2004-2016年南开大学企业管理考研真题及答案解析 推免 学费 学制

2004-2016年南开大学企业管理考研真题及答案解析推免学费学制企业管理学制：实行以2年制为基础的弹性学制学费：8000元/生学年南开大学商学院2016年拟接收推免生名单拟接收专业本科院校姓名备注企业管理南开大学苏航企业管理南开大学王雨林企业管理南开大学贵思博企业管理南开大学李宜芳直博企业管理南开大学段雨桐企业管理南开大学钱海燕企业管理南开大学拓乔宁企业管理南开大学于百龄企业管理南开大学程曦企业管理南开大学赵浩宇企业管理南开大学龙鑫企业管理南开大学范楷企业管理南开大学黄淑婧企业管理南开大学王佳佳企业管理南开大学孙博企业管理南开大学温汉琳企业管理南开大学吴柳依企业管理南开大学姜逸茵企业管理南开大学吕美伦企业管理南开大学廖科智企业管理南开大学党程程企业管理南开大学陈兰芳企业管理重庆大学侯席培企业管理中南财经政法大学张馨予企业管理重庆大学王雪萌企业管理湖南大学盛瑞企业管理四川大学姚晓飞企业管理中南大学赵文婷企业管理安徽大学刘鹏企业管理湖南大学仝鑫推免名额：总名额：84个，企业管理30个。

2004年管理综合考研真题及答案管理学部分一、简述题1.请简述管理的基本概念和内涵是什么？2.请简述为什么说企业是一个相对开放的系统？3.请简述决策的一般准则和为什么要遵循这些准则？4.请简述项目计划过程中的主要环节和它们之间的相互关系？二、分析论述题1.请分析和说明信息社会和知识经济的发展将对企业的组织带来哪些影响和将会造成什么样的后果。

2.请分析和比较马斯洛的需求层次论与赫茨伯格的双因素理论之间的相同与不同之处以及他们各自的适用范畴。

3.请分析和论述在现有的领导方式理论中你认为哪一种领导方式理论更为科学？请说明你的理由。

4.请分析和比较管理控制与机械控制或电子控制最主要的区别是什么？为什么他们会有这些区别？以及这些区别会给管理所带来的影响？微观经济学部分一、解释下列概念1.生产函数2.需求的价格弹性3.边际成本4.纳什均衡二、简要回答下列问题1.简要解释经济学中实证分析方法和规范分析方法的内涵。

2.基数效用论和序数效用论在解释消费者均衡方面的异同。

3.垄断竞争的性质。

南开大学2004年研究生入学考试试题答案考试科目：管理综合专业：企业管理管理学部分（100分）一、简述题（请简要回答下列问题上，每题5分）1．请管理的基本概念和内涵是什么？答：（1）管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独个人无法实现的目标。

（2）管理的内涵：①管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。

管理依存于组织的集体活动，离开了组织的集体活动来探讨管理是毫无意义的；管理的目的是为了有效地实现组织的目标，明确地设定目标是进行管理的起点。

②管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。

这些活动称为管理的职能。

③管理活动既强调目的又注重过程。

强调目的就是要选择去“做正确的事”，这关系到管理活动的效果问题；注重过程则重视“正确地做事”，这关系到管理活动的效率问题。

在效果与效率两者之中，效果是本、效率是标，有效地管理就是要标本兼重，“正确地去做适合的事情”。

2．请简述为什么说企业是一个相对开放的系统？答：（1）组织与环境的关系表现为不断进行的各种投入和产出的交换。

组织要从环境中获得投入，然后借助组织的功能将投入转换成产出，再把产出投入环境中，使产出成为其他组织的投入，就像自然界中的生物链一样循环往复。

从这方面看，组织是一个“开放系统”。

投入产出作为开放系统的组织（2）事实上，现实生活中的组织并不是一个绝对开放或完全开放的系统。

一方面，如果来自外部环境的投入和影响的因素太多，以至于任何一个组织都没有能力全部接受，就只能带来麻烦；例如，有的企业在经营状况好、流动资金充足的情况下，往往不需要接受外部资金的投入，因为他们知道如果找不到合适的投资项目，资金就会被闲置，就会使资金利用效率降低并影响企业的经营和发展。

另一方面，组织也不能将自身完全向环境开放。

例如，企业要保护商业秘密，有的企业精力再培训下属时，从来不提供文字材料，尽量不把自身的经营经验扩散到组织外部。

由此可见，处于复杂环境中的组织，只能根据自身的条件和能力，有选择地接受外部的投入，有选择地向外部提供组织的产出。

组织只能是一种“半开放系统”，是一种相对开放的系统。

3．请简述决策的一般准则和为什么要遵照这些准则？答：决策是按组织目标的要求，在组织内外条件的约束下，对多个可行的行为方案进行比较选择并执行选择结果的管理活动。

决策需遵循以下的一般准则：（1）科学性准则。

决策的科学性准则是指决策必须尊重客观规律，尊重科学，从实际出发，实事求是。

理由：按科学的准则办事，将决策建立在科学的基础之上，运用科学的理论、方法和工具对事物尽可能深入、全面、准确分析的基础上，才能保证决策的正确性。

（2）经济性准则。

经济性准则通俗地讲就是节约的准则，节约准则在这里有如下两重含义：决策过程本身所使用的费用最少；决策的内容应坚持经济效益标准。

理由：经济性准则是管理活动的一般准则，任何一项活动都讲求经济性。

这也是和企业利益最大化的目标相符合的。

（3）权责对等准则。

权责对等就是谁决策，谁负责，它具有以下两重含义：谁做出决策，谁负责决策贯彻执行；谁决策，谁对决策的后果负责。

理由：决策者最了解方案的优缺点和实施的措施、路线，能够比较好地控制决策实施过程，谁决策，谁实施是执行谁决策谁对决策后果负责准则的要求；谁决策，谁对决策的后果负责，这是防止滥用职权、盲目决策，尽最大的可能保证决策科学、正确、可行的基本前提，也是一个制度保障。

（4）时效准则。

决策必须具有比较强的时间观念，在瞬息万变的现代社会经济中，每一个决策者都应牢记：“机不可失，时不再来”。

理由：犹豫不决很容易贻误战机，丧失发展的机遇，甚至是重大的发展机遇。

商场如战场，商情如军情，遵循时效准则，增加成功机会。

（5）充分发挥集体智慧的准则。

现在决策的趋势是充分发挥集体的智慧，发挥集体智慧的方法是多种多样，比如设立专家智囊团，建立起集体决策体制。

理由：在现代社会管理中，由于生产社会化程度提高，客观事物发展变化快，关系复杂，使正确决策的难度加大，要做出正确决策只靠某一个人的智慧和天才是很难实现的，因此就要依靠集体智慧。

4．请简述项目计划过程中的主要环节和它们之间的相互关系？答：项目是在固定的预算以及固定的时间内，为了达到某一明确的最终目的而临时组合在一起的一组资源。

项目计划是对项目的目标及活动予以统筹，以便能在固定的时间内，以最低的获取项目预期成果。

项目计划工作对提高管理技能很有益处。

其工作过程如下图所示：项目计划过程（1）项目的界定。

不论是接受任务承担某个项目，还是主动提出项目让主管部门审批，首先都要清楚两个最为基本的问题：为什么要做此项目、实施此项目期望得到哪些最终结果。

明确项目的重要性有助于决定项目的投入。

项目的最终结果仅仅描绘出了一个蓝图，还需要进一步作具体的描述，即围绕项目的最终成果界定项目的总体目标。

总体目标的界定应考虑到可行性、具体化、明确的时间期限等多方面的因素。

一般情况下，为使目标更具有指挥协调的作用，还应进一步把总体目标分解成一系列阶段性目标。

（2）行动分解。

由于项目是非常规的例外工作，承担项目的人员对项目本身并不十分清楚，时间要求又紧，所以有必要对项目进行更加周密的筹划，加大完成项目的把握。

对此，十分有效的方法就是对项目作进一步的分解，把各阶段的目标落实到要采取的各项行动上。

在分解出各项具体行动之后，应进一步分析每项行动的时间、所需要的资源和费用预算等，即明确每项行动何时做、由谁来做、如何做，以及花费多少等问题。

把这些信息汇总起来，便构成了行动汇兑表。

（3）行动统筹。

一个项目分解成众多的行动之后，接下来要做的事情是分析识别众多具体行动之间的内在联系，合理地筹划，进而将众多的行动重新事例起来。

行动统筹的两个最常用的工具是计划评审技术(PERT)和甘特图。

将项目工作层层分解，最终落实到网络图和甘特图上，项目的计划便具有了很强的可操作性。

上述项目计划所体现出的工作思路，在所有的计划中都值得借鉴。

（4）项目计划的各个过程依靠其结果相互联系，一个过程的结果或输出是另一个过程组输入。

项目的界定为行动分解提供了依据，行动是根据项目目标来制定的；行动分解又是行动统筹的基础，行动统筹是对分解出来的行动进行统筹。

只有前一个环节的工作完成好了，才能展开后一个环节的工作；前一个环节工作完成的准确性，会影响到后面环节的准确性。

二、分析论述题（请分析和论述下列问题，每题20分）1．请分析和说明信息社会和知识经济的发展将对企业的组织带来哪些影响和将会造成什么后果。

答：工业经济向知识经济的转变是当今世界经济发展的主流，特别是滚滚而来的信息化浪潮正在以巨大的力量改变着人类社会。

能否及时转变企业管理的旧范式、树立扎根于复杂的信息社会企业生态环境下的企业管理新范式成为现代企业发展的核心问题。

（1）信息社会和知识经济的发展给企业组织带来的影响①信息技术的迅速拓展。

信息是人类生存和社会发展的三大基本资源之一，Internet的建成与迅速扩展，使分散在世界各地的计算机终端用户能方便、迅捷和快捷地交流各种信息。

信息技术为企业提供了巨大的机遇的同时也为企业带来了巨大的挑战，Internet 的发展使网上信息过度膨胀，各种虚假信息和信息垃圾充斥，加剧了企业信息资源管理利用的难度。

Internet环境下的企业信息误导已成为信息社会中企业所面临的头号敌人。

②经济全球化。

20世纪80年代中期以后，由于信息技术取得突破性进展，尤其是Internet开通后，全球经济开始大规模地迅速从封闭性、地区性向开放性、全球性的转变。

跨国公司带来了资金、技术、先进的管理方法，这为本国经济发展以及本国企业管理水平的提高带来了机遇，同时也带来了挑战。

企业竞争的对象不仅是本国企业，而是面对实力强大的国际跨国公司。

随着各国关税的不断降低及其它贸易壁垒的去除，国内市场的竞争将日趋国际化。

企业只有从全球的观点出发才能保证持续的发展。

③无休止的技术竞争。

推动企业及企业生态系统发展的动力转向知识和信息，企业生态系统进化的核心资源由自然资源转向掌握知识和能创造新知识和信息的智力资源。

信息社会的到来使得产品和技术的生命周期大大缩短，依靠以往的企业核心能力长期保持竞争优势几乎是不可能的事了。

产品、技术生命周期的缩短为后来者居上提供了机会，但是，它也迫使企业只有不断创新才能生存。

④行业壁垒逐步消失。

在人类进入信息社会和知识经济时代的过程中，行业壁垒迅速的坍塌，新技术不再具有特定的唯一用途，无论什么新技术的产生都可能影响到自己的企业。