用户面指标定义
用户面指标定义1 流量类1.1 上行流量a) 指标描述用户面业务上行流量b) 指标英文名c) 指标统计方法统计GTP-U 隧道中上行数据流量d) 指标值类型及单位整型，Bytee) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域1.2 下行流量a) 指标描述用户面业务下行流量b) 指标英文名c) 指标统计方法统计GTP-U 隧道中下行数据流量d) 指标值类型及单位整型，Bytee) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域1.DNS 类2.1 DNS 解析成功率a) 指标描述用户面DNS 解析成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法DNS 解析成功率=DNS 解析成功次数/DNS 解析请求次数*100% d) 指标值类型及单位实型，%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图2.2 DNS 解析请求次数a) 指标描述用户面DNS 解析请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面DNS QUERY REQUEST 消息的数量（不计重发）d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域2.3 DNS 解析成功次数a) 指标描述用户面DNS 解析成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面DNS QUERY ANSWER 消息中携带IE：RCODE 等于0 的消息数量（不计重发）d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域2.4 DNS 解析平均时延a) 指标描述用户面DNS 解析平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计DNS QUERY REQUEST 消息到DNS QUERY ANSWER(RCODE:0)消息时间间隔平均值e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域2.TCP 类3.1 TCP 连接建立成功率a) 指标描述用户面TCP 连接建立成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法TCP 连接建立成功率=下行TCP 连接建立成功次数/上行TCP 连接建立请求次数*100% d) 指标值类型及单位实型，%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图3.2 上行TCP 连接建立成功率a) 指标描述用户面上行TCP 连接建立成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法上行TCP 连接建立成功率=上行TCP 连接建立成功次数/上行TCP 连接建立请求次数*100%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.3 下行TCP 连接建立成功率a) 指标描述用户面下行TCP 连接建立成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法下行TCP 连接建立成功率=下行TCP 连接建立成功次数/上行TCP 连接建立成功次数*100%d) 指标值类型及单位实型，%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.4 上行TCP 连接建立请求次数a) 指标描述用户面上行TCP 连接建立请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面上行TCP SYN 消息数量(不计重发) d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.5 上行TCP 连接建立成功次数a) 指标描述用户面上行TCP 连接建立成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面下行TCP SYN ACK 消息数量(不计重发) d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.6 下行TCP 连接建立成功次数a) 指标描述用户面下行TCP 连接建立成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面TCP 连接建立过程中针对TCP SYN ACK 响应的上行TCP ACK 消息数量(不计重发)d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.7 上行TCP 连接建立平均时延a) 指标描述用户面上行TCP 连接建立平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计TCP SYN 消息到TCP SYN ACK 消息时间间隔平均值d) 指标值类型及单位实型，mse) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.8 下行TCP 连接建立平均时延a) 指标描述用户面下行TCP 连接建立平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计TCP SYN ACK 消息到TCP ACK 消息时间间隔平均值d) 指标值类型及单位实型，mse) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.9 TCP 连接建立平均时延a) 指标描述用户面TCP 连接建立平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计TCP SYN 消息到TCP ACK 消息时间间隔平均值d) 指标值类型及单位实型，mse) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.10 上行TCP 重传率a) 指标描述用户面上行TCP 数据重传率b) 指标英文名c) 指标统计方法上行TCP 重传率=上行TCP 重传包数/上行TCP 包数*100% d) 指标值类型及单位实型，%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图3.11 下行TCP 重传率a) 指标描述用户面下行TCP 数据重传率b) 指标英文名下行TCP 重传率=下行TCP 重传包数/下行TCP 包数*100% c) 指标统计方法d) 指标值类型及单位实型，%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图3.12 上行TCP 包数a) 指标描述用户面上行TCP 包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面上行TCP 包数d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.13 下行TCP 包数a) 指标描述用户面下行TCP 包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面下行TCP 包数d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.14 上行TCP 重传包数a) 指标描述用户面上行TCP 重传包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面TCP 连接上，上行TCP 包TCP SEQUENCE NUMBER 重复的TCP 包数量的总和（不包含TCP 建立和TCP 拆线阶段）d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.15 下行TCP 重传包数a) 指标描述用户面下行TCP 重传包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面TCP 连接上，下行TCP 包TCP SEQUENCE NUMBER 重复的TCP 包数量的总和（不包含TCP 建立和TCP 拆线阶段）d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.16 上行TCP 丢包率a) 指标描述用户面上行TCP 数据丢包率b) 指标英文名c) 指标统计方法上行TCP 丢包率=上行TCP 丢包数/上行TCP 包数*100% d) 指标值类型及单位实型，%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图3.17 下行TCP 丢包率a) 指标描述用户面下行TCP 数据丢包率b) 指标英文名c) 指标统计方法下行TCP 丢包率=下行TCP 丢包数/下行TCP 包数*100% d) 指标值类型及单位实型，%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图3.18 上行TCP 丢包数a) 指标描述用户面上行TCP 丢包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面TCP 连接上，上行TCP 包TCP SEQUENCE NUMBER 丢失的TCP 包数量的总和d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.19 下行TCP 丢包数a) 指标描述用户面下行TCP 丢包数b) 指标英文名c) 指标统计方法用户面TCP 连接上，下行TCP 包TCP SEQUENCE NUMBER 丢失的TCP 包数量的总和d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域3.20 上行RTT 平均时延a) 指标描述用户面上行RTT 平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面上行TCP 数据与其确认包之间的时延平均值（不包含TCP 建立和TCP 拆线阶段）d) 指标值类型及单位实型，mse) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图3.21 下行RTT 平均时延a) 指标描述用户面下行RTT 平均时延b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面下行TCP 数据与其确认包之间的时延平均值（不包含TCP 建立和TCP 拆线阶段）d) 指标值类型及单位实型，mse) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图3.HTTP 类4.1 页面响应成功率a) 指标描述HTTP 页面响应成功率b) 指标英文名c) 指标统计方法页面响应成功率=页面响应成功次数/页面请求次数*100%d) 指标值类型及单位实型，%e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域f) 流程图4.2 页面请求次数a) 指标描述HTTP 页面请求次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面TCP 连接上首个HTTP 协议GET 请求消息的次数d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络2G/3G/4G 网络，PS 域4.3 页面响应成功次数a) 指标描述HTTP 页面响应成功次数b) 指标英文名c) 指标统计方法统计用户面针对TCP 连接上首个HTTP 协议GET 请求的回应REPLY/RESPONSE 消息，且HTTP 状态码小于400 的次数d) 指标值类型及单位整型，次e) 适用网络。
lte架构协议与指标定义_IBS
UDP/IP之上的GTP-U用来传输S-GW与 eNB之间的用户平面PDU S1用户面主要功能为:
在S1接口目标节点中指示数据分组所属 的SAE接入承载； 移动性过程中尽量减少数据的丢失； 错误处理机制； MBMS支持功能； 分组丢失检测机制； IBS Technologies
X2接口协议栈
LTE协议栈结构与接口功能
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IBS Technologies
LTE控制面主要流程与指标定义
eNB
Tracking area update request Tracking area update reject
MME
Detach request Authentication request Authentication request Authentication reject
IBS Technologies
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网元间控制面整体协议栈
LTE协议栈结构与接口功能
NAS Relay RRC PDCP RLC MAC L1 UE LTE-Uu RRC PDCP RLC MAC L1 eNodeB S1-AP SCTP IP L2 L1 S1-MME S1-AP SCTP IP L2 L1 MME NAS
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IBS Technologies
S1接口协议栈
LTE协议栈结构与接口功能
S1接口
• •
控制层为了可靠的传输信令消息，在IP层之 上添加了SCTP S1控制面主要功能：
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EPC承载服务管理功能； S1 接口UE上下文释放功能； ACTIVE状态下UE的移动性管理功能； S1接口的寻呼； NAS信令传输功能； 漫游于区域限制支持功能； NAS节点选择功能； 初始上下文建立过程；
如何分析用户的行为：5个用户分类指标,3个用户分析的重点指标
如何分析用户的行为：5个用户分类指标，3个用户分析的重点指标现在产品和服务都是围绕用户来进行展开的，用户的需求、反馈、满意度、体验度等越来越受到关注。
所以，我们需要对用户进行精细的研究，以便推出更好更有针对性的产品和服务，那么如何对用户进行分析呢？在分析前该如何对用户进行分类呢？如何根据常用的用户指标和值得关注的用户指标去发现运营和产品中的诸多问题？本文将围绕这些展开。
一、用户分类根据用户的行为表现有访问用户、新/老用户、流失用户、留存用户、回访用户、沉默用户、购买用户、忠诚用户等，这么多指标该如何进行系统的分类以便进一步的分析呢？我们知道，用户的细分关键得建立在以合理的体系再去将用户分成几个类别，并且每个类别都能发挥其功效，不存在累赘和混淆。
通常，将用户分成五个大指标：访问用户数、新用户数、活跃用户数、流失用户数、回访用户数。
然后再去衍生一些基础指标这样比较好。
下面说下为什么这样分以及各指标的意义：访问用户数：即每天的UV，主要体现在访问量，能够直接反应网站的受欢迎程度；新用户数：即首次访问或刚刚注册的用户，新用户数可以用于计算产品的新用户比例，用于分析产品的发展速度和推广效果；活跃用户数：这里一般会根据产品的性质设置某个要求，达到要求即为活跃用户。
活跃用户用于分析产品真正掌握的用户量，因为只有真正的活跃用户才能为产品创造价值；流失用户数：即一段时间内未访问或未登陆的用户，这里也需要根据产品性质设定一个准则，满足准则即为流失用户。
比如对于微博而言，产国一个月未登陆可能就属于流失用户，而对于电商网站而言，3个月或半年未购买才被认定为流失用户；回访用户数：即之前流失，现在又重新访问的用户数量，主要用于分析产品挽回用户的能力。
从上面可以知道，我们知道访问用户数、新用户数、活跃用户数、流失用户数、回访用户数后，接着可以推算出老用户数、留存用户等衍生指标，同时得到了新用户比例、活跃用户比例、用户流失率、用户访问率等符合指标。
用户需求指标分析
用户需求指标分析随着信息技术的快速发展和普及，用户对产品和服务的需求也变得越来越多样化和个性化。
为了满足用户的需求，企业需要进行用户需求指标分析，以深入了解用户的期望和要求，从而提供更好的产品和服务。
一、需求指标的定义和分类需求指标是衡量用户需求的标准或指标，可以分为两类：定性需求指标和定量需求指标。
1. 定性需求指标：通过用户所表达的意见、反馈和评价等主观信息来衡量，如用户对产品外观、功能、易用性、体验等方面的评价。
2. 定量需求指标：通过收集统计数据和用户行为来进行量化衡量，如用户的购买频率、使用时长、转化率、投诉率等。
二、用户需求指标分析的方法和工具1. 用户调研和需求收集：通过定性和定量的方式，采用问卷调查、深度访谈、焦点小组等方法，收集用户对产品或服务的需求和期望。
2. 用户行为分析：通过分析用户的浏览记录、购买记录、留存率等数据，了解用户的使用习惯、偏好和行为模式，从而推断用户的需求和偏好。
3. 用户反馈和评价分析：从用户的反馈、投诉、评价等渠道中，提取有关用户需求的信息，了解用户对产品或服务的满意度和不满意度，并进行分析和总结。
4. 竞争对手分析：通过对竞争对手的产品或服务进行调研和分析，了解他们的优势和劣势，以及用户对其的需求和反馈，为自己产品的优化和改进提供参考。
三、需求指标分析的重要性和应用价值1. 确定产品或服务的改进方向：通过需求指标的分析，可以更加准确地了解用户的需求和期望，为产品或服务的改进和升级提供指导。
2. 提高用户满意度：根据用户需求指标的分析结果，优化产品设计、提升产品质量，从而提高用户的满意度和信任度。
3. 支持市场营销策略：通过了解用户的需求和偏好，企业可以制定更加精准和有针对性的市场营销策略，提高市场竞争力。
4. 确定研发投入和资源配置：通过需求指标的分析，可以判断用户对新产品或新功能的需求程度，从而帮助企业合理分配研发资源和投入。
综上所述，用户需求指标分析对于企业来说具有重要的意义和应用价值。
描述用户数量的指标
描述用户数量的指标1. 用户数量指标的定义在现代市场经济中，用户数量成为了衡量企业业绩的重要指标。
用户数量指标是用来描述企业用户数量特征、规模和增长趋势的核心指标。
2. 用户数量的分类根据不同的分类标准，用户数量可以被分为多个维度的指标，例如：- 活跃用户量：即一定时间内至少有一次活跃行为的用户数量，如日活、周活、月活等；- 新增用户量：指某一时期内新加入系统的用户数量，如日新增、周新增、月新增等；- 注册用户量：指在系统中创建账号的用户数量；- 累计用户量：指截至目前为止，系统中累计注册并有过一定活跃行为的用户数量；- 付费用户量：指使用支付渠道或会员制度付费过的用户数量；- 转化用户量：指在特定营销活动中，通过转化率计算得到的用户数量。
3. 用户数量的分析程序对于不同形式的用户数量指标，需要通过对应的分析程序进行分析，例如：- 对于活跃用户量指标，需要定期评估活跃用户的比例，分析不同使用频率的用户占比及其转化率，以及用户留存率、流失原因等。
- 对于新增用户量指标，需要分析其来源、渠道、注册率、转化率以及留存率，并参考市场竞争及行业趋势等因素，调整各项策略。
- 对于累计用户量指标，可以基于用户分类、付费周期、消费习惯等因素，拟定不同的用户维系策略，并探索如何在既有用户基础上实现增量。
- 对于付费用户量指标，可以通过分析其付费方式、周期、频率和金额等来提升用户价值和留存率，同时也需要对用户在付费过程中的体验、产品使用感受等进行研究和改进。
- 对于转化用户量指标，需要对营销活动本身进行分析，包括计划制定、执行效果、成本控制、数据跟踪等多个方面。
4. 用户数量指标的影响因素企业的用户数量不仅仅受到管理决策的影响，还与外部环境、市场竞争状况等多种因素密切相关。
特别是在数字化转型的时代背景下，数据驱动思维和人工智能技术的应用，也为企业深入了解用户行为特征提供了强有力的支撑。
5. 用户数量指标在企业管理中的应用用户数量指标的数据和洞察，对企业的战略制定和市场营销决策都有着非常重要的作用。
中国移动LTE指标定义及要求
测试项目
优化前 44.87% 29.71% 优化前 46.13% 33.67% 优化前 28.45% 26.75%
场景 密集市区 PDCP下载CDF 密集市区
测试项目
无线接通率(%)=RRC连接建立成功率(%)×E-RAB建立成功率(%)>96% 无线掉线率(%)<4% 切换成功率(%)>98% 小区用户面上行丢包率(%)<0.03% 小区用户面下行弃包率(%)<0.1% 小区用户面下行平均时延(ms)<6ms
优化后 6.78% 6.07% 优化后 12.40% 12.40% 优化后 7.41% 9.47%
客户指标定义
客户指标定义
客户指标定义是指为了衡量和评估企业在与客户关系管理和服务方面的绩效而设定的指标。
这些指标能够提供关于客户满意度、忠诚度、购买行为和客户价值等方面的定量或定性数据，帮助企业了解客户需求、评估客户关系的质量，并采取相应的策略来改善服务和增加客户价值。
以下是一些常见的客户指标定义：
1. 客户满意度：衡量客户对企业产品或服务的满意程度，通常通过调查问卷、反馈意见或定性评估来收集数据。
2. 客户忠诚度：衡量客户对企业的忠诚程度和长期合作意愿，可以通过客户留存率、复购率、推荐率等指标来评估。
3. 客户生命周期价值（CLV）：计算客户在其与企业关系期间所带来的经济价值，包括客户的购买金额、购买频率、客户终身价值等。
4. 客户抱怨率：衡量客户对企业产品或服务的投诉数量和比例，可以用于评估客户满意度和服务质量。
5. 客户留存率：衡量客户在特定时间段内继续购买企业产品或服务的比例，反映客户的忠诚度和企业的客户保持能力。
6. 客户增长率：衡量企业获得新客户的速度和比例，可以通过计算新增客户数量、客户转化率等来评估。
7. 客户参与度：衡量客户与企业之间互动和参与的程度，包括客户参与活动的频率、社交媒体互动度等。
8. 客户推荐率：衡量客户向他人推荐企业产品或服务的比例，反映客户对企业的满意度和忠诚度。
这些客户指标定义可以根据企业的具体情况和战略目标进行调整和定制，以便更好地衡量客户关系的质量、评估经营绩效，并为改善客户服务和提升客户价值提供指导。
2.29 VOLTE指标定义与公式
英文名称
id
L.E-RAB.SuccEst.QCI.1[1526726669] L.E-RAB.AttEst.QCI.1[1526726668] L.RRC.ConnReq.Succ[1526726659] L.RRC.ConnReq.Msg[1526726657]
用eNB间S1和X2切换出成功次数加eNB内切换出成功次数和eNB间S1和X2切换出请求次数加eNB内切换出请求次数之比表示。
PDCP.UpPktDelayDl.1 MAC.NbrSpsTbUl.1
L.Traffic.DL.PktDelay.Time.QCI.1/L.Traffic.DL.PktDela L.Sps.UL.SchNum
MAC.NbrTbUl.1 MAC.NbrSpsTbDl.1
(L.Traffic.UL.SCH.QPSK.TB.QCI.1[1526737724]+L.Tr
下行VOIP业务使用的等效到基准PRB的平均PRB 1526737870 个数 1526730559 PUSCH TTI总数 1526730558 PDSCH TTI总数
小区QCI为1的DRB业务下行发送的PDCP SDU的 1526727908/1526700包00数0 /小区QCI为1的DRB业务下行数据包总时延
语音调度下行TB块总数
QCI=1的小区用户面上行字节数 QCI=1的小区用户面下行字节数 QCI=1的上行平均激活E-RAB数 QCI=1的下行平均激活E-RAB数 QCI=1的上行最大激活E-RAB数 QCI=1的下行最大激活E-RAB数 QCI=2的E-RAB建立成功数 QCI=2的E-RAB建立请求数 QCI=2的eNB请求释放的E-RAB数 QCI=2的正常的eNB请求释放的E-RAB数 QCI=2的切出失败的E-RAB数 QCI=2的遗留E-RAB个数 QCI=2切换入E-RAB数 QCI=1的eNB请求释放的E-RAB数 QCI=1的正常的eNB请求释放的E-RAB数 QCI=1的切出失败的E-RAB数 QCI=1的遗留E-RAB个数 QCI=1切换入E-RAB数 QCI=2的小区用户面上行字节数 QCI=2的小区用户面下行字节数 QCI=2的上行平均激活E-RAB数 QCI=2的下行平均激活E-RAB数 QCI=2的上行最大激活E-RAB数 QCI=2的下行最大激活E-RAB数
LTE——KPI指标详解
LTE——KPI指标详解LTE（Long Term Evolution）是第四代无线移动通信技术，它有一套完善的关键性能指标（Key Performance Indicators, KPIs）来衡量网络的质量和效能。
本文将对LTE的KPI指标进行详细解析。
1. 初始接入成功率（Initial Access Success Rate）：衡量用户设备在连接到LTE网络时的成功率。
初始接入成功率取决于各种因素，包括网络覆盖范围、信号强度、干扰和用户密度等。
2. 控制信道物理分配成功率（Control Channel Physical Assignment Success Rate）：衡量基站成功将控制信道资源分配给用户设备的比例。
这对确保用户设备能够收发数据和接收网络命令至关重要。
3. 用户面协议数据传输成功率（User Plane Protocol Data Transfer Success Rate）：衡量用户设备通过无线接口成功传输数据的比例。
这个指标反映了网络的可靠性和性能。
4. 接口信令延迟（Interface Signaling Delay）：衡量网络信令在各个接口传递的延迟时间。
较低的接口信令延迟对于提供实时通信和无缝服务至关重要。
5. 切换成功率（Handover Success Rate）：衡量用户设备在从一个基站切换到另一个基站时成功的比例。
切换成功率是衡量移动网络的无缝性和连续性的重要指标。
6. 反向链路丢包率（Reverse Link Packet Loss Rate）：衡量用户设备通过无线接口向基站发送的数据包丢失的比例。
较高的反向链路丢包率可能导致通信质量下降和数据传输错误。
7. 前向链路速率（Forward Link Throughput）：衡量基站向用户设备传输数据的速率。
前向链路速率反映了网络的容量和性能，在视频流和大型文件传输等应用中尤为重要。
8. 用户面流量平均时延（User Plane Flow Average Delay）：衡量用户设备传输数据时的平均延迟时间。
中国移动OMC920指标定义
eNodeB：HHO测量族：系统内切换出测量
eNoHale Waihona Puke eB：HHO测量族：系统内切换出测 量
计指标
移动性指标 同频切换成功率 异频切换成功率
集团规范未明确
集团规范未明确
(小区eNodeB内同频切换出成功次数+小区eNodeB 间同频切换出成功次数-小区通过重建回源小区的 eNodeB间同频切换出执行成功次数-小区通过重建回 源小区的eNodeB内同频切换出执行成功次数)/(小区 eNodeB内同频切换出执行次数+小区eNodeB间同频 切换出尝试次数)*100%
(eNodeB间同频切换出成功次数+eNodeB间异频切换出 成功次数-通过重建回源小区的eNodeB间同频切换出执行 成功次数-通过重建回源小区的eNodeB间异频切换出执行 成功次数)/(eNodeB间同频切换出尝试次数+eNodeB间 异频切换出尝试次数)*100%
(eNodeB内同频切换出成功次数+eNodeB 内异频切换出成功次数-通过重建回源小区 的eNodeB内同频切换出执行成功次数-通 过重建回源小区的eNodeB内异频切换出执 行成功次数)/(eNodeB内同频切换出执行 次数+eNodeB内异频切换出执行次 数)*100%
接入性指标 指标定义源 RRC连接建立成功 率 E-RAB建立成功 率 无线接通率 无线掉线率
CMCC《 EUTRAN网络 运行管理指标 (V1.0.0)》
（eNB请求释放上下 RRC连接建立成功 E-RAB建立成功 E-RAB建立成功数/E-RAB建立请 文数-正常的eNB请求 次数/ RRC连接建 数/E-RAB建立请 求数*RRC连接建立成功次数/ RRC 释放上下文数）/初始 立请求次数*100% 求数*100% 连接建立请求次数*100% 上下文建立成功次数 *100% 小区接收UE返回的RRC （eNodeB发起的S1 用户发起E-RAB Connection Setup Complete消 RESET导致的UE 建立流程且建立 息次数/小区接收UE的RRC Context释放次数+ 成功的总次数/用 Connection Request消息次数 UE Context异常释放 户尝试发起E（包括重发）*用户发起E-RAB建 次数）/ UE Context RAB建立流程的 立流程且建立成功的总次数/用户 建立成功总次数 总次数*100% 尝试发起E-RAB建立流程的总次数 *100% *100%
Volte常见指标定义
CSFB业务从GSM返回LTE成功的事件次数 【CSFB业务返回LTE成功次数】/【CSFB业务返回LTE请求次数】*100% Channel Release至TAU Complete时延 TDS下返回LTE的次数 TDS下返回LTE成功的次数/返回LTE请求的次数*100% Channel Release至TAU Complete时延 RxQual Sub0-4的占比 PESQ Score POLQA Score 覆盖统计 RSRP Avg RSRP采样点CDF （累计概率分布）5%对应的值 (RSRP>-110 and SINR>-3)采样点/总采样点*100% (RSRP>-103 and SINR>-3)采样点/总采样点*100% (RSRP>-101 and SINR>-3)采样点/总采样点*100% 测试总里程 脱网总里程 TDL驻网里程(m) TDS驻网里程(m) GSM驻网里程(m) 测试总时长(秒) 脱网时长(秒) TDL驻网时长(秒) TDS驻网时长(秒) GSM驻网时长(秒) 总里程/总时长
VoLTE通话时长 VoLTE总时长 呼叫建立时延(s) VoLTE通话时长占比 呼叫eSRVCC切换次数 上行SPS开启时长占比 下行SPS开启时长占比 VoLTE平均MOS AMR_NB时长占比 AMR_WB时长占比 码字0初始BLER 码字0残留BLER 码字1初始BLER 码字1残留BLER RTP丢包率 RTP抖动(ms) RTP端到端时延(s) 上行速率 下行速率 LTE HO控制面时延 LTE HO用户面时延 LTE HO成功率 eSRVCC控制面时延 eSRVCC用户面时延 eSRVCC成功率 RLF/RE-ESTABLISH控制面时延 RLF/RE-ESTABLISH用户面时延 RLF/RE-ESTABLISH成功率 CS域全程成功率(%) CS域接通率(%) CS域掉话率(%) CS域试呼次数 CS域接通次数 CS域掉话次数 CS域平均呼叫建立时延(s) CSFB尝试次数 CSFB回落GSM成功次数 CSFB回落GSM成功比例(%) CSFB回落GSM时延(s) CSFB回落TD次数 CSFB回落TD比例(%) CSFB回落TD平均时延(s) CSFB返回尝试次数