企业养老保险工作总结及计划精选
养老保险工作年终总结范文5篇
养老保险工作年终总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为养老保险工作的负责人，致力于提高养老保险的覆盖率、优化服务质量和加强风险管理。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一系列显著的成绩。
以下是本年度养老保险工作的总结。
二、工作成果1. 养老保险覆盖率显著提升本年度，我们积极推进养老保险普及工作，加强与各企业的沟通与合作，使得养老保险的覆盖率得到显著提升。
通过宣传、培训和优惠政策等措施，吸引了更多企业和个人参与养老保险，参保人数较去年同期增长了XX%。
2. 服务质量不断优化我们始终坚持以服务为宗旨，通过优化服务流程、提高服务效率，为参保单位和个人提供更加便捷、高效的服务。
我们建立了完善的客户服务体系，及时解答参保单位和个人的疑问，处理各类业务问题。
同时，我们还加强了与金融机构的合作，实现了养老保险业务的线上办理，大大提高了服务质量和效率。
3. 风险管理得到加强我们始终把风险管理作为工作的重中之重，通过完善风险管理制度、加强风险排查和评估，有效降低了养老保险工作的风险。
我们对养老保险基金的投资运营进行了严格监管，确保了基金的安全和稳定。
同时，我们还加强了对参保单位的信息管理，防止信息泄露和滥用。
三、工作措施1. 加强宣传和培训我们通过多种渠道宣传养老保险的重要性和优惠政策，提高企业和个人的参保意识。
同时，我们还组织了一系列培训课程，提高员工对养老保险业务的认识和操作技能。
2. 优化服务流程和提高效率我们积极推行“互联网+养老保险”模式，实现养老保险业务的线上办理。
同时，我们还对服务流程进行了全面优化，简化了手续，提高了服务效率。
3. 加强风险管理和监管我们完善了风险管理制度，加强风险排查和评估，对养老保险基金的投资运营进行了严格监管。
同时，我们还加强了对参保单位的信息管理，确保信息的安全和准确。
四、存在问题及改进措施1. 养老保险覆盖率仍需进一步提高虽然本年度养老保险覆盖率得到了显著提升，但仍有一部分企业和个人未参保。
2024年养老保险工作总结范文(3篇)
2024年养老保险工作总结范文综述2024年，我所在单位积极响应国家的号召，以全面推进养老保险制度改革为目标，努力开展养老保险工作，取得了一系列重要成果。
在单位领导的正确指导和全体员工的共同努力下，我们养老保险工作稳步推进，为广大退休人员提供了更好的福利保障。
一、工作思路今年，我们紧紧围绕“全面推进养老保险制度改革”的工作目标，聚焦两个问题：改革发展、保障提升。
以此为出发点，我们通过以下几方面的工作思路来指导和推进养老保险工作：1. 深入宣传政策：积极加强养老保险政策的宣传力度，让广大参保人员了解相关政策的内容和权益。
2. 健全制度规范：完善养老保险制度，加强制度规范，确保养老保险工作的规范性和公平性。
3. 提升服务质量：加强养老保险服务队伍建设，提高服务质量，为退休人员提供更便捷、高效的服务。
4. 加强监督管理：建立健全养老保险监督管理机制，加大对违规行为的查处力度，维护养老保险制度的正常运行。
二、工作成果在以上的工作思路的指导下，我们养老保险工作取得了一系列重要成果，主要有以下几个方面：1. 系统宣传政策：我们不断加强养老保险政策的宣传工作，通过制作宣传资料、组织宣讲会等方式，向广大参保人员宣传养老保险政策，让他们了解政策内容和权益。
取得了良好的宣传效果，广大参保人员对养老保险政策的了解程度大幅提高。
2. 完善制度规范：我们以制度建设为重点，进一步完善养老保险制度规范。
加强与相关部门的合作，完善参保登记流程，规范缴费标准和退休待遇计算方法，确保制度的科学性和公正性。
3. 提升服务质量：我们加强了养老保险服务队伍建设，增加专业人员数量，组织相关培训，提高服务质量。
优化服务流程，简化办理手续，提供更便捷、高效的服务。
广大退休人员对我们的工作表示满意，服务满意度得到了显著提升。
4. 加强监督管理：我们建立了养老保险监督管理机制，加大对违规行为的查处力度。
加强内部监督，严格执行各项规章制度，确保养老保险工作的规范运行。
企业养老保险工作年终总结及明年工作计划
一、工作年终总结2024年是养老保险领域的关键一年。
在过去的一年里，我部门积极响应国家政策，深入贯彻落实各项养老保险措施，取得了一系列的重要成果。
在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，取得了如下成绩：1.政策研究和分析工作。
我们部门针对养老保险领域的最新政策，进行了详细的研究和分析，并将研究成果及时传达到各级单位和相关部门，为制定和完善政策提供了宝贵的参考意见。
2.制度建设和优化。
我们对养老保险的相关制度进行了全面的检查和改进工作，针对存在的问题提出改进建议，并积极推动相关制度的修订和完善工作。
3.宣传教育和培训工作。
我们组织了多场养老保险知识培训课程，向员工普及养老保险的基本常识和最新政策，提高了员工的专业素养，确保了工作的顺利进行。
4.数据统计和分析。
我们按照上级要求，准确统计和分析养老保险的相关数据，及时提交报表，并提供专业的数据分析报告，为决策者提供科学依据。
5.协调工作和服务保障。
我们与相关部门和单位建立了良好的合作关系，积极协调解决各类问题，确保工作的顺利进行，为广大职工提供了优质的服务保障。
以上成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团队合作精神，也离不开上级领导的关心和支持。
在这里，向全体员工致以最衷心的感谢和最崇高的敬意。
展望明年，面对养老保险领域的新形势和新任务，我们必须继续努力，取得更加显著的成绩。
为此，我们制定了如下工作计划：1.深入学习和宣传最新政策。
及时跟踪养老保险领域的新政策和法规，及时进行研究和分析，向全体员工宣传和解读，确保政策的正确理解和有效落实。
2.改进制度，提高服务质量。
针对养老保险工作中的问题和不足，及时提出改进建议，推动相关制度的优化和完善，提高服务质量和效率。
3.继续加强培训，提升员工素质。
定期开展养老保险知识培训，加强员工的专业技能和工作能力，提高队伍的整体素质。
4.加强数据统计和分析。
严格按照规定要求，准确统计和分析养老保险的相关数据，及时提交报表，并提供专业的数据分析报告，为决策提供科学依据。
企业养老保险工作总结6篇
企业养老保险工作总结6篇篇1一、背景与目标近年来，随着人口老龄化问题的日益严重，养老保险的重要性逐渐凸显。
本文旨在总结企业养老保险工作的现状、存在的问题以及未来的发展方向，为相关决策提供参考。
二、企业养老保险现状目前，我国企业养老保险制度已经初步建立，并取得了一定的成效。
以下是一些主要特点：1. 覆盖范围不断扩大：越来越多的企业开始重视养老保险，参保人数逐年增加。
2. 缴费标准逐步统一：各地缴费标准逐渐统一，企业负担有所减轻。
3. 待遇水平逐步提高：随着经济的发展，养老保险待遇水平不断提高，老年人的生活保障得到了一定程度的改善。
三、存在的问题然而，在实际操作中，企业养老保险还存在一些问题亟待解决：1. 参保积极性不高：部分企业认为养老保险负担较重，对参保积极性不高。
2. 缴费标准不统一：各地缴费标准仍存在差异，企业跨地区发展时面临多重缴费负担。
3. 待遇水平不均衡：不同地区、不同行业的养老保险待遇水平存在差异，导致老年人生活保障不均衡。
四、未来发展方向针对以上问题，本文提出以下建议以推动企业养老保险的健康发展：1. 完善政策宣传与解读：政府应加大养老保险政策的宣传力度，让企业充分了解政策内容和优势，提高参保积极性。
2. 统一缴费标准：建议国家层面出台统一的企业养老保险缴费标准，避免企业跨地区发展时面临多重缴费负担。
3. 均衡待遇水平：政府应加大对养老保险待遇水平的调控力度，逐步消除不同地区、不同行业之间的差异，确保老年人生活保障的均衡性。
五、结论与建议综上所述，企业养老保险在保障老年人生活方面发挥着重要作用。
然而，在实际操作中仍存在一些问题需要解决。
为此，本文提出以下建议以推动企业养老保险的健康发展：1. 完善政策宣传与解读：政府应加大养老保险政策的宣传力度，让企业充分了解政策内容和优势，提高参保积极性。
同时，建议建立专门的咨询机构，为企业提供一对一的政策咨询服务，解答企业在参保过程中的疑问和困惑。
2024年企业养老保险工作总结(5篇)
企业养老保险工作总结自____年月起，我新农保中心在市县领导和部门的正确指导下，按照总体工作部署和目标任务要求，以____为指导，以新型农村社会养老保险为主导，认真执行深化改革，理顺关系，稳步前进的工作方针政策，以规范化管理，稳步推进新型农保工作前进。
现将____月____日前的新农保试点如下：一、加强宣传，调动农民参保热情为全面调动农民参保热情，我新农保中心突出重点，狠抓落实，采取政策宣传，动员扩面，保费征缴的宣传形式，全面推动农保工作稳步发展。
这两个多月，我中心共印制了____万册新农保政策宣传手册，并及时发放到农户手中，做到每户一册。
同时，制作新闻短片，在各乡镇进行电视和广播宣传，在县有线电视台也定时播放新型农保制度，以及缴费标准和方法。
____岁的老人,____年前老伴去世后她独居至今。
老人属于五保户，以前主要靠民政局发放的每年____元五保老人供养费度日。
今年每月又能领到一份固定收入____元的新农保基础养老金。
这样她的生活费平均每月能达到____元。
她还参加了新型农村合作医疗，每年能报销部分医疗费。
入冬以来她病情加重，村集体每月花____元雇了一个老婆婆照顾她，每天给做做饭、洗洗衣服，陪她说说话。
政府对农民承担起了养老责任，改变了数千年来农民靠儿女、靠土地养老的模式。
新农保政策不失为给农村养老下了一场及时雨。
二、强化管理，确保基金安全增值为方便全县各地参保人员就近缴费，我中心准备近期与县农村信用合作社签订代收保险费和代发养老金协议。
财务人员在发放保险金时，严格按照发放名册，核实发放金额，并每月定时对享受养老待遇人员实行专户打卡发放。
收支专户在保险基金的征缴和发放中，根据基金保值增值政策条款规定，严格管理基金，在保证基金安全的情况下确保基金有效增值。
三、严格审核，保证按时足额发放自____年____月，我中心严格按照____湖南省《____进一步做好新型农村社会养老保险试点工作____》文件精神和调资政策规定，对____年到龄缴费人员进行逐一清理和领取资格审核。
区企业养老保险中心工作总结8篇
区企业养老保险中心工作总结8篇篇1一、背景概述本年度，区企业养老保险中心在上级部门的正确领导和广大参保企业的支持下，紧紧围绕提高服务质量、优化管理效能、确保基金安全等核心任务，扎实开展各项工作。
本报告将全面回顾中心一年来的工作进展、成果与不足，并对未来工作进行展望。
二、主要工作内容及成果（一）养老保险覆盖面的扩大1. 积极推进政策宣传，提高企业和职工的参保意识。
通过举办宣传讲座、发放宣传资料、开展现场咨询等形式，全年累计宣传覆盖企业达到XX家，有效提高了养老保险的知晓率和参保率。
2. 加强与有关部门的沟通协调，将养老保险扩展至更多小微企业和高危行业，全年新增参保企业XX家，参保人数增长XX%。
3. 优化服务流程，简化参保手续，提供在线咨询和预约服务，方便企业参保。
（二）基金管理和风险控制1. 强化基金安全管理，严格执行养老保险基金财务管理制度，确保基金安全稳健运行。
2. 建立健全风险预警机制，定期对基金运行进行风险评估和分析，及时发现和解决潜在风险。
3. 加强与相关执法部门的合作，严厉打击养老保险欺诈行为，维护基金安全。
（三）服务质量的提升1. 深化“放管服”改革，优化业务流程，减少办事环节，提高办事效率。
2. 加强工作人员业务培训，提高服务水平和业务能力。
3. 建立企业反馈机制，及时回应企业诉求，解决企业在养老保险方面遇到的问题。
（四）信息化建设及数据管理1. 推进养老保险信息化系统建设，实现业务办理、数据管理、决策支持等功能的全面升级。
2. 加强数据整合和安全管理，确保数据信息准确、完整、安全。
3. 利用大数据技术分析养老保险运行情况，为政策制定和调整提供科学依据。
三、存在的问题与不足（一）部分企业对养老保险重视程度不够，参保积极性有待提高。
（二）基金管理工作仍需加强，特别是在风险防控方面还需进一步提高预警能力和处置效率。
（三）服务水平仍需提升，尤其是在服务效率和问题解决方面仍需加强。
（四）信息化建设过程中，部分老旧系统的更新和衔接存在困难，需进一步加大技术投入。
2024年养老保险工作总结(4篇)
2024年养老保险工作总结2024年，养老保险工作取得了显著的进展和成就。
以下是对2024年养老保险工作的总结报告。
一、制度建设方面1. 养老保险改革稳步推进。
我们在2024年继续深化养老保险制度改革，全面实施个人账户制度，完善统筹层级和缴费基数调整机制，促进养老保险制度更加公平、可持续发展。
2. 联网核查系统建设完善。
在2024年，我们进一步完善养老保险参保人员信息联网核查系统，实现了参保人员信息的准确录入和实时查询，为参保人员提供更加便捷的服务。
3. 养老保险基金投资效益提高。
我们在2024年加强养老保险基金投资管理，科学制定投资策略，提高投资风险控制能力，充分利用市场机制提高基金的投资效益。
二、服务水平提升方面1. 养老保险服务网络扩大。
2024年，我们继续推动养老保险服务网络建设，增加养老保险服务网点，提高服务覆盖面，让更多的参保人员能够享受到便捷的服务。
2. 养老保险待遇标准提高。
我们根据经济发展和物价水平变化，合理调整养老保险待遇标准，确保养老金能够与经济发展相适应，提高参保人员的生活质量。
3. 养老保险服务质量提升。
我们在2024年加强养老保险服务质量监管，建立有效的投诉处理机制，提高服务质量，切实维护参保人员的合法权益。
三、宣传教育方面1. 养老保险知识宣传普及。
我们在2024年通过丰富多样的宣传活动，向广大参保人员普及养老保险知识，提高参保人员的保险意识和理解，增强他们的参保信心。
2. 养老保险政策解读。
我们及时发布养老保险政策解读，解答参保人员疑问，帮助他们正确理解和适用养老保险政策，确保参保人员权益得到有效保障。
3. 养老保险宣传材料完善。
2024年，我们不断完善养老保险宣传材料，提高宣传材料的可读性和易懂性，提供更加具有针对性的宣传资料，方便参保人员了解养老保险政策和待遇。
四、风险防控方面1. 养老保险诈骗防范加强。
我们在2024年加强对养老保险诈骗的防范工作，提高参保人员的风险意识，加大打击力度，维护养老保险制度的正常运行。
企业养老保险工作总结
企业养老保险工作总结篇一：养老保险工作总结及今后工作思路养老保险工作总结及今后工作思路XX年以来，紧紧围绕国家和自治区有关养老保障工作的要求，特别是国务院《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》（国发[XX]38号，以下简称《决定》）及自治区人民政府《贯彻国务院关于完善企业职工基本养老保险制度决定的意见》(新政发[XX]17号, 以下简称《意见》)文件精神，狠抓贯彻落实工作。
以扩大覆盖面、做实个人账户、改革养老金计发办法、建立企业年金和调整离退休人员基本养老金为重点，加大宣传培训力度，强化基础工作，确保《决定》和《意见》的全面贯彻执行。
现将主要工作情况汇报如下：一、工作情况（一）贯彻落实国家和自治区有关养老保险政策精神认真领会国家和自治区有关养老保险基本政策精神实质，统一思想认识，全面贯彻执行。
一是认真贯彻落实全国养老保险、社保局长座谈会及全区劳动保障工作会议精神。
对上级每年确定的目标任务进行分解，处内层层责任到人。
围绕重点工作，制定下发养老保险工作要点。
二是依据国家和自治区有关养老保险基本政策，制定一系列贯彻落实措施，以自治区人民政府名义下发《贯彻国务院关于完善企业职工基本养老保险制度决定的意见》（新政发[XX]17号），指导全区贯彻落实《决定》精神。
（二）开展做实企业职工基本养老保险个人账户的试点工作。
按照劳动保障部、财政部《关于扩大做实企业职工基本养老保险个人账户有关问题的通知》精神，以自治区人民政府名义下发《新疆维吾尔自治区做实企业职工基本养老保险个人账户的实施方案》（新政发[XX]10号）。
自治区在财政困难的情况下，千方百计筹措做实个人账户地方财政配套资金，并将其纳入财政预算予以保障。
从XX年1月1日开始从3％起步做实个人账户。
XX年11月将做实个人账户资金亿元委托全国社会保障基金理事会投资运营。
（三）全面实施新的养老金计发办法。
认真做好改革基本养老金计发办法的各项基础性工作。
以自治区人民政府名义下发《关于调整完善城镇企业职工基本养老金计发办法的通知》（新政发[XX]59号），将缴费时间长短、缴费基数与待遇水平挂钩，确定养老金新老计发办法平稳过渡，建立起了“多工作、多缴费、多得养老金”的激励约束机制。
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企业养老保险工作总结及计划企业养老保险科在社保局党总支的正确领导下，以“三个代表”为指导思想，用科学发展观统揽全局，以扩面征缴为中心，以进步服务质量为重点，确保了企业养老保险金的正常收缴和离退休费的按时足额发放，稳定了企业职工队伍，为我区经济发展起到了积极推进作用。
一、20××年任务完成情况及工作情况（一）任务完成情况1、20××年市、区下达我区企业养老保险扩面、征缴任务市局下达的全年征缴任务9175万元；区全年征缴计划9800万元。
市局下达全年扩面净增任务3500人。
2、1—12月份征缴、扩面任务完成情况基金征缴完成9290万元（上报制市局），完成市局年计划的101%，同比增长1448万元，增幅18%；逾额完成区计划200万元，完成区计划的102%。
扩面完成4050人，净增完成3501人，完成市局年计划的100%。
3、1—12月份基金支出情况截止12月底为5332名离退休职工发放离退休费5899万元；为469名生养女职工支付生养保险费187.6万元；为58名在职死亡职工支付个人账户养老金18.8万元。
为60名统筹外职工转移养老基金4万元。
（二）20××年所做的主要工作1、采取灵活多样的征缴办法。
企业养老保险基金征缴占我区社保基金收缴的45%，为完成收缴计划全科上下以扩面、收缴、清欠作为首要工作，按照社保局的要求采取了灵活多样的收缴方式，一是对企业采取一企一策灵活收缴，特别是对非正常生产经营企业或生产正常效益不佳的企业，采取了分户治理的方式；对停产及破产无交纳能力的企业采取了鼓励个人缴费的方式。
二是行政促缴。
通过发放征缴扩面进度表等形式，经常与各乡镇（办事处）及企业主管部分分管领导或主要领导沟通，将企业参保、缴费情况及时反馈给他们，争取他们的支持和配合，共同做好企业的扩面、征缴工作。
2、截止12月底接续养老保险关系4010人，完成了市里下达的接续计划，解除了下岗失业职员老有所养的后顾之忧。
3、到12月底我区20××年度企业养老保险已扩面4050人（市局下达净扩面计划3500人），切实保障了在职职工的正当权益，对稳定企业在职职员，促进企业发展发挥了重要作用。
4、由于每年的4月份按照国家计划和有关政策对单位和个人的缴费基数和缴费比例进行调整，个人缴费职员为了能按时缴费，每年都在2月至3月这个时间段集中缴费，对大厅收缴养老保险工作形成很大压力，导致工作积存，工作量大幅度上升，今年为解决这种状况，通过微机操纵员加班加点、借用参保单位有微机操纵经验的职员帮忙、大厅窗口工作职员共同参与等措施，在不影响正常工作的情况下，20××年4月份利用26天的时间把劳动事务代理中心个人缴费职员的2536本养老保险手册保质保量的录进微机、并加盖了审核章，保证了参保职员养老金的正常缴纳。
乡镇劳动保障服务所是社保局工作的主要参与者，企业养老保险任务能否完成，关键在于乡镇劳保所和企业主管部分对我们工作的支持力度，因此在他们来办理各项业务时，在原则答应的范围之内尽量给予他们力所能及的帮助和服务，以减轻他们的工作压力和工作负担。
5、通过近几年养老保险的扩面征缴工作，由于政策支持，措施得当，工作得力，养老保险有了一定数目的积累，改变了以前“吃救济”靠“调剂金”“跨月”发放的状况。
为把好事做好，现在每月10号之前按时将离退休费发放明细表、汇总表送到结算中心，确保离退休费及时足额发放到离退休职工手中，稳定了离退休职工队伍，消除了社会不安定因素，有力的支持了我区经济发展。
真正发挥了企业养老保险“稳定器”、“减压阀”的作用。
6、严把养老保险关系转移手续。
坚持“宽进严出”的原则，对于转进职员，先把养老保险转移的有关政策，对转进职员讲清，然后到养老保险关系所在地将本人养老保险关系转进我区；对于转出职员在讲清政策、程序的基础上，则要求转移手续齐全，按正常程序进行转出，从源头上控制参保职员的流失。
1—12月份共办理转移养老保险关系手续件401，确保了转移职员养老保险关系的及时衔接。
7、突出扩面征缴这一中心工作。
扩面征缴即是社保局的中心工作，同时也是企业养老保险科的中心工作，由于大厅窗口职员的工作性质，决定了他们出发的时间不是很多，但是他们立足本职工作，积极配合企业养老保险的扩面征缴工作，主要表现在：①利用电话对企业养老保险进行催缴，一遍不行就打二遍甚至三遍，直到他们能够缴纳上养老保险为止；②由于乡镇（办事处）劳保所长、企业主管部分政工科长经常到窗口办理养老保险业务，利用这个机会及时对接养老保险扩面征缴的有关工作，督促养老保险扩面征缴；③适当利用生养保险费发放、离退休待遇计发的机会，督促企业补缴养老保险欠费，通过这些行之有效的工作措施，对养老保险的扩面征缴工作起到了一定的促进作用。
8、离退休职员待遇调整。
根据鲁劳社[20××]48号文的要求为我区4803名退休（职）职员调整了养老金，通过调整月支养老金增加52万元，人均增加108元，人均养老金水平由调整前的765元增加至873元，按照文件要求在普遍调整的基础上适当进步了具有高级职称的退休科技职员、1953年12月底前参加工作的退休职员、1993年9月30日前退休职员以及年龄满70周岁、75周岁、80周岁退休职员的养老金水平。
我区目前具有高级职称的退休职员有21名人均养老金水平由调整前的1311元增加至1184元，1953年12月底前参加工作的退休职员有291名人均养老金水平由调整前的1013元增加至1184元，1993年9月30日前退休职员1778名人均养老金水平由调整前的869元增加至1011元，满70周岁职员有122名人均养老金水平由调整前的876元增加至1037元，满75周岁职员76名人均养老金水平由调整前的910元增加至1070元，满80周岁职员26名由调整前的943元增加至1111元。
军转干部退休职员养老金水平由1071.2元调整为1193元。
今年4月份、7月份分别为离休职员两次调整养老金水平，人均增加1185元，月增加养老金支出13万元，人均养老金水平由调整前的2024元增加至3209元。
今年7月份、11月份分别为事改企单位83名退休职员调整养老金，人均增加272元，月增加养老金支出2.3万元,人均养老金水平由调整前的1441元增加至1713元。
今年10月份为130余名企业退休军转干部补发养老金13万元。
由于微机基础数据齐全，减轻了企业及企业主管部分调整待遇的压力，现在待遇调整全部实行微机操纵，所有数据都在微机内完成，打印完表格后再发放到各乡镇（办事处）、企业主管部分进行核对，并由离退休职员签字认可，通过这种方式避免了人工调整待遇轻易出现的误差，同时也对离退休职员进行了一次生存状况调查，对冒领离退休费现象起到了一定的扼制作用，维护了养老基金的完整性。
9、严格生养保险、个人账户支付审批手续。
对领取生养保险费的职员认真审查各项证件（结婚证、准生证、身份证、出生医学证实、劳动保险手册），做到证件相同、人名一致，根据生养时间、养老保险金缴纳情况支付医疗费、生养补助，今年为469名生养女职工支付生养保险费187.6万元；对在职死亡职员领取个人账户情况，仔细审查死亡证件（医院临床死亡证实或殡仪馆火化收据及劳动保险手册）依据死亡时间、养老金缴纳情况计付个人账户，1—12月份为58名在职死亡职员支付个人账户18.8万元。
窗口办理支付业务的职员严格安照支付业务流程和内部监控制度操纵各项支付业务，对符合规定的支付业务及时审件、收件按时上报，尤其是生养保险支付业务政策性强涉及面宽，由于领取职员对文件规定了解不全，对生养保险支付情况存在一定的误解。
其中一名自由参保职员是20××年3月31日参加的养老保险（生养保险），20××年2月20日生的孩子，按照文件规定和市处对这类情况的处理办法，是不能支付生养保险费的，由于该同道缴费没有满一年，假如她是20××年3月1日生的孩子她就可以享受到生养保险费，象这种情况还有市郊供电部、棉麻公司等生养女职工，通过窗口工作职员耐心细致的解释，让他们了解了政策明白了文件规定，理解了窗口职员的工作，维护了政策的严厉性和社保局的形象。
10、结合我区“三整顿”活动和社保局开展的“一学二树三创”活动，企业养老保险科开展了“文明服务用语”、“微笑服务”等文明服务学习，使窗口服务质量、服务水平大幅进步，由于同道们的积极参与和热情服务，使我局的窗口月月被评为服务大厅“红旗窗口”，贾秀菊等同道多次被评为行政大厅窗口“服务标兵”。
11、认真对待来信、来访、窗口咨询。
养老保险政策有一定的连续性、专业性，现在参保职员以及已经领取待遇的职员，由于他们对养老保险政策熟悉、理解的片面性、局限性，导致他们对政策的误解和误读，今年1—12月份处理来信52封、来访100余人次、窗口咨询389余人次，通过我们耐心细致的解释、答复，使他们带着题目、疑问来，带着兴奋、满足回，把很多不安定因素控制在萌芽状态。
12、发扬团队协作精神。
窗口工作有时比较集中，为减少窗口前来办事职员在窗口的逗留时间，窗口工作职员对养老保险科的工作都能做到人人能上机、人人能操纵，平时干本职、忙时能协作的工作机制。
窗口工作职员女同道较多，家中的孩子普遍较小，平时闹点小毛病是常有的事情，但窗口工作职员没有一个因此而影响工作，尤其是马芹同道在家中有病号的情况下，仍能坚持工作，保证了离退休费按月及时发放。
马芹与张进同道10份分别由其他科室调到企业养老保险科和窗口工作，没有由于岗位的变动而影响工作，由于有一定的工作基础到企业科和窗口后很快进进了工作状态。
刘红是20××年10月份来到社保局窗口工作的新同道，面对新的工作环境，和全新的工作机制，没有畏难发愁，而是虚心向老同道、业务精的同道学习，在很短的时间内进进了工作角色，成为能够独挡一面的窗口工作职员。
窗口工作职员为了能让前来缴费的职员及时回往，工作职员赶不上班车和晚吃中午饭的情况经常发生，充分体现了她们舍小家顾大家，心中时刻想着工作，想着参保职工，他们的工作态度和工作热情受到了区行政审批中心领导的一致好评。
企业保险科工作职员始终把“树一流的服务态度，创一流的工作业绩”作为自己工作的奋斗目标。
三、存在问题1、由于我区产业基础薄弱，部分企业经济效益较差，三分之二的企业处于破产改制或者停产半停产状态，企业经济效益不佳制约着企业养老保险的征缴。
另外，有相当一部分单位缴费职员中所缴养老金是职工自己全部负担，今年由于缴费基数和缴费比例的进步已有部分缴费职员提出了停缴养老保险的申请，从而使缴费职员又有减少的趋势。