司法局信息化运维服务竞争性磋商招投标书范本
信息化相关需求招投标书范本
信息化相关需求招投标书范本尊敬的招标人：我们公司高度重视信息化建设，为了满足企业发展的需要，特拟定本招投标书以表达我方对信息化相关需求的具体要求和期望。
谨此向贵公司提交我方公司的信息化需求招投标书。
一、背景随着时代的发展和科技的进步，信息技术已经渗透到各个行业和领域中，成为企业提升竞争力和效率的重要手段。
我方公司作为一家具有雄厚实力和广阔市场前景的企业，也意识到信息化建设对企业发展的重要性。
基于此，我方决定进行信息化相关需求的招投标，并邀请贵公司参与竞标。
二、需求概述为了加强企业内部管理、提高运营效率、优化客户体验和拓展市场，我方公司提出以下信息化需求：1.企业资源管理系统（ERP）：实现对企业各业务部门的有序协同，包括财务、采购、库存、销售等，提高信息处理和决策的速度和准确性。
2.客户关系管理系统（CRM）：建立客户信息库，全面管理客户关系，提供客户服务的标准化流程，提高客户满意度和忠诚度。
3.供应链管理系统（SCM）：协调企业内外部供应链环节，优化供应链流程，提高供应链的运作效率，降低成本。
4.电子商务平台：建设企业线上销售平台，拓展销售渠道，提高销售金额和企业知名度。
5.数据安全与备份系统：确保企业重要数据的安全性和完整性，保障数据的可靠性备份和快速恢复。
6.人力资源管理系统（HRM）：集中管理员工信息、员工考勤、薪酬福利等人力资源相关业务，提高人力资源管理的科学性和效率。
三、详细要求针对以上信息化需求，我方公司对应的详细要求如下：1. 系统稳定可靠：系统具备高可用性、高稳定性和良好的用户体验，能够满足我们公司日益增长的数据处理需求。
2. 界面简洁友好：系统具备简洁明了的用户界面，操作简单易学，减少用户上手时间，降低培训成本。
3. 数据安全性：系统具备强大的数据安全保护机制，包括权限管理、数据加密、防火墙等，确保企业数据的机密性和完整性。
4. 数据分析与决策支持：系统能够提供详尽的数据分析报告和决策支持功能，帮助企业管理层进行合理决策。
唐山市司法局2024年网络维护谈判邀请函
唐山市司法局2024年网络维护谈判邀请函文章属性•【制定机关】唐山市司法局•【公布日期】2024.04.08•【字号】•【施行日期】2024.04.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】司法行政综合规定正文唐山市司法局2024年网络维护谈判邀请函河北佳棠建设项目管理有限公司受河北省唐山市司法局的委托，遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则，对唐山市司法局2024年网络维护以竞争性谈判方式进行采购。
一、项目基本情况1.采购项目编号：HBJT2024-04012.采购项目名称：唐山市司法局2024年网络维护3.采购方式：竞争性谈判4.预算金额：385000.00元5.最高限价：385000.00元（大写：叁拾捌万伍仟元整）6.采购需求：唐山市司法局2024年网络维护（详见谈判文件）；7.服务质量：符合国家法律、法规相关要求及采购人要求；8.服务期限：自合同签订之日起满壹年；9.项目服务地点：唐山市司法局；10.本项目（是/否√）接受联合体。
二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.该项目专门面向中小企业采购。
其中预留给小微企业的比例100%。
监狱企业、残疾人福利性单位视同为小微企业。
3.参加谈判时必须为未被列入“信用中国”网站()、中国政府采购网()渠道信用记录失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和政府采购严重违法失信名单。
三、获取采购文件1.获取谈判文件时间：2024年04月08日至2024年04月10日，上午9：00-下午17：00（北京时间，下同）2.获取谈判文件地点及方式：凡有意参加投标者，请携带法定代表人授权委托书原件，代理人身份证、营业执照副本复印件一份（须加盖企业公章）到河北省唐山市高新技术产业园区建设北路152-1号时代大厦2号楼15层1530室领取采购文件。
四、响应文件递交1.截止时间：2024年04月12日14时00分。
招投标文件范本(精)
招投标文件范本(精)招投标文件范本(精)一、招标公告项目名称：示例项目名招标类型：商品/工程/服务/其他招标方式：公开招标/邀请招标/竞争性磋商/单一来源采购招标编号：示例编号招标人：示例招标人名称招标代理机构：示例招标代理机构名称投标截止时间：示例截止日期二、招标文件本次招标文件包括以下内容：1. 文件1：招标说明书2. 文件2：技术规格书3. 文件3：投标报价表4. 文件4：合同范本三、招标要求1. 所有投标人必须具备相关资质和经验，符合国家法律法规的要求。
2. 投标人必须按照招标文件要求的形式和时间提交投标文件，逾期提交的投标文件将被视为无效。
3. 投标人应当保证其提供的所有信息真实、准确、完整，如有虚假信息或隐瞒重要事实，一经发现将取消其资格。
4. 本招标不得接受联合体投标。
5. 投标文件的密封、送达等要求请参照招标文件中的具体规定。
四、评标办法1. 本次招标将采用综合评标法进行评标。
2. 评标标准包括：报价、技术方案、服务质量等多个因素。
3. 投标人需根据招标文件要求提交相关材料作为评标依据。
五、投标保证金1. 投标人在投标时需提供一定金额的投标保证金，具体数额请参照招标文件的要求。
2. 投标保证金将在评标结束后退还给无效投标人，有效投标人的保证金将作为合同履约保证金。
六、合同签订1. 合同将在评标结果确定后与中标人进行签订。
2. 合同内容包括但不限于：合同金额、工期、付款方式等。
3. 中标人在签订合需提供相应的履约保证金，具体金额参照招标文件。
七、其他事项1. 招标人有权在任何时候修改或取消本次招标。
2. 对于本次招标文件中未尽事宜，招标人将在后续通知中进行补充说明。
八、如有疑问，请联系招标代理机构：示例招标代理机构名称地质：示例地质联系人：示例联系人示例。
信息化建设项目竞争性磋商(网上磋商项目)招投标书范本
千里马招标网采购需求（仅供参考，具体以磋商文件为准。
）前注：、本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可；、供应商应当在响应文件中列出完成本项目并通过验收所需的所有各项服务等全部费用。
成交供应商必须确保整体通过用户方及有关主管部门验收,所发生的验收费用由成交供应商承担；供应商应自行勘察项目现场，如供应商因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项废标、或成交后无法完工，供应商自行承担一切后果；、如对本磋商文件有任何疑问或澄清要求，请按本磋商文件“供应商须知前附表”中约定方式联系安徽省政采项目管理咨询有限公司，或在接受答疑截止时间前联系采购人，否则视同理解和接受，供应商对磋商文件、采购过程、成交结果的质疑，应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
第包：OA系统一、基础平台技术要求) 技术支撑平台先进，基于JEE架构开发；系统具有开放的体系，采用B/S结构设计。
) 平台具备多环境适应能力，支持Windows Server/Linux等操作系统，支持WebSphere、WebLogic、Tomcat等中间件，支持Oracel/SQL/MYSQL。
) 系统客户端通过浏览器即可方便使用，支持IE-IE，支持safari、Firfox等主流浏览器；) 为了适应多语言使用可能性，平台需支持中文简体、中文繁体、英语等。
二、详细功能技术要求、组织机构管理) 系统要具有多个管理员角色的设计，提供独立的审计管理员，可以审计系统所有的登录日志和操作日志，包括系统管理员操作在内，起到监督的作用。
) 支持系统管理员设置是否对附件进行加密或者设置附件加密的强度，如：中度加密、深度加密；千里马招标网) 实现分级授权，对职级、职务、岗位、角色、组、人员多维权限管理。
) 需同步学校数据中心组织架构。
、门户管理) 利用Portal技术提供灵活的门户定制功能，可同时订制综合信息门户、部门门户、个人门户和主题门户，支持不同单位风格和内容定制。
法院运维服务方案标书模板
法院运维服务方案标书模板1. 服务方案概述1.1 项目背景本项目旨在提供法院运维服务，确保法院信息系统及相关设备的正常运行和高效管理，以支持司法工作的顺利进行。
1.2 服务目标- 确保法院信息系统的稳定运行，提供高可用性和安全性。
- 提供快速响应和解决问题的服务，减少系统故障对司法工作的影响。
- 高效管理信息系统，保证系统的性能和可维护性。
2. 服务内容2.1 硬件设备维护- 定期巡检硬件设备，包括服务器、网络设备、存储设备等，确保设备的正常运行。
- 提供硬件设备的维修、更换、升级等服务。
2.2 软件系统维护- 进行系统软件的安装、配置和升级，确保软件系统的稳定运行。
- 提供系统软件的维护和修复，实时监测系统的性能指标。
- 管理法院网络环境，确保网络的稳定和安全。
- 监测网络设备的运行状态，进行故障诊断和排除。
2.4 数据备份与恢复- 定期进行法院重要数据的备份，确保数据的安全性和可恢复性。
- 提供数据的紧急恢复服务，以应对突发事件或故障。
2.5 用户支持服务- 提供用户支持，解答法院工作人员的疑问和问题。
- 进行系统培训，帮助法院工作人员更好地使用信息系统。
3. 服务标准3.1 响应时间- 系统故障：在收到故障报告后，XXX公司将在X小时内进行响应，并在X小时内提供解决方案或初步修复故障。
- 用户支持：提供电话、邮件等多种途径进行用户支持，保证在X小时内回复用户咨询或解决问题。
3.2 服务级别协议根据法院的需求和合同约定，制定详细的服务级别协议。
4. 人员配备和资质要求- XXX公司将指派一名具有丰富项目管理经验的经理负责该项目的整体管理和协调。
4.2 技术支持人员- 由XXX公司提供专业的技术支持团队，人员具备相关的技能和经验，能够及时响应和解决各类问题。
4.3 资质要求- 技术支持人员需具备相关的技术资质和认证，如CCNA、MCSE 等。
5. 合作方式- 法院与XXX公司签订合作协议，明确双方的权益和责任。
竞争性磋商招投标文件
竞争性磋商招投标文件竞争性磋商招投标文件一、招标文件概述本次竞争性磋商招标文件旨在邀请合适的供应商参预公司项目的投标，以期满足公司相应的需求。
本文件将详细介绍招标流程、要求以及投标准备等相关事项。
请潜在投标人子细阅读本，并按照要求准备相关资料。
二、项目背景与介绍1. 项目背景在此章节，对项目的背景进行详细介绍，包括项目的目的、项目所处的行业背景以及项目的重要性等等。
2. 项目介绍在此章节，对项目的概况进行详细介绍，包括项目的名称、范围、预期产出物以及相关的技术要求等等。
三、磋商范围与目标1. 磋商范围在此章节，详细说明磋商的范围，包括需要供应商提供的产品、服务以及相关技术支持等等。
2. 磋商目标在此章节，说明磋商的目标是什么，为什么需要进行磋商以及磋商希翼达到的结果等等。
四、投标要求1. 资格要求在此章节，详细说明供应商的资格要求，包括注册资金、业绩要求、相关证书等等。
2. 提交材料要求在此章节，详细说明供应商需要提交的材料，包括技术方案、商业报价等等。
3. 技术要求在此章节，详细说明对产品或者服务的技术要求，包括性能指标、质量要求、保修期等等。
4. 评标标准在此章节，详细说明评选投标的标准，包括价格因素、技术方案等等。
五、招标流程1. 招标公告发布在此章节，详细说明招标公告的发布渠道、时间以及相关信息。
2. 投标准备在此章节，详细说明投标准备的步骤，包括准备投标文件、了解招标文件等等。
3. 投标提交在此章节，详细说明投标文件的提交方式、截止时间以及提交地点等等。
4. 评标过程在此章节，详细说明评标过程中的各个环节，包括评标委员会的组成、评标方式等等。
5. 中标公告在此章节，详细说明中标公告的发布方式、时间以及相关信息。
六、合同条款及附件1. 合同条款在此章节，详细说明合同条款的内容，包括支付方式、交付时间、违约责任等等。
2. 合同附件在此章节，罗列本所涉及的附件，包括附件名称以及相关内容。
附件1：技术规格书附件2：商业报价表附件3：合同范本七、法律名词及注释1. 法律名词1：XXX注释：XXX是指......2. 法律名词2：XXX注释：XXX是指......八、总结经过充分的研究和评估，我们相信本竞争性磋商招投标文件能够满足公司的需求，同时也提供了公平竞争的机会给各位供应商。
信息化系统运维服务投标文件（模板）
信息化系统运维服务投标⽂件（模板）（正本）系统运维投标⽂件招标编号：XXXXXXXX项⽬名称：XXXXXXXX投标⼈全称：（盖章）法定代表⼈或委托代理⼈签字或盖章：年⽉⽇⽬录商务标书 (4)第 1 章投标函 (4)第 2 章法定代表⼈授权书 (5)第 3 章开标⼀览表 (6)技术标书 (7)第 1 章技术偏离表 (7)第 2 章运维服务⽅案 (8)2.1项⽬概述 (8)2.2运维服务范围 (8)2.3运维服务时间 (9)2.4运维服务⽅式 (9)2.5运维服务内容 (10)2.5.1常规服务 (10)2.5.2增值服务 (14)2.5.3应急事件处理 (15)2.5.4项⽬配合 (16)第 3 章运维服务保障措施 (17)3.1运维服务保障 (17)3.2服务责任 (17)3.3服务⽂档 (18)第 4 章服务承诺 (19)第 5 章运维团队建设 (20)第 6 章服务质量 (21)6.1故障定义 (21)6.2响应要求 (22)6.3服务指标 (25)商务标书本页⽆正⽂，见下页。
本页⽆正⽂，见下页。
见单独封装。
技术标书招标编号：XXXXXXXXXXXX投标⼈：（盖章）法定代表⼈（或委托代理⼈）：（签字或盖章）⽇期：2.1 项⽬概述XXXX系统已建设经过⼏年的发展，为更好的提⾼XXXX系统运营质量和技术服务⽔平，有效地控制管理信息系统运营成本，确保系统安全、稳定、可靠、⾼效地运⾏，需要专业的IT运维服务。
针对XX现状，XXXX系统已经通过验收、并完成了合同维护期的维护，为了有效地控制和管理信息系统运营，确保信息系统安全、稳定、可靠、⾼效地运⾏，并及时响应和处理XX⽤户在应⽤系统过程中提出的各种服务请求和事件，有必要组织外部专业运维团队，提供专业的运维服务⽀持，提⾼信息系统运营的质量和服务请求的响应及技术⽀持。
2.2 运维服务范围主动保障XXXX公司XXXX系统⽇常应⽤为⽬标，具体为以下三类：1. 技术⽀持服务为保证系统在项⽬建设过程中的顺利进⾏，对系统⽇常运⾏维护和故障解决、软件使⽤应⽤指导、软件应⽤模板调整、报表模板设计、应⽤操作培训、数据安全检查和备份，负责应⽤问题处理、汇总服务报告、申请后台资源、协调反馈项⽬问题等提供全⾯、及时、有效的技术⽀持。
信息化系统运维服务投标文件
信息化系统运维服务投标文件尊敬的先生/女士：感谢各位在百忙之中抽出时间阅读我们的投标文件。
我代表我们的团队，衷心希望能够为贵公司提供优质的信息化系统运维服务。
1.公司简介我们是一家专注于信息技术服务的公司，拥有多年的运维经验和丰富的技术实力。
我们的团队由经验丰富的专业人员组成，能够为贵公司提供全方位的信息化系统运维服务。
2.项目背景和目标贵公司拥有庞大的信息化系统，但运维工作存在一些问题，如响应速度慢、故障频发等。
我们的目标是通过我们的专业技术和经验，帮助贵公司解决这些问题，提升系统的运行效率和稳定性。
3.服务范围我们将为贵公司提供以下服务：-硬件设备维护：包括服务器、网络设备等的维护工作，确保设备的正常运行。
-系统监控与维护：通过引入专业的监控工具，实时监控系统运行状况，并及时处理问题。
-数据备份与恢复：定期对系统中的数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。
-故障处理与修复：对系统中的故障进行分析和定位，并快速进行修复，以减少对业务的影响。
4.服务计划我们将根据贵公司的需求制定详细的服务计划，包括工作流程、服务内容和周期等。
同时，我们将提供7*24小时的技术支持，以确保贵公司在任何时间都能获得及时的响应和支持。
5.服务质量保证我们将制定详细的服务标准和流程，以确保服务的质量和可靠性。
同时，我们将定期进行服务评估和客户满意度调查，以持续改进我们的服务水平。
6.技术实力和经验我们的团队拥有丰富的技术实力和经验，同时我们保持与行业领先厂商的合作关系，能够及时获取最新的技术信息并应用到服务中。
7.合作模式和报价我们提供灵活的合作模式，包括按项目计费、按时计费等，根据贵公司的实际需求进行定制。
具体报价请参见附表。
8.项目实施计划我们将根据贵公司的需求和时间安排，制定详细的项目实施计划，并确保按时交付。
9.风险管理我们将制定风险管理计划，并采取相应的措施减少风险。
同时，我们将与贵公司共同制定应急预案，以应对潜在的风险和突发事件。
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西安市市级单位政府采购中心竞争性磋商文件项目名称：西安市司法局信息化运维服务项目编号：XCZX--2022年4月目录第一章磋商邀请函 ---------------------------------------- 2第二章服务商须知 ---------------------------------------- 4第三章磋商内容及技术要求------------------------- 17 第四章合同草案条款----------------------------------- 22 第五章响应文件构成及格式------------------------- 24第一章磋商邀请函西安市市级单位政府采购中心受西安市司法局的委托，经政府采购管理部门批准（市财采计〔〕号），按照政府采购程序，对西安市司法局信息化运维服务项目进行第二次竞争性磋商，欢迎符合资格条件的、有能力提供本项目所需货物和服务的服务商参加磋商。
一、项目名称：西安市司法局信息化运维服务二、项目编号：XCZX--号三、采购人：西安市司法局地址：西安市凤城八路号项目联系人：张磊联系方式：四、集中采购机构：西安市市级单位政府采购中心地址：西安市未央区文景北路号白桦林国际B座总机：-//项目联系人：贺庆、纪照洁分机：、五、磋商内容和要求：信息化运维服务（详见磋商文件第三章〈磋商内容及技术要求〉）六、项目性质：财政拨款七、采购预算：万元八、服务商资格要求：（一）在中华人民共和国境内注册，并有效存续的营业执照/事业单位法人证书/非企业专业服务机构执业许可证/民办非企业单位登记证书、税务登记证、组织机构代码证，或“三证合一”后的注册登记证。
（二）财务状况报告：提供年度财务会计报告（至少包括资产负债表和利润表，成立时间至提交首次响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或其基本存款账户开户银行出具的资信证明及基本存款账户开户许可证，或西安市政府采购信用担保机构出具的磋商担保函。
（三）社会保障资金缴纳证明：自年月日以来已缴存的至少一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，单据或证明上应有社保机构或代收机构的公章或业务专用章。
依法不需要缴纳社会保障资金的服务商应提供相关文件证明。
（四）税收缴纳证明：自年月日以来已缴纳的至少一个月的纳税证明或完税证明，纳税证明或完税证明上应有代收机构或税务机关的公章或业务专用章。
依法免税的服务商应提供相关文件证明。
（五）参加本次政府采购活动前年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
（六）法定代表人参加磋商的，须提供本人身份证复印件并出示身份证原件；法定代表人授权他人参加磋商的，须提供法定代表人委托授权书并出示被授权代表的身份证原件。
磋商文件中凡是需要法定代表人签字或盖章之处，非法人单位的负责人均参照执行。
本项目不接受联合体投标。
注：（）以上资格要求均为必备资格，缺少其中任何一项，其响应文件视为无效文件。
书面声明和法定代表人委托授权书应按磋商文件第五章第三部分给定的格式填写。
（）响应文件正本中的法定代表人委托授权书必须附原件，其他资格证明文件提供复印件并加盖服务商公章（原件自带备查）；响应文件副本中的全部资格证明文件仅需提供复印件。
（）法人的分支机构不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。
事业单位参与磋商可不提供财务状况报告和社会保障资金缴纳证明。
九、免费下载磋商文件：、服务商登录【西安市人民政府网（）】进入〖首页·〉重点工作·〉政府采购〗栏目，查询并打开本项目采购公告，在采购公告页面底部免费下载磋商文件及相关资料。
、磋商文件公告期：自本公告发布之日起个工作日。
十、交纳磋商保证金及换票：、磋商保证金交纳金额：元。
、保证金交纳账户及相关注意事项，详见磋商文件第二章“磋商保证金”有关内容。
已办结磋商保证金换票手续的视为报名成功。
十一、提交首次响应文件截止时间及磋商开启时间和地点：、提交首次响应文件份数：一正两副。
、提交首次响应文件截止时间：年月日:、开启时间：年月日:、开启地点：西安市未央区文景北路号白桦林国际B座五层室。
第二章服务商须知一、名词解释（一）监管机构：西安市财政局（二）服务商：凡参与本次磋商，具有相关资格的法人/其他组织。
二、服务商注意事项（一）询问服务商对政府采购活动事项有疑问的，可以向集中采购机构或采购人提出询问。
集中采购机构或采购人将在个工作日内对服务商依法提出的询问作出答复。
询问内容超出采购人对集中采购机构委托授权范围的，服务商应当向采购人提出。
（二）质疑和投诉、服务商认为采购文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起个工作日内以书面形式向采购人提出。
联系人：张磊联系电话：通信地址：西安市凤城八路号、服务商对政府采购开评标程序提出质疑的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起个工作日内以书面形式向集中采购机构提出：受理窗口：西安市未央区文景北路号白桦林国际B座二层政府采购业务服务窗口。
联系电话：-/转邮编：、在法定质疑期内，针对同一采购程序环节的质疑应当一次性提出。
采购人、集中采购机构将在收到书面质疑后个工作日内做出答复，并以书面形式通知质疑人和其他有关服务商。
服务商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，并按财政部《质疑函范本》给定的格式进行填写，范本下载详见【财政部国库司（）】网站〖首页·〉政府采购管理〗栏目中的《政府采购服务商质疑函范本》。
《政府采购服务商质疑函范本》链接地址：/zhengfucaigouguanli//t_.html、服务商为自然人的，应当由本人签字；服务商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章，公章不得以合同章或其他印章代替。
服务商委托代理人提出质疑的，应当同时提交服务商签署的授权委托书。
、有下列情形之一的，属于无效质疑，集中采购机构和采购人可不予受理：（）对采购文件提出质疑的质疑人不是依法获取采购文件的潜在服务商；对采购过程、成交结果提出质疑的质疑人不是参与本次政府采购项目的服务商；（）超过法定期限或未以书面形式提出的；（）缺乏必要的证明材料，或捏造事实、提供虚假材料，或以非法手段取得证明材料的；（）质疑函没有合法有效的签字、盖章或授权的；（）针对同一采购程序环节又提出其他质疑事项的，或质疑答复后就同一事项再次提出质疑的；（）不符合法律、法规、规章和政府采购监管机构规定的其他条件的。
、质疑服务商对采购人、集中采购机构的答复不满意，或者采购人、集中采购机构未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后个工作日内按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部号令）相关规定向政府采购监管机构提出投诉。
服务商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围。
、对捏造事实、提供虚假材料进行质疑、投诉的行为予以严肃处理：依据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部号令）有关规定，投诉人在全国范围内十二个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。
对于捏造事实、或提供虚假材料、或以非法手段取得证明材料（证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料）进行投诉的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，并禁止其一至三年内参加政府采购活动。
、对捏造事实诬告陷害他人、诽谤他人的法律适用：《中华人民共和国刑法》第条【诬告陷害罪】捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
《中华人民共和国刑法》第条【侮辱罪、诽谤罪】以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
（三）服务商的磋商费用自理。
三、磋商文件（一）磋商文件包括下列内容第一章磋商邀请函第二章服务商须知第三章磋商内容及技术要求第四章合同草案条款第五章响应文件构成及格式（二）磋商文件的检查及阅读服务商下载磋商文件后应仔细阅读检查磋商文件中的所有内容，按照磋商文件中所列事项、条款、规范要求及格式，在响应文件中对磋商文件做出实质性的响应，并按磋商文件的要求提交全部资料。
项目废标后重新组织磋商的，集中采购机构将重新编制、发布新版磋商文件，服务商应按新版磋商文件重新编制响应文件。
原磋商文件及响应文件失效。
响应文件封面、响应函以及法定代表人委托授权书三处的项目名称、项目编号、标段（项目未分标段的除外）应当与最新发布的磋商文件保持一致，否则将被视为无效响应文件。
（三）磋商文件的修改、澄清、提交首次响应文件截止之日前，集中采购机构可对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。
澄清或修改的内容可能影响响应文件编制的，集中采购机构将在提交首次响应文件截止之日个工作日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告，不足个工作日的，将顺延提交首次响应文件截止时间。
、服务商对磋商文件有质疑的，应在磋商文件公告期届满之日起七个工作日内（但最晚不得超过提交首次响应文件截止时间前个工作日）以书面形式提出，采购人或集中采购机构将以书面形式予以答复；在此之后提出的针对磋商文件的质疑为无效质疑。
答复的内容可能影响响应文件编制的，将在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。
、集中采购机构可以视采购具体情况，暂停项目的执行或延长提交首次响应文件截止时间和磋商开启时间，但至少会在磋商文件要求的提交首次响应文件的截止时间个工作日前，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。
不足个工作日的，将视情另行通知。
、因集中采购机构采取不记名方式提供磋商文件的下载，因此请各服务商在提交首次响应文件截止时间之前，务必自行关注下列地址发布的变更公告，集中采购机构不再单独通知，因服务商未及时关注所造成的一切后果由服务商自行承担：（）【陕西省政府采购网（）】中的〖首页·〉市县采购信息公告〗；（）【西安市人民政府网（）】中的〖首页·〉重点工作·〉政府采购〗；（四）磋商文件的解释权归集中采购机构。
四、磋商保证金（一）交纳磋商保证金及换票服务商最晚应在提交首次响应文件截止时间前一工作日（:前）办结磋商保证金交纳及换票手续。
、服务商可通过支票、电汇、网银、磋商担保函中的任何一种非现金形式，交纳磋商保证金。
其中以支票、电汇、网银形式交纳的，应从其基本存款账户将磋商保证金足额交纳至以下账户：户名：西安市公共资源交易中心保证金户账号：9558853700001663559开户行：中国工商银行股份有限公司西安曲江支行、服务商在确认磋商保证金到账后，凭下述相关资料到集中采购机构办理保证金换票手续。