【免费下载】全科门诊工作制度
全科门诊的规章制度
全科门诊的规章制度第一章总则第一条为了规范全科门诊的诊疗工作，确保患者的权益，提高医务人员的服务质量，特编制本规章制度。
第二条全科门诊是医院的门面工程之一，医院将依据本规章制度的规定，认真履行门诊工作。
第三条全科门诊规章制度适用于全科门诊部门的一切工作。
第二章服务准则第四条全科门诊部门要遵守医疗纪律，提倡医疗诚信，确保医疗秩序的规范。
第五条全科门诊部门要加强职业道德教育，做到医德为先，诊疗为重，患者至上。
第六条全科门诊部门要积极开展健康宣传教育，提高患者的健康意识，促进全民健康。
第三章医疗服务第七条全科门诊部门要按照国家和医院的相关规定，提供规范的医疗服务。
第八条全科门诊部门要依法办事，严格按照医疗流程和操作规范进行诊疗工作。
第九条全科门诊部门要建立健全病历档案管理制度，确保患者的隐私安全。
第四章诊疗流程第十条全科门诊部门的医务人员要认真履行诊疗职责，做到细致入微，耐心细致。
第十一条全科门诊部门要合理安排诊疗时间，确保患者的就医需求得到及时满足。
第十二条全科门诊部门要加强会诊和转诊工作，提高患者的就医质量。
第五章服务质量第十三条全科门诊部门要建立健全服务考核机制，及时发现和解决诊疗工作中存在的问题。
第十四条全科门诊部门要积极开展患者满意度调查，不断提高服务质量。
第十五条全科门诊部门要做好患者投诉处理工作，及时解决患者的问题，维护医院的声誉。
第六章外宾接待第十六条全科门诊部门要做好外宾接待工作，为外宾提供优质的医疗服务。
第十七条全科门诊部门要派专人负责外宾接待工作，提供全程翻译服务。
第十八条全科门诊部门要尊重外宾的医疗习惯和需求，确保医疗服务的顺利进行。
第七章突发事件处置第十九条全科门诊部门要建立健全应急预案，妥善处理各类突发事件。
第二十条全科门诊部门要定期组织应急演练，提高医务人员的应急处置能力。
第二十一条全科门诊部门要及时向上级医院汇报突发事件，协助上级医院进行处置。
第八章法律责任第二十二条全科门诊部门要严格按照法律法规开展诊疗工作，不得违法违规。
全科诊所的规章制度
全科诊所的规章制度第一章总则第一条为了规范全科诊所的管理，保障医疗服务的质量和安全，制定本规章制度。
本规章制度适用于全科诊所的所有员工，包括管理人员、医生、护士等。
第二条全科诊所是以家庭医生为主导，为患者提供综合医疗保健服务的医疗机构。
全科诊所的经营理念是“以患者为中心，以医生为核心，以服务为宗旨。
”第三条全科诊所要求员工遵纪守法，严格遵循医疗卫生法律法规，不得从事违法违规活动。
第四条全科诊所的管理人员要维护员工的合法权益，促进团队合作，共同提高医疗服务水平。
第五条全科诊所的员工要时刻保持职业道德和医德，严格遵循医疗纪律，认真履行工作职责。
第六条全科诊所要建立健全的档案管理制度，保护患者隐私，严格遵守患者信息保密法规。
第七条全科诊所要保障员工的工作环境和生活质量，提供良好的工作条件和培训机会，不得存在任何形式的歧视和欺压。
第八条全科诊所要建立完善的质量管理体系，定期进行内部和外部质量评估，不断改进医疗服务水平，提高患者满意度。
第九条全科诊所要制定应急预案和危机管理制度，保障患者和员工的安全。
第二章员工管理第十条全科诊所的员工应经过专业培训和考核合格后，方可上岗，未经资格认证者不得从事医疗工作。
第十一条全科诊所要建立健全的员工招聘、培训和考核机制，促进员工的职业成长和提升。
第十二条全科诊所要建立健全的员工管理制度，包括薪酬制度、职务晋升、福利待遇等，保障员工的合法权益。
第十三条全科诊所要加强员工的人身安全和职业保护，严格遵守劳动法和相关法规，不得存在任何形式的侵权行为。
第十四条全科诊所要建立健全的考核评价机制，根据员工的工作表现和贡献，激励其进步和发展。
第十五条全科诊所要积极营造和谐的团队氛围，加强内部沟通和协作，共同推动医疗服务的发展。
第三章医疗服务第十六条全科诊所的医生要严格遵循医疗纪律和诊疗规范，不得违规开药、误诊误治。
第十七条全科诊所要建立健全的患者预约挂号系统，优化就诊流程，提高服务效率。
全科医生的门诊规章制度
全科医生的门诊规章制度第一章总则第一条为规范全科医生门诊工作，提高医疗服务质量，保障患者的权益，特制定本规章制度。
第二条全科医生门诊规章制度适用于全科医生在门诊部门内的工作，具体包括诊疗、医嘱、医疗费用等方面。
第三条全科医生门诊工作应遵循医德、医德和伦理规范，严格遵守医疗行为规范，尊重患者的隐私权和知情权。
第四条全科医生应具备相关职业资格和执业证书，熟悉最新的医疗知识和技术，不断提升自身的专业水平。
第五条全科医生门诊工作应遵循“以患者为中心，医疗质量第一”的原则，竭尽全力为患者提供优质的医疗服务。
第二章门诊时间第六条全科医生门诊工作时间为每周五天，每天8小时，具体排班由医院管理部门根据实际情况进行安排。
第七条全科医生门诊工作时间如有变动，需提前通知患者，并在医院内显著位置公示。
第八条全科医生门诊工作时间延长或加班工作需经医院管理部门批准，并进行相应的补偿。
第三章门诊诊疗第九条全科医生门诊诊疗应按照医疗规范和流程进行，确保病情得到及时、准确的诊断和治疗。
第十条全科医生门诊应配备齐全的医疗设备和药品，保证诊疗工作的顺利进行。
第十一条全科医生门诊应对患者的病情进行全面评估，制定科学的诊疗方案，并向患者及时解释诊疗原因和方案。
第十二条全科医生门诊应加强医疗质量管理，定期进行病例讨论和医疗质量评估，不断改进诊疗水平。
第四章医嘱管理第十三条全科医生门诊医嘱内容应准确、清晰，避免造成患者误解或误用。
第十四条全科医生门诊医嘱应符合医疗规范，合理用药，确保患者的安全和疗效。
第十五条全科医生门诊医嘱应详细记录在患者病历中，确保医疗过程的可追溯性。
第十六条全科医生门诊医嘱如有特殊情况需更改或撤销，应及时通知患者及家属，并在病历中进行记录。
第五章医疗费用第十七条全科医生门诊医疗费用应遵循医院的收费标准，明码标价，不得擅自提高或降低收费项目。
第十八条全科医生门诊医疗费用应及时向患者进行说明，明确收费项目和费用金额，确保费用的合理性。
全科门诊各项规章制度
全科门诊各项规章制度第一章总则第一条为规范全科门诊的管理，保障医疗质量，提高服务水平，树立良好的医院形象，特制定本规章制度。
第二条全科门诊是医院的门面，是医院对患者的第一印象，全科门诊的工作人员必须热情、细心、耐心地为患者提供优质的医疗服务。
第三条全科门诊的工作人员必须遵守国家法律法规和医疗纪律，严格执行各项规章制度，不得擅自变更医疗服务内容，不得收受患者礼金。
第四条全科门诊工作人员必须具有医学专业知识，熟悉门诊工作流程，具备良好的职业道德和服务态度。
第五条医院领导部门负责全科门诊的管理工作，全科门诊主任负责全科门诊日常工作的组织协调。
第六条全科门诊设有门诊护士站、候诊区、医生诊室、检验室等工作区域，工作区域必须保持整洁、卫生、有序。
第二章门诊护士站规章制度第七条门诊护士站是全科门诊的重要组成部分，护士站负责医生开的检查、化验等项目的检查工作，同时负责患者的体温、脉搏、血压等基本生命体征的测量工作。
第八条门诊护士站的护士必须及时准确地完成医生交办的工作任务，保证患者的治疗和护理工作顺利进行。
第九条门诊护士站的护士必须保持工作区域的整洁和卫生，定期对工作台、仪器设备进行清洁消毒。
第十条门诊护士站的护士必须熟悉各种检查、化验项目的操作方法，确保检查、化验结果的准确性。
第十一条门诊护士站的护士必须认真对待患者的护理工作，做到亲切、耐心、细致，关心患者的身心健康。
第十二条门诊护士站的护士在工作期间必须保持专注，不得在工作中玩手机、聊天、做与工作无关的事情。
第三章候诊区规章制度第十三条候诊区是患者就诊的等待区域，必须保持干净、整洁、安静的工作环境。
第十四条候诊区的工作人员必须礼貌、热情地接待患者，及时引导患者就诊流程，确保患者有序就诊。
第十五条候诊区的工作人员必须关注患者的情绪变化，及时处理患者的投诉和意见，并向上级领导汇报。
第十六条候诊区不得设置吸烟能和吸烟区域，保持空气清新，为患者提供舒适的就诊环境。
全科门诊安全管理制度
一、总则为了保障全科门诊的医疗服务质量和患者安全，防止医疗事故和医疗纠纷的发生，特制定本制度。
二、组织机构1. 全科门诊设立安全管理制度领导小组，负责全科的安全生产管理工作。
2. 各科室设立安全生产管理小组，负责本科室的安全生产管理工作。
三、安全管理措施1. 人员管理（1）医务人员应具备相应的医疗技术水平和职业道德，严格遵守各项规章制度。
（2）医务人员应定期参加安全培训，提高安全意识。
（3）医务人员应严格执行查对制度，确保医疗安全。
2. 设备管理（1）全科门诊的设备应定期检查、维修，确保设备正常运行。
（2）医务人员应熟悉设备的操作规程，正确使用设备。
（3）设备操作过程中，如发现异常情况，应立即停止使用，并及时报告上级。
3. 药品管理（1）药品应分类存放，标签清晰，防止混淆。
（2）药品领用、使用、归还应严格登记，确保药品安全。
（3）过期、失效、变质药品应及时清理，不得使用。
4. 诊疗操作（1）医务人员应严格执行诊疗操作规范，确保诊疗过程安全。
（2）对有特殊要求的患者，应详细告知注意事项，防止意外发生。
（3）对急、危重患者，应立即采取救治措施，确保患者生命安全。
5. 环境卫生（1）全科门诊应保持清洁、整洁，定期消毒，防止交叉感染。
（2）医务人员应养成良好的卫生习惯，保持个人卫生。
（3）对废弃物应分类处理，确保环境卫生。
四、安全监督与检查1. 全科门诊安全管理制度领导小组负责对全科的安全管理工作进行监督和检查。
2. 各科室安全生产管理小组负责对本科室的安全管理工作进行监督和检查。
3. 医务人员应自觉遵守安全管理制度，发现安全隐患及时报告。
五、奖惩措施1. 对严格执行安全管理制度，确保全科门诊安全无事故的医务人员给予奖励。
2. 对违反安全管理制度，造成医疗事故或医疗纠纷的医务人员，按照相关规定进行处理。
六、附则本制度自发布之日起施行，由全科门诊安全管理制度领导小组负责解释。
门诊工作制度
门诊工作制度
1、各科主任应重视门诊工作，加强对本科门诊医师的业务技术指导。
2、参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室统一领导下进行工作。
各科人员调换时应提前告知门诊办公室同时经医保办培训合格后方能上岗。
3、各科应安排专家门诊、专科门诊及普通门诊。
专科门诊必须由主治医师以上职称人员出诊。
4、门诊工作人员要实行人性化服务，尽量简化手续，妥善安排患者就诊。
5、优先安排重病、残疾和老年患者就诊。
6、门诊保持清洁整齐的就医环境，加强候诊教育，加强卫生防病及健康知识的宣传。
7、门诊医师对患者要认真检查，简明扼要准确的书写门诊病历手册。
8、对疑难重症患者及三次门诊仍不能确诊的患者及时请上级医师会诊或转诊治疗。
9、门诊医师要采用疗效好、价格适宜的治疗方法，科学合理用药，尽可能减轻患者负担。
10、需急诊留观的患者，医师写好病历并亲自向急诊医师交接患者。
11、需收住院的门诊患者，医师按各科住院标准收治患者。
12、开诊断证明时，按要求记录在门诊病历手册上，诊断证明的各项内容必须真实准确。
13、门诊各科辅助检查结果做到准确及时。
14、门诊手术要按规定的范围实施。
外科医师加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时亲自操作。
全科医疗_诊室工作制度
全科医疗诊室工作制度一、总则全科医疗诊室工作制度是为了规范全科医疗诊室的工作流程，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据国家相关法律法规和医疗机构管理要求，结合实际情况制定的。
本制度适用于全科医疗诊室的工作人员，包括全科医师、护士、医技人员等。
二、工作职责1. 全科医师：全科医师是患者的首诊责任人，负责对患者的健康状况进行全面整体的检查和评估，制定诊疗计划，并进行疾病预防和健康教育。
全科医师应具备执业医师资质，并通过全科岗位培训合格。
2. 护士：护士负责患者的护理工作，包括测量生命体征、执行医嘱、进行护理操作、观察患者病情变化等。
护士应具备护士执业资格，并通过相应的培训和考核。
3. 医技人员：医技人员负责开展各项医技检查和治疗工作，如心电图、B超、放射等。
医技人员应具备相应的专业技术资格，并通过相应的培训和考核。
三、工作流程1. 接诊：全科医师或护士接待患者，了解患者的主诉、病史，进行初步判断，并指引患者进行相应的检查和治疗。
2. 检查：全科医师根据患者病情，开具相应的检查项目，如血液、尿液、影像学等检查。
护士负责协助患者进行检查，并确保检查的安全性。
3. 诊断：全科医师根据患者的病史、体征和检查结果，进行诊断，并制定治疗方案。
4. 治疗：全科医师开具医嘱，护士负责执行医嘱，进行药物治疗、护理操作等。
医技人员根据医嘱开展相应的检查和治疗。
5. 健康教育：全科医师根据患者病情，给予针对性的健康指导和发放健康教育处方，护士负责健康教育的实施和跟进。
6. 转诊：对于不能确诊或需要进一步治疗的病人，全科医师应及时请上级医师会诊，并根据需要转诊至上级或指定医院。
四、工作规范1. 诊疗规范：全科医师应按照诊疗规范进行疾病的诊断和治疗，确保医疗安全。
2. 医疗文件：全科医师、护士应认真填写医疗文件，包括病历、医嘱单、护理记录等，保证医疗信息的准确性和完整性。
3. 医疗安全：全科医师、护士、医技人员应严格遵守医疗安全规定，预防医疗事故的发生。
全科门诊工作制度
全科门诊工作制度1. 概述全科门诊是医疗机构中为患者提供全方位、综合性医疗服务的重要部门。
为了保证医疗质量和提高患者满意度，制定一套全科门诊工作制度是必不可少的。
2. 接待流程2.1 患者登记患者在门诊大厅进行登记，填写个人基本信息和主要症状等，由接待人员核对信息的准确性并为患者发放就诊号码。
2.2 接待区引导接待人员根据患者的就诊号码，引导患者就座等待医生诊治，并告知预计等候时间。
2.3 医生接诊患者根据呼叫或者屏幕显示的信息，按照顺序进入医生诊室。
医生根据患者的病历、主诉、体格检查等信息进行诊断，并制定治疗方案。
2.4 治疗与咨询根据医生的治疗方案，患者前往相应的治疗区域进行治疗或者咨询。
在治疗或者咨询的过程中，医务人员需要保持礼貌、耐心，并及时回答患者的问题。
2.5 结算与离院患者治疗完成后，前往结算台进行费用结算，并领取病历和相关医疗资料。
如有需要，接待人员将协助患者预约复诊或者转诊等后续医疗服务。
3. 门诊排班为了满足患者的就诊需求，门诊部需要合理安排医生的排班。
一般而言，门诊的排班可以根据以下几个方面考虑：3.1 患者的就诊高峰期根据历史就诊数据和患者调查，确定患者就诊的高峰期。
在高峰期增加医生的门诊时间，以便更好地满足患者的需求。
3.2 医生的专长与工作负荷根据医生的专长和工作负荷，合理安排医生的门诊时间。
对于病情复杂或者需要手术治疗的患者，安排有丰富经验的医生进行诊治。
3.3 连续性和流程性疾病的管理对于需要长期随访和治疗的患者，可以安排医生轮流接诊，以确保患者的治疗方案得到持续有效的执行。
4. 医疗服务质量控制为了提高医疗服务质量和患者满意度，门诊部需要加强以下几个方面的工作：4.1 医生培训和考核定期组织医生进行相关专业知识和技能的培训，以提高医生的医疗水平。
同时，通过考核机制评估医生的工作能力和质量。
4.2 患者满意度调查定期开展患者满意度调查，了解患者对门诊服务的评价和建议，及时改进工作中存在的问题。
全科门诊规章制度流程
全科门诊规章制度流程第一章总则第一条为规范全科门诊工作，保障医疗质量，制定本规章制度。
第二条全科门诊是医院的门面，医护人员要以患者为中心，提供高质量的医疗服务。
第三条本规章制度适用于全科门诊医护人员，严格执行，不得违反。
第二章工作岗位责任第四条医生要熟悉全科门诊的各项规章制度和操作流程，全面负责患者的就诊情况。
第五条护士要认真执行医生的医嘱，热情接待患者，为患者提供舒适的就诊环境。
第六条收费员要按规定收取医疗费用，认真填写相关单据，确保收费准确无误。
第七条清洁工要及时清洁全科门诊的环境，保持室内卫生整洁。
第三章工作流程第八条患者来院就诊，需先到挂号处挂号，获取挂号单。
第九条患者拿着挂号单到医生诊室等待就诊，医生根据病情开出诊疗方案。
第十条护士根据医生的医嘱为患者进行护理，同时向患者解释疾病知识和预防措施。
第十一条患者完成就诊后，前往收费窗口缴费，领取药品或开具检查单。
第十二条清洁工根据当天工作安排对全科门诊进行清洁，确保就诊环境整洁。
第四章紧急情况处理第十三条如果患者出现突发疾病或病情加重，医生和护士要立即进行急救处理。
第十四条如有传染病患者出现，医护人员要采取隔离措施，避免传染给其他患者。
第十五条如遇火灾、地震等紧急情况，全体医护人员要迅速疏散患者，并协助救援工作。
第五章禁止事项第十六条医护人员不得随意更改医嘱，误诊误治。
第十七条医护人员不得接受患者的财物或礼物。
第十八条医护人员不得擅自接受患者的面诊费等。
第六章处罚措施第十九条违反本规章制度的医护人员，一经查实，将根据医院规定予以相应处理，包括扣发奖金、警告、停职或辞退等。
第二十条对于恶意违反规章制度，给医院造成重大损失的医护人员，将根据法律法规追究责任。
第七章补充条款第二十一条本规章制度经医务部门审核通过后施行，并不时进行修订、完善。
第二十二条对于本规章制度的解释权归全科门诊医务部门所有。
第二十三条本规章制度自发布之日起生效。
以上为全科门诊规章制度流程的内容，希望全体医护人员严格遵守，共同努力提升就诊质量和医疗服务水平。
医院全科诊室工作制度
医院全科诊室工作制度医院全科诊室工作制度是为了提高全科诊室的工作效率和服务质量，确保患者得到及时、准确、全面的诊疗服务而制定的一系列规章制度。
下面将介绍一份医院全科诊室工作制度的内容，包括岗位职责、工作流程、医疗纪律、患者权益保障等。
一、岗位职责1.全科医生：负责全科门诊的日常诊疗工作，包括患者的初次接诊、初步诊断、制定合理的治疗方案等。
2.护士：负责患者的测量、检查、护理等工作，协助医生完成诊疗任务，并负责患者的卫生教育和康复指导。
3.收费员：负责患者的挂号、收费及相关的事务处理，保证患者的收费明细清晰、合理，并及时向医院会计部门报送相关数据。
4.医学影像师：负责全科诊室的普通X光、B超等常用医学影像的检查工作，保证检查结果的准确性和及时性。
5.实习医生：接受全科医生的指导和培训，负责患者的初步诊断和治疗，同时参与科研和学术活动。
二、工作流程1.接诊环节：患者到达全科诊室后，由护士登记患者信息，然后按照就诊时间和疾病严重程度优先分诊给医生和实习医生。
2.诊断治疗环节：医生和实习医生按照临床经验和相关规范进行患者的初步诊断和治疗，必要时进行辅助检查。
3.医嘱执行环节：护士根据医生的医嘱，负责为患者执行治疗、护理和药物的管理工作，保证医嘱的准确执行。
4.结算环节：收费员根据医生的处方和护士的执行记录，进行患者的收费工作，同时提供相关的发票和费用明细。
5.出诊登记环节：将患者的就诊信息和相关的医疗记录整理归档，确保患者的病历和信息安全。
三、医疗纪律1.严禁诊室内吸烟、聊天、吃零食等与工作无关的行为，保证诊室的整洁和良好的工作环境。
2.医生和实习医生必须熟悉相关的医疗法规和临床指南，准确判断患者病情、制定诊疗方案，并提供明确和准确的医嘱。
3.护士必须掌握基本的护理知识和技能，能熟练操作相关医疗设备，按照规范进行操作和记录，并及时向医生汇报患者的情况。
4.医务人员要尊重患者的隐私和人格尊严，保护患者的个人信息，严禁向外部人员泄露患者的信息。
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全科门诊工作制度
1、设立全科诊室，门外要有醒目的标志，公告责任医生的简历等。
2、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。
3、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。
4、不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。
对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。
5、全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健
康档案。
6、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。
7、认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。
8、发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。
9、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，
保持清洁整齐。
首诊负责制度
首诊负责制度
1、首诊负责是指第一位接诊医师（首诊医师）对所接诊病人特别是对急、危
重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2、首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外，对诊断已明
确的病员应积极治疗或收住治疗；对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及
时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科治疗。
3、诊断明确须住院治疗的急、危、重病员，必须及时收入院，如因本院条件
所限，确需转院者，按转院制度执行。
4、如遇危重病员需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任（急诊科主任）主持抢救工作，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
5、对已接诊的病员，需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转
到有关科室会诊及治疗。
双击自动滚屏发布者：admin 发布时间：2007-4-25 阅读：374次
消毒管理制度
一、医务人员工作时应穿工作服、戴工作帽，必要时戴口罩。
诊疗前后应洗手，接触
传染病患者后必须用3%碘伏溶液浸泡2分钟，然后再用肥皂、流动水冲洗。
二、门诊、治疗室、换药室、注射室，每天用0.2%过氧乙酸喷雾，如被传染病病人
污染则应立即用0.5%过氧乙酸消毒。
三、体温表用3%碘伏溶液浸泡30分钟，然后用75%乙醇擦洗，再用灭菌纱布擦干
后备用。
四、一次性注射器每人一针一筒，用后针头及针筒毁形，并浸泡于1%消毒灵中。
五、压舌板用后浸入3%碘伏溶液浸泡30分钟后清洗烘干，再高压锅消毒。
六、消毒镊子要专用，用后浸入2%中性戊二醛浸泡。
盛器要加盖，盛器每周高压消
毒后更新消毒液。
七、敷料、油膏纱布均用高压消毒。
八、各种消毒物品应标明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般为二周，梅雨
季节为一周）及灭菌指示带；消毒液不得超期使用，碘伏与过氧乙酸稀释液有效期为
1天，含氯消毒剂为3天，中性戊二醛为3—4周。
九、.高压锅消毒要求消毒前先排尽冷空气，压力在20磅（120℃）维持15—20
分钟。
盛放容器要有透气孔，包装物品不宜过大，总容量不超过85%，物品间留有
空隙。
每锅用化学指示剂鉴定，每月一次，用嗜热脂肪芽孢生物指示剂检查高压锅灭
菌效果，并作记录备查；高压锅要强检。
医疗废物管理制度
一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门颁发的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位统一收集处置，不得出售给个体商贩、废品回收站或交由其他任何单位收集处理。
二、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，须有明显的警示标识和警示说明。
由专人应用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。
转运工具和容器使用后应当及时进行消毒和清洁。
三、感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。
少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应在标签上注明。
进行焚烧。
四、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理。
五、使用过的一次性使用医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器等物品必须就地进行消毒毁形。
无回收价值的可放入专用收集袋直接焚烧。
六、锐器不应与其他废弃物混放，用后必须稳妥安全地置入锐器容器中进行焚烧。
七、传染病病人或疑似传染病病人产生的生活垃圾应按照医疗废物进行管理和处置，各科室产
生的污水、传染病病人或者疑似传染病病人的排泄物应当按照国家规定严格消毒，达到国家规
定的排放标准后，方可排入污水处理系统。
八、禁止在运送过程中丢弃医疗废物；禁止在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混
入其他废物和生活垃圾。
九、加强监督，定期检查。
健康教育管理制度
1. 在街道政府健康促进领导小组领导下，建立健全健康教育工作网络，制定工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。
2. 建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。
3. 开通社区健康服务咨询热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。
4. 针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。
5. 发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。
6. 完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料
护理工作制度
(一)在卫生服务站长的领导下，负责全站护理工作的组织和管理。
(二)负责组织制定护理工作计划和护理工作制度，严格护理技术操作规程和无
菌技术，促进全护理质量的提高。
(三)做好经常性的医疗差错和事故的防范工作，保证医疗护理工作的安全，对
护理差错或事故及时调查了解，认真进行讨论并提出处理意见
(四)负责组织护理人员的业务技术培训，定期进行考核，加强护理技术管理，
开展护理工作的科研和技术革新，不断提高护理技术水平。
(五)督促护士长，搞好站内管理，达到环境整洁、安静、舒适安全、工作有序
的要求，对病人进行疾病康复指导和生活管理。
(六)定期对各种常备药品、器械物品的领取及无菌消毒隔离等情况进行检查。
传染病管理工作制度
1、门诊部各科室要建立门诊日志，详细登记接诊病人。
2、门诊日志要按照日志规定的项目填写详细、齐全，内容要保证真实可靠。
3、对门诊日志上登记需上报的传染病要做出明显标志，疫情上报后，医院疫情管理人员要加盖“疫情已报”章。
4、对疑似传染病和确诊的传染病病例，要登记其具体内容（如：姓名、性别、年龄、发病日期、诊断日期、工作单位、家庭详细住址等），14岁以下儿
童要登记家长姓名及病人其所在学校、班级等内容。
5、要经常核查所登记的门诊日志，发现问题及时补充、改正。
6、年度结束后，对全年的门诊日志核查无误后，按规定要求存入资料室，以备后查，在贮存过程中要做好防水、防火、防盗等措施，以保证门诊日志的
妥善保管。
慢性非传染性疾病管理制度
1. 设专（兼）职人员管理慢性病工作，建立社区慢性病防治网络，制定工作计划。
2. 对社区高危人群和重点慢性病定期筛查，掌握慢性病的患病情况，建立信息档案库。
3. 对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查，了解慢性病发生发展趋势。
4. 针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料。
5. 对本社区已确诊的五种慢性病（高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤）患者进行控制管理。
为慢性病患者建立健康档案，实行规范管理，跟踪随访，详细记录。
6. 建立相对稳定的医患关系和责任，以保证对慢性病患者的连续性服务。
治疗室工作制度
1、严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定。
2、医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行无菌技术操作规程。
3、无菌物品必须一人一用一灭菌。
4、室内设有流动水洗设施。
5、抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明时间，超过2小时不得使用，启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用。
6、常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌，置于无菌储槽中的灭菌物品（棉球、纱布等）一经打开，使用时间最长不超过24小时，提倡使用小包装。
7、治疗车上物品应排放有序，上层为清洁区，下层为污染区，进入病室的治疗车应配有快速手消毒剂，或消毒手。
8、各种治疗、护理及换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，炭疽、气性坏疽、破伤风等应就地严格隔离，处理后进行严格终末消毒，不得进入换药室。
感染性敷料应放在黄色防渗的污物袋内，及时焚烧处理，污物桶定时清洁消毒。
9、坚持每日清洁地面，湿式清扫，桌面用500mg/L含氯消毒剂擦拭，每日紫外照射二次。
10、每月空气培养一次，有据可查。