中行大堂引导员面试

合集下载

中国银行银行面试问题及答案

中国银行银行面试问题及答案

中国银行银行面试问题及答案1.你为什么选择来中国银行工作?你对中国银行的映象如何?如果录取你的话,你会对公司有什么样的要求?首先中国银行是一家非常有实力的知名企业,能够成为中国银行的一员对实现人生的价值有很大的帮助。

其次我有两年的计算机从教经验,可以非常熟练的操作电脑。

还获得了会计证,电算会计证,且我的性格文静,待人热情,办事谨慎,细心。

我觉得自己具备的这些条件都非常适合柜台工作。

所以我选择了中国银行。

对中国银行的映象非常好。

每次去中国银行办理个人业务,感觉效劳周到、热情、亲切。

我觉得一个能把效劳做的这么好企业是一个很成功的企业、一个能有巨大开展潜力的企业。

我对公司的要求就是能给我一片施展才能的空间,如果能成为贵公司的一员,我一定用心去做好公司安排给我的每项工作。

2.请你说一下你的个人情况、兴趣、爱好、过去的成绩。

我叫,湖南吉首,今年24岁。

xx年在.......任职资料管理及文印。

xx开始在....任聘用教师,主要任教计算机科目。

能够熟练使用各类软件,排除电脑一般故障,同时通过自学拿到了会计证,电算会计证。

我觉得自己最大的特点是做事认真、责任心强、老实自信。

我平时的爱好主要有旅游、看书和玩电脑,旅游使我增长了见识、开阔了眼界;从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情;电脑那么使我思想活泼、反响灵敏和易于承受新鲜事物。

我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用,效劳于中国银行和客户。

我相信把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来,一定可以做到最好。

3.在工作过程中,你将怎么样对待工作,怎样面对客户?在工作中一定遵循贵公司的战略目标,时时谨记团队、敬业、创新、奉献的中国银行精神;保持中国银行诚信亲和、严谨标准求真务实、拼搏进取的优良作风,事事做到细心、谨慎。

面对客户做到真诚,热情,细致,耐心4.你是否愿意承受公司的任何岗位安排(包括工作地点)?愿意谈谈你的家庭状况,以及你和家人的关系。

我跟家人的关系很融洽。

银行大堂经理面试问题

银行大堂经理面试问题

银行大堂经理面试问题银行大堂经理面试问题1.给我三个理由,为什我必须要录取你。

①、具有应聘职位的专业知识及技能②、具有多年相关工作经验③、良好的团体合作精神④、很强的沟通协调能力⑤、很强的学习能力,有很大的提高空间和发展潜力⑥、高度责任感,对企业的忠诚⑦、对上级领导的服从⑧、具有很强的社会背景⑨、丰富的人脉2.说说看什叫股改?你认为股改要成功最关键因素在哪里?答:股改即上市公司股权分置改革,是通过非流通股股东和流通股股东之间的利益平衡协商机制,消除a股市场股份转让制度性差异的.过程。

3.试述中美日三国央行总裁名字美国→柏南克 (联邦准备理事会主席,接替葛林斯班)日本→福井俊彦在2003年3月20日接替速水优,成为日本央行总裁中国→周小川先生 (中国人民银行总裁)附:台湾→彭怀南先生 (中央银行总裁)4.如果未来利率上涨,请问你会如何处理手上的股票跟债券?为什?答:如果未来利率上涨,资金就会从股市和债市流出,进入货币市场,所以,股市和债市将出现回落行情。

因此,需要卖出手头的股票和债券。

5.何谓成功?请你阐述成功的意涵。

答:成功就是达成所设定的目标。

成功其实是一种感觉,可以说是一种积极的感觉,它是每个人达到自己理想之后一种自信的状态和一种满足的感觉!总之,我们每个人对于成功的定义是各不相同的!而到达成功的方法只有一个,那就是先得学会付出常人所不能付出的东西!6.成功的人,都有那些共同的人格特质?答:①热情;②信念;③策略;④清楚的价值观;⑤活力;⑥凝聚力;⑦善于传送讯息7.说说看30年后的你,可能是什身份地位?你打算怎样追求这个目标让它成功?8.请你说说一般国家产业外移的原因?中国近十几年来吸引许多外资入境投资,你认为这个现象背后的意涵为何?9.说说看金融控股的意义?金控的特色为何?10.外汇存底是怎来的?外汇存底为什不拿回来国内好好使用?。

银行大堂经理面试问题回答技巧

银行大堂经理面试问题回答技巧

银行大堂经理面试问题回答技巧[标签:标题]在银行参加大堂经理的面试中,做好准备很重要,掌握基本的回答技巧很有必要,下面阳光网小编已经为你们整理了银行大堂经理面试问题回答技巧,希望可以帮到你。

银行大堂经理面试问题回答技巧1.给我三个理由,为什麼我必须要录取你。

?、具有应聘职位的专业知识及技能?、具有多年相关工作经验?、良好的团体合作精神?、很强的沟通协调能力?、很强的学习能力,有很大的提高空间和发展潜力?、高度责任感,对企业的忠诚?、对上级领导的服从?、具有很强的社会背景?、丰富的人脉2.说说看什麼叫股改?你认为股改要成功最关键因素在哪里?答:股改即上市公司股权分置改革,是通过非流通股股东和流通股股东之间的利益平衡协商机制,消除 A股市场股份转让制度性差异的过程。

3.试述中美日三国央行总裁名字美国→柏南克 (联邦准备理事会主席,接替葛林斯班)日本→福井俊彦在2003年3月20日接替速水优,成为日本央行总裁中国→周小川先生 (中国人民银行总裁)附:台湾→彭怀南先生 (中央银行总裁)4.如果未来利率上涨,请问你会如何处理手上的股票跟债券?为什麼?答:如果未来利率上涨,资金就会从股市和债市流出,进入货币市场,所以,股市和债市将出现回落行情。

因此,需要卖出手头的股票和债券。

5.何谓成功?请你阐述成功的意涵。

答:成功就是达成所设定的目标。

成功其实是一种感觉,可以说是一种积极的感觉,它是每个人达到自己理想之后一种自信的状态和一种满足的感觉!总之,我们每个人对于成功的定义是各不相同的!而到达成功的方法只有一个,那就是先得学会付出常人所不能付出的东西!6.成功的人,都有那些共同的人格特质?答:?热情;?信念;?策略;?清楚的价值观;?活力;?凝聚力;?善于传送讯息7.说说看30年后的你,可能是什麼身份地位?你打算怎样追求这个目标让它成功?8.请你说说一般国家产业外移的原因?中国近十几年来吸引许多外资入境投资,你认为这个现象背后的意涵为何?9.说说看金融控股的意义?金控的特色为何?10.外汇存底是怎麼来的?外汇存底为什麼不拿回来国内好好使用?银行大堂经理面试注意事项在做银行面试自我介绍的时候要注意的侧重点1、熟悉求职简历上写的都是自己曾经做过的事情,没有理由不知道具体的内容。

银行中层选拔面试题目(3篇)

银行中层选拔面试题目(3篇)

第1篇一、自我介绍(字数:500字左右)1. 请简要介绍您的个人基本情况,包括姓名、年龄、籍贯、教育背景、工作经历等。

2. 请谈谈您选择加入我们银行的原因,以及您对我们银行的了解。

3. 请结合您的个人经历,谈谈您认为自己的优势和特长。

4. 请谈谈您对未来职业发展的规划和目标。

二、专业知识与技能(字数:800字左右)1. 请简要介绍银行中层管理者的职责和所需具备的能力。

2. 请谈谈您对银行风险管理、合规管理、内部控制等方面的理解。

3. 请结合实际案例,谈谈您在团队管理、沟通协调、决策等方面的经验。

4. 请谈谈您对金融科技、数字化转型等方面的看法。

三、实际案例分析(字数:1000字左右)1. 案例背景:某银行某支行在业务发展过程中,出现客户投诉、不良贷款率上升等问题。

2. 请分析该支行出现问题的原因,并提出相应的解决方案。

3. 请谈谈您在类似情况下,如何处理团队矛盾、提高团队凝聚力。

4. 请谈谈您在客户服务、产品创新、市场拓展等方面的经验。

四、团队建设与领导力(字数:800字左右)1. 请谈谈您对团队建设的理解,以及您认为团队建设的关键要素。

2. 请结合实际案例,谈谈您在团队管理、激励员工、提升团队执行力等方面的经验。

3. 请谈谈您在领导力方面的理解,以及您如何发挥领导力,带领团队实现目标。

4. 请谈谈您在跨部门沟通、协调、合作等方面的经验。

五、应变能力与创新能力(字数:500字左右)1. 请谈谈您在面对突发事件、紧急情况时的应对策略。

2. 请结合实际案例,谈谈您在创新思维、解决问题、优化流程等方面的经验。

3. 请谈谈您对银行未来发展趋势的看法,以及您认为银行应如何应对挑战。

4. 请谈谈您在推动业务发展、提升客户满意度、优化服务流程等方面的创新举措。

六、总结(字数:300字左右)1. 请总结您在本次面试中的表现,以及您对竞聘岗位的认识。

2. 请谈谈您对加入我们银行的信心和决心。

3. 请表达您对我们银行的祝福和期望。

中行面试常见问题

中行面试常见问题

二、中行面试常问的10个问题自我介绍:应聘这个岗位:一兴趣、二专业知识、三积极性和实践性。

四不足但改进强。

1、你最理想的工作是什么?你最不喜欢的工作是什么?2 、你最看重中行的什么?3、你大学感兴趣的课程有哪些,最喜欢哪门课程,你付出了什么努力,最后取得怎样的结果?4、大学期间,你最有成就感的一件事是什么?你最失败的一件事是什么?你最遗憾的一件事是什么?为什么?5、大学期间,你参与了哪些校园活动,承担什么样的角色?从中你学到了什么?6、你遇到最有压力的一件事情是什么?你怎么应对的?7、你的老师、同学怎么评价你?(用一个词概括)8、你的个性和能力是什么,请用20个字描述?9、从品牌、产品、服务的角度谈谈你对中行的认识?10、如果你可以进入中行,2年内你的短期目标是什么?3-5年的中期目标是什么?5年以上的长期目标是什么?三、历年面试经验1.要注意面试表达的逻辑性和语速(中等即可),表达要恰当,适当,谦虚,礼貌,自信。

2. 注意细节,水平都差不多,就看谁的细节做的好,比如,给引领员说谢谢,进屋要等考官允许才"坐下",并回馈以"谢谢",面试结束后起身说感谢的话等。

3. 面试之前,打听一点昨天面试的学生的经验,有一定帮助。

4. 由于面试前需要填写"承诺书",审核资料,所以尽量提前半小时到面试地点,以免到场后手忙脚乱。

S(一)4道题:1.如果你进入中行,交际沟通、语言能力、时间管理、人际关系、团队合作能力,你首先提高那个?2.你理想中的4位同事是怎样的?3.离月底还有3天,你的工作任务还有50%没有完成,并且,明天要上交季度报告,但是你还没有做数据统计和数据分析;明天是你爷爷73岁寿辰,但是你还没有安排好寿宴的细节,面对这些问题,你怎么办?4.给你三幅图,做即兴演讲。

图一、2个小人拥抱。

图二、一个小人从背后勾着另一个小人的脖子。

图三、一个小人坐在购物车里。

中行每次面试必问的10个问题

中行每次面试必问的10个问题

中行每次面试必问的10个问题
1 你最理想的工作是什么?你最不喜欢的工作是什么?
2 你最看重中行的什么?
3 你大学感兴趣的课程有哪些,最喜欢哪门课程,你付出了什么努力,最后取得怎样的结果?
4 大学期间,你最有成就感的一件事是什么?你最失败的一件事是什么?你最遗憾的一件事是什么?
为什么?
5 大学期间,你参与了哪些校园活动,承担什么样的角色?从中你学到了什么?
6 你遇到最有压力的一件事情是什么?你怎么应对的?
7 你的老师、同学怎么评价你?
8 你的个性和能力是什么,请用20个字描述?
9 从品牌、产品、服务的角度谈谈你对深圳中行的认识?
10 如果你可以进入中行,2年内你的短期目标是什么?3-5年的中期目标是什么?5年以上的长期目标是什么?
群面的规矩:
时间:45分钟,在这个过程中面试官一句话都不会说,所以小组要自己把握好时间。

流程:5分钟看材料——2分钟个人陈述(16分钟)——小组讨论20分钟——4分钟总结陈述。

群面完后在休息室等待,大概10分钟后就出结果,进入二面的人直接二面,没有进入的人工作人员直接叫你回去。

残酷的。

希望各位加油啦。

顺便公布一下,2012中行的面试交流群:193557002
1.自我介绍
2.对中国银行的印象、了解,对现在银行业的看法
3.专业与你报考职位的关系问题
4.介绍一个能体现自己问题解决能力的例子
5.上大学期间最受挫折、最遗憾、最光荣的一件事
6.你有什么兴趣爱好?
7.为什么选择XX支行
8.介绍一下自己的家庭
9.中国银行卖的是哪些金融产品10 特长。

中国银行的面试问题

中国银行的面试问题

中国银行的面试问题中国银行是全球市值第三大的银行,和中国工商银行、中国农业银行和中国建设银行并称为中国大陆的四大国有商业银行,本文将介绍中国银行面试问题。

中国银行面试问题(1)问:为什么要加入中行?中行是四大国有控股的商业银行之一能为员工提供良好的培训和发展的机会,能给我一个施展才华的平台,能够很好的锻炼我的能力2、我对于公司,能做出什么?我的计算机和英文水平不错,最大的特点是学习能力强,上手的速度快。

能快速的适应新的环境,只要公司需要,可以快速融入不同的角色。

问:请谈谈你未来3 -5 年的职业生涯规划?争取做到独当一面你认为大学时代最成功/失败的一件事是什么?”“你最遗憾的一件事是什么?为什么?最失败的事情:S:大一,我学习编程,希望做一个比较能体现水平的作品,最后决定做虚拟现实A:查找资料,发现虚拟现实和游戏其实是完全兼容的,最后就学习游戏编程,看了2D、3D编程的书,虽然看不懂,但是一直努力在看T:目标是大四毕业之前做出来R:最后总结,发现目标太高,没有办法实现,我们编出来的框架发现根本用不上,要做好虚拟现实需要解决一系列的问题,这些根本不是几个本科生利用课余时间能自学能解决的。

而国内的虚拟现实现在也仅仅只有紫禁城一个,那个是IBM的团队做的。

中国银行面试问题(2)1、你找工作最重要的考虑因素是什么可以结合你正在应聘的工作,侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。

2、你认为你适合什么样的工作结合你的长处或者专业背景回答,也许单位是结合未来的工作安排来提问,也许只是一般性地了解你对自己的评价,不要说不知道,也不要说什么都行。

3、你如何规划你个人的职业生涯毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑,并不仅仅是因为面试时可能被问到,对这个问题的思考有助于为个人树立目标。

中国银行面试问题(3)面试常见问题:你最理想的工作是什么?问题分析:面对一个相当优秀的申请人,面试官很想知道:我们的这份工作,能满足他么?如果满足不了,对方难免要“红杏出墙”或者是“身在曹营心在汉”……普通回答:哦?最理想的工作?我喜欢富有挑战性的工作,能够让我用上学过的东西,展示自己的才能。

中国银行面试内容

中国银行面试内容

中国银行面试内容
中国银行的面试内容可能包括以下几个方面:
1. 个人介绍:应聘者需要简要介绍自己的教育背景、工作经验以及个人特长等。

2. 行业知识:对中国银行及银行业的背景和相关知识进行了解,包括货币政策、金融产品、资金流动等。

3. 解决问题能力:面试官可能会提出一些关于银行业务和金融市场的问题,考查应聘者解决问题的能力和思维逻辑。

4. 风险控制意识:面试官可能会问及应聘者在处理风险控制方面的经验和观点,以检验其对风险控制的敏感性和理解。

5. 团队合作能力:应聘者可能会被要求描述一次与团队合作的经历,以及自己在其中的角色和贡献。

6. 沟通能力:面试官可能会进行模拟对话或案例分析等形式的沟通测试,以考察应聘者的沟通能力和应变能力。

7. 个人素质:面试官可能会问及应聘者对职业精神、自我发展和职业规划等方面的看法。

需要注意的是,不同职位和不同级别的面试内容可能会有所不同,应聘者可提前了解并准备相关内容。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

竭诚为您提供优质文档/双击可除
中行大堂引导员面试
篇一:银行大堂引导员培训心得体会
大堂引导员培训心得
xx支行营业部引导员xxx
为期两天的大堂引导员培训于今天拉开帷幕。

培训有很多关于仪容仪表、礼仪、礼貌用语、职业道德方面的课程,这些都是一个大堂引导员必备的素质。

老师们生动的讲解、精彩的案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。

大堂引导员是顾客接触银行的第一窗口,其形象和工作态度直接影响了客户对整个银行的印象。

我们应该时刻保持良好的精神面貌,微笑服务,耐心解答客户提出的问题。

影响现代金融业竞争力的关键因素就是服务质量,很可能因为我们的一个微笑、一个问候、一杯热水,就可以提高顾客对我们服务的满意度,进而提升其对我行的忠诚度。

大堂引导员的职责在于:分流引导、客户识别、咨询指导、现场维护、快速营销、投诉管理。

其服务销售“七步曲”
同样遵循“柜员七步曲”:站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送。

并对现场实施“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的“6s”管理原则。

通过观看老师精选的视频,大家对晨会流程以及工作中遇到的突发事件处理有了更系统的学习。

课程最后,老师采取互动的方式,分三个小组进行讨论、现场情景演练,把服务与营销结合起来,形象化地让大家认识大堂引导员的工作是大堂经理、柜员与客户之间的纽带。

大堂引导员专业素养的完善,对创建一流行业服务至关重要。

今天的培训,我受益匪浅,希望在以后工作中能用到实处,做到标准规范化。

期待明天老师们更多精彩的培训内容!
篇二:中行面试常见问题
二、中行面试常问的10个问题
自我介绍:应聘这个岗位:一兴趣、二专业知识、三积极性和实践性。

四不足但改进强。

1、你最理想的工作是什么?你最不喜欢的工作是什么?
2、你最看重中行的什么?
3、你大学感兴趣的课程有哪些,最喜欢哪门课程,你
付出了什么努力,最后取得怎样的结果
4、大学期间,你最有成就感的一件事是什么?你最失
败的一件事是什么?你最遗憾的一件事是什么?为什么?
5、大学期间,你参与了哪些校园活动,承担什么样的
角色?从中你学到了什么?
6、你遇到最有压力的一件事情是什么?你怎么应对的?
7、你的老师、同学怎么评价你?(用一个词概括)
8、你的个性和能力是什么,请用20个字描述?
9、从品牌、产品、服务的角度谈谈你对中行的认识?
10、如果你可以进入中行,2年内你的短期目标是什么?3-5年的中期目标是什么?5年以上的长期目标是什么?
三、历年面试经验
1.要注意面试表达的逻辑性和语速(中等即可),表达要恰当,适当,谦虚,礼貌,自信。

2.注意细节,水平都差不多,就看谁的细节做的好,比如,给引领员说谢谢,进屋要等考官允许才"坐下",并回馈以"谢谢",面试结束后起身说感谢的话等。

3.面试之前,打听一点昨天面试的学生的经验,有一定帮助。

4.由于面试前需要填写"承诺书",审核资料,所以尽量提前半小时到面试地点,以免到场后手忙脚乱。

s
(一)
4道题:
1.如果你进入中行,交际沟通、语言能力、时间管理、人际关系、团队合作能力,你首先提高那个?
2.你理想中的4位同事是怎样的?
3.离月底还有3天,你的工作任务还有50%没有完成,并且,明天要上交季度报告,但是你还没有做数据统计和数据分析;明天是你爷爷73岁寿辰,但是你还没有安排好寿宴的细节,面对这些问题,你怎么办?
4.给你三幅图,做即兴演讲。

图一、2个小人拥抱。


二、一个小人从背后勾着另一个小人的脖子。

图三、一个小人坐在购物车里。

(二)
1据调查,百分之七八十的大学生在就业三年内,都感觉不快乐,请问你有什么看法?
2你师傅孩子高考,他需要每周二周四提前下班15分钟,如果领导有事,让你帮忙打掩护,请问你怎么办?
3你被分配一个重要项目,你需要选四个人与你一起完成,你选什么样的人?
4给你一幅图,一个碗连着一个碗,每个碗里都有两个人在蹲着,一个人搭着一架梯子往外爬,就是从一个碗里爬到另个碗里的感觉。

让你题目自拟,做个小演讲。

(三)
1你认为享受工作的认识什么样子的
2你如果可以召集全世界的银行家,你最想让他们做的一件事是什么3你是一个营销小组外联部的一员,有一个计划马上到期的,资金还不到位,组员很焦急,组长又病了,你临危受命,你会怎么做4油条为话题演讲
城市:杭州市民认同感、绿化、公共服(中行大堂引导员面试)务设施,,忙道、高楼太密集,不大气、要有地表特色。

对照国内外一些先进城市和相关评估标准,长沙发展低碳经济、建设低碳城市的差距比较明显,主要表现在以下几个方面:
一、缺乏完善的规划政策保障。

虽然长沙近几年在低碳发展方面做了一些工作,也取得了初步的成效,但至今尚未制订相应的发展规划目标、出台完整配套的政策措施,组织保障机制也有待进一步理顺和健全。

二、能源消费结构不合理。

从长沙能源终端消费结构来看,依然以传统能源为主,风能、太阳能等低碳型新能源供应比重低,清洁能源发展缓慢。

三、粗放式经济增长方式尚未完全改变。

以万元gdp能耗而言,20xx年长沙为0.888吨标准煤,与北京(0.662吨)、广州(0.680吨)、上海(0.801吨)比还有差距,能源利用效率还有很大的提升空间。

四、低碳发展潜力挖掘不够。

一是现有先进技术优势没有得到充分发挥。

二是工业节能力度有待进一步加大。

三是交通节能还大有潜力可挖。

四是建筑节能才刚刚起步。

五是浪费和过量消耗资源能源现象还没有得到有效遏制。

五、人们对低碳的认识还存在误区。

有的人认为低碳生。

相关文档
最新文档