品质部岗位职责与权限
品质部岗位职责及能力要求
展望未来发展趋势
智能化品质管理
借助人工智能、大数据等先进技术，实现品质管理的智能化和自 动化，提高管理效率和准确性。
客户导向的品质管理
更加关注客户需求和反馈，以客户满意度为重要指标，不断优化 产品品质和服务质量。
全员参与的品质管理
推动全员参与品质管理，形成全员关注品质、全员提升品质的良 好氛围。
不断提升自身专业素养
效性。
组织开展内部质量审核和管理评 审，推动质量管理体系的持续改
进。
过程控制和持续改进策略
负责制定过程控制计划和检验 规范，确保产品质量的稳定性 和一致性。
组织实施过程监控和数据分析， 及时发现并处理质量问题，推 动持续改进。
主导或参与质量改进项目，运 用质量管理工具和方法，提升 过程能力和产品质量水平。
共同关注客户需求和反馈，及 时响应并处理客户的质量问题 和投诉，提升客户满意度。
与采购部门
协同进行供应商管理和评估， 确保采购的原材料和外协件符
合质量要求。
02 品质部岗位设置与分工
岗位设置原则及依据
基于公司战略和业务需求
兼顾灵活性和可扩展性
品质部岗位设置应紧密围绕公司的整 体战略和业务目标，确保各项工作与 公司发展方向保持一致。
客户满意度提升举措
负责收集、整理和分析客户反馈 意见，及时响应并处理客户投诉
和质量问题。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
组织开展客户满意度调查和评估， 了解客户需求和期望，推动产品
和服务质量的提升。
协同销售和市场部门，参与客户 沟通和交流，提供技术支持和解 决方案，提升客户满意度和忠诚
度。
06 总结：打造高效专业品质 团队
回顾本次项目成果
考核机制
品质部人员职责与权限
一、品质科长岗位职责与权限● 1.带领本部门质检人员认真贯彻执行各项检验规章制度。
● 2.组织人员对产品制作过程各个环节进行控制，组织相关人员识别产品的重点控制项，并协助技术人员编制控制方案，组织实施，确保产品实物质量不出现功能性的质量问题。
● 3.负责异常质量问题的处理、跟踪及内外部的协调。
● 4.组织人员每天对生产现场进行监督检查并对出现的问题跟踪落实整改。
●负责组织召开质量专题会议，落实质量改善方案，不断提高公司产品质量。
●负责本部门人员人事调整与工作安排。
2.工作权限● 1.发现重大质量隐患有强令停产整顿的权利。
● 2.有拒绝不合格品出厂的权利。
● 3.对违反有关规定或达不到要求的本部门员工有辞退、更换权利。
二、进货质检员岗位职责与权限1.岗位职责● 1.负责入厂所有原材料、辅料的检验。
● 2.认真执行检验标准，严格按照图纸、标准、抽样计划进行检验，并对产品检验结论负责。
● 3.发现质量问题后，当天必须将《物料不良改善通知单》送交公司采购部，不可拖拉、延误。
● 4.认真做好检验记录，要求字迹清晰、内容准确。
● 5.认真整理每月检验情况，做到内容具体、准确、全面并符合要求。
● 6.熟练掌握来料检验常用的标准及检测仪器的使用方法，不断提高技术水平和独立处理问题的能力。
●7.对不合格物料的处理结果须跟进。
●8.保管、保养好检验仪器。
2.工作权限● 1.有判定产品的合格与不合格的权利。
● 2.对质量检验标准的改进有建议权。
● 3.对批量质量隐患，有退货建议权。
● 4.发现安全隐患，有令其立即整改权。
三、制程质检员岗位职责与权限1.岗位职责● 1.认真执行检验标准，严格按照图纸、BOM、工序卡、控制计划、工艺标准等进行检验，并对产品检验结论负责。
● 2.熟练掌握工序常用标准和检测仪器的使用方法，不断提高自我检验技能。
● 3.对制程发现的不良品，须进行再次确认，并做好检验和状态标识，避免造成不必要的浪费。
品质部职责与权限
品质部职责与权限职位说明书为了保证产品质量和生产效率，创造更美好的工作环境，合理清晰地堆放物料，确保产品具有追溯性和人身安全，以及确保供应商提供的物料符合质量要求，保证在制品的顺利生产，顾客能按时按量获得高质量的产品，我们需要严格执行品质管理制度。
为了让品质管理更加完善，我们规范了品质部门的责任和各岗位的职责和权限。
以下是相关职责和权限的范围，如有涉及权力或未尽事宜，请领导补充修正。
品质部门职责与权限职位名称：副总办直接上司：所属部门直接下属：品质部岗位编号工作概述及要点：1.负责对进厂产品和原材料进行验证和检验，确保它们符合标准和规定要求。
2.负责验证和检验产品生产流程，确保生产按照品质要求正常持续进行。
3.协同采购和研发部门对供应商进行合格审查和评审。
4.验证和监督生产作业员的操作规范。
5.对产品放行、交付和交付后的服务进行受控条件下的管理。
6.监测公司环境要求。
7.验证产品不合格所采取的监督措施。
8.管理本部门的环境因素。
9.监测仪器的校准或检定。
10.管理产品的标识。
11.新产品验证。
参照品质部程序文件对内：与各相关部门进行协调与配合对外：与供应商、客户及第三方审核机构进行协调与沟通职责和权限范围：1.发现问题，反馈问题，跟踪问题，解决改善问题，改善确认。
2.有权建议供应商是否合格评审。
3.处理顾客投诉。
4.判定来料允收或拒收。
5.有权控制和纠正产品，监督员工作业规范。
6.督促各部门改善品质异常，对违反品质要求提出建议申请。
7.监督品质体系异常改善。
8.跟踪处理不良品。
9.跟踪产品标识并纠正错误。
10.有权拒收出货并返工。
11.监督和反馈产品和财产安全。
12.有权建议新产品开发裁定。
13.有权制止一切损害产品品质和公司利益、财产安全的行为。
审核人员：审核日期：分管副总审核：批准人员：批准日期：总经理审批工作职责与任务：输出文件与表格：工作协作关系：权责范围：编制人员：编制日期：行政人事部审核职位名称：品质部经理直接上司：副总经理直接下属：IQC、IPQC、FQC、OQC工作概述及要点：负责公司全面品质控制工作，包括IQC、IPQC、___和OQC。
品质部职责与权限
职位说明书
为正常运行品质管理，严谨品质管理制度，使我们的产品能保证质量并且有效率的正常生产，让我们的工作环境更优美，让物料的堆放合理清楚，让产品具有追溯性，让产品及人身更具安全保障；保障供应商来料以合格品进入仓库，保障在制品的顺利生产，保障顾客能按时按量的收到优良品质的产品；让我们的我品质管理向品质保证更近一步，特此规范品质部责任并规范各岗位职责。
其相关职责与权限如下表格所示：
以下职责及权限范围如有涉权或未尽事宜请领导补充修正。
谢谢
/
品质部部门职责与权限
·
品质部经理职责与权限
"
品质部QC各岗位职责与权限。
品质部岗位职责与权限
三、职权范围
（1）有权要求生产部纠正不规范的操作流程。
（2）有权要求生产部对不合格品进行返修和隔离。
（3）有权要求生产部挑选出来的不良物料进行分类标识。
（4）当出现重大的品质异常时，有权要求停止生产。
（5）有权对首件确认不合格产线，在没，在没有得到改善时要求停止生产。
（6）有权对没有作业指导书、6S做不好、标识做不好的产线进行整顿，必要时进行处罚。
6、按时完成上级交办的任务。
三、职权范围
1、有权对检验流程及检验制度提出合理化的建议
2、有权对检验不合格来料拒收
3、有权要求仓库部配合相应的工作
4、有权对生产中挑选出来不合格物料拒收
岗位名称
IPQC制程巡检员
所属部门
品质部
岗位编号
PZ-004
直属上级
品质主管
直接下属
无
一、本职工作
负责生产的首检、巡检工作，并做好《首巡检检验记录表》；处理生产中的品质异常；对生产线上的仪器设备保养及参数、物料确认、产品状态标识、制程品质抽检、6S状况等进行稽核；对生产中出现的不良现象进行确认、反馈、原因分析、改善效果跟进等，严格按照《品质控制管理程序》执行。
2、品质控制与异常处理
（1）负责组织IQC对原材料的检验，严格把好来料质量关。
（2）负责组织IPQC对生产制程进行巡检，严格把好制程质量关。
（3）负责组织对半成品、成品进行全检，严格把好制程质量关。
（4）负责组织OQC对出货进行例行抽检，严格把好出货质量关。
（5）负责对来料、生产过程出现的各类异常进行汇报，处理，跟踪。
（5）负责半成品的流转、成品的入库工作。
（6）负责把检验记录录入电脑，形成周、月、年质量报表。
品质部岗位职责
1 爱岗敬业，遵守公司的各项规章制度，依时完成工作任务，忠于职守，不擅自离岗、串岗：
4对有关1809001资料的更新、分类、保存、归档：
5对CQC 相关资料的更新、分类、保存、归档：
6对其它所有校验、检测记录整理归档；
4.28汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据，每月整理一次存档。
4.29 承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任，并主动跟进返修工作；
4.30 廉洁奉公，不以权谋私，沟通工作对人不对事；
4.31 积极完成上级领导安排的其它工作：
5、 品管文员(记录、文档及其它管理)工作岗位职责
1 坚决维护、监督公司质量体系的全面运作，积极完善部门品质检验工作：
4.4熟悉使用的检测工具，熟悉作业程序和作业标准，配备相关的文件和资料：
4.5 制定最终产品的校验和试验程序；
4.6 按合同或客户要求制定《成品检验标准》和《成品包装规范》,
4.7 确定成品检验抽样计划；
4.8 成品样板的管理(建档、标识、保管及更新):
4.9 按《成品检验标准》及其抽样计划对生产线提交的成品机进行外观、功能、包装等方而进行抽样检验，填写《成品抽检报告》:
2.36汇总、存档所负责的各项品质记录的相关数据，每月整理一次存档：
2.37 承担工作中错判、漏判引发的批量品质事故的责任，并主动跟进返修工作；
2.38 廉洁奉公，不以权谋私，沟通工作对人不对事：
2.39 积极完成上级领导安排的其它工作；
3、制程控制品管工作岗位职责
2.1 坚决维护、监督公司质量体系的全面运作，积极完善部门品质检验工作；
3.17对《质量异常通知单》进行归档：
品质部岗位职责与权限
品质部岗位职责与权限品质部是企业质量管理的重要组成部分，其职责是负责产品质量管理和质量改进工作，使公司的产品得到高质量的保证。
在实际工作中，品质部的职责和权限有哪些呢？以下是其主要岗位职责和权限的介绍。
岗位职责1. 制定企业品质管理体系品质部是制定企业品质管理体系的主要责任部门，其主要职责是协助企业制定、完善和实施品质管理体系，确保公司的生产、管理和服务过程符合相关行业标准和法规。
2. 质量管理和质量改进品质部负责监督产品的生产和质量控制过程，并对产品的质量进行监测和评估。
同时，品质部还需要协调各部门进行产品质量改进，并建立相关的质量改进措施。
3. 培训和教育品质部担负着产品质量教育、培训和知识传播的任务，包括制定并实施相关培训计划、提供相关培训资源和培训指导等。
4. 技术支持和技术咨询品质部需要向内外部用户提供技术支持和技术咨询服务，并为用户解决相关技术和质量问题。
同时，品质部还应对产品的技术和质量问题进行分析，提供解决方案。
5. 外部合作和沟通品质部需要与厂商、客户、监管机构等外部相关方建立良好的合作和沟通渠道，协调好公司与外部相关方的关系。
岗位权限1. 对产品和产品过程进行监督和评估品质部有权对公司生产、管理和服务过程进行监督和评估，并对产品质量进行评价。
2. 制定质量管理方针和指南品质部有权负责制定企业质量管理的方针和指南，确保公司的生产和服务过程符合相关标准和法规。
3. 建立品质管理体系品质部有权建立符合行业标准和法规的品质管理体系，并协助其他部门实施品质管理体系。
4. 审核和验证品质部有权对公司的各种文件、记录与实践进行审核和验证，并对产品质量进行检验和测试。
5. 实施质量改进方案品质部有权制定和实施质量改进方案，并对改进效果进行评估和监控。
品质部作为企业的重要职能部门，承担着多项岗位职责和权限，包括对产品的品质管理和质量改进、对生产和管理过程进行监控和评估、以及与厂商、客户、监管机构等建立合作和沟通渠道等。
品质部负责人岗位职责(共11篇)
品质部负责人岗位职责（共11篇）第1篇：品质部岗位职责品质部岗位职责：1.负责制定产品检验规范，逐步完善和改进各种相关产品的检验指导书。
2.负责原材料、半成品和成品检验工作，制定检验目录并及时更新；监督整个生产的全过程作业指导书项目的执行情况，对各种违规现象及时提出整改意见和建议。
3.提高全体员员工质量意识，促进质量管理方法的应用和实施。
4.负责计量和监测仪器的全面管理，建立和完善送检器具目录和台账，及时对到期检验器具进行送检。
5.对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督。
6.参与对供方的评定和客户抱怨的处理工作。
7.收集产品质量信息，进行数据统计和分析。
8.了解质量事故的真实全过程，出具公平事故处理报告，报请公司批准后对相关人员进行相关处罚。
9.制定相关加工设备的使用规章制度，并监督执行。
潍坊博瑞特智能科技有限公司品质部2013年3月13日第2篇：品质部部长岗位职责品质部部长岗位职责一、负责公司整个生产过程的质量控制。
二、充分发挥质量检验对产品质量的保证，确保产品出厂能达到质量标准要求。
三、严格要求质检人员做好原材料入厂到产品出厂的全过程检验。
四、负责组织质量检验原始数据的整理，分析质量的控制和月质量分析工作，编写质量动态报告，作为质量信息反应生产中的问题。
五、组织建立质量管理、度量管理、质量检验、质量考核的有关制度、标准和程序。
六、负责培训质量检验人员，不断采纳新的科学检测手段；努力提高检验人员的业务（操作）水平。
七、负责公司有关质量检验的其他工作，组织进行产品的例行检验和实验，并做鉴定产品质量的实验。
八、定期检查各工序质量管理的工作情况，负责检查考核各车间质量责任的报告情况。
九、实行供应商的定期评审工作。
审批客户的投诉事宜。
十、组织开展全面质量管理和品质范围内的一切活动。
十一、评估质量有关人员的培训要求，协调进行教育训练。
十二、监督公司所有的质检人员按公司ISO/****：2002质量体系程序运作，确保产品的质量达到客户的要求。
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计 员
检 班 长
术 员
质 检 班 长
质 检 班 长
成 品
进 料
质
质
质
质
检
检
检
检
员
员
员
员
品质部部门职能
1、 产品、物料检验标准及检验文件的的制定 2、 原辅材料、半成品、成品的质量检验 3、 检验与试验设备的管理 4、 参与供应商的评估 5、 质量事故、投诉、退货的处理 6、 质量检验成本控制 7、 品质统计技术的应用
严把质量关； 4、参与新产品的试制和生产过程中质量工作，参与新产品定型的质量评价工作，并提
出结论性意见； 5、负责组织质量检验原始数据的管理分析工作，编写质量动态报告，作为质量信息向
公司领导反馈生产中出现的问题； 6、加强对检测装置（包括环境监测装置）的管理和保养，使其能保持良好的性能，保
证检测数据的准确、可靠； 7、组织开展质量培训和教育工作，推动品质统计技术的应用和全员品质意识的提升； 8、组织进行产品的例行检验和试验，鉴定产品质量的试验结果； 9、定期检查各工序质量的评估工作情况，负责检查及考核生产部质量责任的报告情况； 10、参与对供应商的选择、评价及其质量保证能力的评定，对长期主要供应商进行等
格
其它要求
1、思维缜密、反应敏捷； 2、有较强的团队合作精神、执行力度强； 3、有较强的沟通、协调、解决问题的能力； 4、能够使用电脑基本办公软件。
限 权 与 责 职 位 岗岗位职责：
1、根据技术工艺要求，制定产品、物料检验标准和检验流程 2、充分发挥质量检验对产品质量的保证，确保产品出厂能满足客户要求； 3、严格要求质检人员做好原材料入厂到成品入库的全过程的进货检验、成品检验工作，
权限：
1、品质改善的推进权、建议权；
2、工序能力、设备能力的评估权；
岗
3、对下属工作绩效的考核初核权；
位 职
4、生产过程中质量方法的建议权；
责 与
5、对下属工作调整、任免的建议权。
权
限
工作 关系
1、内部工作关系：部门内部及相关部门的沟通协调。 2、外部工作关系：与质量职能有相关单位的沟通
职业 发展
1、可以升迁的职位： 品管经理 2、可以相互转换的职位： 技术工程
职业 发展
1、可以升迁的职位： / 2、可以相互转换的职位： 生产经理
工作 条件
1、工作地点： 办公室 2、工作时间： 6 天 8 小时制 3、资源配置：电脑、电话
1、本岗位职责与权限仅作本岗位工作开展和考核的依据，不等同于劳动合同； 附加
2、本岗位职责与权限中未涉及的条款公司领导有权安排，岗位任职人必须接受安排； 说明
版本
A
版次 0
文件修改履历
生效日期
2008．06．01
制定：
审批：
分派部门（在需分派的部门的□内打“X”）
总经理
财务部
总务部
品质部
生产管理课
制造课
工程部 报关课
品管部组织结构图
经理
经理助理
QA 工程师
质检主任 (锯片)
质检主任 (电钻)
成 品
实
量 仪
品 质
进 料
品 质
质验 管 统
质
技
检 班
员
长
理 员
级评估，对供应商的品质、交货价格、服务、企业符合能力及等级进行评定工作； 11、负责抓好产品质量的档案工作； 12、品质突发事件的应急处理，内部质量事故的裁定； 13、负责本部门人员的绩效考核，及环境因素在本部门的运行控制； 14、部门内部人员的培训与人才储备。
权限： 1、本部门各项报表及文件的审核权；
6、负责根据技术工艺要求，制定产品检验标准和检验流程；
7、协助部门经理完成对公司产品品质检验、品质统计、分析和改进工作；
8、负责组织各种质量记录的录入工作，负责对质量数据的分析并定期发出《质量月报》；
9、负责对生产样品进行检验或试验的工作； 10、负责发出纠正/预防措施报告，并跟进执行情况； 11、对质量异常情况进行处理及追踪；对质量问题进行分析、报告； 12、负责管辖范围内的“6S”工作及环境因素的运行控制。 13、完成上级交办的其它工作。
3、本岗位职责与权限随着岗位的变更而变更，修订、解释权归总务部。
岗位名称
经理助理
所属部门
部门定编
1人
直接上级
年龄区间
25-40
学历
大专以上
品管部 品管经理 性别要求 专业
行政级别
ห้องสมุดไป่ตู้
经理助理
直接下属
量管员/实验员/成品 质检班长/统计员
□男□女不限
质量管理或机械类专业
1、具有制造设计或 QA/QE 工程师工作经验两年以上；
工作 条件
1、工作地点： 办公室 2、工作时间： 6 天 8 小时制 3、资源配置：电脑、电话
1、本岗位职责与权限仅作本岗位工作开展和考核的依据，不等同于劳动合同； 附加
2、本岗位职责与权限中未涉及的条款公司领导有权安排，岗位任职人必须接受安排； 说明
任 职 资
资力要求
2、熟悉 ISO9000，ISO14000 等质量/环境管理体系，具有内审员资格； 3、熟悉质量管理相关知识，懂 QC 七大手法、SPC、MSA 等品质工具；
格
4、熟悉机械制造的一般工艺要求，能看懂机械图纸；
其它要求
1、具有高度的团队协作精神； 2、能够独立解决一般质量管理实际问题； 3、具有一定的计划、组织、协调能力和人际交往能力； 4、能够熟练使用电脑办公软件。
岗位职责：
1、负责生产过程质量的改善；
2、负责对生产过程的工序能力进行评估；
岗 位
3、负责试验室工作的开展，对产品性能进行试验、评定。对试验设备的管理及维护工
职
作；对试验废弃物的规范处理及试验环境的控制工作；
责
与
4、负责计量室工作的开展，对检测装置的校验、管理及维护工作；
权 限
5、负责对公司内部的质量事故的调查；
2、本部门各级人员的工作绩效的考核权；
岗
3、本部门主任级经上人员任免建议权和其它人员的任免权；
位 职
4、生产过程中质量方法的决定权；
责 与
5、生产过程中产品质量的裁定权；
权
6、对供方质量及质量保证能力的等级的评定权；
限
7、对质量事故的裁定权。
工作 关系
1、内部工作关系：各相关部门的沟通协调。 2、外部工作关系：与质量职能有相关单位的沟通
岗位名称
经理
部门定编
1人
年龄区间
所属部门 品管部
直接上级 总经理
25-45
性别要求
行政级别 直接下属 □男
经理
经理助理/质检主 任/QA 工程师/文员
□女
不限
学历
大专以上
专业
质量管理或机械类专业
任
职 资
资力要求
1、从事质量管理工作五年以上，其中担任部门负责人两年以上； 2、熟悉 ISO9000、ISO14000 等质量/环境管理体系，具有内审员资格。