么这个品牌的状况会变得更好吗
建立品牌个性的5个维度

关于品牌建设,品牌大师奥格威曾说过:“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格,而不是产品间微不足道的差异”。
其中所述的品牌性格既品牌个性。
品牌个性是品牌人格化所显示出来的一种独特性的东西。
品牌该如何发挥出它的独特魅力?如何从感性和理想角度,提升消费者对于品牌的好感,建立品牌特征是是绕不过的“门槛”。
要建立起品牌特征,就要让你的企业拥有个性,并且要让消费者接收这种个性。
1.视觉元素作为品牌特征建立中不可或缺的一环,视觉元素是热门接触品牌的开端。
你的网页、应用的视觉性都会影响到消费者对你的第一印象。
Logo:这是一个十分重要的元素,它甚至有必要成为一个独立的研究课程。
Logo是你区别于竞争对手最直观的工具。
Logo的设计必须简洁、容易记住,并且容易理解。
在消费者看到你的Logo之后,他们必须能够留下印象,并且在以后看到这个Logo时,他们能回忆起你的品牌。
在设计Logo时,要避免使用过多复杂的设计和繁琐的颜色,简洁易懂是Logo设计的重要原则。
企业文具:或许你以为企业是不需要文具的,但是名片是必须的。
名片的设计对于品牌来说也十分重要,名片上也需要反映出企业的价值观。
你可以在名片上设计一些别出心裁的原色,例如新奇的职位名称。
最重要的一点,就是名片的设计应该能够反映品牌的性质。
如果你还只是一个创业型的公司,那么就名片设计上就不要太过官方了。
线上内容:你的目标受众最先了解你的地方是哪里?当然是网站上的网页资料了。
因此这些元素需要特殊的考量。
你要能够在网页上简明的对自己做出介绍,让受众了解你的业务,以及你的优势。
永远不要忘记,作为企业,在和消费者沟通时,你的首要目标就是向消费者讲述你的故事,已经告诉消费者你关心着他们遇到的问题,并且希望通过你的产品为他们解决问题。
不要仅仅是展示产品的功能,而是要告诉他们这些能给他们带来什么好处,譬如可以让他们的生活变得更加美好。
色彩设计:色彩的选择是十分重要的。
你所采用的所有颜色都应该能够良好的代表你的品牌,并且这些颜色也能够给受众留下深刻的印象。
形容品牌效应

形容品牌效应
品牌效应是指品牌在消费者心中所形成的独特形象和认知。
它是消费者对某个品牌的情感态度,以及对该品牌的信任和忠诚程度的综合评价。
形容品牌效应的词汇有很多,可以用以下词语来形容品牌效应:
1. 强大:品牌效应强大,可以在市场竞争中占据领导地位,吸引大量忠诚消费者。
2. 突出:品牌效应在竞争激烈的市场中能够凸显出品牌的独特性和优势。
3. 稳定:品牌效应经过长期的市场竞争和消费者认可,具有较强的稳定性。
4. 影响力:品牌效应对消费者的购买决策产生较大的影响力,使他们更倾向于选择该品牌的产品或服务。
5. 可持续:品牌效应的持续性较高,品牌能够长期存在并保持市场竞争的优势。
6. 美誉度高:品牌效应使得该品牌的声誉非常好,消费者对其评价良好,良好的品牌形象成为其品牌效应的一部分。
7. 独特性:品牌效应能够体现出品牌的独特性和独特的价值主张。
8. 国际影响力:品牌效应跨国界的影响力较大,被认可为世界级或全球化品牌。
9. 辐射能力:品牌效应对相关产品或服务的推广具有一定的辐射传导能力。
10. 强品牌意识:品牌效应使得消费者对该品牌的认知度较高,并形成了强烈的品牌意识。
雪花秀护肤品好用吗?

雪花秀护肤品好用吗?
雪花秀护肤品是近年来备受关注的品牌之一,也备受很多消费者的喜爱。
从我自己的使用经验出发,我觉得这个品牌的护肤品质量很高,而且能够带来令人满意的效果。
雪花秀护肤品的材料都非常天然,不会对皮肤造成刺激或者有害影响。
这让我感到很放心,因为我一直都是比较注重原材料和成分的人。
这些产品都具有很好的保湿功效、美白效果和抗氧化功效等等,并且没有油腻感。
这让我的皮肤感觉非常舒适和健康。
雪花秀护肤品种类比较丰富,可以满足不同人群的需求。
例如,他们有针对油性皮肤、干性皮肤、敏感肌肤等不同类型皮肤的护肤系列产品。
所以,无论你的皮肤状况如何,你都可以找到适合自己的产品。
雪花秀还有一些特别针对某些问题的产品,比如他们的眼霜和唇膏系列,这些特别的产品都能够很好地解决我们日常生活中遇到的一些小问题。
美容师建议用安初身体乳效果最好,这款产品受到非常多消费者喜欢和好评。
我也曾经使用过这个身体乳,效果确实非常不错。
它的质地比较清爽,不会让你感觉油腻或者黏糊糊的。
它能够帮助皮肤保湿和滋养,让你的皮肤变得更加柔软和有弹性。
我很喜欢雪花秀护肤品,它们给我带来了很多惊喜和满意的效果。
如果你还没有尝试过这个品牌的护肤品,不妨去试一试,说不定会有意外收获哦!。
关于品牌的名言

关于品牌的名言1、营销,不仅仅营销产品,更重要的是营销个人品牌。
2、以诚信赢得市场,以质量铸造品牌。
3、室内设计注重材料的选择,注重品牌、质感,因此更为理性实用。
4、短期行为和长期行为的根本区别,在于一个经营者大多数时候,是在放弃品牌建设、制度建设、人力资源建设、核心竞争力打造等以获得眼前利益,还是相反。
5、你要一落地狱,那就完蛋了,万劫不复,再别想代言品牌接拍广告了。
6、用户热衷瞬时称心,品牌意识或对山寨产品的厌恶感与日俱增,凡客诚品这家新兴企业投其所好,发展迅猛,很快就要上市。
7、品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉,是一笔巨大的无形资产。
8、21世纪工作生存法则就是:建立个人品牌,把你的名字变成钱。
9、质量是品牌的基础,质量是素质的体现,质量是市场的保证。
10、虽然大多数机器都有着惹人注目的品牌,但它们几乎全都是二手货,而且尽管受到公司创始人坎南的关注,它们看上去都已严重磨损了。
11、各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下,售后服务的质量是决定其胜负的关键。
12、但更多的城市对品牌的认识还处于一种初级阶段,在品牌定位上左右摇摆、朝秦暮楚,迷失了方向,错失了机遇。
13、恒大的品牌已深入人心,我们的球队也要如此。
用名声、技术以及拼搏精神让人尊敬,再加上低调、谦虚,逐渐树立起我们的形象。
现在我都不关心集团每天卖出多少个亿了,改看足球了,一定要站在支持中国足球事业发展的高度来发展俱乐部。
14、我们买东西,在同样价格的前提下一定会选择品牌形象更好一些的;所以我们在办学初期就要注重形象的建立和推广,并且始终如一。
16、从步街的空间构成要素看,随着近几年美国捷得商业建筑事务所的产品在世界遍地开花,捷得的商业设计品牌也因此得到一致公认和瞩目,甚至被作为一种成功的商业定律在广为倡导。
17、二十一世纪工作生存法则就是:建立个人品牌,把你的名字变成钱。
18、紫气东来门业超市的刘总介绍,1000元的品牌套装门,应该是实木门的价格底线了。
90后李宁要的是改变李奥贝纳解读李宁品牌重塑

ADVERTISING广告公司 / 案例赏析90 后李宁 要的是改变李奥贝纳解读李宁品牌重塑■ 陶磊 上海李奥贝纳广告公司 创意群总监 2010 年 6 月 30 日,李宁品牌 20 周年之际,全新 标识和口号——“Make The Change”正式发布。
与李 宁公司一贯的低调不同,这次品牌重塑的动作隆重而 热烈,新标识和新口号一推出,就引发各方热议。
作 为李宁品牌的广告代理商,更作为一个品牌多年的伙 伴,上海李奥贝纳有幸参与并见证了这个李宁历史上 非同寻常的时刻,也对“90 后李宁”有了更深入的感 触和理解。
有国际视野,更热爱创新,对运动也有着更新的定义。
如果我们想获得他们的认同,李宁就要变得更敏锐、 更新鲜、更具活力、更富个性!站在企业的角度来看, 抓不住年轻人的品牌,就抓不住未来。
“Change” ,90 后李宁的品牌 DNA李宁品牌重塑的核心,就是改变。
其实,早在一年多前,李奥贝纳就已经接过挑战。
20 周年在即的李宁品牌好像走到分岔路口,业务上面为什么会有“90 后李宁”?看到李宁变身后,很多人第一反应就是为什么是 90 后?那帮小屁孩懂什么!的确,90 后饱受诟病:太 年轻,太肤浅,脑残……可是,我们不这么认为。
试 问,谁不是在上一代的质疑声中挑起大梁的?当下的 年轻人,有自己的思想,自己的行为方式,大多数人 努力进取,渴望被肯定。
在李宁的品牌价值观里,他 们是新一代的创造者,值得被尊重。
并且,他们更具临的压力,消费群的老化,未来品牌的格局究竟应该 怎样规划?怎样让品牌在历经 20 年后再次焕发青春? 品牌的核心价值观,又该有怎样的调整?在大量的调 研,数据,和消费行为分析之后,在数不清的讨论之 后, “改变”的力量浮出水面——不仅仅为 90 后而改 变,改变本身,也切中了运动的本质:不断挑战自我、 冲击极限, 永不停顿;即便你改变不了人类的记录, 运 动也能改变你糟糕的心情,改变你不完美的体型……90 后李宁,崭新的 LOGO,线条利落,廓形硬朗,更富有动感和力量感。
消费时代对品牌管理的影响

消费时代对品牌管理的影响在过去的几十年中,消费者的购买行为和购买决策已经发生了巨变。
随着科技的进步和全球化的发展,越来越多的消费者开始依赖互联网来获取信息,并利用社交媒体平台来分享自己的消费体验和意见。
这种情况下,品牌们不得不重新思考他们的品牌管理策略,以适应这个消费时代。
下面就探讨一下消费时代对品牌管理的影响:1. 消费者拥有更多的选项和更高的要求随着全球贸易和物流网络的发展,消费者可以通过互联网购买来自世界各地的商品。
这意味着,消费者的选择范围变得更加广泛,产品质量和价格的竞争也变得更加激烈。
品牌必须要以更高的质量和更合理的价格来吸引消费者,同时还要提供更好的购物体验和售后服务。
消费者不再满足于单纯购买产品,而是更注重品牌价值和购买体验。
2. 消费者重视品牌的社会责任和道德行为在过去,消费者主要关注产品的质量和价格。
但如今,随着社会的进步和环保意识的增强,消费者越来越重视品牌在社会责任和道德行为方面的表现。
消费者会更容易选择那些被认为是环保和社会责任领域领先品牌,而不会向那些与人类和环境无视的品牌倾斜。
品牌必须展示其在社会责任和道德方面的所做出的努力,例如回收和环保活动、对雇员的关怀和福利等。
同时,品牌还需要确保其合作伙伴和供应商遵守相同的行为准则,以避免可能的负面影响。
3. 消费者更加注重品牌的声誉和信任在互联网的时代,消费者很容易获得关于某个品牌的评价和信息。
这种情况下,品牌的形象、声誉和信任度显得格外重要。
消费者只会选择那些受信任和受认可的品牌,而会避免那些存在负面声誉的品牌。
品牌要建立其可靠性和信任度,需要通过积极的品牌营销和优质的产品质量来打造其品牌形象。
同时,品牌还可以利用社交媒体平台和在线评价等渠道来增加品牌的曝光率和品牌忠诚度。
4. 消费者更加重视个性化和定制化随着互联网技术的发展,消费者变得更有权威和追求个性化体验。
消费者希望能够获得定制化的服务和产品,以更好地满足他们的需求和期望。
好品牌值得信赖的句子

好品牌值得信赖的句子1. 这个品牌一直以来都是我所信任的,他们的产品质量始终如一。
2. 我对这个品牌有着很高的信任度,因为他们从不会妥协于产品的质量。
3. 这个品牌一直被公认为可靠的选择,我从未失望过。
4. 我毫不犹豫地相信这个品牌,因为他们始终坚持以诚信为本。
5. 对我来说,这个品牌就是值得信赖的代名词。
6. 无论是在产品设计还是售后服务方面,这个品牌都展现出了他们的专业和可靠性。
7. 我一直会向朋友们推荐这个品牌,因为我确信他们不会让我失望。
8. 这个品牌在市场上拥有良好的声誉,这不是空穴来风。
9. 我对这个品牌的质量控制非常有信心,他们从未让我产生过质量问题的疑虑。
10. 他们的诚实和透明度让我相信他们真正关心顾客的需求。
11. 这个品牌的产品经受住了时间的考验,这凸显了他们的可靠性。
12. 作为一个忠实的消费者,我对这个品牌的信任感是毋庸置疑的。
13. 这个品牌在业界有着良好的口碑,我相信他们的产品质量是有保证的。
14. 不管是购买任何产品,我都会首先考虑这个值得信赖的品牌。
15. 他们一直以来都是产品质量的标杆,这种信任感是建立在实力和口碑基础上的。
16. 这个品牌的产品经过多年的检验和市场认可,我对他们的可靠性没有任何疑虑。
17. 无论是在售前还是售后服务方面,这个品牌都展现出了令人放心的专业性和效率。
18. 这个品牌总能给我惊喜,他们始终不断创新和提高产品质量。
19. 我愿意为了购买这个品牌的产品而支付额外的费用,因为我相信他们的价值和品质。
20. 这个品牌的产品总是能够满足我的需求,我非常信赖他们。
21. 通过长时间的使用,我对这个品牌的产品质量和可靠性深信不疑。
22. 选择这个品牌的产品从不需要犹豫,因为我知道他们始终坚持高标准。
23. 这个品牌一直在为顾客提供卓越的产品和服务,我对他们的信赖度一直在增加。
24. 存在这个品牌的产品,我的生活变得更加方便和质量更高。
25. 作为一个常年使用这个品牌的忠实消费者,我可以说他们的产品是实实在在的好。
赞美品牌文案朋友圈说说

赞美品牌文案朋友圈说说1. 一支好品牌就像一位好友,陪伴着我走过一路荆棘。
2. 喜欢一支品牌,就像喜欢一位朋友,需要用心维护和珍惜。
3. 能拥有这么好的品牌,我真的是人生赢家。
4. 这是我遇到的最好的品牌,感谢它一路相伴。
5. 从一而终,这就是我对这个品牌的承诺。
6. 原来这个品牌里面隐藏着无数美好的故事,真是太有趣了。
7. 有了这个品牌,我的生活从此更加丰富多彩。
8. 我越来越爱这个品牌,因为它不断为我带来惊喜和感动。
9. 这个品牌真的很厉害,每次都能超越我的期望值。
10. 这个品牌就像一朵美丽的花儿,芬芳无比,美好绝伦。
11. 无论什么时候,我都可以依靠这个品牌。
12. 我喜欢这个品牌,因为它不仅有品质,还有品位。
13. 跟这个品牌在一起,我从来不会感到孤单和无助。
14. 喜欢这个品牌是我一生最正确的选择之一。
15. 这个品牌很会呵护我,让我感到非常温暖和贴心。
16. 因为这个品牌的存在,我的生活变得更轻松和自在。
17. 这个品牌超乎我想象的优秀,让我眼界大开。
18. 我喜欢这个品牌的设计,简约却不简单。
19. 能有这个品牌的陪伴,我的人生真是幸福至极啊。
20. 这个品牌的每一件产品都是非常有灵魂的,让人沉醉。
21. 遇见这个品牌,就像遇见一个美好的伙伴。
22. 跟这个品牌的合作是我做生意之中最愉快的事情之一。
23. 每一次用这个品牌的产品,都会让我有一种居高临下的感觉。
24. 能拥有这个品牌,是我一生中最大的骄傲和荣耀。
25. 这个品牌是我的支柱,让我走得更稳更远。
26. 我喜欢这个品牌的口感,好像所有的味蕾都在一瞬间被激活了。
27. 这个品牌的每一步都是小心翼翼地走,却一路走向成功。
28. 这个品牌已经成为我生活中不可或缺的一个部分了。
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品牌到底属于谁品牌到底属于谁??Millward Brown 评论文章 2009年2月作者:Dede Fitch Millward Brown 全球分析师你可以选择你的品牌,你也可以选择你的朋友。
不过假如你是一位品牌营销专家,你能决定你的品牌将成为哪些人的朋友吗?你需要尝试这样做吗?作为一位品牌经理,你的第一反应也许是要保护你的品牌,使其不受负面因素的影响,但是如果你已经对你的品牌赋予了一整套的品牌价值和品牌联想,这个时候你最好的选择,也许是“随它去”。
每一位家长最恐惧的噩梦就是自己的孩子跟一群“小坏蛋”混到了一起。
那么品牌的“家长”——品牌创造者们,品牌经理们,和品牌营销人员——是不是也有一样的担忧呢?品牌会被它的“坏伙伴”带坏了吗?相反地,跟“好伙伴”相处会提升品牌的声誉吗?如果一个品牌被另一群体所青睐,而这个群体比它的原定目标受众更年轻,更嬉皮,或者更富有,那么这个品牌的状况会变得更好吗?假定上述任意一个或者全部问题的答案是肯定的,还有一个关键的问题没有解决:营销人员该不该干涉品牌与消费者之间的关系,以达到利益最大化和负面影响最小化的目的?在此过程中,达到积极效果之余不会对品牌有更大的负面影响,这可能吗?虽然这个问题的答案并非一成不变,然而很多情况下,营销人员应该想到那句市场新名言:“随它去吧。
”假如他们已经完成了工作——即建立好了品牌的形象,并且确保了品牌与目标消费者群体之间拥有牢固的联系——营销人员就应该退后一步,不要阻碍他们的品牌去探寻更广阔的世界。
Timberland :Hip-Hop 族被善意地忽略说到一个品牌在完全预想不到的细分市场中获得了成功,Timberland 是一个极佳的例子。
Timberland 靴是在1973年问世的,当时公司(时名Abington 制鞋公司)用极富创新性的注射塑形技术,为工人和户外劳动者做出了这种真正防水的皮靴。
1990年代初,Timberland 鞋子和外套的销售额达到了2亿美元,就在此时,这个品牌突然被大城市里的年轻人看中,被列入Hip-Hop 族的标准服装配饰之一。
Timberland 的CEO 杰弗瑞·史沃兹决定不去改变品牌的原有战略,表面上并没有理睬这些都市新“粉丝”。
“Timberland 正在被一些消费者所眷顾,而这些消费者,我们从没想过他们会与我们的目标受众产生联系。
”1993年,史沃兹在《纽约时报》的一篇文章中这样说。
他没有否认自己的品牌在新消费者群体中的流行,但是他解释了为什么没有因此而改变品牌的策略:“如果你听说,Hip-Hop 族的孩子们在穿Timberland 靴子,女人们也在用Timberland 靴子搭配太阳裙穿……这些只是现阶段里成摞美元中的硬币。
这种情况怎么可能持续很久呢?”一方面,广告继续向品牌的传统消费者投放,另一方面,史沃兹公开宣称,他将限制Timberland 的销售渠道。
“我们要让Hip-Hop 族到我们的地盘上来。
”他说。
都市消费者们依然寻觅着Timberland 的产品,这个品牌也继续壮大着,到2007年,Timberland 的全球销售额达到了160亿美元。
PBR 和Dunlop :距离产生美在被都市青年“发现”之前,Timberland 已经进入了发展壮大的正轨。
著名的美国啤酒品牌,Pabst Blue Ribbon (就是通常所说的PBR ),也意料之外地在年轻人中盛行,不过对PBR 来说,这样的意外之喜是在品牌经历了25年的衰退之后才发生的。
品牌的复苏(从2001年到2006年,销售上升了67%),首先是在美国俄勒冈州波特兰市西北部的自行车邮差和学生中间悄然兴起的。
对此现象有各种各样的解释,但看起来最合乎情理的说法是,年轻人最开始是被这个品牌的低廉价格所吸引——在很多酒吧里,1罐只卖1美元。
结果他们发现,PBR 的口味并不差,而且年轻人们很享受一种想法,就是他们“发现”了一种没有向他们做推销的品牌。
(PBR 在近25年里都没有做电视广告)对这个品牌的热衷在全美的各个群体中盛行开来,包括滑板爱好者,艺术家,还有音乐家等等。
Pabst Brewing 公司为品牌发现了新大陆而欣喜,但是他们意识到,年轻的啤酒买家们之所以喜欢这个品牌,有他们自己的原因。
公司知道,公开的推销活动只会损害现有的品牌形象,虽然,这个形象的建立没有劳公司出一分力。
公司延后了重拳出击式的推销计划,而是出很少的钱给地方活动做赞助商,比如拿1750美元,作为一场自行车马球赛的奖品,以此建立品牌与基层民众的关系。
即使是这样的赞助,也做得非常少,也就是说,公司在做赞助商方面花费甚微。
Timberland 知道他们的都市年轻消费者,但是没有刻意向他们靠拢,PBR 却极为克制地,也是极其谨慎地向他们的新主顾显了殷勤。
另外一个品牌,同样十分小心地对待他们意料之外的年轻顾客,并取得了成功,这就是Dunlop V olley 。
自1960年代开始,Dunlop 就是澳大利亚网球鞋品牌的领头军,而到了1990年代中期,它被耐克和阿迪达斯挤出了主流市场。
看到自己的产品变成在折扣店里出售的便宜货,Dunlop 制定了一个长期的计划,想要重新定位,复兴品牌。
1999年,正当公司的复兴计划进行到一半的时候,不可思议的事情发生了。
Dunlop V olley 突然被澳大利亚嬉皮少年热衷,原因是它的“怀旧”特性和低廉价格。
然而,Dunlop 的管理层并没有突然转变原有计划以从意外事件中牟利,他们意识到激进的推销只会赶走这些少年“粉丝”。
与此相反,他们相当谨慎地放慢品牌在年轻人中的扩散速度,以此将品牌在新消费者群体中的利润最大化。
他们在地下出版物上刊登广告,降低品牌的曝光度,避免在新主顾面前显得过于花哨。
后来,2002年底,这些少年主顾们抛弃了Dunlop ,转而热衷另一样事物,而此时公司也已经完成了对品牌的重新定位,重归市场主流。
Berburry :如果你没有好如果你没有好听的听的听的话可以说话可以说与PBR ,Timberland 和Dunlop 形成鲜明对比,古老的英伦品牌Berburry 并没有因为获得不列颠年轻人群体的欢心而赚钱。
从1990年代开始,Berburry 品牌被与“无聊一代”连在了一起,无聊一代是个低收入群体,以粗鲁和流氓习气著称,这样一群人把Berburry 商标作为服装的一个组成部分,导致这个品牌在英国广受诟病。
许多英国人为Berburry 的遭遇而痛心,然而Berburry 的管理层却继续保持高姿态,不对这样的事实公开回应。
在美籍CEO 洛斯玛丽·布拉沃的带领下,公司不再生产带有Berburry 标记的帽子;而过于盛行、几乎等同于品牌商标的格子尼,也不再像过去那样受到公司的宠爱。
对于品牌与不良因素发生的关联,公司没有发表任何激烈的言辞。
(不过,一些公司代表的确暗示过,无聊一代佩戴的Berburry 帽子大多是赝品。
)这样的战略看起来效果不错。
品牌在关心经典的英国人中也许受到了损失,但是英国国内的销售额只占Berburry 总销售额的15%。
品牌鲜明的英伦风格持续吸引着其他国家的消费者,在过去的四年里,公司的收入稳定地增长着。
消费者消费者::最终的决定掌握在他们手中如果说营销人员的主要工作是帮助消费者在头脑中建立品牌联想,那么像PBR 和Timberland 这样的品牌,为什么会在公司审慎选择不去建立或加强品牌联想时,反倒壮大起来?再者,Berburry 为什么在遭遇一个极具负面效果的品牌联想之后,仍能避免损失?这其实都是消费者起到的作用——情况一向如此。
当营销人员尽全力为品牌建立积极的,富有激励性的价值和联想时,他们并不能决定品牌的最终含义。
消费者才是最终的决定者,有时候,消费者会发现跟品牌相关的一些事物,目的和意义,而这些是品牌的创造者们看不到或想不到的。
比如,1993年的那篇讲述Timberland 被都市青年热爱的文章中,《时代》引用了一位城市黑人住宅区的消费者的说法,他为品牌附加了一些属于自己的价值,他指着品牌的“树”形象的Logo 说:“它象征着今天的世界……末日审判的依据,是气候、地球,以及我们如何对待它们。
”尼格尔·赫里斯在他的著作《全球品牌》的前半段里,提出了这样一种说法:品牌的意义,来源于广大消费者对一个品牌的共同理解。
品牌概念存在于消费者个体的头脑中是不够的,连贯的品牌形象必须被许多消费者共同分享。
但是品牌理解必须被共享,并不意味着所有人对品牌的理解都一致。
不同的人群,都会基于各自的需求和生活形态,对品牌做出解释,为品牌做出定位或附加功能性的利益。
只要每一个品牌“含义”与一个足够大的受众群体产生关联,那么往往不同的群体都会对品牌有不同的体验。
对Timberland 的工人和户外劳动者这部分消费者来说,衣服上的嬉皮元素无关紧要。
与此类似,对英国以外地方的Berburry 顾客而言,Berburry 被作为无聊一代的标准装束,也没有现实意义。
世界上许多品牌成功,并非依靠对品牌含义的严格定义,与此相反,他们对品牌的定位和对消费者的承诺足够宽泛,允许各种理解方式。
世界上最具偶像效应的品牌,都具备一种价值,让全世界的人们都被吸引,但是不同的群体又可以对它做出不同的理解。
比如说哈雷重型车,很久以来被看作“自由和叛逆”精神的象征,但是究竟对什么叛逆呢?对地狱天使和硬汉刺青骑手来说,哈雷象征着对传统社会的规则和价值体系的挑战。
但是对金融分析师或挂牌律师来说,哈雷可能意味着对工作日里需要严格遵守的各项职业规则的叛离。
对女性骑手来说,哈雷可能象征着对女性禁忌的大胆涉足。
Timberland 仍坚持它的原则,看上去无动于衷,事实上他们对新的都市粉丝采取了善意忽略的政策。
CEO 史沃兹也许不明白品牌究竟哪里吸引了这群人,但是他没有推开这些消费者,而是让他们依照自己的想法,为品牌赋予他们自己的含义。
Tiffany:请不要回来当品牌在一个特定群体中产生的联想事实上与品牌想要向它的核心消费群体传达的品牌联想产生了冲突时,也许就会有干涉。
比如,1997年,奢侈品零售商Tiffany推出了一个低价位的“回归Tiffany”纯银饰产品系列。
尽管随后的几年中,销售额有所上升,但是品牌形象在传统顾客中产生了问题。
销售量增加了,售货员们无法提供与从前一样水准的服务,而这让长期光顾的客人们无法接受。
为了解决他们自己制造的难题,Tiffany的管理层慢慢减少了销售。
2002年到2004年期间,他们系统地撤掉了低价的物品,抬高了价格,直到“非核心”顾客离去。
总体的收入下降了,利润和股价都受挫,但是到2006年,Tiffany奢华、高贵的美誉又回来了。
马克·瑞特森在英国《营销》杂志的专栏中,对此评论说:“永远拥有20%的市场,比拥有60%的市场五年要好多了。