感染科品管圈ppt(完整版)
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医院感染管理科品管圈
促进医疗质量持续改进
品管圈活动注重数据的分析和运用，能够为医院 提供真实、准确的数据支持，为医疗质量的持续 改进提供科学依据。
提升医院感染防控水平
通过品管圈活动，医院感染管理科可以不断发现 和解决潜在的感染风险，完善防控措施，降低院 内感染率。
增强员工参与意识和能力
品管圈活动强调员工的参与和自主管理，可以提 高员工的责任感和参与度，激发员工的工作热情 和创造力，提升整体工作能力。
医院感染管理科品管圈是指由医院感染管理科工作人员组成 的QCC小组，通过开展品管圈活动，提高医院感染管理工作 质量和效率。
品管圈活动特点
自主性
品管圈活动是由小组自发开展的，成员自 主参与，充分发挥个人智慧和积极性。
改进性
品管圈活动旨在持续改进工作质量，通过 不断优化和调整，提高工作效率和效果。
实践性
04 医院感染管理科品管圈活
动成果展示
提高医护人员手卫生依从性
监测与评估
通过定期监测和评估医护人员 手卫生依从性，发现存在的问
题和改进空间。
手卫生培训
加强手卫生培训，包括正确使 用洗手液、洗手步骤和时间等
，提高手卫生意识。
手卫生宣传
通过宣传海报、宣传册等方式 ，普及手卫生知识，增强医护
人员手卫生意识。
03
参考文献3
陈英，王建华，张妍，等. 品管圈活动在提高呼吸内科住院患者痰培
养标本送检率中的应用[J]. 中华护理杂志，2015，50(3)：302-306.
THANKS
谢谢您的观看
06 参考文献
参考文献
01
参考文献1
周冬梅，徐英春，张文芳，等. 品管圈活动在降低血液透析患者低血
压发生率中的应用[J]. 中华护理杂志，2014，49(4)：435-439.
品管圈活动注重数据的分析和运用，能够为医院 提供真实、准确的数据支持，为医疗质量的持续 改进提供科学依据。
提升医院感染防控水平
通过品管圈活动，医院感染管理科可以不断发现 和解决潜在的感染风险，完善防控措施，降低院 内感染率。
增强员工参与意识和能力
品管圈活动强调员工的参与和自主管理，可以提 高员工的责任感和参与度，激发员工的工作热情 和创造力，提升整体工作能力。
医院感染管理科品管圈是指由医院感染管理科工作人员组成 的QCC小组，通过开展品管圈活动，提高医院感染管理工作 质量和效率。
品管圈活动特点
自主性
品管圈活动是由小组自发开展的，成员自 主参与，充分发挥个人智慧和积极性。
改进性
品管圈活动旨在持续改进工作质量，通过 不断优化和调整，提高工作效率和效果。
实践性
04 医院感染管理科品管圈活
动成果展示
提高医护人员手卫生依从性
监测与评估
通过定期监测和评估医护人员 手卫生依从性，发现存在的问
题和改进空间。
手卫生培训
加强手卫生培训，包括正确使 用洗手液、洗手步骤和时间等
，提高手卫生意识。
手卫生宣传
通过宣传海报、宣传册等方式 ，普及手卫生知识，增强医护
人员手卫生意识。
03
参考文献3
陈英，王建华，张妍，等. 品管圈活动在提高呼吸内科住院患者痰培
养标本送检率中的应用[J]. 中华护理杂志，2015，50(3)：302-306.
THANKS
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06 参考文献
参考文献
01
参考文献1
周冬梅，徐英春，张文芳，等. 品管圈活动在降低血液透析患者低血
压发生率中的应用[J]. 中华护理杂志，2014，49(4)：435-439.
感染区品管圈成果报告PPT课件
对护士
促进疾病康复 有效减轻痛苦
对患者
减少医疗纠纷发生 提升整体品牌形象
对医院
3
计划制定与现状把握
The Hospital Operational Planning
绿叶圈活动计划表（甘特图）
日期
液 影响因子 体 输液工具选择不理想 外 穿刺后观察不到位 渗 血管情况 记 护士穿刺技术差 录 穿刺部位选择不理想 表 辅助加压工具
目 标 设 定
18
16
14
12
改善幅度
57.65%
10
改善前
8
目标值
6
4 2
1717
7
0 改善前
7 目标值
（二）设定理由
1. 改善前现况值：抗结核药物外渗发生例数共17例。 2. 改善前柏拉图：分析前3项占了82.36%为本期活动改善重点。 3. 圈员能力：是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，
3、实行“钢针零容忍 40 38 40 118 ”，抗结核药物使用 留置针当日置管当日
理
拔除。
﹡袁
帅 2017.6.5
至 史
2012.8.20 海
波 ﹡赵
国 飞
感袁 对
染 病
帅
策 一
区
想
注：全体全员根据每一评价项目，依可行性、经济性、效益性进行对策选定。
筑起健康生命的参天 大树。
“叶”： 丰硕的生命 爱心与温暖
共 心筑 手绿 相色 连呼
吸
绿叶圈
美好的祈愿—健康的肺 绿色的生命
对患者无限的关怀与爱护
托起健康的两肺与真诚 的爱心
2
主题的选定
The Hospital Management Planning
促进疾病康复 有效减轻痛苦
对患者
减少医疗纠纷发生 提升整体品牌形象
对医院
3
计划制定与现状把握
The Hospital Operational Planning
绿叶圈活动计划表（甘特图）
日期
液 影响因子 体 输液工具选择不理想 外 穿刺后观察不到位 渗 血管情况 记 护士穿刺技术差 录 穿刺部位选择不理想 表 辅助加压工具
目 标 设 定
18
16
14
12
改善幅度
57.65%
10
改善前
8
目标值
6
4 2
1717
7
0 改善前
7 目标值
（二）设定理由
1. 改善前现况值：抗结核药物外渗发生例数共17例。 2. 改善前柏拉图：分析前3项占了82.36%为本期活动改善重点。 3. 圈员能力：是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，
3、实行“钢针零容忍 40 38 40 118 ”，抗结核药物使用 留置针当日置管当日
理
拔除。
﹡袁
帅 2017.6.5
至 史
2012.8.20 海
波 ﹡赵
国 飞
感袁 对
染 病
帅
策 一
区
想
注：全体全员根据每一评价项目，依可行性、经济性、效益性进行对策选定。
筑起健康生命的参天 大树。
“叶”： 丰硕的生命 爱心与温暖
共 心筑 手绿 相色 连呼
吸
绿叶圈
美好的祈愿—健康的肺 绿色的生命
对患者无限的关怀与爱护
托起健康的两肺与真诚 的爱心
2
主题的选定
The Hospital Management Planning
感染病科品管圈成果汇报PPT 如何提高小儿头皮静脉穿刺成功率
蜜蜂圈圈徽
圈徽中的蜜蜂代表感染科的所有护士，我们勤劳、 我们奉献、我们求实、我们团结合作，我们虽然 辛苦，但我们无怨无悔，我们是一群快乐得小蜜 蜂。
品管圈小组活动宗旨:
查找护理工作中存在的不足，及时发现， 进行讨论、分析，制定相关护理措施，消除 护理隐患，使护理工作顺利开展提供有效的 保障。
QCC小组活动的流程:
女
监督、 领导、培训
徐艳
主管护师 本科 42
女
何志芳 主管护师 本科在 42
女
读
韩宁
主管护师 本科 37
女
杨莹莹 护师
本科 28
女
孔方
护师
本科 28
女
丁静
护师
本科 26
女
计划、组织、培训 记录 、整理、交流 协调、配合其他成员 计划、领导、组织 协助、配合 文字输入
圈名的含义
❖ 勤劳精神：蜜蜂迎着朝霞出，披着余晖归，既敬业又精业， 博采百花之“糖”，风雨无阻。
纷。
蜜蜂圈活动计划
改善前数据收集
❖◆调查时间: 2014年04月10日—05月07日 ❖◆调查地点: 感染病科 ❖◆调查方式: 自制调查记录表，观察并记 ❖ 录每次静脉穿刺缺陷及原因 ❖◆调查者: 全体圈员 ❖◆调查次数: 72次 ❖◆存在缺陷次数: 31次 ❖◆缺陷率: 43%
小儿头皮静脉穿刺缺陷包括：
如何提高床单位的 22 23 19 20 87 5 清洁率
主题选定理由
1. 小儿头皮静脉穿刺是护理工作中的一项最基 本但又最重要的步骤，结合本科室小儿头皮 静脉穿刺这一薄弱环节，以强化操作技能训 练，提高穿刺技术。
2. 增强护士爱心、同情心和责任感。 3. 培养良好的心理素质，提高护患沟通技巧。 4. 提高工作效率，减轻患儿痛苦，减少医患纠
ICU品管圈成果汇报PPT 降低多重耐药性的感染率
廖珍丹
医生办 评价法 公室 头脑风暴
7.对策实施 与检讨
﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉﹉ →→→→→→→→→→→→
罗碧平
医生办 公室
PDCA
8.效果确认
﹉﹉ →→
雷淑芳
医生办 公室
柱状图 柏拉图 雷达图
9.标准化
﹉﹉ →→
高郁婷
医生办 公室
流程图
10.检讨及 改进
﹉﹉ →→
曹
玲
医生办 公室
头脑风暴
11.成果发 表及分享
细菌耐药性的五大危害
• 治疗费用高 • 疗效不佳 • 病死率高 • 毒性可能增加 • 医疗安全的质量降低
ICU品管圈计划甘特图
计划﹉
实施→
时间 内容
项目
三月 四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月 十一月 十二月 负责人
34123412341234123412341234123412341234
地点
方法
总院
总院 小计
77
全院 合计 77
8 10.39 8 10.39 449 8 10.39 8 10.39 449 8 10.39 8 10.39 449
3.66 17.817 4.866 17.817 4.866
0
17.817 4.866 17.817 4.866
0
17.817 4.866 17.817 4.866
史舒文 5
5
5
5
3
23
宁小玉 5
3
5
5
3
21
廖娟娟 5
5
3
3
3
19
高郁婷
3
感染科健康教育品管圈PPT
制定计划
根据需求评估结果，制定详细的教 育计划，包括教育内容、时间、方 式等。
确定教育内容和方法
内容选择
针对感染科患者的特点，选择与 疾病预防、治疗、康复相关的健
康教育内容。
方法选择
根据患者及家属的接受程度和教 育目标，选择适宜的教育方法， 如讲座、小组讨论、个体指导等
。
资源整合
充分利用医院内部和外部的教育 资源，如医生、护士、社会工作 者等，确保教育内容的准确性和
计划制定
制定详细的计划，包括活动时间 、目标、方法等。
活动实施
按照计划开展各项活动，收集数 据，进行现状分析。
标准化
将有效的改进措施纳入工作标准 ，形成长效机制。
效果确认
对改进措施实施后的效果进行确 认，评估是否达到预期目标。
原因分析
分析问题产生的原因，提出改进 措施。来自 品管圈在感染科健康教育中的应用
品管圈在感染科健康教育中的应用，有助于提高医护人员的专业素养和团队协作能 力，提升患者对健康教育的认知度和满意度。
品管圈活动能够针对感染科健康教育存在的问题进行深入探讨，提出切实可行的改 进措施，促进健康教育的持续改进和提升。
品管圈在感染科健康教育中的实践表明，其具有较高的可行性和有效性，值得在临 床实践中推广应用。
医护人员能力提升
品管圈活动促进了医护人员健康教育意识和能力 的提升，医护人员能够更加专业、系统地进行健 康教育。
科室形象提升
良好的健康教育效果提升了感染科的形象，增强 了患者对科室的信任度，为科室的长远发展奠定 了基础。
改进建议与未来计划
完善健康教育内容
针对不同疾病和人群，进一步完善和 优化健康教育内容，使之更加科学、 实用和有针对性。
根据需求评估结果，制定详细的教 育计划，包括教育内容、时间、方 式等。
确定教育内容和方法
内容选择
针对感染科患者的特点，选择与 疾病预防、治疗、康复相关的健
康教育内容。
方法选择
根据患者及家属的接受程度和教 育目标，选择适宜的教育方法， 如讲座、小组讨论、个体指导等
。
资源整合
充分利用医院内部和外部的教育 资源，如医生、护士、社会工作 者等，确保教育内容的准确性和
计划制定
制定详细的计划，包括活动时间 、目标、方法等。
活动实施
按照计划开展各项活动，收集数 据，进行现状分析。
标准化
将有效的改进措施纳入工作标准 ，形成长效机制。
效果确认
对改进措施实施后的效果进行确 认，评估是否达到预期目标。
原因分析
分析问题产生的原因，提出改进 措施。来自 品管圈在感染科健康教育中的应用
品管圈在感染科健康教育中的应用，有助于提高医护人员的专业素养和团队协作能 力，提升患者对健康教育的认知度和满意度。
品管圈活动能够针对感染科健康教育存在的问题进行深入探讨，提出切实可行的改 进措施，促进健康教育的持续改进和提升。
品管圈在感染科健康教育中的实践表明，其具有较高的可行性和有效性，值得在临 床实践中推广应用。
医护人员能力提升
品管圈活动促进了医护人员健康教育意识和能力 的提升，医护人员能够更加专业、系统地进行健 康教育。
科室形象提升
良好的健康教育效果提升了感染科的形象，增强 了患者对科室的信任度，为科室的长远发展奠定 了基础。
改进建议与未来计划
完善健康教育内容
针对不同疾病和人群，进一步完善和 优化健康教育内容，使之更加科学、 实用和有针对性。
医院感染管理科 品管圈
降低医疗器械相关感染风险
医疗器械清洁消毒规范
01
品管圈制定医疗器械清洁消毒操作规范，确保医疗器械在使用
前后得到彻底清洁和消毒。
医疗器械使用培训
02
加强医务人员对医疗器械使用方法和注意事项的培训，降低因
操作不当导致的感染风险。
医监测，发现问题及时改进
确保问题得到有效解决。
改进措施实施
根据问题整改情况，制定改进措 施，明确改进目标、实施方案和 责任人，确保改进措施得到有效
实施。
效果评价及成果展示
效果评价
对品管圈活动实施成果进行评价，包括目标达成情况、问题 解决情况、团队协作情况等方面，总结经验教训，为后续活 动提供参考。
成果展示
通过科内会议、宣传栏等多种形式，展示品管圈活动成果， 包括改进案例、创新成果、团队协作经验等，激发全员参与 品管圈活动的积极性。
分享优秀实践案例和心得体会
实践案例
在某科室，通过品管圈活动成功降低了导管相关性血流感染的发生率。他们通过 加强医护人员的培训，规范导管操作和维护流程，定期监测和反馈数据等措施， 取得了显著的成果。
心得体会
品管圈活动强调团队合作和持续改进，让我们深刻认识到只有全员参与和共同努 力才能实现医院感染管理科的目标。通过本次活动，我们也学到了很多实用的质 量管理工具和方法，对提升我们的工作能力和水平有很大的帮助。
一种比较活泼的品管形式，目的在于提高产品质量和提高工作效率。
目的
品管圈活动目的在于提高医疗服务质量，保障患者安全，提升员工满意度和团队凝聚力 。通过品管圈活动，可以发现问题，分析原因，制定改进措施，并实施跟踪评价，从而
实现持续改进。
成立背景与发展历程
成立背景
医院感染科 品管圈
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------医院感染管理科品管圈精准圈提高多重耐药菌防控措施执行率质量管理部提高多重耐药菌防控措施执行率11/ 35我们的圈圈提高多重耐药菌防控措施执行率2---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 我们的圈圈部门别：质量管理部圈名：精准圈圈员合计：10人职务辅导员圈长姓名圈员组圈日期：2019年4月辅导员姓名：钱淑英圈长姓名：刘广柏成员基本数据职称工作年限主管护师10年主治医师12年主任护师38年副主任护师36年主治医师18年副主任护师26年主治医师28年副主任护师23年主管护师9年副主任护师36年学历本科硕士本科本科本科本科本科本科本科本科提高多重耐药菌防控措施执行率33/ 35我们的圈徽精准圈医院感染管理，现在倡导针对各种不同病原体的特点、传宗旨播途径，设置针对性的感染防控措施，以达到事半功倍，并提出了「精准感控」意义什么是精准？【释义】非常准确、精确；时间概念中精准、空间位置上的准确。
精：对专业及技术能力的精通准：瞄准感染风险PDCA 化：制度化、标准化、常态化提高多重耐药菌防控措施执行率4---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 主题选定维度权重评分表评分项目刘广柏王鹏沈玉兰张玉爱季洁刘汉成陆萍杨霞刘正玲王满足总分平均分上级重视0.10.30.20.10.20.10.40.20.40.32.7 0.225重要性0.30.30.20.30.40.40.30.30.20.33.5 0.292迫切性0.30.20.20.30.20.30.20.30.30.230.25圈能力0.30.20.40.30.20.20.10.20.10.22.8 0.233总分1111111111101提高多重耐药菌防控措施执行率55/ 35主题选定主题评价题目院方政策重要性可行性圈能力总分顺序选定降低体检中心针刺伤发生率提高多重耐药菌防控措施执行率4.59.9287.56.058 27.9865915.184 128.854 45.0381提高门诊医生手卫生依从性7.27.5927.57.922 30.2143提高出院病历三日归档率提高不良事件上报率 5.858.1769.56.524 30.0548.1769.92896.524 33.6282评价说明分数1 3 5院方政策次重要重要极重要重要性次迫切迫切极迫切可行性0-50% 51-75% 76-100%圈能力次相关相关极相关提高多重耐药菌防控措施执行率6---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 选题背景01多重耐药菌引起的医院感染复杂、难治，常威胁患者的生命安全，给医院带来医疗负担，也给患者增加了经济负担，所以加强多重耐药菌感染的预防与控制已成为医疗机构的重要任务之一。
感染科品管圈成果汇报PPT成品 护理QCC小组项目案例
真因验证二
经检查，因未回答造成红灯使用次数高的真因是“新患者入院宣教不够”和 “宣教内容未及时更新”，故只需围绕这两项真因来拟定对策。
30
25
20
次 / 百 15 人 日 10
5
40.3% 13.2
0
62.5% 7.3
81.9% 6.4
93.1% 3.7
100%
80%
60% 累 计
40% 百 分 比
20%
2.3 0%
分析
真因验证一
因点滴问题造成红灯使用次数高的真因为时间未控制好、点滴管脱落及姿势 不当，故只需围绕这三个真因来拟定对策实施。
20xx年08 月28日 姓名
科室
圈内职务
圈员人数
圈长
成员基本情况
年龄
资历
感染科
护师
30
10年
感染科
主管护师
35
8年
感染科
副主任护师
40
5年
感染科
主管护师
37
6年
感染科
主管护师
31
6年
学历 本科 本科 大专 本科 本科
6
感染科刘
感染科
主管护师
35
5年
本科
7
感染科倪
感染科
护师
27
6年
本科
8
感染科郑
感染科
护师
30
6年
本科
9
感染科周
感染科
护师
32
6年
本科
主要的工作：提高多重耐药菌感染隔离措施的依从性
品管圈的活动时间：20xx年06月22——20xx年8月28日
单位主要的指针：血透室护士、医师负责血透患者的透析安全、患者的满意度、流程优化等
经检查，因未回答造成红灯使用次数高的真因是“新患者入院宣教不够”和 “宣教内容未及时更新”，故只需围绕这两项真因来拟定对策。
30
25
20
次 / 百 15 人 日 10
5
40.3% 13.2
0
62.5% 7.3
81.9% 6.4
93.1% 3.7
100%
80%
60% 累 计
40% 百 分 比
20%
2.3 0%
分析
真因验证一
因点滴问题造成红灯使用次数高的真因为时间未控制好、点滴管脱落及姿势 不当，故只需围绕这三个真因来拟定对策实施。
20xx年08 月28日 姓名
科室
圈内职务
圈员人数
圈长
成员基本情况
年龄
资历
感染科
护师
30
10年
感染科
主管护师
35
8年
感染科
副主任护师
40
5年
感染科
主管护师
37
6年
感染科
主管护师
31
6年
学历 本科 本科 大专 本科 本科
6
感染科刘
感染科
主管护师
35
5年
本科
7
感染科倪
感染科
护师
27
6年
本科
8
感染科郑
感染科
护师
30
6年
本科
9
感染科周
感染科
护师
32
6年
本科
主要的工作：提高多重耐药菌感染隔离措施的依从性
品管圈的活动时间：20xx年06月22——20xx年8月28日
单位主要的指针：血透室护士、医师负责血透患者的透析安全、患者的满意度、流程优化等
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主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32
60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温 馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
பைடு நூலகம்
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
品管手法
2.4
2.5
解决问题 能力
责任心
5
4 3.2
3 2 1 0
2.9
团队精神
2.8
2.8
沟通能力
责任荣誉
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
对策实施与讨论
目录
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一