济宁市物业服务收费管理实施办法
济宁市物业服务收费管理实施办法第一条为规范城市物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》（发改价格[2003]1864号）和省物价局、建设厅《山东省物业服务收费管理实施办法》（鲁价费发[2004] 205 号）等有关规定，结合我市实际，制定本实施办法。
第二条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
第三条本办法适用于济宁市范围内经工商行政管理机关登记注册，并经物业管理行政主管部门资质认定的物业服务企业对住宅及写字楼、工业园（区）、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费行为。
第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条市政府价格主管部门会同物业行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。
县级政府价格主管部门会同同级物业行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第六条物业服务收费应遵循合理、公开的原则，以合理成本费用为基础，结合不同类型物业的服务内容、服务质量确定。
根据物业服务的性质、内容、质量、特点等不同情况，特业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价。
（一）为住宅小区物业产权人、使用人提供公共性服务，其收费实行政府指导价。
成立业主大会的住宅小区，可由业主大会或其授权业主委员会与物业服务企业根据本办法规定的物业服务等级收费基准价和浮动幅度协商议定，经业主大会批准后执行，并报当地价格主管部门备案。
协商不成的，由物业服务企业报当地价格主管部门核定。
未成立业主大会的，由物业服务企业报当地价格主管部门核定。
（二）实行前期物业管理的住宅小区，按照建设单位与物业买受人的约定标准收取物业服务费。
（三）为写字楼、工业园（区）、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅提供公共性物业服务，其收费实行市场调节价，收费标准由当事人双方合同约定，报当地价格主管部门备案。
政府价格主管部门应给予规范和指导。
（四）为满足部分物业产权人、使用人需要或接受委托开展的特约服务，其收费实行市场调节价，收费标准由当事人双方协商议定。
（五）安装并使用中央空调、电梯和二次加压泵等物业项目的，其机电设备运行电费属于代收代缴费用，物业服务企业应单独设帐，公布每月耗电量、电费总额及分摊办法，并按实际支出费用和约定方式向物业使用人收取。
第七条为体现“优价、质价相符”的原则，实行政府指导价的物业服务收费实行等级收费管理。
各等级收费基准价上下浮动幅度为10％。
对达不到等级服务标准的物业住宅小区其收费标准按四级最低收费标准以下确定，收费等级由物业服务企业提出申请，报经当地价格主管部门会同同级物业行政主管部门按照《济宁市住宅小区物业服务收费等级评定标准》考核、确定。
住宅小区物业服务收费等级评定以住宅小区为单位，一个小区执行一个等级收费标准。
住宅小区的物业服务收费等级每两年评定一次。
第八条物业服务收费按房产证载明的房屋建筑面积计算。
未办理房产证的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准。
业主自用的车库、储藏室、地下室不收取物业管理服务费。
住宅小区内用于经营的场所和住房及改变设计用途开展经营活动的车库、储藏室、地下室的物业服务费，实行市场调节价，可适当高于住宅物业服务收费标准。
第九条住宅小区物业服务基本项目及内容包括房屋管理、公共设施设备维修保养、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理等内容。
第十条未经价格主管部门同意，物业服务企业不得以任何名目向物业产权人收取长期占用性质（超过一年以上）的违约金、押金、保证金等。
第十一条住宅小区物业服务收费等级，原则上在住宅销售或入住率达到60％后评定，对入住率未达到60％的住宅小区，物业服务企业已按住宅区物业服务与收费等级标准进行管理的，由同级价格主管部门制定试行标准，试行期限一般不超过一年。
第十二条业主与物业服务企业协商议定物业服务费用的，可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
第十三条实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的合理利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：（一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
（二）物业共同部位、共同设施设备的日常运行、维护费用；（三）物业服务区域清洁卫生费用；（四）物业服务区域绿化养护费用；（五）物业服务区域主秩序维护费用；（六）办公费用；（七）物业服务企业的固定资产折旧；（八）物业共同部位、共同设施设备及公众责任保险费用；（九）经业主同意的其它费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
第十四条实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。
业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。
第十五条物业服务收费采取酬金制方式的，物业服务企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
第十六条物业服务企业有实施收费时，应当按照价格主管部门的规定实行明码标价，在物业服务区域的醒目位置，将物业服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
第十七条物业服务企业在物业服务中应当遵守国家的价格法律法规，严格履行物业服务合同，为业主提供质价相等的服务。
第十八条政府价格主管部门对实行政府指导价的住宅小区服务等级标准定期进行核查，凡收费标准与服务质量不符的，予以调整其收费标准。
第十九条物业服务企业自用的办公及生活用水、用电等，应单独设表计量，其费用由物业服务企业承担，不得向业主分摊。
第二十条装修期间产生的建筑垃圾，由业主或使用有关规定自行处理的，物业服务企业不得收费；委托物业服务企业处理的，处理费用由双方协商确定。
第二十一条业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。
业主未按时交纳服务费用或物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍未交纳的，物业服务企业可以依法追缴。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。
物业发生产权转移的，业主或者物业使用人应当结算物业服务费用或者物业服务资金。
第二十二条纳入物业服务范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳。
第二十三条物业服务区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向终端用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收上述费用的，手续费应由委托单位承担，不得向业主收取手续费等额外费用。
第二十四条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业同意后，按照规定办理有关手续。
所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
第二十五条物业服务企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门和单位不得强行重复服务，强行收取费用。
第二十六条物业服务企业为小区居民和车辆办理进出小区的通行证，不得收取费用。
物业服务企业的也不得向进入物业管理区域为业主提供配送、维修、安装等服务的外来人员收取包括办证费在内的任何费用。
第二十七条住宅小区内未设专用停车场的，不得收取停车费。
设有专用停车场的，可按规定收取车辆停放、管理、服务费，具体标准另文下达。
第二十八条物业服务企业在向政府价格主管部门申请确认收费等级、收费标准时应提供以下资料：1、工商营业执照；2、企业资质证书；3、物业服务委托管理合同；4、住宅小区公共性物业服务收费标准申请表；5、申请物业服务收费标准的书面报告和成本测算材料。
第二十九条各级政府价格主管部门会同物业行政主管部门，应当加强对物业服务企业的服务内容、服务标准和收费项目、收费标准等的监督。
物业服务企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门的依据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规和规定予以处罚。
第三十条本办法由济宁市物价局、济宁市建委按各自职责负责解释。
第三十一条本办法自2008 年10 月1 日起执行。
此前凡与本办法不符的，一律以本办法为准。
附件：1、济宁市住宅小区物业服务等级评定标准2、济宁市住宅小区物业服务收费指导价标准3、济宁市住宅小区物业服务收费标准申请表济宁市住宅小区物业服务收费指导价标准建筑平方米济宁市住宅小区物业服务收费标准申请表1、本表由物来服务企业填写，一式二份。
2、必须按实际情况填写；3、一律用铅笔填写，字迹要端正、清楚。
济宁市住宅物业服务收费管理实施办法
济宁市住宅物业服务收费管理实施办法第一条为规范住宅物业服务收费行为，维护物业管理各方的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《山东省物业管理条例》、《山东省住宅物业服务收费管理办法》等法律法规规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法适用于本市行政区域内住宅物业服务收费及监督管理。
第三条本办法所称住宅物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对住宅小区内房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序，向业主或者物业使用人收取的费用。
第四条提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条住宅物业服务收费应当遵循合理、公开以及收费标准与服务水平相适应的原则。
第六条按照分级管理、各负其责的原则，市人民政府价格主管部门会同同级物业主管部门负责全市住宅物业服务收费的监督管理工作。
县（市、区）人民政府价格主管部门会同同级物业主管部门按照价格管理权限，负责本行政区域内住宅物业服务收费的监督管理工作。
济宁高新技术产业开发区、济宁太白湖新区、济宁经济技术开发区管委会负责本区域内住宅物业服务收费的监督管理工作。
第七条业主与物业服务企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
包干制是指由业主、物业使用人向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余部分用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主、物业使用人享有或者承担的物业服务计费方式。
第八条住宅物业服务收费根据住宅的种类、特点及物业服务阶段，分别实行政府指导价和市场调节价。
普通住宅前期物业服务费、停车服务费采取包干制的实行政府指导价。
市人民政府价格主管部门会同同级物业主管部门负责定期制定市区（包括任城区、兖州区、济宁高新技术产业开发区、济宁太白湖新区、济宁经济技术开发区）统一的基准价及浮动幅度，报市人民政府批准后执行；县（市）人民政府价格主管部门会同同级物业主管部门定期制定本行政区域内执行的基准价及浮动幅度，报县（市）人民政府批准后执行。
济宁市物业服务收费管理实施办法
济宁市物业服务收费管理实施办法第一条为规范城市物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》（发改价格[2003]1864号）和省物价局、建设厅《山东省物业服务收费管理实施办法》（鲁价费发[2004]205号）等有关规定，结合我市实际，制定本实施办法。
第二条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
第三条本办法适用于济宁市范围内经工商行政管理机关登记注册，并经物业管理行政主管部门资质认定的物业服务企业对住宅及写字楼、工业园（区）、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费行为。
第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业；鼓励物业服务企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条市政府价格主管部门会同物业行政主管部门负责全市物业服务收费的监督管理工作。
县级政府价格主管部门会同同级物业行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第六条物业服务收费应遵循合理、公开的原则，以合理成本费用为基础，结合不同类型物业的服务内容、服务质量确定。
根据物业服务的性质、内容、质量、特点等不同情况，特业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价。
（一）为住宅小区物业产权人、使用人提供公共性服务，其收费实行政府指导价。
成立业主大会的住宅小区，可由业主大会或其授权业主委员会与物业服务企业根据本办法规定的物业服务等级收费基准价和浮动幅度协商议定，经业主大会批准后执行，并报当地价格主管部门备案。
协商不成的，由物业服务企业报当地价格主管部门核定。
未成立业主大会的，由物业服务企业报当地价格主管部门核定。
（二）实行前期物业管理的住宅小区，按照建设单位与物业买受人的约定标准收取物业服务费。
济宁市物业管理条例
济宁市物业管理条例文章属性•【制定机关】济宁市人大及其常委会•【公布日期】2024.01.20•【字号】•【施行日期】2024.05.01•【效力等级】其他设区的市地方性法规•【时效性】尚未生效•【主题分类】物业管理正文济宁市人民代表大会常务委员会公告《济宁市物业管理条例》已于2023年12月29日经济宁市第十八届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过，于2024年1月20日经山东省第十四届人民代表大会常务委员会第七次会议批准，现予公布，自2024年5月1日起施行。
济宁市人民代表大会常务委员会2024年1月20日济宁市物业管理条例（2023年12月29日济宁市第十八届人民代表大会常务委员会第十三次会议通过2024年1月20日山东省第十四届人民代表大会常务委员会第七次会议批准）目录第一章总则第二章物业服务区域和前期物业管理第一节物业服务区域第二节前期物业管理第三章业主和业主组织第一节业主和业主大会第二节业主委员会第三节物业管理委员会第四章物业服务第五章物业的使用和维护第六章监督管理第七章法律责任第八章附则第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务人等相关主体的合法权益，营造良好的生活和工作环境，促进和谐宜居社区建设，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。
第二条本市行政区域内的物业管理、物业服务及其监督管理活动，适用本条例。
第三条物业管理活动应当坚持党建引领、业主自治、专业服务、多方参与、政府监管、权责一致、公开透明的原则。
第四条市、县（市、区）人民政府应当将物业管理纳入基层社会治理体系，建立健全物业管理综合协调和执法责任清单制度，强化执法部门进小区执法的责任落实；应当将物业服务业纳入现代服务业发展规划，完善扶持、激励政策，推动物业服务行业专业化、产业化、规范化、市场化、智能化。
第五条市住房城乡建设主管部门、县（市、区）人民政府确定的物业主管部门（以下统称物业主管部门）负责本行政区域内物业管理和物业服务活动的监督管理工作。
济宁市物业管理办法
济宁市物业管理办法第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理人的合法权益，改善业主和物业使用人的居住和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所称物业，是指已建成并交付使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本办法所称物业服务企业,是指依法设立、取得相应资质从事物业服务活动的企业法人。
本办法所称物业管理，是指业主通过自治管理，选聘物业服务企业或者其他管理人，按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
第三条本办法适用于本市行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
第四条市住房和城乡建设委员会负责全市物业管理活动的监督管理工作。
县（市、区）建设行政主管部门或房地产管理部门（以下统称物业主管部门),具体负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。
城市管理综合执法、财政、民政、价格、公安、城乡规划、环境保护、工商行政管理等部门按照各自职责，做好物业管理的有关工作。
第五条县（市、区)人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导和协调，建立并完善物业管理联席会议制度.街道办事处、乡(镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。
社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。
第六条县（市、区）人民政府应当制定扶持政策，采取措施，引导推动旧住宅区、商业区、工矿区以及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业管理，促进物业服务行业发展.第七条物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第二章前期物业管理第一节物业管理区域及配套建设第八条物业管理区域的划分,应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础,重点考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素,遵循相对集中、便于管理的原则。
鲁价费发[2004]205号
![鲁价费发[2004]205号](https://360docs-1393072327.cos.ap-beijing.myqcloud.com/a2fce301de80d4d8d15a4faa.webp)
山东省物价局、山东省建设厅关于印发《山东省物业服务收费管理实施办法》的通知发文单位：山东省物价局山东省建设厅文号：鲁价费发[2004]205号发布日期：2004-10-26执行日期：2004-11-1各市物价局、建委（建设局、房管局、城管局）：根据国家发展和改革委、建设部《物业服务收费管理办法》（发改价格[2003]1864），结合我省实际情况，制定了《山东省物业服务收费管理实施办法》，现印发给你们，请按照执行。
过去各地出台的办法凡与本通知不一致的，以本办法为准。
二○○四年十月二十六日附件：山东省物业服务收费管理实施办法第一条为规范物业服务收费行为，根据国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》制定本实施办法，以下简称《办法》。
第二条本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
第三条本办法适用于山东省范围内经工商行政管理机关登记注册，并经物业管理行政主管部门资质认定的物业管理企业对住宅及写字楼、工业区、商场（商埠）、宾馆（酒店）等非住宅房屋提供社会化、专业化服务的收费行为。
第四条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第五条省政府价格主管部门会同省建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。
县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第六条物业服务收费应遵循合理、公开的原则，以合理成本费用为基础，结合不同类型物业的服务内容、服务质量确定。
根据物业服务的性质、内容、质量、特点等不同情况，物业服务收费分别实行政府指导价和市场调节价。
（一）为住宅小区物业产权人、使用人提供公共性服务，其收费实行政府指导价，收费基准价及浮动幅度由设区的市价格主管部门会同房地产行政主管部门制定。
济宁物业管理条例最新全文(附收费标准).doc
2019年济宁物业管理条例最新全文(附收费标准)济宁物业管理条例最新全文(附收费标准)物业服务收费管理办法是为了为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》制定，由中华人民共和国发展改革委、建设部于2004年1月1日发布施行的相关管理条例，共计二十四条。
那么2019年济宁物业管理条例最新版全文是如何修订的呢？本文小编为你整理关于2019年济宁物业管理条例最新全文、附收费标准的相关知识，希望对你有帮助。
第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理人的合法权益，改善业主和物业使用人的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法所称物业，是指已建成并交付使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、取得相应资质从事物业服务活动的企业法人。
本办法所称物业管理，是指业主通过自治管理，选聘物业服务企业或者其他管理人，按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动第三条本办法适用于本市行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
第四条市住房和城乡建设委员会负责全市物业管理活动的监督管理工作。
县(市、区)建设行政主管部门或房地产管理部门(以下统称物业主管部门)，具体负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。
城市管理综合执法、财政、民政、物价、公安、城乡规划、环境保护、工商行政管理等部门按照各自职责，做好物业管理的有关工作。
第五条县(市、区)人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导和协调，建立并完善物业管理联席会议制度。
街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。
山东省物业收费管理办法
山东省物业收费管理办法第一章总则第一条为了规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》等法律法规，结合本省实际，制定本办法。
第二条本省行政区域内物业服务收费活动适用本办法。
第三条物业服务收费应当遵循合法、公平、诚实信用的原则，实行政府指导价和市场调节价相结合的方式。
第四条县级以上人民政府价格主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第二章收费项目和标准第五条物业服务收费项目包括但不限于：（一）物业管理费；（二）维修基金；（三）公共能耗费；（四）停车服务费；（五）特约服务费。
第六条物业服务收费的标准应当根据物业服务的内容、质量、成本等因素合理制定，并接受业主监督。
第七条物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示收费项目和标准，接受业主查询。
第三章收费管理第八条物业服务企业应当与业主签订物业服务合同，明确收费项目、标准、方式和时间等内容。
第九条物业服务企业应当按照合同约定提供服务，并按照约定的时间和方式收取费用。
第十条业主应当按照物业服务合同的约定及时足额交纳物业服务费用。
第十一条物业服务企业不得擅自提高收费标准或者增加收费项目。
第四章费用使用和监督第十二条物业服务企业应当加强对物业服务费用的管理和使用，确保费用用于物业管理区域内的物业服务。
第十三条物业服务企业应当定期向业主公布费用的收支情况，接受业主监督。
第十四条业主对物业服务企业收费有疑问的，可以向价格主管部门投诉，价格主管部门应当及时处理。
第五章法律责任第十五条违反本办法规定，擅自提高收费标准或者增加收费项目的，由价格主管部门责令改正，并可以处以罚款。
第十六条物业服务企业未按照本办法规定公示收费项目和标准的，由价格主管部门责令改正，并可以处以罚款。
第十七条业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以依法追缴，并可以按照合同约定收取违约金。
第六章附则第十八条本办法自发布之日起施行，由省价格主管部门负责解释。
济宁市物业管理条例
济宁市物业管理条例一、总则随着城市发展和人口增加，济宁市各类物业也日益增加，为了确保物业管理的有序进行，保障居民的合法权益，特制定本《济宁市物业管理条例》。
二、物业管理的范围1. 物业管理的范围涵盖了住宅小区、商业综合体、办公楼、工业园区等各类物业项目。
2. 物业管理包括但不限于以下内容：清洁卫生、绿化维护、公共设施维修、安全管理、停车管理、保安服务、消防安全等。
三、物业管理责任与义务1. 物业管理公司应当依法取得资质，并按照规定提供物业管理服务。
物业管理公司有责任维护物业项目的正常运行，并保障居民的合法权益。
2. 物业管理公司应当制定相关管理制度，包括但不限于小区公告管理、业主投诉处理、安全巡检等，确保物业管理工作的有序进行。
3. 业主有义务遵守小区规章制度，共同维护小区的环境卫生，保持公共设施的完好，并支付物业管理费用。
四、物业管理费用1. 物业管理费用应当合理、公开，并经业主大会或者业主委员会讨论通过后确定。
2. 物业公司应当按照合同约定，提供符合标准要求的物业管理服务。
3. 物业公司不得擅自提高物业管理费用，如确实需要提高，应提前向业主做出合理解释，并经业主大会或者业主委员会讨论通过后执行。
五、物业管理纠纷处理1. 物业管理纠纷的调解应首先通过物业管理公司与业主进行协商解决，若无法协商解决，可申请由物业主管部门进行调解。
2. 若经过调解仍然无法解决纠纷，各方当事人可依法向人民法院提起诉讼。
3. 物业公司在纠纷处理过程中应积极配合相关部门的工作，确保纠纷得到及时解决。
六、监督与执法1. 物业主管部门应加强对物业管理公司的监督，对违规行为及时予以处罚，并公布处罚结果。
2. 物业公司应配合监管部门的工作，接受监督检查，并积极整改、提升服务质量和管理水平。
3. 物业公司违反本条例的规定，将面临相应的法律责任。
七、附则1. 本条例自公布之日起生效。
2. 物业管理公司应当及时跟进本条例的规定，加强对员工的培训和管理，做到规范运营。
山东省物业服务收费管理办法
山东省物业服务收费管理办法第一章总则第一条目的和依据第二条适用范围本办法适用于山东省范围内的住宅小区、商业综合体、写字楼等各类物业管理服务单位的收费管理。
第三条收费原则物业服务收费应坚持公平、合理、透明、便民的原则，并遵循市场经济原则，确保收费合法、公正、有序。
第四条收费标准物业服务收费标准应当科学合理，符合实际情况和市场价格水平，不得违反相关法律法规和政府定价政策。
第五条收费方式物业服务收费应当采取按月或按季度等固定时间段收费的方式，并提供相关明细和票据给业主。
第六条收费项目物业服务收费项目应当明确具体，包括但不限于管理费、保安费、保洁费、绿化费、电梯维保费等。
第二章收费主体第七条收费主体物业服务收费主体为物业管理服务单位，包括自建物业管理服务组织、委托第三方运营的物业管理服务单位等。
第八条收费依据物业服务收费依据应当具体明示在物业服务合同中，并应当包括收费项目、收费标准、计费周期等内容。
第九条收费规范物业管理服务单位应当依法收取物业服务费，不得违规增加或乱收费用。
收费时应当向业主提供相应的收据或票据。
第三章收费程序第十条收费通知物业管理服务单位应当在收费计费周期开始前向业主提前发出收费通知，并明示收费项目、收费标准、计费周期等信息。
第十一条缴费方式第十二条缴费期限物业服务费的缴费期限一般为每月5日至10日，如遇法定节假日，可顺延至节假日后的第一个工作日。
第十三条催缴措施物业管理服务单位对逾期未缴费的业主，应当及时进行催缴，并可依法采取合法措施进行追缴。
第四章监督与投诉第十四条监督检查有关政府部门应当加强对物业服务收费的监督检查，发现收费违规行为及时进行纠正，并对严重违规行为予以严肃处理。
第十五条业主投诉业主对物业服务收费有异议的，可以向物业管理服务单位提出投诉，并有权向有关行政部门举报和申请调解。
第五章法律责任第十六条违规收费处理对于乱收费、违规增加收费项目等违规行为，物业管理服务单位应当立即停止并纠正，并依法进行处理。
济宁市物业管理办法 精品
济宁市物业管理办法（草案）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务企业和其他管理人的合法权益，改善业主和物业使用人的居住和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所称物业，是指已建成并交付使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
本办法所称物业服务企业，是指依法设立、取得相应资质从事物业服务活动的企业法人。
本办法所称物业管理，是指业主通过自治管理，选聘物业服务企业或者其他管理人，按照物业服务合同约定，对物业进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生及相关秩序的活动。
第三条本办法适用于本市行政区域内物业的管理、使用、维护、服务及监督管理活动。
第四条市住房和城乡建设委员会负责全市物业管理活动的监督管理工作。
县（市、区）建设行政主管部门或房地产管理部门（以下统称物业主管部门），具体负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。
城市管理综合执法、财政、民政、价格、公安、城乡规划、环境保护、工商行政管理等部门按照各自职责，做好物业管理的有关工作。
第五条县（市、区）人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导和协调，建立并完善物业管理联席会议制度。
街道办事处、乡（镇）人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。
社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡（镇）人民政府开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。
第六条县（市、区）人民政府应当制定扶持政策，采取措施，引导推动旧住宅区、商业区、工矿区以及机关、学校、医院等实行社会化、专业化、市场化的物业管理，促进物业服务行业发展。
第七条物业管理应当遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第二章前期物业管理第一节物业管理区域及配套建设第八条物业管理区域的划分，应当以建设用地规划许可证确定的红线图范围为基础，重点考虑共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素，遵循相对集中、便于管理的原则。