2012年八月份软件项目管理师考试技巧与口诀
软考知识点快速记忆口诀
会话层————会
表示层————飙
应用层————鹰
软件维护的4个特性
纠正性——就
适应性——是
预防性——鱼
完善性——丸
信息系统生命周期：花开云消(散)
花——信息系统规划阶段
开——信息系统开发阶段
云——信息系统运行与维护阶段
新七种工具：矩阵图、树状图、相互关系图、亲和图、过程决策方法图、活动网络图、优先矩阵图。
编成一句诗：流因直点列制查，矩树相亲策动优。
谐音是：刘英只点劣质茶，钜树相亲策动优。
诗文讲的故事是：有一个叫刘英的人在相亲时只敢点最便宜的劣质茶，为什么？家里穷呀。
原来，她是锯了家里的树，卖了钱，来相亲的。可见这次相亲的策划活动有多优秀。
学——易学性
姐——易理解性
操——易操作性
石——时间特性
源——资源特性
试——可测试性
改——可修改性 定——稳定源自 分——易分析性 应——适应性
装——易安装性
一——一致性
T ——可替换性
质量管理常用工具：
老七种工具：流程图、因果图、直方图、散点图、排列图、控制图、检查表。
故事简洁些就是：是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应装一T（套套一般都用T代替）
记忆时的顺序按照我前面编的口诀：功能靠用小护翼和533244来记。
是——适合性
准——准确性
用——互用性
一——依从性
安——安全性
错——容错性
译——易恢复性
成——成熟性
腚--订——制订沟通管理计划
不--布——发布信息
理--理——管理干系人期望
软考分章节记忆口诀
软考分章节记忆口诀1.引言1.1 概述概述部分主要介绍软考分章节记忆口诀的背景和重要性。
软考作为一项重要的职业资格考试，对于从事软件行业的人来说具有很高的认可度和影响力。
而软考分章节记忆口诀作为备考方法之一，可以帮助考生更加高效地记忆和理解各个章节的知识点。
在软考考试中，知识点繁多且深度较大，考生需要掌握各个章节的核心内容，并能够灵活运用。
分章节记忆口诀是一种通过分解章节内容，提炼出关键词或关键句，形成易于记忆的口诀或口诀表，帮助考生记忆知识点的方法。
这种方法的好处在于，口诀或口诀表通常以简洁、有趣的形式出现，独特的节奏和韵律有助于记忆。
同时，分章节记忆口诀还能够帮助考生建立章节之间的联系，形成整体认知，提高学习效果。
对于那些对于写作长文有困难的考生来说，分章节记忆口诀也是一种非常有效的备考方法。
然而，虽然分章节记忆口诀具有很多优势，但其也不是万能的。
考生在使用口诀时需要注意，口诀只是帮助记忆的辅助工具，不能替代对知识点的理解。
因此，在使用口诀的同时，考生还需要结合教材和习题进行系统性的学习和巩固，以确保对知识点的正确理解和掌握。
综上所述，软考分章节记忆口诀是一种备考方法，通过简洁、有趣的口诀或口诀表帮助考生记忆各个章节的知识点。
其优势在于记忆效果好、建立章节联系等，但需要与其他学习方法相结合，才能达到最佳的学习效果。
考生们可以根据自己的实际情况选择合适的口诀方法，并在备考过程中不断调整和完善，以提高软考的备考效果。
1.2文章结构文章结构是指一篇文章在组织内容时所采用的布局和组织方式。
一个合理的文章结构可以帮助读者更好地理解和吸收文章的内容，并使文章的逻辑关系更加清晰和连贯。
在软考分章节记忆口诀这篇文章中，文章结构主要包括以下几个方面：1. 引言部分：引言是文章的开头部分，主要是对文章所要论述的主题进行概述和铺垫，引起读者的兴趣和注意。
在软考分章节记忆口诀这篇文章中，引言部分应该包括对软考考试的概述和分章节记忆口诀的背景介绍。
软考高项-信管大管理记忆口诀(第三版)
软考高项 - 信管大管理记忆口诀(第三版)————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：4 项目的整体管理 (扫尾无事业 )制定输入工具技术输出项目项目工作说明书、商业论证、协议、专家判断、指引技术项目章程章程事业环境要素、组织过程财产工商讨，出章程专家指引制定项目章程、其余过程的输出、专家判断、指引技术项目管理计划项目事业环境要素、组织过程财产管理章程输，出项管专家指引计划指导项目管理计划、同意的更改申请、专家判断、会议、项目管理信息系统可交托成就、工作绩效数据、更改恳求、管理事业环境要素、组织过程财产项目管理计划更新、项目文件更新项目三入与同意专家会剖析信息绩数 -交托 -两更新工作监控项目管理计划、进度展望、成本展望、确专家判断、会议、剖析技术、项目管理信息工作绩效报告、更改恳求、项目认的更改、工作绩效信息、系统项目管理计划更新、项目文件更新工作事业环境要素、组织过程财产进度 -成本 -两展望，绩效信息和入专家会剖析信息绩报 -变求 -两更新实行项目管理计划、更改恳求、工作绩效报告、专家判断、会议、更改控制工具同意的更改恳求、更改日记、整体事业环境要素、组织过程财产项目管理计划更新、项目文件更新更改控制更改绩报和入专家会更改控制工具同意日记两更新结束项目管理计划、查收的可交托成就、专家判断、会议、剖析技术最后产品服务或成就的移交、组织过程资项目组织过程财产产更新查收和两入专家会剖析组织更新和成就5项目的范围管理（收义建认制）规划项目章程、项目管理计划、组织过程财产、专家判断、会议范围管理计划、需求管理计划范围事业环境要素、管理章程和三入专家会议采集范围管理计划、需求管理计划、关连人管访谈 / 焦点小组 / 指引式商讨会/ 集体创新技需求文件、需求追踪矩阵需求理计划、关连人登记册、项目章程术 / 集体决议技术 / 问卷检查 / 察看 / 原型法 /范围定义创立WBS确认范围控制范围标杆比较 / 系统交互图 / 文件剖析干管干登需范管，章出求文和矩阵群导接见焦察原，标杆图文范围管理计划、项目章程、组织过程财产、产品剖析、备选方案生成、指引式商讨会、项目范围说明书（详尽），项目文件更新需求文件专家判断法范管章程组求文，输出范书新文件专家剖析备选商讨会范围管理计划、详尽的项目范围说明书、分解、专家判断范围基准、项目文件更新，需求文件、事业环境要素、组织过程财产范管求文详尽说，组业输出基准更专家分解需求文件、需求追踪矩阵、核实的可交托检查、集体决议技术查收的可交托成就、更改申请、工作绩效成就、项目管理计划、工作绩效数据信息、项目文件更新求文追踪矩，核实项管绩集体决议来检查查收绩信更新变需求文件、需求追踪矩阵、工作绩效数据、误差剖析更改恳求、工作绩效信息、组织过程财产项目管理计划、组织过程财产更新、项目管理计划更新、项目文件更新两入与需文，矩阵和绩数误差 5 大件、6项目的进度管理（规定排估，历时计划控制）规划项目章程、项目管理计划、事业环境要素专家判断、剖析技术、会议进度管理计划进度、组织过程财产管理章程和三入专家会剖析进管活动进度管理计划、范围基准、事业环境要素、分解、转动式计划、专家判断活动清单、活动属性、里程碑清单定义组织过程财产进管基准和组业专家转动分解清单属性里程碑活动进度管理计划、活动清单、活动属性、里前导图、确立依靠关系、箭线图、提早量与项目进度网络图、项目文件更新排序程碑清单、项目范围说明书、事业环境因滞后量素、组织过程财产范书进管和业，清单属性里程碑前导箭线依靠量进度网络文件更活动进度管理计划、活动清单、活动属性、资专家判断、备选方案剖析、公布的估量数据、活动资源需求、资源分解构造、项目文件资源源日历、风险登记表、活动成本估量、事自下而上估量、项目管理软件更新估量业环境要素、组织过程财产进管组业成本估，清属资历风险表自选软件专家估资需分解新文件活动进度管理计划、活动清单、活动属性、活专家判断、类比估量、参数估量、三点估量、活动连续时间估量、项目文件更新历时动资源需求、资源日历、项目范围说明书、集体决议技术、贮备剖析估量风险登记册、资源分解构造、事业环境因素、组织过程财产组业资需分日进，清属范书有风险三类专家群备估（设施）时间估量新文件拟订进度管理计划、活动清单、活动属性、项进度网络剖析、重点路径法、重点链法、资进度基准、项目进度计划、进度数据、项进度目进度网络图、活动资源需求、资源日历、源优化技术、建模技术、提早量与滞后量、目日历、项目管理计划更新、项目文件更计划活动连续估量时间、项目范围说明书、风进度压缩、进度计划与编制工具新险登记册、项目人员分配、资源分解构造、事业环境要素、组织过程财产组业资需分日进，清属范书有风险，估量建模优化重点链，前滞压缩编网络进度基准与日历，项管数据文件更人员进网络计划日项目进度计划、项目日历、进度数据、项绩效审察、项目管理软件、资源优化技术、进度展望、更改恳求、项目管理计划更新、历和数量管理计划、组织过程财产、工作绩效数建模技术、提早量与滞后量、进度压缩、进组织过程财产、工作绩效信息、项目文件据，项管据度计划编制工具更新进划日历和两入，进度数据和两入建模优化要审察，前滞压缩编软件进度展望 5 大件7项目的成本管理（规估预控）规划项目章程、项目管理计划、事业环境要素、专家判断、剖析技术、会议成本管理计划成本组织过程财产管理章程和三入专家会剖析成本成本管理计划、人力资源管理计划、范围专家判断、类比估量、参数估量、自下而上活动成本估量、估量依照、项目文件更新估量基准、项目进度计划、风险登记册、事业估量、三点估量、贮备剖析、质量成本、项环境要素、组织过程财产目管理软件、卖方招标剖析、集体决议技术成管人管范围基，风险项管和组业三类专家群备估成本下上软招标估量依照新文件成本成本管理计划、范围基准、活动成本估量、成本汇总、贮备剖析、专家判断、历史关系、成本基准、项目资本需求、项目文件更新估量估量依照、项目进度计划、资源日历、风资源限制均衡险登记册、协议、组织过程财产成管范进风险登，成本估依议资历史家限成备（城北）基金新文件成本项目资本需求、组织过程财产、项目管理挣值管理、展望、竣工尚需绩效指数、绩效成本估量、更改恳求、项目管理计划更新、控制计划、工作绩效数据审察、项目管理软件、储备剖析组织过程财产更新、工作绩效信息、项目文件更新项目资本需求，两入和绩数预备挣审（政审）尚需软成本估量 5 大件8项目人力资源管理（规组建管）规划活动资源需求、项目管理计划、事业环组织图与职位描绘、人际交往、组织理论、人力资源管理计划人力境要素、组织过程财产专家判断、会议资源活动需乞降三入专人交会描理论出人管管理团队人力资源管理计划、事业环境要素、组预分配、谈判、招募、虚构团队、多标准项目人员分配、资源日历、项目管理计组建织过程财产决议剖析划更新人管和组业判分虚招多分配日历项管更团队人力资源管理计划、项目人员分配、资人际关系技术、培训、团队建设活动、基团队绩效评估、事业环境要素更新建设源日历本规则、集中办公、认同与奖罚、人事测评工具人管分配和日历测评建关系，培训则中奖团队绩效估事业更团队人力资源管理计划、项目人员分配、团察看与谈话、项目绩效评估、矛盾管理、更改恳求、项目管理计划更新、项目文管理队绩效评估、问题日记、工作绩效报告、人际关系技术件更新、组织过程财产更新、事业环境组织过程财产要素更改派人管绩效，问题报组织冲观评关系 5 件去效加新业9项目质量管理（龟保控）规划关连人登记册、风险登记册、需求文件、成本效益剖析、质量成本、七种基实质量质量管理计划、过程改良计划、质量测质量项目管理计划、事业环境要素、组织过工具、标杆比较、实验设计、统计抽样、量指标、质量查对单、项目文件更新管理程财产其余质量规划工具、会议干登 -风登 -需求文，三入收效 -照 -质量，其 -实-会 -七-样丈量 -查对 -质管 -改实行质量管理计划、过程改良计划、质量测质量管理和控制工具、质量审计、过程分更改恳求、项目管理计划更新、项目文质量量指标、质量控制测算结果、项目文件析。
软考软件测评师口诀
软考软件测评师口诀
软考软件测评师口诀可以帮助您更好地记忆和理解软件测评师的相关知识和技能。
以下是一些可能有用的口诀：
1. 软件测评三步走，需求分析是关键。
2. 测试用例设计好，覆盖功能和性能。
3. 测试执行要仔细，缺陷管理不能少。
4. 报告要有说服力，问题解决是重点。
5. 团队协作很重要，沟通协作效率高。
6. 持续学习进步快，行业发展要关注。
7. 软件质量有保障，测评师责任重大。
这些口诀简单明了，可以帮助您快速掌握软件测评师的基本知识和技能。
当然，要想成为一名优秀的软件测评师，仅凭这些口诀是不够的，还需要不断学习和实践，积累丰富的经验和技能。
软考高项质量管理计划记忆口诀
软考高项质量管理计划记忆口诀好，今天咱们聊聊软考高项里那个让人又爱又恨的质量管理计划。
这不就是你背了快半个月的那几个框架，考试前还得背得更牢吗？你说，这多让人头疼，满脑子都是条条框框和流程图，快成“计划王”了。
不过别急，这些看似枯燥的东西，其实背起来也能轻松点，关键是要有个窍门，能让你一眼就记住。
首先啊，质量管理计划这个东西，不是简单的一个文件，它是整个项目成功的保障。
就像我们做菜，食材不新鲜，怎么可能做出好吃的饭来呢？质量管理计划就是你做饭时的那本菜谱，按部就班，步骤一条条，才能做出美味。
所以，质量管理计划的目的就是要确保项目每一步都能按计划高质量地完成。
咱们就得用点儿小妙招了。
你知道吗，想要背这玩意儿，其实没有想象中那么难。
咱就拿个口诀来记，反正都是要记的，不如用点儿小心机，把这些内容编个顺口溜。
你看，“三策五步两控制，质量不愁升更高”这句口诀，咋样？简单明了吧？对了，咱们就拿这个来慢慢琢磨。
首先是“三策”，这三策可不是天马行空的空口号，而是质量管理的核心策略。
第一策，“质量目标”，这就像是咱做事之前先定个目标，心里有数，才不至于迷失方向。
你想想，如果你不知道做饭是要做麻辣火锅还是清淡小炒，那锅里能不乱成一锅粥？所以设定清晰的质量目标至关重要。
第二策，“质量策划”，就像是你准备好做火锅之前，得先准备食材，调料，锅底，步骤都得明确。
第三策，“质量保证”，这不是说你做完了就完事儿了，而是整个过程都要监督、检查，确保每一步都不出差错。
然后啊，说到“五步”，其实它就是质量管理的五个步骤，搞定了这五步，项目的质量就有保障了。
一步步的来看，第一步，咱得先搞清楚“策划”，就是你要知道如何去管理这个质量，怎么做，谁做，怎么检查。
第二步是“执行”，要真正动手，把策划的东西落实到实处。
第三步，“检查”，别以为做好了就行，得看看做得咋样，哪里有差距，得拿出放大镜来检查细节。
第四步，是什么？“改进”呗！不是发现问题就觉得完蛋了，而是要从问题中找到改进的方法，不断优化。
2012年信息系统项目管理师案例分析题答题技巧及主要公式详解(软考必备)
观点基本正确；能按照试题要求回答问题。5分 思维混乱,不能按照试题要求回答问题。4分
分析错误；答非所问；不作回答1分 分析错误；答非所问；用自己的话乱说.0分
答题方法实例说明
案例背景
某市电子政务信息系统工程，总投资额约500万元，主要包括网络平台建设和业务办公应用 系统开发，通过公开招标，确定工程的承建单位是A公司，按照《合同法》的要求与A公司签 订了工程建设合同，并在合同中规定A公司可以将机房工程这样的非主体、非关键性子工程 分包给具备相关资质的专业公司B，B公司将子工程转手给了C公司。
在随后的应用系统建设过程中，监理工程师发现A公司提交的需求规格说明书质量较差， 要求A公司进行整改。此外，机房工程装修不符合要求，要求A公司进行整改。
项目经理小丁在接到监理工程师的通知后，对于第二个问题拒绝了监理工程师的要求，理 由是机房工程由B公司承建，且B公司经过了建设方的认可，要求追究B公司的责任，而不是 自己公司的责任。对于第一个问题，小丁把任务分派给程序员老张进行修改，此时，系统设 计工作已经在进行中，程序员老张独自修改了已进入基线的程序，小丁默许了他的操作。老 张在修改了需求规格说明书以后采用邮件通知了系统设计人员。
案例分析题答题技巧
计算题专题讲解
案例分析题答题技巧
有效的解题步骤
1. 抽出问题的要点 2. 以问题的要点为纲,作上标记； 3. 构思答案。 4. 写出答案。 5. 篇幅大小要符合规定。当然内容应该准确、充实，没有废
话。不过，也不要为了勉强凑够字数而离题发挥。叙述部 分要注意文字通顺，不能有错别字。
3
案例分析题. 根据提供的信息进行分析，对问题正确把
软考项目管理师详解大全之44过程记忆口诀详解
软考项目管理师详解大全之44过程记忆口诀详解作为软件工程领域的高级职称证书，软考项目管理师考试是很多人所追求的目标。
在考试中，44个过程是必须熟练掌握的内容之一，而记忆这44个过程是很多人难以克服的难点。
因此，本文将从记忆角度来讲解44个过程的记忆口诀，希望能够帮助大家轻松掌握这一难点知识。
1. 启动过程启动过程是软件项目管理的第一个过程，其主要任务是明确项目目的和范围。
有以下几个重要口诀：•总体计划清单做•参与者不可少•商业情况必考虑•范围得定义好•风险与财务评估简单来说，启动过程需要考虑总体计划、参与者、商业情况、项目范围、风险与财务评估等因素。
2. 计划过程计划过程是项目管理中最关键的过程之一，其目的是明确项目大纲和详细计划。
以下是一些实用的记忆口诀：•工作分解是核心•时间、成本、质量定目标•风险计划得妥妥当•交流和采购需计划•管理成果可以帮计划过程需要注意的重点是工作分解、时间成本质量目标、风险计划、交流和采购计划、管理成果。
3. 执行过程执行过程是实施项目计划的过程，以下是一些可供参考的口诀：•作业得分工管理•资源变动无惧怕•质量检测要严格•进度控制核心啊•风险和变更防不烧在执行过程中，要注意的问题有作业管理、资源准备、质量检测、进度控制，同时也要警惕风险和变更的潜在危险。
4. 监控过程监控过程是关键过程之一，需要保证项目的进展符合预期。
以下是一些记忆口诀：•基本数据追溯性•变更控制很关键•工作绩效时刻跟进•执行计划一定要用•风险控制须细致要保证监控过程有良好的数据追溯性，变更控制要做好，执行计划必须推动，同时也要把握好风险控制。
5. 收尾过程项目收尾也是一个极其关键的过程，以下是一些记忆口诀：•项目成果验收名•里程碑要认真•公告发布有效•转移重要资料•结束过程评价好在完成项目收尾时，需要注意的问题有项目成果验收，里程碑的确认和公告发布，重要资料的转移，以及结束过程的评估。
6. 集成管理过程集成管理是项目管理的核心理念，以下是一些可供参考的口诀：•统合变更有控制•持续优化才可行•项目全局就是关键•急需资源先考虑•风险识别非可少集成管理需要注意的问题包括变更控制，持续优化，项目全局的考虑，急需资源的协调和风险识别的能力。
软考高项记忆口诀 软考项目管理
《软考高项记忆口诀软考项目管理》1. 项目管理的定义项目管理是指为实现特定目标而组织和管理人力、物力、财力等资源的一种管理活动。
软考项目管理作为软件行业的一项重要内容，其考试内容涉及广泛，需要借助一些记忆口诀来帮助记忆。
2. 软考高项记忆口诀在软考项目管理的学习中，有一些重要的概念和内容需要特别关注和记忆。
为了帮助考生更好地记忆和理解，下面列举了一些高项记忆口诀，大家可以结合口诀进行学习。
3. 项目管理知识体系口诀（1）项目位置区域顺序里程航线线路范畴段落层级（2）范围计划成本过程人事 5组 9知识区域指导书画作合同车辅导人员4. 项目整合管理口诀三角四角五角六角七角目标时间成本质量范围风险项目群计划项目整合面向组织战略5. 项目范围管理口诀明晰统一稳定产品范围和项目范围带核实可交付成果状态变更影响6. 项目时间管理口诀活动活动顺序网络逻辑关系网络计划法决策流程计算控制项目进度控制混合偏差指数完工指数7. 项目成本管理口诀所有成本壁挡全日制估算通货膨胀率特殊成本组合成本基准度量成本指标8. 项目质量管理口诀客户需求达验收标准测试面向质量当前临阵质量量化和检验面向可度量性数据9. 项目沟通管理口诀上下左右水平垂直心理图式明确清晰定期直达有效过滤良好关系适当10. 项目风险管理口诀查察论议预防控制上风险后风险下风险管理风险全程过程制定沟通反馈11. 项目采购管理口诀战略物料计划采购定中评后收购启动控制结束支付12. 项目干系人管理口诀参与分析判断干系人特征各类干预备案前先立项目之前备案最后13. 个人观点和总结在软考项目管理的学习和备考中，记忆口诀是一种非常有效的学习方法。
通过口诀的帮助，可以更加深入地理解和记忆项目管理知识体系，并且有助于在考试中更好地应对各种题型。
通过口诀的总结和回顾，也可以帮助我们更加全面、深刻和灵活地理解项目管理知识。
希望以上口诀能够帮助大家更好地备考软考项目管理，取得优异的成绩。
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1、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。
此项目变更策略（ C ）
A、可行
B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理
C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准
D、不可行，标准变更规定有问题
2、某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由CCB审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。
此项目变更策略（ C ）
A、可行
B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理
C、不可行，分四级可以，但审批都应由CCB批准
D、不可行，标准变更规定有问题
3、项目章程的制定过程主要关注记录建设方的（ B ）、项目立项的理由与背景、对客户需求的现有理解和满足这些需求的新产品、服务或成果。
A、合同规定
B、商业需求
C、功能需求
D、产品需求
4、可靠性和可维护性设计方案的评审属于（ C ）
A、概念评审
B、需求评审
C、设计评审
D、测试评审
5、项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:
A. 甲方和乙方的利益
B. 范围，时间，成本，质量
C. 有不同需求和期望的项目干系人
D. 明确的和未明确表达的需求
6、以下关于软件质量保证的描述中，（ D ）是不正确的。
A、软件质量保证应构建以用户满意为中心，能防患于未然的质量保证体系
B、软件质量保证是一系列活动，这些活动能够提供整个软件产品的适用性证明
C、在质量保证过程中，产品质量将与可用的标准相比较，也与不一致产生时的行为相比较
D、软件质量保证是一个审查与评估的活动，用以验证与计划、原则及过程的一致性
7、以下关于入侵检测系统功能的叙述中，（ A ）是不正确的。
A、保护内部网络免受非法用户的侵入
B、评估系统关键资源和数据文件的完整性
C、识别已知的攻击行为
D、统计分析异常行为
8、下列（）不属于项目管理的特征
A. 独特性
B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人
D. 具有很小的确定性
9、（）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求
A. 项目管理
B. 项目组管理
C. 项目组合管理
D. 需求管理
10、根据SJ/T11235-2001《软件能力成熟度模型》要求，“过程和产品质量保证”的目的是（ D ）
A、证明产品或产品构件被置于预定环境中时适合于其预定用途
B、维护需求并且确保能把对需求的更改反映到项目计划，活动和工作产品中
C、开发、设计和实现满足需求的解决方案
D、使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工作产品
11、根据GB/T11457-2006《软件工程术语》的定义，连接两个或多个其它部件，能为相互间传递信息的硬件或软件部件叫做（ A ）
A、接口
B、链接
C、模块
D、中间件
12、根据GB/T14394-2008《计算机软件可靠性和可维护性管理》，在软件生命周期的测试阶段，为强调软件可靠性和可维护性要求，需要完成的活动是（ A ）
A、建立适合的软件可靠性测试环境
B、分析和确定可靠性和可维护性的具体设计目标
C、编写测试阶段的说明书，明确测试阶段的具体要求
D、提出软件可靠性和可维护性分解目标、要求及经费
13、下列（）不属于项目管理的特征
A. 独特性
B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人
D. 具有很小的确定性
14、下列（）不属于项目管理的特征
A. 独特性
B. 通过渐进性协助实施的
C. 拥有主要顾客或项目发起人
D. 具有很小的确定性。