全科门诊工作制度
全科门诊的规章制度
全科门诊的规章制度第一章总则第一条为了规范全科门诊的诊疗工作，确保患者的权益，提高医务人员的服务质量，特编制本规章制度。
第二条全科门诊是医院的门面工程之一，医院将依据本规章制度的规定，认真履行门诊工作。
第三条全科门诊规章制度适用于全科门诊部门的一切工作。
第二章服务准则第四条全科门诊部门要遵守医疗纪律，提倡医疗诚信，确保医疗秩序的规范。
第五条全科门诊部门要加强职业道德教育，做到医德为先，诊疗为重，患者至上。
第六条全科门诊部门要积极开展健康宣传教育，提高患者的健康意识，促进全民健康。
第三章医疗服务第七条全科门诊部门要按照国家和医院的相关规定，提供规范的医疗服务。
第八条全科门诊部门要依法办事，严格按照医疗流程和操作规范进行诊疗工作。
第九条全科门诊部门要建立健全病历档案管理制度，确保患者的隐私安全。
第四章诊疗流程第十条全科门诊部门的医务人员要认真履行诊疗职责，做到细致入微，耐心细致。
第十一条全科门诊部门要合理安排诊疗时间，确保患者的就医需求得到及时满足。
第十二条全科门诊部门要加强会诊和转诊工作，提高患者的就医质量。
第五章服务质量第十三条全科门诊部门要建立健全服务考核机制，及时发现和解决诊疗工作中存在的问题。
第十四条全科门诊部门要积极开展患者满意度调查，不断提高服务质量。
第十五条全科门诊部门要做好患者投诉处理工作，及时解决患者的问题，维护医院的声誉。
第六章外宾接待第十六条全科门诊部门要做好外宾接待工作，为外宾提供优质的医疗服务。
第十七条全科门诊部门要派专人负责外宾接待工作，提供全程翻译服务。
第十八条全科门诊部门要尊重外宾的医疗习惯和需求，确保医疗服务的顺利进行。
第七章突发事件处置第十九条全科门诊部门要建立健全应急预案，妥善处理各类突发事件。
第二十条全科门诊部门要定期组织应急演练，提高医务人员的应急处置能力。
第二十一条全科门诊部门要及时向上级医院汇报突发事件，协助上级医院进行处置。
第八章法律责任第二十二条全科门诊部门要严格按照法律法规开展诊疗工作，不得违法违规。
全科诊所规章制度目录表
全科诊所规章制度目录表第一章总则第一条为规范全科诊所的管理秩序，维护正常医疗秩序，保障患者的合法权益，特制定本规章制度。
第二条全科诊所应依法独立执业，按照国家有关法律法规和本规章制度要求，承担诊疗工作。
第三条全科诊所严格按照医疗质量管理标准开展诊疗活动，保证医疗安全和医德医风。
第四条全科诊所要加强医德修养和业务技能培训，提高医疗质量水平，为患者提供优质医疗服务。
第二章管理机构第五条全科诊所应设立院长或主任，负责医疗管理和医疗质量监督工作。
第六条全科诊所应设立医务部门、护理部门、行政部门等职能部门，具体职责由院长或主任确定。
第七条全科诊所应设立医疗质量管理委员会，负责医疗质量监督和评价工作。
第八条全科诊所应设立医德委员会，负责医疗纪律监督和医疗风险防范工作。
第九条全科诊所应设立安全保卫部门，负责医疗设施和人员安全管理工作。
第十条全科诊所应设立财务部门，负责医疗费用管理和财务报告工作。
第十一条全科诊所应设立医疗装备管理部门，负责医疗设备的维护和管理工作。
第三章医疗服务第十二条全科诊所要遵循医学伦理原则，尊重患者的人格尊严，保护患者的隐私权。
第十三条全科诊所要按照诊疗流程，开具规范诊疗记录，保证诊疗过程的真实性和完整性。
第十四条全科诊所要定期对医疗质量进行自查和评估，及时发现和处理医疗事故。
第十五条全科诊所要建立患者诉求处理机制，及时解决患者投诉和意见建议。
第十六条全科诊所要定期对医疗设备进行检测和维护，保证医疗设备的正常运转。
第十七条全科诊所要做好医疗废物的分类和处理工作，保护环境，避免传染病的传播。
第四章惩戒措施第十八条如果全科诊所的医护人员有医德问题，经查实，应依法进行相应的处理。
第十九条如果全科诊所的医护人员有医疗事故，需要追究责任，对相关人员进行惩处。
第二十条如果全科诊所的医疗单位存在违法违规行为，应依法进行调查和处理。
第五章附则第二十一条本规章制度由全科诊所院长或主任负责解释和执行。
第二十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有需要修改，须经全科诊所管理机构审批。
全科医生的门诊规章制度
全科医生的门诊规章制度第一章总则第一条为规范全科医生门诊工作，提高医疗服务质量，保障患者的权益，特制定本规章制度。
第二条全科医生门诊规章制度适用于全科医生在门诊部门内的工作，具体包括诊疗、医嘱、医疗费用等方面。
第三条全科医生门诊工作应遵循医德、医德和伦理规范，严格遵守医疗行为规范，尊重患者的隐私权和知情权。
第四条全科医生应具备相关职业资格和执业证书，熟悉最新的医疗知识和技术，不断提升自身的专业水平。
第五条全科医生门诊工作应遵循“以患者为中心，医疗质量第一”的原则，竭尽全力为患者提供优质的医疗服务。
第二章门诊时间第六条全科医生门诊工作时间为每周五天，每天8小时，具体排班由医院管理部门根据实际情况进行安排。
第七条全科医生门诊工作时间如有变动，需提前通知患者，并在医院内显著位置公示。
第八条全科医生门诊工作时间延长或加班工作需经医院管理部门批准，并进行相应的补偿。
第三章门诊诊疗第九条全科医生门诊诊疗应按照医疗规范和流程进行，确保病情得到及时、准确的诊断和治疗。
第十条全科医生门诊应配备齐全的医疗设备和药品，保证诊疗工作的顺利进行。
第十一条全科医生门诊应对患者的病情进行全面评估，制定科学的诊疗方案，并向患者及时解释诊疗原因和方案。
第十二条全科医生门诊应加强医疗质量管理，定期进行病例讨论和医疗质量评估，不断改进诊疗水平。
第四章医嘱管理第十三条全科医生门诊医嘱内容应准确、清晰，避免造成患者误解或误用。
第十四条全科医生门诊医嘱应符合医疗规范，合理用药，确保患者的安全和疗效。
第十五条全科医生门诊医嘱应详细记录在患者病历中，确保医疗过程的可追溯性。
第十六条全科医生门诊医嘱如有特殊情况需更改或撤销，应及时通知患者及家属，并在病历中进行记录。
第五章医疗费用第十七条全科医生门诊医疗费用应遵循医院的收费标准，明码标价，不得擅自提高或降低收费项目。
第十八条全科医生门诊医疗费用应及时向患者进行说明，明确收费项目和费用金额，确保费用的合理性。
全科门诊工作制度
精品规章制度
全科门诊工作制度
1全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。
2全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载与于健康档案。
两次不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。
对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级医院。
3全科医师应根据病人具体情况，有针对性的进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。
4全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。
5认真填写门诊日志及相应信息，按时上报。
6发现传染病病人，及时做好疫情报告，消毒，隔离及转诊。
7全科医师必须严格遵守国家有关法律法规。
自觉执行各项医疗制度和技术操作规范。
按规范填写门诊手册，门诊处方及各种申请单。
科学合理用药。
8全科医师要具备良好医德医风，为病人提供良好的人性化服务。
可编辑。
全科门诊安全管理制度
一、总则为了保障全科门诊的医疗服务质量和患者安全，防止医疗事故和医疗纠纷的发生，特制定本制度。
二、组织机构1. 全科门诊设立安全管理制度领导小组，负责全科的安全生产管理工作。
2. 各科室设立安全生产管理小组，负责本科室的安全生产管理工作。
三、安全管理措施1. 人员管理（1）医务人员应具备相应的医疗技术水平和职业道德，严格遵守各项规章制度。
（2）医务人员应定期参加安全培训，提高安全意识。
（3）医务人员应严格执行查对制度，确保医疗安全。
2. 设备管理（1）全科门诊的设备应定期检查、维修，确保设备正常运行。
（2）医务人员应熟悉设备的操作规程，正确使用设备。
（3）设备操作过程中，如发现异常情况，应立即停止使用，并及时报告上级。
3. 药品管理（1）药品应分类存放，标签清晰，防止混淆。
（2）药品领用、使用、归还应严格登记，确保药品安全。
（3）过期、失效、变质药品应及时清理，不得使用。
4. 诊疗操作（1）医务人员应严格执行诊疗操作规范，确保诊疗过程安全。
（2）对有特殊要求的患者，应详细告知注意事项，防止意外发生。
（3）对急、危重患者，应立即采取救治措施，确保患者生命安全。
5. 环境卫生（1）全科门诊应保持清洁、整洁，定期消毒，防止交叉感染。
（2）医务人员应养成良好的卫生习惯，保持个人卫生。
（3）对废弃物应分类处理，确保环境卫生。
四、安全监督与检查1. 全科门诊安全管理制度领导小组负责对全科的安全管理工作进行监督和检查。
2. 各科室安全生产管理小组负责对本科室的安全管理工作进行监督和检查。
3. 医务人员应自觉遵守安全管理制度，发现安全隐患及时报告。
五、奖惩措施1. 对严格执行安全管理制度，确保全科门诊安全无事故的医务人员给予奖励。
2. 对违反安全管理制度，造成医疗事故或医疗纠纷的医务人员，按照相关规定进行处理。
六、附则本制度自发布之日起施行，由全科门诊安全管理制度领导小组负责解释。
全科医学科_工作制度范本
一、总则为规范全科医学科工作，提高医疗服务质量，保障患者健康，特制定本制度。
二、全科医学科设置1. 全科诊室应设立醒目的标志，明确责任医生信息，便于患者识别。
2. 全科诊室应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。
3. 全科诊室应配备必要的基本医疗设备和药品，满足患者基本诊疗需求。
三、全科医师职责1. 对患者进行全面、整体的检查和评估，准确记载于健康档案。
2. 及时诊断患者病情，对不能确诊的病人，应请上级医师会诊。
3. 对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。
4. 根据患者具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。
5. 对慢性非传染性疾病病人进行规范管理。
6. 认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。
7. 发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。
8. 严格执行医疗规章制度，确保医疗安全。
四、首诊负责制度1. 首诊负责是指第一位接诊医师对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2. 首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外，对诊断已明确的病员，应进行后续治疗和康复指导。
五、培训与考核1. 全科医师应定期参加全科医学培训，提高业务水平。
2. 医院应组织全科医师参加各类考核，确保医师具备相应的业务能力。
3. 对全科医师的考核结果进行公示，对考核不合格的医师进行培训和整改。
六、保密与隐私1. 全科医师应严格遵守保密原则，保护患者隐私。
2. 全科医师不得泄露患者个人信息，不得随意转发患者病历。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
2. 本制度的解释权归医院医务科。
3. 全科医师应严格遵守本制度，如有违反，将按医院相关规定进行处理。
全科医疗_诊室工作制度
全科医疗诊室工作制度一、总则全科医疗诊室工作制度是为了规范全科医疗诊室的工作流程，提高医疗服务质量，保障患者安全，依据国家相关法律法规和医疗机构管理要求，结合实际情况制定的。
本制度适用于全科医疗诊室的工作人员，包括全科医师、护士、医技人员等。
二、工作职责1. 全科医师：全科医师是患者的首诊责任人，负责对患者的健康状况进行全面整体的检查和评估，制定诊疗计划，并进行疾病预防和健康教育。
全科医师应具备执业医师资质，并通过全科岗位培训合格。
2. 护士：护士负责患者的护理工作，包括测量生命体征、执行医嘱、进行护理操作、观察患者病情变化等。
护士应具备护士执业资格，并通过相应的培训和考核。
3. 医技人员：医技人员负责开展各项医技检查和治疗工作，如心电图、B超、放射等。
医技人员应具备相应的专业技术资格，并通过相应的培训和考核。
三、工作流程1. 接诊：全科医师或护士接待患者，了解患者的主诉、病史，进行初步判断，并指引患者进行相应的检查和治疗。
2. 检查：全科医师根据患者病情，开具相应的检查项目，如血液、尿液、影像学等检查。
护士负责协助患者进行检查，并确保检查的安全性。
3. 诊断：全科医师根据患者的病史、体征和检查结果，进行诊断，并制定治疗方案。
4. 治疗：全科医师开具医嘱，护士负责执行医嘱，进行药物治疗、护理操作等。
医技人员根据医嘱开展相应的检查和治疗。
5. 健康教育：全科医师根据患者病情，给予针对性的健康指导和发放健康教育处方，护士负责健康教育的实施和跟进。
6. 转诊：对于不能确诊或需要进一步治疗的病人，全科医师应及时请上级医师会诊，并根据需要转诊至上级或指定医院。
四、工作规范1. 诊疗规范：全科医师应按照诊疗规范进行疾病的诊断和治疗，确保医疗安全。
2. 医疗文件：全科医师、护士应认真填写医疗文件，包括病历、医嘱单、护理记录等，保证医疗信息的准确性和完整性。
3. 医疗安全：全科医师、护士、医技人员应严格遵守医疗安全规定，预防医疗事故的发生。
全科医疗科工作制度
全科医疗科工作制度
一、全科诊室的工作由全科医师担任。
二、全科诊室应准时开诊，医务人员要坚守工作岗位，不得擅离职守。
诊室内应保持清洁整齐的环境。
三、医务人员的服务态度热情耐心，有礼貌，关心体贴患者，耐心地解答问题。
宣传卫生防病知识；开展健康教育，心理咨询。
四、全科医师对工作应严谨，简明扼要、准确地记载病历。
认真填写门诊记录，按时统计上报。
五、坚持查对制度，保证医疗质量安全。
六、对两次复诊仍不能确诊的患者，应及时请上级医师会诊。
七、积极开展慢病管理，按规定建立慢病档案，并规范化管理。
对家庭病床，按规定查床。
八、采用保证疗效、经济适宜的治疗方法，合理检查、科学用药，尽可能减轻病员的精神与经济负担。
九、上级医师应定期检查全科诊室的医疗质量，解决疑难或专科病例，必要时请专科医师会诊或按规定转上级医院。
十、全科诊室与社区站要加强联系，对社区站转诊的病人，要认真诊治；对转往上级医院的病人要认真填写双向转诊单。
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全科门诊工作制度
1、设立全科诊室，门外要有醒目的标志，公告责任医生的简历等。
2、全科诊室的工作应由具有执业医师资质的全科医师或持有全科岗位培训合格证书的医师担任。
3、全科医师应对病人的健康状况进行全面整体的检查和评估，并将结果准确记载于健康档案。
4、不能确诊的病人应及时请上级医师会诊。
对需要转诊的病人，认真填写转诊单，协助转诊至上级或指定医院。
5、全科医师应根据病人具体情况，有针对性地进行健康指导和发放健康教育处方，并记入健康档案。
6、全科医师对慢性非传染性疾病病人应进行规范管理。
7、认真填写门诊日志及相关信息，按时上报。
8、发现确诊或疑似传染病病人，及时做好诊治、疫情报告、消毒、隔离及转运工作。
9、全科诊室应有相对独立的单人诊区，私密性良好的诊疗环境，严格消毒，防止交叉感染，保持清洁整齐。
首诊负责制度
首诊负责制度
1、首诊负责是指第一位接诊医师（首诊医师）对所接诊病人特别是对急、危重病人的检查、诊断、治疗、转科和转院等工作负责到底。
2、首诊医师除按要求进行病史、身体检查、化验的详细记录外，对诊断已明确的病员应积极治疗或收住治疗；对诊断尚未明确的病员应边对症治疗，边及时请上级医师会诊或邀请有关科室医师会诊，诊断明确后即转有关科治疗。
3、诊断明确须住院治疗的急、危、重病员，必须及时收入院，如因本院条件所限，确需转院者，按转院制度执行。
4、如遇危重病员需抢救时，首诊医师首先抢救并及时通知上级医师、科主任（急诊科主任）主持抢救工作，不得以任何理由拖延和拒绝抢救。
5、对已接诊的病员，需要会诊及转诊的，首诊医师应写好病历、检查后再转到有关科室会诊及治疗。
医疗废物管理制度
一、使用后的一次性使用医疗用品必须由取得当地卫生行政部门和环保部门颁发的卫生许可证、经营许可证的集中处置单位统一收集处置，不得出售给个体商贩、废品回收站或交
由其他任何单位收集处理。
二、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭的容器内，须有明显的警示标识和警示说明。
由专人应用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。
转运工具和容器使用后应当及时进行消毒和清洁。
三、感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。
少量的药物性废物可以混入感染性废物，但应在标签上注明。
进行焚烧。
四、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物，应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废物收集处理。
五、使用过的一次性使用医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器等物品必须就地进行消毒毁形。
无回收价值的可放入专用收集袋直接焚烧。
六、锐器不应与其他废弃物混放，用后必须稳妥安全地置入锐器容器中进行焚烧。
七、传染病病人或疑似传染病病人产生的生活垃圾应按照医疗废物进行管理和处置，各科室产生的污水、传染病病人或者疑似传染病病人的排泄物应当按照国家规定严格消毒，达到国家规定的排放标准后，方可排入污水处理系统。
八、禁止在运送过程中丢弃医疗废物；禁止在非贮存地点倾
倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。
九、加强监督，定期检查。
健康教育管理制度
1. 在街道政府健康促进领导小组领导下，建立健全健康教育工作网络，制定工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。
2. 建立健康教育宣传板报、橱窗，定期推出新的有关各种疾病的科普知识，倡导健康的生活方式。
3. 开通社区健康服务咨询热线，提供健康心理和医疗咨询等服务。
4. 针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。
5. 发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及防病知识。
6. 完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料
护理工作制度
(一)在卫生服务站长的领导下，负责全站护理工作的组织和管理。
(二)负责组织制定护理工作计划和护理工作制度，严格护理技术操作规程和无菌技术，促进全护理质量的提高。
(三)做好经常性的医疗差错和事故的防范工作，保证医疗护理工作的安全，对护理差错或事故及时调查了解，认真进行讨论并提出处理意见
(四)负责组织护理人员的业务技术培训，定期进行考核，加强护理技术管理，开展护理工作的科研和技术革新，不断提高护理技术水平。
(五)督促护士长，搞好站内管理，达到环境整洁、安静、舒适安全、工作有序的要求，对病人进行疾病康复指导和生活管理。
(六)定期对各种常备药品、器械物品的领取及无菌消毒隔离等情况进行检查。
传染病管理工作制度
1、门诊部各科室要建立门诊日志，详细登记接诊病人。
2、门诊日志要按照日志规定的项目填写详细、齐全，内容要保证真实可靠。
3、对门诊日志上登记需上报的传染病要做出明显标志，疫情上报后，医院疫情管理人员要加盖“疫情已报”章。
4、对疑似传染病和确诊的传染病病例，要登记其具体内容（如：姓名、性别、年龄、发病日期、诊断日期、工作单位、家庭详细住址等），14岁以下儿童要登记家长姓名及病人其所在学校、班级等内容。
5、要经常核查所登记的门诊日志，发现问题及时补充、改正。
6、年度结束后，对全年的门诊日志核查无误后，按规定要求存入资料室，以备后查，在贮存过程中要做好防水、防火、防盗等措施，以保证门诊日志的妥善保管。
慢性非传染性疾病管理制度
1. 设专（兼）职人员管理慢性病工作，建立社区慢性病防治网络，制定工作计划。
2. 对社区高危人群和重点慢性病定期筛查，掌握慢性病的患病情况，建立信息档案库。
3. 对人群重点慢性病分类监测、登记、建档、定期抽样调查，了解慢性病发生发展趋势。
4. 针对不同人群开展健康咨询及危险因素干预活动，举办慢性病防治知识讲座，发放宣传材料。
5. 对本社区已确诊的五种慢性病（高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤）患者进行控制管理。
为慢性病患者建立健康档案，实行规范管理，跟踪随访，详细记录。
6. 建立相对稳定的医患关系和责任，以保证对慢性病患者的连续性服务。
治疗室工作制度
1、严格执行《消毒隔离管理总则》有关规定。
2、医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行无菌技术
操作规程。
3、无菌物品必须一人一用一灭菌。
4、室内设有流动水洗设施。
5、抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体须注明时间，
超过2小时不
得使用，启封抽吸的各种溶媒超过24小时不得使用。
6、常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌，置于无菌储槽中
的灭菌物品（棉
球、纱布等）一经打开，使用时间最长不超过24小时，提倡使用小包装。
7、治疗车上物品应排放有序，上层为清洁区，下层为
污染区，进入病室的治疗车应配有快速手消毒剂，或消毒手。
8、各种治疗、护理及换药操作应按清洁伤口、感染伤口、隔离伤口依次进行，炭疽、气性坏疽、破伤风等应就地严格隔离，处理后进行严格终末消毒，不得进入换药室。
感染性敷料应放在黄色防渗的污物袋内，及时焚烧处理，污物桶定时清洁消毒。
9、坚持每日清洁地面，湿式清扫，桌面用500mg/L含氯消毒剂擦拭，每日紫外照射二次。
10、每月空气培养一次，有据可查。