员工满意度调查分析报告(201707-最新版)
员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告一、《员工满意度调查问卷》统计情况。
《员工满意度调查问卷》(以下简称《问卷》)实际发放问卷700卷次,共收集有效问卷308卷次,回收率为44%,参评人主要是车间员工。
此次问卷反馈率不高,其原因分析如下:1、对公司反馈的信心不足,参与率不高;2、相关员工不理解,持观望态度;3、公司前期的信息传达和沟通不完善,未引起员工重视;二、统计方法:《问卷》调查针对9个方面,16个代表性因素进行了系统分析,见下表:四、按题型分类统计工投票数量,直观反映员工对某一问题的关注度,此次统计中其中误差值为《问卷》中因被调查人原因或问卷质量问题没有做出选择的问卷数量,误差部分比例统计已忽略。
员工满意度统计结果图表分析1、总体而言,您认为公司目前的工作环境如何? A. 很好 B 较好 C 一般 D 较差选项 A B C D 数量 9 33 148 52 百分比4%14%61%21%2、上题如果选C 或D ,您觉得有哪些地方需要改善?A. 空气太干、有异味、粉尘太多 B 光线太暗 C 噪音 D 容易出工伤事故 E 接触有害化学物质 F 其它(请注明) 有老鼠,厕所卫生太差了,多安装排风设施 ;水质须改善,空气中灰尘太多,油漆味太重。
A 62%B 6%C 15%D 3%E 8%F 6%A B C D E F3、您认为现在的试用期规定是否合理? A 合理 B 可接受 C 不合理A, 25,12%B, 113,54%C, 71,34%A B C4、上题如果选C ,您觉得不合理的地方是?A 试用期长度 B 试用期评估方法 C 其他(请注明)A, 46, 57%B, 23, 28%C, 12, 15%A B C5、上题如果您选B ,您认为合理的试用期评估方法是什么样的?请详述。
以工作态度和工作业绩为主,试用期前评的,而选择严重滞后,影响员工工作状况;应根据个人的工作能力和技术掌握情选项A B C D E F 数量 106 11 26 5 14 11 百分比61%6%15%3%8%6%选项 A B C 数量 25 113 71 百分比12%54%34%选项 A B C 数量 46 23 12 百分比57%28%15%况来评估;试用期内表现优秀者可申请提前转正,如公司觉得试用员工不合格要知会当事者并征求其意见,是否愿意延长试用期或作离职处理。
员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告背景本报告是根据公司内部员工满意度调查数据进行的分析和总结。
调查旨在了解员工对公司的工作环境、福利待遇、职业发展等方面的满意程度,以便为公司提供改进工作环境和员工士气的建议。
调查结果根据调查结果,我们总结了以下几个主要发现:1. 工作环境:大部分员工对公司的工作环境持积极态度。
他们表示办公设施齐全、工作氛围轻松愉快,并且得到了同事和上级的支持。
工作环境:大部分员工对公司的工作环境持积极态度。
他们表示办公设施齐全、工作氛围轻松愉快,并且得到了同事和上级的支持。
2. 薪酬福利:员工对公司的薪酬福利总体比较满意。
大多数员工认为薪酬水平合理且福利待遇较好,但也有少部分员工希望薪酬能有适当调整。
薪酬福利:员工对公司的薪酬福利总体比较满意。
大多数员工认为薪酬水平合理且福利待遇较好,但也有少部分员工希望薪酬能有适当调整。
3. 职业发展:员工对公司提供的职业发展机会较为满意。
他们认为公司提供了培训和晋升机会,使他们能够不断提升自己的专业能力和职业发展空间。
职业发展:员工对公司提供的职业发展机会较为满意。
他们认为公司提供了培训和晋升机会,使他们能够不断提升自己的专业能力和职业发展空间。
4. 沟通与反馈:员工认为公司在沟通和反馈方面需要改进。
部分员工表示公司应更加注重内部沟通,提供更频繁和明确的反馈,以提高工作效率和员工满意度。
沟通与反馈:员工认为公司在沟通和反馈方面需要改进。
部分员工表示公司应更加注重内部沟通,提供更频繁和明确的反馈,以提高工作效率和员工满意度。
建议基于调查结果,我们向公司提出以下几点建议,以进一步提升员工满意度:1. 加强内部沟通:公司应加大对内部沟通的投入,定期召开团队会议、工作交流会等,以促进员工之间的沟通和合作。
加强内部沟通:公司应加大对内部沟通的投入,定期召开团队会议、工作交流会等,以促进员工之间的沟通和合作。
2. 提供更多培训机会:公司可以进一步提供更多的培训和研究机会,帮助员工不断提升自己的技能和知识,增加职业发展的机会。
员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告引言员工是企业的重要资源,其满意度直接关系到企业的发展和绩效。
为了了解员工对企业工作环境和管理政策的满意度,我们进行了一次员工满意度调查。
本报告将对调查结果进行分析,为企业提供改进管理政策和提升员工满意度的建议。
调查背景本次调查共涉及公司全体员工,调查内容包括工作环境、薪酬福利、管理政策、职业发展等方面。
调查时间为一个月,共收集到员工满意度调查问卷300份,有效回收率为95%。
调查结果分析1. 工作环境满意度调查结果显示,有70%的员工对公司的工作环境表示满意,认为公司提供了良好的工作氛围和舒适的办公环境。
但也有30%的员工对工作环境表示不满意,主要原因是办公设施不足、噪音过大、空气质量差等问题。
因此,公司需要加大对办公环境的改善力度,提升员工的工作舒适度。
2. 薪酬福利满意度调查结果显示,有60%的员工对公司的薪酬福利表示满意,认为公司提供了合理的薪酬和福利待遇。
但也有40%的员工对薪酬福利表示不满意,主要原因是薪酬水平较低、福利待遇不够完善。
因此,公司需要重新评估薪酬福利政策,提高员工的薪酬水平和完善福利待遇。
3. 管理政策满意度调查结果显示,有55%的员工对公司的管理政策表示满意,认为公司的管理政策合理且公平。
但也有45%的员工对管理政策表示不满意,主要原因是管理决策不够透明、晋升机会有限、工作压力过大。
因此,公司需要加强对管理政策的沟通和解释,提升员工的参与感和归属感。
4. 职业发展满意度调查结果显示,有50%的员工对公司的职业发展表示满意,认为公司提供了良好的职业发展机会和培训机会。
但也有50%的员工对职业发展表示不满意,主要原因是晋升机会有限、培训机会不足、职业规划不清晰。
因此,公司需要加大对员工的职业发展支持力度,提升员工的职业发展空间和培训机会。
建议综上所述,为了提升员工的满意度,我们建议公司应加大对工作环境的改善力度,提高员工的工作舒适度;重新评估薪酬福利政策,提高员工的薪酬水平和完善福利待遇;加强对管理政策的沟通和解释,提升员工的参与感和归属感;加大对员工的职业发展支持力度,提升员工的职业发展空间和培训机会。
员工满意度调查分析报告(附员工满意度调查问卷)

表四:员工收入与付出是否成正比明细表
对于薪资福利员工主要意见为:休息日少而加班多,未能有充分的休息时间,感觉身心疲惫;以及对于工作超时希望有一定的还休或支付加班工资等。提出物价上涨,工资没有同步上涨,缺乏激励性的仅个别员工。
3、工作群体、员工关系
员工对“是否在机会与上司畅谈个人感受和看法”满意度为66%;“是否经常收到上级的工作反馈及指导”满意度77.5%;“是否得到尊重和关怀”满意度75.5%。具体如下:(单位:%)
2、调查方式:面向18个部门随机派发问卷53份
3、调查对象:****岗位、*****岗位……(罗列)
4、调查内容:共分为五项内容,工作环境、薪资福利、员工关系、公司管理、培训与发展
三、调查数据统计
1、工作环境
员工对公司工作环境满意度为81.2%,对公司就餐条件的满意度为81.1%;不满意的方面详见下表:
71.7%的员工表示公司能满足或很可能满足个人的发展需求;62.3%的工认为工作出色的人得到了相应的奖励和晋升机会,具体调研情况如下:(单位:%)
四、调研数据分析
1、对工作回报的满度
从数据中看出,员工对工作收入满意度仅为45.3%,有半数以上员工对目前的薪资收入持保留意见。事实上,公司在去年引入全新的月奖考核机制后,尤其是去年下半年,月奖已有较大幅度的增长,从员工反映的意见来看,加班较多带来的疲惫感、而同时未能有合理的还休或加班费,是引起抱怨的主要原因。
2、对工作环境的满意度
在硬件环境方面,员工对工作环境和就餐环境满意度均为81 %,主要不满意的方面集中在对卖场空气质量和温度,以及饭菜质量方面。
在管理环境和工作群体方面,总体满意度较高,尤其是对公司未来的发展充满信心,满意度达到98.1%;92.5%的员工认为公司发展状况远高于其他同业公司发展水平。说明员工对公司认同感强、引以为豪。与此对应的84.9%的员工认为公司对员工最大的吸引力来自公司良好的发展前景。对公司工作氛围总体满意度达到了86.8%;对公司的工作效率总体满意度达到84.9%。但在调查中也有员工反映涉及到跨部门间合作时效率较部门内部合作低。服务链文化在公司内部的大力推行,尤其是后勤部门对营业部门的管理服务质量有了较大幅度提升,在今年公司仍然要进一步锻造服务链文化,强化团队合作精神。
员工满意度调查总结汇报

员工满意度调查总结汇报尊敬的领导和同事们:我们很高兴地向大家汇报公司最近进行的员工满意度调查的结果。
这次调查旨在了解员工对公司工作环境、福利待遇、领导管理和发展机会等方面的满意度,以便我们能够更好地了解员工的需求和期望,进一步改进公司的管理和运营。
在这次调查中,我们收到了大量员工的反馈和意见,他们对公司的各个方面进行了积极的评价和建议。
总体来说,员工对公司的满意度较高,但也有一些问题需要我们关注和改进。
首先,调查显示员工对公司的工作环境和团队氛围比较满意,他们认为公司提供了良好的工作条件和氛围,有利于工作效率和团队合作。
这表明我们在营造良好的工作氛围方面做得比较好,但也需要继续努力,使工作环境更加舒适和愉快。
其次,员工对公司的福利待遇和培训发展机会也有一定的满意度,但也提出了一些改进建议。
一些员工希望公司能够提供更多的福利待遇和培训机会,以满足他们不断提升自身能力和水平的需求。
我们将认真考虑员工的建议,进一步完善公司的福利政策和培训计划,以满足员工的需求和期望。
另外,员工对公司的领导管理也提出了一些意见和建议。
一些员工认为公司在领导管理方面存在一些问题,希望领导能够更加关注员工的需求和意见,提供更好的沟通和支持。
我们将加强对领导的培训和管理,以改进公司的领导管理水平,提高员工的满意度和工作效率。
总的来说,这次员工满意度调查为我们提供了宝贵的反馈和建议,帮助我们更好地了解员工的需求和期望,进一步改进公司的管理和运营。
我们将认真对待员工的意见和建议,积极采取措施,提高员工的满意度和工作质量,使公司能够更好地发展和壮大。
最后,我们衷心感谢所有员工参与这次调查,提出宝贵的意见和建议。
我们相信在大家的共同努力下,公司一定能够取得更大的成就和发展。
谢谢大家!。
2017年员工满意度调查及分析报告

2017年员工满意度调查及分析报告为提升公司管理水平、调动员工的工作积极性,体现公司“家”和“服务”等企业文化;现对我公司员工进行不记名调查,请您根据自己实际情况,从公司及自身的利益出发,认真、详实、负责任地填写该调查表,用实际行动诠释“诚信、责任、执行”的意义。
感谢您的支持与参与,同时,为耽误您的工作时间表示歉意!基本信息您所在部门:________ 您现在的岗位:________ 您的年龄:________您担任现职位多久?□小于1年□1年至3年□3年至5年□5年至10年□10年以上调查项目一、工作本身1、我清楚了解目前我的岗位职责和工作内容。
A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同2、我喜欢我现在的工作岗位,我觉得有成就感。
A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同3、我的工作量比较均衡,能够按时完成。
A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同4、我认为自己有一定的能力和技巧完成本职工作。
A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同5、当我的工作出现偏差时,向我的上司汇报,他能够及时告知我。
A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同二、薪酬福利6、与我在本地其他单位的同学、朋友相比,我对目前的薪酬水平感到A、满意B、基本满意C、一般或不确定D、不太满意7、与同职位但不同岗位其他同事的薪酬相比,我对自己的薪酬感到A、满意B、基本满意C、一般或不确定D、不太满意8、公司目前的薪酬制度对我个人而言,感觉A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同9、我对公司的福利政策(生日礼品、节日礼品、体检、保险等)感到A、满意B、基本满意C、一般或不确定D、不太满意10、我相信只要公司业绩好,我工资会高?A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同三、成长与发展11、我对公司的发展感到A、满意B、基本满意C、一般或不确定D、不太满意12、我认为公司的未来发展前景很好A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同13、我认为自己在公司会有发展A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同14、我清楚公司的发展目标A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同15、在公司我能学到相关工作技能并提升自身能力及增长新经验A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同四、企业文化和规章制度16、我对公司的考勤管理制度及其运行感到A、满意B、基本满意C、一般或不确定D、不太满意17、我所在部门的工作流程比较规范A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同18、我对公司愿景、价值观和对员工素质的期望有所了解A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同19、我认为公司的企业文化氛围融洽A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同20、我对公司组织的活动频次和内容感到A、满意B、基本满意C、一般或不确定D、不太满意五、培训与学习21、我对公司培训的组织安排(频次、内容、时间、形式等)感到A、满意B、基本满意C、一般或不确定D、不太满意22、公司针对不同岗位制定了相应的培训计划A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同23、公司培训对我的实际能力与业绩提升有帮助A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同24、我在公司有很多学习的机会A、赞同B、基本赞同C、一般或不确定D、不太赞同25、整体而言,我对公司的培训感到A、满意B、基本满意C、一般或不确定D、不太满意其他1、您觉得公司哪些发面需要加强和改善?(请写出你觉得最重要的三件)2、为了自身能力的提升,您最希望公司提供哪些帮助?。
员工满意度调查分析报告

员工满意度调查分析报告一、引言二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方法,将调查表发放给全体员工,并要求匿名填写。
调查表包括了员工工作环境、薪酬福利、晋升机会、领导风格等方面的问题,采用五分制评分。
共发放了500份问卷,回收有效问卷数量为400份。
三、调查结果分析1.员工工作环境满意度员工对工作环境的满意度评分平均为3.8分,说明大部分员工对工作环境较为满意。
调查结果还显示,员工对工作场所的整洁度和设施的齐全性较为满意,但对工作空间的大小与舒适度存在一定不满。
为提高员工满意度,建议在有限的条件下改善工作空间的布局,增加员工的舒适感。
2.员工薪酬福利满意度员工对薪酬福利的满意度评分平均为2.5分,说明大部分员工对薪酬福利不太满意。
调查结果显示,员工对薪资待遇的公平性、福利制度和绩效奖励存在一定的不满。
建议公司加强薪酬制度的公开和透明度,增加员工的福利待遇和绩效奖励,以提高员工的薪酬福利满意度。
3.员工晋升机会满意度员工对晋升机会的满意度评分平均为2.9分,说明大部分员工对晋升机会不太满意。
调查结果显示,员工对晋升标准的透明度、晋升机制的公正性存在一定的不满。
建议公司加强对晋升机会的宣传和解释,制定明确的晋升标准和公正的晋升机制,以提高员工的晋升机会满意度。
4.领导风格满意度员工对领导风格的满意度评分平均为3.2分,说明大部分员工对领导风格较为满意。
调查结果还显示,员工认为领导关注员工工作和个人发展,但在决策参与度和沟通透明度方面存在不足。
建议公司领导加强与员工的沟通,提高决策的参与度和透明度,增强员工对领导的信任感,以提高员工的满意度。
四、结论和改进建议根据调查结果,公司应重视进一步提高员工满意度的工作。
具体建议如下:1.提供更好的工作环境:改善工作空间的布局,增加员工的舒适感。
2.加强薪酬福利制度:加强薪酬制度的公开和透明度,增加员工的福利待遇和绩效奖励。
3.完善晋升机制:加强对晋升机会的宣传和解释,制定明确的晋升标准和公正的晋升机制。
员工满意度调查分析报告3篇

员工满意度调查分析报告员工满意度调查分析报告3篇随着社会一步步向前发展,报告使用的频率越来越高,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编整理的员工满意度调查分析报告,希望对大家有所帮助。
员工满意度调查分析报告1一、调查分析目的为改善和优化现有工作流程,提高工作效率,了解员工对公司相关流程的满意度,促进管理体制完善。
此次问卷调查采用半开放半封闭式问卷调查。
二、调查时间:20xx/3/xx——20xx/3/20三、调查范围:公司全体员工80%四、员工满意度调查情况概述20xx年3月21日至22日,公司人力资源部对公司各部门提交的标准化工作问卷进了了汇总、整理、分析,现对此次调查状况作如下概述:(1)本次员工满意度调查是运用标准问卷调查法,为使调查结果客观公正,故采用不记名调查。
(2)本次调查从对流程满意率及三个开放式问题着手进行问卷。
(3)本次调查的结果是客观公正、可靠和真实的。
共发出调查问卷1000份,收回924份,有效问卷924份。
问卷回收率达92.4%。
五、工作流程或sop满意度指数的统计数据如下:(一)各部门对目前工作流程或sop满意度统计指数1、此次问卷针对工作流程或岗位sop指导性满意度进行调查,以100%、80%为非常满意,60%为比较满意,50%、30%为不满意作为三个度量单位,根据各部门调查人数,统计出占比率,非常满意度指数各部门排名分别是人力资源行政篰(100%)、ces部(100%)、技术部(94.29%)、行政部(93.75)、采购(75%)、动力工程(70.37%)、质量(69.89%)、研发(64.29%)、生产(58.68%)、物流(55%)、财务(50%)、规划、设备、安环(33%),比较满意及不满意度指数各部门排名详见附表。
2、此次问卷根据工作职位分为管理人员、办公人员、产线员工进行统计,收到管理人员62份,办公人员127份,产线员工735份问卷,根据各部门相关职位对工作流程或岗位sop指导性满意度进行统计,数据详见下表3、根据职位统计满意度由高到低依次为管理人员、办公人员、产线员工,具体统计数据与图表详见如下:2、办公人员六、开放问题统计此次调查问卷,共提出3个开放性问题进行征集建议1、你认为目前的工作流程或sop在运行、操作过程中存在的问题?经过汇总统计,员工分别从流程制定的规范合理性、流程的执行力、流程的培训与操作等方面提出存在的问题,经统计共计181条,选出代表性问题如下,其余可见汇总表:2、目前你在所从事的岗位中的困难?经过汇总统计,员工分别从自己所在的岗位及所在部门出发共计提出存在的问题189条,选出代表性问题如下,其余可见汇总表:篇二:关于公司标准化管理的调查报告调查活动提纲一、调查时间:20xx年4月20日——6月5日二、调查地点:重庆市涪陵电信分公司,综合办公室(涪陵区高笋塘7号)三、调查目的:通过对涪陵区电信分公司办公室主任张观明及相关人员的调查,了解该分公司质量管理的操作流程情况。
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员工满意度调查分析报告(7月份)总体调查情况:总分:97分;本次调查共发出《员工满意度调查表》130份,共收回125份。
有效答卷为115份。
在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有:13人,满意的有:27人,一般的有:49人,合计89人,占被调查人数的80%;对公司整体评价不满意的有21人,占被调查人数的20%。
以上数据所得,绝大多数员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达80%,基本上达到公司各部门的目标值,但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。
六、调查问卷的解释: 问卷主要涉及 5 方面内容:1、对工作回报的满意度:包括薪资福利及精神和物质回报两个板块;2、对工作背景的满意度:包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块;3、对工作群体的满意度:包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块;4、对公司经营的满意度:产品质量一个板块;5、员工的合理化建议:要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。
七、调查问卷答卷汇总、分析与总结: (一)汇总:1、对工作回报的满意度1)薪酬福利:“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利: 员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面,参加此项作答的有110人。
通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现, 没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的,在答卷 中表示 “满意”的员工只有14人,仅占总作答人数的12%;有52人员工的则选择了“一般”,占总人数的47%;还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”,占总人数的37%;剩下4名员工则表示为“极不满意”,占总人数的4%。
具体分布情况如下图所示: 制造部: 物控部:总 体 满 意 度25%44%2)精神和物质回报:此模块包含了工作心情、工作认可、工作奖励及工作公平性精神和物质回报:4个方面。
参加此项作答的有110人。
通过对此项问题的综合汇总我们发现,对于工作是否带来了精神和物质上的回报,有32人,也就是29%的员工对自己的工作回报表示 “满意”;有58人,也就是52%的员工对自己的工作回报表示“一般”;有19人,也就是17%的员工对自己的工作回报“不满意”;还有1人对自己的工作回报“极不满意”。
具体分布情况如下图所示: 制造部:2、对工作背景的满意度1)工作环境:此模块包含了工作条件及工作安全性两个方面。
参加此项作答的有工作环境:110人。
通过对此项问题的综合汇总我们发现,有3名员工对工作环境表示“很满意”,占总人数的3%;有32名员工对自己的工作环境表示“满意”,占总人数的29%;72名员工则认为目前的工作环境“一般”,占总人数的65%;3名员工“不满意”目前的工作环境占总人数的3%。
具体分布情况如下图所示:3%29%0%精 神 和 物 质 回 报1%薪 酬 福 利工 作 环 境2)工作匹配:此模块包含了岗位满意度、岗位等级公平性、能力与岗位符合性、工作匹配:能力特长发挥性及岗位职责划分合理性等5个方面。
参加此项作答的有110人。
通过对此项问题的综合汇总我们发现,有2名员工表示“很满意”,占总人数的2%;26名员工表示“满意”,占总人数的24%;67名员工则认为“一般”,占总人数的60%;15名员工“不满意”目前的工作占总人数的14%。
具体分布情况如下图所示:工作匹配60%3)公司管理机制及制度:公司管理机制及制度:此模块包含了公司组织机构的设置、部门工作流程设计、内部投诉处理、管理制度及文件的了解和制度的实施等5个方面。
参加此项作答的有110人。
通过对此项问题的综合汇总可以看到,有5名员工对公司目前的管理机制及制度表示“很满意”,占总答题人数的5%;23名员工则表示“满意”,占总答题人数的21%;68名员工则认为公司目前的管理制度“一般”,占总人数的62%;14名员工则认为公司目前的管理制度“不满意”,占总人数的13%。
具体分布情况如下图所示:公司管理机制及制度4)公司文化:此模块包含了归属感、公司宗旨及管理方针、公司文体娱乐活动安公司文化:排、公司对员工合理化建议的处理态度等4个方面。
参加此项作答的有110人。
通过对此项问题的综合汇总我们发现,有11名员工表示“很满意”,占总答题人数的10%;24名员工表示“满意”,占总人数的22%;62名员工则认为“一般”,占总人数的56%;12名员工“不满意”,占总人数的11%;还有1人对自己的工作回报“极不满意”。
具体分布情况如下图所示:制造部:3、对工作群体的满意度1)工作方法和作风:此模块包含了同事之间的沟通配合、工作质量、工作效率、工作方法和作风:工作责任感及主动性和对直接上级的满意度等5个方面。
参加此项作答的有110人。
通过对此项问题的综合汇总我们发现,有18名员工表示“很满意”,占总答题人数的16%;28名员工表示“满意”,占总人数的25%;52名员工则认为“一般”,占总人数的47%;12名员工“不满意”,占总人数的11%。
具体分布情况如下图所示:2)后勤服务:此模块包含了内部宣传工作、报纸信件收发工作、文件管理工作及 后勤服务: 计算机硬软件维护工作等 4 个方面。
参加此项作答的有110人。
通过对此项问题的综合汇总我们发现,有11名员工表示“很满意”,占总答题人数的10%;35名员工表示“满意”,占总人数的32%;49名员工则认为“一般”,占总人数的45%;10名员工“不满意”,占总人数的9%;5人对自己的工作回报“极不满意”,占总答题人数的5%。
具体分布情况如下图所示: 制造部:25%工作方法和作风公 司 文 化56%4、对公司经营的满意度:1)产品质量:此模块包含了公司的质量管理体系、处理客户投诉的原则和态度、公司 工作质量状况等 3 个方面参加此项作答的有110人。
通过对此项问题的综合汇总我们发现,有4名员工表示“很满意”,占总答题人数的4%;45名员工表示“满意”,占总人数的41%;49名员工则认为“一般”,占总人数的45%;12名员工“不满意”,占总人数的11%。
具体分布情况如下图所示:5、员工建议:为了让员工不受问卷中固定条款的限制畅所欲言,同时帮助我们更员工建议:建议好且深入的了解员工的真实想法,我们还采取了让员工任意填写的方式来收集员工的建议。
从收集上来的110份问卷汇总之后发现,员工最关注的仍是薪资福利这一块,其中包含有员工薪酬待遇、员工福利及部门沟通这三个方面,另外一个员工比较关心的方面则是公司未来的发展方向。
具体细分如下:1)员工薪酬待遇:第一点 薪资结构及制度不明朗。
虽然每次新员工入职时都有薪资结构及制度这块的培训,但这培训内容太简单与简要且讲师解说问题,导致大家仍然对此项制度不明朗,而从公司发放给员工的工资条上,大家也无法清楚的了解各自的工资明细。
工资的发放不准时,员工们均认为公司制度上规定的发薪日如同虚设。
第二点 薪酬过低。
员工工资与目前的市场消费水平不成正比,薪酬过低,尤其是物控部收料室的工资尚未付出与回报的比例。
部分员工认为即使公司现在进行薪资调节,但如果增长的幅度赶不上如今物价上涨的速度的话,仍起不到良好的效果。
2)员工福利:产 品 质 量4%41%0%32%第一点工作福利。
因温室效应引起的全球冬季严寒夏季炎热的恶劣气候对人们的日常工作及生活产生的很大的影响,员工夏顶炎热,特别是车间的工人们在炎热的条件下仍能坚守岗位,故大多数员工认为公司应发放一定的季节性补贴,例如:夏季发放降温费。
第二点文体娱乐活动。
公司半数以上的员工认为公司应多举办一些文体娱乐活动,例如:员工联谊会、员工运动会、户外拓展、郊游等多形式的活动。
第三点员工午餐。
今年的员工午餐较之上一年有很大的提高,得到员工们的普遍认可,但也有员工提出,午餐有时候伙食交差,有待提高。
第四点部门之间沟通。
部门之间的沟通力一直以来都比较差,导致给工作方面带来许多过失。
(二)分析总结:通过比较,不难发现一个凸显的直接矛盾:员工有相当高的热情为公司服务,而公司没有相应的福利和基本保障(其导致的结果就必定是热情被逐渐降温)。
试想,员工在这里如果没有播种自己感情的空间、领会不到感情收获的愉悦,感受不到公司和集体的温暖,如果他不在乎有无这份工作了,单凭每月的工资也都吸引不到他了,加上其它的外在因素影响,走与留还不是只在他一念之间这么轻而易举?所以好的工作环境造就积极向上、奋力进取的员工,反之则会让员工产生消极思想。
依据这个调查结果,并结合公司实际,我们可以提出一些问题来验证我们做得是否到位:1)员工拥护公司发展,公司关心员工自身的发展了吗?2)员工愿意改进工作方法、愿意向公司提出合理化建议,公司为此有建立畅通的渠道来促进了吗?3)员工相信自己的能力能够胜任工作,公司对这一宝贵的资源充分开发和利用了吗?4)员工对公司的管理改善正在抱着希望,公司有让员工更清楚地看到这个希望吗?有用实际的行动证实吗?试想一下,如若这些问题没有逐步落实解决,没有最终结论,将会导致什么样的结果?八、应对措施与策略要点:(一)通过对调查问卷的阅读和分析,得出以下结论:通过对调查问卷的阅读和分析,得出以下结论:1、员工对公司有高度的工作热情,也有高度的期待;2、在最基础的事务性工作和管理工作上公司还需要改善;3、员工们在工作中需要建立强大的信心与热心,这其中主要是来源于公司;4、公司有好的前景和实力,有这样的员工队伍,我们已经具备成功的条件,但是我们不具备成功的得力方法;如果愿意,我们还可以做得更好。
(二)通过此次调查发现公司目前的当务之急要做的是基础管理工作。
通过此次调查发现公司目前的当务之急要做的是基础管理工作。
建议从以下几个大方面着手,循序渐进地扭转局面,逐步导入新理念、新思维、新方法,促进公司快速发展。
1、完善公司薪酬福利体系:薪酬福利是改善与员工关系最直接又能最快见效的东西,但当制度与实施脱离时,员工的热情就会被降温,与公司关系的改善也起不到效果。
注意,这里的“薪酬福利”不仅仅指员工的工资,还应包括员工的工作以及生活的福利。
2、制订年度职工活动计划,并且一定要落实:一个有活力的集体一定充满着笑声,一个没有笑声的企业肯定有一个不健康的职工队伍。
开展各种集体活动是员工做好工作的兴奋剂,是塑造企业文化、弘扬企业文化的有力工具。
对于满足员工的精神需求、改良员工的思想情操,多做活动的效果和培训一样,甚至比培训有更好的效果。
3、完善和健全沟通管理机制:1)公司应组织中高层管理人员进行沟通技巧的培训,提高公司中高层管理人员的沟通意识和沟通技巧,定期进行员工访谈,倾听员工的心声,了解员工的工作,生活情况,重视员工的身心健康,注意缓解员工的工作压力,适时地给员工以夸奖与表扬,鼓舞下属员工,提高士气,使沟通成为公司的软性激励措施。