软件测试5
软件测试的5个基本流程包括哪些内容
软件测试的5个基本流程包括哪些内容在软件开发过程中，为了确保软件的质量和稳定性，软件测试是一个非常重要的环节。
软件测试的目的是发现软件中的缺陷和问题，并进行修复，以提供一个高质量的软件产品。
软件测试通常包括以下5个基本流程：1. 需求分析和测试计划在软件测试的第一个流程中，测试团队需要与开发团队及相关的利益相关者一起进行需求分析。
这包括详细了解软件的功能需求、性能需求和其他相关的需求。
通过对需求的详细分析，测试团队能够确定测试的范围和测试策略，并制定测试计划。
测试计划包括测试资源的分配、测试进度的安排、测试方法的选择和测试活动的计划等内容。
2. 测试设计和测试用例编写在软件测试的第二个流程中，测试团队需要根据需求和测试计划，设计测试用例。
测试用例是测试的组成部分，它描述了一系列输入和预期输出，以及执行该测试用例的步骤。
测试用例的设计需要考虑覆盖率和风险的因素，以尽可能地覆盖和发现潜在的缺陷。
测试用例也可以根据功能、性能、安全性等多个方面进行分类。
3. 测试环境的搭建和测试数据准备在软件测试的第三个流程中，测试团队需要搭建测试环境并准备测试数据。
测试环境是指用于执行测试的硬件和软件环境。
测试环境需要与真实环境尽可能地相似，以确保测试的真实性和准确性。
测试数据是用于执行测试的输入数据和预期输出数据。
测试数据的准备需要涉及各种正常和异常情况，以覆盖不同的测试场景和测试需求。
4. 测试执行和结果记录在软件测试的第四个流程中，测试团队需要根据测试计划和设计的测试用例，执行测试并记录测试结果。
测试执行需要按照测试用例的步骤进行，记录测试过程中的输入、输出和产生的问题。
测试结果可以分为通过和失败两种情况，通过表示测试用例按照预期执行并得到正确的输出，失败表示测试用例未按照预期执行或者得到错误的输出。
测试结果的记录是为了进一步的分析和问题修复。
5. 缺陷分析和缺陷管理在软件测试的最后一个流程中，测试团队需要对测试结果进行分析，并对发现的缺陷进行管理。
软件测试的5个基本流程
软件测试的5个基本流程
软件测试工作流程：
1、需求分析、需求评审
需求分析和评审就是分析客户的需求是否可行，如何测试。
2、编写测试计划
写测试计划，通俗地说就是人在什么时候做什么，最后产生什么东西。
也就是说测试人员要测试哪些模块，在什么时限内，提交哪些文档。
3、编写测试用例、用例评审
测试用例是指导测试的文档。
比如我们需要测试商城登录和购物的功能，通过测试方法和策略设计测试用例。
复习就是评价性复习，怎么衡量都不能想当然。
你不能只输入正确的用户名和密码，只要登录就结束了。
做一个软测试工程师需要有破坏性，比如密码输入错误怎么办，会不会出现相应的错误等等。
4、执行测试、提交bug、回归测试
Bug就是缺陷，发现bug之后，要提交给开发人员让他们去修改，然后进行回归测试，验证开发人员有没有改好。
5、编写测试总结报告
Bug都改好了之后，要编写测试总结报告，这款软件的质量如何。
02软件测试方法5-系统测试
响应时间
吞吐量
资源利用率
27
第2章 软件测试方法
2.9集成后系统的测试方法 2.9.2性能测试
2.9.2.2软件性能指标-并发用户数 并发用户数是指在某一给定时间内，某个特定点上进 行会话操作的用户数。
窗体标题
输入文本 输入文本 文本
组
输入文本 输入文本
大负载下系统 检查系统在大负载情况下业务 的功能性 处理流程是否正确
2.9集成后系统的测试方法 2.9.2性能测试
功能与性能的关系
功能焦点在于软件“做什么”，关注软件物质
主体发生的“事件” 性能关注于物质“做得如何”，这是综合“空 间”和“时间”考虑的方案，表现为软件对 “空间”和“时间”的敏感度。(资源和速度) 软件性能实现是建立在功能实现的基础之上的。
第2章 软件测试方法
2.9集成后系统的测试方法 2.9.2性能测试
2.9.2.1什么是软件性能？-总结
发出请求
窗体标题
输入文本 输入文本 输入文本 输入文本
请求
组
文本
用户感受 到响应
返回数据 应用服务器 DB服务器
呈现时间
系统响应时间
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第2章 软件测试方法
2.9集成后系统的测试方法 2.9.2性能测试
I
13
第2章 软件测试方法
2.9集成后系统的测试方法 2.9.1业务流程测试
基于场景设计测试用例 数据设计：一旦确定了所有的测试用例，则应对 这些用例进行复审和验证以确保其准确且适度，并 取消多余或等效的测试用例。测试用例一经认可， 就可以确定实际数据值（在测试用例实施矩阵中） 并且设定测试数据，如表所示。
软件测试的5个基本流程包括哪些
软件测试的5个基本流程包括哪些1. 需求分析在进行软件测试之前，首先需要对软件进行需求分析。
需求分析的目的在于确定软件的功能和性能要求。
测试团队与开发团队一起协作，确保开发的软件符合用户的实际需求。
需求分析阶段包括以下主要活动：•确定软件的需求规范和功能需求。
•定义和识别紧急需求、优先需求和次要需求。
•制定软件的非功能性需求，例如性能要求和安全要求。
•与开发团队和业务分析师对话，明确需求并解决潜在的问题。
2. 测试计划测试计划是软件测试流程中的关键一步。
在测试计划阶段，测试团队确定软件的测试目标、策略、方法和资源需求。
测试计划的主要目标是确保测试具有一致性、可重复性和有效性。
以下是测试计划中的主要活动：•确定测试的范围和层次。
•制定测试策略和方法。
•确定测试环境的需求。
•制定测试进度和里程碑。
•指定测试团队的角色和责任。
•风险评估和管理，确定测试的风险和问题。
3. 测试设计与执行测试设计与执行阶段是软件测试的核心。
在这个阶段，测试团队根据测试计划中定义的测试策略和方法，设计和执行各种测试用例。
以下是测试设计与执行的关键活动：•根据需求规范和功能需求，设计测试用例，以确保软件的功能符合预期。
•设计和执行适当的功能测试、性能测试、安全性测试等。
•根据测试结果，记录和报告缺陷。
•与开发团队密切合作，确保缺陷得到适当的修复。
4. 缺陷跟踪和管理缺陷跟踪和管理是测试过程中的重要环节。
在软件测试过程中，测试团队会发现各种缺陷。
缺陷跟踪和管理的目标是有效地跟踪和解决这些缺陷。
以下是缺陷跟踪和管理的主要任务：•记录测试过程中发现的缺陷，并提供详细的描述。
•分类和优先处理缺陷，确保高优先级缺陷得到及时解决。
•跟踪缺陷的修复过程，并进行验证，确保缺陷已经完全解决。
5. 测试评估和报告测试评估和报告是软件测试流程的最后一步。
在这个阶段，测试团队将评估测试的有效性，并生成测试报告，以供相关团队和管理者查看。
以下是测试评估和报告的关键任务：•分析测试结果，评估软件的质量和稳定性。
软件测试流程五个阶段
软件测试流程五个阶段在软件开发生命周期中，软件测试是确保软件质量的重要环节。
一个高质量的软件产品需要经过全面、系统的测试过程。
软件测试流程通常可以分为五个主要阶段，包括：计划和准备、设计测试用例、执行测试、评估结果和反馈、测试总结与报告。
本文将详细介绍这五个阶段的主要内容以及每个阶段的重要任务。
1. 计划和准备阶段在软件测试流程中，计划和准备阶段是至关重要的，它为后续的测试工作奠定了基础。
在这个阶段，测试团队需要与开发团队和其他利益相关者（如产品经理、项目经理等）紧密合作，共同制定测试计划。
测试计划是一个指导测试工作的蓝图，它需要明确测试的范围、测试目标、测试方法和技术、测试资源和时间安排等内容。
在计划阶段，测试团队需要收集和分析软件需求文档，确定测试的重点和关注点。
此外，还需要确定测试环境的搭建和配置，包括硬件设备、软件工具和测试数据的准备。
2. 设计测试用例阶段在设计测试用例阶段，测试团队需要根据需求文档和测试计划中确定的测试目标，设计具体的测试用例。
测试用例是一个具体的测试场景，包括输入数据、预期输出和执行步骤等。
测试用例设计需要考虑到不同的测试类型，如功能测试、性能测试、安全测试等。
对于复杂的软件系统，还需要设计测试集和测试套件，确保测试覆盖全面、充分。
在设计测试用例的过程中，测试团队需要充分理解软件系统的功能和业务逻辑，关注边界条件和异常情况。
同时，还需要考虑到测试用例的可维护性和重复使用性，以提高测试效率和准确性。
3. 执行测试阶段执行测试阶段是将设计好的测试用例付诸实施的阶段。
在这个阶段，测试团队需要按照测试计划中的安排，利用测试工具和技术，执行测试用例，并记录测试结果。
测试执行过程中，测试团队需要注意测试环境的稳定性和一致性，确保测试结果的可靠性。
同时，需要密切关注测试用例的覆盖程度，及时发现和报告软件缺陷。
在执行测试的过程中，测试团队还需要与开发团队保持紧密沟通，及时反馈测试进展和发现的问题，确保缺陷得到及时修复。
软件测试上机实验5
实验5 单元测试（一）5.1 实验类型实验类型为验证型，2 学时。
5.2 实验目的（1） 掌握单元测试技术，并按单元测试的要求设计测试用例。
（2） 能熟练应用功能性测试技术进行测试用例设计； （3） 能熟练应用结构性测试技术进行测试用例设计； 5.3 背景知识 一、 单元测试的内容（1） 模块接口测试 ：对通过被测模块的数据流进行测试。
为此，对模块接口，包括参数表、调用子模块的参数、全程数据、文件输入／输出操作都必须检查。
（2） 局部数据结构测试 ：设计测试用例检查数据类型说明、初始化、缺省值等方面的问题，还要查清全程数据对模块的影响。
（3） 路径测试 ：选择适当的测试用例，对模块中重要的执行路径进行测试。
对基本执行路径和循环进行测试可以发现大量的路径错误。
（4） 错误处理测试 ：检查模块的错误处理功能是否包含有错误或缺陷。
例如，是否拒绝不合理的输入；出错的描述是否难以理解、是否对错误定位有误、是否出错原因报告有误、是否对错误条件的处理不正确；在对错误处理之前错误条件是否已经引起系统的干预等。
（5） 边界测试 ：要特别注意数据流、控制流中刚好等于、大于或小于确定的比较值时出错的可能性。
对这些地方要仔细地选择测试用例，认真加以测试。
此外，如果对模块运行时间有要求的话，还要专门进行关键路径测试，以确定最坏情况下和平均意义下影响模块运行时间的因素。
这类信息对进行性能评价是十分有用的。
二、 单元测试的步骤通常单元测试在编码阶段进行。
在源程序代码编制完成，经过评审和验证，确认没有语法错误之后，就开始进行单元测试的测试用例设计。
利用设计文档，设计可以验证程序功能、找出程序错误的多个测试用例。
对于每一组输入，应有预期的正确结果。
模块并不是一个独立的程序，在考虑测试模块时，同时要考虑它和外界的联系，用一些辅助模块去模拟与被测模块相联系的其它模块。
这些辅助模块分为两种： （1） 驱动模块：相当于被测模块的主程序。
软件测试的5个基本流程
软件测试的5个基本流程软件测试是软件开发过程中非常重要的一个环节，它可以帮助开发人员发现和修复软件中的错误，确保软件的质量和稳定性。
软件测试的基本流程包括需求分析、测试计划制定、测试设计、测试执行和测试评估。
首先，需求分析是软件测试的第一步。
在这个阶段，测试人员需要仔细阅读软件需求文档，了解软件的功能和性能需求，明确软件的预期行为。
同时，还需要与开发人员和业务人员进行充分沟通，确保对需求的理解一致，避免因为需求理解不清导致的测试遗漏和错误。
其次，测试计划制定是软件测试的重要环节。
在这个阶段，测试人员需要根据需求分析的结果，制定测试计划，确定测试的范围、目标、资源、进度和风险评估等内容。
测试计划需要全面、详细、可执行，确保测试工作按照既定的计划进行，提高测试效率和质量。
接着，测试设计是软件测试的核心环节。
在这个阶段，测试人员需要根据需求和测试计划，设计测试用例、测试数据和测试环境，确保覆盖软件的各项功能和性能需求。
同时，还需要设计测试执行的流程和方法，确保测试工作的顺利进行。
然后，测试执行是软件测试的实施阶段。
在这个阶段，测试人员需要按照测试设计的要求，执行测试用例，记录测试结果，发现和报告软件中的缺陷。
同时，还需要与开发人员和业务人员充分沟通，确保缺陷的及时修复和验证，提高软件的质量和稳定性。
最后，测试评估是软件测试的总结和反思阶段。
在这个阶段，测试人员需要对测试工作进行总结和评估，分析测试的效果和问题，提出改进和优化的建议，为下一轮测试工作提供经验和借鉴。
总之，软件测试的5个基本流程是需求分析、测试计划制定、测试设计、测试执行和测试评估。
每个环节都非常重要，缺一不可。
只有严格按照这些流程进行软件测试，才能有效地发现和修复软件中的错误，确保软件的质量和稳定性。
软件测试的5个基本流程
软件测试的5个基本流程软件测试是在软件开发过程中确保软件质量和可靠性的重要环节。
它通过验证和验证软件的功能、性能和安全性，以确保软件在实际应用中能够达到预期的效果。
在软件测试过程中，有5个基本流程需要注意和遵循，它们是：需求分析、测试计划、测试设计、测试执行和测试评估。
1. 需求分析需求分析是软件测试的起点，它涉及对需求文档的深入理解和分析。
软件测试人员需要仔细阅读需求文档，并与软件开发人员和产品所有者进行沟通，以确保对软件功能的理解准确无误。
在需求分析阶段，还需要识别和理解潜在的风险因素，为后续的测试计划和测试设计提供基础。
2. 测试计划测试计划是软件测试的指导性文件，它规定了测试的目标、范围、策略和资源安排。
在测试计划中，测试人员需要明确列出测试的时间表、测试环境的搭建、测试的优先级和测试的方法。
通过制定详细的测试计划，测试人员可以有效地组织测试活动，并提前预防和回避可能出现的问题。
3. 测试设计测试设计是根据需求文档和测试计划制定具体的测试用例和测试场景。
测试用例描述了预期的输入和期望的输出，而测试场景则是根据实际应用场景制定的一系列测试步骤。
在测试设计阶段，测试人员需要考虑到各种可能的情况和异常情况，并编写相应的测试用例和测试场景。
测试设计的目标是全面覆盖软件的功能和边界条件，以发现潜在的问题。
4. 测试执行测试执行是将设计好的测试用例和测试场景应用到实际的软件系统中，以验证软件的功能和性能。
在测试执行过程中，测试人员需要按照测试计划和设计好的测试用例进行测试，并记录测试结果和出现的问题。
在测试执行阶段，测试人员还需要与开发人员和产品所有者进行紧密的合作，及时修复和反馈问题，并确保软件在不断迭代中的持续质量。
5. 测试评估测试评估是对测试过程和测试结果的总结和分析。
通过对测试过程和测试结果的评估，测试人员可以了解软件的质量和稳定性，并提供改进软件质量的建议和意见。
测试评估还可以为今后的测试活动提供经验总结和参考，以优化测试流程和测试策略。
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第十九章 报告发现的问题
二、手工报告和跟踪软件缺陷
对于非常小的项目，书面表单足以胜任
第十九章 报告发现的问题
三、自动报告和跟踪软件缺陷 软件缺陷跟踪数据库不仅是对软件测试 员，而且是为整个项目小组提供了一个中心， 可以用来交流项目的状态，说明谁被指定完 成什么任务，更重要的是保证没有软件缺陷 遗漏。
第十七章 计划测试工作
例
写字板程序的测试任务分配 测试任务分配
测试员 Al Sarah Luis Jolie Valerie Ron
字符格式：字体，大小，颜色，字体 布局：段落，标签，装饰 配置和兼容性 用户界面：易用性，外观，接受性 文档：在线帮助，滚动帮助 压力和负载
第十七章 计划测试工作
十、测试进度安排 使测试任务摆脱进度破坏的一个方法是测 试进度避免定死启动和停止任务的日期，测 试进度根据测试阶段定义的进入和退出规则 采用相对日期
第十七章 计划测试工作
测试计划过程的最终目标是交流（而不是 记录）软件测试小组的意图、期望，以及对 将要执行的测试任务的理解。
第十七章 计划测试工作 §2 测试计划的内容
测试计划模板或者样本测试计划 到处都 有，但测试计划当作对模板或者样本的裁减 就本末倒置了，测试计划应该对一系列问题 进行讨论、相互沟通并达成一致 。
第十七章 计划测试工作
一、测试期望
这是项目小组全部成员必须一致同意的 基本论题 ，包括： 1、测试计划过程和软件测试计划的目的是 什么？ 2、测试的是什么产品？
第十七章 计划测试工作
3、产品的质量和可靠性目标是什么 ？ 测试计划过程的结果必须是清晰、简洁， 在产品质量和可靠性目标定义上要达成一致。 目标定义必须绝对，以免对是否达到目标说不 清。
§2测试用例计划综述
测试计划
测试设计说明 测试用例说明
测试步骤说明
第十八章 编写和跟踪测试用例
一、测试设计
测试设计说明的目的是组织和描述需要 针对特定的特性执行的测试。一般不会给 出具体的测试用例和步骤。 ANSI/IEEE 829中作为测试设计说明的 部分内容：
第十八章 编写和跟踪测试用例
标识符 要测试的特性 方法 测试用例识别 通过/失败准则
哪些缺陷被不予修复处理？
发现缺陷的严重程度分布？
缺陷修复了多少？推迟了多少？重复了多少？
第二十章 成效评价
§3常用项目级度量
从软件缺陷跟踪数据库中提取缺陷信息分析， 形成各种图表，以确定： 软件的质量和可靠性等级 软件是否按照进度在进行 超过期限日期的风险
1、计划执行哪些测试用例？ 2、能否挑选出测试集测试某些特性或者软件 部分？ 3、在执行测试用例时，能否记录哪一个通过 ，哪一个失败？
第十八章 编写和跟踪测试用例
4、在失败的测试用例中，哪些在最近的一次 执行时也失败了？ 5、最近的一次执行测试用例通过的百分比是 多少？
管理和跟踪测试用例可以通过书面文档， 电子表格或专用程序实现。
第十九章 报告发现的问题
分离和再现软件缺陷技巧 1、记下所做的每一件事——每一个步骤、每一 次停顿，每一件工作。 2、查找时间依赖和竞争条件的问题
3、边界条件软件缺陷、内存泄露和数据溢出等 白盒问题可能慢慢自己显露出来。
第十九章 报告发现的问题
4、状态缺陷仅在特定软件状态中显露出来。 5、考虑资源依赖性和内存、网络、硬件共享的 相互作用。 6、不要忽视硬件。
第十九章 报告发现的问题 §5软件缺陷跟踪系统
软件缺陷报告过程是很复杂的，需要大量信息， 详尽的细节和相当数量的组织纪律才能有所成效。 软件缺陷跟踪系统登记发现的软件缺陷，并在 其整个生命周期中进行监视
第十九章 报告发现的问题
一、标准：测试事件报告 记录在测试过程期间发生的任何需要调查的事 件，包括： 标识符 、总结 、事件描述 、影响
第五部分 使用测试文档
计划测试工作 编写和跟踪测试用例 报告发现的问题 成效度量
第五部分 使用测试文档
软件测试员的目标是： 尽可能早地找出软件缺陷，并保证其得 到修复。
第五部分 使用测试文档 第十七章 计划测试工作
测试计划的目标
测试计划的内容
第十七章 计划测试工作 §1 测试计划的目标
例： 相对日期的测试进度
开始日期
测试任务 测试计划完成 测试用例完成 ＃1测试通过 ＃2测试通过 ＃3测试通过 说明书完成后7天 测试计划完成 代码完成构建 Beta版构建 发行版构建
使用时间
4个星期 12个星期 6个星期 6个星期 4个星期
第十七章 计划测试工作
十一、编写测试用例
十二、软件缺陷报告
软件测试计划（software test plan）是软件 测试员与产品开发小组交流意图的主要方式。 IEEE 829/1983 对软件测试计划的目的 定 义：
第十七章 计划测试工作
规定测试活动的范围、方法、资源和进 度安排；明确需要测试的项目、特性，明确 要执行的测试任务及每个任务的负责人，识 别出与计划相关的风险。 测试计划只是创建的详细计划过程的一个 副产品，虽然测试计划的表现形式是一份文 档，但重要的是计划过程，而不是产生的结 果文档。
第十九章 报告发现的问题
严重性： 1．系统崩溃、数据丢失、数据毁坏，安全性被破 坏。 2．操作性错误、结果错误、功能遗漏。 3．小问题、拼写错误、UI布局、罕见故障。 4．建议
第十九章 报告发现的问题
优先级： 1、立即修复，阻止了进一步测试，很明显。 2、在产品发布之前必须修复。 3、如果时间允许应该修复。 4、可能会修复，但是即使有产品也能发布。
计划测试的阶段需要了解预定的开发模 式，并确定在项目期间是采用一个测试阶段 还是分阶段测试 ，必须确定进入和退出条件。
第十七章 计划测试工作
七、定义测试策略
八、计划资源需求
第十七章 计划测试工作
人员 设备 办公室和实验室空间 软件 外包测试公司 其他配备
第十七章 计划测试工作
九、测试员的任务分配 计划测试员任务分配是指，明确测试员 负责软件的哪些部分、哪些可测试特性。
软件哪些区域软件缺陷最多，哪里最少？ 交给某个测试员多少个已经解决的软件缺陷？
某个测试员发现的软件缺陷能够全部修复吗？
本周找出了多少个软件缺陷？本月呢？整个项目期 间呢？ 软件开发能够按预定发布日期发布吗？
第二十章 成效评价 §2 在日常测试中使用的度量
本周在该项目中输入了多少软件缺陷？上周呢？
第五部分 使用测试文档 第二十章 成效度量 使用软件缺陷跟踪数据库中的信息 在日常测试中使用的度量 常用项目级度量
第二十章 成效评价 §1 使用软件缺陷跟踪数据库中的信息
使用软件缺陷跟踪数据库的好处是能够提 取各种实用和关心的数据，可以评价测试工作 的成败和项目的进展情况 ，如：
第二十章 成效评价
第十八章 编写和跟踪测试用例
标识符 目的 特殊要求 测试步骤
日志 设置 启动 程序
第十八章 编写和跟踪测试用例
度量 关闭 重启 终止 重置 偶然事件
第十八章 编写和跟踪测试用例 §3测试用例组织和跟踪
建立测试用例文档时应该考虑的一个问题是如何 组织和跟踪信息 ，即
构建 测试发布文档（TRD） Alpha版 Beta版 说明书完成日期 特性定版完成 日期 缺陷会议
第十七章 计划测试工作
四、团队成员的责任
明确指出可能影响测试工作的任务和交付内容， 以及负责人
充分利用表格清单的作用来定义程序员、项目 经理、技术文档作者 等各成员的职责
第十七章 计划测试工作
五、确定测试范围，哪些要测试，哪些不要测 试 六、计划测试的阶段
第十九章 报告发现的问题 §3软件缺陷的等级
在每一个软件项目中都必须进行取舍，必须承担 一定的风险，以决定哪些软件缺陷需修复，哪些不 修复，哪些推迟到软件的以后版本中解决 测试员要对软件缺陷分类，以简明扼要的方式指 出其影响 ，常用方法是给软件缺陷划分严重性 （severity）和优先级（priority）
第十七章 计划测试工作
二、人、地点和事 测试计划需要明确在项目测试中的人员 安排，文档存放位置，硬件环境的获得等。
第十七章 计划测试工作
三、定义 使项目小组中的全部成员在质量和可靠性 目标定义上达成一致，包括： 软件缺陷的定义 软件测试员的目标
小组成员的用词和术语 ，如：
第十七章 计划测试工作
第五部分 使用测试文档 第十九章 报告发现的问题
设法修复软件缺陷
分离和再现软件缺陷
软件缺陷的等级 软件缺陷的生命周期 软件缺陷跟踪系统
第十九章 报告发现的问题 §1设法修复软件缺陷
不修复软件缺陷的原因 1、没有足够的时间 2、不算真正的软件缺陷 3、修复的风险太大
4、不值得修复
第十九章 报告发现的问题
第十九章 报告发现的问题
软件缺陷的优先级在项目期间会发生变化。测试 员需要继续监视缺陷的状态，确保自己能够同意对 其所做的变动，并提供进一步测试数据或说服别人 修复缺陷。
第十九章 报告发现的问题 §4软件缺陷的生命周期
在许多情况下，软件缺陷生命周期为：软件缺陷 被打开，解决和关闭。然而在有些情况下，软件缺 陷可能在生命中经历数次改动和重新报告，有时候 循环回去并重新开始生命周期。
报告软件缺陷的基本原则 ： 1、尽快报告软件缺陷 2、有效描述软件缺陷（单一、明显并简洁、 可重现） 3、在报告软件缺陷时不要做评价 4、对软件缺陷报告跟踪到底
第十九章 报告发现的问题 §2分离和再现软件缺陷
要想有效报告软件缺陷，就需要以明显、简单和 可再现形式描述它 分离和再现软件缺陷是充分发挥侦探才能并设法 找出收缩问题的具体步骤，虽然不存在随机软件缺 陷（只要你建立完全一样的环境和输入，缺陷将重 现） ，但确定和建立有完全相同的输入和完全相同 的环境条件技巧性要求非常高，而且非常耗时。