电话交换机系统及计费系统建设方案
中国电信在线计费系统(OCS)方案介绍

业务丰富
统一客户视图 资费灵活性 业务捆绑和套餐 市场推广方式
不能共享 低 低 中 不支持 不支持 高 高 高 较高 较高 中
31
共享 高 高 少 要登记客户资料 不支持 没有实时计费 不支持 低 高 低 低 中 高
共享 高 高 多 支持 有 高 中 成熟的商用案例不多 中 各设备只关注其核心功能 高 中 低
无 根据用户的信用级别,可以把信用低的用户 欠费 放在OCS方案中管理;对于信用高的放在Hot 成本 billing中管理。 高 高 低 有如下潜在ARPU值损失和用户流失 有如下潜在ARPU值损失和用 本方案的风险主要在于设备成熟度方面,通 成本: 户流失成本: 过测试和网上应用可以消除。 1)没有统一的用户管理,市场推 1)需要记录比较完整的用 1)用户可以在系统间自由切换 广支持能力差。 户资料,拓展渠道受限。 2)可以实现多业务捆绑和交叉优惠 2)存在时延和不能提供AoC 3)用户体验好,支持灵活的市场推广 机会 2)不能实现多种业务捆绑。 成本 3)不能实现同离线系统的融合计 ,用户使用体验存在缺陷。 费。 3)高附加值业务开展门槛 4)计费策略不灵活 高(如国际长途,小额支付 5)升级改造时间长,失去最佳市 )。 场推广时间 6)付费属性不能自由切换 低 中 低 集成 包括同客服系统,帐务系统等支撑 包括同客服系统,帐务系统 包括同客服系统,帐务系统等支撑系统的集 33 成本 中国电信股份有限公司上海研究院 系统的集成费用 等支撑系统的集成费用 成费用
64%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ48%
36%
29%
40% 30% 20% 10% 0%
2001
2002 签约用户
2003 预付费用户
2004
中移动2004年 新增用户中95% 根据中国移动2004年统计,签约用户ARPU值为预付费用户 根据中国联通2003年统计,签约用户ARPU值
4-2、程控交换机系统

程控交换机系统5.1.2.1 系统简介目前随着酒店业对通讯的要求日益增长,对通讯系统的需求已不仅仅局限在能够打电话就可以了,而是希望能够寻找一套具有完善的酒店物业管理系统接口、客房服务中心、视频会议和宽带接入的综合应用通讯平台。
我们将提供一套具有强大的语音交换能力和无阻塞、维护费用低、维护方便、功能应用丰富等特点以及在开放性、扩展性和技术上具有领先性的现代化通讯交换平台,采用数字程控交换机系统可由一定的外线拖动大量的内线,并具有内线间通话不计费、线路权限设定、自动转接、定时叫醒、话费控制等功能。
使酒店作为一家现代化的酒店,拥有高层次、高效率、高安全性的办公通信环境,是我们的根本目标。
该系统支持传统电路交换方式(TDM),能够提供多种中继(模拟中继、数字中继等)接口;用户(模拟用户、数字用户等)接口以满足通讯办公的需要;该系统可以通过融合IP语音分组交换平台,提供视频服务、宽带接入、IP语音接入和通讯功能,能适应将来新的IP业务发展;该系统应为一套完整独立的酒店通讯系统,既不是由多种不同厂家的设备拼凑起来的集成方案,也不是由多套系统通过中继组网方式完成的组网方案。
采用一套系统可实现统一管理和维护(对系统全部资源包括模拟用户设备、数字用户设备、数字中继、模拟中继、各种功能等);实现集中话费统计和管理;同时避免由于采用多种设备造成的系统兼容性问题该系统作为提供给宾馆酒店用户使用的通讯系统,要具有能够适应该行业的特色:为了能够长时间的不间断工作而具有冗余双备份,故障自动监测切换,具有专门的内置宾馆酒店功能软件,提供丰富的诸如叫醒、套房等酒店功能,而不是通过外挂集成的服务器牺牲了系统的稳定可靠性实现部分酒店功能。
该系统应具备同酒店资产管理系统(PMS)相连的标准接口5.1.2.2 系统功能结构描述程控数字交换机系统将数字通信技术、计算机技术和微电子技术集成为一体,成为一个高度模块化设计的全方位分散控制系统。
集团电话交换机---办公室解决方案

办公室布线以及集团电话解决方案当企业在选择合适的集团电话前,应该规划设计好电话线路,如果客户选择的是综合布线,请参考本网站综合布线部分。
如果客户是二次装修,那么电话交换机线路的走线就要重新规划设计。
我们接触的大部分客户都会选择走PVC明线槽,这样对装潢的破坏程度可以减少到最小。
现在集团电话的水平走线(从交换机配线架到电话模块)可以选用经济耐用的四芯圆线,在集团电话安装位置的旁边可以考虑安装总线的配线架,配线架一般选用挂墙的科隆架,管理比较方便。
电话模块是指在电话线接到桌上之前固定在墙体上的电话插座,有些客户没有条件安装的,也可以直接拉线到桌上接电话机。
当然,以上的做法是最简易的实现方式,如果您的分机数量比较多,那么最好通知我们的技术人员,我们可以提供免费的上门看场地出方案之类的服务。
其实电话的布线要考虑的因素也比较多,比如:1. 要考虑充分的扩容余地和管理方便。
2. 不同功能的电话机要走不同的电话线,专用话机的电话线是四芯的,普通话机是两芯的。
3. 要考虑强电的干扰和配线架的损耗。
4. 如果分机较多,电话线和网线适合分开走。
5.要是办公室电话多,建议采用网线,这样以后扩容、改线都非常方便。
(程控交换机、集团电话、电话交换机、数字交换机、阿尔卡特交换机、松下交换机、NEC 交换机、西门子交换机)集团电话交换机---办公室解决方案流程1、分机配号方案:A、分机号码位数选择:3-4位B、字头选择:1-8C、可根据不同部门分配不同的分机字头:办公室—1XX;财务部2XX;销售部---6XX等2、外线使用方案:A、外线可分组,使不同部门使用不同的外线,或设置个人专线、传真专线、上网专线等B、可设定白天/晚上两种不同的、灵活的外线进入响铃模式并允许按设置的时间自动转换。
如要节省人工,还可利用系统自带电脑话务员功能进行转接电话(国产机型),或利用系统DISA功能或外置电脑话务员进行转接电话(进口机型)-------需确认系统配置。
完整的酒店智能化系统建设技术要求方案

1.1酒店智能化系统建设技术要求1.1.1 综合布线系统酒店部分综合布线系统采用六类布线系统,布点原则可参考如下内容,并结合项目实际情况进行:标准客房(双人房、大床房):共设置3个语音点,3个数据点:床头柜、书桌、卫生间座便器处各放置一个语音点。
床头柜和卫生间坐便器旁边是同线电话,卫生间的电话点以并机的形式在弱电间连接到客房床头的语音模块上。
书桌、电视机后处各放置一个数据点。
设置在书桌的数据用于提供客房宽带上网;设置在电视机处的数据点用于IPTV系统的通道预留,另一点为客房控制系统专用。
总统套房设置:总统房床头一个语音点,书房一个语音点,书桌一个语音点;书桌一个数据点,电视机后一个数据点,书房一个数据点;客厅沙发角一个语音点,电视机后处一个数据点。
卫生间一个语音点。
另设一数据点为客房控制系统专用。
办公桌各座位:1个语音数据双口点。
接待台各座位:1个语音数据双口点、1个内网数据点。
洽谈室:1个语音数据双口点。
会议室:按面积大小布置1至2个数据点;POS点:酒吧台、宴会厅收银台、全日餐厅接待台、多功能厅接待台、SPA区等。
1.1.2 信息发布及引导系统酒店信息发布系统是一种以信息输出播放为目的,以信息发布传递为主导的软件系统。
它通过将文本,图片,动画,视频,音频有机组合,实时的形成一段段连续的画面,并通过现有的各种显示设备,播放给人们观看,向人们传达各种宣传信息。
它采用了BS结构,主从式体系,借助于现有的通讯网络,将信息传送到网络内的任何地方并播放输出。
信息发布显示终端主要设置于人流密集且有较长停留时间的区域,如酒店每层的电梯厅、酒店大堂区域等,展示内容可包括但不限于酒店服务设施介绍、周边景点概况。
1.1.3 计算机网络系统(含无线网络覆盖)酒店部分计算机网络系统主要分为管理网、客户网和设备网(施工建设+V bairui191)。
管理网作为酒店管理软件的基础载体,肩负着酒店内部信息管理交换的作用。
客户网主要是满足酒店客户上网的需要,同时满足部分网上商务办公的应用需求。
程控交换机计费系统的设计

【 摘 要】 介 绍 了程控 交换 机计 费 系统 工作 原理 、 费软 件 的设 计 与 实现 , 点讨论 了 计 重 话 单信 息的采 集 与处理 , 以及 各计 费模 块的 实现 。
关 键 词 : 控 交 换 机 , B. 口 通 信 , 费 程 V 串 计 [ btat Th a e rsnstep ic l o rg a cn rl d s th o r n A src] ep p rpee t h r i e fpo rm o tol wi b ad a d np e c
Ke wo d p o r m o t o l d s ic bo r y r s: r g a c n r le w t h a d, VB ,s ra or o m u i a i n,t r f e il p tc m n c to a if
1 9 言 l
由 于 电 话 计 费 标 准 的 频 繁 变 动 以及 市 场 上 各 种 类 型交 换 机 的 出现 , 往 的程 控交 换 机 计 费系 统 已 以 经 不 能 适 应 新 需 求 , 此 有 必 要 设 计 出 一 种 新 的 灵 因 活性 较大 的交换 机计 费系统 。
交
3
赣 ][ 5 鼻 6 口
s 7 2 0
2 程控交换机计费 系统的基本原理
程 控 交 换 机 计 费 口输 出 的 话 单 基 本 信 息 有 : 通 话 日期 、 话 开 始 时 间 、 话 时 长 、 叫 内 部 分 机 号 通 通 主 码 、 叫 号 码 。 台 P 机 接 收 交 换 机 计 费 口送 来 的 被 后 C 话 单 信 息 时 , 据 串 口上 的 四 个 信 息 , 立 起 通 讯 协 根 建 议, 即 传 输 波 特 率 ” “ 据 位 数 ” “ 停 位 数 ” “ 、数 、启 、 较
中国电信在线计费系统(OCS)总体技术方案V0.8

项目负责人:李连祥、刘晓亮
项目组:董斌(组长)、周峰、李洁,张峰,高国文,解彦良,石松奇,梁林志,王巍,戴志强、黄怡婷、曾旸、王晓强、綦群、魏科学、陈松、Cynthia Leung等。
在项目组工作期间,得到了中国电信股份有限公司业务支撑中心张国珍总监、李连祥资深专家及上海研发中心移动通信部秦达主任等领导的大力支持和亲自指导,并对文档提出了许多宝贵的建议和意见。另外,在文档编制过程中,得到了华为、西门子、HP、联创、天源迪克等公司的积极协助,在此一并表示感谢!
定价策略(Tariff):一套定义利用电信网络使用承载/会话/服务电信服务的价格参数。
DCC Proxy:Diameter Credit ControlProxy。DCC协议路由Proxy,负责Diameter协议的转发。
[11]3GPP TS 32.297: "Telecommunication management; Charging management; Charging Data Records (CDR) file format and transfer".
[12]3GPP TS 32.298: "Telecommunication management; Charging management; Charging Data Record (CDR) parameter description".
综合业务管理平台(ISMP):主要负责数据增值业务的用户管理、SP/CP管理、内容管理、产品管理、定价管理、鉴权/计费、定购关系管理、终端管理、统一配置管理、用户门户、SP门户、统计分析等功能的综合管理平台。
业务控制点(SCP):负责存储与执行用户数据和业务逻辑的功能实体,它的主要功能是接收SSP送来的查询信息并查询数据库,并能根据SSP上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑,向相应SSP发出呼叫控制指令。
HJ10D—Ⅱ型程控数字电话交换机扩充内存在计费系统中的应用
HJ10D—Ⅱ型程控数字电话交换机扩充内存在计费系统中的
应用
刘晓洁
【期刊名称】《电信交换》
【年(卷),期】1994(000)002
【总页数】4页(P27-30)
【作者】刘晓洁
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】TN916.427
【相关文献】
1.HJ10D—Ⅱ型程控数字电话交换机数字中继电路软硬件设计 [J], 古洪
2.HJ10D—Ⅱ型程控数字电话交换机脱机信息管理系统 [J], 吕一真
3.HJ10D—Ⅱ型程控数字电话交换机软件系统介绍 [J], 范亚伟
4.HJ10D—2型程控数字电话交换机局数据生成系统 [J], 谭英
5.JD—1024程控长途数字电话交换机计费系统管理 [J], 燕鸿
因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。
三和元电话方案
数字程控交换机方案一、前言随着酒店办公自动化及其服务不断提高,孤立的几条外线已经不能满足现代办公的需要。
由于交换机能使各自独立的电话外线得到集中利用和扩展,同时建立一个完整内外部通讯系统和电话费用管理系统,极大的满足了单位内部语音通讯的需要,成为现代办公环境标准的硬件配置。
作为针对各行业办公应用环境而开发生产的程控交换机,生产厂家充分了解和关注用户的需要及环境的特殊性,以合理的投资规模和最小的使用成本最大限度的为用户提供高费效比的系统。
程控交换机系统整体设计先进,性能稳定,功能全面,并能有力的支持用户长期的使用扩容或扩充功能,从以下几个方面来满足用户的需要:1、灵活、及时、准确的来话处理,保证每一个呼入电话都能得到妥善处理。
2、内部无阻塞零话费的通讯条件的提供。
3、以最简单的方式将话费精确的落实到每一个呼入电话使用者,而不单单是每一部话机。
4、以最小的外线满足最大的话务量需要。
5、具有扩容扩充功能的接口,以满足应用规模扩大及对新功能的需要。
6、强大的组网能力齐全的中继接口、多路由多局向,满足用户同时与多个电信运营商及内部其他语音网络桥接。
二、主设备的选型作为贵酒店内部通讯的一个基本系统,需要一个灵活高效运行可靠的办公电话系统,以满足内外部通讯现代化的需要。
我公司推荐选用电信级设备深圳国威时代WS848(8)数字电话交换机作为系统的主设备。
三、设备技术参数1.1概述本数字交换机是运用先进的数字通信技术,综合国内外众多交换机的优点,经过我们不懈努力与攻关,开发生产的新一代通信系统。
本交换机在严格遵照中华人民共和国信息产业部《自动交换机进网要求》的前提下,采用先进的微处理器作为控制核心,主处理器热备份运行、全分散的控制方式,模块化程序设计,以及大规模TTL、COMS 数字集成电路的选用,使整机具有较高的稳定性、可靠性。
广泛地应用于部队、铁路、公路、银行、水力、电力、矿山、石油、冶金、化工、航空等企业与单位。
语音程控交换系统解决方案
语音技术设计方案建议书方案日期:2014-10目录第一章概述 (3)1. 关于岳西县中医院 (3)2. 关于阿尔卡特朗讯(Alcatel-Lucent) (3)3. 关于阿尔卡特朗讯OXE IP-PBX数字程控通信平台 (3)3. 部份医疗业绩 (4)4. 关于杭州利加通讯设备有限公司 ...................................... 错误!未定义书签。
第二章岳西县中医院通信解决方案 (6)1. 设计思想 (6)2. 岳西县中医院方案设计 (7)3. OXE--先进可靠的通信平台 (8)3.1 OXE硬件结构 (8)3.2 OXE软件结构 (12)3.3 OXE的可靠性 (12)3.4 系统丰富的电话功能 (13)4. 服务岗位的电话推荐 (15)4.1 4038IP数字话机图示 (16)4.2 4028IP数字话机图示 (16)4.3 4018IP数字话机图示 (17)4.4IP数字话机特点总结 (17)4.6 话机附件模块 (19)5. 病房电话推荐 (20)6.医院电话功能 (21)6.1病房模拟电话功能 (21)6.2服务岗位电话功能 (22)7. 话务台 (22)7.1 IP多媒体话务台 (22)8. OXE医院电脑管理系统链路(HIS接口) (23)9. OXE医院服务软件功能 (24)第三章增值应用介绍(可选项) (29)1.电话会议系统 (29)2.WiFi移动语音系统 (30)3.话务管理系统 (30)4.电话预约挂号系统 (32)5.内部服务电话系统 (33)6.医院应急抢救调度系统 (34)第一章概述1. 关于医院医院是一家按国际标准建造,按国际医院管理理念管理的现代化一流医院,秉承高品质、以人为本的特点,岳西县中医院的通信系统是架构在TDM-IP融合通信平台上,建设目标是打造主流的高端医院通信解决方案。
医院采用的医疗设备都是高精密仪器,GSM等无线信号都对这些设备产生干扰,造成检验结果不准确,直接影响到病人的身体健康。
IP语音系统方案
IP语音通讯系统技术建议方案大唐高鸿数据网络技术股份有限公司2010年7月目录1.项目概述 (3)2.系统组网方案 (3)2.1.组网分析 (3)2.2.方案设计图 (4)2.3.设计方案描述 (4)2.4.系统计费 (5)2.5.IP地址规划方案 (5)2.6.语音呼叫带宽 (5)3.实现功能 (6)4.结合宝利通视频会议应用 (8)5.产品介绍 (8)5.1.SS3000-E 平台产品介绍 (8)5.1.1产品概述 (8)5.1.2业务功能 (9)5.1.3产品特性 (10)5.2.语音网关MG3000-R32 (12)5.2.1产品概述 (12)5.2.2功能特性 (12)5.2.3技术参数 (13)5.3.MG3000-A用户网关 (14)5.3.1产品概述 (14)5.3.2功能特性 (14)5.3.3技术参数 (15)1.项目概述根据前期沟通,现希望部署IP语音通讯系统,和宝利通的IP话机结合使用。
现总部有13根外线中继,其中3根是领导的直线电话,10根外线做共享中继使用,供内部员工共同使用。
内部员工桌面话机全部采用宝利通的IP话机,话务台总机也采用IP话机。
本项目中通过大唐高鸿的SS3000-E系统结合宝利通的IP话机实现企业的IP通讯系统应用,实现如下功能:1)内部分机通过中继实现和PSTN网双向呼叫;2)领导的IP话机既是直线电话又是内部分机;3)拨打领导的直线电话能指定到具体的IP话机中,领导分机能指定从分配的直线中继出局呼叫;4)内部电话会议功能;5)话务台转接、IVR转接分机功能;6)结合宝利通视频会议系统实现音频、视频混合会议室应用;7)可方便扩展到其他办事处、分公司。
2.系统组网方案2.1.组网分析在机房部署SS3000-E核心软交换系统,负责电话系统的交换、号码分配、IP话机注册、验证、业务管理等功能应用。
另提供FXO口的模拟中继网关MG3000-R32和PSTN的直线电话、外线中继对接,实现内部电话的出入局呼叫。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电话交换机系统及计费系统建设方案
酒店所用交换机应具有邮电部的在有效期内的入网证明。
采用数字交换、电子计算机和微电子技术,具有高可靠性,高稳定性,能满足大话务量的处理,操作维护方便和先进的组网、数据通信能力,以及完善的软件功能和丰富的酒店功能。
酒店交换机仅为酒店系统服务。
1、系统的基本配置如下:
(1)普通及数字音频用户线:应根据实际客房数量、公共区域(餐厅、宴会厅、多功能厅)、俱乐部、行政办公、后区和楼层服务间等所需电话总数决定配置电话分机用户线的数量,其中客房按照标准间2根线、套房最少2根线的原则进行设计。
另外还应考虑语音信箱等所占用的分机数量,并按5%计算余量。
(2)中继线及模拟线:根据当地的电信情况,决定采用ISDN 中继线路,其具体数量应按中继线与普通模拟和数字音频用户总数1:(8~10)的比例进行计算。
模拟线数量应不少于
30,可供酒店长驻客人、公共收费电话和行政办公使用。
(3)数字话务台:原则上按照每100间客房1个话务台的比例设置,并应考虑行政俱乐部、前台及备用的需要。
(4)维护终端(含打印机、显示器、软件)。
(5)自动计算系统:可采用系统内置或外挂软件,但必须与酒店PMS软件无缝连接。
(6)网络功能软件包
(7)酒店资产管理系统接口,并应配置相应的功能,如:自动叫醒、入住/退房、免打扰、留言等待控制、Mini吧消费计费、客房/管家部状态等。
(8)语音信箱:最小应具备8端口,80小时的配置。
(9)电源:设备供电应为48v直流,外部供电220v交流电源,应自带整流电源。
(10)备用电源(电池):选用耐用免维护,体积小的电池,容量不小于4小时。
2、交换机功能要求:
酒店选配的交换机应具备以下基本功能:
(1)硬件结构:交换机硬件设备设计合理,体现当代程控交换和计算机技术的最新水平。
结构模块化,便于扩充、升级,具备扩展能力及良好的兼容性。
交换机的重要部件,如CPU/MEM、电源应采用冗余备份,以提高系统可靠性。
请详细说明。
厂家应说明交换机在各种情况下的处理器能力及硬盘容量。
酒店选用的PABX程控交换机系统的外围设备槽位应设计为通用端口,槽位内所插任何一种外围卡板,并由软件定义。
酒店选用的PABX程控交换机系统应能最大程度地支持用户板、中继板的热插拔。
酒店选用的PABX程控交换机系统应具有紧急情况下的超负荷控制能力,交换机工作的上限值应能在85—90%之间,具体数字由人机命令确定,超过上限值,可以自动逐步微调或限制普通用户的呼出,限制用户要均匀地分布在普通用户之间。
系统应具有优先权功能,对中继线和话务台等重要设备
应具有高优先权。
(2)软件要求:供货厂家必须保证所提供的交换机系统是最新的软件版本,交换机系统软件应配置先进,功能齐全,将来用户若增加新功能要求时操作方便。
系统必须保证在不少于五年的时间内,系统软件能升级到最新软件版本,而且无需更换任何硬件。
酒店选用的PABX程控交换机系统软件应采用模块化结构,要有容错性,能周密检测硬件故障,同时对软件的执行应有监视措施及纠错能力。
系统软件要求用高级语言编写,并且是专为电话通信应用而设计的语言,供货方应对软件使用的操作系统及语言做出说明。
酒店选用的PABX程控交换机系统具备在不停机情况下修改数据的能力,在软件版本升级时,交换机服务不会引起任何中断。
系统同时须满足在不间断系统运行情况下能完成硬件升级。
酒店选用的PABX程控交换机系统具有对任何指定的用户线路包括中继线的运行状况进行监视的功能,并有对不正常的问题发出报警的能力。
酒店选用的PABX程控交换机系统应具有故障诊断功能,对用户电路,中继电路的故障测试,应能测至每一电路,具体对于各公共部件电路(如中央处理机,交换网接口电路存储器,输入输出设备等)有进行故障自动诊断定位的程序。
当故障发生时,信息能以自然的语言方式显示出来。
酒店选用的PABX程控交换机系统软件应满足版本升级快并能及时更新换代,卖方应保证在不少于五年的时间范围内无偿提供软件版本的升级。
(3)组网能力:酒店选用的PABX程控交换机系统应具备组网能力强,信令丰富,满足中国1号信令、7号信令、ISDN 的Q.931信令要求,并最好具备网关功能。
为将来业务发展提供保证。
交换机应保证其组网汇接能力,适合多重组网汇接使用。
能与外部网络共同组成本地网、系统网、电信公网,
和内部各网络组成调度、行政、服务、数据分组等多重业务的网络,与有线本地网和LAN网等联成多重结构的网络。
(4)语音信箱:厂家应提供适合酒店用户容量的一体化语音信箱系统,语音信箱采用全数字录音技术,应能提供多种功能,如留言转发、定时发送、远端提示(寻呼机,移动电话)、个性化招呼词等。
该语音信箱系统应具备酒店客人专用的语音信箱,客房话机能单键访问信箱,无需输入密码,而且能允许酒店客人从外线访问自己的信箱,此时必需输入密码。
请厂家详细阐述语音信箱的功能。
酒店选用的语音邮箱与交换机应通过智能链路连接,并采用数字录音技术真实地记录下留言者原有的声音和情绪来表达紧急和重要的消息。
酒店选用的语音邮箱系统在有留言时,交换机应能点亮话机留言灯提示有新的留言,留言听完后,留言灯应自动熄灭。
酒店选用的语音邮箱系统应满足操作简便,功能丰富,且有多语种的提示,在线帮助等功能。
酒店选用的语音邮箱系统应具备网络功能。