深度解读:投资B2C,机遇还是陷阱
2023年B2C在线购物行业市场前景分析

2023年B2C在线购物行业市场前景分析
随着互联网技术和移动设备的快速发展,B2C在线购物行业愈发成熟。
未来几年,该行业前景广阔,以下从市场增长、消费者需求、技术创新和行业竞争四个方面进行分析。
市场增长:
根据Statista的数据,2020年全球B2C在线购物市场规模达4.2万亿美元,预计2023年将达到6.5万亿美元。
尤其是在全球经济下行的情况下,更多消费者倾向于在网上购物,该市场规模将会继续增长。
同时,新兴市场的快速发展,如亚洲、非洲等地,将推动B2C在线购物市场的增长。
消费者需求:
消费者对于购物体验的要求越来越高,这不仅体现在商品质量和价格上,也体现在服务品质和物流速度上。
消费者也更加关注网络购物平台的安全性和可信度,希望购买过程中能获得更多保障。
技术创新:
互联网技术的不断发展将继续推动B2C在线购物行业的创新发展。
随着人工智能、大数据和区块链等技术的应用,网站将能够更准确地为消费者推荐商品和服务,更好地满足消费者的需求。
此外,随着5G技术的广泛应用,消费者将能够更快速、智能地访问网络购物平台,这将催生出更多的商业机会。
行业竞争:
虽然B2C在线购物行业前景广阔,但是其竞争也非常激烈。
许多品牌为争夺市场份额行业竞争越来越白热化。
随着移动设备的广泛应用,越来越多的小型电商企业和创业公司涌入市场,与传统大型电商企业展开竞争。
总之,B2C在线购物行业是一个前景广阔且快速发展的行业。
为了在竞争激烈的市场中获得更佳的市场占有率,企业需要不断优化产品和服务品质,满足消费者需求,并积极应用最新的技术创新。
电商平台投资投资电商平台带来的潜在机遇和风险

电商平台投资投资电商平台带来的潜在机遇和风险电商平台投资:潜在机遇与风险随着电商的迅猛发展,电商平台成为吸引投资者的热门选择之一。
虽然电商平台投资带来潜在机遇,但同时也需要考虑其中的风险。
本文将探讨电商平台投资所带来的潜在机遇和风险。
一、潜在机遇1. 市场规模大、增长迅速目前,电子商务已经成为全球交易以及消费活动中的主流趋势之一。
尤其是在中国,电子商务的发展蒸蒸日上,具有极大的市场潜力。
根据相关数据显示,2019年中国电子商务市场交易规模已经超过34万亿元,而且仍在持续增长。
这为电商平台投资者提供了广阔的市场。
2. 轻资产运营、低门槛传统实体企业通常需要大量的资金和时间来建设、租赁和经营门店、仓库等硬件设施,而电商平台则采用轻资产运营模式,无需大量的场地和人力投入。
另外,电商平台拓展新业务门槛也较低,可靠网络技术和线上市场推广手段获得更广泛和更精准的目标受众,使得开展新的销售业务更加容易。
3. 创新驱动、发展潜力电商平台的用户体验、服务体系、物流配送、支付体系、安全保障等方面不断创新,不断满足消费者的多样化需求,加速市场发展和渗透,为更大范围的用户服务。
电商平台也正在积极探索着与实体店、零售商的合作方式,促进线上线下融合发展,从而不断扩大市场占有份额。
二、风险分析1. 激烈市场竞争目前,电商平台市场竞争非常激烈,各大平台为了获取更多的市场份额和用户流量,会不断推出更加优惠的促销活动和增值服务,吸引更多的消费者。
这样的竞争会引发平台间的价格战,使得市场环境变得相当残酷。
2. 用户信任度低与实体店不同,电商平台的产品信息、服务质量只能通过线上的平台介绍和客户评价来进行确认。
由于网络虚假评价以及线上服务质量的不确定性,用户对电商平台的信任度比较低,对平台的使用频率和订单转化率成为制约电商平台发展的重要因素。
3. 政策限制和风险目前,政府对电商平台的监管和管控力度不断加强,加密法规和执法,深化市场整治行业风险。
开展B2C业务是一个机遇还是一个挑战

1,开展B2C业务是一个机遇还是一个挑战(机遇比挑战要大三大问题:支付问题、物流以及诚信等问题机遇:互联网普及 B2C的优点切合发展趋势)2,我们面临的市场状况所带来的更多是的压力还是机会?(状况:经济危机,实体店成本升高导致价格升高压力:经济危机减少客户需求机会:优势低价,方便,等,创造良好口碑的机会)3,什么样的品质或者行为特征将有助于人们在taobao上成功(以实例结合)卖家“换位思考”.淘宝网开展B2C业务的机遇和挑战,面临的市场现状分析经济危机已经开始对我国产生了影响,因此经济危机是B2C的挑战更多的也是机遇,虽然有压力,但更多的是机会。
电子商务的概念源于二十世纪七十年代的西方发达国家。
当时人们对它的诠释只是限于为了提高工作效率、节约成本的意义上,发展空间有一定的局限性。
而今天,计算机和Internet在全世界的普及为电子商务带来了飞速的增长期。
经过十多年的发展,中国的电子商务业已经具备了一定的火候,实现现有供求关系的电子商务业第一个阶段已基本完成,正迈入第二阶段,也就是解决供求关系时所衍生出来的许多问题,如支付问题、物流以及诚信等问题。
而也正因如此,B2C这种商业模式相对于B2B、C2C这两种商业模式始终显得不温不火。
2008年末,一场突如其来的金融危机袭击了全世界,(这里应该先说明国外受经济危机的影响带来的严重的危机,)此次危机已造成世界金融也蒸发了35万亿美元左右全球约有上千万人在此次危机中失业世界各国投入的救市资金已经超过3万亿美元,将来会更多。
中国股市缩水60%市值蒸发20万亿RMB实体经济也开始大规模受损房产市场冷淡中小企业艰难度日,许多企业破产倒闭,大型企业融资困难,消费市场缩减,继而冲击其他与以上有关的每个行业,迫使中国政府决定在2010年左右投入4万亿RBM 用于救市和刺激消费。
相对于经济繁荣时期,经济危机时期不但会对消费者造成诸如收入减少、失业等直接影响,更重要的是它影响了消费者的预期:比如收入会继续下降,就业机会将更少,从而影响消费者的偏好,导致消费者调整和改变自己的消费策略以适应经济形势的发展。
电子商务时代B2C企业的困惑与方向

电子商务时代B2C企业的困惑与方向发布时间:2011-6-27信息来源:雅虎科技4月28日坊间传出消息,Vancl已经获得来自老虎基金超过5000万美金以上第四轮投资,并传Vancl将于年底启动赴纳斯达克上市的进程。
VANCL CEO陈年今日早间接受媒体采访时表示现在并未有更多融资的详情可以披露。
记者联系VANCL公关部门,也未获得相关信息。
无独有偶,近日国内知名B2C企业红孩子和京东商城都爆出有上市计划。
其中红孩子CEO徐沛欣4月27日晚接受路透专访时表示今年要完成一轮大的融资,接近1亿美元,上市也在计划之中,但要看资本市场条件及还有VC和投行的意见。
他同时透露公司09年营业收入约为20亿元人民币,近几年公司营收增速基本维持在200-300%.而京东商城CEO刘强东近日也表示京东商城上市(IPO)已经进入筹备阶段,2011年有望登陆纳斯达克或香港资本市场。
B2C之困全球第二大互联网公司亚马逊是一家B2C公司,而中国上市的这么多互联网公司中,居然没有一家B2C公司上市,这让99年就开始做电子商务,卓越的创始人雷军多少感到有些遗憾。
这个行业到底遇到哪些困难和问题?为什么不能不能实现规模化盈利。
为什么美国、英国电子商务能够走出去,而中国电子商务走不出去?在雷军看来,电子商务概念虽然被热炒,尽管它看起来非常美妙,做起来确非常艰难。
这种困难包括两个方面,一方面日均成单量还是非常低,日均1000单以上的电子商务企业比较少。
另一方面,已经被开拓出来的电子商务方向太少,目前大概只有商城类、3C、时尚服饰、钻石母婴、图书等六类能够成功。
由于过去中国电子商务缺少完整的产业链格局,各方面非常不完善。
在这样一种格局之下,只有满足单价高、毛利高以及购买频率高三种条件的业务才能起来。
而3C、服饰、母婴正是满足了单价高、毛利高以及购买频率高三种条件,三个领域的各自代表企业京东商城、VANCL和红孩子能够异军突起。
对于电子商务企业所遇到的困难,淘宝网CFO逍遥子张勇有自己的看法。
B2C企业所面临的机遇与挑战

B2C企业所面临的机遇与挑战近年来,在经济全球化发展的进程中,计算机网络和通信技术迅猛发展,商务处理的方式发生了重大变化。
电子商务作为商业贸易领域中一种先进的交易方式,以日新月异的高科技手段挑战传统的经贸方式。
B2C是英文Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写,简单的说即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、凡客诚品、京东商城、当当网等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。
B2C相对于传统零售业的优势科技飞速发展的直接收益面就是,用现代化的手段和工具为人们提供了极其方便的日常生活服务内容。
其实网络商城的诞生就是这样,人们从怀疑、尝试、实践、忠诚中一点点的接受了它的存在,现在我们已经爱上了这种亲切、直观、时尚、方便、简洁的购物方式。
仔细想来,原来网上购物还是很有优势的,这里我总结了一下。
全天开张:全天24小时,每周7天,网络商城任何时候都在为客户提供咨询、购物、配送等服务。
客源广泛:全球的每一个角落的人都可以通过Internet访问购物平台,商城在同一时刻面向全世界150多亿人开放。
服务一流:货到付款、送货上门等特色服务满足追求个性化发展人群的购物心理需求。
价格低廉:因为减少了产品的包装、广告宣传、仓库租赁等中间费用,价格低廉的精品是很多用户追逐的目标。
产品丰富:网络资源的无限延伸,提供了一个足够大的商品陈列室,可以汇集足够多的商品展现给用户,很好的弥补了普通零售店的店面空间限制。
快捷便利:网络商城方便的购物平台,省时快捷的购物方式是现代人的最佳选择,足不出户,便知天下事。
B2C企业所面临的机遇网上购物市场规模小、现代物流物流配送体系不成熟、网上支付体系不完善是阻碍B2C企业发展的三座大山,随着电子商务基础环境的逐步改善,这三座大山将被磨成平丘。
B2C的光明未来和坎坷征途

B2C的光明未来和坎坷征途什么是B2C?B2C (Business to Consumer) 是一种商业模式,直接向最终消费者出售商品或服务。
与B2B (Business to Business)不同,B2C 建立在商家直接面向消费者,离开了通过其它商家或中间商展示、交易的环节。
在互联网时代,B2C 往往会通过电子商务平台、APP等方式进行销售。
B2C的光明未来随着互联网、智能手机等技术的进步,人们的消费习惯也在发生变化。
越来越多的人选择通过B2C平台购买商品或服务。
B2C模式的光明未来表现在以下几个方面:1. 更加便捷的购物体验通过互联网上的B2C平台购物,无论是时间、地点、种类、价格,都可以让人们有更加广泛、自由的选择。
消费者不需要再额外花费时间、金钱在交通、吃喝、接待等上面,无需排队、找货、算账,更能从中受益于其他用户的商品评价、评价系统、商品排序规则等功能。
2. 更具竞争力的价格体系B2C平台由于自身的规模大,能够集中采购、批量采购,从而形成更具竞争力的价格体系。
同时,经销商直接和消费者打交道,省去了多个中间环节,降低了成本,最终让消费者享受到更高品质的产品和更具竞争力的价钱。
3. 更高效的产品管理通过互联网上的B2C平台,数据化的销售能够让供应商了解消费者喜好、需求和动态,进而针对性的调整产品设计、生产、销售;同时,也能自行推广、做自我宣传,消化库存、调整市场布局。
4. 更强的品牌宣传及消费者认同B2C平台在各大媒体投放运营活动、品牌宣传、以及大数据分析组织时更加协调和巧妙,可以根据消费者群体等信息,选择目标受众,更好的推广、宣传自己的品牌。
此后消费者也更可能忠实度增加、消费上升。
B2C的坎坷征途但是,B2C的发展壮大殊不容易,其坎坷征途表现在以下几个方面:1. 渠道成本高经销商必须维护自己的一个独立的网站或应用开发,还得花费重金推广、推广和推广,才可能吸引大量客户/访问量。
一些中小型商家难以承担这些成本,因此,想要采用B2C模式、在市场上立足也很困难。
B2C跨境进口电商的现状与问题分析

B2C跨境进口电商的现状与问题分析随着全球化的深入和国际贸易的发展,B2C跨境进口电商行业近年来蓬勃发展,成为了全球电子商务领域的新热点。
跨境进口电商的兴起为消费者提供了更多优质的商品选择,也为商家带来了新的商机。
同时也面临着诸多问题和挑战。
本文将围绕B2C跨境进口电商的现状和问题展开分析。
1. 市场规模快速增长B2C跨境进口电商市场规模呈现出快速增长的趋势。
据统计,2019年全球跨境电商市场规模达到1.3万亿美元,未来几年还将以每年10%的速度增长。
在全球电商市场的格局中,跨境电商所占份额也在快速增加。
中国作为全球最大的跨境电商市场,对跨境进口商品的需求持续增长,成为了全球B2C跨境进口电商的重要消费市场。
2. 海外品牌和产品受欢迎随着国内消费升级,国人对于品质和品牌的需求也越来越高,海外品牌和产品在中国市场受到了广泛欢迎。
尤其是一些在国内市场无法购买到的特色产品和品牌,成为了中国消费者跨境购物的热门选择。
在B2C跨境进口电商平台上,各种来自世界各地的高品质商品都可以找到,满足了消费者对多元化商品的需求。
3. 政策支持和监管规范随着跨境电商的迅猛发展,相关的监管政策也在不断完善和规范。
中国政府出台了一系列政策措施,支持和鼓励B2C跨境进口电商的发展。
扩大免税额度、简化跨境电商进口流程、规范跨境电商贸易模式等。
这些政策措施为跨境电商提供了更加便利和规范的营商环境,也为消费者提供了更多的购买选择和便利。
二、B2C跨境进口电商面临的问题1. 产品质量和售后服务难以保障由于跨境电商产品涉及国际贸易,产品的质量和售后服务难以得到有效监管和保障,存在一定的风险。
特别是一些交易平台上的假冒伪劣产品,给消费者带来了购物纠纷和消费权益保护问题。
由于售后服务的跨境性,给消费者带来了不便和困扰。
产品质量和售后服务问题成为了跨境电商发展中的一大难题。
2. 关税和进口限制影响消费体验跨境电商的产品涉及进口,因此面临着关税和进口限制的影响。
跨境电商的机遇与挑战分析

跨境电商的机遇与挑战分析随着互联网和物流技术的飞速发展,跨境电商已成为当今商业领域中备受瞩目的新生力量。
跨境电商,简称CBEC,指的是电商企业和平台以跨境方式进行电子商务活动,也可以指企业和平台依据国际通行商务规则,从事跨境电子商务业务活动。
相较于传统的进出口贸易方式,跨境电商具有便捷、快速和低成本等优势,使得全球的消费者可以在家中轻松购买到从海外精选而来的商品。
本文将基于当前跨境电商发展的现状和趋势,深入解析跨境电商所面临的机遇和挑战。
一、机遇分析1、市场份额逐渐增加跨境电商逐渐成为消费者选购商品的新渠道。
以中国为例,根据中国电子商务研究中心发布的数据显示,2017年中国跨境电商市场规模超过7.5万亿元,占整个电商市场的三分之一。
而预计到2020年,中国跨境电商市场规模将达到11.3万亿元。
2、消费者需求逐渐提升跨境电商模式的出现,带来了更多更丰富的商品选择,在满足消费者基本日常生活需求的同时,也满足了个性化、定制化商品需求,这也更加有利于跨境电商发展。
越来越多的年轻群体趋向消费个性化的商品,跨境电商平台上从欧美潮流时尚到日韩化妆品、保健品的丰富商品品类,为广大消费者的需求提供了推荐和搭配的个性化服务。
3、政策利好逐渐显现各国政府纷纷出台鼓励跨境电商发展的政策。
以中国为例,最新出台的《跨境电子商务零售进口商品清单》对跨境电商市场规范化和健康发展起到了积极作用。
另外,税收优惠等政策的出台也进一步促进了跨境电商市场的开展。
二、挑战分析1、质量和假货问题大跨境电商往往直接面向海外经销商,商品的正品与假货难以区分。
同时,由于海外商品的生产和销售规定与国内不同,很多国外的众筹商品并不符合中国标准。
在国内市场上,大量假货和次品商品使得跨境电商市场严重地失去了消费者和投资人的信心。
2、关税、清关手续复杂由于不同国家或地区关于跨境电商的税收、运输、海关等法律法规不同,加之商家的税务能力较弱,使得商品的清关手续变得十分复杂,随之而来的还有商家和消费者的投诉和纠纷。
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深度解读:投资B2C,机遇还是陷阱.txt48微笑,是春天里的一丝新绿,是骄阳下的饿一抹浓荫,是初秋的一缕清风,是严冬的一堆篝火。
微笑着去面对吧,你会感到人生是那样温馨。
短短几年间,VC在B2C行业前后砸进去不下10亿美金!麦考林8000万美金、红孩子3500万美金、京东3100万美金(近期很有可能再获得1亿美金融资)、当当2700万美金、凡客2000万美金、乐友1100万美金、九钻1000万美金……看看吧,10亿美金投的是一个什么行业?没有工厂!没有门店!甚至连设计师都没有!就这么个“三无”产业,居然成了优势,成了商业模式,成了新经济的潮流和趋势。
在我看来,如果非要和新经济搭点边的话,B2C顶多属于环保板块——网上商场不用开空调,节约能源啊!套用韩寒写过的一句话:B2C算个P,谁也别装X。
在网上搜索一下各个B2C品牌的帖子,负面居多,且多集中在产品质量和售后服务上。
互联网毕竟只是提供了一个信息发布和接收平台,如果不对供应链、客户关系管理、营销这三个核心模块进行创新,像现在这样继续烧下去,迟早玩儿完。
产品硬伤成也轻资产,败也轻资产。
轻资产为B2C行业带来了亿级美金的投资,轻资产也让整个B2C行业的产品基石危如累卵。
最典型的,莫过于自有品牌的垂直B2C。
譬如那些卖衣服的,说穿了,就是一“倒爷”,找些库存货——贴牌——开卖!缺乏行业沉淀,缺乏对规则的理解,缺乏对生产、质检环节的强大掌控力,就算通过猎头挖到产品总监之类的“大拿”,依然不能改变惨不忍睹的质量现状。
这是轻资产模式的必然恶果,不以个人意志为转移。
同时,由于B2C缺乏实体渠道这一库存缓冲带,为了避免滞销带来的不良库存,B2C普遍采用小批量多批次的采购策略。
但在代工厂的新品起订量这道铁门槛面前,B2C们一开始只能选择工厂的现货、尾货,质量无法保证,这是模式内在的第二个恶果。
另外,由于直接采用成品采购制,而没有像实体公司那样,原料采购和代工两权分立(由于成品的单品采购量少,就算B2C们有心,也做不到面料直购,因为成本会大幅攀升),那么B2C们在平衡售价和毛利的矛盾时,很容易想到把成本压力转嫁给生产商。
生产商一旦无利可图,自然会偷工减料,这是模式的第三个恶果。
当然,那些平台式的B2C商城,也好不到哪里去。
线上和线下的巨大价差,是品牌商最不想看到的,因为这种价差足以冲垮品牌商的既有零售体系。
去年那场明基和某网上商城的口水仗,就属此列。
为了不授经销商以话柄,品牌商对B2C商城的态度,往往是“不肯定、不否定、不参与”。
这也给了经销商可乘之机,目前B2C商城上的品牌货,相当一部分就是从经销商手上流出去的。
于是样品、退货品、翻新品、甚至假货时有发生,这是品牌商和B2C商城都不想看到的,但确确实实每天都在发生。
成本压力网络零售的成本,首推广告。
广告成本有多重?重到足以压垮B2C。
前段时间网上有篇帖子,细数了某家衬衫网站的各项成本,层层解剖之后得出一结论:就算是50%的毛利,也还净亏25%左右。
且不论证那篇帖子里面各项成本数据的科学性,但B2C全行业亏损,却是不争的事实,否则它要融那么多的美金干嘛?一不建厂房,二不开店,供应商的钱可以付一部分欠一部分,货款却是一周就可到账,一来一回凭空多出很大一笔现金流,典型的“空手套白狼”。
就这么划算的生意,还需要再套VC们的美金,可想而知,成本有多大!粗略算一笔账。
以行业中等偏上的订单转化率1.5%计,如果采取搜索引擎推广,假设1个CPC2块钱,那么每个订单的广告成本为130元;如果采取门户网站推广,假设1个CPM15块,CTR(流量点击率)0.5%,那么每个订单的广告成本为200元,还有呼叫中心的成本、系统软硬件成本、带宽租赁成本、管理成本、人力成本……在销售规模没有快速上亿之前,这些固定成本吃掉百分之一二十的销售额,毫不稀奇;再加上仓储成本、物流成本、货款结算成本等,又是一二十个点没有了。
服务脱节张瑞敏曾说过,海尔的基业长青之道,是服务!B2C其兴也勃焉,目前都忙于跑马圈地,圈市场、圈投资、圈人才……在他们看来,现在谈服务为时尚早。
对于实体品牌而言,品牌草创期谈服务的确为时尚早,因为有太多比服务更紧急更重要的事情要做;但对于B2C而言,消费者的购买特性决定了,服务必须做到前面。
图片和实物会不会有色差?实物的质量是不是真的有图片看上去那么好?万一不满意,退换货麻不麻烦?我相信,每一个网上购物的消费者,都会有上述三个疑虑,毕竟,光靠图片和文字就让别人掏钱包,哪有那么简单的事情?所以,售前如何打消购买顾虑,售中如何避免悔单,售后如何处理投诉个案、维系客情,这全靠服务。
网上搜索一下,B2C们恶劣的售后服务帖子比比皆是。
在恶劣的售后服务背后,隐藏的是中庸的售中服务,和低效无能的售前服务。
有一串调研数据很能说明问题:实体零售和网络零售会员忠诚度之比,约为4:1,这里面的差距除了产品,就是服务。
服务无小事,售前服务事关订单成交率;售中服务事关订单取消、拒收率;售后服务事关二次购买率。
每一个环节都和销售休戚相关。
服务垮了,B2C也就垮了。
战略缺失先哲说:凡事预则立,不预则废。
预,在企业经营中表现为,对企业经营方向的预设,和企业经营策略的预谋。
两者统称为企业战略。
如果一个企业战略缺失,最显著的特征就是:经营范围随意变更、企业缺乏核心竞争力、营销战术简单粗暴。
很不幸,这几点特征,B2C企业都占全了。
先说经营范围的变更。
这一点想必大家都看到了:从卖书到卖百货,从卖衬衫到卖百货,从卖电器到卖百货,从卖奶粉到卖百货,貌似是B2C们都在走多元化的道路,但这种狼奔豕突的多元化背后,是对企业战略定位的漫无头绪(关于B2C多元化的深度剖析,请阅作者在《销售与市场》渠道版11月刊文章)再说核心竞争力。
很不幸,借助于VC的支票,一夜暴“富”的B2C们,可能压根儿没思考过企业的核心竞争力问题。
没错,B2C的模式优势,让它和实体相比具有制度性的价格优势,但这种制度优势,不能和个体企业的核心竞争力相混淆。
更重要的是,当所有B2C都在狂热于卖百货的时候,B2C企业之间基于业务同质化的竞争优势如何建立?拼产品?不可能!大家都是草台班子,哪来的独立设计能力;拼价格?更不可能!大家拿的都是现货、大路货;拼品牌?还是算了吧,至少在目前,品牌这两个字和B2C之间,不存在交集;拼供应链?说不定这可以成为某个B2C企业的核心竞争力,但实话讲,要走的路还很长很长。
最后说说营销战略。
从快消、保健品等营销高度发达的行业看,一个合格的营销战略规划,必须包括三个部分:火力点——具有竞争优势的独特销售主张;阵地——纵深市场的开发节奏和资源匹配;战法——根据市场空间和市场竞争,选择不同的营销战术:阵地战、运动战、侧翼战或者游击战。
如果拿这三个标准去评判B2C企业的营销战略,苍白得让人同情。
没有卖点,没有战术组合,没有市场的纵深节奏,只看到门户广告,只看到令人咋舌的低价。
如果这样卖货也还能活着,除了感慨VC们的确家底殷实之外,别无它想。
当然,B2C作为一种零售模式,不可能死去。
它代表着互联网时代渠道变革的方向,但目前的这些B2C品牌,要么自我修正,要么就在接下去的两三年时间里被逐渐淘汰。
历史总是踏着先行者的尸体前行,这是自然规律。
反思“中国式”B2C诚如上文所言:脆弱的供应链,脱节的服务体系,以及异常混乱的企业战略规划,让中国的B2C们集体挣扎在崩溃的边缘。
是时候反思一下了!到底是B2C忽悠了资本市场,还是资本市场包装了B2C,至少,目前这一切看上去并不美。
反思一:成本优势是异想天开的数字游戏B2C真的具有得天独厚的成本优势么?如果把B2C和实体之间的各项成本结构进行分解,并相互匹配,你会发现,“B2C比实体具有价格优势”,压根儿就是个低劣的数字游戏!以服装行业为例。
实体企业在产品生产出来后,以30%的毛利标准设定出厂价,并以3倍左右的加价率供应给经销商;而B2C们号称砍掉了中间流通环节,直接把60%~70%左右的渠道成本让利给消费者,从而实现巨大的价格优势。
从字面上看,的确如此,但如果把B2C的成本结构也分解一下,并和实体成本结构匹配起来,你就会发现,这只是一个数字游戏而已。
以目前自有品牌的B2C企业,平均的ROI值1:2.5计,广告成本占了40%,再加上运营成本、物流成本、货款代收结算成本,这又至少占了10%以上,两者相加50%,甚至更多。
这两块成本,事实上承担的是实体零售中渠道的功能。
实体零售,消费者的购买行为在专柜,所以运营成本、物流成本、货款代收结算成本是没有的;实体零售,商场自身的庞大客流,已经解决了品牌的客流问题,所以商场的扣点,其目的类似于B2C的广告,但B2C和实体相比,又多出来软硬件和呼叫中心两块成本。
所以说,如果产品的质量一样,实体60%~70%的渠道成本,和B2C60%的销售成本(广告、运营、物流、软硬件、呼叫中心、代收货款等成本)不相上下。
当然,如果产品质量差一点,把生产成本控制下来,再把价格定得低一点,用VC的钱,来贴补企业亏损,B2C和实体之间,应该可以挤出10%~20%的价差,但必须强调的是,这种价差是不具备长期的维持能力的。
再以百货行业为例。
知名百货品牌在给网上商城供货时,不可能提供比诸如家乐福更低的供价,这是规矩!以目前百货给KA的30%扣点为例,网上商城在销售这些百货品牌时,它的毛利空间最多只有30%(当然,杂牌不在本文讨论之列),但网上商城还需额外承担广告、配送、代收货款等所有的推广和运营成本。
依我看,就算按照品牌的指导统一零售价进行销售,这些网上商城要盈利都略显困难,更别说还要卖得比实体更便宜点。
当然,如果B2C们仗着屁股底下有美金垫着,愿意亏本挣吆喝,我们管不着。
上面这两本账一算,已经很清楚了,B2C模式事实上并不具备零售价格优势,我们姑且把它看成是创业者忽悠投资者的数字游戏,或者是投资者为了包装资本商品,编的一个美丽谎言。
反思二:B2C的优势何在?B2C是什么?是一种具有绝对价格优势的全新商业模式!这就是目前对B2C的主流观点。
如果说在本文探讨之前,你还持上述观点,但现在,价格没有优势了,B2C的核心优势真的只有“商业模式”这个壳了。
“商业模式”可以用来骗骗VC,VC再拿去骗骗资本市场,但企业经营却不得不落到实处,因为VC不可能养企业一辈子,迟早,B2C们需要依靠自我的供血机制。
核心优势是目前B2C 们不得不考虑的一个问题,核心优势决定竞争优势,竞争优势决定市场占有率,市场占有率决定品牌的持续获利能力。
挖掘一种商业模式的核心优势,需要平衡三个指标:竞争优势、赢利能力、拷贝门槛。
竞争优势指的是,和同业开展市场竞争时,胜算多少?B2C和实体企业相比(B2C面对的并不是增量市场,而是存量市场,说穿了,它抢的还是实体店的销售份额,所以竞争的另一方,毫无疑问是实体店。