某科技公司新员工培训方案(PPT 74张)

团结 信赖 创造 挑战
新员工培训课程
客户服务中心
部门职责：负责公司的整体售后服务，确保客户满意度
岗位设置：
1、联想台式、服务器产品 ：服务主管、技术主管、大客户专员、
上门工程师
2、边缘产品：笔记本、打印机、手持、数码产品（业务主管） 3、部门内部：部门助理、部门业务主管、备件专员、800专员、协 调员
5、高科技行业，个人的社会地位显优越性
6、企业的发展前景看好，能提供多方面的锻练及升迁机会 7、公司对员工负责，培训机会多
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华乐公司天条
不诚实
教唆别人不好好工作
严重损坏公司的形象
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组织结构
信息系统部 消费业务部 商用业务部
总 经 理 室
岗位设置：
1、部门助理，主要负责内部人员及事务的协调、回访、追款 2、业务助理，参与电话销售，协助客户经理做好标书的制作，合同的执行， 催款，回访。
3、客户经理，做好行业客户的开发，完成下达的销售任务；
4、技术安装，公司销售机器的安装调试、新产品的宣传； 6、网站开发，负责公司内部网站内容的更新、日常维护及新功能的开发；
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工作指导原则：
1、我们改变不了别人，我们改变自己
2、把每件事情做到100分 3、今天的事情今天做完 4、把坏事变成好事
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公司对人的要求：
1、有很强的责任心、爱岗、敬业
2、有很好的专业形象
3、有能顶得住压力的能力 4、有不断迎接挑战的决心 5、有很强的团队意识和工作意愿 6、愿意接受和服从公司的管理及价值体系
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商务部（商务、仓库、车队）
部门职责：负责资金及货物的周转，确保及时、安全
岗位设置：
1、商务：开单商务、订货商务、信控专岗 2、仓库：物品的进出帐管理，货物的及时发放，确保货物的安全 3、司机、发货
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市场推广部
部门职责：通过各种广告、报道、市场活动竖立公司的形象，推广销 售产品。规划、支持福建省内三十几家联想签约经销商在联想产品方 面的宣传、推广工作。
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新员工培训
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一、公司介绍
二、行为规范及制度 三、礼仪规范
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公司介绍篇
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价值体系内容：
我们的价值来源于我们的被认可 我们的收入取决于自己的创造
我们要以同等时间创造更多的财富
我们只有比别人更多的付出才能活得更好 与时划好，并切实在做 我现在做的事情是否应该做 我做事有激情吗？是否专心、高效 我是否有危机感？想过今后咋办？ 团结 信赖 创造 挑战
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财务部：
部门职责：主要负责公司财务的核算
设置岗位：
财务经理、会计、出纳、开票员
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行为规范及 制度篇
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行为规范
1）穿戴整洁，不讲粗话，与同事和睦相处；
2）尊重他人，不许起同事外号；遇有不懂的问题，虚心请教；
员工的管理：在职的培养、座谈、离职工作移交的监督；
制度：发布、保管各项制度，并做好解释、执行工作； 内部财产保管：做好几部员工领用财产的登记；
办理员工的劳动合同，及劳动保险；
岗位设置：
1、人事主管：人员的招聘、制度的制度、财产领用的审批、离职员 工的工作移交监督、人员的座谈； 2、人事专员：员工各项合同、保险手续的办理，制度的执行，财产 登记、保管
客户服务中心 商务部 市场推广部
人力资源部 财务部
泉州分公司 团结 信赖 创造 挑战
新员工培训课程 信息系统部
部门职责 1、政府教育处：政府、教育行业的招投标、采购工作； 2、企业客户处：各行业的销售 3、技术安装组：公司销售机器的安装、调试，新产品的宣传， 方案的撰写，网站建设，公司内部网络的维护。
7、愿意与公司共同发展
8、强调并重视积极工作态度、良好工作方法、学习能力、 发展潜力 团结 信赖 创造 挑战
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在华乐工作的优势：
1、规范管理、提供安全、稳定感 2、公司的规模、形象良好，更容易取得工作业绩 3、部门及岗位设置合理、规范、工作更得心应手，容易专注 4、工作接触面广，迅速了解同行业最新信息，进步快
承接部分客户网站的建设与开发，实现一定利润的要求 。
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消费业务部
部门职责：1、渠 道 处：消费产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；
2、数 码 产品处：联想数码产品、爱多丽数码产品的市场推广； 3、笔 记 本 处：消费笔记本产品的市场推广；
岗位设置：
1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价， 销售单审核，部门事务的协调 2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标； 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 4、下属店面：联想1+1专卖店
3）严格遵守公司的各项规章制度； 4）自觉维护公司良好的办公环境，积极主动做好环境卫生的打扫，对
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新员工培训课程 商用业务部
部门职责：1、渠 道 处：商用产品的渠道建设、推广，争取厂家资源；
运作； 3、外设产品处：惠普、联想打印机的产品运作，耗材 4、惠普产品处：惠普全系列产品的市场运作
2、笔 记 本处：联想昭阳、宏基、东芝、惠普笔记本的市场
岗位设置：
1、部门助理，协助部门经理及部门所有成员完成各种工作，报价，销 售单据的审核，部门事务的协调 2、渠道专员，与厂家资源的争取，渠道的建设、维护，完成下达指标； 3、产品专员，负责主管产品推广和培训、渠道体系的建设和优化 5、下属店面：惠普专卖店
岗位设置：
1、市场推广专员，部分市场活动的策划执行，合理安排资料的发放及
宣传物品的管理，指导经销商基金的合理使用、报 销、返款；引导经销商举办推广活动。
2、市场专员，配合市场活动及宣传物品资料的管理，新老客户的档案
管理，做好部门辅助工作
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新员工培训课程 人力资源部
部门职责：人员招收：以最快速度满足用人需求，并建立人员档案；