旅行社如何开发女性旅游市场
旅游行业的旅游市场营销与销售策略
旅游行业的旅游市场营销与销售策略在现代社会中，旅游行业一直是一个快速发展且备受瞩目的行业。
随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强，旅游市场竞争日益激烈。
旅游企业必须制定有效的市场营销与销售策略，以在市场中取得竞争优势。
本文将探讨旅游行业的旅游市场营销与销售策略的重要性以及一些常用的策略。
一、旅游市场营销的重要性旅游市场营销作为一种战略性的活动，旨在满足目标市场需求，提升企业的品牌形象和竞争力，并实现销售目标。
其重要性体现在以下几个方面：1. 塑造品牌形象：旅游市场竞争激烈，令消费者面临众多选择。
通过市场营销活动，旅游企业可以塑造独特的品牌形象，以吸引潜在客户并提高客户忠诚度。
2. 实现市场定位：市场定位是市场营销的关键，旅游企业需要准确地了解目标市场的需求和偏好，有针对性地提供相关产品和服务，以满足客户的差异化需求。
3. 创造市场需求：旅游市场营销能够通过有效的宣传和推广活动，引起潜在客户的兴趣和欲望，从而创造市场需求，并使其转化为实际销售。
4. 提高竞争力：市场营销活动可以帮助旅游企业了解竞争对手的情况，并采取相应措施来提高自身竞争力，如差异化定位、创新产品、优惠促销等。
二、旅游市场营销策略为了有效地开展旅游市场营销活动，旅游企业需要制定相应的市场营销策略。
以下是一些常用的策略：1. 目标市场选择：旅游企业需要明确自己的目标市场，并进行细分。
通过研究目标市场的特点和需求，才能制定针对性的市场营销策略。
2. 产品定位：根据目标市场的需求和竞争对手的情况，旅游企业需要确定自身产品的定位。
例如，一些企业注重豪华旅游体验，而另一些企业则提供更为经济实惠的选择。
3. 价格策略：旅游企业可以采取不同的价格策略来吸引客户。
例如，定价时可以考虑季节性因素，制定不同的价格策略以应对旅游旺季和淡季。
4. 渠道选择：选择适合的渠道来宣传和销售产品是市场营销的重要一环。
旅游企业可以通过线上渠道、线下渠道、直销等方式来拓展销售渠道。
旅游行业的创新营销策略与活动策划
旅游行业的创新营销策略与活动策划随着旅游行业的快速发展，市场竞争日益激烈，传统的推广方式已经不能满足企业的需求。
因此，旅游企业需要采取创新的营销策略和活动策划来提高知名度、吸引客户和增加销售。
本文将探讨旅游行业中的创新营销策略以及如何策划旅游活动。
一、创新营销策略1. 社交媒体营销随着社交媒体用户数量不断增加，利用社交媒体平台进行营销已成为一种有效的推广方式。
旅游企业可以通过建立专业形象的企业账号，发布吸引人的内容，定期更新旅游目的地信息和特别旅游优惠。
此外，与明星、网红等合作推荐旅游产品，引起公众的关注，进而增加企业曝光率，提高品牌影响力。
2. 智能化营销随着科技的不断进步，智能化营销已经成为旅游行业的趋势。
旅游企业可以开发智能手机应用程序，提供客户定制化的旅游建议、特殊需求的满足、在线预订等服务。
此外，通过融合大数据和人工智能技术，为客户提供个性化的旅游方案和行程规划。
这种创新的方式不仅提高了客户体验，还能够实时获取客户反馈并进行相应调整。
3. 口碑营销在旅游行业中，口碑营销是一种重要的推广方式。
企业可以通过提供优质的服务和产品，获得客户的好评和口碑传播。
此外，企业还可以与旅游博主、媒体等建立合作关系，在其平台上发布正面评价和推荐，吸引更多的潜在客户。
积极回应客户的反馈和投诉，提高客户满意度，并通过客户留言、点评等方式与客户保持良好的互动。
二、活动策划1. 旅游主题活动旅游主题活动是吸引客户和提高品牌认知度的有效手段。
旅游企业可以开展与特定主题相关的活动，如自然保护、文化传承等。
通过组织一系列相关的旅游行程、讲座、展览等活动，向公众宣传企业的理念和独特之处，吸引潜在客户。
2. 优惠促销活动优惠促销活动可以吸引更多的客户，并提高销售额。
旅游企业可以定期组织打折、满减、特价等促销活动。
此外，为黄金周、节假日等制定专门的优惠套餐，吸引更多的客户选择旅行。
3. 线上线下结合活动线上线下结合活动是一种创新的策划方式。
旅行社销售技巧
旅行社销售技巧旅游业是一个充满竞争的行业，旅行社作为旅游服务的提供者，必须不断改进销售技巧以吸引更多客户。
本文将介绍几种有效的旅行社销售技巧，帮助旅行社提升销售业绩。
一、了解客户需求在销售过程中，了解客户需求是至关重要的。
旅行社销售人员应该主动与客户交谈，建立良好的沟通，了解他们的旅行意愿、喜好和预算。
通过仔细聆听客户的需求，销售人员可以提供更加个性化的旅游方案，增加销售成功的机会。
二、提供多样化的产品旅行社应该不断探索和开发新的旅游产品，以满足不同客户的需求。
提供多样化的产品可以增加销售的机会，吸引更多客户选择旅行社的服务。
例如，旅行社可以推出特色旅游线路，如文化考察、美食之旅或户外探险等，以吸引具有不同兴趣爱好的客户。
三、培训销售人员销售人员是旅行社销售的中坚力量，因此旅行社应该为销售人员提供必要的培训，提升他们的销售技巧和服务意识。
培训可以包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等方面的内容。
通过不断提升销售人员的能力，旅行社可以提升销售效果，增加客户满意度。
四、强化网络推广如今，互联网已成为人们获取信息的重要渠道之一。
旅行社应该利用互联网平台，积极开展网络推广活动。
旅行社可以建立自己的官方网站，展示旅游产品和服务，吸引网民的关注。
同时，旅行社还可以利用社交媒体平台，发布旅游相关信息，与潜在客户互动，增加品牌曝光度。
五、提供优质客户服务良好的客户服务是提升销售业绩的关键。
旅行社应该注重客户的满意度，提供优质的旅游服务。
从客户预订行程到旅行结束，旅行社都应该始终关注客户的需求，及时解决问题，确保客户享有愉快的旅行体验。
满意的客户会成为旅行社的忠实顾客，并向他人推荐，进一步扩大销售渠道。
六、与合作伙伴合作旅行社可以与其他旅游服务提供商建立合作关系，共同开展营销活动。
通过与航空公司、酒店、旅游景点等企业合作，旅行社可以提供更具吸引力的旅游套餐，提升销售业绩。
合作还可以通过相互推荐客户，扩大销售渠道和影响力，实现共赢。
女性旅游消费研究报告总结
女性旅游消费研究报告总结根据女性旅游消费研究报告，女性旅游市场正在不断壮大，并在旅游消费中发挥着越来越重要的作用。
以下是该报告的总结：首先，女性在旅游消费中的地位日益提升。
相比过去，现今的女性更加独立自主，拥有更多的经济实力和决策权。
她们越来越愿意为自己的旅行体验付出更多的费用，并追求更高品质的服务。
因此，旅游产业需要针对女性的需求进行创新和改进，提供更多的高质量旅游产品和服务。
其次，女性在旅游消费中注重个性化和体验感。
女性更加注重旅行的细节和感受，希望通过旅行来获得独特的体验和回忆。
她们更倾向于选择特色酒店、独特的景点和独特的旅游活动，以满足自己的需求和兴趣。
因此，旅游企业需要关注女性消费者的个性化需求，并提供更加多样化和个性化的旅游产品。
第三，女性在旅游消费中更看重品质和安全。
女性对于旅行的安全感非常重要，她们更愿意选择可靠的旅行社和酒店，以保证旅行的安全和顺利。
同时，女性对于旅行产品的品质要求也更高，她们愿意为高品质的产品付出更多的费用。
因此，旅游企业需要加强对产品质量和服务安全性的控制，并加强宣传和推广，以提升女性消费者的信任度和忠诚度。
最后，女性旅游消费市场的潜力巨大。
随着女性经济地位的提升和旅游意识的增加，女性旅游市场将继续保持快速增长的势头。
因此，旅游企业应该加大对女性市场的开发力度，深入了解女性消费者的需求和喜好，提供更加个性化、高品质和安全的旅游产品和服务，以满足女性消费者的需求，实现市场的持续增长。
综上所述，女性旅游消费市场的发展潜力巨大，但同时也面临着挑战。
旅游企业需要关注女性消费者的需求和喜好，提供更多样化、个性化、高品质和安全的旅游产品和服务，以满足女性消费者的需求，并赢得她们的信任和忠诚度。
对于旅游企业来说，开发并满足女性消费市场的需求，将会带来丰厚的回报。
旅行社如何开发女性旅游消费市场
旅行社如何开发女性旅游消费市场李蓝蓝平顶山教育学院[摘要][关键词]女性旅游市场已成为潜力巨大的市场，认真研究并探索女性消费行为的特点规律，采取相应的策略，对旅行社提高经济效益有着重要意义。
女性旅游女性消费市场开发对策作者简介：李蓝蓝（1982.1.29-），女，籍贯：河南潢川，学历：本科职称：助教研究方向：旅行社，从事的工作：教师。
我们不难发现当今女性消费方式正发生着根本变化，女性消费支出超过男性，面对这样一种情况---女性已成为现代社会中最为重要消费群体，在旅游行业这样一个相当中性的消费领域里，我们国内旅行社是否也应该及时注意这一商机并开发出适合女性出游的女性产品。
在国外这一市场已经开始受到了关注，德国出现了专为女性提供旅游服务产品的网站。
德国梅克伦堡---前波莫瑞旅游协会会长西尔维亚布莱驰奈德女士认为女性不仅作为旅游行业的从业者充当着核心角色，作为该行业的消费群体她们身上也存在着巨大的开发潜力据调查目前我国女性旅游市场仅集中于“三八节”前后，主要是针对于各单位在节日期间对女性开展的福利成团出游。
今年杭州不少旅行社早早就打起三八牌，宣传促销广告借助媒体频频出现。
旅游集中在周边短途，以一日游至三日游为主，为吸引女性顾客，旅行社在服务上做文章，旅行社提前把跟随导游的姓名，旅游线路时间表，甚至每顿菜单都清清楚楚交到游客手中。
而在其他时间旅行社对整个女性旅游消费市场来说就是空白。
旅行社在一些线路的推出过程中会看到女性游客的增多，如旅行社春季推出的“温泉、海岛、海滩”游，“亲水游”、休闲温泉游等都很受女性欢迎，但是并没有从迎合女性消费心理元素的角度进行分析和开发，只是把它当作一种火热现象。
（一）营造优美的服务环境。
女性消费对其外观、形象、情感特征很重视，在环境气氛等因素的影响下都会产生购买冲动，现在许多商场也抓住这一点，利用灯光、音乐来增强消费者的购买冲动。
所以笔者认为旅行社也可以对店面、招牌、内部柜台布置、装饰风格、照明、音响等精心设计，这样可以首先让女性产生强烈的视觉享受，让她们对旅行社产生好的印象，成为吸引女性消费者产生进入的欲望，从而为实际从事购买行为创立先决条件。
妇女在文旅项目中的作用
妇女在文旅项目中的作用近年来，随着旅游业的快速发展，文化旅游项目成为了各地重要的经济支柱。
而在这些项目中，妇女的作用也变得愈发重要起来。
妇女以其细腻的情感和独特的视角，为文旅项目注入了独特的魅力。
妇女在文旅项目中扮演着重要的传承者角色。
作为家庭的主要传统保护者，妇女们对于文化的传承有着天然的优势。
她们通过将自己的亲身经历和知识传授给后代，将文化传统代代相传。
在文旅项目中，妇女们可以通过讲解、导览等方式，将历史故事和文化传统以生动的形式传递给游客，使游客更好地了解和感受当地的文化底蕴。
妇女在文旅项目中扮演着重要的组织者角色。
妇女们通常具有细致入微的洞察力和组织能力，能够有效地安排和管理旅游行程。
她们可以根据游客的需求和兴趣，制定详细的行程安排，合理安排时间和资源，使游客能够充分体验当地的文化和风情。
同时，妇女们还能够利用社交网络和人际关系，与当地的旅游从业者建立良好的合作关系，为游客提供更全面的服务。
妇女在文旅项目中还扮演着重要的创意推动者角色。
妇女们通常具有敏锐的观察力和创造力，能够发现和挖掘当地的独特资源和特色。
她们可以通过设计和开发新的旅游产品和体验，丰富旅游项目的内容和形式，吸引更多的游客。
妇女们的创意不仅能够提升文旅项目的吸引力，还能够推动当地经济的发展，带动就业和增加收入。
妇女在文旅项目中发挥着不可或缺的作用。
她们以自己独特的视角和情感，为文旅项目注入了新的活力和魅力。
然而，我们也应该意识到，妇女在文旅项目中仍然面临着一些挑战和困境，比如职业发展和平等待遇等问题。
因此，我们应该更加重视和支持妇女在文旅项目中的作用，为她们提供更好的发展机会和条件，共同推动文化旅游事业的繁荣发展。
关于女性旅游消费心理及市场开发策略
关于女性旅游消费心理及市场开发策略摘要：旅游是人类自由支配个人时间的一种休闲方式，是人类发展到一定阶段后出现的社会现象。
随着我国妇女经济地位、社会地位的增加，女性外出旅游人数增多，市场开发潜力巨大。
本文通过分析女性旅游的特点，针对其消费心理及市场开发策略进行探讨。
以期通过本文的阐述把潜在的消费需求引入到实际的消费行为中来，从而推动整个旅游市场的繁荣。
关键宇：女性旅游；消费心理；市场开发1女性旅游的特点1．1大众性随着女性就业率的上升、经济地位的独立、家政社会化、家庭小型化及女性在家庭中角色的转变、传统观念的改变等原因使得越来越多的女性拥有足够的可自由支配的收入和闲暇时间来旅游。
数据显示：1998～2004年我国女性游客的数量一直呈增长趋势，而且一直高于男性。
从主体构成来看，旅游已经不再是白领女性的专利。
2006年《中国女性生活状况报告》调查结果显示，81．2％的被调查者每年至少旅游一次，而且不同年龄、不同收入、不同职业的女性都加入到了旅游的队伍中，女性旅游主体已呈大众化趋势。
1．2层次性虽然不同年龄、职业、收入的女性都加入到了旅游队伍中，但是她们的消费水平表现出很大的差异性，呈现出多重层次的消费特点。
这在一定程度上表明，不同的女性旅游者有不同的旅游需求，若笼统地将所有女性旅游者同一对待，只提供单一或雷同的旅游产品，不仅不能满足女性的旅游需求，也不利于旅游企业的发展。
1．3多元性主要表现为女性旅游动机多样化，且在旅游偏好上有较大差异。
例如，46岁以上中老年女性的旅游动机多是游览观光、健身疗养；36―45岁中年女性旅游动机多是为了照顾父母、孩子或者参加会议等；19―25岁的年轻女性则多是出于娱乐休闲、学习交流等目的而出游的不同类型的女性旅游者在经济条件、家庭结构、偏好兴趣上有较大的不同，因此他们的旅游消费结构也不同。
总体上看，女性旅游者在交通、餐饮、景区的消费占的比重较大，其次是在购物和娱乐上的消费，使用住宿服务的女性占一半左右，使用导游服务的占30％。
女性旅游消费行为分析
女性旅游消费行为分析女性消费者是市场中最为活跃的主角，对整个消费市场的变迁和发展趋势有着重要影响，即使在旅游这样一个相当中性化的消费领域里，女性仍然凭着与生俱来的特点，影响着整个旅游行为甚至旅游业的变化。
但是，长期以来，女性旅游市场被大多数旅游企业忽视。
随着经济的发展和社会的进步，越来越多的女性关注和参与旅游已成不争的事实，旅游业的细分化和女性消费领域的再一次延伸，要求旅游企业必须重视女性旅游市场，分析女性旅游消费者的特点，采取有针对性的营销策略。
1 开发女性旅游市场的可行性和必要性1．1 女性旅游市场三要素分析市场是指具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客f11。
对女性旅游市场的分析也可从这三要素着手：第一，人口。
据第三次人口普查统计，我国女性消费者有4．8亿之多，占全国人口的48．7％，其中在消费活动中有较大影响并可能成为旅游者的是中青年妇女，即2O一5O岁这一年龄段的女性，约占人口总数的21％。
第二，购买力。
购买力是由收入形成的。
2004年，中国城乡女性从业人员达3．37亿，占全国从业人员总数的48．15％，高于世界妇女平均就业率12个百分点。
随着女性就业率的增加，女性有了独立的收入来源，很多女性成为白领和各种商务活动中的主角，这为旅游消费提供了坚实的经济基础。
第i，购买欲望。
旅游这一时尚、休闲、颇具文化意涵、体现自我独立、使生活变得多姿多彩的产品，成为众多女性的选择。
据调查，我国都市女性有余钱，选择旅游的比例高达28％，在我国2004年春节黄金周上海女性旅游者占外出旅游者的四成以上，在节日旅游方面，丁作时间弹性较大的白领或赋闲在家的休闲女性在节日出游者中排在第三位。
因此，女性旅游市场是一个人口基数庞大，有坚实的购买力支撑和强烈消费欲望的市场。
1．2 女性生活方式的改变为女性旅游市场的发展提供了客观基础我国女性生活方式随着现代社会经济发展而改变，主要表现在社会家庭角色、消费品位、家庭规模小型化等方面，这为女性旅游市场的发展提供了客观的社会经济基础。
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旅行社如何开发女性旅游消费市场
[摘要]女性旅游市场已成为潜力巨大的市场，认真研究并探索女性消费行为的特点规律，采取相应的策略，对旅行社提高经济效益有着重要意义。
The female travels the market to become the potential giant market, studies and explores the female consumer behavior earnestly the characteristic rule, adopts the corresponding strategy, enhances the economic efficiency to the travel agency to have the vital significance.
[关键词]女性旅游Feminine traveling
女性消费市场Feminine expense market
开发对策Development countermeasure
不难发现，当今女性消费方式正发生着根本变化，女性消费支出超过男性，面对这样一种情况---女性已成为现代社会中最为重要消费群体，在旅游行业这样一个相当中性的消费领域里，我们国内旅行社是否也应该及时注意这一商机并开发出适合女性出游的女性产品。
在国外这一市场已经开始受到了关注，德国出现了专为女性提供旅游服务产品的网站。
德国梅克伦堡---前波莫瑞旅游协会会长西尔维亚·布莱驰奈德女士认为女性不仅作为旅游行业的从业者充当着核心角色，作为该行业的消费群体她们身上也存在着巨大的开发潜力。
一、目前我国女性旅游市场的情况
据调查目前我国女性旅游市场仅集中于“三八节”前后，主要是针对于各单位在节日期间对女性开展的福利成团出游。
今年杭州不少旅行社早早就打起三八牌，宣传促销广告借助媒体频频出现。
旅游集中在周边短途，以一日游至三日游为主，为吸引女性顾客，旅行社在服务上做文章，旅行社提前把跟随导游的姓名，旅游线路时间表，甚至每顿菜单都清清楚楚交到游客手中。
而在其他时间旅行社对整个女性旅游消费市场来说就是空白。
旅行社在一些线路的推出过程中会看到女性游客的增多，如旅行社春季推出的“温泉、海岛、海滩”游，“亲水游”、休闲温泉游等都很受女性欢迎，但是并没有从迎合女性消费心理元素的角度进行分析和开发，只是把它当作一种火热现象。
二、开发女性旅游的相关对策
（一）营造优美的服务环境。
女性消费对其外观、形象、情感特征很重视，在环境气氛等因素的影响下都会产生购买冲动，现在许多商场也抓住这一点，利用灯光、音乐来增强消费者的购买冲动。
所以笔者认为旅行社也可以对店面、招牌、内部柜台布置、装饰风格、照明、音响等精心设计，这样可以首先让女性产生强烈的视觉享受，让她们对旅行社产生好的印象，成为吸引女性消费者产生进入的欲望，从而为实际从事购买行为创立先决条件。
（二）提供优质服务。
女性购买商品挑剔，选择商品或服务时会进行理智的分析和思考，并多家选择充分考虑质量可靠，方便省事，舒适安全，经济合理等多种因素。
于是她们对路线等出外游玩的各方面因素都非常关注，希望得到详细相关信息。
那么我们需要努力改进服务质量，增加服务项目，延长服务时间，提高总体的服务水平，这是争取女性客源的有效途径。
而且女性感情色彩丰富，我们也要看重对她们售后服务，女性一旦对某一企业或某一商品产生偏爱，便会在较长时间里成为它的忠实顾客。
因此采取适当的促销方式，培植和增进女性对本企业及其产品的好感，也会像滚雪球一样引来更多女性纷纷前来，成为开拓女性消费市场的重要途径。
（三）采取适宜的促销方式。
根据不同年龄阶段女性的偏好有针对性地推出产品。
年轻人喜欢尝试新事物，购买商品追求与众不同，对价格因素不是很注重，非常注重旅游产品知名度，注重个人享受，肯花钱，新奇与刺激就成为主题。
要及时地向她们推介新线路以及旅游新动向。
特别要抓住青年女性中的领袖型消费者，她们往往最早尝试新的商品，进而影响周围的人去尝试新路线。
在对青年女性促销旅游产品方式上要营造出一种社会氛围，推出品牌的旅游产品品牌和打出时尚的宣传语。
而中年女性则生活经验丰富，情绪一般表现平稳，很少感情用事，她们比较注重价格合理性，其次才是内容。
往往希望以最小的付出获得最大的利益或满足，所以价格是影响她们的重要因素。
因此针对中年女性的心理要采取低价销售的基本营销策略，要在旅游淡季价格低谷期及时向她们宣传。
在促销宣传方式上，旅行社要采取实证促销，感情促销，赠品促销等多种形式，较多地运用报纸、杂志、广播、电视等社会媒体，使有关信息提前送达给她们，中年女性做出决策时大都是在家经过深思熟虑后。
（四）结合时代发展设计多样化的旅游线路。
据调查不少青年或中年女性，她们出外旅游都非常喜欢逛街，而且都抱怨没安排时间逛街。
所以针对女性这个非常典型的爱好，女性旅游团应该采取小包价的旅游方式，就是将当地步行街、大商场、小吃街等一起介绍给游客，由游客自由组合，并为游客提供专业的参考意见，让她们自己设计安排游玩景点和自由活动的时间。
现在都市会展以多主题的时尚文化的内涵受到都市女性的喜爱。
我们就可根据一些深受女性喜爱的会展活动，来设计推出新的路线。
比如今年“三八节”期间杭州大厦购物中心开展了以塑造国际化都市女公务员形象的活动，宣传服饰文化、传递新生活理念，向女性讲解如何搭配职业装、休闲装、晚装等，还有美容师讲解办公室健身方法。
如果旅行社能早有这方面的信息，并打出同样的“塑造国际化都市女公务员形象”杭州“三八游”，效果一定会不错。
于是一些传统文化节、大规模的化妆节，还有国内知名的大连服装节都应该成为旅行社的商机。
另外一些深受女性喜爱的时尚新活动项目也可以设计在线路中。
比如可在线路中体验当地有特色的养生方法，或让她们接受新式空中SPA水疗，进行保健美容常识讲座等等。
（五）游客参与的方式融入旅游产品。
现在旅游者不仅把旅游看作是一种花钱买享受和观赏的经历，而是把旅游看作是花钱买操作和表现的经历，她们希望变被动为主动，积极参与其中。
其实在许多线路中都有可开发之处。
我们知道在青岛有许多卖珍珠首饰的商店，我们可以让女游客自己动手穿项链、手链等各种自己喜爱的首饰，这样不但会消除反感反而会提高她们的购买兴趣。
在苏州到处都是丝巾，曾经也很受女性喜爱，但是怎样重新引起她们的兴趣呢？一些现场的丝巾搭配展示活动，定会使她们燃起对丝巾的喜爱之情。
三、结语
只要密切注意女性世界，研究并了解女性旅游者的旅游动机与需求以及决策的心理活动，就能随时把握住女性消费市场的新契机，乃至整个消费市场的变化及发展趋势。
那么旅行社就能做到先发制人，使旅行社产品契合消费者的需求，将潜在的消费者变为实际的消费者，旅游市场的前景将更广大。
参考文献
[1]余锋主编，《旅游市场营销学》，北京中国商业出版社，2002年
[2]李丁主编，《消费心理学》，北京中国人民出版社，2000年
[3]衡凤玲主编，《消费行为学》，北京工业大学出版社，2004年。