全国2012年10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案
绝密★考试结束前全国2012年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．强调团队合作、相互信任、共同目标的树立、对组织的承诺与认同等观念，这属于人力资源管理的（ C ）1-12 A．工业模式 B.投资模式C.参与模式D.高灵活模式2．人力资源管理的控制和调整功能主要体现在（ B ）1-8A．薪酬管理 B.绩效管理C.工作分析D.组织设计与发展3．企业研究报告证明，实施工作扩大化不仅提高了工作质量，还提高了员工的（ D ）2-61A．薪酬 B.福利C.工作责任D.工作满意度4．柳青是某公司仓储管理员，过去仅负责单一的存货保管，现在还参与采购计划的制定、库存的控制等工作。
这种工作设计技术是（ C ）2-61A．工作轮换 B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作精简5．老李是南方中学的特级数学教师，他担任高二年级的数学教学工作，也是该校数学教研室主任。
老李的行政职务是（ C ）2-35A．数学教师 B.教师C.教研室主任D.特级教师6．在人力资源规划的制定阶段，除了需要预测人力资源需求、供给和制定人力资源各项规划外，还需（ D ）3-79 A．对人力资源规划进行评估 B.估算人力资源工资变动趋势C.分析职位信息与组织结构之间的关系D.制定人力资源供求平衡政策7．人力资源需求的回归预测法是一种（ B ）3-85A．定性预测技术 B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术8．某IT公司需招募一名计算机工程师，最适合的广告媒体是（ C ）4-116A．全国性报纸 B.地方性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志9．猎头公司适合于招募（ D ）4-122A．蓝领工人 B.公务员C.办公室职员D.关键技术人员10．某公司缺乏一批具有工作经验的操作工，最适合该公司选择的招募渠道是（ A ）4-121A．职业介绍机构 B.猎头公司C.校园招聘D.员工自荐11．在面试过程中，给应聘者提供一种假定情况，请他们作出相应的回答，这种面试属于（ D ）5-166A．非结构化面试 B.压力面试C.行为描述面试D.情境面试12．选拔性测评的特点是强调（ A ）5-154A．区分优秀求职者和一般求职者 B.员工素质和能力的差距C.人员素质与工作要求的匹配D.员工素质与绩效的差距13．伴随着绩效考核向绩效管理的转变，绩效管理的重心是（ C ）6-182A．绩效综合 B.绩效分解C.绩效提升D.绩效评估14．传统的绩效考核方式是（ B ）6-207A．下级评估 B.上级评估C.自我评估D.同事评估15．收益分享计划的早期形式是（ C ）7-254A．利润分享计划 B.拉克计划C.斯坎伦计划D.员工持股计划16．与市场充分接轨的组织，其薪资市场调查的主要依据是（ B ）7-235A．特殊称谓 B.职位称谓C.通用称谓D.社会称谓17．人力资源部门对参加培训后的人员进行培训内容的测试，这种测试属于培训评估中的（ A ）8-283A．学习评估 B.反应评估C.行为评估D.成果评估18．只有通过企业培训获得并在特定企业和特定岗位上才能用得着的职业技能，同时也是企业培训的重点内容为（ C ）8-265A．基础知识 B.基本技能C.专业知识和技能D.一般知识和技能19．个人职业生涯得以存在和发展的载体是（ D ）9-295A．家庭 B.社会C.政府D.组织20．帕森斯关于人与职业相匹配理论的基本特点是注重（ A ）9-297A．人格类型与职业类型的分析与评定B.个人差异与职业信息的收集与利用C.职业理想与现有职业的比较与平衡D.职业理想与职业能力的比较与平衡21．企业在设计员工福利计划时要考虑的企业内部因素是（ B ）10-326A．社会的物价水平 B.企业的发展阶段C.国家的法律法规D.竞争对手的福利22．属于强制性福利的是（ C ）10-318A．教育资助 B.企业年金C.工伤保险D.人寿保险23．我国目前规定女职工产假为（ B ）10-322A．60天 B.90天C.120天D.150天24.20世纪60年代，大庆油田树立“铁人”王进喜为先进典型，这体现了大庆油田营建企业文化所遵循的原则是（ C ）11-358A．继承传统精神 B.适应时代、开拓创新C.塑造企业英雄D.保持企业的个性特点25．联想集团通过赞助2008北京奥运会，传播了企业文化，提高了企业形象的美誉度。
这属于企业文化（ C ）11-365 A．对上维系与传承渠道 B.对下维系与传承渠道C.对外维系与传承渠道D.对内维系与传承渠道26．企业文化的核心是（ A ）11-348A．企业价值观 B.企业哲学C.企业精神D.企业道德27．第一个把人力看作资本的经济学家是（ B ）12-381A．马克思 B.亚当·斯密C.威廉·配第D.亚里士多德28．谢丽休产假期间，其工资照发。
企业的这笔费用支出属于人力资源（ B ）12-388A．使用成本 B.保障成本C.离职成本D.开发成本29．吴凡“跳槽”了，企业因一时找不到合适的人员顶替他，损失了5万元。
这笔损失费属于人力资源离职成本中的（ C ）12-389A．补偿成本 B.低效成本C.空职成本D.安置成本30．侯菲菲在唯美装饰设计工程有限公司担任设计师已经5年了，公司为她支付的人力资源使用成本除了维持成本、奖励成本外，还有（ D ）12-387A．录用成本 B.招聘成本C.重置成本D.调剂成本二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
31．美国劳工部提出的功能性工作分析法与其提出的工作分析程序的区别在于（ ABCD ）2-54A．在执行工作时需要得到多大程度的指导B.在执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度C.完成工作所需要具备的数学能力有多高D.执行工作时所要求的口头及语言表达如何E.执行工作时所要求的时间32．员工培训的基本程序包括（ ABCD ）8-273A．培训需求分析 B.培训计划制定C.培训课程设计D.培训效果评估E.培训组织形式33．以员工福利发挥的功能为依据分类，员工福利可包括（ CDE ）10-317A．强制性福利 B.自愿性福利C.劳动条件福利D.生活条件福利E.人际关系福利34．下列属于企业文化对外维系与传承的渠道有（ CE ）10-363A．标语和口号 B.风俗和仪式C.产品和劳务D.规章和制度E.广告和商标35．老杜因工作不满意主动辞职，企业应为其支付的离职补偿成本包括（ ABCDE ）12-388A．当月工资 B.一次性离职金C.当月奖金D.前两月欠发工资E.安置费非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36．简述人力资源管理面临的现实挑战。
1-19答：（1）经济全球化的冲击（2）多元文化的融合与冲突（3）信息技术的全面渗透（4）人才的激烈争夺37．简述校园招募应注意的问题。
答：一般而言，大学毕业生素质较高，具有生机和活力，并具有发展的潜力。
但由于缺乏工作经验，所以需要在招募选拔过程中注意以下几点：（1）选派能力比较强的招募人员，因为大学生更看重企业的形象。
（2）对工作申请人的答复要及时，否则对申请人来公司服务的决心会产生消极影响。
（3）大学毕业生总是感觉自己的能力强于公司现有的雇员，因此他们希望公司的各项政策能够体现出公平、诚实和人性化。
38．简述人才测评的甄别和评定功能的实现条件。
5-147答：人才洲评的甄别和评定功能的实现有赖于：（1）人才测评工具的科学性（2）人才测评实施过程的规范性（3）评定标准的适当性39．简述工作评价系统包括的内容及评价的主要步骤。
7-238/7-242答：一、工作评价系统一般包括两个内容：一是薪酬要素，二是根据这些薪酬要素对组织的重要性程度确定其权重分配方案。
工作评价的步骤包括：1、收集有关工作信息，其主要信息应来源于工作说明书。
2、选择工作评价人员，组成工作评价委员会。
3、使用工作评价系统对工作进行评价。
4、评价结果回顾，当所有工作评价结束后，将结果综合在一起评论，以确保结果的合理性和一致性。
40．简述职业生涯是动态过程的原因。
9-294答：职业生涯就是表示这样一个动态过程：（1）它指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历，并不包含在职业上成功与失败或进步快与慢的含义，也就是说，不论职位高低，不论成功与否，每个工作着的人都有自己的职业生涯。
（2）职业生涯不仅表示职业工作时间的长短，而且内含着职业发展、变更的经历和过程，包括从事何种职业、职业发展的阶段，由一种职业向另一种职业的转换等具体内容。
41．简述企业文化的营建过程。
答：（1）企业文化是在一定环境中适应企业生存发展的需要形成的。
（2）企业文化发端于少数人的倡导与示范。
（3）企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。
四、论述题（本题15分）42．试述人力资源规划的作用。
3-72答：（1）人力资源规划是组织战略规划的核心部分。
组织的战略规划包括人力资源规划、财务规划、产品规划、市场规划等，人力资源规划可以协助组织在财务目标、产出目标、产品结构、技术和资源需求等方面完成组织预期的目标。
（2）人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要条件。
对于一个动态组织来说，人力资源的需求和供给的平衡不可能自动实现，因此就要分析供求的差异，并采取适当的手段调整，以消除差异。
而人力资源规划的一项基本职能就是预测供求差异并予以调整，它的重要作用就在于可以从一个更为长远的视角来未雨绸缪，在变化发生之前就可以制定出应变措施。
（3）人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据。
人力资源规划作为人力资源管理的出发点，是任何一个人力资源管理方案得以成功实施的首要步骤之一。
在组织的人力资源管理活动中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，而且在实施组织目标和规划的过程中，还能不断调整人力资源管理的政策和措施，指导人力资源管理活动，是其他各项人力资源管理活动的纽带。
00147-人力资源管理(一)自学考试
00147-人力资源管理(一)自学考试仅供参考一.简述人力资源与人力资本的区别P47理论界普遍认为，人力资源与人力资本是两个不同的概念，但是对于两者内涵的差异还存在一些争议。
比较公认的区别是：人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点；而人力资本则更多强调人力的经济性、功用性和利益性。
具体地说，人力资源与人力资本存在以下区别：⑴两者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源，其中自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源（即人力资本）是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。
⑵两者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资本是个经济学概念，主要关注的是通过对劳动者投资后获得的资本对个人、企业和社会财富增长的贡献，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是个管理学概念，主要关注的是不断挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率。
二.简述人力资源管理的作用P52⑴协助组织达成目标⑵充分发挥组织中全体员工的技术和能力⑶为组织招聘和培训合格的人力资源⑷使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高⑸就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通三.简述激励的作用P72组织目标的实现主要依赖于员工，对员工的有效激励，可以点燃员工工作的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为实现组织的远景目标奉献自己的热情。
激励的作用主要表现在三个方面：⑴吸引并留住优秀人才⑵提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩⑶营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化四.简述亚当斯界定出的由于不公平感而产生的可能行为P86⑴改变投入。
人们可能会增加或降低对工作的投入，如消极怠工或加班却不要加班费。
⑵改变产出。
人们可能会改变工作的结果，如改变工作环境。
全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题含答案
绝密★考试结束前全国2012年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码：00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．强调团队合作、相互信任、共同目标的树立、对组织的承诺与认同等观念，这属于人力资源管理的（ C ）1-12 A．工业模式 B.投资模式C.参与模式D.高灵活模式2．人力资源管理的控制和调整功能主要体现在（ B ）1-8A．薪酬管理 B.绩效管理C.工作分析D.组织设计与发展3．企业研究报告证明，实施工作扩大化不仅提高了工作质量，还提高了员工的（ D ）2-61A．薪酬 B.福利C.工作责任D.工作满意度4．柳青是某公司仓储管理员，过去仅负责单一的存货保管，现在还参与采购计划的制定、库存的控制等工作。
这种工作设计技术是（ C ）2-61A．工作轮换 B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作精简5．老李是南方中学的特级数学教师，他担任高二年级的数学教学工作，也是该校数学教研室主任。
老李的行政职务是（ C ）2-35A．数学教师 B.教师C.教研室主任D.特级教师6．在人力资源规划的制定阶段，除了需要预测人力资源需求、供给和制定人力资源各项规划外，还需（ D ）3-79 A．对人力资源规划进行评估 B.估算人力资源工资变动趋势C.分析职位信息与组织结构之间的关系D.制定人力资源供求平衡政策7．人力资源需求的回归预测法是一种（ B ）3-85A．定性预测技术 B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术8．某IT公司需招募一名计算机工程师，最适合的广告媒体是（ C ）4-116A．全国性报纸 B.地方性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志9．猎头公司适合于招募（ D ）4-122A．蓝领工人 B.公务员C.办公室职员D.关键技术人员10．某公司缺乏一批具有工作经验的操作工，最适合该公司选择的招募渠道是（ A ）4-121A．职业介绍机构 B.猎头公司C.校园招聘D.员工自荐11．在面试过程中，给应聘者提供一种假定情况，请他们作出相应的回答，这种面试属于（ D ）5-166A．非结构化面试 B.压力面试C.行为描述面试D.情境面试12．选拔性测评的特点是强调（ A ）5-154A．区分优秀求职者和一般求职者 B.员工素质和能力的差距C.人员素质与工作要求的匹配D.员工素质与绩效的差距13．伴随着绩效考核向绩效管理的转变，绩效管理的重心是（ C ）6-182A．绩效综合 B.绩效分解C.绩效提升D.绩效评估14．传统的绩效考核方式是（ B ）6-207A．下级评估 B.上级评估C.自我评估D.同事评估15．收益分享计划的早期形式是（ C ）7-254A．利润分享计划 B.拉克计划C.斯坎伦计划D.员工持股计划16．与市场充分接轨的组织，其薪资市场调查的主要依据是（ B ）7-235A．特殊称谓 B.职位称谓C.通用称谓D.社会称谓17．人力资源部门对参加培训后的人员进行培训内容的测试，这种测试属于培训评估中的（ A ）8-283A．学习评估 B.反应评估C.行为评估D.成果评估18．只有通过企业培训获得并在特定企业和特定岗位上才能用得着的职业技能，同时也是企业培训的重点内容为（ C ）8-265A．基础知识 B.基本技能C.专业知识和技能D.一般知识和技能19．个人职业生涯得以存在和发展的载体是（ D ）9-295A．家庭 B.社会C.政府D.组织20．帕森斯关于人与职业相匹配理论的基本特点是注重（ A ）9-297A．人格类型与职业类型的分析与评定B.个人差异与职业信息的收集与利用C.职业理想与现有职业的比较与平衡D.职业理想与职业能力的比较与平衡21．企业在设计员工福利计划时要考虑的企业内部因素是（ B ）10-326A．社会的物价水平 B.企业的发展阶段C.国家的法律法规D.竞争对手的福利22．属于强制性福利的是（ C ）10-318A．教育资助 B.企业年金C.工伤保险D.人寿保险23．我国目前规定女职工产假为（ B ）10-322A．60天 B.90天C.120天D.150天24.20世纪60年代，大庆油田树立“铁人”王进喜为先进典型，这体现了大庆油田营建企业文化所遵循的原则是（ C ）11-358A．继承传统精神 B.适应时代、开拓创新C.塑造企业英雄D.保持企业的个性特点25．联想集团通过赞助2008北京奥运会，传播了企业文化，提高了企业形象的美誉度。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第二章
第二章员工激励一、单项选择题1、（）是激发和鼓励组织成员工作的积极性和创造性的过程。
A、沟通的过程B、考核的过程C、激励的过程D、监控的过程【解析】C 在管理语境中，“激励”的过程，简单地说，就是激发和鼓励组织成员工作的积极性和创造性的过程。
2、（）是激励的首要因素。
A、物质奖励B、精神奖励C、社会地位D、激发动机【解析】D 激励的首要因素是激发动机，即通过某种外部诱因调动人的积极性和创造性。
3、激励的出发点是（）。
A、企业利润B、企业战略C、员工报酬D、员工的需要【解析】D 激励的出发点是满足员工的需要。
4、哈佛大学詹姆斯教授对人的可激励性问题的研究发现，充分的激励可以使员工能力的发挥从30%左右提高到（）。
A、60～70%B、70～80%C、80～90%D、90～100%【解析】B 哈佛大学詹姆斯教授对人的可激励性问题的研究发现，充分的激励可以使员工能力的发挥从30%左右提高到80～90%。
5、激励的理论主要分为过程型激励理论和（）。
A、形式型激励理论B、内容型激励理论C、传统激励理论D、现代激励理论【解析】B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。
6、马斯洛认为，人的最低层次的需要是（）。
A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、归属的需要【解析】A 自我实现的需要是自我潜能的发展和实现，这是最高层次的需要。
7、马斯洛认为，人的最高层次的需要是（）。
A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要【解析】D 自我实现的需要是自我潜能的发展和实现，这是最高层次的需要。
8、美国学者（）提出了ERG 理论。
A、马斯洛B、西蒙C、阿德福D、赫茨伯格【解析】C 美国学者阿德福提出了ERG 理论。
9、（）认为，如果高层次的需要不能得到满足，人可能倒退到较低层次的需要，这也称为挫折回归原则。
A、ERG理论B、双因素理论C、期望理论D、公平理论【解析】A ERG理论认为，如果高层次的需要不能得到满足，人可能倒退到较低层次的需要，因为似乎低层次的需要更容易得到满足，这也称为挫折回归原则。
00147---人力资源管理(一)第一章至第三章测试
一，单项选择题1.职责繁简难易、轻重大小，所需资格条件也并不同，但工作性质却相似的所有职位集合，这是指（）A，职系B，职位C，职务D,职权2.通过各种方法和手段收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程，是指（）A，工作分析B，工作设计C，工作评价D,工作规范3.人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验提出（）A，“经济人”假设B，“社会人“假设C，“自动人”假设D,“复杂人”假设4，麦格雷戈把“自动人”假设称为（）A，X理论B，Y理论C，超X理论D,超Y理论5.依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等管理活动是指（）A，人力资源管理B，人力资源规划C，人力资源储备D，人力资源控制6.从企业人事管理来看，人与工作相互适应表明人事管理活动处于（）A，初级阶段B，科学管理阶段C，人力资源管理阶段D，战略人力资源管理阶段7.关注劳动关系的协调表明人力资源管理处于（）A，产业模式B，投资模式C，参与模式D，高灵活性模式8.关于人力资源的发展趋势，以下说法不正确的是（）A，人本管理成为人力资源管理中心思想B，人力资源管理全面参与组织战略管理过程C，人力资源管理全球化D，人力资源管理的重心为技术型员工的管理9.不属于戴尔和霍德对人力资源战略的分类的是（）A，诱惑战略B，投资战略C，参与战略D，效用性战略10.当组织面对局部变革，战略的制定采取的是自上而下的指令式方式时，与这种管理方式相匹配的人力资源战略是（）A，家长式人力资源战略B，发展式人力资源战略C，任务式人力资源战略D，转型式人力资源战略11.采用从外部吸引与内部培训相结合的的方式建立起一支高素质。
专业化的员工队伍并建立以员工业绩为中心的绩效管理系统。
这种人力资源战略与下列哪种组织经营战略相匹配（）A，低成本战略B，差异化战略C，集中化战略D，多样华战略12.哈佛大学詹姆斯教授的研究表明，充分激励可使员工能力的发挥从30%左右提高到（）A，60%~70% B，70%~80% C，80%~90% D，90%~100%13.当员工对工作满意时，他们倾向于认可与工作内在有关的因素，这一论点所属的理论是（）A，马斯洛的需求层次理论B，阿德福的ERG理论C，赫茨伯格的双因素理论D，弗鲁姆的期望理论14.弗鲁姆的期望理论中，目标对于满足需要的价值是指（）A，动机强度B，性价C,效价D，期望概率15.认为员工的动机不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且还受到报酬的相对值的影响的理论是（）A，期望理论B，公平理论C,综合激励过程模型D，强化理论16.激励不仅需要综合考虑到个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素，还要关注个人主观价值判断（公平感）在激励中的反馈。
自考：00147人力资源管理一,模拟考试二
人力资源管理（一）（课程代码：00147）模拟考试二一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1．工作分析的程序不包括（）。
A．准备阶段B．调查分析阶段C．审核批复阶段D．形成结果阶段【解析】 C 工作分析主要可以划分为5个阶段：准备阶段、调查分析阶段、实施阶段、形成结果阶段、应用反馈阶段。
2．（）是人力资源管理的理论根源和哲学基础。
A．人力资本理论B．人性假设理论C．人口资源理论D．人才资源理论【解析】 B 人性假设理论是人力资源管理的理论根源和哲学基础。
3．招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。
A．公开原则B．平等原则C．能级原则D．全面原则【解析】 C 能级原则是指，招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4．激励的理论主要分为过程型激励理论和（）。
A．形式型激励理论B．内容型激励理论C．传统激励理论D．现代激励理论【解析】 B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。
5．依据赫茨伯格的双因素理论，个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于（）。
A．激励因素B．保健因素C．物质因素D．经济因素【解析】 A 个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于激励因素。
6．（）是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
A．工作调查B．工作分析C．工作设置D．工作说明【解析】 B 本题考查工作分析的概念。
工作分析是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
7．（）是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
A．人力资本B．人力资源C．人才资源D．人才资本【解析】 A 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
8．人力资源需求的回归分析法是一种（）。
A．定性预测技术B．定量预测技术C．模糊预测技术D．散点分析技术【解析】 B 人力资源需求预测的定量方法主要有趋势分析法、比率分析法、回归分析方法以及计算机模拟法等。
00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析
人力资源管理（一）课后习题答案第一章：人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么？答：人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和；人口资源是指一定范围内所有人员的总和；人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和；人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。
2.人力资源与人力资本的区别有哪些？答：理论界普遍认为，人力资源与人力资本是二个不同的概念，人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点，而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。
(1)二者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场，通过市场交易。
(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资源是个管理学概念，关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率；人力资本是个经济学概念。
3.人力资源的特征与作用是什么？答：人力资源的特征有：（1）生成过程的时代性。
（2）开发对象的能动性。
（3）使用过程的时效性。
（4）开发过程的持续性。
（5）闲置过程的消耗性。
人力资源的作用有：（1）人力资源是现代组织中最重要的资源。
（2）人力资源是经济增长的主要动力。
（3）人力资源是财富形成的关键要素。
4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？答：舒尔茨的人力资本理论，概括起来有以下4个基本要点：（1）人力资本体现在人身上，表现为人的知识、经验、技能和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
（2）人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。
（3）人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。
（4）人力是一种资本，无论是对个人还是对社会，其投资必然有收益，即人力资本可以带来利润。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第五章
第五章招聘管理一、单项选择题1、（）是人力资源规划的具体实施。
A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。
指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程，它是人力资源规划的具体实施。
2、招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和（）。
A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证。
招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用。
3、招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。
A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4、（）是招聘系统中的首要环节。
A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节，它是根据组织的具体需要，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。
5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的（）。
A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。
其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。
6、（）是招募成败的关键。
A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。
招募人员的工作能力，个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。
7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是（）。
A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。
这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第九章
第九章薪酬管理一、单项选择题1、薪酬的基础是（）。
A、雇佣关系B、雇主C、雇员D、工资【解析】A 薪酬的基础是雇主关系。
2、薪酬的主体和客体分别是（）。
A、雇员、雇主B、雇主、雇员C、雇主、雇主D、雇员、雇员【解析】B 薪酬的主体是雇主，雇员是客体。
3、雇员具有双重性质，既是人力资源的占有者，又是（）。
A、薪酬的支出方B、薪酬的基础C、劳动力商品具有商品的市场价值D、薪酬的本质【解析】C 雇员具有双重性质，既是人力资源的占有者，又是劳动力商品具有商品的市场价值。
4、将薪酬分为计时薪酬和计件薪酬的标准是（）。
A、是否可以用货币衡量B、支付量的界定C、激励时间长短D、基本发生机制【解析】B 按照薪酬支付量如何界定可分为计时薪酬和计件薪酬。
5、下列不属于按照薪酬发放的标准的是（）。
A、基本薪酬B、能力薪酬C、绩效薪酬D、职位薪酬【解析】A 按照薪酬发放的标准可分为：能力薪酬、绩效薪酬、职位薪酬。
6、以下不属于非货币性报酬的是（）。
A、工资B、各种福利C、培训机会D、保障计划【解析】A 非货币性薪酬则不能直接用货币来衡量，包括企业为员工提供的各种福利、保障计划及培训机会等。
7、既为员工提供了基本生活保障和稳定生活来源，也是确定可变薪酬的一个主要依据的是（）。
A、基本薪酬B、激励薪酬C、福利薪酬D、绩效薪酬【解析】A 基本薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬，这一薪酬组成部分对员工来说很重要，它既为员工提供了基本生活保障和稳定生活来源，也是确定可变薪酬的一个主要依据。
8、下列不属于常见的绩效薪酬形式的是（）。
A、绩效加薪B、绩效减薪.C、一次性奖金D、个人特别绩效奖【解析】B 常见的绩效薪酬形式包括：绩效加薪、一次性奖金、个人特别绩效奖。
9、以下不属于直接经济报酬的是（）。
A、基本工资B、绩效工资C、住房资助D、职位消费【解析】C C属于间接经济报酬。
10、薪酬主要的激励机制不包括（）。
A、自我激励B、精神激励C、物质激励D、团队激励【解析】A 薪酬的激励机制主要有：物质激励、精神激励、团队激励。
自考：00147人力资源管理一,章节测试,第六章
第六章人员素质测评一、单项选择题1、行为的根本因素是（）。
A、素质B、成就C、智力D、技能【解析】A 素质是个体为完成某项活动所具备的基本条件，是行为的基础与根本因素。
2、素质冰山模型中“水上部分的是”（）。
A、角色定位B、价值观C、自我认知D、基本技能【解析】D “冰山水上部分”是外在表现，包括基本知识、基本技能。
3、素质洋葱模型中，相当于冰山模型中“冰山水上部分”的是（）。
A、知识和技能B、价值观C、自我认知与社会角色D、动机和个性【解析】A 素质洋葱模型中最外层的知识和技能相当于冰山模型中“冰山水上部分”。
4、人力资源开发的核心问题是（）。
A、人力素质的形成和人力潜能的发挥B、人员配置的合理性C、工作效率的提高D、管理能力的增强【解析】A 人力资源开发的核心问题是人力素质的形成和人力潜能的发挥。
5、公司人力资源部要组织内部竞聘，请专家设计了一套测评方案，你认为该测评属于（）。
A、鉴定性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、选拔性测评【解析】D 内部竞聘属于选拔性测评。
6、我国的职业分类体系将职业划分为（）个大类，（）个中类。
A、8，66B、8，413C、66，413D、413，1883【解析】A 我国的职业分类体系将职业划分为8个大类，66个中类。
7、个体素质差异是人力资源素质测评存在的（）。
A、前提条件B、客观基础C、必备条件D、现实依据【解析】B 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。
8、世界上第一个智力测验量表是（）。
A、韦克斯勒成人智力量表B、比奈—西蒙量表C、旺德利克人员测量D、韦斯曼人员分类测量【解析】B 世界上第一个智力测验量表是比奈—西蒙量表。
9、我国人员测评目前处于（）。
A、繁荣发展阶段B、复苏阶段C、初步应用阶段D、起步阶段【解析】A 我国人员测评目前处于繁荣发展阶段。
10、下列不属于认知测验按其具体测验对象分类的是（）。
A、成就测验B、智力测验C、能力倾向测验D、兴趣与品德【解析】D 本题考查认知测验按其具体测验对象的分类。
00147人力资源管理(一)试卷(二)
人力资源管理(一)试卷（二）一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.美国学者约翰•莫尔斯和洛希把“复杂人”假设称为A. X理论B.Y理论C. Z理论D.超Y理论2.人力资源作为最活跃的生产要素，具有目的性和社会意识性。
这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性3.关注社会经济技术变化趋势对组织影响的人力资源管理模式称为A.产业模式B.参与模式C.投资模式D.高灵活性模式4.人力资源管理的核心是A.员工激励B.招聘管理C.工作分析D.职业规划5.某企业运用指纹识别机对员工进行考勤，以促进员工准时上下班。
此项措施属于A.惩罚手段B.忽略手段C.正强化手段D.负强化手段6.在工作分析中，适用于工作参与法的工作类型是A.复杂工作B.简单工作C.系统工作D.社会工作7.—组重要责任相似或相同的职位是A.职务B.职责C.职权D.职系8.把工作分解为许多很小的单一化、标准化的操作内容和程序的工作设计方法是A.工作轮换B.工作专业化C.工作扩大化D.工作丰富化9.企业制定人力资源规划的主要目的是A.配备足够人力资源B.建设优秀企业文化C.构建有效管理模式D.科学评价员工绩效10.由企业高层管理者和人力资源管理专员一起预测企业人力资源需求的方法是A.趋势分析法B.管理评价法C.回归分析法D.比例分析法11.在招聘工作中负责招聘信息发布的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.招募日期的具体计算公式为A.招募日期=用人日期一培训周期B.招募日期=用人日期一招聘周期C.招募日期=用人日期一准备周期D.招募日期=用人日期+准备周期13.在其他条件相同时，组织应优先录用对新职位渴望程度高者。
体现的原则是A.重工作能力B.重工作动机C.重个人资历D.重任职条件14.进行人员素质测评时应遵循的原则是A.可观察原则B.个性化原则C.可行性原则D.差异性原则15.运用两难问题进行人力资源素质测评，这种形式属于A.模拟面谈B.管理游戏C.文件筐测验D.无领导小组讨论16.在员工分类培训中，第五层次的培训是指A.知识更新B.能力培养C.思维变革D.心理调整17.联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。