物流货损处理流程图
物流处理破损后处置流程和实效方案

物流处理破损后处置流程和实效方案下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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一、目的。
为了规范物流处理破损后的处置流程,提高客户满意度,减少损失,特制定本方案。
商品车运输重大损坏处理流程

商品车运输重大损坏处理流程
背景
商品车运输过程中,偶尔会发生重大损坏的情况。
为了保障双
方的权益,制定了以下的处理流程。
受损车辆检查与记录
1. 运输司机在车辆抵达目的地前,应仔细检查车辆的外观,包
括车身、车窗、车灯、轮胎等部件的损坏情况。
2. 如发现车辆有重大损坏,运输司机应立即进行记录,包括损
坏部位、损坏程度和相关照片。
运输公司通知
1. 运输司机在发现损坏后,应立即通知运输公司,告知具体的
损坏情况,并提供相关的记录和照片。
2. 运输公司收到通知后,应尽快与相关方沟通,核实损坏情况,并进行记录。
确认责任和赔偿
1. 运输公司应对损坏进行责任调查,确定损坏责任方。
2. 若运输公司负有损坏责任,应与受损方协商赔偿事宜。
3. 若受损方自身原因导致损坏,双方应协商处理方式,如是否
进行维修或进行其他赔偿形式。
维修与赔偿
1. 经双方协商一致,确定需要进行维修的情况下,应选择有资
质的修理厂进行维修。
2. 维修过程中,受损方应全程参与,确保维修质量和费用合理。
3. 若根据责任调查确定运输公司负有损坏责任,运输公司应按
约定时间和方式进行赔偿。
结案与评估
1. 在维修完成后,双方应对维修质量和结果进行评估,确认无
误后可结案。
2. 如仍有争议,双方应通过友好协商、仲裁等方式解决。
3. 双方可根据此次事件总结经验,优化运输流程,避免类似事
件再次发生。
以上是商品车运输重大损坏处理流程的详细步骤,为保障双方
权益,请相关人员遵守执行。
运输标准版货物丢失和损坏索赔流程阐述

运输标准版货物丢失和损坏索赔流程阐述在运输业中,货物丢失和损坏是一个常见但令人头痛的问题。
运输标准版货物丢失和损坏索赔流程的规范化,可以为货主和承运人提供明确的指引和保障。
本文将详细阐述这一索赔流程。
一、索赔流程概述在货物运输过程中,如果货物发生丢失或损坏,货主有权获得相应的赔偿。
标准版运输索赔流程明确了货主和承运人的责任和义务,为货主提供了从索赔申请到赔付的详细指南。
二、货物丢失索赔流程1. 通知承运人:货主在发现货物丢失后应立即通知承运人,并提供相关信息,如货物描述、运输合同、提货单等,以便承运人进行调查。
2. 调查:承运人将立即展开调查程序,包括查找货物、核实运输过程中的环节、审查相关文件等。
调查结果将作为索赔处理的依据。
3. 索赔申请:货主应提供索赔申请书,详细描述货物的发货情况、运输过程中可能发生的问题及货物的价值。
申请书应包括货主的联系信息以及其他必要的支持文件。
4. 赔偿协商:承运人在接到索赔申请后会与货主进行协商,双方将就索赔金额等事宜进行讨论。
如果双方达成一致,赔偿金额将在协商达成后迅速支付。
5. 争议解决:如果双方无法就索赔金额等事宜达成一致,将需要通过司法途径或仲裁程序解决争议。
三、货物损坏索赔流程1. 通知承运人:货主在收到货物时应立即检查货物的完好性,并在签收前记录异常。
如果货物在运输过程中受损,货主应立即通知承运人,并提供相关证据,如照片、封口破损的证明等。
2. 调查:承运人将对损坏的货物进行评估和调查。
货主应积极配合,并提供承运人要求的进一步信息和文件,以便进行赔偿计算。
3. 索赔申请:货主应根据承运人要求,填写索赔申请书,详细描述货物损坏情况、货物的价值以及可能的赔偿要求。
申请书中还需包含货主的联系信息和其他必要的支持文件。
4. 赔偿协商:承运人在接到索赔申请后将与货主进行协商,双方将就赔偿金额等事宜进行讨论。
如果双方达成一致,赔偿金额将在协商达成后迅速支付。
5. 争议解决:如果双方无法就赔偿金额等事宜达成一致,将需要通过司法途径或仲裁程序解决争议。
运输中的货物损坏与丢失索赔流程

运输中的货物损坏与丢失索赔流程货物在运输过程中的损坏与丢失是一个常见的问题,对于货主和承运人来说,索赔是解决此类问题的重要途径。
本文将介绍运输中货物损坏与丢失的索赔流程,以帮助读者了解该流程并能够正确处理索赔事宜。
一、索赔条件在开始索赔流程之前,货主需要确认以下几个条件是否满足:1. 货物必须按照运输合同约定进行托运,并获得有效的运输合同。
2. 对于损坏货物的索赔,货主必须证明货物的损坏是在运输过程中造成的,而非货物本身的质量问题。
3. 对于丢失货物的索赔,货主需要提供有关证明文件,如提货单、物流跟踪记录等,以证明货物未能到达目的地。
二、索赔流程1. 通知运输公司:货主在发现货物损坏或丢失后,应立即联系承运人或物流公司,将损失情况告知他们,并要求他们启动索赔流程。
一般来说,货主需要在货物交付后的一定时间内通知承运人,具体时间限制可根据运输合同约定而定。
2. 提供证据:货主需要向承运人提供有关证据,以支持索赔要求。
这包括但不限于以下文件:- 运输合同:确保合同上的货物描述与实际运输的货物相符。
- 装卸单据:记录货物在装卸过程中的损坏情况,并由相关人员签署确认。
- 照片或视频:损坏货物的照片或视频可以有力地证明货物的实际状态。
- 记录和证词:若有人员或目击者可以提供有关运输过程中货物损坏或丢失的证词,也可加强索赔的力度。
3. 索赔申请:货主需要向承运人提出索赔申请,申请中应详细陈述货物损坏或丢失的情况,并附上上述提供的证据文件。
申请可以以书面形式提交给承运人,或按照其指定的方式进行申请。
4. 承运人调查:一旦收到索赔申请,承运人将进行内部调查,以确定货物损坏或丢失的原因和责任。
他们可能会要求货主提供进一步的证据或信息,以便更好地了解事情经过。
5. 索赔处理:根据调查结果,承运人将决定是否认可货主的索赔申请,并作出相应的赔偿决定。
如果索赔得到承认,赔偿金额将根据损失的程度和运输合同的约定进行计算。
赔偿方式可以是货物的修理、货物的价值补偿或其他形式的赔偿。
运输中的货物破损索赔程序

运输中的货物破损索赔程序随着全球贸易和物流业的飞速发展,货物的运输方式也变得越来越多样化和复杂化。
然而,在运输过程中,货物破损的情况时有发生。
为了保障双方的权益和减少经济损失,对于货物破损的索赔程序显得尤为重要。
本文将介绍运输中货物破损索赔的一般程序,以便帮助相关当事人了解和处理这一问题。
一、索赔前的准备工作无论是货主还是物流公司,都需要在货物运输之前采取一系列的准备工作,以确保在货物破损时能够顺利进行索赔。
首先,双方应明确约定运输合同,并在合同中约定货物的数量、品类、价值等信息。
同时,双方还需购买相应的保险,以在货物破损时能够得到相应的赔偿。
此外,货主还应对货物进行包装和标记,确保在运输过程中能够减少货物破损的风险。
二、货物破损的发现和记录在货物送达目的地后,货主或其代理人应及时检查货物的完好性。
如果发现货物破损或部分货物缺失,货主应当立即通知运输公司,并在双方共同确认的情况下进行详细的记录。
记录应包括货物破损的描述、数量、价值以及其他相关信息。
随后,货主应将记录的证据与货物交接清单一同提交给运输公司。
三、索赔申请的提交货主在发现货物破损后,应及时向运输公司提交索赔申请。
索赔申请应包括索赔的理由、货物的详细描述和货物的价值,同时还应提供相关的证据材料,例如货物破损照片、运输合同和保险单等。
货主还需按照运输公司的要求填写索赔申请表,并确保提供的信息准确无误。
四、索赔的审查和处理运输公司在收到货主的索赔申请后,会进行相应的审查和处理。
首先,运输公司将核实索赔申请中所提供的信息和证据。
运输公司可能会要求货主提供更多的证据或补充说明。
一旦运输公司确认货物的破损确实是在运输过程中发生的,并且丧失或损害是可赔偿的,运输公司将向货主支付相应的赔偿金额。
赔偿金额通常根据货物的价值和运输合同中的责任限制条款进行计算。
五、索赔争议的解决如果货主对运输公司提供的索赔处理结果不满意,双方可以通过协商、仲裁或诉讼等方式来解决索赔争议。
仓库商品报损与报废流程,报损申请单、报废申请表模板

仓库商品报损与报废流程一:目的规范商品日常管理,登记并销毁无法销售和无法退货的破损商品,加快对问题商品的处理速度,有效控制商品库存和毛利。
二:定义在销售过程中,因出现品质问题,影响正常销售必须折价或废弃的商品。
三:报损报废范围:1.该商品确定为无法销售的单品2.商品已损坏3.包装破损且无法重新包装的4.空包装5.被盗四:报损报废的职责仓库:负责库存产品的报损及报废盘点及申请。
五:工作流程5.1报废作业流程图(见附件一)5.2仓管应准时上报一个月未动库存,营运经理依仓管上报的数据及时反馈给公司的销售部门,采购部及市场部,由市场部进行资源整合。
5.2每月盘点后,对于须报废之产品,由仓管及时提报《报废申请单》,说明报废原因及数量,交营业部经理审核,品保部、财会部会签,最后依有关财务核决权限规定(损失之认列类)进行核准。
5.3报损报废单一式三联,第一联交填单部门,第二联交品保部,第三联交财务部记账。
5.4《报废申请单》核准后,交仓管将商品运至销毁点进行彻底销毁。
5.5销毁前应由仓管对销毁商品进行盘点记录,同时,仓管员应对报废品及时进行处理,报废时必须拍照,相关人员共同监毁。
5.6商品处理完后,由仓管部将照片连通报废申请单订在一起,并做好登记,编号,然后存档备查。
单据存档时间:2年。
5.7仓管应与当日将报损报废商品的清单交帐务员及时进行系统帐务处理,并同财务部共同销账,以确保双方库存数量一致性。
5.8商品因破损而要变价销售,应由行政主管,仓库主管,营运经理,总经理共同核价才可以折价销售,绝对不允许未经授权私自折价或者折价而未作记录。
5.9报损品如能销售,销售款由仓管填写《缴款单》,交出纳签收,作相应会计处理,同时《缴款单》及时寄回财会部,款项由出纳及时划回公司财会部。
5.10每周仓库记账员要统计报损报废商品总数量,总金额,报仓库主管汇总并分析损耗原因并协同相关部门作出相应的预防措施,以便控制损耗。
六:注意事项1.所有的报损商品都必须统一存放在固定区域内2.所有的报损都必须有防损人员,收货组人员及其他营业部人员共同执行3.商品报损必须每月按期进行七:附件1.报废申请表2.报损申请表3.报损报废流程图附件一:报损申请单报损申请单部门:年月日 NO:财务:仓管部门负责人报损人附件二:物料报废申请表。
表述货物破损后处置流程和方法

表述货物破损后处置流程和方法下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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货损处理流程及规定

货损处理流程及规定1.适用范围:到货后货损、运输途中货损2.流程执行人及联系电话为:3.直接上级及联系电话:4.办公地点:某和林盛乐经济园区某乳业常温液奶事业本部经理办7、行说明:1)经销商必须据实向公司反映货损情况;2)货损赔偿按1:1的比例执行;3)城市经理在整个事件处理过程中必须实事求是;4)运输公司在处理货损时如实确认;客服与运管必须在约束的时间内处理;(十一)、巡查发现问题的整改:巡查在走访市场中发现的问题,由城市经理制定整改方案,和客户确认整改排期,整改完成后2日内上报省办。
(十二)、日期管理:原则:超过陈列期必须下架,集中处理。
1、严格执行公司产品陈列标准:利乐包保质期一半,利乐枕25天,百利包16天;同时确保整体终端陈列日期:利乐包优于竞品20天,利乐枕优与竞品5天,百利包2天。
2、如果终端日期不符合以上任意一条,必须对终端产品日期进行调整,调整方法是,以库存新日期的产品调换渠道的旧日期产品,然后在本市场指定的渠道进行销售,3、加强业务人员拜访小店的理货能力,确保产品先进先出。
6、城市经理通过分析客户资料卡的小店库存数量、产品日期等情况,对日期符合公司陈列要求,但周转非常慢的产品,业务员可以通过在自己行程内店与店之间互调,来加速日期的调整。
7、针对库存量较大,但不便于回收的店,进行促销员进店促销.8、通过每月最后一轮业务行程,让业务人员填写最差产品日期、数量统计表,每月2日上报省办。
(十三)、危机和客诉:1、对所管辖区域内业务主管及业务人员、导购人员必须进行岗前投宿处理流程及注意事项的培训。
2、成立售后服务部,投诉要登记产品日期、批次;投诉处理后两天内回访,城市经理抽查回访5%。
3、消费者投诉1小时内与消费者联系,了解投诉原因商量解决办法,如未解决的24小时内城市经理亲自上门处理,如还不能处理的及时反馈省经理;4、有媒体、公检法等介入的,城市经理需第一时间上报省经理,等待公司处理意见,不允许擅自对其发表任何言论;5、公司反馈的质量投诉,处理完后第一时间反馈公司;6、对批量质量问题,第一时间反馈公司销售部。
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物流货损赔付流程图
注:请各位收货人在回单中加盖收货章(防备中转物流公司删改回单)并注明收货日期(方便公司对运输时间监控)谢谢!
出
现
有
货
损
回单中注明“漏
1.运费支付方
2.运费支付方
B.与物流公司协请注明︵产从运费中直接回单中注明“包A.与物流公司1.包装变形严2.油漆渗漏 回单中注明“少回单完整签回 3.没收到或拒货损“送货单”传第二月中旬回
第二月月底做货
A.与物流公司由物流公司直
回单完整签回
1.包装变形严回单中注明“包传真到:000007第二月中旬回请注明B.
与物流公司协
2.油漆渗漏
3.没收到或拒回单中注明“漏 回单中注明“少货损“送货单”传第二月月底做货传真到: