交房方案1
交房活动策划方案
交房活动策划方案
一、活动背景。
随着房地产市场的不断发展，越来越多的购房者即将迎来交房的时刻。
为了让购房者感受到愉快的交房体验，提升品牌形象，我们计划举办一场交房活动。
二、活动目的。
1. 提升品牌形象，树立良好的口碑。
2. 让购房者感受到愉快的交房体验，增强他们的满意度。
3. 促进购房者与物业管理方之间的沟通与合作。
三、活动内容。
1. 交房仪式，举行正式的交房仪式，邀请相关领导出席，为购房者颁发交房证书，并与他们亲切交流。
2. 精心布置的交房礼品，为每位购房者准备精美的交房礼品，如定制礼盒、贴心小礼品等，表达对购房者的感谢与祝福。
3. 交房体验区，设置交房体验区，提供交房指南、物业管理规定等资料，让购房者了解相关信息并提出问题。
4. 交房服务咨询，设置交房服务咨询台，提供购房者所需的各种咨询和帮助，解答他们的疑问。
5. 交房派对，举办交房派对，为购房者提供美食、饮品和娱乐活动，让他们在愉快的氛围中度过交房时刻。
四、活动宣传。
1. 通过社交媒体、官方网站等渠道宣传活动内容和时间。
2. 利用物业管理平台向购房者发送活动邀请函和相关信息。
3. 在小区内张贴海报、横幅等宣传资料，吸引购房者的关注。
五、活动评估。
1. 收集购房者的反馈意见，了解他们对交房活动的评价和建议。
2. 统计活动参与人数和满意度，评估活动效果。
3. 对活动中出现的问题和不足进行总结，为下一次活动改进提
供参考。
通过以上策划方案，我们将为购房者打造一场愉快的交房体验，提升品牌形象，促进与购房者的良好关系，实现共赢。
交房仪式策划方案
步骤
操作内容
指导说明
备注
1
确定时间和地点
确定交房仪式举办的时间和地点
考虑客户和相关人员的方便性
2
邀请客户
发送正式邀请函或通知客户参加交房仪式
确保邀请函内容准确清晰
3准备仪式ຫໍສະໝຸດ 地布置交房仪式现场，包括舞台、座椅、背景布置等
营造温馨、庄重的氛围
4
筹备礼品和纪念品
准备交房礼品和纪念品，如鲜花、小礼品、感谢卡等
提升品牌知名度
9
交房仪式后续跟进
完成交房仪式后，进行客户满意度调查和跟进
收集反馈意见，改进服务质量
根据预算和客户喜好选择礼品
5
策划仪式流程
安排交房仪式的流程，包括开场致辞、颁发钥匙、庆祝活动等
确保仪式有序进行
6
邀请嘉宾和演讲人
邀请相关领导或嘉宾参加交房仪式，并安排演讲环节
提升仪式的正式程度
7
准备餐饮和茶歇
提供茶歇或简单的餐饮服务，与客户互动交流
根据预算和客户喜好选择菜品
8
安排媒体报道
邀请媒体参与交房仪式并进行报道
物业管理住宅交付方案范本
物业管理住宅交付方案范本一、引言为了确保物业交付工作的顺利进行，保障业主权益，提高物业管理水平，特制定本《物业管理住宅交付方案范本》。
该方案适用于住宅楼宇的交付工作，并根据实际情况进行调整和补充。
二、前期准备工作1. 提前制定详细的交付计划，包括交付时间、交付程序、交付标准等，确保全面、有序地进行交付工作。
2. 确保相关设施设备的完好，包括电梯、供水、供电、消防系统等，确保交付时设施设备正常运行。
3. 制定并完善相关的文件资料，包括《建筑交付单》、《设备交付单》、《家具设备交付单》等，以便于记录交付过程中的相关信息。
4. 组织相关人员进行培训，确保每位工作人员了解交付标准、程序，做好交付工作。
三、交付前的准备工作1. 巡查检查房屋内外环境，包括地面平整、楼道整洁、照明完好等，确保房屋整体环境良好。
2. 检查楼栋设施设备，包括电梯运行正常、供水供电稳定、消防系统完好等，确保楼栋设施设备良好。
3. 检查业主贵重物品保管处，确保贵重物品安全存放，做好相关记录。
4. 对各项事宜进行确认核对，包括交付标准、交付程序、交付资料等，确保无误。
四、交付工作流程1. 业主报到：业主按照指定时间到达交付现场，进行报到手续。
2. 交付房屋：由相关工作人员陪同业主到达房屋，进行房屋交付，包括室内外环境、设施设备、家具设备等的确认。
3. 签署交付单：业主进行相关确认后，签署相应的交付单。
4. 交付文件资料：将完整的交付文件资料交付给业主。
5. 交付结束：完成交付工作，确保业主满意后，结束整个交付流程。
五、交付后的管理1. 物业管理服务：为业主提供周到的物业管理服务，解决相关问题。
2. 维护维修工作：定期对楼栋设施设备进行维护维修，确保设施设备正常运行。
3. 保障安全服务：定期进行消防安全检查，确保楼栋安全。
4. 精心管理环境：定期进行楼栋环境整治，确保楼栋环境整洁、有序。
5. 信息反馈服务：定期向业主反馈相关信息，了解业主需求，改进物业管理工作。
地产项目交房活动方案
地产项目交房活动方案
1. 活动背景
地产项目交房是一个重要的环节，不仅是向购房者交付房屋的过程，更是一个展现开发商服务态度和品牌形象的机会。
因此，为了提升交房活动的体验和效果，我们需要制定一个全面的活动方案。
2. 活动目标
•提升购房者对地产项目的满意度
•树立公司良好的品牌形象
•吸引更多潜在客户关注和了解项目
3. 活动内容安排
3.1 交房前准备
•制定详细的交房计划，确保物业管理、安保等相关人员的到位
•对房屋进行全面的检查和清理，确保交付质量
•准备好交房礼品和纪念品，增加仪式感
3.2 交房仪式
•设立专门的交房仪式现场，悬挂气球、横幅等装饰
•邀请公司高级领导和明星代言人等嘉宾出席
•播放关于项目的宣传视频，介绍项目亮点和服务特色
•为每位购房者颁发交房证书和礼品，并进行合影留念
3.3 交房庆典
•安排精彩的文艺表演，如歌舞表演、小品等
•设置交房礼品抽奖环节，增加参与感和互动性
•准备丰富的自助餐饮和饮品，加强与购房者的交流
4. 活动推广
•制作精美的活动海报和宣传册，张贴在项目周边和社交媒体上
•发送邀请函邀请客户和合作伙伴参与活动
•在公司官网和公众号上发布活动相关信息，提升知名度
5. 活动评估
•活动结束后进行客户满意度调查，收集反馈意见
•对活动过程和效果进行总结和分析，为未来活动提供参考
通过以上方案的实施，地产项目交房活动将成为一次成功的营销和品牌推广活动，为公司带来更多的客户和好口碑。
交房活动策划方案
交房活动策划方案一、活动目的：1.1 增强业主对小区的归属感和认同感，促进业主之间的交流和互动。
1.2 宣传小区的品牌形象，提升小区的知名度和美誉度。
1.3 促进小区内的房屋交易，推动小区房产市场的发展。
二、活动时间和地点：2.1 活动时间，选择周末或节假日，方便业主参与。
2.2 活动地点，小区内的公共活动场所或者临时搭建的活动场地。
三、活动内容：3.1 交房仪式，邀请小区领导和相关部门代表，举行交房仪式，为新业主送上祝福和礼品。
3.2 业主交流会，组织业主座谈会，让业主们就小区的管理、环境卫生、安全等问题进行交流和讨论，提出建设性意见和建议。
3.3 户外游园活动，组织业主和他们的家人参加户外游园活动，增进业主之间的感情，加强邻里关系。
3.4 房屋展示和交易咨询，邀请房产中介机构和开发商，为业主提供房屋展示和交易咨询服务，促进小区内的房产交易。
四、活动宣传：4.1 宣传渠道，通过小区公告栏、微信群、社区广播、宣传单页等方式进行宣传。
4.2 宣传内容，突出活动的亮点和吸引点，吸引业主积极参与。
五、活动评估：5.1 参与度评估，统计参与活动的业主人数和满意度，了解活动的效果和影响。
5.2 安全评估，对活动场地和设施进行安全评估，确保活动的安全性。
六、活动后续：6.1 活动总结，对活动进行总结和反思，总结经验和教训，为下一次活动做准备。
6.2 感谢回馈，向参与活动的业主和相关合作单位表示感谢，增进合作关系。
6.3 活动延续，根据活动反馈和建议，继续开展类似的交房活动，促进小区的发展和建设。
交房活动策划
交房活动策划引言概述：交房活动是房地产开发商在房屋竣工后进行的一项重要活动，旨在提升业主的满意度，增强业主对项目的认同感，同时也是一个良好的宣传机会。
因此，一个精心策划的交房活动对于项目的整体形象和销售业绩都具有重要意义。
一、确定活动主题1.1 确定活动目的：明确交房活动的主要目的，是为了感谢业主的支持、展示项目的优势、提升项目的口碑还是其他目的。
1.2 根据项目特点选择主题：结合项目的定位和特色，选择一个符合项目风格的活动主题，如“家的温馨之旅”、“品味生活，享受未来”。
1.3 确定活动形式：根据主题确定活动的形式，可以是晚会、庆祝会、亲子活动等，要与项目特点相契合。
二、制定活动方案2.1 确定活动时间和地点：根据项目交房时间和业主的方便性确定活动时间，选择一个适合的场地进行活动。
2.2 确定活动内容：活动内容要符合主题，可以包括文艺表演、互动游戏、抽奖环节等，让业主感受到关怀和温暖。
2.3 确定活动预算：根据活动规模和内容确定活动预算，合理控制成本，保证活动的质量。
三、策划活动细节3.1 邀请嘉宾和媒体：邀请业内专家、知名人士或媒体参与活动，增加活动的影响力和知名度。
3.2 准备礼品和奖品：准备精美的礼品和有吸引力的奖品，增加活动的趣味性和互动性。
3.3 安排活动流程：制定详细的活动流程，安排好每个环节的顺序和时间，确保活动的顺利进行。
四、宣传活动4.1 制作宣传材料：制作宣传海报、邀请函等宣传材料，通过线上线下渠道进行广泛传播。
4.2 利用社交媒体：通过微信、微博、抖音等社交媒体平台进行活动宣传，吸引更多目标受众的关注。
4.3 邀请媒体报道：邀请主流媒体进行报道，提升活动的知名度和影响力，增加项目的曝光率。
五、活动后续工作5.1 跟进业主反馈：及时跟进业主对活动的反馈和建议，改进下次活动策划。
5.2 持续宣传推广：利用活动的成功经验继续推广项目，吸引更多潜在客户的关注和认可。
5.3 总结经验教训：对活动进行总结，总结经验教训，为未来的活动策划提供参考和借鉴。
房地产交房方案
房地产交房方案一、引言房地产交房方案是指购房者在购买房产后，开发商所提供的关于房屋交付的具体规定。
一份合理的交房方案可以明确双方的权利和义务，确保购房者得到满意的交付结果，并保障双方的合法权益。
本文将就房地产交房方案的重要内容进行详细介绍。
二、房屋交付时间房屋交付时间是交房方案中最基本的内容之一，它明确了购房者获得房产的具体时间。
购房者可以根据交房时间来安排其他相关事务，例如装修、搬迁等。
开发商应当按照协议约定的时间交付房屋，确保购房者能够按时入住。
三、房屋交付标准房屋交付标准是购房者非常关心的问题，它涉及到房屋质量是否符合预期。
交房方案应当明确房屋交付标准，包括但不限于：房屋结构、墙体质量、地板质量、门窗质量、管道设施等。
购房者有权在交付房屋之前验收房屋，并对不符合标准的问题提出合理的要求。
四、物业管理规定物业管理规定是购房者在入住后的关键问题之一。
交房方案中应当明确物业管理的责任范围、服务内容、费用标准等。
购房者可以通过交房方案来了解物业管理的具体情况，并有效地维护自己的权益。
五、品质保障责任交房方案中应当明确开发商对房屋品质的保障责任。
购房者可以通过交房方案了解开发商提供的品质保障措施，例如售后服务、质量保证期限等。
在购房者发现房屋存在质量问题时，可以依据交房方案中的约定来要求开发商进行解决。
六、配套设施及转交程序交房方案应当明确房屋所配套的相关设施，例如停车位、电梯、公共区域等，并提供详细的转交程序。
购房者可以通过交房方案了解相关设施的具体情况，同时可以明确开发商在交付过程中的转交程序。
七、维修责任与保修期限交房方案应当清晰规定开发商的维修责任和保修期限。
购房者在购买房屋后可能会遇到一些常见的维修问题，例如水电维修、门窗维修等。
交房方案中明确这些问题的解决责任和保修期限，购房者可以根据方案要求开发商进行维修和保养。
八、违约责任和补偿措施交房方案应当明确双方的违约责任和补偿措施，以保障双方的利益。
小区交房活动策划方案
小区交房活动策划方案一、活动背景小区交房是一个重要的节点，标志着业主们期盼已久的新家即将交付使用。
为了让业主们更好地了解小区的环境、设施和规划，增进业主们之间的交流与互动，提高小区的凝聚力和归属感，我们计划举办一场精彩的小区交房活动。
二、活动目的1. 让业主们更好地了解小区环境和设施，熟悉小区的规划和管理；2. 增进业主们之间的交流与互动，建立邻里之间的友好关系；3. 提高小区的凝聚力和归属感，营造和谐的居住氛围。
三、活动时间和地点时间：小区交房后的第一个周末地点：小区内的公共活动场地或者会所四、活动内容1. 开幕式活动开始前，可以举行一场简短的开幕式，由小区物业或者开发商代表致辞，介绍小区的基本情况和未来规划。
2. 小区导览安排工作人员带领业主们参观小区的各个区域，包括绿化带、健身设施、儿童游乐场等，让业主们更直观地了解小区的环境和设施。
3. 互动游戏可以组织一些简单有趣的互动游戏，例如拔河、接力赛、趣味竞猜等，增进业主们之间的交流与互动。
4. 文艺表演邀请小区内有才艺的业主或者孩子们进行文艺表演，例如舞蹈、歌唱、小品等，营造欢快的氛围。
5. 交流座谈安排专业人士就小区的规划、管理和维护等方面进行讲解，同时也可以开放讨论环节，让业主们提出问题和建议，促进业主与物业的沟通与合作。
6. 小品展示为了让业主们更直观地了解小区的规划和设计理念，可以设置小品展示区，展示小区的规划图、景观设计图等相关资料。
7. 美食品尝可以安排一些小吃摊位或者美食品尝活动，让业主们品尝到各种美味食物，增加活动的趣味性。
8. 互动抽奖为了增加活动的趣味性和参与度，可以设置一些小型的互动抽奖环节，准备一些小礼品作为奖品。
五、活动宣传在活动开始前，可以通过小区的公共通知栏、微信群、微博等社交平台进行宣传，提前让业主们了解活动的时间、地点和内容，增加活动的参与度。
六、活动后续活动结束后，可以通过小区的社交平台或者小区内的通知栏等方式，对活动进行总结和回顾，并征集业主们对活动的意见和建议，为今后的类似活动提供参考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人员构成：
组长为物业部门相关领导人。
各小组主要职能及人员构成
办公室
职能设置： 处理突发事件。 人员构成：
组长建议为发展商领导（统建办领导），组员包含工程负责人、物管负责人、营销负责人、行政
负责人及律师。
重点工作2：客户数据梳理 合同复核：
复核合同中是否包含特殊条款承诺，并提早落实解决；
【第肆部分】： 交房时间节点安排
【第伍部分】： 交房具体部署 【第陆部分】： 交房突发事件处理办法
交房时间节点
说明：若工程严重滞后，可采用以下时间节点安排。
2月9日开始发放交房公告
内部验房11月16日-12月30日
2月20日开始集中交房
2月20日-3月1日为集中交房期 1月5日前完成客户数据核对
在方案三的基础上，物管收取开始时间建议为4月1日。安抚客户的 情况。 工作量预计：单日完成150组左右
上东锦城交房方案
嘉联地产上东锦城项目组 2009-11-17
目录
【第壹部分】： 交房目标确定 【第贰部分】： 交房前提条件 【第叁部分】： 交房前重点准备工作
【第肆部分】： 交房时间节点安排
【第伍部分】： 交房具体部署 【第陆部分】： 交房突发事件处理办法
交房目标
【目标1】 尽量降低和减少客户投诉，提高客户满意度，顺利 完成交房工作。 【目标2】 树立发展商良好企业形象，形成良好的口碑效应。 【目标3】 在集中交房阶段，整体交付率争取达到80%以上。
交房前工作时间节点
交房前工作 交房公告 交房通知书 所有物料准备
到位时间 2010年2月1日 2010年2月1日
使用时间 2010年2月9日 2009年2月5日
备注 成都商报 邮局寄发
2010年2月8日 2010年2月20日
目录
【第壹部分】： 交房目标确定 【第贰部分】： 交房前提条件 【第叁部分】： 交房前重点准备工作
缴款复核：
协调财务进行客户付款明细梳理审核； 负责部门：营销小组 责任人：龚明
重点工作3：房屋交付明细梳理 面积补差：
核对实测面积与合同面积差值，并梳理为明细表
办理相关权证费用明细：
依照实测面积结果，核算办理每户办理相关权证费用明细；
负责部门：营销小组 责任人：龚明
重点工作4：内部验房工作
目录
【第壹部分】： 交房目标确定 【第贰部分】： 交房前提条件 【第叁部分】： 交房前重点准备工作
【第肆部分】： 交房时间节点安排
【第伍部分】： 交房具体部署 【第陆部分】： 交房突发事件处理办法
交房重点准备工作
重点工作1：成立交房工作小组 重点工作2：客户数据梳理 重点工作3：房屋交付明细梳理 重点工作4：内部验房工作 重点工作5：了解客户动态 重点工作6：重点客户提前疏通 重点工作7：客户代表预验房 重点工作8：重点媒体提前疏通 重点工作9：噪音问题
目录
【第壹部分】： 交房目标确定 【第贰部分】： 交房前提条件 【第叁部分】： 交房前重点准备工作
【第肆部分】： 交房时间节点安排
【第伍部分】： 交房具体部署 【第陆部分】： 交房突发事件处理办法
前提条件
前期内部工程整改基本完成； 工程进度达到交付条件； 取得《项目规划验收合格证》、《项目竣工验收合格报告》 《房屋实测面积报告》。
重点工作1：成立交房工作小组
交房工作小组构成：
交房领导小组 营销小组
物业小组
工程小组
客服小组
后勤小组 办公室
各小组主要职能及人员构成
交房领导小组
职能设置：
组织、统筹、协调整个交房工作。
人员构成：
由发展商领导（统建办领导）构成，便于各部分工作协调。
工程验收小组
职能设置：
配同进行验房工作和物业整改工作。
领取《上东锦 城交房流程表》
说明：本次交房采用先验房再缴费的流程设置，意在站在客户角度考虑，尽量提高客户满意度。
交房现场平面布局
1
2
3
4
5
6
桁架（“交房由此去”、“欢 迎业主回家”） 人流方向 集中交房区域 客户休息区（7栋商铺7-11#-13#） 停车区域
7
交房现场区域划分及客户流线设置
停车区域
验房填写 岗 安全岗
维持区域秩序 业主房款、维修基金、产权办证费的结算；按合同约定需结清房 款的， 请缴纳房款。根据《交付收费一览表》上的内容告诉业主 需交纳的各项费用，费用核算方法，收回原购房收据换取正式发 票，提醒业主保存好发票
物业保安员：1名 统建财务人员：3名
交款区
收款岗
物业文 件签署 区
收款岗
鉴于项目所处位置，大部分业主对于噪音问题敏感度较高，为避 免噪音方面投诉，故做相应对策及建议。
重点工作9：噪音问题-噪音影响楼栋明示
成 龙 路 娇子立交
1
2
3
4
三
5
6 4.5.6栋各户型均受到较大噪音影响 7
路 环
7栋1单元3号.6号受到噪音影响
1栋.1.2单元3号.6号；2栋1单元1号.2号.3号受到噪音影响
诉求重点：初步梳理业主诉求，对噪音等重点问题提前现场检验。
重点工作8：重点媒体单位提前疏通
维护媒体关系，使其在交房期间保证项目的正面报道 重点媒体： A、成都商报
B、华西都市报
C、成都电视台 D、四川电视台
重点工作9：噪音问题
上东锦城东临成龙路，南靠三 环路。斜对娇子立交，楼栋距离 公路不到50米。公路噪音对于项 目有一定影响。
人员构成：
组长由发展商工程负责人担当，组员包含项目工程监理、施工方（土建、水电、门窗安装、弱电等）
各小组主要职能及人员构成
物业服务小组
职能设置：
与工程完成项目物业接收。
牵头组织整个交房工作，参与物业相关费用收取、房屋验收、问题整改跟进、房屋交付。
人员构成：
组长：赵永健 成 员： 周明泽——负责人力资源的协调配置 赵曙清——负责与开发单位协调 杨凌峰、庞世勇——负责项目内部人员的管理和协调
第三阶段：2月1日-5日，整改完成后，进行第二轮抽查.
重点工作5：了解客户动态
通过业主QQ群，搜房网业主论坛了解业主最近动态，搜集业主的想法、
关注点、诉求重点；
业主交流渠道：业主QQ群、搜房网业主论坛、上东锦城业主论坛； 业主组织：以QQ群为形式的自发组织的临时业主委员会； 重点诉求点：限价房房屋质量（门窗、墙体、排水、阳台、空鼓）、噪音 问题、一户一表。
安全岗
物业公司财务进行物业服务及相关费用的收取，明示各收费标准
维持区域秩序
物业人员：3名
物业保安员：1名
交房各区域岗位配置及职责分工
区域 岗位设置 钥匙发放岗 钥匙领取 礼物发放岗 安全岗 饮品发放岗 客户休息区 安全岗 岗位职责 验房人员陪同业主将《“上东锦城”房屋验收移交确认单》交至 “钥匙领取”处，业主签字领取钥匙，并让业主在《进户资料签收 单》上签字一式二份，一份交于业主保管。 交房完毕者派发礼物,业主签字 维持区域秩序 负责为业主进行提供饮品 维持区域秩序 人员名单 物业人员：2名 物业人员：1名 物业保安员：1名 物业人员：1名 物业保安员：1名
依据在建造过程中所采用的降噪材质符合国家相关规定的证明， 告知对于噪音问题敏感度较高的业主，本项目在建造中已经做了符 合国家标准的降噪措施，并且已经聘请了专业机构对于室内、室外 实地检测。结果符合国家规定要求，具备交房条件。告知业主通过 装修等自行降噪措施可以解决噪音问题。
目录
【第壹部分】： 交房目标确定 【第贰部分】： 交房前提条件 【第叁部分】： 交房前重点准备工作
验房目的：
提前排查工程质量问题，进行整改及交房说辞制定，确保正式交付工作的顺利进行。
工作内容：
逐户排查，并将问题形成表单落实、营销配合进行；
计划安排：
第一阶段：11月16日-30日，共计15日完成; 第二阶段：1月1日-30日，在排查结果基础上，进行整改;
重点工作7：客户代表预验房
时间：2010年1月23日（周六）上午9点-12点；
客户代表：以QQ群为形式的自发组织的临时业主委员；
人数：14人（每栋楼2人）； 地点：上东锦城售楼部（3栋5#商铺） 工作人员：嘉联2人、物管2人、监理2人； 内容：让业主代表对房屋工程情况了解并本提出相关意见与建议，我们将 酌情考虑采纳； 预验房方式：抽查预验房；
交房具体部署
人员名单 物业保安员：3名 物业保安员：2名
客户签到岗
嘉联：3名
签到区 贴vip 标识岗 面积核查岗 产权岗 安全岗 清洁岗
嘉联：1名 嘉联：3名 嘉联：3名 物业保安员:1名 物业保洁：1名
交房各区域岗位配置及职责分工
区域 岗位设置 验房岗 房屋验 收移交 区 岗位职责 人员名单
物业服务验房人员和工程人员陪同业主进行现场验房，合格后验 物业人员：20名 房人和业主签字确认；不合格的，业主和工程人员在《遗留问题 （10个验房小组，每组包括 整改通知单》上签字确认，并确定整改期限，对水电气读数抄表。 1名物业服务人员与1名物业 工程人员） 填写《“上东锦城”房屋验收移交确认单》.记录水电气读数 物业人员：1名
客户休息区：
7-11#商铺
交房具体部署
至客户 休息区
5
4
3
2
1
人流方向 停车导示 交房告示、须知 停车区域
1 签到处：3-5#商铺（右侧区域） 2 验房处：3-5#商铺（左侧区域） 3 交款处：3-6#商铺 4 物业交款处：3-7#商铺 5 钥匙领取处：3-8#商铺
交房各区域岗位配置及职责分工
区域 岗位设置 车辆引导岗 入口处 入口岗 负责维持入口处秩序 验核并收取业主提供的以下资料： 《业主交房通知书》; 夫妻双方身份证复印件各一份; 夫妻结婚证复印件一份; 已交纳款项的发票（收据）原件 《购房合同》等相关证件; 以公司名义购房的业主，需携带公司法人委托书和经办人身份证及复印件； 托他人代办，需提供委托书、公（私）章、代办人的身份证件 发放《上东锦城交房流程表》； 负责为业主贴vip标识 查看业主《购房合同》所填写面积与房管局测绘面积是否统一，如有不符以 房管局测绘面积为准（注意做好业主的解释工作） 负责收取业主的相关资料后，要求业主填写完产权代办的相关手续。“产权 办理委托书”、“国土办理委托书”等资料 维持签到区秩序 负责区域内清洁卫生 岗位职责 负责车辆的引领