全科诊室工作制度
医院全科诊室规章制度内容
医院全科诊室规章制度内容第一章总则1. 为加强医院全科诊室的管理，维护医务人员和患者的合法权益，制定本规章。
2. 医院全科诊室是医院内科、外科、妇产科、儿科等各科室的综合服务部门，负责接诊患者、开展医疗服务、开具处方等工作。
3. 医院全科诊室的管理工作由全科诊室主任负责，全科医师、护士、药剂师、行政人员等共同配合完成。
第二章服务规范1. 医院全科诊室要遵循医疗伦理，尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私和个人信息安全。
2. 医院全科诊室要严格执行医疗纪律，按照规定开展医疗服务，不得擅自更改医嘱或处方。
3. 医院全科诊室要保持医疗技术的更新和提高，定期进行医疗知识培训，提高服务质量。
4. 医院全科诊室要建立健康的医患关系，耐心倾听患者的诉求，妥善解决患者的问题。
第三章工作要求1. 医院全科诊室要严格遵守工作制度，按时上班、下班，不得迟到早退。
2. 医院全科诊室要保持工作环境整洁，设备设施完好，确保医疗工作的顺利进行。
3. 医院全科诊室要建立并健全患者就诊档案管理制度，确保患者的诊疗信息的安全和完整。
4. 医院全科诊室要按照规定填写病历、处方等医疗文件，做到字迹清晰、内容准确。
第四章突发事件处理1. 医院全科诊室要积极应对各类突发事件，做好应急预案和演练工作。
2. 医院全科诊室要及时上报突发事件，协助医院安全保卫部门进行调查和处理。
3. 医院全科诊室要保持医疗设备和药品的储备充足，确保在突发事件中能够应急处理。
第五章违规处理1. 医院全科诊室要对违反规章制度的医务人员进行纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等处分。
2. 医院全科诊室要对违规行为进行及时调查和处理，确保医疗服务的正常进行。
3. 医院全科诊室要建立健全违规行为登记制度，及时通报医院领导和相关部门。
第六章结语本规章制度经医院管理部门审定，自颁布之日起正式执行，如有需要修改的地方，需经医院管理部门审定后方可生效。
医院全科诊室的全体工作人员应当自觉遵守本规章制度，认真履行工作职责，为医院的发展做出积极贡献。
全科门诊工作制度
全科门诊工作制度1、设立全科诊室，门外要有醒目的标志，公告责任医生的简历等。
2、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。
3、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。
4、不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。
对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。
5、全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。
6、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。
7、认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。
8、发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。
9、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。
首诊负责制度首诊负责制度1、首诊负责是指第一位接诊医师（首诊医师）对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2、首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外，对诊断已明确的病员应积极治疗或收住治疗；对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科治疗。
3、诊断明确须住院治疗的急、危、重病员，必须及时收入院，如因本院条件所限，确需转院者，按转院制度执行。
4、如遇危重病员需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任（急诊科主任）主持抢救工作，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
5、对已接诊的病员，需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。
医疗废物管理制度一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门颁发的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位统一收集处置，不得出售给个体商贩、废品回收站或交由其他任何单位收集处理。
二、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，须有明显的警示标识和警示说明。
全科门诊各项规章制度
全科门诊各项规章制度第一章总则第一条为规范全科门诊的管理，保障医疗质量，提高服务水平，树立良好的医院形象，特制定本规章制度。
第二条全科门诊是医院的门面，是医院对患者的第一印象，全科门诊的工作人员必须热情、细心、耐心地为患者提供优质的医疗服务。
第三条全科门诊的工作人员必须遵守国家法律法规和医疗纪律，严格执行各项规章制度，不得擅自变更医疗服务内容，不得收受患者礼金。
第四条全科门诊工作人员必须具有医学专业知识，熟悉门诊工作流程，具备良好的职业道德和服务态度。
第五条医院领导部门负责全科门诊的管理工作，全科门诊主任负责全科门诊日常工作的组织协调。
第六条全科门诊设有门诊护士站、候诊区、医生诊室、检验室等工作区域，工作区域必须保持整洁、卫生、有序。
第二章门诊护士站规章制度第七条门诊护士站是全科门诊的重要组成部分，护士站负责医生开的检查、化验等项目的检查工作，同时负责患者的体温、脉搏、血压等基本生命体征的测量工作。
第八条门诊护士站的护士必须及时准确地完成医生交办的工作任务，保证患者的治疗和护理工作顺利进行。
第九条门诊护士站的护士必须保持工作区域的整洁和卫生，定期对工作台、仪器设备进行清洁消毒。
第十条门诊护士站的护士必须熟悉各种检查、化验项目的操作方法，确保检查、化验结果的准确性。
第十一条门诊护士站的护士必须认真对待患者的护理工作，做到亲切、耐心、细致，关心患者的身心健康。
第十二条门诊护士站的护士在工作期间必须保持专注，不得在工作中玩手机、聊天、做与工作无关的事情。
第三章候诊区规章制度第十三条候诊区是患者就诊的等待区域，必须保持干净、整洁、安静的工作环境。
第十四条候诊区的工作人员必须礼貌、热情地接待患者，及时引导患者就诊流程，确保患者有序就诊。
第十五条候诊区的工作人员必须关注患者的情绪变化，及时处理患者的投诉和意见，并向上级领导汇报。
第十六条候诊区不得设置吸烟能和吸烟区域，保持空气清新，为患者提供舒适的就诊环境。
全科门诊工作制度
全科门诊工作制度1、设立全科诊室，门外要有醒目的标志，公告责任医生的简历等。
2、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。
3、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。
4、不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。
对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。
5、全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。
6、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。
7、认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。
&发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。
9、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。
首诊负责制度首诊负责制度1、首诊负责是指第一位接诊医师（首诊医师）对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2、首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外，对诊断已明确的病员应积极治疗或收住治疗；对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科治疗。
3、诊断明确须住院治疗的急、危、重病员，必须及时收入院，如因本院条件所限，确需转院者，按转院制度执行。
4、如遇危重病员需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任（急诊科主任）主持抢救工作，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
5、对已接诊的病员，需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。
医疗废物管理制度、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门颁发的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位统一收集处置，不得出售给个体商贩、废品回收站或交由其他任何单位收集处理。
、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，须有明显的警示标识和警示说明。
全科医疗_诊室工作制度
全科医疗诊室工作制度一、总则全科医疗诊室工作制度是为了规范全科医疗诊室的工作流程，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据国家相关法律法规和医疗机构管理要求，结合实际情况制定的。
本制度适用于全科医疗诊室的工作人员，包括全科医师、护士、医技人员等。
二、工作职责1. 全科医师：全科医师是患者的首诊责任人，负责对患者的健康状况进行全面整体的检查和评估，制定诊疗计划，并进行疾病预防和健康教育。
全科医师应具备执业医师资质，并通过全科岗位培训合格。
2. 护士：护士负责患者的护理工作，包括测量生命体征、执行医嘱、进行护理操作、观察患者病情变化等。
护士应具备护士执业资格，并通过相应的培训和考核。
3. 医技人员：医技人员负责开展各项医技检查和治疗工作，如心电图、B超、放射等。
医技人员应具备相应的专业技术资格，并通过相应的培训和考核。
三、工作流程1. 接诊：全科医师或护士接待患者，了解患者的主诉、病史，进行初步判断，并指引患者进行相应的检查和治疗。
2. 检查：全科医师根据患者病情，开具相应的检查项目，如血液、尿液、影像学等检查。
护士负责协助患者进行检查，并确保检查的安全性。
3. 诊断：全科医师根据患者的病史、体征和检查结果，进行诊断，并制定治疗方案。
4. 治疗：全科医师开具医嘱，护士负责执行医嘱，进行药物治疗、护理操作等。
医技人员根据医嘱开展相应的检查和治疗。
5. 健康教育：全科医师根据患者病情，给予针对性的健康指导和发放健康教育处方，护士负责健康教育的实施和跟进。
6. 转诊：对于不能确诊或需要进一步治疗的病人，全科医师应及时请上级医师会诊，并根据需要转诊至上级或指定医院。
四、工作规范1. 诊疗规范：全科医师应按照诊疗规范进行疾病的诊断和治疗，确保医疗安全。
2. 医疗文件：全科医师、护士应认真填写医疗文件，包括病历、医嘱单、护理记录等，保证医疗信息的准确性和完整性。
3. 医疗安全：全科医师、护士、医技人员应严格遵守医疗安全规定，预防医疗事故的发生。
全科诊室工作制度
全科诊室工作制度
一、全科诊室的工作有全科医师担当。
二、全科诊室应准时开诊，医务人员要坚守岗位，不得擅
离职守。
诊室内应保持清洁整齐的环境。
三、医务人员的服务态度热情耐心，有礼貌，关心体贴患
者，耐心地解答问题。
宣传卫生防病知识：开展健康教育，心理咨询。
四、全科医师对工作应严谨，简明扼要、正确地记载病历。
认真填写门诊记录，按时统计上报。
五、坚持查对制度，确保医疗质量安全。
六、对两次复诊仍不能确诊的患者，应及时请上级医师会
诊。
七、积极开展慢病管理，按规定建立慢病档案，并规范化
管理。
八、采取保证疗效、经济适宜的治疗方法，合理检查、科
学用药，尽可能减轻病员的精神与经济负担。
九、上级医师定期检查全科诊室的医疗质量，解决疑难或
专科病例，必要时请专科会诊或按规定转上级医院。
十、严格执行消毒隔离制度，遵守无菌操作规程，防止交
叉感染。
按规定填写传染病卡并及时上报。
全科门诊工作制度
全科门诊工作制度1. 概述全科门诊是医疗机构中为患者提供全方位、综合性医疗服务的重要部门。
为了保证医疗质量和提高患者满意度，制定一套全科门诊工作制度是必不可少的。
2. 接待流程2.1 患者登记患者在门诊大厅进行登记，填写个人基本信息和主要症状等，由接待人员核对信息的准确性并为患者发放就诊号码。
2.2 接待区引导接待人员根据患者的就诊号码，引导患者就座等待医生诊治，并告知预计等候时间。
2.3 医生接诊患者根据呼叫或者屏幕显示的信息，按照顺序进入医生诊室。
医生根据患者的病历、主诉、体格检查等信息进行诊断，并制定治疗方案。
2.4 治疗与咨询根据医生的治疗方案，患者前往相应的治疗区域进行治疗或者咨询。
在治疗或者咨询的过程中，医务人员需要保持礼貌、耐心，并及时回答患者的问题。
2.5 结算与离院患者治疗完成后，前往结算台进行费用结算，并领取病历和相关医疗资料。
如有需要，接待人员将协助患者预约复诊或者转诊等后续医疗服务。
3. 门诊排班为了满足患者的就诊需求，门诊部需要合理安排医生的排班。
一般而言，门诊的排班可以根据以下几个方面考虑：3.1 患者的就诊高峰期根据历史就诊数据和患者调查，确定患者就诊的高峰期。
在高峰期增加医生的门诊时间，以便更好地满足患者的需求。
3.2 医生的专长与工作负荷根据医生的专长和工作负荷，合理安排医生的门诊时间。
对于病情复杂或者需要手术治疗的患者，安排有丰富经验的医生进行诊治。
3.3 连续性和流程性疾病的管理对于需要长期随访和治疗的患者，可以安排医生轮流接诊，以确保患者的治疗方案得到持续有效的执行。
4. 医疗服务质量控制为了提高医疗服务质量和患者满意度，门诊部需要加强以下几个方面的工作：4.1 医生培训和考核定期组织医生进行相关专业知识和技能的培训，以提高医生的医疗水平。
同时，通过考核机制评估医生的工作能力和质量。
4.2 患者满意度调查定期开展患者满意度调查，了解患者对门诊服务的评价和建议，及时改进工作中存在的问题。
医院全科医疗科工作制度
医院全科医疗科工作制度医院全科医疗科工作制度是指医院全科医疗科为提高工作效率、保障医患安全和提升医疗质量，制定的一系列规范和制度。
下面将从科室管理、人员配置、工作流程、职责分工和绩效考核等方面，详细介绍医院全科医疗科的工作制度。
一、科室管理：全科医疗科的科室管理要建立科室委员会和科主任制。
科室委员会由全科医疗科的主要领导和相关专家组成，负责科室的日常运行和决策。
科主任是全科医疗科的主要负责人，负责协调科室内部的工作和与其他科室的沟通。
二、人员配置：全科医疗科的人员配置要合理，包括医生、护士和行政人员。
医生要具备一定的综合医学知识和技能，能够处理常见病、多发病和急危重症，同时还能够为患者提供健康教育和预防保健服务。
护士要具备扎实的护理知识和技能，能够配合医生进行常规护理和专科护理。
行政人员要具备一定的管理和服务能力，能够协助科室的日常工作和管理。
三、工作流程：全科医疗科的工作流程要按照规定的程序进行，包括患者的接诊、诊断和治疗、观察和随访，以及文书的书写和报告的提交等。
接诊时要对患者进行详细的病史询问和体格检查，根据需要进行必要的实验室检查和影像学检查，以明确诊断和制定治疗方案。
治疗时要按照规定的治疗原则进行，保障医患安全，避免医疗事故的发生。
观察和随访时要密切关注患者的疾病进展和治疗效果，及时调整治疗方案。
文书的书写和报告的提交要规范和完整，以便于医疗质量的评估和质量改进。
四、职责分工：全科医疗科的职责分工要明确，包括主任医师、副主任医师、主治医师、住院医师、护士长和护士等。
主任医师负责全科医疗科的整体工作和科研教学任务。
副主任医师负责协助主任医师管理科室和指导医生的临床工作。
主治医师负责主持门诊工作和治疗疑难病例。
住院医师负责对住院患者进行日常治疗和护理。
护士长负责指导护士进行日常护理和护理技术的培训。
护士负责患者的日常护理和医疗卫生工作。
五、绩效考核：全科医疗科的绩效考核要定期进行，包括对医生和护士的临床技术和服务能力的评估，以及对科室工作效率和医疗质量的评估。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
全科诊室工作制度
一、准守工作纪律，不迟到、不早退，工作时间不脱岗、不串岗。
二、认真填写门诊日志，记录主要症状、体征及辅助检查结果，提
出诊断意见和治疗措施，并填写门诊病历，不断提高医疗质量。
三、按规定建立各类档案，要求规范化管理，按时做好统计，上报
工作。
四、遵守无菌操作规程，坚持查对制度。
五、保护环境整洁，落实消毒、隔离措施。
六、对家庭病床患者，按规定访视，体检，提供上门诊疗、咨询服
务。
七、开展健康教育、心理咨询和慢性病管理。
特别要加强慢性病人
的预防性或治疗性生活方式干预和管理，提高患者的自我健康
管理能力。
八、对疑难病症患者及时会诊，严格执行双向转诊制度。
建立工作
差错、事故登记制度，以对病人健康和生命安全高度负责的精
神，做好诊疗工作，确保医疗安全。
九、遵守财会制度及药品、物品领取规定，严格保管，防火防盗。
十、开展便民服务项目，耐心细致，服务热情，树立良好医德。
十一、严格执行《传染病防治法》，对疑似传染病例应按规定上报疫情和隔离、消毒处理。