几种询盘回复的方法
外贸13种询盘回复模板
外贸13种询盘回复模板尊敬的客户1.产品询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您对我们产品的关注。
我们很高兴告诉您，我们可以提供您所需要的产品，并且您可以根据以下信息进行参考：产品名称：产品规格：数量：交货地点：交货时间：其他特殊要求：请告诉我们您对以上信息的想法，我们将为您提供详细报价和更多相关信息。
2.价格询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您对我们产品价格的关注。
我们很高兴为您提供以下报价：产品名称：产品规格：数量：报价（单价/总价）：交货地点：交货时间：其他特殊要求：请告诉我们您对以上报价的想法，我们将尽最大努力满足您的需求并提供物有所值的产品。
3.样品询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您对我们样品的关注。
我们愿意提供样品，并且您可以根据以下信息进行参考：样品名称：样品规格：样品费用：样品快递费用：发货时间：付款方式：4.付款询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您对我们付款方式的关注。
我们可以接受以下付款方式：付款方式1：付款方式2：付款方式3：付款方式4：请告诉我们您更喜欢的付款方式，以便我们进行更进一步的讨论和安排。
5.包装询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您对我们产品包装的关注。
我们可以提供以下包装方式：包装方式1：包装方式2：包装方式3：包装方式4：请告诉我们您更喜欢的包装方式，以便我们进行更进一步的讨论和安排。
6.交货时间询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您对我们交货时间的关注。
根据您的需求，我们可以提供以下交货时间选择：选择1：选择2：选择3：选择4：请告诉我们您更喜欢的交货时间，以便我们进行更进一步的讨论和安排。
7.订单确认询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您对我们的订单的关注。
我们已收到您的订单，并且将进行如下确认：订单号：产品名称：数量：交货地点：交货时间：其他特殊要求：请确认以上信息是否与您所期望的一致，以便我们继续为您安排后续工作。
8.发货通知询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您的订单，并且我们将在以下时间安排发货：发货日期：发货产品名称：发货数量：发货地点：快递公司名称及单号：9.质量保证询盘回复模板：尊敬的先生/女士非常感谢您对我们质量保证的关注。
出单必看外贸新人必看询盘回复技巧
出单必看外贸新人必看询盘回复技巧1.快速回复客户发来的询盘是对你产品或服务感兴趣的表现，因此你应该尽快回复。
在外贸中，信息和交流的速度非常重要。
如果你不能及时回复，可能会失去与客户合作的机会。
尽量在24小时内回复客户，如果是一个特别重要的询盘，尽量在几个小时内回复。
2.个性化回复每个客户都是独特的，他们可能有不同的需求和要求。
因此，你应该针对每个客户的询盘进行个性化的回复。
先仔细阅读客户的询盘，了解他们的需求和要求，然后结合你的产品或服务，提供相关的信息和建议。
这样能够更好地满足客户的需求，并给客户留下专业和细致的印象。
3.简洁明了在回复询盘时，要力求简洁明了。
客户通常很忙，所以他们更倾向于简短而有效的回复。
避免使用过多的技术性术语，用简单易懂的语言回答客户的问题。
同时，尽量将回复控制在一封信中，不要一封一封地发多个回复。
4.提供有价值的信息在回复询盘时，要确保提供客户需要的有价值的信息。
客户通常关心价格、交货时间、质量等方面的信息。
同时，你还可以在回复中提供一些额外的有益信息，比如公司的资质和荣誉，以增加客户的信任感。
5.尊重客户在回复询盘时，要尊重客户。
使用礼貌而友好的语言，回答客户的问题并解决客户的疑虑。
即使客户的问题可能很简单或愚蠢，也要以积极的态度回复。
要时刻记住，客户是你的潜在买家和合作伙伴，对待他们要认真而尊重。
6.及时跟进在回复客户的询盘后，要及时跟进。
如果客户有进一步的问题或要求，要积极回应并及时解决。
这不仅能够展示你的专业和负责的态度，还能够增加客户对你的信任感。
7.不要放弃有时候客户可能会对你的回复没有任何反应，你可能会感到沮丧。
但是不要轻易放弃，要尽力再次跟进。
客户可能因为各种原因没有及时回复你，你可以主动询问客户是否收到你的回复，是否还有任何问题需要解决。
这种坚持和耐心会给客户留下印象，并有可能导致订单的发生。
以上是一些外贸新人必看的询盘回复技巧。
通过灵活运用这些技巧，你能够提高自己的询盘回复效率和质量，与客户建立更好的合作关系，促成更多的交易。
跨境电商干货：外贸新人必看询盘回复技巧
跨境干货：外贸新人必看询盘回复技巧一个好的询盘回复可以大大的提升订单交易的成功率，那么询盘来了，我们应该如何应对呢，下面小编就为大家总结以下几条。
1、询盘来了，回复及时(1)第一时间回复(2)根据时间差重点回复比如：港、台、日、韩、澳大利亚马上回复;印度上午11点之前回复;中东下午一点前回复;欧洲下午三点前回复;美国、加拿大、墨西哥及美洲、拉美国家，下午下班之前回复。
(3)不能回复或不能完整回复的对由于种种原因暂时不能回复的，应尽早给客人站内信告诉他可以什么时候回复他提出的问题，而不是置之不理。
对于不能完整回复的，应把可以回复的问题先告诉客人，另外告诉一个确切的日期来回复剩余的问题。
2、站内信的回复要全面、完整、专业(1)读完询盘有一个整体概念国家和地区：欧洲、美国：对质量要求比较严格，可以承受较高的价格，讨厌讨价还价;印度巴基斯坦：对质量基本无要求，只要价格优惠，就可能做成生意，基本每次联系都要求降价，可以承受的价格低;中东拉美：对质量有一定要求，价格也比较挑剔，但可以承受比印巴略高的价格;中间商和最终用户：看对方是一个进出口公司还是一家经营此产品的批发商、分销商或者零售商。
产品和用途：即使完全相同的东西，由于用途不同，价格也不同，用来焊轿车和铁壶的两块同样的焊铁价格可能差十几倍甚至几十倍。
(2)作答客户提出的问题主题;Quotation about XXX(产品);Price about XXXX(产品);正文;应清晰、简练、有条理，最好在最前方插入发送邮件的时间;(3)深入了解自己的产品深入了解自己的产品才可以详细的为客户提供全面的产品介绍，让客户更加知道这个产品是不是正是自己需要的。
3.报价区别报价(1)高价法适用于欧美的客户，新产品，或者是对方是一个门外汉，迫切想通过一次生意来了解这个行业或者产品。
虽然第一次和门外汉做生意可以获取较高的利润，但是应该及时以冠冕堂皇的理由把价格降低到市场价格，否则一旦客户了解到自己让供应商骗了，生意就没办法继续了。
询盘回复话术
询盘回复话术1.感谢您的询问，我们很高兴能为您提供服务。
2.您好，我们已经收到了您的询盘，谢谢。
3.非常感谢您对我们公司的关注，我们会尽快回复您。
4.您的询盘已经收到，我们会尽快联系您提供更详细的信息。
5.非常感谢您对我们公司感兴趣，我们会尽快回复您的询盘。
6.您好，感谢您对我们公司所表现的信任和支持。
7.我们承诺会在24小时内回复您的询盘，感谢您的耐心等待。
8.我们已经收到了您的询盘，并正积极地研究和确认您的需求。
9.内部团队已经开始为您的询盘提供最佳解决方案。
10.我们会尽快给您反馈，以便进一步讨论如何更好地推进合作。
11.我们会尽快答复您的询盘，并提供最好的解决方案。
12.感谢您的询盘，我们会竭尽所能为您提供最佳的解决方案。
13.我们非常重视您的询盘，并相信我们可以为您提供最好的解决方案。
14.您的询盘已经引起了我们的重视，我们期待能在未来的合作中为您服务。
15.我们非常感谢您选择我们公司，并期待能与您一起展开合作。
16.为了更好地理解您的需求，我们需要进一步了解您的业务模式及目的。
17.我们会与您密切合作，并在合适的时间提供最佳的支持。
18.我们的团队正在积极地寻找最佳的解决方案，以满足您对我们的要求。
19.您放心,我们会为您提供最专业的服务并提供最佳的解决方案。
20.我们期待能与您建立长期的合作关系，共创双赢。
21.非常感谢您对我们公司的询盘，我们会耐心地为您解答所有的问题。
22.我们的所有部门都已经开始积极协作，以满足您的要求。
23.我们会根据您的需求及时提供最佳的解决方案。
24.您的请求已被纳入我们的工作计划，并将尽快处理您的需求。
25.您的询盘已经被我们记录，并将第一时间给您回复相关信息。
外贸13种询盘回复模板
催促下单，库存不多Dear X,Thank you for your inquiry.Yes, we have this item in stock. How many doyou want Right now, we only have X lots of the X color left. Since they arevery popular, the product has a high risk of selling out soon. Please place yourorder as soon as possible. Thank you!Best regards,(name)回应买家砍价Dear x,Thank you for your interests in my item.I am sorry but we can’t offer you that lowprice you asked for. We feel that the price listed is reasonable and has beencarefully calculated and leaves me limited profit already.However, we’d like to offer you somediscounts on bulk purchases. If your order is more than X pieces, we will giveyou a discount of xx% off.Please let me know for any furtherquestions. Thanks.Sincerely,(name)断货 (out of stock)Dear X,We are sorry to inform you that this item is out of stock at the moment. We will contact the factory to see when they will be available again. Also, we would like to recommend to you some other items which are of the same style. We hope you like them as well. You can click on the following link to check them out.…Please let me know for any further questions. Thanks.Best Regards,(Your name)因为周末导致回复不够及时,先表示歉意，因为错过了最佳24小时回复时间所以可通过主动打折的方式赢取客户。
回复产品询盘模板
回复产品询盘模板询盘回复小技巧1.询盘中重点的地方加颜色加粗。
I can send you a catalog if you need to know well about these items ?2.问买家要联系方式I hope you can give me your msn,so we will chat freely about more information.3.每封邮件的标题都要有针对性Price about ***(产品或公司名)Quotation about ***(产品或公司名)4.主动介绍库存的款给买家5.根据不同的数量定制的价格区间也不一致6.通过的认证以及能提供的OEM服务7.之前有合作过的***公司（买家当地合作过的公司），了解买家当地对于产品的喜好，拉进与买家的距离8.主动给买家介绍产品..(根据当地的行情，哪个好卖)9.买到一定的量，有小礼品赠送10.附上自己的网站11.落款真实且专业泛问所有产品的回复技巧询盘为泛问所有产品内容大多如下：We are interested in all your products, could you please send us more information and samples about your products and price list?注：泛泛咨询时，往往真实购买意图一般，除非其正好需要/感兴趣您现在的产品或您挑选出的主打产品。
对能给予继续回复的买家应继续重点追踪，未回复的买家可在转发首次回复邮件基础上询问买家是否有收悉X月X日的回复。
回复模板一：可报价Dear Sir/Madam,Thanks for your inquiry at www.***.com. We are professional supplier for ***（产品名）at competitive price, located in*** 贴上几张公司的图片，验货间、样品间、生产线等图片. Here is the attachment with some pictures of our products that may suit your requirements, for more, please check our website***, and select the products that you’re interested in. We have great interest in developing business with you, Could you have any inquiries or comments, we would be glad to talk in details through MSN:***/mails or any way you like.回复模板二：不报价Dear Sir/Madam,Thanks for your enquiry via . There are too many references on our website (***), could you please review and precise us your interested products ? We could send you price list accordingly.Here I would like to show you some popular products as below, which are sold very well for other customers.贴上适于客户市场或者最近好卖的产品图片As a professional ***(产品名) supplier located in ***(公司地址), our products have been exported to ***(出口国别或地区) because of high quality and competitive price.贴上几张公司的图片，验货间、样品间、生产线等图片We are sincerely looking forward to have business with you. Welcome to discuss for details via MSN: ***, mail:*** or ***.询盘回复模板一Dear Sir/MadamSend you a cup of coffee and wish you will have a wonderful mood everyday...I am replying to your Buy Requirements in http://www.***.com/（信息来源渠道不同，注意替换）in which you indicated the need for ***（产品类别不同，注意替换）.We, 公司名, Ready to be your Reliable Business Partner from China.附上报价和报价方式..The price：Payment Term：Please send us your more details and specifications about your order. As you know, the price is mainly related with***（产品类别不同，影响价格的主要因素不同，注意替换）. In addition,we also accept order according to the sample or manuscript you send to u .we are professional supplier for ***(产品名) at competitive price, located in ***(公司地址). By now our products have been exported to ***(出口国别或地区). We are cooperation with many famous company ,such as *** 贴上几张公司的图片，验货间、样品间、生产线等图片..The following pictures may suit your market requirements.（也可以说The following pics are popular items and many customers are buying them for resale）Also you’re welcome to check our website(xxx) for more details and select your in terested products…贴上适于客户市场或者最近好卖的产品图片At last could you let me know more about your business, and then we can help you better. I have several questions hopefully you could answer:（可以根据需要增加减问题）1,Have you imported from China?2,Your Annual Turnover Capacity?3,Are you selling to domestic or worldwide?Hope we can ***（这里根据所要求的合作意愿进行修改）!Looking forward to hearing from you soon.Best regards!回复模板二:Dear Jack,称呼尽量不要用Sir or Madam等泛称，假如知道对方的名字就直接写上，缩短和对方心理上的距离。
回复客户询盘技巧
总结+搜集出来的回复客户询盘技巧！虽然做了不久，但是总在FOB上看大家发的，总结了一些和搜集了一些前辈的好的段子，现在奉献给大家！！！！如何回复客户询盘：1.拿到询盘（或者简单的信息），不要急于回复，先建个文件夹，分询盘和整理的联系信息，包括客户的一切资料。
例如:网页邮箱电话联系人2.会把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下，找到他的网站，如果没有网站，也要查一下他的踪迹，如果是在很多B2B有注册，例如阿里巴巴，看看注册时间，可大致知道客户对市场是否了解，然后对其报价，查看信息是否与询盘信息大致吻合，可作为判断虚假询盘依据。
3.简答整理以后就可以针对性的回复了，也可不急着报价，视客户情况而定。
回复依照他的要求结合当地市场推广情况，回复。
选择好回复时间。
比如你早上同时受到印度的和埃及的，你就没必要先回埃及的，因为埃及一般是半晚上班，而印度是下午左右上班。
客户不回邮件原因：1．没收到（或者垃圾邮件范围内）2．还没有查看3．你价格不在考虑范围之内4．你的水平实在是很不专业如果客户不回应，继续骚扰。
一般的如果你确定他是意向客户没回你邮件的话，2天无回复，第三天继续跟踪一封，第三天无回复，第四天在发一封，第四天无回复，列入你的未开发成功客户列表，每2星期发一次开发新。
跟踪内容：1）是否收到我的邮件？确认邮箱。
2）谈谈他们对货物的具体需求：质量、价格还有用途方面有没有什么特殊要求？3）谈谈自己对当地市场的看法，介绍自己有哪些产品可以在配合客户的销售，成为BESTSELLER? 4）顺便根客户了解一下当地是市场情况，验证自己之前的判断是否准确？1）你们是不是经营。
产品呢？2）你们是不是进口。
产品呢？3）你们是不是从中国进口呢？4）如果不是，那通常是从哪个国家进口呢？5）为什么不从中国进口呢？价格？质量？交期？询盘处理参考１、接到询盘：1）接到询盘，如果内容是一个很空泛的内容，我一般会查一下客户的公司，看一下网站，是经营什么产品？然后给一个简单的回复，说明我们可以提供它们经营的产品，而且对方的bestseller 是什么。
外贸询盘回复技巧和话术
外贸询盘回复技巧和话术1.非常感谢您的询盘，我们对贵公司对我们产品的关注表示非常高兴。
2.首先，请告诉我们您对我们产品的要求和详细说明。
3.请问您对我们的产品是否有任何特殊要求？4.我们非常愿意为您提供有竞争力的报价。
5.我们的产品具有高质量和竞争力价格，适合您的市场需求。
6.我们将充分满足您的需求，确保产品的质量和交货时间。
7.请告诉我们您所在国家/地区的具体进口政策和要求。
8.我们可以为您提供产品样品以供评估和确认。
9.我们的产品通过了国际质量认证，并获得了良好的市场反馈。
10.我们的产品在国际市场上享有良好的声誉和口碑。
11.如果您有任何具体的问题或疑虑，请随时告诉我们。
12.我们可以根据您的要求定制产品。
13.我们将提供完整的售后服务和技术支持。
14.请告诉我们您的订单量和交货要求。
15.我们将竭诚为您提供最佳的价格和服务。
16.我们期待能够与您建立长期合作关系。
17.我们将及时为您提供报价和交货信息。
18.我们的产品在质量和价格上具有优势。
19.我们已经成功地与许多国际客户建立了合作关系。
20.我们将尽力满足您的需求并提供最优质的产品。
21.我们可以根据您的要求提供不同规格和尺寸的产品。
22.我们有丰富的生产经验和技术专长。
23.我们欢迎您参观我们的工厂，了解我们的生产能力。
24.我们将根据您的订单量和要求提供最短的交货时间。
25.我们将为您提供专业的物流支持和安排。
26.我们有各种付款方式可供选择。
27.我们将提供详细的包装和装运信息。
28.我们将为您提供产品的参考价格，具体价格根据订单量而定。
29.我们将为您提供最新的产品目录和信息。
30.我们欢迎您提供更多的详细要求和询问。
31.我们将按照国际贸易惯例和标准进行业务合作。
32.我们将确保您的订单得到及时处理和跟踪。
33.我们将尽全力满足您的质量要求和要求。
34.我们将保证产品的及时交付和提供最佳的售后服务。
35.我们的产品在性能和可靠性方面具有优势。
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1.无法提供客户想要的产品时回复
Dear
Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable.
We appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired goods due to excessive demand.
We would, however, like to take this opportunity to offer the following material as a close substitute:
Cate 5, US$__ per meter FOB Shanghai, including your commission 2%.
Please visit our catalog atfor more information on this item. If you find the product acceptable, please email us as soon as possible.
Sincerely,
2.对客户一般讯盘的三种回复
Dear Mr. Jones:
We thank you for your email enquiry for both groundnuts and Walnutmeat CNF Copenhagen dated February, 21.
In reply, we offer firm, subject to your reply reaching us on or before February 26 for 250 metric tons of groundnuts, handpicked, shelled and ungraded at RMB2000 net per metric ton CNF Copenhagen and any other European Main Ports. Shipment to be made within two months after receipt of your order payment by L/C payable by sight draft.
Please note that we have quoted our most favorable price and are unable to entertain any counter offer.
As you are aware that there has lately been a large demand for the above commodities. Such growing demand will likely result in increased prices. However you can secure these prices if you send us an immediate reply.
Sincerely,
Dear Mr. Jones:
We thank you for your letter dated April 8 inquiring about our leather
handbags. As requested, we take pleasure in offering you, subject to our final confirmation, 300 dozen deerskin handbags style No.MS190 at $124.00 per dozen CIF Hamburg. Shipment will be effected within 20 days after receipt of the relevant L/C issued by your first class bank in our favor upon signing Sales Contract.
We are manufacturing various kinds of leather purses and waist belts for exportation, and enclosed a brochure of products for your reference. We hope some of them meet your taste and needs.
If we can be of any further help, please feel free to let us know. Customers' inquiries are always meet with our careful attention.
Sincerely,
Re: SWC Sugar
Dear Sirs,
We are in receipt of your letter of July 17, 2002 asking us to offer 10,000 metric tons of the subject sugar for shipment to Japan and appreciate very much your interest in our product.
To comply with your request, we are offering you the following
1. Commodity: Qingdao Superior White Crystal Sugar
2. Packing: To be packed in new gunny bag of 100kg
3. Quantity: Ten thousand (10000) metric tons.
4. Price: US dollars one hundred and five (US$10
5.00) per metric ton, Fob Qingdao.
5. Payment: 100% by irrevocable and confirmed letter of credit to be opened in our favor through A1 bank in Qingdao and to be drawn at sight.
6. Shipment: Three or four weeks after receipt of letter of credit by the first available boat sailing to Yokohama direct.
Please note that we do not have much ready stock on h
and. Therefore, it is important that, in order to enable us to effect early shipment, your letter of credit should be opened in time if our price meets with your approval.
We are awaiting your reply.
Sincerely,
3.客户向我们发出关于一个物品的讯盘后我们发的还盘
Dear :
Thank you for your inquiry of 16 March. We are pleased to hear that you are interested in our product "toaster".
We've enclosed the photo and detailed information of the product for your reference:
Product: toaster
Specification: xxxxxxxxxxxxxxx3 L.
Package: 1pcs/box'
Price: 10usd/pcs
For purchase quantities over 1,000pcs of individual items we would allow you a discount of 1%. Payment is to be made by irrevocable L.C at sight.
We look forward to receiving your first order.
Sincerely,
4.对新客户想和我们建立合作关系的还盘
Dear Mr. Jones:
We have received your letter of 9th April showing your interest in our complete product information.
Our product lines mainly include high quality textile products. To give you a general idea of the various kinds of textiles now available for export, we have enclosed a catalogue and a price list. You may also visit our online company introduction atwhich includes our latest product line.
We look forward to your specific enquiries and hope to have the opportunity to work together with you in the future.
Sincerely,
Mark Li。