兰大20春《绩效管理》20春平时作业2 满分答案.doc
[兰州大学]《绩效管理》21春平时作业2[59412]
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5.绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是___ A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统 B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点 C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据 D.相比较而言，绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合 答案：B
9.管理者是绩效管理的主要对象 答案：错误
10.资源管理的目的意义性质和特点，及实施管理的各种程序步骤方法原则和要求所作的统一规定 答案：正确
4.绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据 答案：错误
5.绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序设计 答案：正确
6.目标管理法属于行为导向方法 答案：错误
7.绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标 答案：正确
8.新型的薪酬结构中，一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分 答案：正确
5.绩效考评过程中，考评形式可以为() A.上级考评 B.自我考评 C.同级考评 D.下级考评 E.客户考评 答案：ABCDE
三、判断题 1.有效的薪酬管理应适当拉开员工之间的薪酬差距，以体现其激励性 答案：正确
2.只能由员工的主管来对其进行考评 答案：错误
3.业绩考核是对员工工作成果的评定和估价 答案：正确
6.以下对绩效反馈面谈目的描述错误的是___ A.对评估者的表现达成双方一致的看法 B.使员工认识到自己的成就和优点 C.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准 D.指出员工的缺勤，令其改进 答案：D
7.___不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率；它要求评定者根 据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分 A.关键事件法 B.行为锚定等级评价法
兰州大学奥鹏兰大《绩效管理》20春平时作业2-标准答案
D团体焦点访谈法
E行为事件访谈法
【答案】：A.C.E
13.人事资料数据采用得较多的为___
【选项】：
A缺勤率
B事故率
C迟到情况
D工作调动的频次
【答案】：A.B.C.D
14.设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括___
【选项】：
A简洁性原则
B明确性原则
C针对性原则
D科学性原则
E经济性原则
10.绩效计划是绩效管理的___
【选项】：
A开始
B继续
C重要环节
D中间环节
【答案】：C
11.收集信息应注意___
【选项】：
A目的性
B员工共同参与
C采取抽样法
D把事实与推测区分开来
E民意测验
【答案】：A.B.C.D
12.为了获取有关胜任特征模型的数据，可以采取的方法有___
【选项】：
A满意度调查
B市场调查法
B使员工的绩效得到不断提高
C增强企业各级主观对本部门员工工作状况的了解
D使企业管理系统运行更加顺畅
【答案】：A
5.在绩效考评表格的再检验中，一般不包括___检验
【选项】：
A考评标准的准确性
B考评方法的有效性
C考评指标的相关性
D考评表格的繁简度
【答案】：B
6.第一个对学习中的强化做出理论分析的是___
C年中考核、平时考核、专项考核
D年度考核、专项考核、季度考核
【答案】：A
3.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是___
【选项】：
A结构维度
B认可维度
C关怀维度
D尊重维度
【答案】：A
北交20春季《 绩效管理 》在线作业二_2.doc
1.关于关键事件法，以下说法错误的是（）。
A.关键事件法对事不对人B.具有较大时间跨度C.不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境 D.考评的是下属的特定行为，还有品质、个性【参考答案】: D2.某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（）。
A.横向比较B.水平比较C.目标比较D.纵向比较【参考答案】: C3.（）方法只能把员工分为有限的几种类型，难以具体比较员工差别，也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。
A.排列法B.成对比较法C.强制分布法D.选择排列法【参考答案】: C4.（）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A.品质主导型B.行为主导型C.态度主导型D.效果主导型【参考答案】: A5.用于员工晋升晋级的绩效考评，其考评时间可以确定在（）。
A.6个月B.年终C.员工提出申请时或发现员工绩效降低时D.职位空缺时【参考答案】: D6.一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。
A.领导的喜好B.中层的决策C.基层的执行D.企业的实际需要和背景【参考答案】: D7.在360度考评中，主观性最强的维度是（）。
A.上级评价B.同级评价C.下级评价D.自我评价【参考答案】: D8.平衡记分卡的核心内容是（）。
A.财务B.客户C.KPID.股东【参考答案】: C9.（）不是由考评者的主观性带来的。
A.晕轮误差B.自我中心效应C.分布误差D.评价标准误差【参考答案】: D10.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）。
A.总体评价法B.座谈法C.查看工作记录法D.问卷调查法【参考答案】: A11.对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。
A.简单相加法B.系数相乘法C.百分比系数法D.几何平均法【参考答案】: D12.“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（）高。
绩效管理平时作业
绩效管理平时作业绩效管理平时作业一参考答案从案例的实际效果来看，王君所在的部门运作的不是很好，他的员工不能按要求完成任务，他们对谁该做什么不是很清楚，造成有些事没人做，而另外的事大家又重复做，同一个错误重复发生，致使每个人都感到手足无措，但是好像内有人知道为什么会这样，而大多数情况下，王君对正在发生的事也不太清楚，他只知道他很忙，他的员工也很忙，经常忙得“不知道为什么忙”。
绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、群体和个人取得较好工作结果的一种管理过程。
大案例中的这种绩效管理谈不上是管理，所制定的绩效考核表，并没有得到管理者和员工的一致认同，在绩效管理初期，员工也不知道绩效考核的具体目标、具体的考核标准。
从人力资源部门来讲，考核内容是人力资源部门费尽心血，不知耗尽了多少脑细胞冥思苦想出来的，但到了各级管理者手中却只是敷衍了事，像一个死程序，死循环一样，日复一日，年复一年的再重复使用着。
人力资源部门没做好绩效考核的宣传和培训工作，而且，考核表由直线管理者共同制定，得到认同。
从直线管理者来看，其认为平时工作已经够忙了，认为绩效考核是人力资源部门给他们忙中添乱，不认真地对待绩效考核，只是在绩效周期快结束时花非常少的时间敷衍了事。
其实，绩效管理的工作就是管理者管理上的份内工作，每一位管理者都应当认真对待。
管理者应做好绩效考核目标与员工之间的确定工作，让每位员工明确考核方向，还要做好员工的平时绩效信息的收集工作。
从员工来看，年复一年，重复撰写对工作总结，公司和管理者根本就没有仔细看过，考核真是一种“形式”，一种真正意义上的“手段”。
只要别出错，结果查不到哪去，“平时再用力，不如年底一锤子”，“只要年底努把力，考核结果准不错”，“干活不如把上司的脉,做人比做事要重要”等想法普遍存在员工之中。
员工不了解考核什么，管理者用何种手段来衡量，在这个绩效周期内，自己的工作目标是什么。
兰大20春《人员测评理论与方法》20春平时作业2 满分答案.doc
1.MMPI测验适用于A.16岁以上成年人B.18岁以上青年及成年人C.10-12岁少年D.40岁以上中老年人【参考答案】: A2.研究表明，公文处理用于人员素质测评，其信度（）。
A.相当低B.低C.相当高D.高【参考答案】: C3.这种人只是追求自己的基本的生理需求获得满足，而不考虑其他人与周围条件。
根据格雷夫斯对价值观的分析，这属于（）。
A.顺从型B.权术型C.社交中心型D.反应型【参考答案】: D4.将心理测验分类时，下面哪一种不属于按测验的目的分类A.描述性B.智力性C.预测性D.诊断咨询【参考答案】: B5.已知对半信度系数为0.7，则原长度的行为评定量表的信度系数最可能是哪一项A.0.7B.0.65C.0.6D.0.82【参考答案】: D6.由一项或多项职责组成的恰好满足一个人工作量的与任职人员一一对应的是A.职责B.职位C.岗位D.工作族【参考答案】: B7.以某个测评指标作为一个单位，在总体中的比重值可以用哪个概念来表示：A.加权B.权重C.绝对权重D.相对权重【参考答案】: D8.桑戴克认为，了解他人，与他人相处的能力属A.社会智力B.具体智力C.抽象智力D.以上都不是【参考答案】: A9.深思熟虑、善于分析与综合、轻率、武断、主观、自以为是。
这属于___品德特征。
A.情绪型B.理智型C.意志型D.态度型【参考答案】: B10.以下哪一概念是以同一测评量表在不同时间内对同一对象施行两次所得结果的相关系数来评估的？A.对半信度B.重测信度C.等值信度D.内容一致性信度【参考答案】: B11.设计测评指标体系时命题应遵循以下原则A.代表性原则B.难易适度原则C.整体性原则D.表述简明原则E.迁移原则【参考答案】: ABDE12.面试的特点有A.主动权主要控制在评价者手里，具有很大的灵活性、调节性、针对性B.以观察和谈话为主要工具C.具有双向沟通性D.获得的信息丰富、完整和深入E.内容的结构性与随机性相结合。
兰州大学《现代管理学》20春平时作业2参考答案
E答.职案权:A和BC职E 责 答ABCDE1.....3运组案决管人.影营织:策理员响A规哲与B的数集C学模控D重量权E与制要与素性分质权的主要因素有 答ABCD1....4组案管利工.管益织:理作理A权分的D能控差力力工制的别的必差分要散异性的原因，除了环境变化以外，还有 CDE答1AB...5..哥德头后案方.定悔顿尔脑:案性A法值菲风B前C决提法法暴D策法分方析法法有 答三16、案.目判:错标断误管题理(就共是1上0级道给试下题级,制共定4目0 标分，) 并依照此对下级进行考核。 1答7案.管:正理确原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。 1答8.案计:错划误就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。 答19案.随:机正制确宜原则又称为权变原则。 答20案.领:导正实确质是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。 答想21案组.各:织级正模职确式务的和基岗本位特应征当之按一等—级—来职组权织等，级每。个下级应当接受上级的控制和监督。这就是韦伯的理 22.规模越小的企业其管理幅度也就越小。
答案:错误 2答3案.因:错为误管理者虽然可以将职权下授，但最终责任是绝对的，因此，管理者尽量不要授权。 答24案.克:服正信确息沟通障碍的参考准则至少有十个。 2答5案.预:先错控误制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。
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答案:B BCD答7A.....德美美案在日国国国:“本C通松西兰管下用门德理子公电公学公器司司理论司公”司中首先提出“系统分析”概念的是 D答BCA始公据8.....加加就此祥案司进重强强受在，龙:行新B组公公人明到产公力织司司确欢品司产资公机高开原迎源品司构层，发是业调开管管、但一发务整理理近制家部能定年造以力位门、来生当销效产前床售益首上等持先用环续应下品节该滑中为采。存主取据在的的严分大措析重型施，的企为公沟业：。通司该主障公要碍司，产生对品产主的的市要床竞场单争需和者求枕发的巾生行从了动缺重6乏0大反年变代化应开，。 ABCD答9.....肯安案不计认定肯排:划识B定未性来性的（ ）,将使对未来的无知降到最低限度. BA答1CD..0..它它它它案.关有是更不:于B利指有适扁管于可合平缩理能于式层使短现组上信次代织多下息企结级而在业构传组距管，递织离理下幅、过列密度程说小切中法上的失中下一真正级种确关组的系织是结、降构低形管态理费用 ABCDE答二1.....1、结案总制制确.决订束多:体定定策B权评计辅选C预者衡价划助题算在计标工决(划准作共策过5 程道中试,题选,共择了2行0 分动方) 案之后,还需要做的工作是 CDAB1....2公管分统.以正理工一下宽指属度挥于法约尔管理十四原则的有
《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。
2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。
3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。
4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。
5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。
7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。
其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。
8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。
9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。
10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。
11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。
12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。
14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。
15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。
16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。
17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。
18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。
平时作业二及其答案
平时作业二及其答案第一篇：平时作业二及其答案平时作业二（第六章——第十章）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.新录用的公务员试用期为（）。
A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．24个月 2.招录机关根据（）对报考申请进行审查。
A．希望的招录标准 B．编制限额 C．人数 D．报考资格条件 3.体检的项目和标准根据（）确定。
A．职位要求 B．健康人标准 C．本人情况 D．所有拟录用人情况4.录用特殊职位的公务员，经（）批准，可以简化程序或者采用其他测评办法。
A．省级以上公务员主管部门B．省级政府C．全国人大常委会D．国务院5.非领导成员公务员的定期考核采取（）的方式。
A．半年度考核B．季度考核 C．两年度考核 D．年度考核6.考核的结果应当以（）形式通知公务员本人。
A．口头 B．书面 C．谈话 D．公示7.调整公务员职务、级别、工资以及公务员奖励、培训、辞退的依据是（）。
A．平时考核的结果B．年终考核的结果C．定期考核的结果D．不定期考核的结果8.领导成员职务按照国家规定实行（）。
A．退休制 B．选举制 C．轮换制 D．任期制9.下列哪种公务员在选举结果生效时即任当选职务；任期届满不再连任，或者任期内辞职、被罢免、被撤职的，其所任职务即终止？（）A．选任制 B．委任制 C．聘任制 D．合同制10.下列哪种公务员遇有试用期满考核合格、职务发生变化、不再担任公务员职务以及其他情形需要任免职务的，应当按照管理权限和规定的程序任免其职务？（）A．选任制 B．委任制 C．聘任制 D．合同制二、多项选择题（每题2分，共20分）1、国家公务员考核分为（）A 年度考核 B平时考核 C 年终考核 D 年末考核2、国家公务员的考核结果分为（）A 优秀 B 称职 C 基本称职 D 不称职3、国家公务员奖励的种类（）A 精神奖励B 物质奖励C 晋升奖励 D 口头奖励 4.下列不得录用为公务员的是（）A 曾因犯罪受过处罚的 B 曾被开除公职的 C 曾受过记过处分的 D 年满十八周岁的 5.录用公务员，招录机关依据（）,提出拟录用人员名单，予以公示。
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1.在剖析各种绩效差距的原因时，“工作计划性不周”属于___原因
A.个人
B.外部
C.组织
D.管理
【参考答案】: A
2.绩效考评可以分为___三种类型
A.年度考核、平时考核、专项考核
B.年初考核、年中考核、年终考核
C.年中考核、平时考核、专项考核
D.年度考核、专项考核、季度考核
【参考答案】: A
3.领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的
是___
A.结构维度
B.认可维度
C.关怀维度
D.尊重维度
【参考答案】: A
4.在绩效管理应用开发阶段,最终目的是___
A.推进企业组织效率和经济效益的全面提高和发展
B.使员工的绩效得到不断提高
C.增强企业各级主观对本部门员工工作状况的了解
D.使企业管理系统运行更加顺畅
【参考答案】: A
5.在绩效考评表格的再检验中，一般不包括___检验
A.考评标准的准确性
B.考评方法的有效性
C.考评指标的相关性
D.考评表格的繁简度
【参考答案】: B
6.第一个对学习中的强化做出理论分析的是___
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.爱德华.桑代克
D.赫兹伯格
【参考答案】: C
7.___克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制费时费力，而且，完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容
A.行为定点量表法
B.行为观察量表法
C.硬性分配法
D.排队法
【参考答案】: B
8.加权选择量表法用一系列的形容或描述性的语句，说明员工的各种___
A.工作能力
B.工作态度
C.工作行为
D.工作潜力
【参考答案】: C
9.能力是客观存在的，可以___，可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异
A.评估和考核
B.感受和考察
C.感知和考察
D.感知和察觉
【参考答案】: D
10.绩效计划是绩效管理的___
A.开始
B.继续
C.重要环节
D.中间环节
【参考答案】: C
11.收集信息应注意___
A.目的性
B.员工共同参与
C.采取抽样法
D.把事实与推测区分开
来 E.民意测验
【参考答案】: ABCD
12.为了获取有关胜任特征模型的数据，可以采取的方法有___
A.满意度调查
B.市场调查法
C.问卷调查法
D.团体焦点访谈法
E.行为事件访谈法
【参考答案】: ACE
13.人事资料数据采用得较多的为___
A.缺勤率
B.事故率
C.迟到情况
D.工作调动的频次
【参考答案】: ABCD
14.设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括___
A.简洁性原则
B.明确性原则
C.针对性原则
D.科学性原则
E.经济性原则
【参考答案】: BCD
15.绩效考核一般作为____的重要依据
A.工资
B.奖金
C.职务
D.调动
【参考答案】: ABCD
16.自上而下的薪酬计划制订法比较实际灵活，且可行性高
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
17.绩效评估的技术准备包括收集信息资料
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
18.目标管理法属于行为导向方法
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
19.绩效考核标准对绝对时期员工努力方向和积极性有着重要的影响，标准应当尽可能用数量表示
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
20.考评的效标可分为行为性效标、特征性效标和结果性效标
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
21.个人发展计划是指根据员工有待发展提高的方面，包括绝对时期内搞定的有关工作绩效和工作才能改进与提高的系统计划，也是绩效管理的一种应用方式
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
22."系数相乘法"为考评评分方法中的单一要素的计分方法
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
23.将绩效与薪酬联系起来，即根据绩效评估的结果做出与薪酬有关的决策，这种方式不会引起组织内部的矛盾和冲突
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
24.为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应当只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
25.行为主导的考评方式具有短期性的缺点
A.错误
B.正确
【参考答案】: B。