
PDCA归纳总结
PDCA归纳总结PDCA是从美国著名质量管理专家德美英（W. Edwards Deming）提出的一种管理方式，它代表了Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）和Act（行动）四个关键步骤。
这种管理方式被广泛应用于各个领域，包括质量管理、项目管理、个人成长等。
本文将对PDCA进行归纳总结。
1. 计划（Plan）在PDCA的第一个阶段，计划是关键。
在计划阶段，我们需要明确目标、确定方法和制定计划。
通过制定明确的目标，我们能够更好地了解要达成的成就、期望的结果以及所需的资源和时间。
此外，确定适当的方法和策略有助于我们规划出可行的行动计划。
2. 实施（Do）实施是指按照计划进行行动。
在这个阶段，我们需要将计划转化为实际行动，并有效地利用资源和工具。
实施阶段的关键是团队合作和有效沟通。
通过团队合作，每个成员可以发挥自己的优势，共同致力于达成目标。
同时，与团队成员和相关方保持良好的沟通有助于及时解决问题和调整计划。
3. 检查（Check）在实施阶段完成后，需要进行检查以评估实际结果与预期目标的差距。
检查的目的是发现问题和改进的机会。
通过收集和分析数据，我们能够了解实际情况，识别潜在的问题，并找出解决问题的方法。
这是持续改进的基础。
4. 行动（Act）行动是在检查阶段发现问题和改进机会的基础上采取的措施。
行动阶段的任务是解决问题、改善过程和实施调整。
这个阶段需要有决心和执行力，以确保改进的方案能够快速有效地得到实施。
同时，行动阶段也需要考虑反馈和学习。
通过反思和总结，我们可以从过程中吸取经验教训，并在将来的计划中进行改进。
通过PDCA的循环反馈，我们能够不断优化和改进自己的工作和生活。
PDCA的核心理念是追求卓越和不断提升，通过不断地实践、检查和调整，我们可以逐步提高工作效率、质量和个人能力。
在实际应用中，PDCA可以用于各种领域和层面。
例如，在项目管理中，PDCA可以帮助我们确保项目按时按质完成；在质量管理中，PDCA可以帮助我们发现并解决问题，提高产品和服务质量；在个人成长中，PDCA可以帮助我们设定目标并制定计划，实现自我提升。
PDCA循环管理心得体会
PDCA循环管理心得体会篇一：PDCA循环管理学习心得学习并运用好PDCA循环管理原则，有利于提高工作效率，加速工作的推进，完成公司下达的各项目标任务指标，当然对于一个施工企业来说以质量求生存以管理谋发展是相辅相成的，也是至关重要的。
我们如何能更好的把两者结合在一起，不至于顾此失彼，只有建立以工程项目管理为核心的企业经营管理体制，才能提高项目经营与管理的灵活性，增强竞争力。
一、明确目标和工程计划的制定首先我们知道目标管理是工程项目施工周期内集体活动预期达到的成果，目标管理是项目团队成员亲自参加工作目标的制定、进行自我控制并努力实现目标的行为。
工程项目管理的根本方法是目标管理，而目标管理的实质是目标控制——进度控制、质量控制、成本控制、环境控制、安全控制等等。
所以合理地组织施工现场的各生产要素并优化配臵是项目管理取得成功的关键。
同时项目管理还应该强调持续改进，确保PDCA循环的有效运行，使体系运行中的“缺陷”不仅能得到及时纠正，而且能防止再发生，实现高效率。
为此我们以质量控制为例。
1、增强质量意识，加强高素质人才的培养对于质量的控制我们不但要从意识上提高对质量的重视，而且还要通过培训和学习来增强技术人员的质量意识，更要加强对施工人员的教育跟培养，从根本意识形态上改变他们对质量意识的认识。
这是质量控制的根本。
首先，应选派具备较高的政治思想水平和业务素质、熟悉本职工作，有丰富的施工和管理经验的人员来担当技术组成员的领导。
同时也要注重培养年轻的人才。
真正做到质量管理体系的建立健全，充分发挥管理跟协调的作用。
使得这个体系无论是从工程施工的具体环境还是施工技术手段这个外在因素而言，还是在施工人员对质量意识的认知程度上所存在内在因素而言，都最终要达到内因主导外因，外因完善内因这个原则，更好的达到工程所要求的质量标准。
其次，要注重专门的质量标准培训，只有根据具体和实际的情况举行专门的质量标准培训，使从事专业的人员能及时的了解和掌握国际国内的质量标准，以便在施工和验收时能依据严格的质量标准来进行。
什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤附案例分析
什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤附案例分析PDCAPDCA管理循环的4个阶段及8个步骤，附带案例分析PDCAPDCA管理循环是一种有效的问题解决和持续改进的方法，广泛应用于各种组织和企业。
它由4个阶段和8个步骤组成，每个步骤都有其独特的目标和作用。
本文将详细介绍PDCAPDCA管理循环的四个阶段及其八个步骤，并结合一个实际案例进行分析。
1. P（计划Plan）：这是问题解决和改进过程的起点。
在这一阶段，我们需要明确目标，制定计划和确定资源，以解决问题或实现改进。
具体步骤包括：a) 确定目标：明确要解决的问题或实现的目标。
b) 收集数据：收集与问题相关的数据，并分析其根本原因。
c) 制定计划：制定解决问题或实现改进的详细计划。
案例分析：某公司生产线出现了频繁的故障，导致生产效率下降。
在这个阶段，我们需要明确目标，即提高生产线的可靠性和效率。
收集故障相关数据并分析发现，部分故障是由设备老化和维护不当引起的。
根据分析结果，制定一个计划，包括定期维护和设备更新。
2. D（实施 Do）：在这一阶段，我们开始实施制定的计划。
这意味着采取必要的行动来解决问题或实现改进。
具体步骤包括：a) 实施计划：按照计划的要求，执行相应的行动。
b) 收集数据：在实施过程中，收集和记录数据以评估行动的有效性。
c) 监控进展：监控实施过程并记录任何问题或挑战。
案例分析：在上述生产线案例中，公司开始实施制定的计划。
他们定期对设备进行维护并更新老化设备。
同时，他们还收集和记录了维护和更新过程中的数据，并监控了整个实施过程。
3. C（检查 Check）：在这一阶段，我们对实施的行动进行评估和检查，以确定其是否达到预期的目标。
具体步骤包括：a) 数据分析：对之前收集的数据进行分析，评估行动的效果。
b) 比较结果：将实际结果与预期目标进行比较，并确定是否达到预期效果。
c) 发现问题：如果结果与预期目标不符，找出原因并确定进一步的改进方案。
简述pdca质量管理法
简述pdca质量管理法PDCA是一种常用的质量管理方法，它是指Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（行动）的循环往复。
这种管理方法最初由美国著名的质量管理专家Deming提出，并被广泛应用于各个领域的质量管理中。
P代表Plan（计划）。
在质量管理中，计划是至关重要的一步。
在这一阶段，组织需要确定目标和目标，并制定实现这些目标的具体计划。
这包括确定质量标准、确定资源需求、制定时间表和安排人员任务等。
计划阶段的目标是确保项目或过程能够按照既定目标和时间表进行。
D代表Do（执行）。
在执行阶段，组织需要根据计划开始实施项目或过程。
这包括分配任务、组织资源、实施活动和收集数据等。
执行阶段的目标是确保项目或过程按照计划进行，并及时解决出现的问题。
然后，C代表Check（检查）。
在检查阶段，组织需要评估项目或过程的执行情况，并收集相关数据进行分析。
这包括检查项目或过程是否符合质量标准、是否存在问题和改进的机会等。
通过检查阶段，组织可以了解当前的执行情况，并及时发现和解决问题。
A代表Act（行动）。
在行动阶段，组织需要根据检查阶段的结果采取相应的行动。
这可能包括纠正问题、改进过程或调整计划等。
行动阶段的目标是不断改进项目或过程，以确保达到更高的质量水平。
整个PDCA循环是一个不断迭代的过程。
通过反复执行PDCA循环，组织可以不断改进和提升质量管理水平。
同时，PDCA也强调了持续改进的重要性，组织应该不断寻找问题和改进的机会，并及时采取行动。
除了以上的四个阶段，PDCA还强调了团队合作和持续学习的重要性。
在PDCA过程中，团队成员应该密切合作，共同制定计划、执行任务和解决问题。
同时，组织应该鼓励员工持续学习，提高自身的专业能力和知识水平，以更好地应对挑战和改进质量管理。
PDCA是一种简单而有效的质量管理方法。
通过循环执行PDCA，组织可以不断改进质量管理，提高项目或过程的质量水平。
PDCA 强调了计划、执行、检查和行动的重要性，并强调了团队合作和持续学习的重要性。
pdca总结汇报PPT
pdca总结汇报PPTPDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种管理方法，可以帮助组织持续改进其过程和绩效。
本文将以1000字的篇幅总结并汇报PDCA方法。
首先，PDCA方法是由W. Edwards Deming在20世纪50年代提出的。
这个方法被广泛应用于组织的各个方面，包括项目管理、质量管理、流程改进等等。
PDCA的四个步骤分别是：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和采取行动（Act）。
在计划阶段，组织需要确定所要达成的目标和目标，制定有效的策略和计划来实现这些目标。
这个阶段的关键是确保目标明确，并且计划能够实施。
在这个阶段，组织还需要识别可能的风险和挑战，并制定相应的应对措施。
在执行阶段，组织需要按照事先制定的计划来实施各项工作。
这可能涉及到资源的分配、任务的分配和实施、流程的优化等等。
在这个阶段，组织需要关注工作的进展情况，并及时解决可能出现的问题。
在检查阶段，组织需要对已经实施的工作进行评估和检查。
这包括对已实施的工作的结果和效果的评估，以及对实施过程中可能出现的问题和挑战的反馈。
通过这个阶段的工作，组织可以获得对其工作的了解，并确定是否达到了预期的目标。
在采取行动阶段，组织需要根据在前三个阶段中获得的反馈和评估结果，采取行动来改进其工作和绩效。
这可能涉及到调整计划、修正问题、重新分配资源等等。
通过这个阶段的工作，组织可以更好地适应变化，并持续改进其工作和绩效。
通过PDCA方法，组织可以循环执行这四个步骤，持续改进其工作和绩效。
此外，PDCA方法的循环过程还可以不断积累经验和知识，提高组织的执行能力和创新能力。
总结一下，PDCA是一种管理方法，可以帮助组织持续改进其过程和绩效。
通过四个步骤：计划、执行、检查和采取行动，组织可以循环执行，持续改进。
PDCA方法不仅可以帮助组织实现目标，还可以提高组织的执行能力和创新能力。
pdca销售工作管理手法
pdca销售工作管理手法
PDCA （Plan，Do，Check，Act）是一种管理销售工作的常用的方法。
这个方法的核心思想是通过不断的反思和改进，不断提高销售的效率和效果。
首先，我们需要对销售目标进行规划（Plan）。
具体来说，就是要根据市场需求和竞争状况，确定销售目标，拟定销售计划，并制定合理的销售预算。
在制定销售计划时，我们需要重点关注目标客户群体，并制定相应的销售策略。
接着，我们需要落实这些销售计划（Do）。
这个过程中，销售人员需要积极开展市场调研，了解目标客户需求，并及时反馈相关信息给公司的管理层。
除此之外，销售人员还要注重客户关系的维护，建立良好的客户关系网络，提高客户忠诚度。
第三个环节是销售业绩检查（Check）。
我们可以通过设置关键性指标（KPI）来评估销售业绩，比如销售额、销售利润率等。
如果销售业绩不理想，我们需要认真分析问题的原因，制定改进措施，并持续跟进和改进。
最后，对于检查过程中发现的问题，我们需要采取有效的改进措施（Act）。
这包括对销售流程的持续优化，设立反馈机制，加强培训和团队建设等。
总的来说，PDCA方法是一种非常实用的管理工具。
通过不断的规划、执行、检查和改进，我们可以持续提升销售绩效、优化销售流程和改善客户满意度，从而实现公司的发展目标。
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PDCA 步步通
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PDCA循环的八个步骤
步骤 1. 分析现状，找出存在的质量问题 1.1 确认问题 1.2 收集和组织数据 1.3 设定目标和测量方法 步骤 2. 分析产生质量问题的各种原因或影响因素 2.1 寻找可能的影响因素并验证 步骤 3. 找出影响质量的主要因素 3.1 比较并选择主要的、直接的影响因素 步骤 4. 针对质量问题的主要因素，制定措施，提出行动计划 4.1 寻找可能的解决方法 4.2 测试并选择 4.3 提出行动计划和相应的资源
PDCA循环及其特点
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PDCA循环的八个步骤 (2)
步骤 5. 实施行动计划
5.1 按照既定的计划执行措施 (协调和跟进) 5.2 收集数据
PDCA循环及其特点
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PDCA循环的八个步骤 (3)
步骤 6. 评估结果 (分析数据)
6.1 结果同目标相符吗? 6.2 每项措施的有效性如何? 6.3 哪里还存在着距离? 6.4 我们学到了什么?
所有描述问题的图表 对问题完整的描述
工具
提示
数据收集计划 检查表 排列图 控制图 直方图 流程图 其他图形
要明白你为什么要作这些 图形
“要避免没有目的地滥用 图表” – 戴明
PDCA 步步通
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用于数据采集及分析的工具 – (续)
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
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戴明獎
在日本品質領域最高榮譽就是戴明獎，戴明獎於1951年創設， 2001年至今獲得戴明獎的只有四家，其中2002年到2004年日本 甚至沒有一家企業獲得。 （两家印度，两家泰国）
手工业作坊时代，师傅带徒弟，家族式管理 工业化时代（20世纪20年代－30年代）科学管理 二战后－80年代，各种管理思潮，管理理念纷纷涌现。 信息时代 （90年代至今）管理方式也从追求组织自身效率转 向更加关注社会、更加关注顾客的利益。
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工具矩阵图 “在PDCA的各个步骤中我能用什么工具?”
TOOLS STEPS Brainstorming 5W+1H 9 Box- Process- Check- Pareto Graph & Control Ishikawa Scatter Gantt Decision Action Histogram 5 why's Matrix Map Sheet Diag. Chart Chart Diag Diag Diag Matrix Plan Voting Procedure
PDCA循环及其特点
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计划 – 步骤 1.1 确认问题
目的 对问题进行切实可行的定义
输入: 管理层设定和提出的最初的问题
过程
1. 评审现有的描述问题的数据 2. 收集团队的反馈 – 其它实际数据 3. 如果可能，去调查一下问题 4. 完整的描述 - 何事/何地/何人/何时/如何 5. 确认如果问题得到解决，情况会有什么 变化
流程图
不要将问题表述成了原因 避免问题式的或方案式的表述 尽可能用事实去定义问题 是不是急待解决的或实际存在的问题?
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PDCA 步步通
计划: 步骤 1.2 收集和组织数据
目标
收集数据以便更好地理解问题 输出 (步骤1.3的输入)
过程
1. 2. 3. 4. 5. 6.
用头脑风暴法收集所需要的数据 画流程图 准备数据收集计划 (何人/ 何事/ 何时/ 如何) 执行计划 用直观的形式组织数据 (图表, 曲线, 排列图…) 分析组织好的数据
DO
5.0 implement action plan
CHECK
6.0 Evaluate results
ACT
7.0 Act
PDCA 步步通
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王婆的PDCA
王婆是同事小王的奶奶，七十多了，但身板硬朗，和小王一样，闲不住，有空时爱哼点小 曲，琢磨点事，旧社会出身大户人家，念过私塾，算起帐来比俺都清楚。自打来到小王身边， 就说什么也要天天给这个宝贝孙子打点一日三餐。 这天，小王上班前告诉奶奶说想吃红烧肉，小王一走，王婆就在厨房里开是翻腾起来，原 来是在看这顿红烧肉的配料够不够，发现酱油和生姜快没了，油还够用，肉当然是新鲜的好， 于是心里想好了，上菜场采购，油够用，不用买了，酱油、生姜、新鲜的肉三样东西是必不可 少的。 （Plan：看那些问题需要改进，逐项列出来，找出需要改进和解决的问题） 带了钱，提上菜篮子，一路小调来到菜市场。和菜贩子讨价还价，买到了生姜和鲜肉，毕 竟老了，记性有些问题，忘记了酱油。 （Do：按既定计划展开行动） 离开菜场，王婆去附近的小饭馆吃早茶，趁服务员上菜的空隙，王婆开始琢磨了：买肉去 了哪几个档位？价钱都是多少？自己买的肉花了多钱？肉新鲜吗？做红烧肉该要的东西都有了 吗？看看菜篮子里的东西，除过肉和生姜外，还有一些其他东西，突然发现没有酱油。 （Check：对执行计划的结果进行检查评价，看实际结果与原定的目标是否吻合） 匆匆忙忙吃过早茶，折返市场，去常去的小店买了酱油。 （Action：对发现的问题及时解决） 回到家里，再想想今天的采购行动，得出结论： 1、为了避免忘记，下次将要买的东西写在纸上带着； 2、从东边数第二个肉贩的肉贵一毛钱，但新鲜，下次买肉先去看他的； 3、小店的酱油看起来没有超市的好，下次让孙子小王到超市去买；
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總結語:
“技術”決定企業成敗; “管理”決定企業盈虧 “品質”決定企業的競爭力;
感谢你的聆听，真挚的祝福你们,希 望各位能学以致用！
谢谢！
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感谢你的聆听，真挚的祝福你们
谢谢！
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直方图
G
F
A D
C
B
E
其它图形 流程图 PDCA 步步通
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在这个阶段可以使用的工具
排列图
Ranking of problems
(number of events) Frequency (defects/week) Variable 2
16 14 12 10 8 6 4 2 0 E
散布图
ACT
7. 标准化和进一步推广 8. 在下一个改进机会中重新使用PDCA循环
CHECK DO
PLAN
5. 实施行动计划
6. 评估结果（分析数据）
1. 分析现状，找出存在的质量问题 1.1 确认问题 1.2 收集和组织数据 1.3 设定目标和测量方法 2. 分析产生质量问题的各种原因或影响因素 3. 找出影响质量的主要因素 4. 制定措施，提出行动计划 4.1 寻找可能的解决方法 4.2 测试并选择 4.3 提出行动计划和相应的资源
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主要内容: PDCA 循环及其特点
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什么是PDCA循环?
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PDCA循环的特点?
PDCA循环的八个步骤
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什么是PDCA循环?
PDCA 循环分为四个阶段(四大纪律）
Plan (计划) : 从问题的定义到行动计划 Do (实施) : 实施行动计划 Check(检查) : 评估结果
PLAN
1.1 Finalize problem statement 1.2 Collect and organize data 1.3 Set objectives and measurements 2.0 Seek possible causes and validate 3.1 Seek possible solution 3.2 Test and select 4.0 Plan for implementation
Action(处理) : 标准化和进一步推广
PDCA循环及其特点
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PDCA循环的特点(1)
1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
A P
C D
A C P D
A P C D
PDCA循环及其特点
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PDCA循环的特点(2)
2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提 高一步 A P
输出
何事: 问题描述 – 有什么现象？ 何地 发现了问题? 何人 同这个问题有关? 何时 从何时开始? 重复发出? 为何 问题是重要的? 如何 – 用%, 个数, PPM, 时间等术语量化 清晰的问题定义 (记录在项目记录上) 流程图
工具
提示
问题陈述
5W
+ 1H
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Байду номын сангаас PDCA源由
PDCA 循环是威廉.爱德华.戴明上个世纪五十年代 提出的, 主要为解决问题的过程提供一个简便易行 的方法。 1950年，戴明到日本担任产业界的讲师及顾问，其间帮助整顿、 创立日本产业制度，塑造了风靡世界的日本企业管理模式。 他的主要目的是，在持续改善的过程中运用PDCA循环，重建日 本产业，从而使他们在不久的将来在世界市场中具备竞争力。
确认措施的标准化 确认新的操作标准
PDCA循环及其特点
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PDCA循环的八个步骤 (4)
步骤 7. 标准化和进一步推广 7.1 采取措施以保证长期的有效性 7.2 将新规则文件化：设定程序和衡量方法 7.3 分享成果 7.4 重复解决方法 (交流好的经验) 步骤 8. 提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个 PDCA循环 8.1 总结这一PDCA循环中尚未解决的问题，把它们转 到下一个PDCA循环