从组织行为学角度看公民整体的合理性
《组织行为学》第二次作业(答案)
《组织行为学》第二次作业姓名:学号：得分简述题（每题10分）1、简述培养员工组织承诺的途径。
2、简述提高员工组织公民行为的途径。
3、简述工作满意度与工作绩效的关系。
4、简述提高员工满意度的措施。
5、简述群体发展的间断——平衡模型。
6、简述群体内聚力与工作效率的关系。
7、简述预防冲突的策略.8、简述群体决策优点和缺点。
9、简述工作团队的优点和缺点。
10、简述塑造高效团队的途径。
答案1、简述培养员工组织承诺的途径。
①组织因素:主要指组织基本特征，包括组织支持感、组织可依赖性、组织公平感、管理层对新观点、新思想的接纳程度、集体工作精神等。
②工作因素：指职位的明确程度、工作的意义、工作的挑战性、工作内容的丰富化、目标的明确度、目标难度等方面。
③员工个人因素：个人在组织内的投入和付出因素；个人在组织内的回报因素;个人特征因素;人格特征因素;其他个人因素等.2、简述提高员工组织公民行为的途径。
①扩大工作分析的内容;②建设企业文化；③360度多源评价机制。
从直接上级、同行评定、下级评定、自评多渠道收集个体组织公民行为信息，对其有全面准备的认识。
④实施外在和内在激励相结合的薪酬支付方式。
外在薪酬,指为员工提供的可量化的货币价值，如基本工资、奖金、股票期权等；内在薪酬，指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值,如对工作的满意度，企业文化、良好的人际关系等。
3、简述工作满意度与工作绩效的关系。
工作满意度与工作绩效有四种组合情况：①满意度高，工作绩效低;②满意度虽低，绩效却很高；③满意度低，绩效也低；④工作满意度和绩效都高。
4、简述提高员工满意度的措施。
①结合员工需求和组织目标，尽量满足员工需要。
②使员工参与决策,增加员工归属感。
③建立良好的沟通渠道。
④重视员工培训.⑤创造公平竞争的企业环境。
5、简述群体发展的间断-—平衡模型。
间断—平衡模型认为，以接近中间的某个时间作为分水岭,群体发展的过程基本上可以划分为两个平衡阶段。
人格与组织公民行为的关系研究——人与组织匹配的调节作用
人格与组织公民行为的关系研究——人与组织匹配的调节作用人格与组织公民行为的关系是一个长期以来备受关注的话题，因为这关系到组织的长期稳定和个人的发展。
在过去的几十年中，研究人员通过大量的实证研究发现，人格与组织公民行为存在着一定的关联，同时也发现在人与组织之间存在着一定的匹配性和作用调节效应。
本文将围绕人格与组织公民行为关系的相关研究和匹配调节效应进行探讨。
一、人格与组织公民行为的关系组织公民行为（Organizational Citizenship Behavior，OCB）是指员工在完成日常工作任务的基础上，主动参与到组织的额外活动中，为组织的利益做出贡献的行为。
OCB作为人力资本的一种，对于组织的长期绩效和改进有着至关重要的作用。
而人格则是指一个人一生中形成的稳定性的心理特征和行为模式。
过去的研究表明，个体的人格与其工作表现之间存在很大的相关性，多数情况下个体的职业成就和组织成功往往与他们的人格相关联。
按照过去的研究成果，人格和组织公民行为之间的关系可以通过以下三个方面来总结：1. 人格的某些特征与组织公民行为之间存在着正向相关性。
例如，个体的诚实、关心他人、责任心等个性特征与其参与组织公民行为水平之间存在正向关系。
2. 个体某些特质会影响其对组织公民行为的参与程度。
例如，个体的精神健康状况、自我效能、创造性等因素，对于其参与组织公民行为有着积极或消极的影响。
3. 组织文化和领导风格对于人格与组织公民行为之间的联系起到了调节作用。
当组织文化和领导风格能够激发成员的积极性和参与度时，个体的人格特征与其OCB之间的关系也会得到优化。
二、人格与组织匹配的调节作用以上我们简要介绍了人格与组织公民行为之间的关系，但是在具体的组织环境中，这种关系常常会受到复杂因素的干扰和变化。
因此，在解释人格和OCB之间关系的同时，还需要考虑到人格与组织之间的匹配度，这也是组织行为学研究的一个热点。
组织的性质、文化、战略等多方面因素，不同的组织所要求的员工个性特质也不相同。
企业员工组织公民行为影响因素的研究
企业员工组织公民行为影响因素的研究一、本文概述本文旨在探讨企业员工组织公民行为的影响因素。
组织公民行为，作为员工超越其职责范围，自愿为组织贡献的行为，对于提升组织效能、促进组织发展具有重要意义。
然而，员工为何会表现出组织公民行为，其背后的影响因素是什么，这一直是组织行为学领域研究的热点问题。
本研究将从多个维度出发，深入探讨影响企业员工组织公民行为的因素。
我们将关注个体层面的因素，如员工的工作态度、工作满意度、组织承诺等，这些因素直接影响员工的心理状态和行为动机。
我们将考察组织层面的因素，如组织文化、领导风格、组织支持等，这些因素为员工提供了工作环境和条件，对员工的行为产生深远影响。
我们还将考虑社会环境因素，如社会价值观、道德规范等，这些因素通过影响员工的价值观和行为准则，间接作用于员工的组织公民行为。
本研究采用文献分析、问卷调查和实证分析等方法，对收集的数据进行深入挖掘和分析。
我们期望通过本研究，能够为企业管理者提供有益的参考，帮助他们更好地理解和引导员工的组织公民行为，从而提高组织的整体绩效和竞争力。
本研究也有助于丰富和完善组织行为学领域的理论体系，为未来的研究提供新的思路和方法。
二、文献综述组织公民行为（Organizational Citizenship Behavior, OCB）作为员工自发表现出的一种超越职责要求的积极行为，自提出以来便受到了广泛的关注和研究。
这些行为包括但不限于帮助同事、提供建设性反馈、参与组织活动以及提出创新建议等，它们对于提升组织效率、增强组织凝聚力具有显著影响。
然而，员工为何会表现出这些超越职责的行为，其背后的影响因素是什么，这是研究者们一直试图解答的问题。
早期的研究主要集中在个体层面上，认为员工的组织公民行为受到个人特质、工作态度和动机等因素的影响。
例如，一些研究发现，具有高度责任感和自尊心的员工更可能表现出组织公民行为。
员工对工作的满意度和承诺感也被认为与组织公民行为正相关。
组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究
组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究论文关键词：组织公平组织公民行为员工论文摘要：组织公平理论的研究近年来受到众多学者的关注，组织行为学中的工业与组织心理学、人力资源管理等学科近年来对公平问题的兴趣与日俱增。
文章旨探讨组织公平对员工组织公民行为的影响。
本研究对上海、江西、浙江等地的10多家企业进行了调查，共发放问卷427份。
为了避免同方法偏差，本研究采用了“领导――下属配比研究”的方法，将领导及其对应下属进行配对调查，最终共得到有效的配对数据218条。
研究结果表明：分配公平和程序公平对OCB有很强的预测作用，信息公平对OCB有一定的预测作用，而人际公平对OCB没有预测作用。
分配公平、程序公平和信息公平均可以很好的预测“认同组织”，“协助同事”和“责任意识”。
一、引言组织公平理论的研究近年来受到众多学者的关注，组织行为学中的工业与组织心理学、人力资源管理等学科近年来对公平问题的兴趣与日俱增。
这是因为。
公平从本质上来讲，就是社会资源如何分配的问题。
而社会和组织中的资源分配，从来是一个很敏感的问题。
这种分配是否被组织成员们认为公正合理，不仅直接关系到他们满意度、士气与行为表现，还会影响到社会的稳定与安宁。
公平一直是人们十分关心的问题。
从个体的角度看，公平涉及到每个人当前、长远的物质和精神利益：从人际互动的角度看，公平涉及到人的尊严、地位以及相互关系：从组织管理的角度看，公平涉及到上下级关系、组织气氛、团队凝聚力以及组织绩效、可持续发展等问题：从社会发展的角度看，公平与社会的稳定和进步具有密切的联系。
因此，对组织中的公平问题研究对当今中国而言具有十分重要的意义。
与此同时，员工组织公民行为的自提出以来就成为国内外学者研究的热点，研究主要集中在组织公民行为的构成内容、影响因素以及其与绩效之间的关系等方面。
研究发现：员工的组织公民行为与工作满意度、组织承诺、组织公平感和领导行为等存在相关性。
但是对于组织公民行为的形成及作用机制等问题还有待进一步证实。
组织公民行为理论及其应用研究
组织公民行为理论及其应用研究组织公民行为理论是近年来组织行为学领域研究的热点之一。
在当今高度竞争和动态变化的环境中，组织要想保持竞争优势，除了依靠核心技术和战略，还需要激发员工的积极行为和态度。
组织公民行为理论的是员工在组织内外的行为选择及其对组织绩效的影响。
本文将探讨组织公民行为理论的定义、历史背景和理论基础，并分析其在实践中的应用。
组织公民行为理论是指员工在组织内主动表现出的、有利于组织目标实现的行为。
这些行为既不直接与员工的工作任务相关，也不受正式奖励系统直接奖励，但它们对组织的运作和绩效有着重要的影响。
组织公民行为理论最早由科菲（Cohen）和安塞尔（Ancel）于1987年提出，后来逐渐发展成为一个包含多个维度和构念的理论体系。
组织公民行为理论的是员工的态度和行为如何与组织的成功和绩效相互关联。
政治领域：在政治领域，组织公民行为理论可以解释公民参与和公民责任。
例如，研究表明，积极参与社区活动和投票的公民，更有可能表现出对政治的和热情，同时也有助于提高政策制定的透明度和公正性。
经济领域：在经济发展方面，组织公民行为理论有助于解释员工对组织的忠诚度和工作效率之间的关系。
一个典型的例子是，当员工感到自己对组织有责任感和归属感时，他们更有可能主动投入工作，从而提高组织的生产效率。
社会领域：在社会方面，组织公民行为理论可以解释为什么有些员工会主动并帮助同事解决问题，甚至在组织外部积极参与社会公益活动。
这些行为对组织的形象和声誉有积极的影响，同时也有助于提高员工的士气和满意度。
组织公民行为理论在多个领域具有广泛的应用价值，它为员工和组织之间建立了一种积极的互动关系。
通过员工的组织公民行为，组织可以更好地实现其目标，提高绩效和竞争力。
然而，组织公民行为理论仍存在一些不足之处，例如如何区分组织公民行为和其他类型的行为，以及如何确保这些行为的可持续性。
未来的研究可以进一步探讨这些问题，为组织行为学领域的发展做出贡献。
组织公民行为与组织公平关系之实证研究
经济发展服 务上来 ， 兼顾 为上级 学校培养
人 才 。三 是 构 建 公 平 均 等 的 教 师 待 遇 制
度 。当前 中部应着 重制 定激励政策 ， 对长 期从事农村教育的教师 ， 在多方面给 予优 待， 形成 政 策 留人 、 遇 留人 的长 效 机 制 。 待 城市中小学教师晋升高级教师职 务， 要有
能形成组织的绩效。 虽 然 看 起 来 与 目标 相 关 的 行 为 才 会 创 造 绩 效 是 绝 对 正确 的 ， 是 现 代 组 织 行 但 为 学 家 Ｋ ｔ（９ ４通 过 研 究 发 现 ， 些 行 ａ １６） ｚ 有
不突 出。只 有当员工的知识 、 技能和 能力
通过 人力 资源管 理实践 系统 的作 用表现
等职业教育特 别是农村职业高 中的投 入 ， 提高职业教育经费在财政性教育投入中的 比例 ，保证中等职业学校公用经费不低 于
同级 普 通 学校 。各 市 、 县财 政 也应 设 立 农村
调整农村职业教育结 构， 扩大 中等职 业教育在农村高 中阶段教育 中的比例 ， 增 大职业 教育 面向农村招生的规模 ，健全面 向全体劳动者的职业教育培训制度。农村 职业教育必须根据农村劳动 力走 向趋势来 确 定教 学 目标 ， 一方 面 要 坚 持 以农 为本 、 为 农服务，围绕现代农业发展和农业产业结
子 的 兴趣 爱 好 ， 视 孩 子 的 心 理 健 康 。 可 重
以请 一些优 秀的中小学教师 、 家庭教育做
得 比较 成 功 的 家 长 向 农 村 家 长 提 供 一 些
操 作性 、 行性 比较 强 的教育 方法 ， 导 可 指
农村家长 的家庭教育实践 。
一
（ ） 实 农 村 基 础 教 育 二 夯 是认 真 贯 彻 国 家 义 务 教 育 法 ， 整 调 式 制 度 规 范 和 正 式 结构 中 表 现 出来 ， 过 通
组织公民行为
四、组织公民行为与管理
• 注重招聘与选拔 • 加强员工培训与教育 • 丰富的工作任务 • 建设企业文化 • 建立有效激励机制
组织行为学
• 3)自愿合作行为能使组织更有效率地利用资源， 减少不必要的资源争夺，特别是能更有效地利用 稀缺资源。
• 4）促进团队成员之间以及跨团队的工作协调。 组织公民行为的一个核心特点是组织成员能够从 组织的大局出发考虑问题，这样会使组织中的群 体利益和个体利益都得到有效的协调。
• 5)通过创造一个使人更加愉快工作的环境，从而 吸引和保留高素质的员工。组织成员做出较多组 织公民行为的环境是一个充满互相合作、互相支 持的环境，这样的环境一定是一个非常适合工作 的有吸引力的环境。
• 4）组织服从(organizational compliance)：对组织 中的规则、程序的内化和接纳，在无人监督的情 况下也自觉遵守。
• 5）个体主动性(individual initiative)：在工作 任务上自觉地达到远超出最低标准的水平， 包括自觉表现出创造性的行为，表现出格外 高度的热情和努力，自觉承担额外的工作责 任，并鼓励组织中他人也这样做。
• 1)组织公民行为充当了组织运行的润滑剂，减少 人际矛盾冲突。例如，利他和助人行为就起到了 这方面作用，主动为他人提供方便，帮助他人， 维护人际和谐，从而保证了工作关系的顺畅。
• 2)能提升同事和管理者的生产力。例如，通过帮 助有困难的同事就提高了同事的生产力；另外， 员工主动协调人际关系、主动承担工作，减少管 理者在冲突协调、工作分派方面耗费不必要的精 力，从而使管理者的精力能够放在更重要的事情 上；员工积极为工作献计献策也更有利于管理者 工作的开展。
组织行为学
组织公民行为
• 一、组织公民行为的概念及作用 • 二、组织公民行为的维度 • 三、组织公民行为的影响因素 • 四、组织公民行为与管理
组织公民行为的理论探索及实践运用
组织公民行为的理论探索及实践运用引言组织公民行为是指组织成员在组织内外展现的一种积极、负责任的参与行为。
在现代社会中，公民行为的发展对于组织的正常运转以及社会的稳定发展起着重要的作用。
因此，对于组织公民行为的理论探索以及实践运用具有一定的意义。
本文将从理论和实践两个方面对组织公民行为进行探索和分析。
理论探索定义组织公民行为组织公民行为是指组织成员在组织内外表现出的一种积极、负责任的参与行为。
它包括遵守组织规章制度、尊重和关心他人、积极参与组织决策等方面的行为。
组织公民行为不仅仅是一种行为方式，更是一种理念和价值观的体现。
形成组织公民行为的因素组织公民行为的形成受到多种因素的影响。
首先，组织文化与价值观念对于组织成员的行为起着重要的引导作用。
其次，组织中的激励机制和奖惩制度对于组织公民行为的形成与发展起到重要的推动作用。
最后，个体因素如自我认同、道德价值观等也对组织公民行为的形成产生一定的影响。
组织公民行为的意义组织公民行为的形成与发展对于组织具有重要的意义。
首先，组织公民行为有助于增强组织成员的凝聚力，提升组织的整体效能。
其次，组织公民行为能够提高组织成员的参与度，激发创新潜能，促进组织的创新与发展。
最后，组织公民行为有助于营造良好的组织氛围，提高组织成员的幸福感和满足感。
实践运用建立积极的组织文化与价值观念组织公民行为的实践运用首先需要建立积极的组织文化与价值观念。
组织应该明确和传播积极的核心价值观，强调公平、公正、诚信等价值观念，并将其融入到组织文化中。
建立激励机制和奖惩制度激励机制和奖惩制度对于组织公民行为的形成和发展起到关键作用。
组织应根据成员的组织公民行为程度，设定相应的激励措施和奖惩制度，既给予公民行为的积极参与者适当的奖励，又对违反公民行为规范的行为进行相应的惩罚。
培养个体的公民责任感培养个体的公民责任感是组织公民行为实践的关键环节。
组织可以通过开展公民行为教育和培训，引导组织成员形成正确的价值观和行为准则，培养和激发他们的公民责任感。
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从组织行为学角度看公民政体的合理性
张嘉瑜四川大学公共管理学院
【摘要】随着社会的发展，我们的政体结构也从执政官政体转变成为公民政体。
公民政体指具有稳定的、可辨认的、与其政治参与水平相适应的制度上的权威模式。
美国著名政治学家亨廷顿认为这是一种理想选择。
一般我们都是从政治的角度来研究公民政体，在这篇文章中，将从组织行为学的角度来讨论公民政体的合理性。
【关键词】公民政体组织行为学政治参与
美国著名的保守派现实主义理论家亨廷顿，他以研究第三世界国家而出名，在全球范围内有着广泛的影响。
亨廷顿在发展中国家的政体选择上，再根据制度化与政治参与之间的比率的高低将发展中国家的政体分为“执政官政体”和“公民政体”两种类型。
所谓执政官政体是指政治参与水平高于政治制度化水平的政体。
这一政体的特征是各种社会势力相互冲突对立，权利分裂，证据动荡不安，政权更替频繁。
公民政体指具有稳定的、可辨认的、与其政治参与水平相适应的制度上的权威模式。
亨廷顿在他的著作中表示这是一种理想选择。
组织行为学（ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌｂｅｈａｖｉｏｒ）是一门在组织情境中研究个体和群体的学科，是一门研究关于人际交往的过程和实践如何影响个体、群体和组织效能的学科。
关于组织行为学的定义很多，美国学者斯帝芬．．罗宾斯（ＳｔｅpｈｅｎpＲｏｂｂｉｎｓ）（１９９７）认为，组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以
便应用这些知识来改善组织的有效性。
一、公民政体的概述公民政体即有权威的，有秩序的，稳定的政体；执政官是政体则是衰败的、混乱的、不稳定的政体。
柏拉图所谓“法制的亦即守法的国家”同“非法制的亦即不守法的体系”之间的区别，亚里士多德所谓“正确政体”与“错误政体”的区别，都与“公民政体”之于“执政官式政体”的区别大致契合，而与民主制与独裁的分类并不对应。
二、公民政体的合理性从组织行为学的角度，我们可以具体分析公民政体的合理性：１．从集权与分权角度。
我们所谓的“执政官式政体”实际上是一种绝对的集权，集权是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织系统中较低层系上一定程度的分散。
这里论述的公民政体从一定程度上来说就是一种相对的集权和绝对的分权的形式，正因为它的分权才使得更多的人参与到民主建设中来，那我们用集权和分权的观点来讨论一下公民政体的合理性：第一是分权更加有利于社会民主，社会建设。
更多的覆盖层面使得我们做出来的政策更加符合大多数人的利益，我们社会主义的本质就是解放生产力，发展生产力，消灭两极分化，最终达到共同富裕。
第二是集权有利于政府将所有的权力集中起来，实现现代化建设，建立稳固的政治体系和社会秩序，更加有利于社会的发展和保障人民权利的实现。
第三是相对的集权和绝对的分权的集合是一种十分科学的模式，既避免了政府的完全统治和暴力统治，也避免了权利的过分分散导致
社会的不稳定。
２．从委员会制角度。
委员会是将多人的经验和背景结合起来，跨越职能界限处理一些问题的一种集体工作的形式。
公民政体是属于委员会的一种。
公民政体的优势有以下几点：第一是公民政体中的集体审议，提高了决策的正确性。
第二是防止个别领导人或部门权力过大，公民政体的政治制度强调一个国家是否发展得好，是因为有一个好的制度，而不是因为有一个好的领导人。
即使领导人去世或者换届也不会影响到社会的发展。
第三是代表相关群体利益，使得更多的人的利益得到保障。
第四是加强部门之间的合作与协调，同时也加强了人民和政府的沟通。
第五是通过参与调动成员积极性。
３．从组织公民行为角度。
组织公民行为指员工自发进行的，在组织中没有明确的承认，但就整体而言有益于组织运作的功能和效率的行为。
这个角度在我们所论及的公民政体中体现为爱国主义，即公民对自己国家越热爱越有归属感，就越会为了国家的繁荣富强而努力奋斗。
三、公民政体存在的问题及解决方案前文中讨论了公民政体的含义，在密尔的《代议制政府》中讲过好政府的标准：一是主权属于人民，即建立人民主权政府。
第二是参与型政府。
第三是从政府职能来看，好政府必须充当国家事务机关和公民教育机关。
第四，能避免代
议制政府的弊端。
在前面的内容中，我们分析了公民政体的一些特点，在此我们来了解公民政体中可能存在的问题：１．激化社会矛盾。
当权力分配到很多人的身上的时候，权利就更加分散了，当他们为了保护自己的权利的时候，势必会伤害到少数人的权利，也就是我们提到的要防止多数人暴劣的问题。
民主是多数人的意思，但是我们也要保护好少数人的权利。
２．提高了社会管理成本。
为了实现公平和正义，首先在选举上就应该体现出公民政体的特征，当然这就会提高社会管理的成本，同时。
为了维护社会公平，我们政府应该投入更多的财政资金到教育、医疗、公共卫生等基础建设项目中来。
提高人民的各种待遇，真正做到利为民所谋，权为民所享。
这样一来，就会增加我们国家的社会管理成本。
３．形成折中的决策。
因为代表的人民越来越多，人们越来越诉求一种公平，而网络也越来越发达，很可能给国家的领导者或者决策层造成很大的压力，从而不能够实现最好的方案，最后为了考虑各方的利益，做成一个折中方案。
而影响到我们国家的政治体制的发展和社会经济的持续发展，同时也可能导致恶性循环。
那么，密尔介绍的理想上最好的政府行使就是主权或作为最后手段的最高支配权力属于社会整个集体的那种政府；每个公民不仅对该最终的主权的形式有发言权，而且，至少是有时，被要求实际上参加政府，亲自担任地方或者一般的公共职务。
那我们如何能够避免公民政体的问题，实现公民政体的正常运行。
下文将从几个方面进行论述：
一是丰富公民的政治参与的方式。
政治参与的方式多种多样，如政治投票、政治选举、政治结社、政治表达、政治接触、政治冷漠等。
我们更应该丰富政治参与的方式，特别是物联网到来的时代，我们更应该运用网络这个工具，提高公民参与政治的积极性，使得参与更有效。
二是明确政府的责任和权利。
随着社会的发展，我们更应该让政府下放一些权利给民营企业和ＮＧＯ组织，让他们专心致志地搞建设和管理。
明确他们的责任后，建立一系列相关的保障体系，约束政府的行为，这样才有利于公民政体的有效运行。
三是对公民政体进行有效控制。
由于会出现很多问题，所以我们要对问题进行一些控制：首先，在事件没发生之前，我们要做好事前控制，即做好危机事件的预防机制措施。
其次，如果遇到事件发生，我们应该集中力量去解决这一问题。
最后，当问题发生以后，我们应该迅速反应，尽量把损失降到最低。
同时，做好总结和再一次的规划。
只有通过有效的控制，我们才有可能实现公民政体。
四、展望我们国家现在正处在飞速发展的阶段，大家都知道对于一个政体而言，有一个好的政治制度是极其重要的，我们坚持的正是公民政体这一种科学的政体。
随着互联网和物联网的出现，人们越来越积极参加各种各样的政治参与，在这一过程中，我们更应该学好组织行为学这些科学的理论，来指导我们的工作。
只有把中国特色社会主义作为伟大旗帜来高举、作为正确道路来坚持、作为科学理论来运用、作为共同理想来追求，扩大社会主义民主，建设社会主义法治国家，发展社会主义政治文明而努力和奋斗。
参考文献：
［美］达恩．黑瑞格尔．组织行为学．北京：北京大学出版社．２０１０
［美］塞缪尔．亨廷顿变革社会中的政治秩序［Ｍ］北京：华夏出版社．１９９６
陈克艰．亨廷顿理论与“新权威主义”———读亨廷顿的《变动社会的政治秩序》
芮明杰．管理学：现代的观点第二版．上海：上海人民出版社２００５
密尔．代议制政府．北京：商务出版社．１９８６
王浦劬主编：《政治学基础》．北京大学出版社．１９９６年版３１行政管理 __。