【卓越领导】现在管理心理与领导心理

领导心理与管理PPT课件

27.12.2019
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1）影响力的含义
影响力是一个人在与人人交往中左右与改变他人心理与行为的能力。领导者的影响力则是领导者左右和改变被领导者心理与行为的能力，包括对职工的感染力和支配力等。
领导者的影响力包括两类：权力性影响力和非权力性影响力。权力性影响力是由上级主管部门赋予领导者的职务、地位、权限等因素
①领导是一个行为过程，不是静态而是动态的过程； ②领导是一种影响力，对其成员进行引导和施加影响； ③领导的目的在于实现组织的特定目标。
由于领导不是简单地凭借权力而机械行为的，它是一种施加影响的，具有创造性的过程。从这个意义上说，领导既是一门科学，也是一门艺术。
27.12.2019
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【学习目标】通过本章的学习，你应该能够：了解领导、领导行为的含义，明确领导的功
能；理解领导者的影响力的含义及提高途径；熟悉领导理论的相关内容；明确领导者的基本素质和心理特征要求；掌握领导者加强自我修养的内容和方法。
27.12.2019
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趣味导读
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀佛。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好地管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀佛虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀佛铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。管理启示：领导者要掌握领导艺术，要知人善任、用得其所。

现代管理心理与领导计划

（一）“计划”有广义和狭义
• 广义的计划是指人们编制、执行计划，以及检查计划执行情况等一系列计划管理工作，简称为计划工作。确切地说，计划工作包括从分析预测未来的情况与条件，确定目标，决定行动方针与行动方案，并依据计划去配置各种资源，进而执行任务，最终实现既定目标的整个管理过程。计划工作是一项既广泛又复杂的管理工作，它涉及组织的每一项活动，需要深入细致的分析研究和非常高的技术技能。
（三）指令性计划和指导性计划
• 计划按照其对执行者的约束力大小，可分为指令性计划和指导性计划两大类。
• 指令性计划一般是由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。
• 指导性计划可以是上级主管部门下达的，也可以是同级部门编制的，它对于计划执行者不具有严格的约束力，是一种参考性的计划。
（二）战略计划、战术计划与作业计划
• 战略计划：应用于整体组织的、为组织设立
总体目标和寻求组织在环境中地位的计划。
• 战术计划批：一般是一种局部性的、阶段性的计划，多用于指导组织内部各部门的共同行动，以完成某些具体的任务，实现某些具体的阶段性目标。
• 作业计划则是给定部门或个人的具体行动计划。作业计划，常具有个体性、可重复性和较大的刚性，一般情况下是必须执行的命令性计划。
二、确定目标
• 目标的选择是计划工作极为关键的内容。在目标的制定上：
• （一）要注意目标的价值应与组织的目标相一致。
• （二）其次要注意目标的内容及其优先顺序。 • （三）目标应有其明确的衡量指标，不能含
糊不清。 • （四）目标有其层次性。
三、评估组织的当前状况
• （一）宏观的社会经济环境，包括其总体环境以及与计划内容密切相关的那部分环境因素。

管理者与领导的心理调适

变革型领导与心理调适
01
拥抱变革
变革型领导者需要具备开放心态，勇于拥抱变革，不断探索新的管理
方法和策略，以提高组织的竞争力和适应能力。
02
面对变革的挑战
变革型领导者需要正确面对变革带来的挑战和困难，采取积极有效的
措施应对变革阻力，帮助组织顺利度过变革期。
03
促进组织发展
变革型领导者需要关注组织的长远发展，制定科学合理的发展战略，
促进组织的持续发展和进步。
04
组织行为学角度下的心理调适
工作压力与组织支持感
工作压力源
工作任务繁重、角色模糊、角色冲突等。
组织支持感
员工感受到的组织对其工作的支持与关心。
影响因素
工作要求、工作自主性、上级支持、同事支持等。
组织氛围对心理调适的影响
组织氛围
组织内员工对组织的认知和情感。
积极氛围
建立良好的沟通机制
建立良好的内部和外部沟通机制，及时了解员工的需求和反馈，为员工提供必要的支持和帮助。
组织如何更好地关注员工的心理健康
建立健全员工心理健康政策
组织应建立完善的员工心理健康政策，包括心理咨询服务、心理健康教育和培训等方面，为员工提供全面的心理健康保障。
提高员工心理健康意识
通过开展心理健康宣传和教育活动，提高员工对心理健康的重视程度，减少员工因工作压力、人际关系等问题导致的心理问题。
研究现状与未来趋势
要点一
者和领导者面临的心理压力越来越大，心理调适逐渐成为研究的热点。
要点二
未来研究方向
针对管理者和领导者的心理调适研究将会更加深入，涉及的领域将更加广泛，包括工作压力管理、情绪调节、认知训练等方面。

管理心理学领导心理-46页PPT精选文档

• 类别
答案比例
1善于沟通
22.1%
2品格正直
19.2%
3喜欢团队工作
14.8%
4具有远见卓识
10.2%
5 果断决策
7.2%
6关系下属
5.6%
7 总是做表率
5.5%
8 献身工作
5.3%
9 鼓舞人
3.8%
10 精通专业
3.5%
11英勇无畏
3.0%
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你了解自己多少？你让别人了解多少？
2、领导的功能
• 正式领导者—领导员工达成组织目标
n 非正式领导者—满足员工个别需要
领导的主要功能
• 组织 • 协调 • 团结 • 激励 • 考核
领导者的影响力
指人在人际交往中影响和改变他影响力人心理与行为的能力
领导影响力
就是领导者在领导活动中，有效地影响和改变他人的心理与行为，使之纳入组织活动目标轨道的能力
1.领导的特质理论
斯托格迪尔曼恩
1948年
1956年
智力水平应变能力洞察力责任感创新精神坚韧性自信心社会交往能力
智力水平男Байду номын сангаас气适应能力支配能力外向特质自控能力
斯托格迪尔 1974年
成就欲坚韧性洞察力创新精神自信心合作精神忍耐力影响力
劳德、戴维德和埃利杰 1986年
赫塞——布兰查德的情境理论
依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式。
成熟度——个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度(job maturity)和心理成熟度(psychological maturity)。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某件工作。

现代管理心理与领导计划

二、计划的表现形式
宗旨
使命
目
标
战
略
政
策
程
序
规
章
规
划
计划的表现形式
• 1．宗旨。一个组织的宗旨可以看作是一个组织的最基本的目标，也就是一个组织何以存在的基本理由。
• 2、使命。确立了组织的宗旨后，为了实现它，组织就可以为自己选择一项使命。这项使命的内容就是组织选择的服务领域或事业。例如一家旅行社和一家化工厂，同样为了创造利润，一个选择了提供旅游服务，一个却选择了提供化工产品；一所学校和一家医院，同样服务于社会，前者的使命是教书育人，后者的使命是救死扶伤。
• 摩尔认为，计划就是为我们所作的事情制定规则，避免迷惑与匆忙行事，充分利用资源并且减小浪费。计划是控制的基础。
（一）“计划”有广义和狭义
• 狭义的计划是计划工作中计划
编制的结果，是指用文字和指标等
形式所表述的，组织以及组织内不
同部门和不同成员在未来一定时期
内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
（三）指令性计划和指导性计划
• 计划按照其对执行者的约束力大小，可分为指令性计划和指导性计划两大类。
• 指令性计划一般是由上级主管部门向下级下达的具有严格约束力的计划。
• 指导性计划可以是上级主管部门下达的，也可以是同级部门编制的，它对于计划执行者不具有严格的约束力，是一种参考性的计划。
（二）决策与计划的关系
它们相互区别在于这两项工作解决的问题不同: • 决策是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。我
们是从“管理的首要工作”这个意义来把握决策的内涵的。任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种为社会所需的活动。在从事这项活动之前，组织必须首先对活动的方向、内容和方式进行选择即进行决策； • 而计划则是对行业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，它详细规定了不同部门和成员在一定时期内从事活动的具体内容和要求。

管理心理学领导心理

4.专长权
由个人的特殊技能或某ห้องสมุดไป่ตู้专业知识而产生的权力。
5.参照权
与个人的品质、经历、背景等相关的权力。
真正的领导者
1合法权
•我们常常认识到第一种权利，但是在被领导者心中最伟大的权力是第五种人格魅力。
2报酬权
5典范权
3强制权
4专家权
•因此我们不要总说上面说我是领导；
•也不要承诺有多少报酬给人家； •也不要说有多少权力可以吓唬人家；
只注重运用权力性影响力，而不注重锤炼自己的品格、提高自己的素质和能力，就难以建立真正的领导权威。
总结
讨论：
• 你觉得西游记里面的唐僧是否一个优秀的领导者？
• 为什么？
二、领导者心理的相关理论
1.领导的特质理论
斯托格迪尔 1948年
智力水平
曼恩 1956年
智力水平
斯托格迪尔 1974年
领导心理
卫生管理学院
龚会
什么是领导？
明确组织目标，并教导和激励下属实现组织的目标。
—西点军校
中国历史上两个著名人物
几个知名的小说人物
领导是什么？
（1）领导就是职位和权力；（2）领导是一种影响力；（3）领导是一门艺术；（4）领导是一种才能；（5）领导就是服务，等
主要内容
• 领导的内涵和功能
• 马云和他的十八金刚
• 任正非和 “狼”文化
• 乔布斯的卓越领导力
领导风格理论的新发展
我所信服的领导
变革型领导的结构（李超平、时勘，2002）
德行垂范愿景激励
包括奉献精神、以身作则、牺牲自我利益、言行一致，说到做到、严格要求自己等。包括向员工描述未来，让员工了解单位/部门的前景，为员工指明奋斗目标和发展方向，向员工解释所做工作的意义等。包括业务能力过硬、思想开明，具有较强的融合意识、具有较强的事业心、工作上非常投入，能用高标准来要求自己的工作等。包括在领导过程中考虑员工的个人实际情况、为员工创造成长的环境、关心员工的发展、家庭和生活等。

现代管理心理与领导艺术PPT课件

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(二)领导艺术的特点
在现实领导活动中，领导者都有各自领导
风格的特色。一般来说，领导艺术具有以下几种显著特点:
❖ 高度的灵活性
❖ 独特的创造性
❖ 鲜明的经验性
直观性、实践性、动态性、多样性、创造性
❖ 非模式化
随机性、情感性、实践性
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领导艺术的特点
❖ 1.高度的灵活性: 领导艺术是根据不同时间、
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领导艺术的特点
❖ 4.非模式化:模式化表现为非灵活性、综合性、常规化、定性分析等。领导艺术并没有什么普遍性的模式。不管什么模式的领导艺术，其最终目的都是通过开发下属的潜力以保证组织目标的实现。非模式化主要体现了领导艺术的随机性，情感性和实践性。
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领导艺术的理论基础
在实施领导活动中的领导艺术不仅是历史经验的积累，而且是现实领导活动的客观要求，有深刻的理论来源。 ❖ 领导活动与目标之间的间接性 ❖ 人是唯一能够扩大资源的资源 ❖ 领导活动科学化过程与艺术化过程
地点和条件，灵活运用已有的经验和判断力来认识和处理突发事件。领导者要善于审时度势、随机应变。
❖ 2.独特的创造性:创造是领导艺术的集中体
现。领导者应在学习和借鉴他人领导艺术的基础上，把所学的运用于自己的实际工作中，使之得到丰富和发展。
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领导艺术的特点
❖ 3.鲜明的经验性: 在工作和生活中直观性、实践性、动态性、多样性、创造性都体现了领导艺术的经验性特征。直观就是直觉判断，实践就是主观见之于客观的行动，动态意味着变动不定，多样性是多姿多彩。创造就是表现出前人没有过的新的本领和新的才华。领导艺术的灵魂是对具体问题具体分析、一切随时间、地点、条件为转移，表现出来的就是“运用之妙，存乎一心”。

管理心理学-领导

交易型领导
这种类型的领导者通过奖励和惩罚来引导团队成员的行为，强调任务的完成和目标的实现。
服务型领导
这种类型的领导者注重满足团队成员的需求和利益，通过提供支持和帮助来激励他们，促进团队的凝聚力和合作精神。
02
领导风格
民主式领导
总结词
民主式领导风格强调集体决策，重视团队成员的意见和建议，鼓励员工参与决策过程。
05
领导力与组织绩效
领导力对组织绩效的影响
领导力对组织绩效具有显著影响，优秀的领导者能够激发团队成员的潜力，提高组织整体绩效。
领导者通过制定明确的目标、提供有效的指导和支持，以及激励团队成员积极参与，促进组织目标的实现。
领导者的决策能力、沟通能力以及解决问题的能力，对组织绩效产生积极影响。
领导者需要具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达信息，同时还需要善于倾听和理解他人的观点和需求。
决策能力
总结词
决策能力是领导者的核心能力之一，能够快速、准确地做出明智的决策。
详细描述
领导者需要具备分析问题、评估风险和权衡利弊的能力，同时还需要有决断力和勇气，能够在关键时刻做出正确的决策。
详细描述
服务型领导者通常会关注员工的需求和成长，提供必要的支持和资源，帮助员工克服困难并实现个人目标。这种领导风格有助于建立良好的工作关系和团队氛围，提高员工的工作满意度和忠诚度。
03
领导者素质
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是领导者的基本素质，能够有效地传达信息、表达思想和建立关系。
详细描述
同事和下属反馈
积极收集同事和下属的反馈意见，了解自己在领导方面的优点和不足。
自我发展与反思