招聘工作流程与规范课件

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一、规范招聘工作人员
面试安排 拟聘岗位及任职资格要求 面试人员基本情况 面试试题内容及考查方面 面试考官面试提问分工 面试考官的着装要求
面试培训
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二、 统一宣传材料 宣传海报、宣传册、宣讲PPT资料、统一辅助 工具。
三、确定岗位说明 严格依据岗位说明书确定岗位职责和任职资格。
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一、招聘简章的基本内容有： （一） 标题，如“招聘”、“诚聘”、“XX公司诚聘”等； （二） 公司简介、企业的性质和经营范围等基本情况及企业的网址； （三） 招聘职位、人数和招聘对象的条件； （四） 应聘时间、地点、邮编、邮箱地址、联系电话、传真和联系人； （五） 落款。 二、招聘简章的基本要求是： （一） 语言简明清晰； （二）招聘对象的条件一目了然； （三）招聘人数可以不写，如写可比实际大一些，一般约2倍左右，个别高
端管理岗位除外。 （四）措辞既要实事求是，又要热情洋溢，表现对人才的渴求和应有的尊重。
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一、 确定应聘人员的面试办法 （一）人力部应根据岗位的任职资格，设置不同的人
才选拔办法，并做好合理的分工。
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（二）筛选简历 简历初选：人力资源管理部门在招聘收到简历后，应根据需要岗位任职 资格要求，参照应聘者工作经历或专业知识，进行简历初选。初步审核 年龄、性别、专业、学历职称专业必备知识、技能、工作经历及主要业 绩和参加培训情况。 说明： 1. 简历中有以下问题的原则上不通知面试：原单位除名的员工、与任职资格
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4. 按照流程安排测试和评估 （1） 面试人员安排 （2） 面试人员职责及分工
面试工作人员应按人力部要求填好面试记录表，并做好评 价；
人力部面试，主要在个人品行、团队合作、创新意识、发 展潜力、企业文化吻合度等方面对应聘者进行考核；
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招聘工作流程与规范
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第一章 招聘工作流程
1 确定招聘需求 2 招聘渠道的选择 3 准备招聘资料，培训招聘人员 4 发布招聘信息 5 人员甄选 6 职员录用 7 招聘评估
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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一、招聘工作流程
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第一节 确定招聘需求
一、学期计划性招聘
（一）各部门根据企业战略目标和本部门、公司学期工作任务、业 务发展需要和人员使用状况，拟定《学期人力资源需求计划》于每学 期初提交人力资源部。如新增岗位或岗位职责有所变化需提交所需岗 位的《岗位说明书》。
面试提问表 （4）杂项：水杯 笔 2. 面试前的工作人员准备 （1）一般提前2个工作日通知要参加面试的工作人员，在面试进行的前 一
天再确认1次。 （2） 面试前各位面试工作人员应做好人员分工。 （3） 面试当天工作人员必须按约定时间准时到达面试地点，并统一着公司
制服。
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3. 应聘人员的电话初试与通知 （1）至少提前一天通知应聘人员； （2）如有必要，可通过电话对应聘岗位作一个简单面试； （3）简单面试一般包括对方目前状况以及求职动机再次确认，淘汰一些 明显不合格的人员； （4）自我介绍，询问对方现在是否方便； （5）告知对方公司名称，以及他所应聘的岗位简单介绍； （6）表达真诚与善意，语言清晰，语调上扬； （7）明确面试地点； （8）明确面试时间，如有特殊情况，可尊重候选人的时间选择，语气不 能太刚性； （9）再次确认时间（减少失约概率）； （10）给候选人留下面试联系电话。 （11）感谢对方支持。
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二、临时人员增补招聘 （一）一般来说各部门不允许临时增补人员，如因员工异动 造成的人员需求应提前填写《临时增补员工申请表》，并列 明所需人员要求，呈总经理核准后，交由人力资源部办理。 如新增岗位或岗位职责有所变化需提交所需岗位的《岗位说 明书》。 （二） 临时增员需提前通知人力资源部，一般提前通知时 间如下： 部门经理级人员：提前6个月申请； 主管级人员：提前2个月申请； 一般人员：提前1个月申请。
招聘渠道
内部竞聘
招聘渠道选择原则
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二、招聘渠道选择原则 为实现最佳招聘效益-成本比, 由公司人力资 源部对外部招聘渠道统一管理。
综合考虑渠道有效性和经济性,即以较小的招 聘成本，取得较好的招聘效果。
招聘信息中有关所需职位的描述，必须与职 位说明书相一致,并在发布信息的同时积极为 公司做宣传。
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由人力资源部根据人员需求的种类、要求以及来源，选择 有效的招聘渠道组合，主要渠道有以下几种：公司内部选拔、 媒体招聘（网络、报刊）、现场招聘、招聘洽谈会、校园招 聘、人才中介（职业介绍所、猎头公司）、职员自荐或推荐 以及公司人才库检索等，进行信息发布和招募。
外部招聘
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一、招聘渠道分互类联网、人才市场、人才交流会、院校、社会 职介机构、广告媒体等招聘渠道
鼓励和提倡员工向公司推荐各类优秀人才，详 见《XX公司内部员工“举贤荐才”奖励管理办 法》。
对于通过常规渠道难以招聘到的高级管理人才 及专业技术人才，可通过猎头公司进行招聘。
人力资源需求计划以及补充计划中所列的拟聘人员， 能够通过公司内部招聘获得时，可采用内部竞聘上 岗形式。详见《XX公司内部员工竞（选）聘管理办 法》。
要求相差较大的员工、工作变动过于频繁的员工； 2. 人力资源部应认真做好简历分拣工作，建立电子简历库，便于招聘信息共
享，同时避免不合格应聘者重复性面试的情况发生。 3. 用人部门对简历进行复选，并确定符合基本条件人员名单，由人力资源部
按招聘流程进行通知。
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（三） 面试前准备 1．面试前的物品准备 （1）场地：可封闭的面谈室 圆桌 较舒适的座椅 （2）面试用物品：备用白纸 笔记本 公司简介 （3）面试官资料：应聘登记表 笔试题 候选人简历 面试评估表 宣讲材料
（二） 人力资源部为公司统一负责招聘的职能部门，依据收集、汇 总各部门的人力资源需求，结合企业现状，制定学期招聘计划及费用 预算，逐级审批，最后报总经理批准。
（三）人力资源部根据总经理批准通过的年度招聘计划确定各部门 的人员编制情况，并根据部门的人员需求情况进行招聘。若实际工作 过程中，各部门有年度招聘计划外的人员需求，需报董事长审批后方 可由人力资源部进行招聘。