《问题就是机会》

《问题就是机会》
如今，大多数身在职场的人都已经厌倦了每天的朝九晚五，厌倦了每天近乎雷同的工作程序。

刚毕业时的那股燃烧的激情火焰慢慢变成了奄奄一息的灰烬，不再觉得向比尔·盖茨学习有什么具体的意义，只要能不出差错地完成老板交代的任务，每个月能领到养家糊口的薪水就不错了，至于工作中存在的各种问题，谁在乎呢？所不同的只是我们面对问题时所选择的应对方式，有的人选择退缩逃避，有的人选择积极面对，不同的选择注定了不同的结果。

一、公司的问题：就是你晋升的机会
在职场上，我们会发现“抱怨就像空气一样无处不在”。

由于职场压力大，竞争激烈，很多人就习惯了一边埋头工作，一边对工作表示不满；一边完成任务，一边愁眉苦脸。

抱怨，便成了最方便的出气方式。

其实工作的过程就是一个不断碰到各种问题、不断解决各种问题的过程。

在一个企业中，上至老板，下至最基层的员工，不论他的工作是简单还是复杂，问题总是避免不了的。

也就是说，这个世界上不存在一份没有问题的工作，或者说，只要有公司存在，就永远有问题存在。

重的问题是我们怎样去解决它，这实际上是我们工作的一种需求。

二、客户的问题——就是你销售的机会
客户之所以购买产品或服务，是因为遇到了某种问题，是为解决问题而购买。

这就像一个人只有生病了，才会去找医生解决自己的疾病问题。

其实，仔细分析我们就会发现，客户在购买任何一种产品或
服务的时候，都是因为他们遇到了需要解决的问题。

比如，一个人去买笤帚和拖把，一定是因为家里的地板脏了需要清理，也就是说他需要解决清理脏地板这样一个问题。

比如，你买打印机，是因为你遇到了文件打印的问题；你在厨房装了吸油烟机，是因为做饭的时候油烟太大；你购买了一台电脑，是因为没有电脑上网不方便；你去看医生，是因为你生病；你去娱乐中心，是因为你的身心需要放松……
客户购买的虽然是产品，但实际上却和商家帮助其解决问题的态度息息相关。

如果你能在最短的时间内为顾客提供最优质的服务，顾客就会不由自主地免费帮你做宣传，那么这就会带来最好的口碑职场培训专家是这样点评问题的：抱怨问题，是职场晋升的最大杀手；回避问题，唯一的收获是平庸；发现问题，是你的机会之窗；解决问题，是职场晋升的绿色通道。

对待问题的正确态度应当是，只要公司存在就永远会有问题存在，而解决问题的方法总比问题多。

因此，不要抱怨自己的单位有什么不足，有什么问题，而把这些问题看作是自己的机会，自己的任务就是想方设法把问题解决掉。

如果能够把面前的问题一一都解决了，自己的能力就得到了提升，也会从中找到工作的乐趣，离成功也就不远了。

把问题变成机会，我们就能从平凡到优秀，从优秀到卓越。