用友建筑房地产行业销售指南
用友软件房地产建筑行业解决方案
系统管理 基础平台
(
中间件
工作流平台
数据交换平台
二次开发平台
动态会计平台
预警平台
)
用友地产经营解决方案目标
客户资源管理体系建立：在集团范围内建立科 学、完善的客户资源管理系统 ，提高客户资源 的共享 ； 营运管理体系建立：根据集团公司以及集团公 司下属商管公司的要求，建立招商体系、租金 管理体系、多种经营体系以及营销策划管理体 系； 日常营运管理：在日常经营管理过程中对招商 情况、多种经营情况、租金收取情况进行实时 监控； 业务财务一体化，实现营运管理和其他系统的 整体应用。
分布在全国各地的专业实施及服务队伍200多人
总部按领域和行业的交付中心、行业专家 各地的项目经理、方案经理、高级实施顾问、实施顾问、技术工程师
分布在全国各地的紧贴客户的客户经理队伍
2008－房地产信息化用友年
3＋2——全国支持战略 1、华北、华东、中南三大支持中心 2、北京、上海两大开发中心 百花齐放——全国客户经营战略
分包管理 设备档案 初 年度维保计划 始 化 月度维保计划 维保单 车位管理 车位管理 车辆管理 分包合同 分包考评单 分包支付单 环境管理 清洁检查纪录 绿化检查纪录 消杀检查纪录
消防管理 消防事件纪录 消防器材管理 安全管理 安全事件纪录 保安管理器材
客户管理
房产管理
项目信息 商铺 写字楼 …
市场调查 媒体调查 营销策划 计划 宣传推广 方案 宣传推广 活动 效果评估 投诉管理 装修管理 维修管理 维修单 维修作业单 维修回访单 维修管理 入伙管理
业务档案信息规范 车位管理基本档案 环境管理基本档案 消防管理基本档案 安全管理基本档案
基础信息规范层
运营系统模块
用友公司某房地产行业解决方案
用友公司某房地产行业解决方案用友公司是中国领先的企业级软件方案提供商之一，其为各行业提供定制化的解决方案，以帮助企业解决实际业务中的痛点和难题。
本文将重点介绍用友公司针对房地产行业所提供的解决方案。
房地产行业作为我国三大支柱产业之一，在市场和政策环境的双重影响下，越来越呈现出复杂化和多元化的性质。
用友公司在此背景下，通过长期的实践和经验积累，为房地产行业提供了一系列的解决方案，旨在协助企业提高管理效率和业务水平，更好地适应市场变化，持续创造更大的价值。
一、前瞻性的房地产行业解决方案以客户管理系统（CRM）为例，该解决方案是用友公司针对房地产开发企业客户关系管理所推出的一种前瞻性的解决方案。
该系统结合了企业客户关系管理和营销功能，通过精准的客户定位和全面的客户分析，协助企业更好地理解客户需求，并及时作出个性化的服务和响应。
该系统具有以下优点：1.全面的客户分析功能——该系统可根据客户的来源、属性、行为等多维度数据进行分析，从而更好地识别客户需求和行为趋势。
2.个性化服务——该系统可通过对客户的历史记录和购房偏好进行分析，协助企业实现个性化服务和定制化解决方案，进一步增强客户黏度。
3.多渠道营销——该系统支持定向广告、微信、电子邮件等多种营销渠道，能够在客户锁定阶段降低企业的市场推广成本和风险。
通过客户管理系统（CRM）的帮助，企业可以更精准地把握客户需求和市场机会，提高销售效率和业务质量，为企业的可持续发展打下坚实的基础。
二、综合性的房地产开发解决方案在房地产开发的过程中，如何更好地实现全生命周期的管理，应是企业关注的核心问题。
为此用友公司针对开发企业的需求，提供了综合性的房地产开发解决方案，该解决方案主要包括三个方面的内容：1.项目管理——该解决方案旨在协助企业统一管理项目的整个生命周期，从项目规划、项目立项、项目执行到项目验收，实现全过程数据标准化和信息化。
通过该系统，企业可以更好地把握项目成本、进度、风险和质量等关键信息，提高项目的执行效率和业务质量。
用友ERP-房地产_v26-CRM建设规划介绍
用友ERP-房地产 v2.6 营销CRM管理系统建设规划方案目录一、房地产企业信息化管理需求及客户管理的需求 (2)1、规模化发展促进了企业信息化及客户管理的需求 (2)2、更专业的管理要求企业拥有更好的手段 (4)3、多元化发展需要信息化建设的支持 (5)4、客户生命周期的全程管理需要借助信息化手段 (5)5、房地产CRM的理解 (6)二、系统的网络结构及运行环境介绍 (8)1、数据集中实时管理： (8)2、系统安全措施： (9)3、系统运行环境： (10)三、系统功能模块介绍 (11)1、客户管理的范围 (11)2、客户的基础信息管理 (11)3、客户查询 (11)4、客户的调查问卷 (11)5、客户的联系跟踪 (11)6、客户的看房登记 (12)7、客户的重名管理 (12)8、客户的转移 (12)9、客户的转移记录 (12)10、客户告知模板定义 (12)11、客户的活动管理 (12)12、客户的事件管理 (12)13、客户投诉管理 (13)14、客户的价值量化 (13)客户积分申请 (13)客户积分兑换 (13)15、客户的等级管理 (13)16、客户的历史购房记录 (13)17、客户的会员管理 (13)客户的入会 (13)会员的级别管理 (14)会员的归档和激活 (14)会员和客户的关系 (14)客户退会 (15)18、客户销售过程的管理 (16)19、客户的财务管理 (16)20、客户的售后服务 (16)21、客户的统计分析 (16)四、系统应用介绍 (17)1、系统在客服部的应用 (17)2、系统在销售部门的应用 (17)3、系统在财务部的应用 (19)4、系统在售后服务部门的应用 (20)5、系统在企划部的应用 (20)6、系统在市场品牌部的应用 (21)五、系统的实施和服务保障 (21)六、用友ERP-房地产 v2.6科技规划和实施服务优势 (23)1、系统的易用性好 (23)2、严谨的权限管理体系 (24)3、全面的客户管理功能 (24)4、流程化管理 (25)5、灵活强大的报表应用功能 (25)6、更好的支持远程、异地的实时管理 (25)7、高稳定性与安全性 (26)8、辅助管理功能完善 (26)9、软件＋服务＝成功 (27)附件：用友ERP-房地产 v2.6科技简介 (27)一、房地产企业信息化管理需求及客户管理的需求1、规模化发展促进了企业信息化及客户管理的需求目前房地产行业正在朝集团化规模化方向发展，经营管理地域和范围拓展到全国各地。
用友销售方法指南
用友销售方法论（上海版）用友软件股份有限公司上海分公司EBU事业部销售方法指南（上海版）目录前言 (4)第一篇：基础篇 (5)1.1销售基本概念: (5)1.1.1 销售的定义 (5)1.1.2 销售的模式 (5)1.1.3 销售的种类 (6)1.1.4 销售模式定位 (6)1.2素质要求 (7)1.2.1 品质 (7)1.2.2 精神 (7)1.2.3 举止 (7)1.2.4 能力 (7)1.3专业销售技巧（Professional Selling Skills） (8)1.3.1 电话技巧 (8)1.3.2 拜访技巧 (9)1.3.3 开场白技巧 (11)1.3.4 提问技巧 (12)1.3.5 方案介绍技巧 (14)1.3.6 促进成交技巧 (15)1.3.7 异议处理技巧 (18)第二篇：专业篇 (20)2.1.整体流程 (22)2.2.五大核心步骤 (23)2.2.1. 开发商机 (23)2.2.2. 引导需求 (25)2.2.3. 建立标准 (28)2.2.4. 呈现价值 (30)2.2.5. 实现销售 (32)2.3.三种应用模式： (34)2.3.1. 快刀模式 (34)2.3.2. 顾问模式 (37)2.3.3. 战略模式 (42)第三篇：知识篇 (44)3.1.开发商机知识 (44)3.1.1. 寻找客户方法 (44)3.1.2. 接近客户方法 (44)3.1.3. 商机评估方法 (46)3.2.引导需求知识 (48)3.2.1. 参考案例库 (48)3.2.2. 软件知识 (51)3.3.建立标准知识 (66)3.4.呈现价值知识 (66)第四篇：工具篇 (66)4.1.标准模版 (66)4.1.1. 参考案例模版 (66)4.1.2. 第一封跟进信模版 (67)4.1.3. 第二封跟进信模版 (70)4.1.4. 第三封跟进信模版 (73)4.1.5. 商务邀请函 (76)4.1.6. 商务拜访函 (78)4.1.7. 调研协商函 (80)4.1.8. 项目报价书 (81)4.1.9. 标准合同模版 (82)4.2.应用表单 (82)4.2.1. 商机评估表 (82)4.2.2. 拜访检查单 (85)4.2.3. 选型评分表 (87)附件：《上海公司销售知识平台库目录》 (90)前言令之以文，齐之以武，是谓必取。
用友公司房地产行业解决方案
用友公司房地产行业解决方案背景房地产行业作为一个重要的经济领域，一直在不断发展。
随着市场竞争的加剧和行业的不断变革，房地产企业面临着越来越多的管理挑战。
为了应对这些挑战，许多房地产企业开始寻找合适的管理软件解决方案，以提高效率、降低成本，提升竞争力。
用友公司房地产行业解决方案用友公司作为国内领先的企业管理软件提供商，为房地产行业提供了一系列解决方案，旨在帮助房地产企业实现数字化转型、提升管理效率和降低成本。
以下是其中一些主要解决方案：1. 用友ERP系统用友ERP系统是一款全面的企业管理软件，可以帮助房地产企业实现财务管理、供应链管理、人力资源管理等多个方面的集成管理。
通过用友ERP系统，房地产企业可以实现更高效的工作流程、更准确的数据分析和更便捷的决策-making。
2. 用友CRM系统用友CRM系统可以帮助房地产企业实现客户关系管理的全面管理，包括客户信息记录、销售跟进、市场营销等功能。
通过用友CRM系统，房地产企业可以更好地了解客户需求，提升客户满意度，从而实现销售业绩的提升。
3. 用友BI系统用友BI系统是一款企业数据分析和报告工具，可以帮助房地产企业实现数据的快速分析和准确报表。
通过用友BI系统，房地产企业可以更好地了解业务状况、识别市场趋势，并作出更明智的决策。
4. 用友移动解决方案用友移动解决方案可以帮助房地产企业实现移动办公、移动营销等功能，让员工在任何时间任何地点都可以随时随地访问企业信息。
通过用友移动解决方案，房地产企业可以实现更高效的沟通和更灵活的工作方式。
结语综上所述，用友公司的房地产行业解决方案为房地产企业提供了全面的管理工具和技术支持，帮助企业实现数字化转型、提高管理效率、降低成本，提升竞争力。
随着房地产市场的不断发展和变化，用友公司将继续积极探索创新，为行业提供更多更优质的解决方案，助力房地产企业实现可持续发展。
ERP系统实施用友用友房地产行业咨询-信息化方案(21页)
用友－新华信房地产行业方案一、国内房地产行业分析1.1、现状及趋势房地产业是随着国民经济发展而快速发展的先导性产业，先导产业的发展有着很强的前瞻性，即经济发展的感应器。
住房又是一个千家万户需要更新换代的产品。
正如20世纪伟大的建筑家勒·考布什尔说的，它是"为了居住的机器"。
而房地产信息化恰恰具备和适应这个特点。
从房地产行业管理和规范的角度看，首先，是通过信息技术和互联网络的应用，将房地产业务全过程产生的大量动态数据，及时、准确、全面地收集、处理，进行科学的分析、预测，建立房地产市场预警、预报机制。
其次，信息化是依法行政、提高效率、规范行政行为的重要保证。
鉴于房地产管理环节多、收件多、程度复杂，随意性大，政府通过信息系统和政府网站向公众提供公开、透明的行政执法情况，从土地申请、规划选址、界限勘察、划红线图、房地产权证发放以及合同的签订全部电脑操作，实行公众参与、社会监督、杜绝违法和腐败，使信息化成为强化行政执法检查监督的重要手段之一。
从业内人士需要和行业成长的角度看，个人计算机已经改变了人们工作的习惯，当明天威力强大的信息机器与信息高速公路连通之后，人、机、工作、娱乐及信息服务都将可以同时接通，无论白天还是黑夜，可以在任何地点，同想联系的人交流、得到想查阅的资料，获取到人们想要得到的信息。
从行业的成长性看，面对散户个人购房的时代到来，个性化、多样化是发展之潮流，在信息时代，可利用现代网络信息技术，实现住宅产业的规划设计、研究开发、生产制造中介服务方面的资源共享，拉近供应与市场的距离，并实行网上订购。
这是利用现代网络技术，促进产业结构调整，实现房地产业跨越式发展的最有效手段之一。
1.2、房地产行业面临问题我国房地产业近几年来的发展，不仅提高了房地产本企业的经济效益，而且也带动了国民经济的发展。
但与此同时也滋长出的一些现象，以及产生出一些副效应，都深刻地影响着房地产业今后的生存和发展方向：1、战略不清晰，今后发展方向不明确。
用友NC房地产行业解决方案
用友NC房地产行业解决方案用友NC是一款ERP系统软件，广泛应用于企业的各个部门和领域，包括房地产行业。
对于房地产行业来说，一个高效、协调的ERP系统是至关重要的，它能够帮助企业管理合同、销售、采购、财务、固定资产、人力资源等各个方面，提高公司的管理效率和减少成本。
用友NC房地产行业解决方案可以帮助企业协调合同管理、土地管理、开发建设、销售管理、财务管理等，全面提高企业的管理效率和经济效益。
以下是主要的功能和特点：1. 合同管理用友NC房地产行业解决方案可以帮助企业管理各种合同，如销售合同、租赁合同等，完整地记录合同的起止时间、支付方式、付款金额、买方/租户的名称和联系方式等信息。
同时，系统可以自动生成账单和收据，方便财务部门对账和管理。
2. 土地管理土地是房地产行业的核心资源之一，用友NC房地产行业解决方案可以帮助企业对土地进行管理和追踪。
系统可以记录土地出售、租赁、转让、使用权等各种情况，同时还可以分析土地的市场价值和潜在的收益，为企业的投资决策提供参考。
3. 开发建设用友NC房地产行业解决方案可以协助企业管理房屋开发和建设项目。
系统可以记录项目的起始时间、规模、进展和预算等信息，并且可以协调销售、财务、物流等部门的工作流程，让整个开发过程更加高效和透明。
4. 销售管理销售管理是房地产企业核心的管理功能之一，用友NC提供了各种销售管理功能来帮助企业提高销售能力。
系统可以控制项目的销售进度、预测未来销售和收益情况，同时可以管理客户和销售团队，以确保企业稳健发展。
5. 财务管理财务管理是企业运营中最核心的功能之一，用友NC房地产行业解决方案可以帮助企业控制预算、账目、风险管理和投资策略等方面。
系统可以自动生成财务报表、利润预测和其他财务分析工具，帮助财务部门更加高效地管理企业财务。
总之，用友NC房地产行业解决方案是一款高效、全面的ERP系统软件，可以帮助企业管理各种经营活动、提高管理效率、降低运营成本，让企业稳健发展、获得更大的商业价值。
建筑行业用友软件解决方案
建筑行业用友软件解决方案引言概述：随着科技的不断发展，建筑行业也在不断探索新的解决方案来提高工作效率和质量。
用友软件作为一种全面的企业管理软件，为建筑行业提供了一系列解决方案。
本文将从五个大点来详细阐述建筑行业用友软件解决方案的内容。
正文内容：1. 项目管理1.1 项目进度管理：用友软件可以帮助建筑公司实时监控项目进度，及时发现和解决问题，提高项目的执行效率。
1.2 项目成本管理：通过用友软件，建筑公司可以对项目的成本进行全面的控制和管理，确保项目在预算范围内完成。
2. 供应链管理2.1 供应商管理：用友软件可以帮助建筑公司与供应商建立紧密的合作关系，实现供应链的优化和协同，提高物资采购的效率。
2.2 库存管理：通过用友软件，建筑公司可以实时了解库存情况，合理安排物资采购和使用，减少库存积压和资金占用。
3. 财务管理3.1 预算管理：用友软件可以帮助建筑公司制定和执行预算，实时监控预算执行情况，及时发现和解决预算超支问题。
3.2 资金管理：通过用友软件，建筑公司可以实时掌握资金流动情况，合理安排资金使用，提高资金利用效率。
4. 人力资源管理4.1 人事管理：用友软件可以帮助建筑公司实现人事信息的集中管理，包括员工档案、考勤、薪酬等，提高人力资源管理的效率。
4.2 绩效管理：通过用友软件，建筑公司可以建立科学的绩效考核体系，实时监控员工绩效，提高员工的工作积极性和工作效率。
5. 营销管理5.1 客户管理：用友软件可以帮助建筑公司建立客户数据库，实时跟踪客户信息和需求，提供个性化的服务，提高客户满意度。
5.2 销售管理：通过用友软件，建筑公司可以全面掌握销售情况，包括销售额、销售渠道等，提高销售业绩和市场竞争力。
总结：综上所述，建筑行业用友软件解决方案可以帮助建筑公司实现项目管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理和营销管理的全面优化和协同。
通过用友软件，建筑公司可以提高工作效率、降低成本、提高质量，从而在激烈的市场竞争中获得更大的优势。
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建筑房地产行业销售指南（仅供公司内部使用）用友公司建筑房地产事业部二零零四年三月目录1市场分析 (4)1.1目标市场分析 (4)1.1.1建筑行业分析 (4)1.1.2房地产行业分析 (4)1.1.3目标客户定位分析 (4)1.2信息化需求分析 (5)1.2.1建筑行业信息化分析 (5)1.2.2房地产行业信息化分析 (6)1.3信息化需求及目标 (7)1.3.1行业信息化需求 (7)1.3.2信息化目标 (7)1.3.3信息化规划 (8)2解决方案及产品规划 (9)2.1行业整体解决方案 (9)2.2行业产品规划 (10)2.2.1建筑行业产品规划 (10)2.2.2房地产行业产品规划 (11)3业务部运作模式 (12)3.1建筑及房地产业务部 (12)3.2业务部内部组织结构 (12)3.3业务部各部门主要职责 (12)3.4业务部行业策略 (13)3.5业务部2004年市场活动计划 (14)4我们的SWOT分析 (15)5销售策略 (17)5.1销售卖点 (17)5.1.1用友综合实力 (17)5.1.2解决方案亮点 (17)5.1.3产品技术先进 (19)5.1.4行业组织保证 (19)5.1.5行业样板用户 (20)5.2针对竞争对手策略 (21)6销售流程 (23)6.1商机挖掘 (23)6.2需求确认 (24)6.3方案呈现 (24)6.4商务谈判 (25)6.5合同拟订 (26)6.6价格谈判要点 (26)6.6.1价格谈判前的铺垫 (26)6.6.2谈判技巧 (26)6.6.3资源利用 (27)7销售支持流程 (27)7.1销售分工 (27)7.2业务部可提供的支持 (28)7.3销售支持流程 (30)7.4未指名客户支持说明 (30)8典型案例 (31)8.1建筑行业 (31)8.2房地产行业 (31)9联系方式 (31)10附件 (32)10.1专业网站参考 (32)10.2建筑行业会计科目表（以中铁为例） (32)10.3专业术语 (32)10.4行业知识库 (35)10.4.1房地产行业知识 (35)10.4.2建筑行业 (40)1市场分析1.1目标市场分析1.1.1建筑行业分析建筑行业是国民经济建设的支柱产业之一，而且建筑行业客户数量众多。
据有关资料统计，全国有6万多家建筑施工企业，一级资质的企业3600多家。
其中大型建筑集团多数是传统的国有企业，以及以江浙企业为代表的民营建筑企业集团。
建筑行业的区域集中度是很高的，其中中央级的企业主要集中在北京,分支机构遍布全国各地，如中国建筑总公司、中国铁道建筑总公司；浙江、江苏、广州等地也集中了大量大型建筑企业集团，另外在每一个省和地区都有1-2家大型的建筑企业集团，主要是城建集团或者建工（设）集团等。
去年全社会完成固定资产投资总额43202亿元，比上年增长16%。
建筑业的总体增长呈现良好趋势。
1.1.2房地产行业分析房地产业是国民经济的主导产业，在现代社会经济中有着举足轻重的地位。
经过十几年，房地产业取得长足的发展。
据有关部资料统计，目前全国有3万多家房地产企业，其中一级资质的企业350家，上市公司69家。
房地产企业具有典型的区域特征，很多企业都是区域性经营。
而且企业的区域分布具有较高的集中性，东西部地域差异较明显，上海、北京、浙江、深圳等地代表了我国房地产市场的最高发展水平；在这些地区也集中了大量优秀的房地产企业。
1.1.3目标客户定位分析1.1.3.1建筑行业目标客户中央直属的大型建筑企业集团及分支机构2.建筑行业上市公司3.地区性的大型建筑企业（如当地的城建或建工集团）1.1.3.2房地产行业目标客户（业务部指名的200家企业）1.房地产上市公司2.地区性的房地产大型企业3.涉足房地产的综合性大型企业集团1.2信息化需求分析1.2.1建筑行业信息化分析近几年，我国建筑行业信息化水平有较大提高。
部分管理部门已经建立了覆盖管理业务职能的计算机管理信息系统，比如财务系统、工程概预算软件的使用，对促进行业管理起到了良好的激励作用。
相对世界发达国家建筑行业信息化来说，我国建筑行业信息化工作相对落后，但随着经济全球化和信息化步伐加快，以及我国改革开放、现代化建设进程的加速，国内市场日趋国际化，国际市场日趋国内化。
在机遇增多的同时，挑战更加严峻，竞争日趋激烈，使建筑行业信息化的必要性日益凸显。
信息化在项目的策划、管理中有很大的用武之地。
国外建筑公司90%以上的项目都采用软件进行管理，而在我国则还不到10%，差距反映了潜力。
此外，建筑行业大部分公司都是集团化运作，诸多的分公司、子公司多元化的业务对企业信息化建设也会有大量的需求。
1.2.2房地产行业信息化分析目前在房地产行业的IT应用中，硬件设备是销售的主体，应用软件仅限于各部门在小范围内使用，如财务软件及小型售楼软件等。
2002年房地产企业在IT方面的投入平均占房地产企业利润的5.8％，投资39.8亿元，2003年中国房地产行业IT应用市场投入金额为45.3亿元，比2002年增长14％，表现出较高的增长率，并且在未来几年内增长率会持续上升。
目前房地产行业的信息化水平还处于较低的普及和规范阶段，企业在IT应用市场的投资还局限于基础设备的配置。
随着基础设备配置的逐步完成和全社会信息化水平的提高，房地产行业IT应用市场中软件系统和服务的销售额会逐渐增长。
据了解国内一些大型房产集团已经拟就了未来三五年内的信息化发展方向。
房地产业是公认的上下产业链长、数据量大、投资周期长、不确定性和风险程度高的行业。
而传统的以纸为载体的沟通方式层次多、效率低、费用高，而且极易因信息沟通失误造成损失。
项目成本中的3－5％是由于信息失误导致的，其中使用错误或过期图纸造成的占30％。
对重要数据的电子化和数据共享，以及在此基础上简单的报表自动生成，成为房地产行业信息化的第一步。
1.3信息化需求及目标1.3.1行业信息化需求1.3.2信息化目标1.3.2.1建筑行业信息化目标●建立统一的财务管理平台，实时监控所有公司的财务状况●实现全面预算管理，事前计划、事中控制企业运营●实现资金集中管理，提高资金使用效率，降低财务成本●建立项目管理集成应用平台，实现工程建设项目全过程管理的集成应用●建立企业内部的办公自动化平台及人力资源系统●为企业领导提供决策支持平台1.3.2.2房地产行业信息化目标●完善财务核算体系，实现财务管理系统的集中和统一●实现全面预算管理●建立项目管理集成应用平台，实现业务环节的集成管理●构建集团级、跨公司的客户管理平台●建立企业内部的办公自动化平台及人力资源系统●给管理者提供一个了解企业全面状况、发布管理决策的平台1.3.3信息化规划1.3.3.1建筑行业信息化规划建筑行业信息化的规划应本着“统一规划，分布实施”的原则进行，首先要构建企业内部统一的网络平台，由易到难，步步为营。
然后从财务管理做起，逐步深入到业务系统，同时辅以办公自动化平台和人力资源系统，最终实现企业内部的财务业务一体化，协同办公。
●建筑企业多是集团性大企业，下面分支机构众多，核算体系多样复杂；建立集中的财务核算体系，完善企业内部控制制度●建立全面的预算体系、监控体系及预算反馈体系●建筑企业项目众多，地域分散，资金使用效率低下，需进行资金集中管理●建筑企业的主要业务是工程项目建设，需要动态工程项目管理系统●构建统一的应用平台，全面支持企业管理决策1.3.3.2房地产行业信息化规划●房地产企业面临的新环境要求企业建立集中的财务管理系统，完善财务核算体系●分散的客户信息无法使企业形成有效的管理，需构建统一的客户管理平台●竞争的加剧使房地产企业面临巨大的成本压力，迫切需要成本管理系统●由于项目管理的精细化要求，需要项目管理系统对项目的全过程进行监控2解决方案及产品规划2.1行业整体解决方案为了帮助建筑房地产企业按照规划逐步达到以上信息化目标，我们提出了用友建筑房地产整体解决方案：2.2行业产品规划2.2.1建筑行业产品规划用友的建筑行业产品规划：用友建筑业解决方案，采用平台化和组件化的设计思想，支持多操作系统和多数据库的系统平台；提供审批流、预警、二次开发等强大的应用平台；在集团财务、办公自动化、人力资源、商业智能的产品支持下，实施包含工程管理、成本管理、物资管理、投标管理等模块的动态工程管理系统及包含资金计划、资金分析模块的建筑业资金管理系统，从而满足建筑业客户对动态工程及集团资金的管理需求。
2.2.2房地产行业产品规划房地产行业产品规划：用友房地产行业解决方案，采用平台化和组件化的设计思想，支持多操作系统和多数据库的系统平台；提供审批流、预警、二次开发等强大的应用平台；在集团财务、办公自动化、人力资源、商业智能的产品支持下，提供量身定做的房地产项目管理和客户关系管理等行业应用产品。
3业务部运作模式3.1建筑及房地产业务部建筑房地产业务部隶属于集团大客户总部，负责从客户需求的角度出发，在充分利用用友现有产品的同时，结合合作伙伴的产品，制定针对建筑房地产行业的整体解决方案；负责行业营销工具的制作与更新；公司指明的A类客户的项目推进；建筑及房地产行业项目的技术支持；负责树立样板客户，并将其包装宣传以带动行业市场的前进；负责行业市场活动的组织与实施；负责对渠道的支持，同时加强与渠道的合作。
3.2业务部内部组织结构3.3业务部各部门主要职责3.4业务部行业策略●市场策略：a)加强行业解决方案的宣传，与典型案例的包装，并对典型案例进行深度的价值挖掘；b)加强与行业专业媒体的合作，提高公司在行业中的认可度；c)组织针对中海、广厦、中铁的系列宣传，充分发挥中海、广厦、中铁在行业中的影响，打击竞争对手；d)利用行业研讨或者项目验收等多种形式的活动，作好针对性的项目销售与促销活动；保持与政府的密切沟通，●销售策略：a)珍惜客户资源，建立客户责任矩阵，保证战略项目的成功率；一线具有锁定行业的销售队伍；b)对行业市场客户进行细分，锁定行业战略客户，形成针对战略客户自上而下的营销攻势；c)加强对一线行业销售人员的指导与支持，提高专业水准与工作热情，建立自下而上的销售行动体系；d)充分利用合作伙伴的力量，实现共同销售；e)在重点地区部署足够的资源，保证在重点地区的行业突破，并形成在重点地区的行业优势；f)加强销售工具的制作，持续更新与培训。
●合作伙伴策略：a)积极发展多方面的行业合作伙伴，构建行业联盟；b)利用行业合作伙伴的产品，形成完整的解决方案；c)重点发展行业咨询与售前合作伙伴，利用与伙伴的合作保证重点项目的销售，并实现行业知识的快速获取与积累。
●样板用户策略：a)加大行业样板用户的培养力度；b)根据细分市场的特点，在建筑行业中树立中建国际、中铁17局及浙江广厦等作为样板用户，在房地产行业树立中海、绿城等样板用户；c)加大对样板用户的价值挖掘与包装，充分发挥样板用户的典型意义。