新版三体系-管理目标指标考核及分解QES

办公室 办公室
达标 为零
达标 为零
达标 为零
备注： 2018 年度阶段性总目标：顾客满意率 95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率 固废处理合格率 100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。 考核办法：根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。
100%，完成；
11. 12.
零
零
4 火灾事故伤亡
零
市场部 零
零
零
5 固废处理合格率
100%
市场部 100% 100% 100%
6 重大环境污染事故 零 及重大环境投诉
市场部 零
零
零
7
8
9
备注： 2018 年度阶段性总目标：顾客满意率 95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率
固废处理合格率 100% ，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。
类处理
施固废处理管理方案； 3 每月末定期进行检查并将
结果纳入考核当中
环境安全资金投入及 环境和职业健健康安全管理所需资金按时足额发
时率 100%
放
计算方法
定期检查，每月统计
定期检查，每月统计
合格检定的计量器 具÷总的计量器具 ×100% 设备完好的数量 ÷
总设备数量× 100%
采购产品的合格数 量÷总的采购量× 100% 定期检查，每月统计
1 制定安全责任制度； 2 加强安全培训； 3 加强安
火灾事故伤亡情况： 0 全检查管理； 4 完善各类应急预案； 5 每月末定期
进行检查并将结果纳入考核当中。
废弃物管理按规定分 1 制定资金计划购置垃圾分类容器； 2 制定和实
类处理
施固废处理管理方案； 3 每月末定期进行检查并将
结果纳入考核当中
计算方法 定期检查，每月统计
进行检查并将结果纳入考核当中。
计量器具检定合格率 统计计量器具信息，列计量器具台账，核实计量
100%
器具的有效期，有效期截止前 1 个月内，送第三
方检定，保证证书的有效性。
生 产 设 备 完 好 率 做好设备完好率检查，每月一次
100%
采 购 产 品 验 收 合 格 对采购的产品进行检验，检验内容包括表观、数
达标 为零
12.
100% 为零 100% 100% 为零 100% 为零
达标 为零
备注： 2018 年度阶段性总目标：顾客满意率大于 95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率 固废处理合格率 100%，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。 考核办法：根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。
考核人：
100%，完成；
专业资料
..
2019 年度办公室目标完成情况统计
序
完成
时间（月）
号
目标、指标名称
计划单位
1. 2. 3.
4. 5.
6.
7.
8.
9.
10.
1
文件发放正确率
2
内、外审无严重不合格
3
员工培训合格率
4
人员持证上岗合格率
5
火灾事故
6
固废处理合格率
7
重大环境污染事故及重大
环境投诉
8
废弃物达标排放
完成 计划单位
时间（月）
1. 2. 3.
4. 5. 6.
7.
8.
9.
10. 11. 12.
100%
资产管理部
100% 资产管理部
100% 资产管理部
零 零
100%
资产管理部 资产管理部 资产管理部
100% 为零 100% 100% 为零 100%
100% 为零 100% 100% 为零 100%
100% 为零 100% 100% 为零 100%
100% 为零 100% 100% 为零 100%
为零 为零
为零
为零 为零
达标 达标 为零 为零
达标 为零
达标 为零
达标 为零
11.
100% 为零 100% 100% 为零 100% 为零
专业资料
..
2019 年度市场部目标完成情况统计台帐
序
完成
号 目标、指标名称 计划单位
时间（月）
1.
2.
3.
4. 5. 6.
7.
8.
9.
10. 11. 12.
1 顾客满意度
大于 95% 市场部 100% 100% 100%
2 合同评审率
100%
市场部 100% 100% 100%
3 触电事故
零
市场部 零
分解目标
公司目标分解表
流水号 : NO01
实施措施
文件发放正确率： 100% 内、外审无严重不合 格 员工培训合格率： 100%
人员持证上岗合格率 100%
文件发放回收均按控制要求实施，受控文件均受 控管理，更改均受控。 按照体系实施，定期检查，对不符合及时进行改 正，防止严重不符合产生。 员工上岗均安排培训，针对不同岗位，落实责任 进行一周内实施完成，人员培训后，均按岗位要 求实施考核，考核合格后方能上岗。 统计公司人员持证上岗情况，并列出人员资质证 书台账，定期检查，保证人员资质证书的有效性
定期检查，每月统计
定期检查，统计机械 伤亡事故。
维修交付验收合格 数÷ 总 验收 数 × 100% 每年统计一次职业 病发生的数量
顾客满意数量÷发 放的满意度调查表 的总数× 100% 合同经过评审数量 ÷总数× 100%
定期检查，每月统计
责任人 及期限
专业资料
..
公司总体目标
专业资料
资产管 理部
医疗设备的维修与保 医疗设为维修和保养过程中，严格按照作业程序
养化学品的泄露事故 进行，制定详细的维修保养方案，并提前制定应
为零
急预案，防止化学品泄漏事件发生。
1 制定资金计划购置垃圾分类容器； 2 制定和实
无重大伤亡事故 :0 施固废处理管理方案； 3 每月末定期进行检查并将
结果纳入考核当中
触电事故： 0
100%
零 零
100%
零
市场部 市场部 市场部 市场部 市场部 市场部
100%
100%
零 零
100%
零
100% 100% 零 零
100%
零
100% 100% 零 零
100%
零
100% 100% 零 零
100%
零
100% 100% 零 零
100%
零
11.
100% 100% 零 零
100%
零
12.
100% 100% 零 零
1）杜绝 机械伤亡事故； 2）杜绝火灾事故； 3）杜绝触电事故； 4）杜绝职业病发 生。
技术部
分解目标
实施措施
废弃物达标排放
无重大伤亡事故 :0 维修服务一次交验合 格率 98%以上
1 制定资金计划购置垃圾分类容器； 2 制定和实 施固废处理管理方案； 3 每月末定期进行检查并将 结果纳入考核当中 1 制定资金计划购置垃圾分类容器； 2 制定和实 施固废处理管理方案； 3 每月末定期进行检查并将 结果纳入考核当中 对公司维修服务验收项目进行统计，按时、保质、 保量的达到合同规定的检验条件。
9
无重大伤亡事故
100% 为零 100% 100% 为零 100%
为零
办公室 办公室 办公室 办公室 办公室 办公室 办公室
100 % 为零
100 % 100 % 为零
100 % 为零
100% 100% 为零 为零 100% 100% 100% 100% 为零 为零 100% 100%
为零 为零
达标 为零
大环境投诉 8 废弃物达标排放
9 无重大伤亡事故
完成 计划单位
100% 为零 100% 100% 为零 100%
为零
办公室 办公室 办公室 办公室 办公室 办公室 办公室
达标 为零
办公室 办公室
2018 年度办公室目标完成情况统计
时间（月）
1.
2.
3. 4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
100% 为零 100% 100% 为零 100%
定期检查，每月统计
维修服务交付验收 合格数÷总验收数 ×100% 定期检查，每月统计
定期检查，每月统计
定期检查，每月统计
定期检查，每月统计
责任人 及期限
专业资料
ห้องสมุดไป่ตู้.
公司总体目标
市场部
分解目标
实施措施
计算方法
无重大环境投诉 机械伤亡事故为： 0
医疗设备维修交付合 格率： 100%
杜绝职业病发生
顾客满意度： 95% 以 上
计算方法
收到文件部门数量÷ 公司部门总数× 100%
统计内外部审核严 重不符合数量
参加培训人员合格数 量÷公司人员总数× 100% 人员持证上岗合格数 量÷公司持证人员数 ×100%
定期检查，每月统计
定期检查，每月统计
定期检查，每月统计
责任人 及期限
专业资料
..
公司总体目标
以上； 环境管理目标： （ 1）无重大环境投诉； （ 2）无重大污染事故； （ 3）医疗设备的维修与 保养化学品的泄露事故 为零； 职业健康安全管理目 标：
..
三体系管理目标分解
目标分解表 办公室目标完成情况统计 市场部目标完成情况统计 财务部目标完成情况统计 资产管理部目前完成情况统计
技术部目标完成情况统计
专业资料
..
编码： JL-QE6.2 （ S4.3.3 ）0-01
公司总体目标
办公室
质量目标： （ 1）维修服务一次交验 合格率 98%以上； （ 2）顾客满意率 95%
合同评审率 100%
触电事故： 0 火灾事故伤亡情况： 0
通过各种渠道收集环境投诉，并分析，根据环境 投诉的内容，制定相应的措施，降低环境投诉率。 1）设备定期保养维护，故障设备及时维修； 2） 定制设备操作作业指导书； 3）人员加强安全培训； 4）定期检查，发现问题及时整改。 对公司维修服务验收项目进行统计，按时、保质、 保量的达到顾客的要求。
1）相关人员进行培训教育， 识别职业病的危害及 预防措施等内容；定期对相关人员进行健康检查； 2）对作业过程定期进行检查，识别危险源。 项目完工后，对顾客进行顾客满意度调查，通过 电话、邮件、纸质满意度调查表等形式统计顾客 满意度 合同签署前需要对合同要求或顾客要求进行评 审，已确定合同是否能够按照要求完成，统计合 同评审率。 1 制定安全责任制度； 2 加强安全培训； 3 加强安 全检查管理； 4 完善各类应急预案； 5 每月末定期 进行检查并将结果纳入考核当中。
专业资料
..
考核人：
专业资料
..
序 号 目标、指标名称
1 顾客满意度
2 合同评审率
3 触电事故 4 火灾事故伤亡 5 固废处理合格率 6 重大环境污染事故
及重大环境投诉
7
8
9
2019 年度市场部目标完成情况统计台帐
完成 计划单位
时间（月）
1. 2. 3.
4. 5. 6.
7.
8.
9.
10.
大于 95%
100%
零
备注： 2018 年度阶段性总目标：顾客满意率 95%，确保公司医疗设备的维修与保养设备合格率
固废处理合格率 100% ，无环境污染，无人员伤亡事故，无职业病发生，完成目标。
考核办法：根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。
考核人：范亚敏
审核：主海文 2019.1.10
100%，完成；
定期检查，每月统计
定期检查，每月统计
责任人 及期限
公司总体目标
..
分解目标
实施措施
内、外审无严重不合 格0
按照体系实施，定期检查，对不符合及时进行改 正，防止严重不符合产生。
制表：
计算方法
统计内外部审核严 重不符合数量
责任人 及期限
专业资料
..
序 号 目标、指标名称
1 文件发放正确率 2 内、外审无严重不合格 3 员工培训合格率 4 人员持证上岗合格率 5 火灾事故 6 固废处理合格率 7 重大环境污染事故及重
率： 100%
量、型号、合格证明文件等，统计采购产品的合 格数量
触电事故： 0
1 制定安全责任制度； 2 加强安全培训； 3 加强安
火灾事故伤亡情况： 0 全检查管理； 4 完善各类应急预案； 5 每月末定期
进行检查并将结果纳入考核当中。
废弃物管理按规定分 1 制定资金计划购置垃圾分类容器； 2 制定和实
考核办法：根据实际发生的和未发生的总数进行测试及数据分析。
考核人：范亚敏
审核：主海文 2019.4.10
100%，完成；
专业资料
..
序
号
目标、指标名称
1 计量器具检定合格率
2 生产设备完好率
3 采购产品验收合格
4 触电事故 5 火灾事故伤亡情况 6 废弃物管理按规定分类
处理 7
8
9
2019 年度资产管理部目标完成情况统计台帐
火灾事故： 0
固废处理合格率： 100% 重大环境污染事故及 重大环境投诉： 0
1 制定安全责任制度； 2 加强安全培训； 3 加强安 全检查管理； 4 完善各类应急预案； 5 每月末定期 进行检查并将结果纳入考核当中。 1 制定资金计划购置垃圾分类容器； 2 制定和实 施固废处理管理方案； 3 每月末定期进行检查并将 结果纳入考核当中 1 制定安全责任制度； 2 加强安全培训； 3 加强安 全检查管理； 4 完善各类应急预案； 5 每月末定期 进行检查并将结果纳入考核当中。
财务部
分解目标
实施措施
固 废 处 理 合 格 率 ： 1 制定资金计划购置垃圾分类容器； 2 制定和实
100%
施固废处理管理方案； 3 每月末定期进行检查并将
结果纳入考核当中
重大环境污染事故及 1 制定安全责任制度； 2 加强安全培训； 3 加强安
重大环境投诉： 0
全检查管理； 4 完善各类应急预案； 5 每月末定期