大酒店预订服务管理系统
酒店预订系统概述
酒店预订系统概述酒店预订系统（hotel reservation system）是一种通过互联网或其它方式，使用户可以在线预订酒店房间或套房的软件程序。
它为酒店业提供了自动预订管理，酒店通过它可以快速、安全、高效地提供客房服务。
在即将来临的数字化时代，酒店预订系统的使用越来越普及，它已成为了酒店业的必备工具。
酒店预订系统的核心功能是自动化酒店房间管理和预订。
初始设置时，酒店可以通过系统来设置房间类型、价格、空房数量、预定要求等信息。
房间可以在线上售卖，客人可以通过系统来预订酒店房间或套房，并在线下单付款。
当客人下单成功后，系统即时更新剩余空房数量；同时，系统可以产生并发送电子邮件、短信或电话通知给客人确认预定。
酒店预订系统的优势：1.提高客户满意度。
酒店预订系统可以实现24小时在线预订、预定、支付和更改旅行计划等流程。
客人可以通过它随时预订，无需电话沟通，方便快捷。
同时，酒店预订系统提供了直观的房型搜索、查看和比较价格等功能，使客人对酒店的了解更加全面。
2.提高酒店收益。
酒店预订系统可以自动更新酒店的空房情况，不仅可以减少酒店因误差而造成的损失，同时也可以增加酒店的收益。
互联网给酒店带来了大量的订单，将酒店的业务推广到全球市场，使得酒店可以更好地聚集客户群。
酒店预订系统可以随时根据市场环境调整售价，提高酒店收益。
3.提高酒店管理效率。
酒店预订系统可以自动化管理酒店房间，减少酒店的员工工作量，提高员工的工作效率。
系统可以及时反馈酒店的房间使用情况、订单情况、收益情况等信息，方便酒店管理人员了解酒店情况，预测未来的酒店业务发展情况，给予决策参考。
4.提供多种付款方式。
酒店预订系统可以支持多种付款方式，客人可以通过信用卡付款、微信支付、支付宝等方式进行支付。
这大大方便了客人的付款，并增加了客人的体验感。
总之，酒店预订系统是酒店业数字化升级的必备之一，它为酒店业提供了互联网平台，使酒店业更加高效快捷地管理酒店业务，同时增加了酒店业的收益。
酒店信息管理系统
酒店信息管理系统酒店信息管理系统是一款为酒店服务的一体化管理软件，它可以协调和管理各种业务，包括预订、房间分配、账单管理、设施管理、客户关系管理等功能。
这款软件旨在提升酒店的效率和客户满意度，并帮助酒店提高盈利。
酒店信息管理系统主要包含以下几个模块：1. 预订管理预订是酒店最重要的一个环节。
酒店信息管理系统可以帮助酒店将客户的订单信息整合在一起，包括客户的姓名、住宿日期、入住时间、离店时间等，并将其存储在数据库中，方便酒店进行管理。
系统还可以帮助酒店管理房间类型和数量，确保客户得到满意的房间。
2. 房间分配房间分配是预订之后的重要一步。
酒店信息管理系统可以帮助酒店管理控制房间的分配，避免客房交叉，保证每位客人的房间是干净、整洁、安全的。
系统还可以在客人到达酒店时，自动发送欢迎信息并提醒客人他们的房间位置和访问码。
3. 账单管理酒店信息管理系统可以帮助酒店管理每个客人的账单，包括预订押金、房间费用、餐饮费用、设施使用费用等。
系统可以自动计算费用，避免出现错误，并提供一个透明的账单记录，方便客人查询和酒店管理人员查询。
4. 设施管理酒店信息管理系统可以帮助酒店管理和维护酒店的设施，包括卫生设施、游泳池和健身房等设施。
系统可以追踪设施的使用情况，并提醒酒店管理人员进行必要的维护和保养。
5. 客户关系管理酒店信息管理系统可以帮助酒店管理客户的信息，包括他们的预订历史记录、偏好、反馈等。
这些信息可以帮助酒店更好地了解客户的需求，提供个性化的服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
总之，酒店信息管理系统是一款重要的工具，可以简化酒店的管理流程、提高工作效率和客户体验，并帮助酒店更好地管理和运营。
因此，酒店行业需要这样一款管理软件来提高竞争力和创造更高的价值。
酒店管理系统软件大品牌
酒店管理系统软件大品牌酒店管理系统软件是酒店行业中必备的关键工具，用于管理酒店的各个方面，包括房间预订、客户管理、收款、库存管理等。
随着酒店行业的发展，越来越多的酒店开始使用管理系统软件来提高工作效率和客户满意度。
在这篇文档中，我们将介绍几个酒店管理系统软件的大品牌，它们在酒店行业中享有很高的声誉和广泛的用户群体。
1. FidelioFidelio是全球领先的酒店管理系统软件品牌之一。
该软件提供了全面的功能，涵盖了酒店业务的各个方面。
它可以轻松管理酒店的客房预订、客户信息、前台操作、收银和库存管理等。
Fidelio的用户界面直观友好，易于使用，能够帮助酒店管理者更好地掌握酒店业务的方方面面。
2. OperaOpera是另一个备受酒店行业推崇的酒店管理系统软件品牌。
它的特色在于其强大的房间管理功能，可以轻松管理酒店的房间预订、房间清洁和维护等操作。
除此之外，Opera还具备完善的客户管理和营销工具，可以帮助酒店管理者提高客户满意度和提升销售额。
3. ProtelProtel是一家总部位于德国的酒店管理系统软件公司，其软件产品被广泛应用于全球酒店行业。
Protel的软件具备了丰富的功能，包括客房预订、客户管理、会议预订、餐饮服务和财务管理等。
Protel的软件界面简洁直观，易于操作，并且可以根据酒店的个性化需求进行定制，适用于不同种类和规模的酒店。
4. AmadeusAmadeus是一家领先的综合性旅游服务解决方案提供商，提供了酒店管理系统软件作为其产品线的一部分。
Amadeus的软件可以满足酒店业务的各个需求，包括客房预订、收银、库存管理、分析和报告等。
Amadeus的软件具备高度的灵活性和可扩展性，可以适应不同类型和规模的酒店，帮助酒店管理者提高工作效率和客户满意度。
5. OPERA CloudOPERA Cloud是Orac公司开发的一款基于云计算的酒店管理系统软件。
其以灵活的架构和强大的功能而闻名于业界。
华盛酒店管理系统介绍
华盛酒店管理系统介绍华盛酒店是一家位于华盛顿特区的高档酒店，为顾客提供了一流的服务和豪华的住宿环境。
为了更好地管理酒店的各项业务，华盛酒店采用了现代化的酒店管理系统。
本文将介绍华盛酒店管理系统的主要功能和优势。
华盛酒店管理系统是一套综合性的软件系统，涵盖了酒店的各个业务环节，包括预订管理、客房管理、前台接待、餐饮管理、财务管理等。
这个系统的设计初衷是为了提高酒店的工作效率、提供更精准的数据分析和更好的顾客体验。
首先，华盛酒店管理系统具有强大的预订管理功能。
通过这个系统，客人可以轻松地在线预订酒店房间，并实时了解房间的价格、可用性和其他详细信息。
同时，酒店管理者也可以方便地查看和管理客人的预订情况，包括预订时间、入住时间、离店时间等。
这样一来，酒店的预订工作更加便捷和高效。
其次，华盛酒店管理系统还具备完善的客房管理功能。
酒店可以通过这个系统对客房进行分类、管理和分配。
每一间客房都有自己的信息档案，包括房间号码、房型、价格、入住记录等。
酒店员工可以根据客人的需求和要求，快速为客人安排合适的客房，提供个性化的服务。
此外，华盛酒店管理系统还包括了前台接待功能。
通过这个系统，前台工作人员可以轻松地完成客人的办理入住手续，包括身份验证、登记信息、房间分配等。
同时，该系统还实现了客人入住期间的各种服务，如客房服务、行李管理、保险柜使用等。
这样，客人在酒店入住期间的需求可以得到及时满足，提高了整体的服务质量。
餐饮管理是华盛酒店管理系统的另一个重要功能。
该系统可以帮助酒店管理者实现餐饮供应链的有效管理，包括采购、库存、成本控制等方面。
同时，该系统还可以协助酒店预订餐桌、管理客户订单、安排宴会活动等。
这样，酒店的餐饮服务既提供了更好的用户体验，又提高了经营效益。
最后，华盛酒店管理系统通过数据分析功能，帮助酒店管理者更好地了解酒店的运营情况。
该系统可以提供详细的销售报告、营收报告、客户反馈等数据，帮助管理者掌握酒店的核心指标和发现问题所在。
酒店管理系统操作流程解读
酒店管理系统操作流程解读
1. 登录
客户首先需要登录酒店管理系统，输入正确的用户名和密码进行验证。
2. 预订房间
在登录成功后，客户可以选择预订酒店的房间。
系统将提供一个界面供客户选择房间类型、日期和时间等信息，并显示可用的房间列表。
3. 房间支付
客户在选择完房间后，需要进行支付操作。
系统支持多种支付方式，客户可以选择适合自己的支付方式进行支付，例如信用卡、支付宝等。
4. 入住登记
一旦支付完成，客户需要进行入住登记。
客户需要提供个人信息和身份证明等相关资料，以完成入住登记。
系统将保存客户的个人信息和入住时间等记录。
5. 房间管理
酒店管理系统可以帮助酒店管理人员实时了解房间的情况。
酒店管理人员可以通过系统查看房间的预订情况、入住情况和空闲房间等信息。
6. 结账离店
客户在离开酒店之前需要进行结账操作。
酒店管理系统将计算客户的住宿费用，并提供结账单据。
客户可以选择支付方式完成结账，并获得等相关文件。
7. 客户评论
一旦客户完成结账离店，系统将邀请客户对酒店的服务进行评价。
客户可以在系统中填写评价内容，并对酒店的服务进行评分。
以上就是酒店管理系统的操作流程解读，希望对您有所帮助。
酒店预订管理系统
酒店预订管理系统酒店预订管理系统是一种用于帮助酒店及其客户简化预订过程、管理酒店资源和提供良好客户服务的信息技术工具。
该系统通过整合酒店的房间信息、客户需求和预订记录，实现了高效的管理和操作。
一、系统概述酒店预订管理系统是一个基于互联网的应用平台，它为酒店提供了一个集中管理与预订酒店资源的平台，同时也为客户提供了一个便捷的预订渠道。
该系统涵盖了酒店房源管理、客户信息管理、订单管理、支付结算等核心模块，可以实现全面、高效的酒店预订服务。
二、系统功能1. 酒店房源管理：该功能模块主要包括房间信息录入、价格设定、房间状态跟踪等功能。
酒店管理人员可以通过该系统对酒店的房间资源进行灵活管理，确保酒店房间信息的准确性和实时性。
2. 客户信息管理：该功能模块主要包括客户信息录入、客户查询和统计分析等功能。
酒店管理人员可以通过该系统对客户信息进行全面管理，包括个人信息、消费记录等，从而更好地服务客户和提升客户忠诚度。
3. 预订管理：该功能模块主要包括酒店预订、预订查询和取消预订等功能。
客户可以通过酒店预订管理系统方便地查询房间信息、选择入住时间和预订房间，同时也可以随时进行预订查询和取消预订，提高了预订的灵活性和效率。
4. 订单管理：该功能模块主要包括订单生成、订单跟踪、订单修改和支付结算等功能。
酒店管理人员可以通过该系统实时跟踪订单状态、修改订单信息以及进行订单结算，客户也可以方便地通过系统完成订单支付，提供了更好的订单管理和支付服务。
5. 数据统计分析：该功能模块主要包括酒店数据的统计分析和报表生成功能。
酒店管理人员可以通过该系统对酒店预订情况、客户消费行为等数据进行全面统计和分析，为酒店提供决策支持和优化服务。
三、系统优势1. 提高工作效率：酒店预订管理系统实现了酒店资源的在线管理和客户服务的智能化，大大提高了酒店工作效率和预订服务质量。
2. 提升客户体验：客户可以通过酒店预订管理系统随时随地预订房间、查询订单和进行支付，提供了更加便捷的预订服务和优质的客户体验。
酒店客房预订管理系统
酒店客房预订管理系统简介酒店客房预订管理系统是一款旨在提升酒店客房预订效率和管理水平的软件应用。
通过该系统，酒店能够更加方便地管理客房预订、分配和查询，为客户提供更加便捷的预订体验和服务。
功能特点该系统具有以下功能特点：1. 客房预订•客户可以通过系统在线预订客房，选择房型、入住时间和离店时间，并进行预付款。
•酒店后台管理人员可以查看并确认客户的预订请求，并将其录入系统。
2. 客房分配•在客户入住时，系统可以自动分配空闲客房给客户，避免了手动分配的繁琐工作。
•酒店后台管理人员可以根据客房的实际情况，灵活调整客房的分配情况。
3. 客房查询•客户和酒店后台管理人员可以通过系统查询客房的实时状态，包括是否空闲、已预订或已入住等。
•客户可以随时通过系统查询自己的预订信息，了解预订状态。
4. 客户管理•酒店后台管理人员可以对客户进行管理，包括添加新客户、编辑客户信息和删除客户等。
•系统可以记录客户的预订历史，方便酒店管理人员了解客户的偏好和消费习惯。
5. 报表统计•系统可以生成各种报表，包括客房预订情况、客房利用率和客户消费情况等，帮助酒店进行经营分析和决策。
技术架构酒店客房预订管理系统采用了以下技术架构：1. 前端技术•前端使用HTML、CSS和JavaScript进行开发，实现用户界面和交互逻辑。
•使用Bootstrap框架提供响应式布局和样式。
2. 后端技术•后端采用Java语言进行开发，使用Spring框架实现控制层、服务层和数据访问层的功能。
•使用Spring Boot简化项目配置和部署。
•数据库采用MySQL，通过JDBC驱动实现与数据库的交互。
3. 安全性•使用JWT（JSON Web Token）实现用户认证和授权机制，保证系统的安全性。
•对敏感数据进行加密存储，并采取防御措施防止SQL注入和XSS攻击等安全漏洞。
4. 高可用性和扩展性•采用分布式架构，通过集群部署和负载均衡实现系统的高可用性和扩展性。
酒店客房预订管理系统
酒店客房预订管理系统酒店客房预订管理系统是现代化服务行业中必不可少的一部分，所以为了帮助酒店的管理者提供高质量的服务，这个系统会提供各种功能和帮助。
这个系统允许顾客轻易地预订房间，促进了消费者和酒店之间的良好交流和快速反馈，同时也使得酒店管理者更容易地管理预订和维护房型。
酒店客房预订管理系统是一个必备的工具，它可以大大简化预订流程，让酒店客人更轻松地选择和预订房间。
这个系统可以在线上就完成旅行计划上需要的所有操作，包括搜索可用房间、查看价格、查看房型、预订房间、处理付款等等。
通过简洁易懂的界面设计，酒店客人能够在短时间内轻松完成预订。
对于酒店管理者而言，酒店客房预订管理系统的好处不仅仅在于省时、省力、省心。
这个系统提供了更多可定制的功能和统计分析工具，帮助酒店管理者更好地掌握酒店经营情况，包括预订日期分布、入住率、客人来源等等。
通过这些信息，管理者可以根据市场需求灵活地调整酒店房间价格、房型、销售策略等等，以提高酒店盈利和品牌形象。
酒店客房预订管理系统可以帮助提高客人对酒店的满意度。
因为消费者可以通过系统选择自己喜欢的房型、查看酒店设施和服务、及时反馈服务质量等等。
酒店管理者可以根据这些反馈信息及时对酒店的服务质量进行调整，以吸引更多满意消费者对酒店进行预订。
除了优点，酒店客房预订管理系统也存在一定的缺点。
例如：系统常常被故障打断，需要修复；系统安全对于管理员、用户、数据等都是至关重要的，任何人软件的不牢靠都可能会对这个系统产生重大影响；用户需要快速、准确地输入大量信息，这对于对电脑不熟悉的用户来说是一个挑战，他们可能会在使用这个系统的过程中遇到困难。
为了实现优点最大化，缺点最小化，我们需要一个高质量的酒店客房预订管理系统，这个系统应该有以下几个基本特点：1. 简单明了的界面设计。
对于普通用户来说，系统的操作应该尽量简单、易懂。
操作不当可能会导致恶果，所以系统繁复的操作流程或是不规范的界面设计将会影响用户的使用体验，降低系统的可用性。
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软件工程课程设计太原明园大酒店预订服务管理系统年级专业：2010级计算机科学与技术学生姓名：XX学号：2010102221目录1. 引言 (3)1.1 目的 (4)1.2 背景 (4)1.3术语 (4)1.4 参考资料 (4)1.5 概述 (4)2. 任务概述 (5)2.1 产品描述 (5)2.1.1 系统接口 (6)2.1.2 用户接口 (6)2.1.3 硬件接口 (6)2.1.4 软件接口 (7)2.1.5 通信接口. (7)2.1.6 内存约束 (7)2.1.7 操作 (7)2.1.8 站点自适应需求 (7)2.2 产品功能 (7)2.2.1 预订系统： (7)2.2.2 会员系统 (9)2.2.3 员工系统 (9)2.3 用户特征 (10)2.4 约束. (10)2.5 假定和依赖 (11)2.6 ER图 (11)3. 需求规定 (12)3.1 外部接口需求 (12)3.1.1 用户界面 (12)3.2 功能需求 (14)3.2.1 主要模块 (14)3.2.2 功能详细描述 (15)3.3 性能要求 (37)3.3.1 静态要求 (37)3.3.2 动态要求 (37)3.4 设计约束条件 (37)3.5 软件系统属性 (37)3.5.1 可靠性 (37)3.5.2 有效性 (38)3.5.3 安全性 (38)3.5.4 可维护性 (38)3.5.5 可携带性 (38)3.6 逻辑数据库要求 (38)3.6.1 各种信息用到的信息种类：Character, number, float (38)3.6.2 应用的频率：数据库可以连续被访问每年365天 (38)3.6.3 访问容量：由系统定义的不同角色所限制 (38)3.6.4 数据实体和它们的关系：由数据库对象的PK和FK所限制 (38)3.6.5 完整性限制：依赖不同的数据库对象 (38)3.6.6 数据保持要求：24小时支持应该被提供 (39)3.7 结束语 (39)引言这个文档详细说明了酒店预订系统的功能，需求，和规格,并且还详细的说明了酒店网站的其他功能模块的需求的规格。
文档还包含了酒店预订系统的结构，用户接口，交互，约束。
从理解的角度展示了一个酒店预订系统要完成的功能和一个真正的酒店网站的要完成的功能。
目的编写该文档的目的在于明确酒店管理系统的用户需求，使得软件开发人员与用户对待开发软件的需求有统一的、无二义性的认识，安排项目规划与组织软件开发与测试，该文档所描述的内容，可作为软件确认测试的依据。
本文档仅供项目经理、设计人员、开发人员参考。
1.2 背景软件系统的名称：明园大酒店预订系统系统的主要模块：酒店预定系统本项目的任务提出者：酒店本项目的任务开发者：新疆电信软件工程组本项目的用户：酒店的员工，酒店的潜在的客户，所有网民1.3术语HRS：酒店预订系统MBS：会员系统EPS：员工系统1.4 参考资料参考资料： SRS实例模板1.5 概述文档分为两个部分：首先是对需求的概述，这一节包括系统总体功能的概述，系统的体系结构，和影响设计的一些因素。
其次是具体需求说明。
这一节包括系统的功能详细说明。
任务概述2.1 产品描述酒店门户网站包含三大模块：酒店预订系统（最核心的模块），会员系统，员工系统。
酒店预订系统:这是一个网上预订系统，用户可以在网上预定房间和取消预订房间。
同时这个系统也是一个电话预订系统，用户可以打电话给前台工作人员，手工预订或者取消预订。
这个软件提供给用户以下功能。
（1）预订请求（2）预订取消（3）更改预定（4）预订查询（5）其他（比如酒店的活动公布）会员系统：首先用户以游客身份进入系统。
如果用户有意成为本酒店的会员，则点击注册，进入注册系统。
用户必须填写相关的个人信息（名字，住址，联系方式）。
系统给用户提供以下功能：（1）注册（2）会员登陆（3）会员功能（4）注销员工系统：员工获得合法身份后，即持有有效ID和密码进入系统。
员工获得员工权限。
系统给员工提供的功能如下：（1）登录（2）查看订单（3）维护房间的信息（4）删除订单（5）预定（6）个人信息管理系统接口酒店门户网站是一个独立的系统。
此系统和网络相连，用户通过网络就很方便的在此系统上进行交易。
系统与数据库相连，便于及时更新信息。
用户接口在用户和产品之间进行交互要使用的逻辑接口特征（1）屏幕（2）窗口化的界面（3）菜单式的选项为使用户使用系统时，操作简单，用户容易掌握，接口还必须优化（1）当用户操作不当时，系统给出的错误信息必须是简单易懂的，即用户很快就知道为什么和哪儿出错了，并且给出的解决方法也要尽量简单。
用户很快的从错误状态中恢复出来。
（2）与客户交互的选项要操作简单，手工填写的信息必须尽量少。
硬件接口包括网络端口支持，输入设备软件接口操作系统（windows XP）数据库（MySQL）通信接口.Internet局域网Local Area Network(LAN).内存约束足够的内存与网站进行交互操作支持用户多种方式的操作交互操作周期和无人值守操作支持数据处理功能撤销和恢复操作站点自适应需求a. 数据初始化需求• 为应用程序初始化数据库实例• 初始化房间信息b. 网站站点必须不被用户禁止c 用户在线操作产品功能预订系统：2.2.1.1预订请求（1）在线预订处理预订请求是系统的主要功能。
如果用户选择的房间类型的房间数在用户请求房间数的范围之内，则预订成功，生成订单，订单的生面命周期在预订成成功的当天到入住日期这一段时间。
如果房间数超过了系统预置的房间数，则提示用户是不是可以在其它房间类型中选。
如果酒店房间已满，提示已满，预订不成功。
（2）电话预订这时系统的操作由员工代替。
2.2.1.2 预订取消（1）网上取消在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改（2）电话取消在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改。
系统的功能由员工替代。
2.2.1.3预订修改（1）网上修改：在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改订单号。
（2）电话修改：系统的操作由员工代替2.2.1.4 预订查询（1）网上查询：在订单有效之前都可以取消,即在用户入住日期之前都可以取消或者更改，不能更改订单号。
（2）电话修改：系统的操作由员工代替2.2.1.5其他公布酒店近期特惠活动会员系统2.2.2.1 注册用户申请会员后，填写必须的个人信息，注册成功2.2.2.2会员登陆会员使用有效ID和密码登陆，登陆成功后即获得会员权限2.2.2.3会员功能1 会员查看或修改会员信息2会员查看订单历史信息3 针对会员实现积分优惠制4 会员能够享受我们的酒店优惠特价5 会员具有普通用户的一切功能2.2.2.4注销注销有两种，1 永久注销，即用户放弃会员身份2 退出登陆安全退出登录员工系统2.2.3.1登陆员工从系统管理员处获得员工的ID和密码，成功登陆后即获得员工权限2.2.3.2查看订单员工可以查询当天到期的订单2.2.3.3 维护房间信息员工可以增加或者删除房间，改变房间价格2.2.3.4删除订单员工仅能删除的订单为用户要求取消的订单2.2.3.5 预定员工仅能在用户请求的下预定房间2.2.3.6 个人信息管理员工可以修改自己的密码用户特征主要用户是需要预订酒店房间的客户，我们提供两种订购方式。
电话预订和网上预订。
对于使用网上预订的客户，我们要求客户可以使用个人电脑上网。
还有普通访问网站的网民，我们提供酒店介绍服务。
约束.管理策略: N/A硬件局限:支持网络服务的个人电脑。
数据库服务机: H80 (Dual 1GHZ CPU, 2G RAM, 120G Disk System)其他应用接口:Web 浏览器: Internet Explorer or higher, Netscape 7.0 or higher数据库: MySQL6.0 or above并行操作: N/A定期查核功能: N/A 控制功能: N/A 高阶语言需求: N/A 信号握手协议: N/A可靠性需求: 出错命令处理不超过 0.01% 应急程度: High安全需求: 满足安全需求，保证系统的安全假定和依赖用户可以选择登陆和不登陆两种方式进入系统ER 图hotel own Reservation department AofDepart mentemployeehandelCustomer OrdersmakemembertansactionhotelNameRoom typerooms has Hotel addressHotel phone numbermemberEmplayee Password orderNUMCustomerN ame transacti onIDArrive DateTdateTimeTransacti on typeE ActionID emplyeeIDemployeeN ameroomIDdepartment Name memberAdd ressmemberNamememberIDRoomPrice Employee actionoperation manageactionE Action typeLeaving Date需求规定外部接口需求用户界面3.1.1.1 新的预订窗口1初始预订窗口2用户选择后的新预订窗口3 新订单概要窗口3.1.1.2 取消预订所需要的窗口1查找相应订单2没有找到相应的订单3取消预订的确认窗口4取消预订异常窗口3.1.1.3 修改预订所需要的窗口1查找相应订单窗口2没有找到相应的订单窗口3修改预订信息后的确认窗口4修改预订信息异常窗口3.1.1.4 用户注册1用户注册窗口2注册失败窗口3.1.1.5 用户登陆1 用户登陆窗口2登陆失败窗口3.1.1.6 用户注销1用户注销窗口2 注销失败窗口3.1.1.7 用户查看或修改1 用户查看用户信息窗口2打开窗口失败窗口3 修改用户信息窗口4修改失败窗口3.1.1.8 员工登陆1员工登陆窗口2 员工登陆失败窗口3.1.1.9 员工查看1员工查看窗口2 员工查看失败窗口3.1.1.10 员工维护房间信息1员工修改房间信息窗口2 员工修改房间信息失败窗口功能需求主要模块预订系统会员系统员工系统功能详细描述3.2.2 .1预订系统(HRS)Use Case 1: 3.2.2.1.1预订请求3.2.2.1.1.1目的酒店接收用户预订请求，处理预订请求，并把新的预订订单提供给酒店3.2.2.1.1.2 角色处理预订3.2.2.1.1.3 参与者主要参与者: 用户次要参与者: 员工3.2.2.1.1.4 先决条件酒店有未被预订的房间客户在网站上注册了有效信息，即会员没有注册的客户也可以建立新的预订3.2.2.1.1.5 主要场景描述1.预订请求由用户触发，用户要初始化一个新的预订请求2. HRS 列出酒店所有未被预订的房间类型（包括此类房间的价格等其他信息）给用户选择3. 用户选择一种房间类型，输入需要的数量，提交预订请求给HRS.4. HRS 比较酒店此类房间的数量与用户输入的房间数量，确保酒店足够提供这么多房间。