调度员的职责与要求
调度员岗位职责(五篇)
调度员岗位职责1、负责运营全流程节点预警监控和异常跟进处理，输出异常处理工单；2、负责系统取、派两端任务指派及任务达成，输出指派任务达成时效结果；3、负责系统中转端订舱和批舱结果跟进，输出订舱满足度和批舱时效；4、负责运营全流程节点时效达成，输出合理化改善建议；5、负责运营成本监控，输出成本优化建议；6、负责系统操作，梳理系统功能，输出系统功能优化需求；调度员岗位职责（二）1、认真贯彻执行公司各项生产经营制度，按照年度生产计划和发展战略，做好生产调度工作。
2、认真做好客户接待和电话定气业务，接受客户的咨询和意见，并指导客户进行业务办理。
3、要认真做好客户来人来电登记，建立民用燃气销售档案记录，做到记录清晰，账册整洁，详细明了。
由经理会同企管部不定期检查，如发现漏记，记录不详，乱写乱画的，追查责任人的责任。
4、要做好客户回访工作，每个月以电话形式进行回访一次，征求意见，询问需求，做好记录，半年进行整体回访，汇总上报，作为业务考核依据。
5、接到客户定气电话后，应立刻填写服务档案，详细记录客户的姓名，地址，电话，送气时间，单位名称，调度纪录，送汽车号，送气责任人。
6、认真接待客户投诉电话，态度和蔼，主动热情，对客户意见要认真详细记载，及时通知送气，安装，维修人员，并在一个小时内反馈给经理。
7、提高工作效率，规范工作流程，理顺工作关系，作好生产调度工作。
8、建立现金收款账目，做到帐卡相符，现金相符，及时上缴，明确责任，保证资金安全。
做好防盗、放火、安全工作。
调度员岗位职责（三）1、能按业务要求执行配送服务流程；2、熟悉全国运输线路，能制定各地区干线的配送网络、建立及优化方案；3、能初步审核地区车辆路线建立方案并审批提交配送网络优化方案；4、监督承运商按照业务要求进行配送，控制操作成本和及时反馈异常情况，根据公司管理规章制度，合理安排业务；5、收集、汇总、分析承运商的业务数据及信息，按照各个维度要求编制每月统计表，提出改善建议；6、定时监督检查承运商安全管理工作和司机安全培训工作；7、跟进承运商的考核，不定期提供新的承运商资源，以备公司业务所需；8、审核承运商的对账明细，跟进签收回单，与承运商结算费用。
调度员岗位职责及工作内容
调度员岗位职责及工作内容调度员是一个重要的岗位，该岗位在各个行业都有着广泛的应用，包括交通运输、物流、医疗、电力等领域。
对于不同行业的调度员来说，其职责和工作内容可能会有所不同，但调度员的职责主要包括协调资源、安排工作、处理突发事件等。
接下来，我们一起来详细了解一下调度员的岗位职责及工作内容。
一、调度员的职责1. 协调资源：调度员需要根据工作需求，合理分配和利用各类资源，包括人力资源、物资资源、车辆设备等，确保资源的合理配置和高效利用。
2. 安排工作：调度员需要根据工作计划和客户需求，对各项工作进行合理安排和调度，确保各项工作按时完成并达到预期效果。
3. 处理突发事件：在工作过程中，可能会出现各种突发事件，如交通堵塞、装卸延误、设备故障等，调度员需要及时应对并做出相应的调整，确保工作的正常进行。
4. 协调沟通：调度员需要与各个部门或团队进行紧密协作和沟通，确保信息的畅通和工作的配合。
5. 数据分析：调度员需要对工作数据进行及时收集、整理和分析，为工作决策提供数据支持。
6. 紧急应对：在面对突发事件或紧急情况时，调度员需要迅速作出应对决策，保证事态不会扩大并及时得到解决。
二、调度员的工作内容1. 调度计划：制定和实施各项工作的调度计划，包括人员安排、车辆调度、物资分配等，确保工作的有序进行。
2. 实时监控：通过各类监控设备和系统，对工作过程进行实时监控和跟踪，及时发现和处理异常情况。
3. 信息报送：及时向相关部门或客户报送工作进展情况和资源利用情况，确保信息的及时传递和共享。
4. 应急处置：处理各类突发事件和紧急情况，迅速作出应对决策并组织实施，确保工作的顺利进行。
5. 数据录入：对各类工作数据进行录入和整理，建立完善的数据记录和分析系统，为后续工作提供数据支持。
6. 合规监督：对工作过程中的合规性进行监督和检查，确保工作的安全和合法进行。
7. 沟通协调：与各相关部门和团队进行紧密沟通和协作，解决各类工作中的协调问题，确保工作的顺利进行。
调度员岗位职责是什么
调度员岗位职责是什么调度员是一个组织和协调工作的关键角色。
他们负责协调和安排资源，以确保任务能够按时完成并高效运作。
调度员的主要职责是管理和规划工作流程，以及处理与任务相关的通信和记录。
本文将介绍调度员的岗位职责，并探讨调度员在不同行业中的角色和技能要求。
一、调度员的基本职责1. 协调任务分配：调度员的核心任务是根据工作需求和员工的技能水平，将任务分配给合适的人员。
他们需要了解各个部门的工作进展情况，并在需要时进行调整，以满足工作计划的要求。
2. 安排资源：调度员需要确定所需的资源，如设备、材料和工具，并确保它们能够按时供应。
他们需要与供应商和其他部门进行沟通，以及解决资源不足或延迟交付等问题。
3. 监控任务进展：调度员负责监控任务的进展情况，并确保它们按照计划进行。
他们需要与员工保持沟通，了解任务的进展和遇到的问题，并提供支持和解决方案。
4. 处理通信和记录：为了保持良好的沟通和信息流动，调度员需处理与任务相关的通信，如电话、邮件和即时消息。
此外，他们还需要记录任务的详细信息，如起止时间、工作内容等，以便进行后续追踪和分析。
5. 解决问题：调度员需要快速识别和解决任务中出现的问题和紧急情况。
他们需要具备灵活性和应变能力，以便在紧急情况下做出正确决策，并采取适当的行动以解决问题。
二、调度员在不同行业中的角色和技能要求1. 生产制造业：在制造业中，调度员负责协调生产线的运作，安排机器和人员的工作，以实现高效生产。
他们需要了解生产流程和设备操作，并具备计划和组织能力。
2. 物流行业：在物流行业中，调度员承担着协调货物运输和配送的重任。
他们需要安排货车的行程和配送路线，并跟踪货物的进出和交接过程。
对于调度员来说，良好的时间管理和沟通能力是必不可少的。
3. 技术支持：在技术支持领域，调度员负责安排技术人员前往客户现场或远程解决问题。
他们需要具备良好的沟通和协调能力，以及对技术问题的基本了解，以便安排适当的人员进行解决方案。
调度员岗位职责
调度员岗位职责调度员岗位职责(15篇)在快速变化和不断变革的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。
想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是店铺为大家收集的调度员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
调度员岗位职责1一、职责范围在运输调度科科长领带下负责日常生产调度及运输组织工作。
二、工作内容与要求1、执行公司各项规章制度，协调、指挥、组织当班生产，监督各段按计划完成各项生产任务。
2、正确及时传达调度命令和口头指示，按规定填写《调度命令登记簿》，及时传达上级领带对安全生产的指示和要求，并检查执行情况，向主管领导反映。
3、掌握生产动态，了解各段作业情况，及时发现存在问题，并上报值班领导。
4、协调搞好与配煤场和上级部门的生产衔接，根据搜集的有关生产信息资料，合理组织当班生产。
5、听取各段负责人和下现场干部的信息反馈，并及时向值班领导汇报，做好记录。
6、负责处理安全生产中的一般问题，并向值班领导汇报。
7、负责各种生产任务台账的填记及保管，本部往来文电的收发登记。
8、对各段的值班人员、作业情况进行电话抽查，对违反纪律及作业程序的现象，及时制止并向上级反映。
9、使用文明用语，树立文明窗口，搞好责任区卫生及备用的定置定位管理。
10、完成领导交办的其他各项任务。
三、任务与权限责任：对当班生产调度的合理性负责。
权限：1、对当班运输生产有指挥协调权；2、对调服命令及上级指示执行情况有监督检查权。
调度员岗位职责21、根据月计划、周计划，落实产品的加工周期及交付周期；2、积极追踪生产进度、协助总调度长做好计划排产工作；3、督促产品生产进度，跟踪检查各工段（班组）生产作业计划的执行情况，清楚上、下工序加工状态，做好台账管理；4、领导安排的其他工作。
调度员岗位职责31、掌握车辆出入情况（调度车辆），并随时跟踪车辆在途情况，及时反应异常，并确定应急办法；2、配合地磅员跟踪送货单回单，运费结算单等手续，确保发货、运杂费等及时登统；3、与客户、司机以及公司其他部门保持沟通，协调其中事宜；4、负责本全集团公司及运输公司车辆GPS监控管理系统的日常监控及监控信息数据的处理、登记、归档；5、监控进行汇总、分析，对驾驶人员的违法、违纪、违章、违规行为按照有关安全生产管理规定及时进行教育处理。
调度员岗位职责
调度员岗位职责调度员岗位的职责（通用10篇）在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是店铺为大家收集的调度员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
调度员岗位职责篇11、负责生产计划的组织执行，及时准确地向各车间传达生产任务、生产调度指令、各项通知通报等;2、负责生产异常的协调处理;3、负责生产系统的日常生产安全的协调、调度和管理工作;4、负责向有关领导及时汇报生产情况及主要的生产进度;调度员岗位职责篇21、负责对车辆运行路线、油料监控;2、每天整理《车辆调派计划表》、车辆调派单、加油单、运单、车辆安全例检表并归档;3、通过GPS监控、电话沟通了解车辆运行状况，实时跟踪掌握车辆位置、车辆状态、装卸货状况，管控好车辆的运营效率;4、制作单车生产台帐;5、编制本车队《运营日报表》、《油料周报表》、周报表、月报表、季度报表、年报表;6、驾驶员报账时核油。
调度员岗位职责篇31、负责营运部的建立及所有相关事务;2、负责对车辆调度、营运调度的统筹建设及管理;3、与仓储进出库对接;4、对营运部人员的考核制定及落地执行;5、配合城市经理给团队成员有效的培训和辅导，打造一支具有卓越战斗力和执行力的团队;6、推动美鲜送价值观的传承和团队的文化建设，增强员工的归属感和团队的凝聚力;7、管理接单路由设计、营运监控、考核等。
调度员岗位职责篇41、制作和审核发货通知单，按报货顺序安排发货;2、负责广宣品的查询;3、答复客户的'电话查询和与客户的沟通;4、及时做好车辆到位追踪;5、控制货款，确保货款无风险;6、分析车辆到位情况，加强承运商管理等。
调度员岗位职责篇5岗位职责:1、从一线自行车调度员做起,发展方向为自行车调度管理员,负责一线自行车调度员的管理,对调度员进行业务指导和工作考核;2、使用电动三轮车根据用户用车需要或公司指定调度路线将智能单车进行调度转运;3、现场维保工作,对单车出现的简单故障进行快修快保;4、接受用户的咨询、提问,解答时要认真、耐心、文明礼貌;5、完成上级领导安排其他工作。
调度岗位职责
调度岗位职责调度岗位是一个组织中非常重要的职位，负责协调和安排各项工作任务，以确保组织的高效运作。
调度员在日常工作中需要具备一定的技能和能力，以便能够应对各种突发情况和工作压力。
本文将详细介绍调度岗位的职责和要求。
一、职责描述1. 协调工作安排：调度员需要根据工作计划和需求，合理安排和调度各项工作任务。
他们需要与各个部门和员工进行沟通，了解工作进展和需求，确保工作按时完成。
2. 处理工作异常：在工作过程中，可能会出现各种突发情况和问题，调度员需要迅速反应并采取相应的措施。
他们需要与相关人员协商解决方案，确保工作的顺利进行。
3. 监控工作进展：调度员需要时刻监控工作进展情况，确保工作按计划进行。
他们需要掌握各项工作的进度和完成情况，并及时向上级汇报。
4. 资源调配：调度员需要根据工作需求，合理调配各种资源，包括人力、物资和设备等。
他们需要评估资源的利用效率，并根据需求进行调整，以提高工作效率和质量。
5. 信息管理：调度员需要负责管理和维护相关的工作信息和记录。
他们需要及时更新工作进展、问题和解决方案等信息，并保证信息的准确性和完整性。
6. 团队协作：调度员需要与团队成员密切合作，共同完成工作任务。
他们需要与团队成员建立良好的沟通和协作关系，共同解决问题，提高工作效率。
二、要求和能力1. 沟通能力：调度员需要具备良好的沟通能力，能够与不同的人员进行有效的沟通和协商。
他们需要清晰地传达工作要求和安排，听取他人的意见和建议。
2. 组织能力：调度员需要具备良好的组织能力，能够合理安排和调度各项工作任务。
他们需要能够快速反应和处理工作异常，确保工作的顺利进行。
3. 解决问题能力：调度员需要具备解决问题的能力，能够迅速识别和解决工作中出现的问题。
他们需要能够分析问题的原因，并采取相应的措施解决问题。
4. 压力管理能力：调度员需要能够在工作压力下保持冷静和理智。
他们需要能够有效应对各种突发情况和工作压力，确保工作的顺利进行。
调度员岗位职责
调度员岗位职责调度员岗位职责15篇随着社会一步步向前发展，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是店铺为大家收集的调度员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
调度员岗位职责11.负责调度公司物流车辆，组织并合理安排运力；2.每日跟踪车辆使用情况，装车动态；3.处理运输任务过程中的突发事故；4.完成司机的日常管理及考核等工作；5.完成上级领导交办其他公司任务。
调度员岗位职责2一、对主管领导负责，认真落实生产调度计划，保证供应商砼过程中信息通畅，现场砼质量、供应安全和服务保障工作得到有效落实。
二、执行商砼生产计划。
根据具体工程情况和顾客要求，制定周密的供砼方案并进行全面实施（包括对工程所需车辆数量、泵车要求、架泵部位、运输路线、生产线状态及原材料储备情况等）三、熟悉对应工程所用商砼质量要求及其特殊性，配置满足要求的设备和人员，保证不因运输、泵送等因素影响所供商砼质量。
四、做好商砼供应前期的准备工作。
了解顾客的供应要求，解答顾客的问题，做好记录及时向有关人员传达；对施工现场不满足砼供应条件的，应协商并予以解决，不能协调到位的要做好记录并上报主管领导处理。
五、工程开盘前应对工程名称、强度等级、施工部位、质量要求、开盘时间、结算方式等进行核实与了解。
有问题，应向主管及相关部门反馈、沟通与解决。
六、掌握生产设备的运行状况和砼供应过程中发生的安全、误工、质量等问题，积极处理或协助相关部门予以处理。
七、建立良好的工作关系。
热情接听顾客电话，严禁不文明和消极应付的言语。
对顾客提出的问题应予以明确回答或反馈，尽量满足顾客的服务需求。
确实无法满足的，应耐心细致向顾客解释，并向主管领导汇报。
八、执行交接班例会制度。
即当班调度对接班调度及调度对象（接班司机、主控员、化验员等）面授当班工作情况、后续工作及注意事项，并做好交接记录，以利于下班生产和供应工作持续、高效进行。
调度员岗位职责(精选15篇)
调度员岗位职责1 1．遵守局的各项规章制度，执行有关生产安全、事故处理等有关规定。
2．执行上级下达的日调度计划，根据系统运行情况的需要，调整负荷及运行方式。
3．负责辖区内的操作，审核操作票及发出运行操作命令，并对其负责。
4．在与市网解调期间，监视与调整系统调度，使其符合规定的整定值。
5．根据运行情况负责对管辖设备范围内的继电保护及自动装置、运动装置，按调度负荷装置，低压解到装置的退出或投入。
6．负责系统事故的处理，收集和整理记录系统的主要运行情况。
7．担任工作许可人及批复安排本值内的临时设备检修。
负责向上级汇报系统运行情况及存在问题，并听取指导。
8．主持交接班。
调度员岗位职责2 岗位职责: 1、生产计划的制定、传达 2、生产过程进度追踪,协调,动态,掌握生产计划与实际情况及时协助,调生产 3、妥善安排员工休息与作业时间 4、生产实际手机汇总 5、生产报表的制作 6、与外部部门生产联络 7、不良品处理 8、假期工作计划编制,跟踪,总结 9、生产问题的对外联络 10、完成领导安排的其他任务,从事汽车制造行业生产类5年以上经验,熟悉涂装车间生产流程,具备一定的抗压能力调度员岗位职责3 1、在搅拌站站长的领导下，负责搅拌站生产和施工现场供应的调度。
2、及时掌握现场砼的需求情况，做好混凝土生产和调配计划；配合站长做好砼的合理调配工作； 3、按照施工现场的需求，提前通知所有搅拌站当班人员进入准备状态，将施工配合比交付给搅拌站操作员。
接到站长的开盘指令后，通知所有搅拌站当班人员、设备进入工作状态，搅拌机开始开盘生产。
4、施工过程中，要及时掌握设备运转动态、道路保障情况和现场施工情况，及时安排和调配混凝土搅拌车车辆数目满足现场的需要。
如有意外情况，导致车辆不能满足现场，应及时报告站长，做出有效的安排。
当投入施工的罐车数目超过现场需求时，应根据情况对多余的罐车做出新的安排。
5、随时和施工现场保持联系，充分了解现场的施工进度、现场的混凝土浇注状况和混凝土质量状况，发现问题及时解决。
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调度员的职责与要求
一、调度员岗位的职责
1. 负责各直销点订单的受理和汇总工作；
2．负责对订单作计划，并根据计划进行调度工作；
3．负责对汇总后订单报销售部门；
4．负责仓库物资的合理安排调度；
5．负责物资运输调度工作；
6．负责对车辆的调度工作；
7．负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作；
8．负责安排搬运工的搬运调度工作；
9．对所承担工作全面负责；
10.熟悉计算机的使用；
11.服从分配，听从指挥，严格遵守公司的各项规章制度和有关规定
12.根据公司生产的实际情况，根据部门领导的安排，合理调度，组织协调满足工艺条件所需的水、电、汽、气、冷的工作，优化生产要素组合，使生产活动处于最佳状态。
13.深入车间、班组一线，及时掌握各车间生产情况，发现问题及时采取措施处理，并反馈信息给部门领导，在记录本上及时记录。
对突发事件，应首先向部门领导汇报，并提出解决方案，供领导决策参考。
牢固树立安全生产第一的原则，坚决杜绝不顾安全的瞎指挥现象。
14.在总经理的领导下，根据年、季、月度生产计划和公司各项任务的要求，
15.负责编制生产作业计划和辅助生产作业计划，并组织检查、落实和考核。
16.根据新产品试制计划和生产技术准备综合计划，负责编制生产技术准备计划，并组织检查落实。
17.加强统一指挥，组织并领导全公司生产调度工作，定期召开生产作业会，严格按生产作业计划进行督促、检查，对生产过程中出现的问题，及时协调平衡，搞好均衡生产。
18.负责办理外委协作和产品零件的外委外购合同的签订。
19.根据生产计划和销售需要，向生产、技术、供应等有关部门，提出需要解决的关键问题，并检查其完成情况。
20.做好生产作业统计工作，按时填报生产报表。
21.完成公司临时布置的各项任务。
22.负责编制各期生产计划，外加工计划、设备检修计划，生产物资采购并在审批后组织实施；
23.满足公司生产需要，按质、按量、按时完成公司下达的生产、采购任务；
24.认真履行生产调度岗位职责，完成领导交办的其它工作任务。
二、调度员的岗位要求
1.每班根据销售部门的《订货单》安排车间生产，在电脑中填写《日生产安排》信息后再下车间，生产后的信息填入《生产运行部反馈生产信息表》中。
及时填写《饮料日常产量统计表》、《有奖品种生产统计表》《发酵液统计表》。
手工填写《调度值班记录本》
、《调度令》《发酵统计台帐》《违规违纪等异常生产统计表》。
工艺参数不能满足生产需要时，需把影响原因、时间、处理过程及结果写到值班记录本上。
2.每班用《调度令》的形式及时、准确地安排好各条包装线和过滤
的生产，对临时改动的生产品种，除电话通知生产线外，半小时内要把改动品种的调度令交到当班班长手上。
及时通知包装领料员领领取生产用的纸箱、瓶盖、商标等包装物。
白班根据生产的用瓶情况及时通知储瓶工段，并控制好新、旧瓶的使用，正常情况下新瓶用量不得超过30%（特殊情况除外）。
凡遇生产异型瓶品种，必须提前两天通知储瓶工段。
3.有奖品种的生产要注意按照宁少勿多的原则来生产，要建立分级
检查制度，下一班填写上一班的有奖品种数量，调度长每天进行
检查核实。
非经部长同意，不得改变《有奖销售统计表》的格式
与计划量数值，只有填写有奖生产量的权限。
4.监督协调每月清洗CO2管（从酿造到灌装）的清洗情况，对效果、效率进行把关、负责。
5.自来水位低于5格时，水泵房要及时向调度反映，调度察看进水压
力低于0.2Mpa时，应马上向领导反映情况。
6.如果要停饲料车间的电，必须提前半小时通知饲料车间，以解决沼气燃烧的安全问题。
7.新产品第一次生产时，除了要在车间调度令上特别注明外，另外还要电话通知技术管理部部长、质量管理部部长。
老品种更换新包装物时，也要在车间调度令上特别注明，另外还要书面通知供应部部长、技术管理部部长、质量管理部部长。
8.由于设备等原因造成生产停止半小时以上，调度员必须及时到现场帮助协调解决问题。
停产预计会超过1小时的，要及时有效地把有关信息通知部门领导。
9.接到质检员或者品控员的成品不合格通知后，要亲自到成品库监督检查标示牌的标示状态是否为“待处理”或者“不合格”，并在值班记录本上进行记录，并及时有效地把有关信息通知部门领导。
10.熟悉并掌握ISO14001环境管理程序中《应急准备与响应控制程序》的要求，当遇到类似的现象发生时，要严格按照程序规定的要求去操作。
11.把工作重点放到确保质量、提高生产效率和节能降耗上来，要有成本意识，加强对生产一线的巡检力度，对公司各处的跑冒滴漏等一切浪费现象，及时指出纠正，要有记录。
12.严格执行现场检查制度，每班至少巡检2次，在巡视过程中，对违反劳动纪律的现象现场卫生脏乱差的情况要指出纠正，及时填写检查记录。
13.严格执行《关于规范计划外用工的规定》，统一标准，把每天的用工情况填入专用记录本中。
14.《生产动态》的发酵罐的标示牌必须及时挂出，标示正确（以满罐时间为考核依据）；倒罐及时标明；空罐及时拿下。
15.无特殊原因，日产量记录7：30分以前必须统计出来。
16.当班时必须穿工作服上班，遵守公司的一切规章制度。
17.有较强的工作责任感和事业心；
18.原则性强，工作细心；
参加会议：
1．参加本科每周工作会议；
2．参加每季度工作协调会和评比会；
3．参加公司召开的年度职工会。