精选晨会创意分析案例

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早会优秀主题分享100个

早会优秀主题分享100个

早会优秀主题分享100个早会优秀主题分享100个早会优秀主题分享(一):1、博士上厕所有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。

他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。

博士眼睛睁得都快掉下来了。

水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。

正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

怎样回事?博士生又不好去问,自我是博士生哪!过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。

这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?博士生也内急了。

这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎样办?博士生也不愿意去问两位所长,憋了半,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。

只听咚的一声,博士生栽到了水里。

两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:为什么你们能够走过去呢?两所长相视一笑:这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。

我们都明白这木桩的位置,所以能够踩着桩子过去。

你怎样不问一声呢?学历代表过去,仅有学习力才能代表将来。

尊重经验的人,才能少走弯路。

一个好的团队,也应当是学习型的团队。

2、生命的价值――不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色!在一次讨论会上,一位著名的演说家没讲一句开场白,手里却高举着一张20美元的钞票。

应对会议室里的200个人,他问:谁要这20美元?一只只手举了起来。

他之后说:我打算把这20美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。

他说着将钞票揉成一团,然后问:谁还要?仍有人举起手来。

他又说:那么,假如我这样做又会怎样样呢?他把钞票扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚碾它。

尔后他拾起钞票,钞票已变得又脏又皱。

此刻谁还要?还是有人举起手来。

朋友们,你们已经上了一堂很有意义的课。

晨会分享有创意的话题

晨会分享有创意的话题

晨会分享有创意的话题晨会是企业日常管理中不可或缺的重要环节,它是集体学习、集体思考、集体分享的平台,不仅能够促进员工之间的交流与沟通,而且还能够提高员工的工作热情和工作效率,增强团队的凝聚力和向心力。

为了使晨会更加生动有趣、有益于员工成长,各分行都会进行有创意的改进和创新,下面就介绍一些创意话题,希望能够给大家带来启示和参考。

1. 突击表扬突击表扬是一种提高员工参与度和积极性的有效方式。

在晨会中,可以邀请员工互相表扬,分享自己的工作经验和成果,鼓励员工勇于尝试、敢于创新、追求卓越。

同时,还可以设置好听评选、好评达人等奖项,激发员工的工作热情和竞争意识,促进工作的进步和提高。

2. 生日惊喜生日惊喜是一种增强员工归属感和凝聚力的有趣方式。

在晨会中,可以为过生日的员工准备小礼物、蛋糕、卡片等,为他们送上祝福和关爱,让他们感受到团队的温暖和关怀。

同时,也可以为生日员工设置特别的任务或挑战,让他们在团队中展示自己的才华和能力。

3. 团队竞赛团队竞赛是一种增强员工团队合作和协作能力的有效方式。

在晨会中,可以设计一些有趣的竞赛活动,如团队游戏、知识竞赛、才艺比拼等,让员工在游戏中学习、在竞赛中提高,同时也能增强团队之间的互信和合作精神。

4. 集体学习集体学习是一种提高员工业务水平和服务质量的有效方式。

在晨会中,可以设置一些集体学习的话题,如个人金融产品知识库、客户服务技巧、业务流程规范等,让员工在集体学习中互相交流、互相学习,打造高素质的专业团队,提高服务质量和客户满意度。

5. 说说“贡献”说说“贡献”是一种增强员工自信心和自豪感的有效方式。

在晨会中,可以邀请员工分享自己的成就和贡献,让员工在分享中感受到自己的价值和重要性,激发员工的工作热情和创造力,推动企业的发展和进步。

总之,晨会是企业管理中不可或缺的重要环节,通过创意话题的设计和策划,可以让晨会更加生动有趣、有益于员工成长,也能够为企业的发展提供有力的支持和保障。

晨会(案例)

晨会(案例)

zhongzhan 9:55:573:报拍7人数:无限制(够大)用具:没有方法:多人参与,从1-99报数,但有人数到7的倍数(包括7)的时候,不许报数,还要拍下一个人得后脑勺,下一个人继续报数。

如果报错或是拍错认,嘿嘿,就得罚酒。

虽然是个很小的游戏,很简单的算术,但是没有人可以避免犯错。

所以说:“人数是越多越好”4:熊来了(我爱你更有趣)参加人员:约束8-15人,分成若干组游戏规则:(1)各组第一个人喊“熊来了”(2)然后第2个人问:“是吗?”(3)第1个人再对第2个人说:“熊来了”,此时2号再告诉3号“熊来了”(4)3号再反问2号“是吗?”,而2号也反问1号“是吗?”(5)前者再叫“熊来了”,2、3、4号传下去(6)如此每个人最初听到“熊来了”时要反问“是吗?”然后再回向前头,第二次听到“熊来了”时才传给别人,而前头的人不断的说“熊来了”(7)每组最后的人听到第2次的“熊来了”时,全组队员齐声说:“不得了了!快逃!”然后全组人一起欢呼,最先欢呼的那一组便得胜。

注意:正确了解规则,确实地重复回答。

男女各半时可以用“熊来了”“我爱你”做口号,更有趣5:活跃气氛、搞笑成语接龙:这个游戏的名字只是用来迷惑大家,而并不是真的要接龙。

选出几位年轻人上台,让大家先在纸上写出5个成语,因为游戏题目叫成语接龙,所以大家会考虑的是成语如何接龙,最后一个字该容易还是简单。

等大家都写好之后,让大家都把自己的成语向台下观众读一遍。

然后让每个人在5个成语前加上“我初恋时、我结婚时、我洞房花烛夜时、我结婚后、我的婚外恋”,这样连起来就变成“我初恋时(第一个成语)、我结婚时(第二个成语)、我洞房花烛夜时(第三个成语)、我结婚后(第四个成语)、我的婚外恋(第五个成语)”。

有时效果会意想不到的搞笑。

我洞房花烛夜时七上八下.............游戏只是一个辅助,我们最终的目的就是要大家可以吃好喝好玩好,就是让大家解除隔阂,大家可以放下工作生活的压力,尽情的挥洒自己,使自己更好的融入这个团体中,增加团队能力。

比较有创意的晨会内容

比较有创意的晨会内容

比较有创意的晨会内容
晨会是每天工作的开始,也是团队成员相互交流、分享工作进展和计划的重要环节。

为了让晨会更加有趣和富有创意,我们可以尝试一些新的内容和形式,让每个人都能充分参与和享受其中。

首先,我们可以引入一些小游戏或趣味活动,来活跃气氛。

比如,可以设置一个轮流发言的环节,每个人在一分钟内分享自己最近的一件开心事,或者讲一个有趣的笑话。

这样不仅可以增加团队的凝聚力,也能让大家在轻松愉快的氛围中开始一天的工作。

其次,我们可以尝试让不同的团队成员来主持晨会。

每个人都有机会扮演主持人的角色,他们可以自由安排晨会的内容和形式,比如可以邀请特别的嘉宾来分享经验,或者组织一场小型的讨论或辩论。

这样不仅可以培养团队成员的主持能力,也能为大家带来新鲜感和惊喜。

另外,我们还可以尝试引入一些新的话题或内容,让晨会更加多元化。

比如,可以设置一个“每周一话题”环节,每周围绕一个特定的主题展开讨论,比如团队合作、创新思维、个人成长等。

或者可以邀请团队中的某位成员来分享自己的工作经验和心得,让大
家从中受益。

最后,我们可以尝试利用一些新的工具或技术,来丰富晨会的
形式。

比如可以尝试使用在线投票工具来进行快速的意见收集和决策,或者使用视频会议工具来让远程团队成员也能参与到晨会中来。

这样不仅可以提高效率,也能让晨会更加便捷和有趣。

总的来说,比较有创意的晨会内容可以通过引入新的活动、改
变主持形式、丰富讨论内容和利用新的工具等方式来实现。

希望通
过这些新的尝试,我们的晨会可以变得更加生动、有趣,让每个团
队成员都能充满期待和活力地开始新的一天的工作。

精选晨会创意案例

精选晨会创意案例

精选晨会创意案例精选晨会创意案例为进一步固化晨会制度,提升晨会的激励与提振士气的效果,各分行在晨会培训、情景演练及开心互动环节进行了许多有益的创新,现将征集精选的32个晨会创意供各行分享借鉴。

1、说说“贡献”:让每一位员工说说自己昨天为网点都做了些什么,小到保持了网点内外部营业环境,大到营销了名单制客户,让每一位员工都为网点出一份力,员工前进一小步,网点前进一大步。

让员工看到从量变到质变的进步。

(北京分行)2、生日惊喜:事先了解本行员工的生日,在当天给他(她)一个惊喜,由全行员工全体演唱“生日快乐歌”作为礼物送给他,过生日的员工一定会非常感动,且印象深刻,很有意义。

大堂经理负责落实纪念日和员工生日的情况,并提前告知第2天的主持人和网点负责人。

(安徽分行、厦门分行)3、突击表扬:由网点负责人抽取前一天员工服务的视频,对文明标准服务做的规范、到位的员工在晨会上特别提出表扬。

不一定要天天做,可以随机抽取。

这样有利于员工时刻提醒自己要按照标准服务规范做,有利于固化导入效果。

4、集体学习个人金融产品知识库:总行最新个人金融产品知识库已经推出,在晨会上可以由网点负责人或者晨会主持人将知识库中的知识点每天一个产品带领大家学习一遍。

5、团队竞赛:网点负责人事先准备一个小礼物,在开晨会的时候让大家积极发言说出当天所卖金融产品的特性和营销卖点,谁说的又多又好,就把小礼物奖给谁。

6、记者招待会:在晨会快结束的时候,请行内员工以开记者招待会记者提问的形式询问晨会主持人或网点负责人,若有一些好的建设性的建议或想法,也可以用记者提问的方式提出。

7、模仿产品推介会:开晨会请行内员工轮流做主持人,谁做主持人,谁就要选择一个产品在当天面向其他同事(充当客户)做产品推介,多次练习,可以让员工在面对客户的时候更加从容。

8、限时两分钟主题性演讲:针对我行网点服务及产品营销主题,根据网点现状,制定阶段性演讲主题,由网点员工轮流脱稿发表自己的见解,并每周或每月评出最佳口才奖。

晨会分享幽默小故事

晨会分享幽默小故事

晨会分享幽默小故事(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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晨会案例分享

晨会案例分享

晨会案例分享晨会是每个工作日的开始,是团队成员之间交流、沟通和协调工作的重要环节。

在晨会上,大家可以分享工作进展、遇到的问题以及解决方案,以便更好地协同合作,提高工作效率。

下面我们来分享一个晨会案例,看看在实际工作中,如何进行有效的晨会。

某公司的团队每天早上9点进行晨会,会议时间大约为15分钟。

在晨会上,团队成员依次分享前一天的工作成果、当天的工作计划以及遇到的问题。

其中,有一次晨会,团队成员小张分享了自己在项目中遇到的问题。

小张说,“昨天我在进行代码编写的时候,遇到了一个技术难题,导致进度延迟了一些时间。

我经过一番思考和尝试,终于找到了解决方案,并且顺利完成了任务。

”。

团队其他成员纷纷表示祝贺,并提出了一些建议,帮助小张更好地解决类似问题。

这个案例充分展示了晨会的作用,不仅可以及时发现和解决问题,还可以促进团队成员之间的交流和合作。

除了问题分享,晨会还是一个很好的工作成果展示平台。

团队成员小李在一次晨会上分享了自己的一个创新点子,得到了其他成员的认可和支持。

通过晨会的平台,小李得到了更多的资源和帮助,最终成功将这个创新点子转化为了一个实际的项目,取得了很好的成绩。

另外,晨会还可以用来协调工作计划。

团队领导在晨会上安排了一项重要的任务,并与团队成员进行了充分的沟通和协调。

通过晨会,大家明确了任务目标、分工和时间节点,确保了任务的顺利进行。

总的来说,晨会在团队协作中起着至关重要的作用。

通过晨会,团队成员可以及时分享工作进展和问题,促进团队成员之间的交流和合作,提高工作效率。

同时,晨会也是一个很好的工作成果展示平台,可以激发团队成员的创新和积极性。

因此,我们应该重视晨会,认真准备和参与,发挥晨会在团队协作中的重要作用。

晨会分享有创意的话题有趣的段子小启示

晨会分享有创意的话题有趣的段子小启示

晨会分享有创意的话题有趣的段子小启示以晨会分享有创意的话题、有趣的段子、小启示为题,列举以下内容:一、话题:1. 人工智能的发展与应用:探讨人工智能在医疗、教育、交通等领域的创新应用,以及带来的机遇和挑战。

2. 未来城市的设计理念:分享未来城市的智能交通、智能照明、智能家居等新概念,让大家畅想未来城市生活的可能性。

3. 创意科技产品推荐:介绍一些创意科技产品,如智能手环、智能眼镜、智能音箱等,让大家了解最新科技动态。

4. 艺术与科技的融合:探讨艺术与科技的结合,如虚拟现实艺术展、数字艺术作品等,让大家感受科技带来的艺术新体验。

5. 环保创意:分享一些环保创意,如可降解塑料、太阳能充电器等,提倡环保意识和可持续发展。

二、段子:1. 有一天,小明去参观科技展,看到一款智能洗衣机,他很兴奋地问销售员:“这款洗衣机有什么特别的功能?”销售员回答:“它能自动分辨出衣服的颜色,洗白色的放白色区域,洗彩色的放彩色区域。

”小明顿时无语:“那黑色的衣服呢?”销售员笑着说:“黑色的衣服你就放在心里吧。

”2. 有一天,小明买了一台智能电视,回家后迫不及待地打开试用。

他对着电视喊道:“打开电视!”电视立刻打开,小明惊喜地说:“太神奇了!”接着他试着喊:“换台!”电视果然切换到下一个频道。

小明兴奋地喊:“放大声音!”电视却没有反应。

小明郁闷地说:“看来它只能接收声音指令,不能理解心里话。

”3. 有一天,小明买了一把智能遥控扫帚,想用它来清理房间。

他坐在沙发上,遥控扫帚在他的指令下开始工作。

但扫帚似乎有些“创意”,它不但帮他扫地,还帮他刮胡子、洗衣服。

小明惊讶地说:“这把扫帚真是个多才多艺的家伙!”4. 有一天,小明买了一款智能镜子,它能自动识别出人脸,并给出一些建议。

小明站在镜子前,镜子提示道:“你的脸色有些苍白,建议多晒太阳。

”小明笑着说:“可我是个宅男啊,晒太阳不太现实。

”镜子又说:“那你可以试试虚拟太阳,我这里有个模拟晒太阳的功能。

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附件3:精选晨会创意案例为进一步固化晨会制度,提升晨会的激励与提振士气的效果,各分行在晨会培训、情景演练及开心互动环节进行了许多有益的创新,现将征集精选的32个晨会创意供各行分享借鉴。

1、说说“贡献”:让每一位员工说说自己昨天为网点都做了些什么,小到保持了网点内外部营业环境,大到营销了名单制客户,让每一位员工都为网点出一份力,员工前进一小步,网点前进一大步。

让员工看到从量变到质变的进步。

(北京分行)2、生日惊喜:事先了解本行员工的生日,在当天给他(她)一个惊喜,由全行员工全体演唱“生日快乐歌”作为礼物送给他,过生日的员工一定会非常感动,且印象深刻,很有意义。

大堂经理负责落实纪念日和员工生日的情况,并提前告知第2天的主持人和网点负责人。

(安徽分行、厦门分行)3、突击表扬:由网点负责人抽取前一天员工服务的视频,对文明标准服务做的规范、到位的员工在晨会上特别提出表扬。

不一定要天天做,可以随机抽取。

这样有利于员工时刻提醒自己要按照标准服务规范做,有利于固化导入效果。

4、集体学习个人金融产品知识库:总行最新个人金融产品知识库已经推出,在晨会上可以由网点负责人或者晨会主持人将知识库中的知识点每天一个产品带领大家学习一遍。

5、团队竞赛:网点负责人事先准备一个小礼物,在开晨会的时候让大家积极发言说出当天所卖金融产品的特性和营销卖点,谁说的又多又好,就把小礼物奖给谁。

6、记者招待会:在晨会快结束的时候,请行内员工以开记者招待会记者提问的形式询问晨会主持人或网点负责人,若有一些好的建设性的建议或想法,也可以用记者提问的方式提出。

7、模仿产品推介会:开晨会请行内员工轮流做主持人,谁做主持人,谁就要选择一个产品在当天面向其他同事(充当客户)做产品推介,多次练习,可以让员工在面对客户的时候更加从容。

8、限时两分钟主题性演讲:针对我行网点服务及产品营销主题,根据网点现状,制定阶段性演讲主题,由网点员工轮流脱稿发表自己的见解,并每周或每月评出最佳口才奖。

旨在培育网点服务及产品营销文化,营造服务及营销氛围,开拓员工思维,锻炼员工口才及应变力、表现力等。

(山东分行)9、“今天我是客户”案例分享:由轮流主持晨会的员工模拟客户,给出简单背景信息,随机挑选同事作为银行员工为自己提供服务,注重服务礼仪、服务流程、营销及沟通技能技巧展示,寓教于乐。

简短演示之后,由其他人员随机点评。

并于每周或每月评出最佳表现奖。

旨在教育员工换位思考,探索积累服务营销经验,创新服务模式。

(山东分行)10、直言不讳真心话:搭建一个员工分享彼此心里话的平台,可以对业务发展、同事相处,以及生活种种问题,敞开心扉啦啦家常,甚至相互建议,拉近同事间距离,消除隔阂,促进团队和谐,员工共同进步。

(山东分行)11、对抗演练:根据网点实际,每个星期五的早晨,网点员工早到半小时,网点负责人按网点员工数量平均分成A、B两组。

A组成员负责收集和整理一星期来客户来网点办理业务时提出的各类问题或疑问,然后抽出1人,以客户身份针对基层网点出现的一些非正常现象(网点暂时无钱可付、网络断电、ATM故障等)向网点大堂经理、主任或柜员进行询问或责难。

其他成员帮助该“客户”出主意,想办法,极尽刁难之能事。

B组成员抽出一人,负责解释或安抚客户,其他成员帮其如何应对,为了锻炼每位员工的思维能力和语言表达能力,B组成员只能出谋划策,不能越俎代庖。

(山东分行)12、情景演练改为业务模拟:每天晨会指定一名员工扮演客户,模拟客户的某种需求或某个业务,其他员工接待,从中找出服务和营销中的不足,并予以纠改,有利于提高服务水平和营销能力。

“情景演练”可改为员工面对面演练,像照镜子一样,达到相互纠改、相互学习的效果。

注意点:在演练过程中保持面带微笑。

(山东分行)13、说唱晨会:参加晨会的主任,主持人等将晨会内容用唱歌、唱地方小调或山东快书或模仿评书演员的声音进行沟通,不刻板、有新意。

(山东分行)14、今天我是主任:利用晨会的时间,由一名员工充当主任的角色,进行昨日工作的点评和今日工作的安排。

目的就是让每位员工参与到网点的管理中来,在增强员工主人翁意识的同时进行换位思考,网点主任也能通过这个形式来了解员工的一些诉求,更加有效的进行网点的管理。

(河南分行)15、模拟情景演练:利用晨会的时间进行一个情景的演练,可以包括产品的推销、客户投诉的处理、大堂经理的职责等。

目的就是通过模拟演练增强员工的实战能力。

(河南分行)16、评选服务之星:月初由参加晨会的全体员工评选出上月的服务明星,在给予一定的精神奖励的同时,给予适当的物质奖励。

目的是要通过评选增强员工的服务意识和荣誉感,使全体员工更加深刻的认识到服务的重要性。

(河南分行)17、销售冠军经验分享:周一由上周的产品(不只是我行自身的产品,也包括保险、基金等产品)销售冠军利用晨会来和大家分享一下销售的心得和经验,然后组织员工进行不超过3分钟的讨论,讨论完后选择一名员工将大家讨论的结果做一个分享。

目的就是利用网点的销售能手带动网点的员工不断提高销售能力。

(河南分行)18、问答大接龙:晨会时每一个员工随机问某员工关于脑筋急转弯、新旧业务知识、文明服务知识、日常行为规范等问题,如员工答错或不会答就要受罚,在员工面前做一个与众不同的鬼脸。

受罚完毕或答对就由该员工开始随机提问,但问过的员工就不能再问。

由此类推。

(广东分行)19、营销对决:每日把网点员工分2个小组,每个小组的组长推选2名组员,在1分钟内对指定产品进行推销。

并由其它组员举手表决选出成功推销者,失败一方的接受惩罚。

(广东分行)20、专家讲座晨会:邀请上级部门的专业人员或外部专家到网点演讲,拓宽员工的知识面,从而优化员式的知识结构,丰富社会生活经验,了解自然科学和社会科学常识,开拓思想视野等等。

(青岛分行)21、自我展示晨会:用半分钟的时间说出自己的长处(时间必须足)。

以大约3分钟的时间倾听别人说出他的优点,说出他的长处。

特别注意,任何优点,均不得使用“假如”或“但是”及“结果”等字眼。

听别人说自己优点时,只允许静听不必表示感激,亦不可泼冷水。

目的是学习发现别人的优点,从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。

(青岛分行)22、优秀柜员经验介绍晨会:首先由某位对主动服务营销有心得者,做3分钟专题报告。

报告结束后由报告者和员工做3分钟的服务营销演练。

演练完毕,由在场员工提出优、缺点及心得。

目的是提高员工服务技巧和营销能力。

(青岛分行)23、小品文章朗读晨会:选取一些具有感染力和激励作用的报刊文章,由全体员工共同朗读,尽量使音量加大,使晨会更加有生气。

员工讲述朗读心得,由网点负责人作结论。

目的是提高晨会的吸引力,激发员工的求知欲,避免老生常谈的训话方式。

(青岛分行)24、客户访谈晨会:邀请对我行比较关注,愿意提供帮助意见的网点客户,仿照电视访谈节目的形式进行对话。

由客户现身说法,了解客户喜欢选择什么样的银行、购买何种理财产品、喜欢什么样的柜员,以此帮助柜员改进个人服务行为规范。

(青岛分行)25、你是下一个晨会主持人:按以往的程序,主持人按排名轮流坐庄,失去了一定的趣味性。

因此,可以通过如下方式确定主持人:在列队时,通过队列操练,比如,向左转,向右转,向后转等,选出差错者,如果多于一人以上,则通过剪刀石头布来论输赢,确定下一个晨会的主持人。

如果在2分钟以内的队列操练没有差错者,则该主持人必须连庄。

(厦门分行)26、行姿展示:在主持人的引导下,员工之间完成自检、互检后,由主持人主持,在其口令“规范化行姿演练开始”,所有员工包括主任在内,在队列间完成一次规范化行姿的走步演练,同时,评选出当天最佳仪态先生(小姐),每当选一次最佳,计1分,由大堂经理记录,一月累计分数最高者,得到部门给予奖励的小蛋糕(100元左右)一个,美味共享。

(厦门分行)27、每日一基:每天向同事介绍一支当前排名较靠前的基金,介绍该基金的基金经理、自成立以来的表现业绩、重仓股组成、在同类型基金中的优劣势、近期可操作的指南等。

(厦门分行)28、每日一闻(经济学1+1):每日播报金融管理领域的重大新闻一条,摘取关于该新闻的评论若干,介绍该事件对金融领域可能产生的影响。

同时尽量寻找历史上与之类似的重大事件或经济学原理中与之有关的知识点,加以解释和扩充。

比如:针对央行调整存款准备金率的事件,可以结合货币经济学中的知识,介绍存款准备金率与宏观调控的关系,对证券市场可能产生的影响,并引申至近期向客户推荐银行理财产品的重点,以此加强个人理财知识的培训。

(厦门分行)29、专题讨论:每周针对一个事件或问题进行深入的探讨,各抒己见。

具体的内容既可以是报纸新闻上的热门话题,也可以是平常员工工作、生活中的细小问题;可以大到国际事件,也可以小到各种生活琐事。

具体形式可以是:周一有主持人选定几个话题,让大家投票确定一个主题,并明确讨论的方向;周二至周四分别展开具体的讨论;周五进行总结,并选出优秀的发言者。

(厦门分行)30、驻点券商点评昨日股市和基金:由驻点券商点评昨日股市和基金行情,让全体员工了解市场行情,以便营销股票型基金等理财产品;(深圳分行)31、服务用语演练:24句服务用语演练改由一名员工扮演客户,从队列末尾向队列开头行进,由队列最后一名员工开始,第1个员工说“您好,欢迎光临”,第2个员工接着说“请问您要办理什么业务?”.....以此类推,改变以往的机械演练,变成活生生的实战演练,扮演客户的员工可以纠正其他员工的服务礼仪和服务用语存在的问题;(深圳分行)32、营销模拟演练:由客户经理向其他一名员工营销理财产品,再由该员工点评营销情况。

(深圳分行)。

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