人力资源管理一
00147-人力资源管理(一)自学考试
00147-人力资源管理(一)自学考试仅供参考一.简述人力资源与人力资本的区别P47理论界普遍认为，人力资源与人力资本是两个不同的概念，但是对于两者内涵的差异还存在一些争议。
比较公认的区别是：人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点；而人力资本则更多强调人力的经济性、功用性和利益性。
具体地说，人力资源与人力资本存在以下区别：⑴两者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源，其中自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源（即人力资本）是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。
⑵两者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资本是个经济学概念，主要关注的是通过对劳动者投资后获得的资本对个人、企业和社会财富增长的贡献，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是个管理学概念，主要关注的是不断挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率。
二.简述人力资源管理的作用P52⑴协助组织达成目标⑵充分发挥组织中全体员工的技术和能力⑶为组织招聘和培训合格的人力资源⑷使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高⑸就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通三.简述激励的作用P72组织目标的实现主要依赖于员工，对员工的有效激励，可以点燃员工工作的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为实现组织的远景目标奉献自己的热情。
激励的作用主要表现在三个方面：⑴吸引并留住优秀人才⑵提升员工素质，开发员工潜能，提高工作业绩⑶营造良性的竞争环境，形成良好的组织文化四.简述亚当斯界定出的由于不公平感而产生的可能行为P86⑴改变投入。
人们可能会增加或降低对工作的投入，如消极怠工或加班却不要加班费。
⑵改变产出。
人们可能会改变工作的结果，如改变工作环境。
《人力资源管理(一)》第一章考点手册(2022年-2023年)25
《人力资源管理（一）》第一章人力资源管理导论✧考情提要✧逐题击破一、客观题（一）单选1.一定范围内的所有人员的总和为（）A.人力资源B.人口资源C.人才资源D.人力资本2.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为（）A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.人力资本3.人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系是（）A.人口资源>人力资源>人才资源B.人口资源<人力资源<人才资源C.人口资源≥人力资源≥人才资源D.人口资源≤人力资源≤人才资源4.体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和指的是（）A.人才资源B.人力资本C.人力资源D.劳动力资本6.人力资源闲置时，为了维持生命的存在也仍然要吃粮、喝水和需要生活必需品。
这一现象体现了人力资源的（）A.开发对象的能动性B.开发过程的持续性C.闲置过程的消耗性D.使用过程的时效性7.人力资源使用过程也是开发过程，只有不断学习，才能跟上时代步伐。
人力资源这一特征是指（）A.生成过程的时代性B.闲置过程的消耗性C.使用过程的时效性D.开发过程的持续性8.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于（）A.自动人假设B.社会人假设C.经济人假设D.复杂人假设9.下列不属于“社会人”假设的管理措施的是（）A.在实行奖励时，提倡集体奖励制度B.管理工作的重点是完成任务C.重视非正式组织的作用D.注重完成任务的同时，也要重视满足人的社会需要，培养员工的归属感10.首先提出“社会人”假设的管理学家是（）A.薛恩B.马斯洛C.麦格雷戈D.梅奥11.对一个国家或一个地区的人力资源实施的管理是指（）A.地区人力资源管理B.宏观人力资源管理C.部门人力资源管理D.微观人力资源管理12.微观人力资源管理是指（）A.对一个国家的人力资源实施的管理B.全局性的人力资源管理C.特定组织的人力资源管理D.国家层面的人力资源管理13.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理，这属于企业人事管理的（）A.初级阶段B.科学管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段14.以工作为中心的企业人事管理阶段是（）A.初级阶段B.人力资源管理阶段C.科学管理阶段D.战略人力资源管理阶段15.战略人力资源管理阶段主要强调的是（）A.人与工作相互适应B.以工作为中心C.提高劳动效率为中心D.人力资源管理提升到企业战略的高度16.被称为“科学管理之父”的是（）A.韦伯B.泰罗C.马斯洛D.法约尔17.关注公平就业机会的人力资源管理模式被称为（）A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式18.以人力资源的培训和开发为重点，具体措施包括给员工更多的自主权、丰富工作内容、终生雇佣、培训和长期薪酬等，这样的人力资源管理模式称为A.产业(工业)模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式19.战略性人力资源管理所要强调的核心理念是（）A.调高劳动生产率B.调动员工的积极性C.能够帮助组织实现战略目标以及赢得竞争优势D.将人的价值和组织的生产经营活动有机地结合起来20.人力资源管理部门及其管理者用来帮助组织实现战略目标的行动指南是（）A.组织战略B.人力资源战略C.人力资源管理D.战略性人力资源管理21.任务式人力资源战略的管理方式是（）A.指令式为主B.咨询式管理为主，指令式管理为辅C.指令式管理为主，咨询式管理为辅D.指令式管理与高压式管理并用22.用长远的观点看待人力资源管理，注重人才的培训的人力资源战略类型是（）A.积累型战略B.效用型战略C.参与型战略D.协调型战略23.主要回答到哪里去竞争的问题的战略层次是（）A.组织战略B.经营战略C.投资战略D.职能战略24.人力资源战略属于哪种战略层次（）A.组织战略B.经营战略C.职能战略D.稳定战略25.已经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为（）A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源26.随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见！》的发表就是重要标志。
人力资源管理师一级复习要点
人力资源管理师一级复习要点一、基本概念篇：1.人力资源管理的基本概念和特点；2.人力资源管理与其他管理学科的关系；3.人力资源管理师的职责和角色。
二、人力资源规划篇：1.人力资源规划的基本概念和原则；2.人力资源规划的步骤和方法；3.人力资源需求的预测和预测方法；4.人力资源供给与需求的平衡。
三、岗位分析篇：1.岗位分析的基本概念和作用；2.岗位分析的方法和步骤；3.岗位描述与岗位规格的编写；4.岗位分析与绩效管理的关系。
四、招聘与选拔篇：1.招聘与选拔的基本概念和作用；2.招聘与选拔的步骤和方法；3.招聘渠道的选择和招聘广告的撰写；4.面试技巧和面试评价方法。
五、绩效管理篇：1.绩效管理的基本概念和作用；2.绩效管理的步骤和方法；3.绩效评价指标的制定和评价方法；4.绩效考核与薪酬管理的关系。
六、薪酬管理篇：1.薪酬管理的基本概念和作用；2.薪酬管理的步骤和方法；3.薪酬制度的设计和薪酬测算；4.薪酬管理与绩效管理的关系。
七、培训与开发篇：1.培训与开发的基本概念和作用；2.培训与开发的步骤和方法；3.培训需求分析和培训计划的制定；4.培训与开发的评价方法和效果分析。
八、劳动关系篇：1.劳动关系的基本概念和作用；2.劳动法律、劳动合同和劳动纠纷处理；3.劳资关系的调节和员工参与管理；4.劳资关系与员工满意度的关系。
九、员工关系篇：1.员工关系的基本概念和作用；2.员工参与和员工沟通的重要性；3.员工关系的建立和员工满意度的提升；4.员工关系与组织文化的关系。
以上是人力资源管理师一级考试的复习要点的基本内容，希望对您的复习有所帮助。
祝您考试顺利！。
人力资源管理(一)试题和答案
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( Ｃ ) A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．再生性2．第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( Ｄ )A．苏格拉底B．泰勒C．欧文D．吉尔布雷斯3．要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( Ｃ)A．参与法B．主管人员分析法C．工作日志法D．记录法4．20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( Ｄ )A．提高生产效率B．人才的供求平衡C．接班人计划D．组织再造与兼并5．组织制定人力资源规划的依据是( Ｄ )A．社会的经济状况和政治局势B．社会的就业观念和失业人数C．企业的地理位置和自然环境D．组织的战略目标和外部环境6．能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( Ｃ)A．校园招募B．人才交流会C．广告招聘D．职业介绍机构7．一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( Ｃ)A．50％B．80％C．100％D．120％8．通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( Ｂ ) A．甄别功能B．诊断功能C．评定功能D．反馈功能9．绩效管理的重心在于( Ｃ)A．绩效考核B．绩效比较C．绩效提升D．绩效衡量10．评价中心最大的特点是注重( Ｂ )A．纸笔测试B．面试C．情景模拟D．心理溅量11．“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( Ａ)A．教育B．培训C．学习D．记忆12．培训中最普遍、最常见的方法是( Ｄ )A．讲授法B．研讨法C．案例分析法D．角色扮演法13．职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( Ａ )A．性格与能力B．机遇与目标C．挫折与成功D．态度与行为14．一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( Ｃ )A．职业兴趣和爱好B．良好的职业机遇C．强烈的择业动机D．职业能力和职业品质15．我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( Ｃ ) A．一年零三个月计算B．一年零四个月计算C．一年零五个月计算D．一年零六个月计算16．企业文化的核心是企业( Ａ )A．形象B．价值观C．目标D．制度17．为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( Ｄ )A．原始成本B．重置成本C．可控成本D．间接成本18．个人为接受教育、训练而放弃的收入是（Ａ）A．直接成本B．间接成本C．人事成本D．重置成本19．强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( Ｄ )A．20世纪30年代B．20世纪60年代C．20世纪80年代D．20世纪90年代20．先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( Ｂ)A．讲授法B．研讨法C．角色扮演法D．案例分析法21．组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( Ｂ )A．计算机预测法B．管理者继任模型C．德尔菲法D．马尔科夫模型22．下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( Ｄ ) A．在招募区域内张贴招募简章B．在电视和广播上发布招募信息C．在报纸上刊登招募简章D．举行新闻发布会发布招募信息23．世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( Ｂ )A．比奈B．卡特尔C．斯特朗D．詹姆斯•沃克24．测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( )A．鉴定性测评B．诊断性测评C．配置性测评D．开发性测评25．在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( )A．标准化面试B．结构化面试C．系列面试D．非结构化面试26．下列各项中，应用较少的工作评价方法是( )A．工作重要性排序法B．工作分类法C．要素计点法D．要素比较法27．如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( ) A．岗前培训B．在岗培训C．离岗培训D．员工业余自学28．霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( )A．实际型B．研究型C．艺术型D．企业型29．有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( )A．市场领先B．市场滞后C．市场匹配D．市场衰退30．适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( )A．教育型B．领导型C．服务型D．社交型二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
人力资源管理(一)简答题+论述题
第一章人力资源管理绪论1、什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？答：人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们得总和。
它应该包括数量和质量两方面。
这个定义强调以下几个方面：1）、人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，也就无所谓社会生产、社会财富的创造。
2）、人力资源是指劳动者创造财富的能力，离开劳动者，就无所谓人力资源。
3）、一个国家一定时期内人力资源的存量，表示该国该时期人力资源的多少，同时也以一定的指标衡量人力资源的质量。
4）、一个国家的人力资源有两种存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力资源。
2、简述人力资源管理的功能？答：1）、获取，对职位和人员进行测评，选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。
2）、整合，指通过培训教育，使员工具有与企业一致的价值观，最终成为组织人的过程。
3）、保持，保持包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定两个方面。
4）、开发，指提高员工知识、技能以及能力等各方面资质，实现人力资本保值增值过程。
5）、控制与调整，这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。
3、简述（美国人力资源专家诺伊提出的）人力资源管理者应具备的能力？答：1）、经营能力，即了解公司的经营和财务的能力，人力资源管理人员必须根据尽可能精确的信息作出对公司的战略规划具有支持作用的理性决策。
2）、专业技术知识与能力，包括人力资源管理基本职能中涉及的工作分析、组织设计、招聘甄选、绩效评价、培训开发、薪酬等技术和方法，还要不断掌握新技术和方法。
3）、变革管理能力，即在诊断问题、实施组织变革以及进行结果评价等方面掌握变革过程管理的能力。
4）、综合能力，必须能够看到人力资源中的各项职能之间如何才能有效配合在一起。
4、简述人力资源战略的概念和类型？人力资源战略和企业战略的关系？答：指组织中一切与人有关问题的方向性的谋划，它是一种旨在充分合理地运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。
人力资源管理(一)选择题集
2007年10月1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理被称为（）A．部门人力资源管理B．地区人力资源管理C．宏观人力资源管理D．微观人力资源管理2．组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为（）A．人力资源管理B．人力资源战略C．人力资源规划D．人力资源配置3．知识经济时代的第一资源是（）A．土地资源B．物质资源C．自然资源D．人力资源4．在工作分析方法中，工作日志法属于（）A．观察法B．访谈法C．参与法D．写实法5．在职位说明书中，关于职位对组织贡献的描述属于（）A．职位设置目的B．职位基本信息C．工作环境条件D．工作职责6．纵向的工作扩展被称为（）A．工作扩大化B．工作丰富化C．工作轮换D．工作简化7．20世纪60年代，人力资源规划的关注点是（）A．员工生产率的提高B．人才供求平衡C．员工个人发展D．组织再造8．员工调配规划属于（）A．职业生涯规划B．人员培训规划C．人员配置规划D．人员补充规划9．根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法被称为（）A．经验判断法B．德尔菲法C．散点分析法D．比率分析法10．20世纪80年代末，美国的一项调查结果显示，对于行政办公人员来说，其有效性居于第一位的招募渠道是（）A．报纸招募B．内部晋升C．人才交流会D．应聘者自荐11．企业获得潜在管理人员和专业技术人员的重要途径是（）A．职业介绍机构B．校园招募C．人才交流会D．猎头公司12．根据用人条件和用人标准对应聘者进行审查和筛选的过程被称为（）A．人员配置B．人员招募C．人员录用D．人员甄选13．着重于过去的真实工作事例的面试方法是（）A．行为描述面试B．系列式面试C．压力面试D．小组面试14．评价一项测验可靠与否的指标是（）A．效度B．信度C．常模D．项目分析15．投射测验一般用于（）A．测验人格B．测验智力C．测验能力D．测验兴趣16．根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是（）A．交替排序法B．配对比较法C．强制颁布法D．关键事件法17．在绩效考核过程中，所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级，这种现象被称为（）A．晕轮效应B．居中趋势C．个体偏见D．偏松或偏紧倾向18．薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为（）A．基本工资B．绩效工资C．激励工资D．福利19．工作评价所评价的是（）A．工作本身B．工作的人C．工作结果D．工作过程20．岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是（）A．工作职责B．企业概况C．部门功能D．部门同事21．考察培训效果最重要的指标是（）A．反应B．学习C．行为D．成果22．企业应把职业技能培训的重点放在（）A．专业知识技能B．基本知识技能C．职业品质D．职业行为23．在《选择一个职业》一书中，阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是（帕森斯）A．霍兰德B．马斯洛C．帕森斯D．亚当斯24．表示一个人职业生涯的客观外在特征是（）A．职业价值观念B．个人需求动机C．个人气质性格D．职业活动中的各种工作行为25．员工福利可分为广义和狭义两个层次。
人力资源管理(一)(00147)重点整理汇总(速记版)
人力资源管理（一）（00147）重点整理汇总（速记版）1．人力资源是指一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和。
2．战略性人力资源管理是指“为了提高企业绩效水平，培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法”。
3．人力资源战略是人力资源管理部门及其管理者用来帮助组织实现战略目标的行动指南。
4．激励就是主体通过运用某些手段或方式让激励客体在心理上处于兴奋和紧张状态，积极行动起来，付出更多的时间和精力，来实现激励主体所期望的目标。
5．公平理论又称为社会比较理论，是由亚当斯提出来的一种激励理论。
公平理论认为，员工的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且还受到报酬的相对值的影响。
6．波特和劳勒于1968年在其著作《管理态度和绩效》中提出了波特―劳勒综合激励过程模型。
从该模型中可以看出，激励不是一种简单的因果关系，而是一个涉及内外部多种因素的互动的复杂过程，不仅需要综合考虑个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素，还要关注个人的主观价值判断（公平感）在激励中的反馈。
7．强化理论是由美国哈佛大学的心理学家B.F.斯金纳和他的同事提出的。
其核心观点为：行为发生变化，是强化作用的结果，因而直接控制强化物就能控制行为。
8．工作要素是工作中不能再继续分解的最小活动单位。
9．职位是指某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。
10．职务是一组重要责任相似或相同的职位。
职位是任务与责任的集合，它是人与事有机结合的基本单元；职务则是同类职位的集合，它是职位的统称。
11．职系是指职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件各不相同，但工作性质却相似的所有职位的集合。
职系又称职种。
12．关于企业战略比较全面的看法一般认为是明兹伯格的5P模型。
13．在现代组织中，起决定性作用的是用人部门，人力资源部门只在招聘过程中起组织和服务的作用。
14．一般来说，高级管理人员倾向于在全国范围内招募；中级管理人员和专业技术人员通常在跨地区的劳动力市场上招募；操作工人和办事人员常常在组织所在地的劳动力市场上招募。
00147人力资源管理(一)重点考点详解与解析
人力资源管理（一）课后习题答案第一章：人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么？答：人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和；人口资源是指一定范围内所有人员的总和；人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和；人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。
2.人力资源与人力资本的区别有哪些？答：理论界普遍认为，人力资源与人力资本是二个不同的概念，人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点，而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。
(1)二者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场，通过市场交易。
(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。
人力资源是个管理学概念，关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率；人力资本是个经济学概念。
3.人力资源的特征与作用是什么？答：人力资源的特征有：（1）生成过程的时代性。
（2）开发对象的能动性。
（3）使用过程的时效性。
（4）开发过程的持续性。
（5）闲置过程的消耗性。
人力资源的作用有：（1）人力资源是现代组织中最重要的资源。
（2）人力资源是经济增长的主要动力。
（3）人力资源是财富形成的关键要素。
4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？答：舒尔茨的人力资本理论，概括起来有以下4个基本要点：（1）人力资本体现在人身上，表现为人的知识、经验、技能和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。
（2）人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。
（3）人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。
（4）人力是一种资本，无论是对个人还是对社会，其投资必然有收益，即人力资本可以带来利润。
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山东：节后缺工近百万，主要集中在服装、食品、 手工艺等行业， 涨20%工资仍难招人。
重庆：一线技工缺口15到20万，最缺的是电子、 汽摩、食品、服装等制造业的一线技术工人。
2010年12月29日，北京最低工资 标准再度上调21%至1160元/月， 并于2011年开始实行。
2011年4月1日起天津最低工资标准 也提高到1160元/月。
2020/11/17
2020/11/17
富士康员工跳楼事件
2010年内（1月到5月），富士康发生12起员工跳楼事件。 精神层面上的“血汗工厂”——富士康硬设备以及对员工待遇
2020/11/17
近期人力资源大事回顾
用工荒蔓延全国 各地大幅上调最低工资标准 富士康员工跳楼事件 社会保险法出台
2020/11/17
春节后全国普现用工荒
珠三角：缺工超过200万，深圳制造业需要大量普工；广州加工 制造业、现代服务业、传统服务业等三大行业，缺工最为严重， 缺工量预计达15万 。
2020/11/17
二、人力资源
➢ 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复 旦大学 郑绍濂等）
➢ 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力 劳动）的人的总和。
➢ 能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳 动能力的人的总称。
➢ 人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的 、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和 ，它包括数量和质量两个方面。（本书）
学家彼得·德鲁克(Peter F·Drucker)首先提出 来。
在论述管理的职能——管理员工及其 工作时，德鲁克引出人力资源的概念， 即人力资源拥有当前其他资源所没有 的素质 ——协调能力、融合能力、 判断力和想象力。
2020/11/17
二、人力资源
广义 智力正常的人 狭义 ➢ 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在
华硕、刘彦杰：《危变——企业人力资源管理危机解 决方案》机械工业出版社，2003年2月
劳伦斯·S ·克雷曼：《人力资源管理——获取竞争 优势的工具》机械工业出版社，2003年1月
2020/11/17
第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源 第二节 人力资源管理的产生和发展 第三节 人力资源管理的基本问题 第四节 人力资源管理者任职要求
4．学习在团队中工作
2020/11/17
三、参考用书
李燕萍：《人力资源管理》武汉大学出版社，2002 年5月第1版，2008年7月印刷
赵曙明：《人力资源管理与开发》北京师范大学出版 社 2007年1月
董克用、叶向峰：《人力资源管理概论》中国人民大 学出版社，2004年7月
吴国存、李新建：《人力资源开发与管理概论》南开 大学出版社，2001年12月
新生代劳动力结构的变化，不仅仅影响着企业 的招工情况，也在逼迫着企业升级换代。
2020/11/17
各地最低工资标准大幅上调
我国《最低工资规定》提出，最低工资标准每两年至少要 调整一次。2010年，江苏省在全国率先确定上调最低工 资标准。随后，浙江、广东、福建、上海、天津、山西、 山东等地陆续调整最低工资标准，调整幅度都在10%以上 ，一些省份超过20%。 29个省区市已调整最低工资标准 平均增幅24.1%
元起薪破冰。 员工每周至少可休一天。 工厂北迁郑州，8月2日，富士康在郑州工厂的首条生产线正式
投产。 2020/11/17
社会保险法破茧成蝶
2010年10月28日十一届全国人大常委会第十七 次会议表决通过了《社会保险法》，该法于2011 年7月1日实施。
不错，但是制度和管理有缺失。例如员工上班不能说话；厂房除 单调机器声，没有其它；工人必须找到别人代班，才能上厕所。 由于工时长，还要加班，工人回到宿舍时，室友不是加班，就是 正在睡觉，因此很少交谈。长久下来，富士康工人感觉与社会隔 离，非常苦闷。此外，农村青年来到城市，不受尊重，适应不良 ，也加重他们的苦闷。
组织课堂教学 回答学生问题 指导学生分析问题
认真完成课堂练习 积极参与课堂教学 课后广泛阅读案例
2020/11/17
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二、我们要学到什么？
1．人力资源管理的基本理论、原则和 框架体系；
2．了解组织中人力资源管理的基本内 容、程序和方法；
3．学习处理组织中人力资源管理问题 的方法；
资源是人类赖以生存的基础。 资源是财富的来源，包括自然资源和人力资源。 萨伊资源三要素说：土地、劳动、资本。 熊彼特资源四要素说：土地、劳动、资本、企业
家精神。 现代管理学四大资源：人力资源、经济资源、物
质资源、信息资源。
2020/11/17
二、人力资源
人力资源的基本界定 “人力资源”这一概念是在1954年，由著名管理
人力资源管理一
三、成绩评定
1.平时成绩占30%， 考勤 课堂讨论 课后作业。
2.期末考试占70%。
2020/11/17
人力资源管理 human resource management
课程概述
2020/11/17
一、关于本门课程的说明
1．课程的特点 2．教师的工作 3．学生的工作
与实践的联系非常紧密 正在成为企业管理中的中心问题 重要的是科学的理论和正确的理念
《社会保险法》存在几大亮点： 亮点1：养老医保“异地漫游”； 亮点2：养老保险“全国统筹”； 亮点3：社保保费将强化征收； 亮点4：监管“盯牢”保命钱。
2020/11/17
第一节 人力资源
一、资源 二、人力资源
2020/11/17
一、资源
经济学：资源是为创造物质财富而投入于生产活 动中的一切要素。
劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能 力。（清华大学 张德） ➢ 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上 的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着 生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积 极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发 和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社 会变革的主要力量。（南京大学 赵曙明）