新员工伙伴计划概述PPT(共 44张)
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伙伴计划
伙伴计划1．目的：为了使新员工（包括岗位调整的员工）能够尽快进入工作岗位，学习到本岗位的工作技能（德、勤、技、能）的同时，能够了解本部门及公司的各项规章制度、行为规范、企业文化，并且能够引导新员工有正确的人生观、价值观，公司建立此“伙伴计划”。
该计划是公司为新员工组织的正规培训外的一种日常辅助培训与辅导方式。
2．定义：培训者：伙伴中提供培训的公司员工。
学员：伙伴中接受培训的新员工。
培训奖励：公司为激励培训者而提供的一种奖励。
3．持续时间：6个月/新员工4．适用范围：生产计件员工5．培训者的能力素质要求：技术水平突出，为人正直、热情、心态积极，爱厂如家，乐于助人，有责任感，本公司工作1年以上。
6．组织形式：6．1由学员所在部门主管按照能力素质要求指派岗位培训者，填写《伙伴登记表》报人力资源部备案存档。
6．2通过培训者在日常工作中的帮助、指导、言传身教，使新员工尽快融入新的环境，适应工作岗位。
6．3各部门有新员工入职时，由人力资源部组织随时加入“伙伴计划”。
6．4当“伙伴”中有学员或培训者请长假或离职时，部门需重新确定该组伙伴，并填写《伙伴登记表》报人力资源部备案存档。
7．评比方案：7．1根据日常绩效考核结果，评选出学员的优秀等级。
7．2优秀一等、优秀二等、优秀三等、不优秀。
7. 3评比细则（1）新员工入职后工作满6个月（2）考核工作期内工作成绩及工作态度计算方式:六项考评项分数相加总和所得分数对应测评所需达标分数.8．激励方式:99．1每名培训者对应的学员数量不超过2人。
9．2伙伴计划对学员和培训者来说是一种行政命令，必须服从、执行。
9．3学员在培训者不认真负责、拒绝提供培训时可向主管领导提出声明。
9．4公司仍会对学员安排有针对性地培训课程（规章制度、管理体系、专业知识等），不列入培训者的培训范围之内。
10．附件：《伙伴登记表》伙伴登记表。
新员工团队合作技巧培训PPT课程
某大型项目团队在面对项目进度严重滞后 的困境时，通过加强内部沟通和协作，最 终按时完成了项目任务。
02
沟通技巧在团队合作中应 用
有效倾听与表达技巧
01
02
03
04
倾听的重要性
倾听是有效沟通的基础，能够 增进理解，减少误解。
倾听技巧
保持眼神交流，不打断对方， 积极回应等。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模糊或晦涩的
明确分工和共同目标设定
分工明确
确保每个团队成员都清楚自己的 职责和任务，避免工作重叠或遗
漏。
目标一致
确立共同的目标，使团队成员能够 朝着同一方向努力，形成合力。
制定计划
为实现目标，制定详细的工作计划 ，明确时间节点和里程碑。
资源共享和优势互补策略
资源共享
充分利用团队内外的各种资源， 门、跨层级的协作流程，减 少不必要的环节和延误，提高工作效 率。
激励机制设计
设计合理的激励机制，鼓励不同部门 和层级之间的积极合作和协同创新。
05
激励机制在促进团队合作 中应用
物质激励与精神激励结合
物质激励
通过奖金、提成、福利待遇等物质手段，激发团 队成员的工作积极性和创造力。
经验和知识，促进团队协作。
06
总结回顾与展望未来发展 趋势
关键知识点总结回顾
1 2 3
团队合作的重要性
强调团队合作对于个人和组织的价值，包括提升 工作效率、促进创新、增强凝聚力等方面。
沟通技巧
回顾在团队合作中有效的沟通技巧，如倾听、表 达清晰、反馈及时等，以及如何处理沟通障碍和 冲突。
协作能力
总结协作能力的核心要素，如信任建立、分工合 作、共同承担责任等，以及如何通过协作实现团 队目标。
《新员工伙伴计划》课件
《新员工伙伴计划》PPT 课件
通过新员工伙伴计划，我们为新进员工提供个性化的培训和指导，旨在帮助 他们顺利适应工作环境，提升工作效率，并与团队融洽合作。
概述
新员工伙伴计划是一项旨在为新进员工提供支持和发展机会的计划。通过导 师制度、轮岗安排和定期反馈会谈，我们帮助新员工加快适应过程，实现个 人和团队目标。
轮岗安排
通过轮岗安排，使新员工了解和适应不同职能 部门的工作，并培养多元化的能力。
导师制度
提供专业的导师指导，分享经验和技巧，帮助 新员工更好地融入团队并实现自我成长。
月度会谈反馈机制
定期与新员工进行会谈，提供及时的反馈和建 议，确保他们在职业发展中不断进步。
结语
新员工伙伴计划对于我们来说意义重大，不仅可以提高新员工的工作表现，还可以加强团队凝聚力和协作精神。 展望未来，我们将持续改进和优化计划，为新员工提供更好的发展机会。
流程
1
入职前
确定计划参与人员，并发送参与项目介绍。
2
入职当天
欢迎仪式以及轮岗安排，让新员工感受团队温Байду номын сангаас，并熟悉不同职能部门的工作。
3
入职后
导师培训，知识分享会和月度会谈，帮助新员工提高技能、扩展知识，并提供个 性化的指导和反馈。
亮点
定制化计划
根据新员工的背景和技能定制个性化的培训计 划，帮助他们最大限度地发展潜力。
通过新员工伙伴计划，我们为新进员工提供个性化的培训和指导，旨在帮助 他们顺利适应工作环境，提升工作效率，并与团队融洽合作。
概述
新员工伙伴计划是一项旨在为新进员工提供支持和发展机会的计划。通过导 师制度、轮岗安排和定期反馈会谈，我们帮助新员工加快适应过程，实现个 人和团队目标。
轮岗安排
通过轮岗安排，使新员工了解和适应不同职能 部门的工作，并培养多元化的能力。
导师制度
提供专业的导师指导，分享经验和技巧，帮助 新员工更好地融入团队并实现自我成长。
月度会谈反馈机制
定期与新员工进行会谈，提供及时的反馈和建 议，确保他们在职业发展中不断进步。
结语
新员工伙伴计划对于我们来说意义重大，不仅可以提高新员工的工作表现，还可以加强团队凝聚力和协作精神。 展望未来，我们将持续改进和优化计划，为新员工提供更好的发展机会。
流程
1
入职前
确定计划参与人员，并发送参与项目介绍。
2
入职当天
欢迎仪式以及轮岗安排，让新员工感受团队温Байду номын сангаас，并熟悉不同职能部门的工作。
3
入职后
导师培训，知识分享会和月度会谈，帮助新员工提高技能、扩展知识，并提供个 性化的指导和反馈。
亮点
定制化计划
根据新员工的背景和技能定制个性化的培训计 划，帮助他们最大限度地发展潜力。
新员工入职培训制度建设之“伙伴计划”
新员工入职培训制度建设之“伙伴计划”伙伴计划是一种新员工入职培训制度的建设方法，旨在通过培养新员工与资深员工之间的合作与交流，加快新员工的融入与成长。
伙伴计划的目标是为新员工提供良好的学习和发展环境，帮助他们更好地适应公司文化、理解岗位要求，并将其快速融入团队。
伙伴计划的核心理念是“老员工作为新员工的导师、伙伴”，通过指导、培训和互动交流，促进新员工的快速成长。
伙伴计划的具体步骤如下：1.筛选导师：公司可以从资深员工中筛选出合适的导师，要求导师具有良好的业务素养、团队意识和培训指导能力。
2.导师培训：对于担任导师角色的员工，公司可以开展专门的培训，提供教育教材和培训课程，帮助导师更好地理解其角色和职责，并提供有效的培训指导方法。
3.新员工配对：将新员工与导师进行配对，可以根据新员工的岗位需求、部门匹配度、个人发展需求等因素，进行合理搭配。
4.入职培训：新员工入职前，公司可以提供一些基础的员工培训，包括公司文化、价值观、行为准则等方面的教育。
5.导师指导：新员工入职后，导师可以指导新员工熟悉工作环境、了解岗位职责，并进行针对性的培训与指导，帮助他们快速上手。
6.团队互动：公司可以组织一些团队活动，促进新员工和团队成员之间的交流与合作，增进团队凝聚力。
7.定期评估：定期评估新员工的工作表现和成长情况，给予及时的反馈和指导，并根据评估结果调整培训方案和计划。
伙伴计划的优势在于，通过导师和新员工的互动与合作，帮助新员工更好地融入团队，并快速适应岗位要求。
同时，导师作为长期的伙伴和指导者，可以传授丰富的经验和知识，提高新员工的工作能力和效率，有助于公司培养出更为优秀和有潜力的人才。
然而，伙伴计划在实施过程中也存在一些挑战和注意事项：1.导师选择：导师的选择是伙伴计划的关键，需要公司慎重考虑并确保导师具备良好的业务素养和指导能力。
2.时间投入：导师需要花费一定的时间和精力来指导和培养新员工，公司需要为导师提供适当的激励和回报，以确保他们能够持续地投入到伙伴计划中。
人力资源管理体系课件(PPT 44张)
级别2 管理可控
级别5 持续改进
级别4 人力资源 需求可预测
变革管理
级别3 流程清晰化
管好人力资源产能
行为一致 级别1 启动
管好竞争力
管好人
China－co
Consulting
PCMM实施框架 关键流程区域 成熟度级别 5 持续改进
开发个人能力 团队合作 & 企业文化建设 激励与考核
改进考核指标 体系，使流程 全局最优化
工作结构
内部公平性
员工的内部流动(晋升, 调配,工作轮换);员工间 的合作;员工的态度.
China－co
Consulting
薪酬与福利
公司薪酬政策 内 部 因 素
公司的价值 员工的相对价值 雇主的支付能力
影响工资 水平的内 外部因素
内 部 因 素
公司薪酬政策 公司的价值 员工的相对价值 雇主的支付能力
China－co
Consulting
华彩大人力资源管理体系的目的
目的：建立一个 满足公司的发展 需要，促进员工 成长，能不断创 新，超越自我， 最终使员工和公 司能共同发展的 人力资源管理机 制。
你有多大的能力给你多大的 舞台！
China－co
Consulting
华彩大人力资源管理体系的功能
功能：
人力资源管理专员
胜任与尽职调查中心 人才测评中心 推模小组 人力资源管理信息系统（HRMIS）
人力资源管理成熟度模型（PCMM）
管理学院 China－co
Consulting
华彩大人力资源管理体系特色
副总裁级人力资源管理部门
该部门由其负责企业的战略性人力资源运作，使得人 力资源部门成为企业战略的制定者和推行者，从根本 上改变以往人力资源部门被动适应企业战略的局面， 真正把人力资源视作企业的战略性资源予以发展。
级别5 持续改进
级别4 人力资源 需求可预测
变革管理
级别3 流程清晰化
管好人力资源产能
行为一致 级别1 启动
管好竞争力
管好人
China－co
Consulting
PCMM实施框架 关键流程区域 成熟度级别 5 持续改进
开发个人能力 团队合作 & 企业文化建设 激励与考核
改进考核指标 体系，使流程 全局最优化
工作结构
内部公平性
员工的内部流动(晋升, 调配,工作轮换);员工间 的合作;员工的态度.
China－co
Consulting
薪酬与福利
公司薪酬政策 内 部 因 素
公司的价值 员工的相对价值 雇主的支付能力
影响工资 水平的内 外部因素
内 部 因 素
公司薪酬政策 公司的价值 员工的相对价值 雇主的支付能力
China－co
Consulting
华彩大人力资源管理体系的目的
目的：建立一个 满足公司的发展 需要，促进员工 成长，能不断创 新，超越自我， 最终使员工和公 司能共同发展的 人力资源管理机 制。
你有多大的能力给你多大的 舞台！
China－co
Consulting
华彩大人力资源管理体系的功能
功能：
人力资源管理专员
胜任与尽职调查中心 人才测评中心 推模小组 人力资源管理信息系统（HRMIS）
人力资源管理成熟度模型（PCMM）
管理学院 China－co
Consulting
华彩大人力资源管理体系特色
副总裁级人力资源管理部门
该部门由其负责企业的战略性人力资源运作，使得人 力资源部门成为企业战略的制定者和推行者，从根本 上改变以往人力资源部门被动适应企业战略的局面， 真正把人力资源视作企业的战略性资源予以发展。
新员工团队合作培训PPT课件
积极倾听他人的观点和意见，理解他 人的情感和需求，建立良好的沟通关 系。
通过身体语言、面部表情、声音等非 语言方式，传达自己的情感和态度， 增强沟通效果。
增强表达能力
通过练习和实践，提高自己的口头和 书面表达能力，以便更好地传达自己 的想法和观点。
协作中冲突处理策略
了解冲突来源
分析冲突产生的原因和背景，明确问 题所在，以便有针对性地解决冲突。
保持冷静和理性
在处理冲突时，保持冷静和理性，避 免情绪化的言行，以免加剧冲突。
寻求共同利益
寻找双方的共同点和利益，提出合理 的解决方案，促进双方的合作和共赢 。
掌握妥协和让步技巧
在必要时，掌握妥协和让步的技巧， 以达成双方都能接受的解决方案，维 护团队和谐。
03
信任建立与团队凝聚力增 强
信任在团队中作用
成员之间的了解和感情。
建立激励机制
建立合理的激励机制，鼓励团 队成员为共同目标而努力，增
强团队的凝聚力和动力。
培养团队精神
强调团队精神的重要性，鼓励 团队成员相互支持、协作共赢 ，形成积极向上的团队氛围。
04
分工明确与共同目标设定
明确各自职责和分工
角色定位
明确每个团队成员的角色和职责 ，确保各自承担相应的工作任务
描述：通过资源整合，可以优化资源配 置，提高资源利用效率，从而更好地实 现跨部门协作。
资源整合的方法
成功案例分享：跨部门协同完成项目
案例一
某公司市场部与研发部协同完成新产品推广项目
描述
市场部与研发部紧密合作，共同制定产品推广策略，研发 部提供技术支持，市场部负责市场推广，最终成功推出新 产品并获得市场认可。
01
02
新员工培训计划教材及PPT
新员工培训计划教材及 PPT
欢迎加入我们公司！这份培训计划将帮助你了解公司的文化、价值观以及对 新员工的期望和责任。
Introduction to the Company
详细介绍我们公司的背景、历史、产业领域和核心价值观。
Company Culture and Values
探索我们公司的文化，并了解我们的核心价值观和行为准则。
培养出色的客户服务和沟通技巧，提高客户满意度和工作效率。
Time Management and Prioritization
学习时间管理和优先事项处理的技巧，提高工作效率和成果。
Sales and Product Training
提供销售和产品相关的培训，提升销售技能和产品知识。
HR Policies and Procedures
Responsibilities and Expectations of New Employees
明确新员工的职责和期望，帮助他们适应公司的工作环境。
Workplace Etiquette and Professionalism
培养工作场所礼仪和职业素养，提升工作表现和人际关系。
Health and Safety Guidelines
学习工作场所的健康与安全准则，确保员工的健康和安全。
Benefitቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ and Compensation
了解公司的福利和薪酬体系，以及如何优化员工福利。
Diversity and Inclusion
认识多样性和包容的重要性，推动一个多元化和包容性的工作环境。
Customer Service and Communication Skills
发展领导和团队合作能力，提升个人和团队的成就。
欢迎加入我们公司！这份培训计划将帮助你了解公司的文化、价值观以及对 新员工的期望和责任。
Introduction to the Company
详细介绍我们公司的背景、历史、产业领域和核心价值观。
Company Culture and Values
探索我们公司的文化，并了解我们的核心价值观和行为准则。
培养出色的客户服务和沟通技巧，提高客户满意度和工作效率。
Time Management and Prioritization
学习时间管理和优先事项处理的技巧，提高工作效率和成果。
Sales and Product Training
提供销售和产品相关的培训，提升销售技能和产品知识。
HR Policies and Procedures
Responsibilities and Expectations of New Employees
明确新员工的职责和期望，帮助他们适应公司的工作环境。
Workplace Etiquette and Professionalism
培养工作场所礼仪和职业素养，提升工作表现和人际关系。
Health and Safety Guidelines
学习工作场所的健康与安全准则，确保员工的健康和安全。
Benefitቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ and Compensation
了解公司的福利和薪酬体系，以及如何优化员工福利。
Diversity and Inclusion
认识多样性和包容的重要性，推动一个多元化和包容性的工作环境。
Customer Service and Communication Skills
发展领导和团队合作能力，提升个人和团队的成就。
团队合作员工培训计划PPT模板
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DAN JI CI CHU TIAN JIA MU LU BIA TI
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统。。。
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
期望
减少雇员离职率 改进顾客和雇员的满意度 加强工作质量和工作效率 有效的管理
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
新员工入职……
通过不同的小组合作和参与，针 对新人在新入职阶段可能遇到的 困难和状况，设计一套有效的系 统，使他们更快和更顺利的融入 安康诺盾的工作与生活环境。
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
安康学院培训之
新员工伙伴计划
. 湖南 长沙 刘远思 2016年12月
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
目的
了解在集团实行“新员工伙伴计划” 的背景。 认识作为伙伴的角色和任务。 学习做好伙伴的知识和技巧。 了解及准备未来6 个月计划。
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
向新员工澄清不明朗的地方，有助 建立共识和了解。 让员工了解事情或工作的始末，给 予员工适当的指导，了解你的立场， 理由及见解， 和工作经验
CARE
回应
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
看法 感受 立场 经验
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
例子
当我加入诺盾最初的3个月, 我还不 会使用系统。之后, 我的主管给我一 些教导。啊， 我也可以跟您分享我 的经验。
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
辅导
入职培训
绩效
技巧练习
面谈
报到 准备
入职跟进主要内容
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Buddy Program 概況
新员工伙伴计划
透过与各部门的合作和参与，发展 成为员工自愿的义务工作
数据
计划将对_______ 名新员工伙伴 受训练
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
你喜欢旅行 ？
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Respect (尊重)
• 对员工的才识，经验，表现， 和意见，表示认同，肯定，赞
赏，和充满信心。
• 增加员工共的自信，激励他们
付出最佳的表现，缓和抗拒的
情绪
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
例子 哇， 你也去了很多地方喔!您真
哈哈哈！我也是“华仔”的fan。
上次颁奖典礼，他穿的那套。。CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Ask (交流)
主动询问新员工的偏好与习 惯。
主动分享自己的经验，不要 保留，避免新员工重走弯路
CARE
例子
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
你平常做什么的？
你上一份工作是在那？
细心观察： 若对方否认或拒绝交代，应尊重他们，不要追问下 去，宜待适当的时机，再表示乐意聆听，或许能打 开沟通的大门。
行动计划
第一天： 与新同事打招呼 交换电话和联络方法
入职一周内每天： 与新同事闲聊10分钟
第1-2周
设置目标，促进他们完成测试 介绍他们认识至少10个其他部门同事 鼓励他们参加公司活动
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
有效的双方沟通的先决 条件是气氛
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
厉害! 听来， 您在您的工作很有掌握
喔。
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Empathy (聆听) 让对方感觉到认同，比较有兴 趣继续对话，以致沟通持续。
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
细心观察 设身处地 恰当回应
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
新员工血泪…
花了一整天，都无办法找到要找的人。。 一個半天的早上，太多资料了， 我真的无法消化。。 我不知道应该做什么。。 我只是独自寻找解決方法， 真是困扰。 第1 天， 我的老板很忙，根本沒时间跟我谈 我不太清楚到底我的工作关注点是什么。。。 我不太清楚我的部门负责什么。 部门的同事都很忙， 根本沒时间教导我如何用这套系
为何推行 新员工伙伴计划?
雇员离职率 雇员满意度
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
推行新员工伙伴计划的好处
5.树立良好 的雇主品牌
1.尽可能的减少 新员工的抱怨
4.提高新员 工的满意 度与敬业 度
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ3.使新员工 更快的融入
公司
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
回想一下你当时入职的状况
最兴奋的？ 最紧张的？ 最迷茫的？ 最无助的？
您怎样形容他/她？
新员安工康综诺合盾培职训业意识培训
声音___%
印象建立
內容 __% 非语言__%
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
最关键的要是。。。
笑
新员安工康综诺合盾培职训业意识培训
打开话匣
新闻呀．．娱乐呀．． 电影呀．．潮流呀．． 理想呀．．行动呀．．时事呀．．
生活呀．．
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
细心观察：
善用眼睛，观察对方的面部表情、神色和身体姿态，
留意他们说话时的语调、情绪和动机，设法了解这些
非语言讯息，以掌握对方的感受及需要。 若看到对方愁眉不展，或板起面孔，可以说：「你
看来很不愉快。」「你好像很生气。」
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
运用积极聆听须注意的事项
小试牛刀
心理需要
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
CARE Model
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
CARE Model
Communicate (分享)
Ask
( 交流 )
Respect
( 尊重 )
Empathy
( 聆听 )
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Communicate (分享)
Buddy…..定义
在每个成功人士的背后, 总是某 人，某事，某物，某处, 对他们
的成长是重要的。
Buddy 的特质
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
和蔼可亲 开放， 愿意分享 良好表达能力 可信任 正面， 积极， 有动力
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Buddy的角色
榜样 (Role Model) 顾问(Advisor) 朋友 (Friend)
参与
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
执行经理
新员工伙伴
直属上司
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
On-Boarding系统
Module I
Module II
Module III
入职前准备
新员工报到
第一周入职培训
Module IV 试用期跟进
Module V 转正后跟进
……
On-Boarding系统
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
期望
减少雇员离职率 改进顾客和雇员的满意度 加强工作质量和工作效率 有效的管理
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
新员工入职……
通过不同的小组合作和参与，针 对新人在新入职阶段可能遇到的 困难和状况，设计一套有效的系 统，使他们更快和更顺利的融入 安康诺盾的工作与生活环境。
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
安康学院培训之
新员工伙伴计划
. 湖南 长沙 刘远思 2016年12月
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
目的
了解在集团实行“新员工伙伴计划” 的背景。 认识作为伙伴的角色和任务。 学习做好伙伴的知识和技巧。 了解及准备未来6 个月计划。
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
向新员工澄清不明朗的地方，有助 建立共识和了解。 让员工了解事情或工作的始末，给 予员工适当的指导，了解你的立场， 理由及见解， 和工作经验
CARE
回应
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
看法 感受 立场 经验
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
例子
当我加入诺盾最初的3个月, 我还不 会使用系统。之后, 我的主管给我一 些教导。啊， 我也可以跟您分享我 的经验。
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
辅导
入职培训
绩效
技巧练习
面谈
报到 准备
入职跟进主要内容
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Buddy Program 概況
新员工伙伴计划
透过与各部门的合作和参与，发展 成为员工自愿的义务工作
数据
计划将对_______ 名新员工伙伴 受训练
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
你喜欢旅行 ？
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Respect (尊重)
• 对员工的才识，经验，表现， 和意见，表示认同，肯定，赞
赏，和充满信心。
• 增加员工共的自信，激励他们
付出最佳的表现，缓和抗拒的
情绪
CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
例子 哇， 你也去了很多地方喔!您真
哈哈哈！我也是“华仔”的fan。
上次颁奖典礼，他穿的那套。。CARE
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
Ask (交流)
主动询问新员工的偏好与习 惯。
主动分享自己的经验，不要 保留，避免新员工重走弯路
CARE
例子
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
你平常做什么的？
你上一份工作是在那？
细心观察： 若对方否认或拒绝交代，应尊重他们，不要追问下 去，宜待适当的时机，再表示乐意聆听，或许能打 开沟通的大门。
行动计划
第一天： 与新同事打招呼 交换电话和联络方法
入职一周内每天： 与新同事闲聊10分钟
第1-2周
设置目标，促进他们完成测试 介绍他们认识至少10个其他部门同事 鼓励他们参加公司活动
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
有效的双方沟通的先决 条件是气氛
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
厉害! 听来， 您在您的工作很有掌握
喔。
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Empathy (聆听) 让对方感觉到认同，比较有兴 趣继续对话，以致沟通持续。
CARE
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运用积极聆听须注意的事项
细心观察 设身处地 恰当回应
CARE
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新员工血泪…
花了一整天，都无办法找到要找的人。。 一個半天的早上，太多资料了， 我真的无法消化。。 我不知道应该做什么。。 我只是独自寻找解決方法， 真是困扰。 第1 天， 我的老板很忙，根本沒时间跟我谈 我不太清楚到底我的工作关注点是什么。。。 我不太清楚我的部门负责什么。 部门的同事都很忙， 根本沒时间教导我如何用这套系
为何推行 新员工伙伴计划?
雇员离职率 雇员满意度
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推行新员工伙伴计划的好处
5.树立良好 的雇主品牌
1.尽可能的减少 新员工的抱怨
4.提高新员 工的满意 度与敬业 度
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ3.使新员工 更快的融入
公司
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回想一下你当时入职的状况
最兴奋的？ 最紧张的？ 最迷茫的？ 最无助的？
您怎样形容他/她？
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声音___%
印象建立
內容 __% 非语言__%
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最关键的要是。。。
笑
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打开话匣
新闻呀．．娱乐呀．． 电影呀．．潮流呀．． 理想呀．．行动呀．．时事呀．．
生活呀．．
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运用积极聆听须注意的事项
细心观察：
善用眼睛，观察对方的面部表情、神色和身体姿态，
留意他们说话时的语调、情绪和动机，设法了解这些
非语言讯息，以掌握对方的感受及需要。 若看到对方愁眉不展，或板起面孔，可以说：「你
看来很不愉快。」「你好像很生气。」
CARE
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运用积极聆听须注意的事项
小试牛刀
心理需要
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CARE Model
新员安康工诺综盾合新培员训工伙伴计划
CARE Model
Communicate (分享)
Ask
( 交流 )
Respect
( 尊重 )
Empathy
( 聆听 )
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Communicate (分享)
Buddy…..定义
在每个成功人士的背后, 总是某 人，某事，某物，某处, 对他们
的成长是重要的。
Buddy 的特质
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和蔼可亲 开放， 愿意分享 良好表达能力 可信任 正面， 积极， 有动力
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Buddy的角色
榜样 (Role Model) 顾问(Advisor) 朋友 (Friend)
参与
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执行经理
新员工伙伴
直属上司
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On-Boarding系统
Module I
Module II
Module III
入职前准备
新员工报到
第一周入职培训
Module IV 试用期跟进
Module V 转正后跟进
……
On-Boarding系统