集团公司员工满意度研究报告
员工满意度调查报告员工满意度调查报告
员工满意度调查报告员工满意度调查报告员工满意度调查报告概述：本报告旨在对公司员工的满意度进行调查分析，以评估员工对公司的满意程度和提出改善建议。
通过对员工满意度的了解，可以帮助公司管理层改进员工福利制度、工作环境及公司文化，提高员工的工作积极性和生产力。
调查方法：本次调查采用匿名问卷的方式进行，涵盖了所有部门和职位的员工。
问卷共包括以下几个方面的内容：工资福利、晋升机会、工作环境、公司文化、员工关系和管理支持。
调查结果：1. 工资福利调查结果显示，大部分员工对公司的工资福利制度感到满意。
其中，85%的员工认为工资水平合理，70%的员工对福利待遇满意，并表示薪资发放准时、公正。
2. 晋升机会在晋升机会方面，53%的员工对公司的晋升机会感到满意，但仍有40%的员工表示对晋升机会不满意。
其中，晋升机会的不满意主要原因是晋升频率较低和晋升程序不透明。
3. 工作环境对于工作环境的评价，大部分员工表示满意。
65%的员工认为工作环境安全舒适，且能够提供必要的工具和资源支持工作。
然而，仍有一小部分员工对办公设施和工作场所的维护有所不满。
4. 公司文化在公司文化方面，52%的员工对公司的文化有正面评价。
他们认为公司注重员工培训、鼓励创新，并提供员工发展机会。
然而，有28%的员工表示公司文化缺乏员工关怀和团队合作。
5. 员工关系大部分员工认为公司内部员工之间的关系良好，形成了积极团队合作的氛围。
80%的员工表示获得了同事之间的支持和尊重，以及受到了公平的待遇。
6. 管理支持对于公司的管理支持，47%的员工表示满意。
他们认为公司上级具备良好的沟通和领导能力，并给予员工足够的自主权。
然而，一些员工认为管理层在决策过程中不够透明和公正。
改进建议：根据调查结果，结合员工的反馈意见，我们提出以下改进建议来提高员工的满意度：1. 加强晋升机会的透明度：提前告知员工晋升标准和程序，并定期与员工沟通晋升机会。
2. 改善工作环境：增加对办公设施和工作场所的维护，营造更加舒适和安全的工作环境。
企业员工满意度总结汇报：员工调查年度总结
企业员工满意度总结汇报：员工调查年度
总结
员工调查年度总结。
尊敬的领导和同事们：
经过一年的努力和不懈的工作，我们终于完成了今年的员工满
意度调查。
在此，我将向大家汇报一下我们的调查结果和总结。
首先，我要感谢所有员工参与调查并提供宝贵的意见和建议。
你们的反馈对我们改进企业管理和提升员工福利非常重要。
根据我们的调查结果，我们发现员工的整体满意度有了显著的
提升。
在去年的调查中，只有60%的员工对企业管理和文化表示满意，而今年这一比例已经上升到了80%。
这表明我们在过去一年里
取得了一定的进步，员工对企业的认可度有了明显提升。
此外，员工对工作环境和福利待遇的满意度也有了一定程度的
提高。
他们普遍认为企业为员工提供了良好的工作环境和福利待遇，这也是我们过去一年努力的成果之一。
然而，调查结果也显示了一些问题和挑战。
员工对于企业的沟通和信息传递不够满意，认为企业在这方面需要加强。
此外，一些员工对于职业发展和晋升机会的不满也需要我们重视和改进。
综上所述，我们的员工满意度调查结果呈现了积极的一面，但也暴露了一些问题和挑战。
我们会认真对待员工的反馈意见，努力改进企业管理和提升员工福利，让员工在企业中得到更好的发展和满足。
最后，我要再次感谢所有员工的参与和支持。
希望我们可以一起努力，让企业变得更加美好。
谢谢大家！。
人员满意度调查报告
人员满意度调查报告
调查目的
本次调查旨在了解公司员工对于公司工作环境、上级管理、同事关系、公司政策等方面的满意度，为公司提供改进和优化建议。
调查对象
本次调查对象为公司全体员工，共计300人。
调查方法
采用问卷调查的形式，共设计了20道选择题和5道开放式问题。
问卷填写期为2周，采用匿名的方式进行。
调查结果
优点
- 公司的工作环境得分较高，员工对于公司提供的工作氛围和条件感到满意。
- 大部分员工对于上级的管理方式比较满意，认为上级能够给予足够的支持和指导。
- 公司的员工关系比较融洽，大部分员工有良好的合作态度和团队意识。
不足
- 公司的政策宣传和解释不够到位，大部分员工对于公司相关政策和福利不够了解。
- 薪酬和晋升机制待完善，员工普遍认为公司对于薪酬福利和晋升制度没有足够的公正性和公平性。
- 公司的培训和发展计划需要加强，员工对于公司的培训和发展机会缺乏感知。
改进建议
- 增强公司政策宣传力度，建立政策咨询渠道，加强员工对于政策的了解和理解。
- 完善公司的薪酬和晋升机制，提高制度的公正性和透明度，增加员工的福利待遇和晋升机会。
- 增加公司的培训和发展计划，建立职业发展规划，增加员工的职业技能和能力水平，提升员工的综合素质和工作能力。
结论
本次调查显示，公司的工作环境和员工关系较为良好，但在政策宣传、薪酬福利和晋升机制、培训和发展计划等方面需要进一步改进和优化。
建议公司对于改进方案进行全面分析和研究，提高员工满意度和工作效率。
员工满意度调研报告
员工满意度调研报告
《员工满意度调研报告》
近年来，企业越来越重视员工的满意度，并且将其视作企业发展的重要指标之一。
为了更好地了解员工对企业的满意度和需求，调研报告成为了必不可少的工具。
本次调研针对公司所有员工进行了问卷调查和个别面谈，以获取员工对公司的整体满意度和对公司文化、福利待遇、职业发展等方面的看法和意见。
通过分析调研数据，发现公司员工的整体满意度水平在较高水平，其中有超过85%的员工表示对公司的工作环境和团队氛
围感到满意。
尤其是在工作内容的挑战性和薪酬福利方面得到了高度认可，约75%的员工对这些方面表示非常满意。
然而，调研也发现了一些需要改进的地方。
例如，有近60%
的员工表示对公司的职业发展规划和晋升机会不够满意，这需要公司更加重视员工的职业发展规划，为员工提供更多的学习和发展机会。
此外，对于公司的沟通机制和管理方式，也有一定比例的员工表示希望能够得到改善。
这表明公司在内部沟通和管理方面还有待加强和改进。
综上所述，员工满意度调研报告为公司提供了对员工需求和期望的深入了解，有助于公司进行相关政策和管理制度的改进和调整。
建议公司在今后加大对员工职业发展规划和内部沟通管理机制的投入，以提高员工的满意度和忠诚度，实现公司的长期稳定发展。
员工满意度调查报告员工对工作环境和福利待遇的评价和建议
员工满意度调查报告员工对工作环境和福利待遇的评价和建议员工满意度调查报告概述本报告旨在总结员工对公司工作环境和福利待遇的评价和建议。
通过对员工满意度的调查，我们希望能够了解员工的需求和期望，为公司提供改进和优化的方向。
方法本次调查采用了在线问卷的形式，共有200名全职员工参与。
问卷中涵盖了以下几个方面的评价内容：工作环境、薪酬福利、晋升机会、员工关系和管理支持。
参与员工的身份信息将被保密，所有数据信息将被统计分析。
评价结果一、工作环境评价大部分员工（80%）对公司的工作环境感到满意，认为公司为员工提供了舒适、安全的工作场所。
他们表示公司注重员工的健康和安全，并提供了必要的培训和设施。
二、薪酬福利评价在薪酬福利方面，员工意见不一。
约有45%的员工认为薪酬水平与其工作贡献相符合，但对于一些职位而言，薪酬水平较低，难以满足员工的生活需求。
此外，员工希望公司能够提供更多的福利待遇，如弹性工作时间、健康保险等。
三、晋升机会评价在晋升机会方面，约有60%的员工认为公司提供了良好的晋升机制和发展路径。
然而，也有一些员工表示晋升机会有限，不够公平公正。
他们建议公司加强绩效评估体系，为员工提供更多的职业发展机会。
四、员工关系评价大多数员工对公司的员工关系表示满意，认为公司营造了友好、和谐的工作氛围。
他们也赞扬公司组织了一些团建活动、培训课程等，有助于促进员工间的合作和交流。
五、管理支持评价员工对公司的管理支持普遍较为满意。
他们认为管理层积极回应员工关切，并提供必要的支持和帮助。
然而，也有一些员工提到管理层在沟通和决策方面可以更加透明和公正。
建议基于以上调查结果，我们提出以下改进建议：1. 提高薪酬水平：根据员工贡献和市场情况，适当提高薪资待遇，以更好地激励员工的工作积极性。
2. 拓宽福利待遇：提供更加丰富的福利待遇，如灵活的工作时间、健康保险、员工福利券等，提升员工的福利满意度。
3. 加强晋升机制：优化晋升机制，确保公平、公正地评估员工的绩效，为有潜力的员工提供更多的职业发展机会。
员工满意度调研报告
员工满意度调研报告一、引言在现代企业管理中，员工满意度是一个至关重要的指标。
只有员工满意度高，才能够提高工作效率和绩效，使企业保持竞争优势。
因此，对员工满意度的调研和分析显得尤为重要。
二、调研目的本次调研旨在了解公司员工的工作满意度及其影响因素，为企业提供改进管理策略的参考依据。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，共发放了200份问卷，覆盖了公司全体员工。
问卷主要涵盖了以下方面内容：工作环境、福利待遇、职业发展、上级管理、团队合作等。
四、调研结果及分析1. 工作环境对于工作环境的满意度调研结果显示，82%的员工对公司的工作环境表示满意。
其中，员工对办公室设施和文化氛围的评价较高，但对职业发展空间的满意度较低。
这表明，公司在提供良好办公环境方面做得不错，但在职业发展的规划上还有待改进。
2. 福利待遇关于福利待遇的调研结果显示，75%的员工对公司的福利待遇感到满意。
主要满意的方面包括薪资水平、年假和健康保险等。
然而，部分员工对奖励机制和培训机会表示不满意。
这意味着，公司需要关注员工的激励机制，并提供更多的培训和发展机会。
3. 职业发展关于职业发展的满意度调研结果显示，68%的员工对公司的职业发展机会表示不满意。
他们普遍认为公司缺乏职业晋升机会和培训计划。
因此，公司需要加强对员工的职业规划和培养，提供更多的晋升机会和培训计划，以激发员工的工作热情和动力。
4. 上级管理在上级管理方面，调研结果显示，60%的员工对公司的上级管理感到满意。
员工普遍认为上级领导关注员工需求，善于沟通和协调。
然而，一些员工对领导的指导和激励能力表示不满意。
因此，公司需要加强对领导层的培训，提高他们的管理水平和激励能力。
5. 团队合作关于团队合作的满意度调研结果显示，78%的员工对公司的团队合作表示满意。
员工普遍认为团队氛围融洽，合作效率高。
然而，部分员工对团队沟通和决策机制表示不满意。
因此，公司需要加强团队建设，提高团队的沟通和决策效率。
员工满意度调查报告 了解员工对公司文化和工作环境的看法
员工满意度调查报告了解员工对公司文化和工作环境的看法员工满意度调查报告1. 背景介绍公司为了更好地了解员工对公司文化和工作环境的看法，决定进行员工满意度调查。
本次调查旨在收集员工的意见和建议，以进一步优化公司的工作环境和提高员工满意度。
2. 调查方法本次调查采用匿名问卷的形式，通过员工在内部系统中填写答案的方式进行。
问卷设计了一系列关于公司文化和工作环境的问题，包括工作内容、工作氛围、团队合作、晋升机会等方面。
调查时间为一个月，共有250名员工参与。
3. 调查结果分析3.1 公司文化认同度通过调查，我们了解到大部分员工（85%）对公司的价值观和行为准则表示满意，认为这些准则能够帮助他们明确工作目标和价值观。
3.2 工作环境满意度3.2.1 工作内容满意度在工作内容方面，65%的员工对工作内容表示满意，认为工作内容有挑战性，能够提升个人能力和发展空间。
3.2.2 工作氛围满意度关于工作氛围，75%的员工表示满意，认为同事之间相互合作，互帮互助，形成了良好的团队氛围。
3.2.3 团队合作满意度在团队合作方面，80%的员工认为团队之间的合作氛围良好，大家能够开放地交流和合作，共同解决问题。
3.2.4 晋升机会满意度在晋升机会方面，仅有45%的员工表示满意。
调查显示，一部分员工认为晋升机会依旧存在一定的不透明度，希望公司能够提供更多的晋升机会并明确晋升标准。
4. 结论与建议通过对员工满意度调查的结果分析，我们得出以下结论：4.1 公司文化得到大部分员工认同，但仍有一部分员工对公司价值观和行为准则存在疑虑。
为进一步提升公司文化认同度，建议加强内外部宣传，让员工更深入地了解公司的价值观。
4.2 工作内容和工作氛围得到较高的满意度，但晋升机会仍有提升空间。
建议公司在晋升机制上更加透明公正，并定期与员工进行职业规划和发展的沟通，让员工清晰了解晋升机会和晋升标准。
4.3 团队合作良好，说明员工之间的沟通和协作已经达到较高水平。
员工满意度调查分析报告
员工满意度调查分析报告一、引言员工满意度调查是企业管理中一项重要的工作，它能帮助企业了解员工的需求、意见和态度，进而通过改进工作环境、提高福利待遇、优化管理方式等手段，提高员工的工作积极性和工作效率。
本报告旨在针对近期进行的员工满意度调查进行深入分析，找出公司存在的问题和改进点，为企业的持续发展提供参考。
二、调查方法本次调查采用匿名在线问卷的方式进行，问卷涵盖了员工对工作环境、福利待遇、工作压力、职业发展等方面的满意度。
共收到有效问卷1000份，数据真实可靠。
三、调查结果1、工作环境根据调查结果，大部分员工对工作环境表示满意。
其中，办公设施、设备以及办公用品等得到了普遍认可。
但是，仍有部分员工对办公区域的噪音和通风状况表示不满。
这需要我们进一步改进和优化办公环境。
2、福利待遇在福利待遇方面，大部分员工对薪资和福利制度表示满意。
然而，部分员工反映加班时间过长，休息时间不足，需要企业在加班制度和管理上加以改进。
3、工作压力调查结果显示，部分员工感到工作压力较大。
主要表现在工作任务重、时间紧迫、以及来自上级的压力等方面。
因此，企业需要员工的心理健康状况，采取有效措施减轻员工的工作压力。
4、职业发展在职业发展方面，多数员工认为公司的晋升机制和培训计划不能满足他们的需求。
建议企业完善晋升机制和培训计划，为员工提供更多的职业发展机会。
四、改进措施根据以上调查结果，提出以下改进措施：1、针对办公环境的噪音和通风问题，建议企业进行设备升级和改造，提高办公环境的舒适度。
2、在福利待遇方面，企业应员工的加班时间和休息时间。
在保障工作任务完成的前提下，合理安排员工的加班时间，保障员工的休息时间。
此外，可以定期进行薪资福利制度的评估和调整，确保员工的薪酬福利在市场上具有竞争力。
3、在工作压力方面，企业可以采取多种措施来减轻员工的工作压力。
例如，优化工作任务分配，提高工作效率；开展心理健康讲座或咨询活动，帮助员工学会自我调节和管理压力；为员工提供适当的休闲和娱乐机会，以放松身心。
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集团公司员工满意度研究报告【摘要】随着我国加入WTO，企业领导明显地感到，人才竞争，已经成为我们适应全球化的热点。
现代企业已经从“以利益为中心”的激励机制扩展到了形成“以人为本、高满意度”的双重管理目的。
工作满意度是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。
我们了解职工的工作满意度，一方面可以明确企业管理中存在的问题究竟是什么，并根据存在的问题，系统地去解决问题。
然后通过再次的满意度评价，观测是否得到了改进。
另一方面，满意度调查结果可以起到预防的作用，它是诊断组织管理现状最为重要的“温度计”，它可以监控企业绩效管理的成效。
本文根据工作动机和员工满意度理论，以德州市德城区的中小型企业为研究对象做了一次“员工满意度”调查。
调查所选的企业，既考虑了企业所处的地理位置和经济环境，还考虑了企业本身的典型性。
所调查的“德州金车运隆有限公司”是德城区的重点企业，经济效益一直在全区的前几位。
企业领导抓住机遇在2002年实施了一系列的管理改革措施并取得了很好的业绩。
领导在对前一段时期工作的结果认同的同时，很想了解企业员工对企业改革措施的满意度，并利用对员工满意度调查的结果对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、人员流动率等紧迫问题。
在此基础上我们与当地政府和企业合作，进行了员工满意度调查。
调查问卷包括33个问题，其分别对应于工作回报的满意度、工作背景的满意度、工作群体的满意度、企业管理的满意度和企业经营的满意度。
我们利用此调查表对企业的100名员工进行了调查。
并且对问卷进行了分析和研究，从管理的角度对问题的原因和程度进行了分析，得出了结论。
同时我们还提出了一些建议并及时反馈回企业。
文章共分为七部分：一为绪论，引出文章写作的目的及背景。
二为文献综述，提出工作动机和员工满意度的概念并对激励理论作了介绍。
三介绍了被调查企业的概况，其中包括企业面临的宏观和微观环境。
四阐述了组织行为学中的一些研究方法和调查问卷设计。
五是企业调查结果及分析部分，其分析了调查问卷结果，剖析了各个维度的满意度指标。
六对员工满意度调查做出结论并且提出建议。
七对员工满意度的发展做了展望。
关键词：工作动机满意度调查分析一、绪论我国已经加入WT0，随之而来的经济全球化步伐的加快和信息化程度的提高，在给我国企业带来难得的发展机遇的同时，也提出了尖锐的挑战。
在这个特殊的历史发展阶段，人才的竞争，特别是高级经营管理人才和高级技术人才的竞争，成了企业立足市场并获得成功的关键。
在这种情况下，企业只有重视对员工的激励，调动员工的积极性，充分发挥员工在企业中的价值，才能提高企业的市场竞争能力和抗御风险能力，使企业在市场竞争中立于不败之地并不断得到发展壮大。
现代管理理论和实践己经从强调“以利益为中心”的传统激励机制逐渐扩展到“以人为本、高满意度”的双重管理目的。
如何吸引和留住人才，更好地发挥他们的能动性，己经成为现代企业管理面临的重要问题之一。
那么，究竟采用什么对策来面对这种挑战呢？人们通常首先考虑的是大幅度提高员工的经济待遇，改善工作环境和个人发展的外部条件等等，这些对策在短期内一般都可见效。
然而，在一定时期里这些要求的满足是有限的，只有从长远角度考虑采取主动对策，帮助企业逐步适应挑战，才能形成具有可持续发展的竞争力。
因此，对人们的职业满意度进行评价研究有着重要的现实意义，而员工工作满意度作为企业诊断的评价依据之一，最能体现从“让员工服务于企业利润”转向企业“为员工服务”这种管理思想的转变。
如果企业的管理者掌握了员工的工作满意度情况，一方面可以明确企业在管理中存在的问题是什么，更为重要的是可以根据发现的问题，为员工发展提供具体的反馈，改进管理措施、工作条件来满足员工的需要，并通过再次的满意度评价，观测存在的问题是否得到了解决；另一方面，获得满意度的调查结果对于企业的管理工作可以起到预防的作用，成为企业管理的一种早期警戒指针，为企业管理决策提供重要的参考依据。
此外，员工满意度还可以监控企业绩效管理的成效，及时预知企业人员的流动意向。
企业及时采取有效的改进措施，就能够预防某些人才流失的情况发生。
1.1员工满意度研究的背景及意义企业人力资源管理的两个核心目标是生产率和职业生活质量，而工作满意度又是企业员工职业生活质量的一项重要心理指标。
罗宾斯将工作满意度定义为“个人对他所从事的工作的一般态度”，并且认为一个人的工作满意度水平高，对工作就可能持积极的态度；对工作满意度水平低，就可能持消极的态度，工作满意度这一概念从一问世就引起人们对它的关注，据统计，从1935—1976年的40年间，有3000多篇有关工作满意度的研究论文发表，这表明了工作满意度在管理中的重要地位。
工作满意度之所以引起人们普遍关注的一个重要原因是它和一些主要的员工行为变量(绩效、流失、缺勤等)表现出显著的相关性。
对工作满意度的研究总体上可以分为二个大类：①对工作满意度决定因素和调节变量的研究；②对工作满意度的结果变量的研究；③对工作满意度水平的调查研究。
国外在这方面已有的研究多在某个激励理论的背景下进行，例如：Adams的公平理论表明工作满意度的产生来自于员工将自己的收益和他人相比较的结果；Vroom的期望理论表明工作满意度源自于员工对个人工作的评估达到其期望水平的程度；而根据Maslow的需求层次理论，从工作中获取的需求动机的满足导致工作满意度。
Locke对工作满意度的研究做了详细的综述，认为工作满意度的决定因素主要包括：工作自主权、工作压力、工作期望、自尊、个人价值观和性别等的个体变量等等。
国内近年来对企业员工工作满意度决定因素的研究也有所关注。
俞文钊对128名合资企业的员工工作满意度进行了研究，发现影响合资企业员工整体工作满意度的因素主要有个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工资报酬和同事关系。
同时，研究还发现员工的性别、年龄、文化程度、职务级别、任职年限等人口和职业变量对工作满意度有显著的影响。
怎样才能使得员工满意度提高呢？首先我们要树立人本管理的思想，人本管理是现代企业管理的新模式，其核心价值观是尊重人、关心人、实现人的价值。
我们应将这一核心驱动力贯彻于人本管理的思想体系以及具体方法之中。
从“让员工服务于企业利润”转向“企业为员工服务”的管理思想转变是人本管理的一种具体体现。
实现转变后企业员工成为了内部顾客。
他们依靠企业的内部服务来为外部顾客提供服务。
通常一项完整的服务流程往往是由内部流程和对外流程两部分所构成的，内部员工满意是外部顾客满意的基本保证。
要赢得顾客，就要首先让顾客满意。
同样，要让员工忠诚地为企业努力工作，企业就得先要让员工满意。
其次，我们要找到员工满意与不满意的原因。
影响工作满意度的原因有许多，诸如个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、福利待遇、工资报酬和同事关系等，我们还可以从心里契约的角度来看待这个问题。
心理契约是指交往的双方彼此间对对方所抱有的一系列微妙而含蓄的期望。
员工一旦加入了某一组织，他们就与组织签订了一份非成文的心理契约。
一般来说他们没有意识到这一点，如图所示心理契约还附有正式契约(一份有关工资和工作条件的经济合同)。
心理契约规定了每个雇员在心理上介入该系统的条件，雇员以同意付出一定的工作量和忠诚作为回报，它要求从系统中得到更多的经济报酬。
员工谋求可靠的保障、符和人性的待遇，获得与他人的交往并在实现期望中得到支持和鼓励。
如果组织只重视经济合同而忽略了心理契约，那么员工将由于期望得不到满足而报以较低的工作业绩和消极表现。
如果员工的经济期望和心理期望都能实现，他们将产生满意感，并且给组织更多的回报。
1.2员工满意度研究的目的此次课题研究的目的是为了通过调查来摸清员工的满意度状况，根据调查的情况予以分析，最终获得评价结果并提出改进方案指导企业。
这次调查的企业，在本年度进行了一系列的管理改革。
企业领导在完成改革后很想了解员工的满意度情况。
企业员工的满意度调查结果可以促使公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益。
并可以解决低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题。
员工满意度调查可以分别对以下几个方面进行全面评估或考察：(1) 薪酬：是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
(2) 工作：工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用。
(3) 晋升：工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响，它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。
(4) 管理：员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说员工参与和影响决策的程度如何。
(5) 环境：好的工作条件和工作环境，如温度、湿度、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施等。
这将极大地影响着员工满意度。
实施员工满意度调查要达到的目的：(1) 诊断本公司潜在的问题：实践证明，员工满意度调查是员工对各种企业管理问题的满意度的晴雨表。
(2) 找出本阶段出现的主要问题的原因。
(3) 评估组织变化和企业政策对员工的影响：员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化，通过变化前后的对比，公司管理层可以了解到公司决策和变化对员工满意度的影响。
促进公司与员工之间的沟通和交流。
由于保证了员工自主权，那么员工就会畅所欲言地反映平时管理层听不到的声音，这样就起到了信息向上和向下沟通的催化剂和安全渠道。
培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。
由于员工满意度调查活动使员工在民主管理的基础上树立以企业为中心的群体意识，从而潜意识地对组织集体产生强大的向心力。
二、文献综述工作动机和工作满意度一直是组织行为学中的主要课题，因为一般认为它们对组织中的活动和行为有重要的影响。
动机和满意度经常被称作“软因素”(与被称为“硬因素”的硬件、成本和利润之类的相对)，在现实的组织中，它们不能用直接、客观的方法加以衡量。
但是工作动机和满意度仍被看作组织中非常重要的人力资源问题。
人们认为不仅在涉及组织文化和个性方面，而且在考虑管理效率和质量时都需要充分考虑他们的影响。
本章主要阐述工作动机和工作满意度理论以及相应的激励理论。
2.1工作动机、工作满意度和需要及激励的关系人的行为过程一般是由需要引起动机，动机引起行为，行为又指向一定的目标。
当人的目标实现时，就产生了一种愉快的或积极的感情状态，即工作满意感，它是在对自己的工作或工作经验的估价中产生的。
然而，上述过程是一个闭环系统，在目标和需要、动机之间存在反馈，使这个系统不断地循环发展。
激励是其中的一种反馈，是持续激发人的行为动机的心理过程。