管理学基础第九章领导-上课
《管理学》课件配套教案-第九章 领导的一般理论
《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月第九章领导的一般理论一、教学目的领导是管理工作的重要内容。
马克思主义理论强调对社会的领导绝不是对人民的统治和剥削，而是为人民服务。
本章使学生明确领导的内涵与特征，理解领导者、被领导者和领导情景三项影响领导有效性的决定性因素。
通过本章的学习，帮助学生掌握领导的一般理论，更好地理解管理活动。
二、课型：新授课三、课时：第30-33课时四、教学重难点1.领导是管理的重要内容，理解领导和管理各自的内涵以及二者之间的关系。
2.领导的三要素分别是什么？3.密歇根大学对领导行为的研究内容。
4.俄亥俄州立大学确立的定规和关怀维度的含义以及对领导行为是如何划分的？5.费德勒权变领导理论的内容。
6.路径-目标领导理论的内容。
五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第一节阐述了领导的内涵与特征。
分析领导和管理各自的含义和主要差异以及发挥功能的不同途径。
领导权力的主要来源是职位权力和个人权力，其中奖赏权力、强制权力、法定权力是与领导者的职位相关的，参照权力和专家权力与领导者个人的魅力或专业知识有关。
领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境，这三个要素决定了领导行为的有效性。
第二节阐述了领导与领导者。
领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，蒂姆西·贾吉等学者以五大人格特质理论为框架对个体特性和领导的关系进行了测量。
领导者行为理论认为有效的领导与领导者的行动密切相关，典型的领导者行为理论有勒温提出的独裁型、民主型和放任型三种领导方式、俄亥俄州立大学提出的由定规维度和关怀维度形成的二维矩阵包含的领导行为组合、管理方格理论。
领导者团队理论将研究对象从个人转向了集体，研究现代高层管理团队。
第三节阐述了领导与被领导者。
有效的领导不仅取决于领导者，还受到实施情境的影响，其中被领导者是情境中重要的因素。
详细介绍与被领导者有关的三个理论：情境领导模型、领导—成员交换理论和领导者角色理论。
管理学基础 第九章领导
领导，是指在一定的社会组织或群体内，
领导者运用其法定权利和自身影响力， 并将其导向组织目标的过程。
领导者，是指担负领导职责、负责实施
领导过程的个人。
领导者的作用
领导的作用
» 制定落实组织目标
» » »
指导组织设计和人员配备 保证组织正常运行 是其他职能集中体现
领导者作用体现：决策，指挥，协调，激励
上级比自己差怎么办
防守策略
– – –
三十六计,走为上计
调换部门
积极等待(磨刀)
–
消极等待(慢性自杀)
性别与领导
男性和女性领导的风格是否一样？
差异在哪里？为什么？
各自的优势和劣势在哪里？
领导的艺术
决策的艺术
确定需要决策的问题 鼓励人们提出不同的问题 提出各种可能的方案 执行决策的人要参与决策 建立有效的反馈制度
»强调工作的技术或任务事项
领导行为理论
密歇根大学的研究
–
员工导向的领导者与高的群体 生产率和高满意度成正相关； 生产导向的领导者与低的群体 生产率和低满意度相关。
–
领导行为理论- 管理方格
高
1，9
9，9
关 心 人
5，5
低
பைடு நூலகம்1，1
1 低 2 3 关 管 4 心 理 5 生 方 产 格 6 7 8
讨论：领导与管理的区别？
管理制度权力集中与分散相对立的领导
集权式领导者 民主式领导者
维持与创新相对立的领导
维持型领导者 创新型领导者
– – –
魅力型领导者
变革型领导者
管理学09领导
•参与型：鼓励下属参与决策。当任务相当复杂，需要组织成员 间高度的相互协作时，或下属拥有完成任务的足够能力并希望 得到尊重和自我控制时
•成就导向型：设置富有挑战性的目标，鼓励下属完成任务。只 要下属实现目标，他们有权自主决定怎么做。
并能够确立目标、解决问题和作出正确的决策
6、工作相关知识 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有较高的知
识水平。广博的知识能够使他们作出富有远见的决策，并
能理解这种决策的意义
一个有效的领导者应具备怎样的素质？
•个性品格 敬业 奉献
•相关知识
•相关能力:完成任务的能力（影响力、主动性、灵活性、创 新能力）、人际交往能力（团队精神、人际意识、解决冲突 的能力、沟通能力）、管理能力（激励他人、授权他人、培 养他人）、领导艺术能力（远见卓识、战略思维能力、开拓 进取的能力）
2020/7/25
3
领导者与管理者的差异
管理者 行政管理 模仿 维护 注重制度与结构 依赖控制 目光如豆 问怎样及何时 着眼于盈亏 接受现状 惟命是从 把事情做对
领导者 革故鼎新 独创 发展 注重人 唤起信任 目光如炬 问什么和为什么 着眼于远大前程 对现状挑战 独立自主 做正确的事情
来源：Bennis.Warren,Managing the Dream:Leadership in the 21st Century”
第三步：厚而无形，黑而无色
2020/7/25
摘自《厚黑学》
31
三、领导者的识才用才艺术
1、对人才重要性的认识 国以人兴，政以才治
为政之道，要在得人
晏子（春秋时期著名政治家）曰：国有三不祥：
领导的一般理论管理学ppt课件
管理
管理除了领导职能，还包含了计划、组织和控 制。
权力来源不同
领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结 管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强
构的权力，也可以来源于其个人。
制性的权力基础之上。
主要功能不同 目标制定过程 人力资源配备 计划执行方式
领导能带来变革。
管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期 的计划，使事物能够高效地运转。
性格和价值观等个性化因素的影响。 了解整个高层管理团队的特征有助于更好地预测组织绩效。 运用人口统计学变量并不能精确代表管理人员的认知和价值观。 发展：对团队行动一致性的研究
16
第三节 领导与被领导者
1. 情境领导模型—保罗·赫塞、肯尼斯·布兰查德 2.领导—成员交换理论 3.领导者角色理论——亨利·明茨伯格
法定权力
个人权力 参照权力:来源于领导
者个人的特征，包括
参照权力 行为方式、魅力、经
历、背景等。
专家权力
专家权力:产生于领导 者个人的专业知识或 技能。
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3. 领导三要素
领导=f（领导者，被领导者，情境） 领导者是这一行为的主体，也是权威和影响力产生的主要来源；对领
导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。
5
2. 领导权力的来源
奖赏权力：奖赏的力量 随着下属认为领导可以 给予奖励或去除负面影 响而增强。
强制权力：这是一种惩 罚的权力。假如下属工 作无法达到要求，将会 被领导处罚。
职位权力
奖赏权力 强制权力
法定权力：特定职位和 角色被法定的、公认的 正式权力。文化价值观 、接受社会结构和合法 化的任命是法定权力的 三种基础。
按照正确的方式做事。
管理学基础-第九章 领导
第九章领导第一节领导的实质及作用一、领导和领导领导是指在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导运用其法定权力和自身影响力影响被领导的行为，并将其导向组织目标的过程。
领导具有下述特征:第一，领导活动并不是领导个人的孤立行为，而是一个包含着领导、被领导、领导行为和客观环境等多种因索在内的活动过程。
第二，领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成以主要领导为核心的、团结一致为实现预定目标而共同奋斗的一股合力。
第三，领导的工作绩效不是由领导个人，而是由被领导的群体活动的成效表现出来的。
领导和领导是两个不同的概念。
领导是由领导、被领导、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系;领导则是领导行为的主体，是领导的基本要素和领导活动的能动主体。
领导的基本职责是为一个确定的社会组织或团体确立目标、制定战略、编制规划、选择方案和组织实施等，并引导、组织、指挥、协调、控制其下属人员为实现预定目标而共同奋斗。
领导与管理者的主要区别在于权力来源的不同。
权力是影响他人行为的潜在能力。
管理者的权力来源于组织任命，其权力是正式的、合法的。
而领导的权力可以来源于组织任命，也可以自发产生，领导可以不运用正式权力来影响他人。
所以，在理想情况下，所有的管理者都是领导，即要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力。
当然，领导不一定都是管理者。
二、领导的权力来源一般来说，领导的权力来源有两种: 一种是基于职位的权力来源，它在领导权力的构成中居主导地位;另一种是非职位的权力来源，即自身影响力，它与领导个人的能力、魅力以及对他人的贡献和价值有关。
(一)职位权力传统的权力来自于组织。
领导的职位赋予他奖励或者惩罚下属的权力，其目的是影响下属的行为方式。
法定权力、奖励权力和处罚权力都是领导用来改变员工行为方式的职位权力。
1.法定权力法定权力是组织内部正式的管理职位所拥有的权力。
2.奖励权力奖励权力也是来自于职位的、对他人实施奖励的权力。
(培训课件)管理学基础：领导
客观分析问题，通过搜集、评估信息和数据驱动的方法，及时做出决策并有效地实施。
工作与生活的平衡
健康生活方式
通过计划时间、运动、睡眠和饮 食，减轻压力并增加注意力、效 率和创造力。
科技驱动
计划和管理工作量，要善于运用 技术工具，简化和自动化过程， 提高生产效率
远程办公
着眼于增强团队合作和生产力， 通过处理流程和有效的沟通，实 现更好的工作成果和成就。
管理学基础：领导
领导对于组织的成功至关重要，了解领导概念及其在组织中的作用是今天讨 论的主题。从领导类型、有效领导文化的建立，到领导所需的技能、领导力 的表现应有的情商水平和团队激励、有效沟通、远见与策略的制定、风险承 担和危机处理等，我们将探讨领导带给组织文化和绩效的影响。
领导类型
1
权威型
领导者对目标的规划其实现过程进行详细指导。适用于新近成立团队和复杂项目。
领导技能实战
1 指导技能
针对人员特点实施适宜的激励、批评、帮助 和表扬。
2 目标设置与规划
将理念转换为实际目标，具体化行动计划和 具体角色的任务清单。
3 团队建设
利用多种沟通技巧，增进团队的协同和共同 目标，使成员之间的沟通、协作、理解和支 持最大化。
4 项目管理
从风险管理Leabharlann 项目执行监测和统计报告，包 括时间和预算控制、质量保证等等。
2
民主型
领导者提供指导和支持，鼓励团队全员参与。适用于创新性工作、知识工作者和 团队成员需求自主选择的工作。
3
共享型
领导者建立和传达愿景和方向，赋予团队成员决策的权力。适用于多元化工作场 合、严格限时完成的工作环境利用及自我激励的领导。
领导力表现
管理学_第九章_领导理论
冷漠－1 2 3 4 5 6 7 8 －热心 合作－8 7 6 5 4 3 2 1－不合作 助人－8 7 6 5 4 3 2 1－敌意 无聊－1 2 3 4 5 6 7 8 －有趣 好争- 1 2 3 4 5 6 7 8 －融洽 自信－8 7 6 5 4 3 2 1－犹豫 高效－8 7 6 5 4 3 2 1－低效 郁闷－1 2 3 4 5 6 7 8 －开朗 开放－8 7 6 5 4 3 2 1－防备
导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
2、领导行为连续统一体理论
是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于 1958年提出的，认为领导行为是包含了 各种领导方式的连续统一体，是多种多 样的。在专制型和民主型中间还有多种 领导方式，究竟选哪一种正确无法定论， 需领导者根据具体情况，考虑各种因素 后而定。
(2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工 的情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成 则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。
(3)9.1方式为权威型（任务型）管理,领导者只注 重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气 和发展很少注意（重任务轻人）。
(4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极为关 心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合.
传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以 率领其下属实现组织目标。
现代观念：认为是一种影响力，是对人们施 加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目 标而努力的艺术过程。
2、领导的实质 是一种对他人的影响力，即管理者对下属 及组织行为的影响力。领导的基础是下属 的追随与服从。 3、领导的三要素：领导者、被领导者和环 境。。。？
领导行为理论
高效率的领导行为和
找到最佳的领导行为 风格与低效率的领导行
《管理学原理》第9章：领导职能
第九章 领导职能
• 协调人际关系的艺术
➢ 正确处理上下级关系 ➢ 正确处理同级的关系 ➢ 正确处理领导者与群众的关系
第九章 领导职能
思考题
1．领导的本质和作用是什么？如何去实现这种作用？ 2．什么是权力？领导者的权力来源是什么？发挥领
导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？如何正确 地使用这些权力？ 3．领导和管理是一回事吗？ 4．领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特 点是什么？ 5．从所学的领导方式及其理论中，你得到那些启示？ 6．如何理解领导艺术？领导艺术有那些？
论认为，领导是一种动态的过程，而且领导的有 效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变 化。用公式可以表示为：
•
Ｓ＝f（Ｌ，Ｆ，Ｅ）
上述公式中，Ｓ代表领导方式，Ｌ代表领导者特
征，Ｆ代表追随者特征，Ｅ代表环境，这个公式 表明，某种领导方式是否有效，与领导者特征， 追随者特征和所处的环境成一定的函数关系。
•
指导型领导行为
•
参与型领导行为
•
支持型领导行为
•
成就导向型领导行为
第九章 领导职能
领导者选择哪种领导类型需要考虑两 方面因素：
1、环境因素：包括工作任务规定的适宜 度和明确度、权力关系、工作群体化等。
2、下属素质：包括知识、能力、有无独 立工作的愿望和要求等。
第九章 领导职能
观点：
• 如果任务不明或复杂多变，员工素质较低，则宜 于采用指导性。
第九章 领导职能
（二）途径－目标理论
• 由罗伯特•豪斯(Robert J. House)提出。
要点：
领导者的工作是在确保员工的目标同组织目标
相一致的条件下，帮助员工去实现他们的目标， 指明他们达到目标的途径，消除途径上的各种障 碍和危险。因此，被称为途径－目标理论。
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指导性行为
豪斯目标路径理论
环境因素 任务结构 正式权力系统 工作群体 领导行为 指导型 支持型 参与型 成就导向型 下属因素 控制点 经验 知觉能力
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结果 激励程度 满意程度 对领导的接受程度
第三节 领导者素质以及领导班子构成
领导者个人素质
政治素质
知识素质
能力素质
政 治 作 风
思 想 品 德
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第二节 领导理论
主持人在看板 上记录
特征论
明确阐述问题
行为论
小组成员提出 见解
权变论
观点：关注领 导者个人，并 试图确定能够 造就伟大管理 者的共同特性。
观点：行为理 论主要研究领 导者应该做什 么和怎样做才 能使工作更有 效的问题。 广州铭轩教育集团
观点：没有一种 领导方式对所有 的情况都是有效 的，管理者做什 么、怎样做完全 取决于当时的既 定情况。
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第四节 领导艺术
确定需要决策的问题
鼓励人们提出不同意见 提出各种可能的方案
执行决策的人要参与决策
建立有效的反馈制度
领导决策的艺术
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二、领导者用人的艺术
人才是组织的 主体，是创造 价值的源泉。 B C D
A
唯才是举
用人所长
知人善任
要有勇气选拔名望和才学超过自己的人
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广州铭轩教育集团
1.
2.
3.
二、领导者的权力来源
领导者权力
职位权力
自身影响力
法 定 权 力
奖 励 权 力
处 罚 权 力
品 德
学 识
能 力
情 感
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三、领导的作用
领导是任何组织都不可缺少的职能，其作用如下： 1. 制定并落实组织目标 2. 指导组织设计并从事人员配备 3. 保证组织正常运行 4. 领导职能是其他管理职能的集中体现
科 学 文 化 知 识
管 理 知 识
专 业 知 识
认 知 能 力
情 感 能 力
意 志 能 力
行 为 能 力
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二 领导班子构成
领导班子
年龄结构
知识结构
能力结构
老 年
中 年
青 年
知 事
知 因
知 窍
知 人
思 想 型 领 导 者
实 干 型 领 导 者
智 囊 型 领 导 者
组 织 型 领 导 者
对生产的关心 广州铭轩教育集团
三、领导权变理论
好
任务 取向
菲 德 勒 的 模 型
绩 效
差 有利的 类型 上下级关系 任务结构 职位权力 Ⅰ 好 高 强 Ⅱ 好 低 弱 Ⅲ 好 低 强 Ⅳ 好 低 弱 中等的 Ⅴ 差 高 强 Ⅵ 差 高 强 不利的 Ⅶ 差 低 弱 Ⅷ 差 低 弱
关系 取向
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二、领导行为理论
高 高支持性和低指 导性行为 四种领导类型 高指导性和高 支持性行为
教练
支持
S3
支 持 性 行 为
S2
S4
S1
指
权
导
授
低支持性和 低指导性行为 低 高 D4 发展成熟 D3 下属的发展水平 D2
高指导性和 低支持性行为 高 低 D1 发展中
指导性行为
（三）管理方格论
对 人 的 关 心
最佳时间办关键事情 将不可控时间转化为可控时间
实行工作标准化
充分授权 注意利用零碎时间和业余时间
想方设法提高工作效率，不做“无
用功”
广州铭轩教育集团
本章重点
考核内容： 1. 掌握领导的特征，领导者应具备的个人素质，领 导艺术。
2. 熟悉领导者的权力来源，主要领导理论。
3. 了解领导的作用，领导班子的合理构成。
二、领导行为理论
高 高支持性和低指 导性行为 四种领导类型 高指导性和高 支持性行为
赫 塞 － 布 兰 查 德 情 景 理 论
教练
支持
S3
支 持 性 行 为
S2
S4
S1
指
权
导
授
低支持性和 低指导性行为 低 高 D4 发展成熟 D3 下属的发展水平 D2
高指导性和 低支持性行为 高 低 D1 发展中
领 导 理 论 领 导 领导者素质及 领导班子
领导者个人素质要求
领导班子合理构成 决策的艺术 用人的艺术 协调人际关系的艺术 科学利用时间的艺术
领 导 艺 术
第一节 领导的实质及作用
领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定 目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领 导者的行为，并将其导向组织目标的过程。 领导具有下述特征： 领导活动并不是领导者个人的孤立行为，而是一个包 含着领导者、被领导者、领导行为和客观环境等多种 因素在内的活动过程。 领导的本质是妥善处理好各种人际关系，形成以主要 领导者为核心的、团结一致、为实现预定目标而共同 奋斗的一股合力。 领导的工作绩效不是由领导者个人，而是由被领导者 的群体活动的成效如何表现出来的。
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三
有效协调人际关系的艺术
领导者可以从以下几方面来协调人际关系：
1.
2. 3. 4.
依照组织目标来协调
依照制度规则来协调
有效利用非正式组织来协调
其他技巧
① ② ③ ④
转移法 不为法 换位法 糊涂法
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四
合理利用时间的艺术
合理分配时间的艺术
合理节约时间的艺术
采取时间记录分析方法
要事优先
管理学基础
第九章
领 导
广州铭轩教育集团
Tel:84429463
学习目标
1 2
领导的含义、领导权力的来源
经典的领导理论
3
4 5
领导者素质
领导班子的搭配
领导艺术的相关内容
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ห้องสมุดไป่ตู้
内容框架图
领导的特征 领导的一般含义 领导的两种权力来源 领导特征理论 领导行为理论 领导权变理论