18秋东财《绩效管理B》在线作业一二三答案
东财《绩效管理B》在线作业一-0022.A98A39D3-AB4B-
东财《绩效管理B》在线作业一-0022
标杆管理的不足之处在于（）。
A:标杆管理的推行过程时间比较长
B:引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色
C:标杆管理中目标标准不容易确定
D:在某些方面标杆管理的实施受到限制
答案：C
体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。
A:简单排序法
B:配对比较法
C:强制分布法
D:交替排序法
答案：B
当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（）。
A:工作流程图法
B:组织绩效目标法
C:业绩金字塔法
D:客户关系图法
答案：D
所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。
A:居中效应
B:对比效应
C:近因效应
D:晕轮效应
答案：D
“面向行为的考核指标”指的是（）。
A:着眼于员工“做什么”
B:注重考核员工的任职资格和胜任能力
C:侧重点在于员工“做了什么”
D:主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等答案：A
内部流程指标不包括（）。
A:评价企业生产经营绩效的指标。
18秋东财《绩效管理B》在线作业一
(单选题) 1: “面向行为的考核指标”指的是（）。
A: 着眼于员工“做什么”B: 注重考核员工的任职资格和胜任能力C: 侧重点在于员工“做了什么”D: 主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等正确答案:(单选题) 2: 被称为“同质性信度”的信度水平为（）。
A: 再测信度B: 考评量表的结构信度C: 内容效度D: 考评者内部信度正确答案:(单选题) 3: 标杆管理的不足之处在于（）。
A: 标杆管理的推行过程时间比较长B: 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C: 标杆管理中目标标准不容易确定D: 在某些方面标杆管理的实施受到限制正确答案:(单选题) 4: 一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。
A: 内容效度B: 预测效度C: 构想效度D: 结构效度正确答案:(单选题) 5: 当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（）。
A: 客户关系图法B: 工作流程图法C: 业绩金字塔法D: 组织绩效目标法正确答案:(单选题) 6: 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。
对这类工作可以采用（）。
A: 关键事件清单法B: 自评报告法C: 不良事故考核法D: 图尺度评价法正确答案:(单选题) 7: 体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。
A: 简单排序法B: 强制分布法C: 配对比较法D: 交替排序法正确答案:(单选题) 8: 学习成长绩效指标不包括（）。
A: 评价企业信息能力的指标B: 评价激励、授权与协作的指标C: 评价员工能力的指标D: 评价员工品质的指标正确答案:(单选题) 9: 使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。
A: 内容B: 时间C: 频率D: 结果正确答案:(单选题) 10: 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。
东财绩效管理在线作业一二三答案
东北财经大学《绩效管理》在线作业一二三答案一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。
）V1. 被称为“同质性信度”的信度水平为（）。
A. 再测信度B. 考评量表的结构信度C. 内容效度D. 考评者内部信度2. 根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。
A. 多功能性团队B. 互动性团队C. 并行团队和伙伴团队D. 虚拟团队和伙伴团队3. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。
对这类工作可以采用（）。
A. 关键事件清单法B. 自评报告法C. 不良事故考核法D. 图尺度评价法4. 施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。
A. 竞争标杆管理B. 内部标杆管理C. 流程标杆管理D. 职能标杆管理5. 在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 比较产出结果对组织的贡献率B. 删除与工作目标不符合的产出项目C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别D. 设置更为全面的指标体系6. 学习成长绩效指标不包括（）。
A. 评价企业信息能力的指标B. 评价激励、授权与协作的指标C. 评价员工能力的指标D. 评价员工品质的指标7. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。
A. 简单排序法B. 配对比较法C. 强制分布法D. 交替排序法8. 下列对于员工行为的描述，准确的是（）。
A. 该工程师能够处理任何突发事件B. 她在公共场合看起来很邋遢C. 他穿着油渍的裤子D. 他是一个诚实的人9. （）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A. 平衡计分卡B. 岗位分析法C. 关键分析法D. 目标分解法10. 标杆管理的不足之处在于（）。
A.标杆管理的推行过程时间比较长B. 引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C. 标杆管理中目标标准不容易确定D. 在某些方面标杆管理的实施受到限制一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。
2020年秋季东财《绩效管理B》在线作业二-0012附标准答案1
2020年秋季东财《绩效管理B》在线作业二-0012
附标准答案1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分)
1.体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。
A.简单排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.交替排序法
答案:B
2.（）就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A.平衡计分卡
B.岗位分析法
C.关键分析法
D.目标分解法
答案:A
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3.被称为“分半信度”的信度水平为（）。
A.再测信度
B.考评量表的结构信度
C.内容效度
D.考评者内部信度
答案:B
4.实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
A.内部标杆管理
B.流程标杆管理
C.职能标杆管理
D.竞争标杆管理
答案:D
5.一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。
A.内容效度
B.预测效度
C.构想效度
D.结构效度
答案:B
6.评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点。
奥鹏远程东北财经大学东财《绩效管理B》单元作业二参考答案
A行为观
B全面观
C结果观
D素质观
【答案】：C
6.测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（）。
【选项】：
A效标效度
B预测效度
C内容效度
D结构效度
【答案】：C
7.在平衡记分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。
【选项】：
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
A错误
B正确
【答案】：B
34.绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
35.在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
36.假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
C绩效考核是绩效管理的流程步骤之一
D绩效只出现在管理活动的特定阶段
【答案】：A.B.C.D
16.战略导向的KPI体系的意义体现在（）。
【选项】：
A能够最大限度地激发员工的斗志
B具有战略导向的牵引作用
C是激励和约束企业员工行为的一种新型机制
D能够调动全员的积极性、主动性和创造性
【答案】：A.B.D
17.平衡计分卡是（）。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
28.书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
29.团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。
东财《绩效管理B》在线作业二
东财《绩效管理B》在线作业二试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共20 分)1. 被称为“同质性信度”的信度水平为（）。
A. 再测信度B. 考评量表的结构信度C. 内容效度D. 考评者内部信度满分：2 分正确答案:B2. 一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。
A. 内容效度B. 预测效度C. 构想效度D. 结构效度满分：2 分正确答案:B3. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（）。
A. 效标效度B. 预测效度C. 内容效度D. 结构效度满分：2 分正确答案:C4. 当客户满意度是团队的主要驱动力时，团队绩效指标的选取通常使用（）。
A. 工作流程图法B. 组织绩效目标法C. 业绩金字塔法D. 客户关系图法满分：2 分正确答案:D5. “面向行为的考核指标”指的是（）。
A. 着眼于员工“做什么”B. 注重考核员工的任职资格和胜任能力C. 侧重点在于员工“做了什么”D. 主要评价员工的个性、特征、能力、性格、态度、创造性等满分：2 分正确答案:A6. 评价结果相对缺乏客观性，不适合与薪酬等结果应用方式相结合的绩效观点为（）。
A. 全面观B. 素质观C. 行为观D. 结果观满分：2 分正确答案:B7. 所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的（）。
A. 居中效应B. 对比效应C. 近因效应D. 晕轮效应满分：2 分正确答案:D8. 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。
A. 结构效度B. 内容效度C. 预测效度D. 效标效度满分：2 分正确答案:C9. 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（）。
A. 简单排序法B. 配对比较法C. 强制分布法D. 交替排序法满分：2 分正确答案:B10. 体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。
A. 简单排序法B. 强制分布法C. 配对比较法D. 交替排序法满分：2 分正确答案:C二、多选题(共10 道试题,共40 分)1. 根据开展标杆管理的层次可将其分为（）。
东财《绩效管理B》在线作业二满分答案
东财《绩效管理B》在线作业二一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。
）1. 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（）。
A. 效标效度B. 预测效度C. 内容效度D. 结构效度-----------------选择：C2. 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。
对这类工作可以采用（）。
A. 关键事件清单法B. 自评报告法C. 不良事故考核法D. 图尺度评价法-----------------选择：C3. 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。
A. 预测效度B. 效标效度C. 内容效度D. 结构效度-----------------选择：D4. 实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。
A. 内部标杆管理B. 流程标杆管理C. 职能标杆管理D. 竞争标杆管理-----------------选择：D5. 管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
A. 绩效目标B. 绩效制度C. 绩效契约D. 绩效计划-----------------选择：C6. 当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（）。
A. 客户关系图法B. 工作流程图法C. 业绩金字塔法D. 组织绩效目标法-----------------选择：D7. 360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。
A. 客户评价B. 上级评价C. 同级评价D. 下级评价-----------------选择：A8. 容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（）。
A. 行为观B. 全面观C. 结果观D. 素质观-----------------选择：C9. 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。
2018东财《绩效管理B》在线作业及答案
当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用（）。
(2分)A客户关系图法B工作流程图法C业绩金字塔法D组织绩效目标法正确答案：D 你的答案：C解析无KPI的设计原则不包括（）。
(2分)A敏感性B平衡性C可控性D全面性正确答案：D 你的答案：D解析无一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。
(2分)A内容效度B预测效度C构想效度D结构效度正确答案：B 你的答案：C解析无将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。
(2分)A成绩记录法B加权选择量表法C行为锚定等级评价法D行为观察法正确答案：C 你的答案：C解析无强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。
(2分)A趋中效应B对比效应C首因效应D晕轮效应正确答案：A 你的答案：C解析无关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
(2分)A时限指标C利润指标D收益率指标正确答案：B 你的答案：C解析无管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认，形成的文件叫做（）。
(2分)A绩效目标B绩效制度C绩效契约D绩效计划正确答案：C 你的答案：C解析无如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（）。
(2分)A结构效度B内容效度C预测效度D效标效度正确答案：C 你的答案：C解析无根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。
(2分)A多功能性团队B互动性团队C并行团队和伙伴团队D虚拟团队和伙伴团队正确答案：C 你的答案：C解析无使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（）。
(2分)A内容B时间C频率D结果正确答案：C 你的答案：C解析无在满分为100分的测试中，合格分数为60分，这个“60分”为（）。
(4分)A描述性指标标准B量化指标标准C基本标准D卓越标准正确答案：BC 你的答案：ABCD解析无倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（）。
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东财《绩效管理B》在线作业一
下列对于行为的描述，准确的是（）。
A.她问谁掉了钱包
B.该学生有由于自负而在考试中失利
C.他对人热情
D.他的工作是无效率的
正确答案:A
在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A.比较产出结果对组织的贡献率
B.删除与工作目标不符合的产出项目
C.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D.设置更为全面的指标体系
正确答案:D
在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（）提取KPI。
A.SMART法
B.关键事件法
C.目标管理法
D.平衡计分卡
正确答案:B
KPI的设计原则不包括（）。
A.敏感性
B.平衡性
C.可控性
D.全面性
正确答案:D
强制分布法能够最大程度上的避免考核过程中可能出现的（）。
A.趋中效应
B.对比效应
C.首因效应
D.晕轮效应
正确答案:A
确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。
A.团队绩效目标
B.业绩金字塔
C.角色-业绩矩阵
D.工作职责表
正确答案:C
下列对于员工行为的描述，准确的是（）。
A.该工程师能够处理任何突发事件
B.她在公共场合看起来很邋遢
C.他穿着油渍的裤子
D.他是一个诚实的人
正确答案:C
将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是（）。
A.成绩记录法
B.加权选择量表法
C.行为锚定等级评价法
D.行为观察法
正确答案:C
一个测验对处于特定情境中的个体行为进行预测的有效性，这被叫作（）。
A.内容效度
B.预测效度
C.构想效度
D.结构效度
正确答案:B
内部流程指标不包括（）。
A.评价企业生产经营绩效的指标
B.评价客户服务满意的成本指标
C.评价企业创新能力的指标
D.评价企业售后服务绩效的指标。