写给销售新人：你注定要失败的8个错误
营销人员的“东方八败
五、领导乏力 再杰出的营销人员依靠自己的力量也不可能取 得很大的业绩，所以成功的营销人员都有自己 的营销团队，但并不是每个人都能当上，当好 这个团队领导。失败的领导就是，没有能力叫 自己的团队取得发展，而将精力耗费在开发新 人身上，结果是来一批，走一批，忙忙碌碌， 却无所作为。这时，领导人面临着巨大的心理 压力，对未来失去了希望，最后，选择退出作 为身心疲惫后的休息。
营销人员的“东方八 败
有很多人在讲述和研讨营销人员成功的方 法，但是还很少有人去关心那些失败者， 去分析探讨他们失败的原因，我现在是从 事营销业的基层人员，中层人员的角度来 系统分析一下营销人员失败的原因。因为 中国国情的不同，带有东方色彩，没有国 际普遍性，故而起名为“东方八败”！
一、生存危机 生存危机始终是导致营销人员失败，被迫退出团 队的第一杀手，由于它的存在，使得许多基层营 销人员实际上在生存线上挣扎。 营销企业并不承认营销人员是企业的职工， 所以也无须给予他们相应的底薪收入，所以对于 那些缺乏生活来源，囊中羞涩，起点较低的营销 人员来说，就直接面临着一定的生存危机，他们 的收入只能依靠销售产品成功后的返利。当不能 快速的开展业务，销售产品时，他们的生存状态 就会比较拮据。这种拮据的状况如果维持比较长 的一段时间，营销人员就难以继续坚持下去，最 后被迫选择退出。可以说，这实际上就是物质生 活和精神追求上的双重破产。
八、发展困惑 营销人员无论作到哪个层次都渴望着发展，特别 是中下层营销人员，但是未来发展的前景往往并 不是那么的平坦和明朗，这样时时都有着发展的 困惑。特别是当来自国家以及企业的政策原因而 出现各种剧烈的市场变化时，就将给营销人员带 来相当的迷茫。过去所有的激动和豪言壮语都尘 埃落定，自己适合这个行业吗？充满了发展的困 惑。 这种困惑如果持续很久，而长期得不到疏导， 营销人员最终也大多以黯然退出而结束自己的营 销生涯。
直销过程常犯的58个错误
过分推销 以貌取人 拜访时机不恰当 开场白不恰当 与顾客争辩 不能正确对待自己的错误 有意欺骗客户 说话过于直率 轻易让步 忘记自己的立场 不能正确处理客户的抱怨 以事小而不为 不改进推销方式 没有目的的进行推销 不愿意学习
产品展示
产品展示时不让客户参与 不亲自使用产品 不能有效的解说产品 不注重展示效果 展示产品时盲目提问
促成交易
急于求成，缺乏耐性 不能正确识别顾客的购买讯号 在促成阶段不知如何处理、沉默 在成交阶段态度不正确 成交之后拿了钱就走
职业道德
不遵守公司纪律 攻击竞争对手 采用不正当手段争夺客户资源 说竞争品牌坏话
产品展示时不准备相应的辅助物品
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
顾客交往
个人生活中存在种种恶习 不懂得合理利用时间 不懂利益，不拘小节 手势和体态不正确 衣着不得体 办事拖拉 不守信用 不守时 不于客户保持联系 不重视售后服务
顾客谈话
泛泛而谈，表达不清楚 忘乎所以，喋喋不休 信口开河、过度吹嘘 不良的倾听习惯 话题选择与措辞不当
错误心态
害怕被客户拒绝 缺乏自信 消极、否定的思想 满足现状、不求上进 盲目乐观 过分注重经济利益 轻言放弃、没有恒心 惰性十足、不肯吃苦
准备工作
不做访问计划 不提前了解顾客及竞争品牌情况 不给自己设定目标 光说不练，不付诸行动 不认真研究产品
推销过程
销售八大误区
一、没有明确的目标和计划
没有订下目标和计划，不投入时间和精 力 首先最重要的是问自己：“我这一生到 底要什么？” 把你最想要的3到10样东 西写下来 立下可衡量，可达成，可梦想到的几个 目标。用自我暗示方式让自己达成目标。
二、没有做生意的心态
自以为是帮别人打工：我是帮上级干的，我不能 让上级赚我的钱； 认为上级应该帮我进货，配货，投资工作室，买 工具给我； 上级应该主动和我联系，给我打电话。 缺少做老板的心态。不愿意投资在产品和工具 （书、光盘、资料）上 以为是小生意，现在不用急，慢慢来，做做停停。
三、自私综合症
先推销，等我赚了钱再自来用产品 拉人囤货，冲业绩，冲奖衔，人为炒作 给上级名单，教他帮你发展带部门。下级 应该自己干，我只等着拿奖金 盗版公司和系统的工具赚下级的钱 不开网点却向上级索要点费，占小便宜， 严重影响自己的声誉和影响力，吃大亏。
四、恐惧、怕拒绝、低姿态
请客，送产品、送票，送工具，出钱替人 办卡 不懂ABC法则，反推崇C 不敢向上推崇，看不起自己 “罪恶感”，我怎能赚朋友的钱 很多困难没有出现是先想出来了 克服恐惧最好的方法就是建立信心。
总想一夜暴富（总想找到一种挣大钱，又快，又容易的生 意，正当生意不可能） 立刻要回报，如果没有快速赚钱就立刻消失、抱怨、让放 弃成录音，不看书 总要按自己的方法做 不推崇，不咨询，不相信系统 自创系统。 问题多，疑虑多花太多的时间研究别人 失败的原因，自己先吓死自己 怀疑系统和咨询线
八、心太急（表现）
销售、推荐时满眼放绿光（心太急典型表现） 没有条件就全职做 没有能力就开拓外地市场 不懂得每一个人都有一个成长的过程（包括上、 下级和自己）。 没有持久的心态，放弃变成习惯
五、不归零，盲目自大，自作聪明
推销人员常犯的58个错误【2014更新完整版】
五、没有对症下药 -----如何了解客户的问题及购买动机
1、把自已看成是销售医生 （检查、诊断、开处方） 2、研究客户为什么会购买 为什么要买？为什么不买？为什么他要做他现 在的事情？ 3、了解人的情绪对购买需求的影响 男性：事实、数据、数字、细节及理性论证； 女性：超越理性论证 4、开发符合自已个性的发掘客户需求和问题方法
满意 选择 认识 决定 制定标准
调查
二十一、不知道客户真正拒绝是什么 ---如何明确客户的真正的拒绝
1、仔细聆听客户提出来的反对意见，判断是真的 还是借口 2、分辨它是不是唯一的，真正的反对理由 3、不管客户回复的是问题还是反对意见，你都必 须表示了解并赞美一番 4、再次确认，把客户反对意见换个方式再重新问 一遍并锁定 5、以能够完全解决问题的方式回复准客户的反对 理由 6、提出结案的要求
二十二、不善于察言观色 --如何把握成交的时机 二十三、只重推销不重行销 ---如何增强自己对客户吸引力 二十四、没有找到成交的关键按钮 ----如何找到成交的关键按钮
如：假设成交
二十五、没有抓住购买信号仓促成交 ---如何抓住客户的购买信号
客户的购买信号: 1、客户问你有关价格和交易条件的问题 2、客户询问你有关产品学产品的更多细节，当客 户对产品的“使用”或是“功用”不断发问，尤其是当 客户强调“我想再听你说明一次”的时候，这表示他 要做进一层的了解。你千万不要犹豫，立刻进入成 交阶段 3、如果客户做出深思的姿势，或揉下巴的姿态， 那表示他有购买的倾向。
接上：
8、经常叫客户的名字，但不要太频繁，否则会 让人厌烦 9、主动模仿客户的言行。他微笑，你也微笑；他 沉默，你也沉默；他讲故事表现出惊讶的神态时， 你也哏着表现出惊讶的神态 10、分享一个秘密，让客户对你信任 11、给客户讲一个动人的故事，用感情去叙述 12、对客户做出一个承诺 13、可以有轻微的身体接触，但不要太粗鲁，不 要太频繁 14、人们都愿意与自己意气相投的人打交道，所以 你应当与客户保持一致 15、你有一张嘴，两只耳朵，所以你要多听少说。
销售常犯的18种错误
销售常犯的18钟错误每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。
如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。
如果你真的想成为一名优秀的销售，那你就应该避免犯以下的错误。
一、你不够自信。
如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？二、你对自己销售的产品不自信。
如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
三、没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划。
如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的目标。
四、你比较懒惰且对销售工作准备不足。
作为一名销售人员，如果不能自我激励和充分准备，你就永远超越不了自己。
如果你内心没有强烈欲望的话，也不做任何前期的准备，你就永远没有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒绝。
很多时候别人并不是在拒绝你，而是拒绝你所推销的产品或服务。
即使是拒绝你，那也是正常的，不拒绝倒不正常了，客户凭什么要接受你？六、没有掌握关于自己产品的充足知识。
任何销售，拥有丰富的产品知识之后，你才能把精力放在销售上。
七、没有学会遵守销售中的基本法则。
简单点，每天去学点新东西吧！也就是多读书、听录音带、参加研讨会。
八、不能充分了解消费者，无法满足他们的需求。
不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
九、不能随机应变。
应对变化是销售工作的一大核心。
有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。
既然唯一可以确定的东西就是不确定，那就想办法跟上变化吧！十、没有遵守原则。
好好想想销售该有的原则吧，打破规则只会让你惹火上身。
十一、没有团队精神。
销售永远不是一个人在战斗，而是一群人在战斗。
你必须和你的同事先组成团队，才能和你的顾客成为伙伴。
十二、过于拜金。
有销售人员把佣金作为销售的唯一目的，从不考虑能为顾客提供什么帮助。
销售话术解析销售新手最易犯的八大错误
真理惟一可靠的标准就是永远自相符合---解析：销售新手最易犯的八大错误营销是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也而把营销想当然地看成是一个非”但如果因为“门槛低是人才辈出的行业。
常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。
虽然这个行业帮助一大批人成就了梦想，但每年也同样也有一大批人在这个行业倒下。
如果你有个问题你一定要有清晰的认识，并对其8意进入这个行业，那么，以下进行足够的重视。
否则，以营销作为职业生涯规划的起点，很有可能在1你踏入职场的第一步就遭遇重大挫折，甚至因此而丧失了对于未来职业生涯发展的信心。
尤其是对于想进入营销领域的职场新人而言，这些问题你一定要有理性而清晰的认识，千万不要被错误的想法冲昏了头脑。
”错误一：盲目崇拜“木桶理论本人在第一职场网负责教练式职业生涯规划期间所遇到的客户中，所犯的这一类型的错误比例是最大的。
当问起他们当初选择做销售的原因时，他们无一例外的理由是：做销售比较能锻炼人，而自己的性格又比较内向，所以想选择做销售弥补自己的不足。
然后我又问他们：你通答案往往是这样的：过做销售，弥补了自己的不足、并且获得成功了吗? 做了销售我才发现，自己很排斥与人接触，内心非常痛苦。
通过那些培训师们就在中国的培训界盛行。
很多年以前，“木桶理论”激情四射的演说，这一理论已经深入人心，直到现在。
虽然这一理论在但用在职业生涯规)(某些方面有其一定的道理比如企业综合竞争力构建，真理惟一可靠的标准就是永远自相符合---如果你仍然毒瘤”!划方面，我不得不说的是：这条理论是一个害人匪浅“对它坚信不疑，并且作为你职业生涯规划的指导原则，那么，你失败的人生将会就此开启!每个人都会有自己的性!?成功的核心关键点是什么答案是：发挥优势关于这一点，(格，每种性格都会有自己的优势，同样也会有自己的弱势性格测评》，对自己的性格DISC推荐大家去第一职场网做一下免费的《。
优势指的是)有个基本的了解，避免在职业生涯的初期就入错行走弯路2的人都80%的人都要表现得优秀的地方你天生就比80%;弱势则是指你比要做得差的地方。
关于销售的十大错误
关于销售的十大错误一、缺乏专业的外表。
要让别人想听你的推销产品或者推广某种东西，这些你没有一个专业的销售人员的外表都没有，别人如何相信你的话，为什么销售人员要穿衬衫配文件夹配皮鞋。
是让别人觉得你专业二、话太多。
推销话不能啰里啰唆没有重点，那样老板不会给机会继续说下去。
我们说话讲重点我们要适当引导客户，我们产品可以给他带来什么，使用我们产品可以获得什么，这样客户在会愿意听三、使用的语言。
在和客户进行沟通的称呼，我们一般老板你好。
这样会让老板觉得你不尊重他，而我们称呼老板您好对于老板尊重，老板才给我们尊重。
四、建立共识的时间不足。
不要一开始就我们推销的东西是什么可以带来什么，因为他们对于我们不信任更加不会购买。
我们可以花时间了解客户的需求，在进行推广我们可以给他带来什么，增强对于我们的信任五、缺少搜寻潜在顾客系统。
我们在与客户沟通过程，不一定都是潜在的客户。
些客户是因为这个不懂不干去尝试，只会做自己熟悉的领域，那个不管怎样说都没有用六、不知何时该停止销售，何时该完成交易。
因为客户不是因为第一次去交谈觉得有意向就会购买，而是经过好几次再去拜访，来增强对于客户的感情，那样才会交易七、自我。
销属不是为了赚钱如果为了赚钱，为了这个目的推销那个没有会愿意听你的话，我们是为了帮助客户解决问题才去推销，发现客户的需求客户才能给我们带来钱八、不知如何成交。
直接提出成交因为客户想购买，我们提供购买的打款的账号。
不想购买走就是不管了，一般会购买因为前期的时间投入，和客户沟通花费那么多时间。
基本会成交除了因为价格不合适不会愿意成交吧九、不够仔细。
我表述产品的优点一次比一次好，要一直重复不然客户会忘记我们的优点，从而不会购买我们的产品。
解释一次比一次好会让可以吸引进行购买十、交易程序不完整。
我交易的流程一定要完整，签完合同把款打完，我们要提供发票而不是把这个省略，这样交易不完整就会增加不于我们不信任。
销售新手常犯的十大错误
销售新手常犯的十大错误大客户销售素以复杂度高而影响因素众多而著称。
但除去大量客观因素，大客户销售的主观成功因素其实也很简单：取决于的态度和销售技巧。
在此，总结了部分销售中的失误，以供参考。
1.不能真正倾听销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，或者错将客户的沉默当做接受而涛涛不绝。
所以，倾听在销售中很容易被忽略。
过多的陈述一方面容易引起客户的反感，另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。
如果言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。
根据很多专业销售研究机构的统计，在一个让人感觉轻松自在的销售活动中，客户开口的时间应该是的两倍左右。
这样比较容易形成良好的交流氛围，并有助于挖掘客户的需求。
2.急于介绍产品“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。
我们经常看到与首位接电话或见到的人大力吹捧自己产品的特征和优点，而不管这个人是否对采购决策有影响，无的放矢一般。
我们知道，客户组织内不同职能部门和不同层级的人，其关注的采购关键因素是不同的。
财务部门最关心的莫过于采购价格，技术部门最关心的是技术的先进性和兼容性，使用部门最关心的是使用起来是否方便，而运维部门最关心的是运行的稳定性、故障率和售后服务。
即使是同一部门同一层级的人，其最在意的因素也不一样。
例如:……不一而足。
所以，就是你一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。
其实，在介绍之前应该关注的是多提问。
提问技巧的提高可以极大地改善介绍的针对性和效果。
比如说，开放式问题和封闭式问题的结合使用，SPIN提问方法等。
而且，在前期的拜访特别是第一次时，介绍产品不应该是交谈的重点。
我们知道，一个面对面的交谈，通常不超过半个小时，而这里面包括了必要的开场白、提问的时间和大部分客户回答的时间。
我们需要重点了解的是尽可能多的背景信息和需求信息。
所以，真正有必要介绍产品的时间应该不超过五分钟，只有在客户感觉有必要深入了解时才可详细说明。
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写给销售新人：你注定要失败的8个错误
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写给销售新人：你注定要失败的8个错误
营销是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也是人才辈出的行业。
但如果因为“门槛低”而把营销想当然地看成是一个非常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。
虽然这个行业帮助一大批人成就了梦想，但每年也同样也有一大批人在这个行业倒下。
如果你有意进入这个行业，那么，以下8个问题你一定要有清晰的认识，并对其进行足够的重视。
否则，以营销作为职业生涯规划的起点，很有可能在你踏入职场的第一步就遭遇重大挫折，甚至因此而丧失了对于未来职业生涯发展的信心。
尤其是对于想进入营销领域的职场新人而言，这些问题你一定要有理性而清晰的认识，千万不要被错误的想法冲昏了头脑。
错误一：盲目崇拜“木桶理论”。
当问起他们当初选择做销售的原因时，他们无一例外的理由是：做销售比较能锻炼人，而自己的性格又比较内向，所以想选择做销售弥补自己的不足。
然后我又问他们：你通过做销售，弥补了自己的不足、并且获得成功了吗？答案往往是这样的：做了销售我才发现，自己很排斥与人接触，内心非常痛苦。
很多年以前，“木桶理论”就在中国的培训界盛行。
通过那些培
训师们激情四射的演说，这一理论已经深入人心，直到现在。
虽然这一理论在某些方面有其一定的道理这些东西虽然很基础，但却是你真正融入这家公司所必须要做的事情。
这个过程，通常情况下，需要半年到一年的时间。
这不仅仅是一个适应期，同时也是公司对你的考察期。
那些积极主动、表现优秀的人，肯定会在日后的工作中得到重用；而那些闲着无事，一进办公室就不知道干什么甚至还抱怨公司不给他们机会然后就频繁跳槽的人，则永远不会受到重视。
知道为什么公司不愿意招聘应届生吗？其中一个非常重要的因素，就是因为他们缺乏起码的忠诚意识，导致公司的人力资源成本付诸东流！而那些拥有良好职业素养的人，同样也会成为很多公司的争抢对象。
（当然，对于那些存在明显管理漏洞的公司，我们也不刻意强调一味的忠诚，因为这样的公司对于新人的成长是不利的。
）错误六：小团体意识，公然与公司对抗。
现在的大学生，刚出校门，性格也有棱有角，自我意识和小团体相当强烈，不服管教。
你说他一句，他能顶你九句，正所谓“一言九顶”。
很多单位开展校园招聘时，往往会从一个学校招聘几十人甚至上百人。
于是问题就这样出来了：当他们看不惯公司的某项管理或者规定时，就会抱成团，公然与公司对抗。
有一次在与某企业的一名基层销售主管进行沟通时，他就谈到了这样一个问题。
公司招聘了十几个大学生，不满公司的考核规定，于是就向主管反映这个问题。
主管告诉他们，这个问题是公司遗留问题，以前也有人反映过，解决不了。
于是这十几个学生就联名上书，直接
向总经理反映这个问题，在公司里造成了极其恶劣的影响。
公司里有问题，员工提出来，是合情合理的，但一定要使用正确的方式和方法，遵守公司的规章制度和做事流程。
而那种抱成团公然与公司对抗的做法，无论在什么公司，都不会受到欢迎。
错误七：恃才傲物，过于张扬，只会做事，不会做人。
虽然很多应届毕业生整体表现都不能令用人单位满意，但同样也有一些大学生属于应届生中的佼佼者。
他们在校期间有过非常丰富的实习、兼职或者社团经历，整体能力也非常不错。
但正因为自身拥有了这些资本，在同批次招聘的员工中显得“鹤立鸡群”，于是就开始飘飘然，恃才傲物，对别人的工作指指点点，把所有的人都不放在眼里，甚至他的顶头上司。
要做事，先做人。
有能力但不会做人的人，其对于组织的危害也就更大，这种人也必定不会受到公司和周围同事的欢迎。
满招损，谦受益。
谦虚会让一个人不断吸引新知识，不断在职场上获得前进的动力；而自满只会让你停留在现在的水平上，止步不前。
只有学会谦虚，学会包容，学会虚怀若谷，做到德才兼备，你才能无往而不胜。
错误八：没有长远的目标，只盯眼前利益。
很多人在工作了两三年之后，业务也熟练了，觉得没有什么可学的了，于是上进心也消失了，成了职场“老油条”，不愿意前进，职业倦怠也随之而来。
很多与一线市场接触过久的人往往都会有这种感觉。
在我们咨询过的客户中，这种情况也比较多。
究其原因，就在于只顾眼前利益，
而把长远目标丢到了脑后。
有一次接触一个已经工作4年的销售人员，自己的业务做得不错，也被提拔为经理，但总感觉职业生涯已经到头了，也不再像当初那样有干劲了。
我就问他，“你当初选择做销售时，有没有过长远目标？”他说有，想成为一个销售高手，并最终成为职业经理人。
我又问他，“你现在离这个目标还有多远？其中的差距你知道如何弥补吗？”一个星期后，他给我发来邮件，说是经过仔细思考，他已经重新找回了目标，并且制定了具体的实施计划，前进的动力一下子又找回来了。
当你只盯着眼前的时候，你是很容易满足的，也会很容易让你迷失的；而当你有了更加长远的目标之后，你前进的方向才会更加明晰，你知道自己想要的是什么，追求的是什么，于是前进起来也会更有动力。
所以，当你迷失的时候，或者没有动力的时候，你就要站在更高的角度，重新思考一下：我的目标，到底在哪里？
成功的职业生涯，一定是多种综合因素共同作用的结果。
某一方面特别优秀，并不能保证你一定能够成功。
而只有具备其他各方面的要素之后，你的职业生涯的基础才会更牢固，后劲才会更充足。
成功的人会看到未来的方向，并且围绕这个方向不断前行，构建自己的核心竞争力。
与此同时，他们所面临的职业生涯发展的机遇也会源源不断（为什么有些人投了1200份简历却连一个回音都没有，而有些人却在天天躲猎头公司的电话？这之间的差距，原因何在，大家应该好
好想一想）。
而那些失败者，往往都是不知道如何全面提升自己，找各种借口掩盖自身的不足，却还不断抱怨这个社会不给他们机会。
感谢阅读，希望能帮助您！。