教育培训机构咨询中实用被家长拒绝情况的应对方法
教育辅导机构电话邀约 如何回答家长的拒绝邀请
教育辅导机构电话邀约如何回答家长的拒绝邀请拒绝一、孩子太小不想学，或太小了家长您觉得孩子太小了，不需要学，那他在家做什么？我想在家无所事事吧，什么都学不会，为什么要让孩子上幼儿园，就是为了能养成好的习惯，同样在这也会养成好的习惯。
创造一个好的学习环境。
来我们这学习的最小的孩子是3岁，现在和你孩子在一起的是同学，以后就是竞争者，他们班，他们学校好多孩子都在我们这学。
拒绝二、孩子已经报了，不去你们那学了0不练相当与没学。
这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。
孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。
听听不同老师的发音，感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。
拒绝三、没时间家长我知道你非常忙，一看就知道你是事业型的人，工作一定很出色。
我今天给你发邀请函就是想让你提前安排一下你的时间，一个小时是肯定能抽出来的。
你参加这个活动，无论是对孩子还是你都会很有收获的。
拒绝四、不留电话家长你放心，我是学校老师，你的时间很宝贵，我们都是忙事业的人，同样我的时间也很宝贵，如果你不方便接电话，我可以给你发短信，有什么变动以便随时通知你。
拒绝五、不想给孩子太大的负担家长你是希望小孩子现在辛苦一点点，还是将来痛苦一辈子，人是先苦而后甘人生才甜蜜的，否则先甘后苦人生将是枯涩的，有的时候一点点的压力反而是动力，要想让孩子赢在起跑线上，这点负担是要有的。
拒绝六、以前发过票，就不想去家长我理解你的心情，现在英语学校特别多，正规的好的没有几家。
你肯定是怕浪费时间是吧。
你放心，我代表***学校的全体员工真诚的邀请你来我们学校。
让你看看最优质的教学是什么样。
如果不好，我是不会邀请你的。
家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。
很多事情，都需要尝试，不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。
拒绝七、想学同步教材家长学习英语的目的是为了考出好成绩，家长你想过没有，孩子补同步会有什么样的结果，我们回想我们上学时有一些降级的学生，在学一遍同样的课程他的成绩同样不好，因为夹生饭不好熟。
教育机构家长常见的十大抗拒点解除话术
家长常见十大抗拒点解除话术（以儿童机器人为例）1、孩子已经报了其他的项目，比如说舞蹈，美术？没那么多时间？答：XX妈妈，太棒了，您连舞蹈和美术都给孩子报了，说明您真的很关心孩子的成长，不过，舞蹈和美术是培养艺术气质和审美观方面的。
根据脑科学和儿童发展心理学中关于大脑发育、智力发展及儿童发展敏感期的理论依据，以及从孩子本身的能力培养方面看，3-15岁是幼儿脑力开发的活跃年龄段，学习机器人编程这门课有助于提升孩子想象力、创造力、空间力、逻辑思维能力以及独立解决问题的能力，是学习所有学科知识的基础；同时，从时代背景看，人工智能时代下，编程已经成为第三种语言。
所以我建议您一定要让孩子学习机器人编程课程。
2、体验课上了一半，让家长续费，家长说等孩子上完了看看效果再说？答：我觉得您说的也有道理，不过学编程是个长期积累的事情，不能拔苗助长。
现在开始学，不是为了孩子之后一定要从事编程的工作，而是让孩子能慢慢培养专注力和逻辑思维能力，并养成独立思考解决问题的能力。
所以我建议您早点报名，为什么？第一点越早报名优惠越大，第二点接下来那么多孩子要报名，如果您的孩子提前报名的话，老师也越好安排时间，您支持老师的工作，老师也会越重视您的小孩，同意吗?3、我要对比一下其他机构？答：您说对比一下，我觉得能够理解，同时，您也可以思考一下，孩子既然在这里学了6节课了，而且她已经适应了这里的环境，她很喜欢这里的老师，如果她再换一个老师，再换一个环境的话，她不一定能适应，也不一定喜欢。
本来她想好好学，换了地方她可能就不想学了，既然她在这里学得挺好的，而且她挺喜欢这里的老师，学习最难得是孩子的喜欢，所以，我建议您还是让孩子继续在这里学下去？4、你们这里的学费比较贵答：（XX爸爸、妈妈）我跟您分享一个观念，您来这里不是来花钱的，您买的不是一个商品，买的不是一件东西，您投资的是孩子的教育。
有些钱可以省，有些钱真的不能省，我相信您说的话，外面一定有便宜的，但是，我相信您更看重的是教学方法和教学质量。
电话中家长拒绝的话术解除
电话中家长拒绝的话术解除1，我没有时间，要上班，休息时间不能确定解：请问爸爸/妈妈您上班是两班倒吗？（是的），嗯，那您上班一般是上个早班，然后再转个晚班吗？那您明天是上班还是晚班呢？请问您是朝九晚五的上班形式呢？（朝九晚五）哦，那您应该是双休吧？（没有，只休一天呢），这样啊，那你一般是休周六还是周日呢？2，我要上班，孩子没有人接送，老人负责带孩子解:那爸爸/妈妈您孩子平时的作业也是他爷爷奶奶/（外公外婆）负责辅导吗？（是的）那爷爷奶奶/（外公外婆）是教育工作者吗？或者那爷爷奶奶蛮厉害的嘛，还比较年轻吧，身体还健朗吧。
3，我现在在外地出差解：您看爸爸/妈妈有时间吗？您在出差的话，要不我跟孩子爸爸/妈妈联系吧，我这边记下孩子爸爸/妈妈的电话，1。
（就边记号码）您经常出差吗？那孩子平时的学习辅导是谁在辅导呢？4，孩子太小，不想给她太大压力，让他晚几年再学**爸爸/妈妈，您好，我们今天只是邀请您跟孩子先过来了解参加我们的免费活动，我们这个活动是专门针对5--7岁（说个跟他孩子年龄相仿的年龄段）的孩子，我们也邀请了很多其他跟您孩子同年龄的小朋友一起参加这个活动，跟我们的外教老师一起玩耍。
实际上像这个年龄段的孩子她的学习模仿能力是相当强的，学任何东西都是很容易学会和学好的，如果您家长您现在不让孩子学，等晚几年，他学校的学业任务加重了再让他学的话，不会有现在这种事半功倍的效果。
5，我孩子已经学了很多，不想让她再学，给她很大压力请问您的孩子现在具体学了哪些课程呢？（画画，舞蹈，书法等。
）哦，家长您是准备让您的孩子学这个专业吗？往这方面发展吗？（没有，只是他喜欢，兴趣而已）是的，家长，这个只是作为孩子的兴趣而学和培养对吧，那等您孩子过几年学业加重了，没有那么多的业余时间，您肯定是要给她停掉不学的，对吧。
而英语的学习不一样，不管是小升初的考试，中考还是高考都必须要考的，而且生活中英语的运用也非常广泛和重要。
现在孩子的时间比较充裕，他的学习能力也非常强的时候，为什么不让她现在就轻松的学习呢？6，孩子成绩很好，不需要辅导嗯，首先恭喜家长您有个很省心的孩子，想问下您孩子现在在哪所重点学校读书呢，孩子英语平时测试打多少分呢？在全年级排名如何？我们这里有个学员是一中尖子班的学生，他的英语成绩在全年级排名前15，他爸爸也把他放在高品质的英语培训学校全方位的提高他孩子英语听说读写，与人自主交流的能力。
家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定
家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定作为家长，我们时常会面临孩子们的报课请求，但由于各种原因，我们不得不拒绝他们的要求。
然而，我们也希望能给予他们足够的理解和支持，同时给他们一个积极的、符合实际的回答。
以下是一些可以帮助您与孩子们商量并做出最佳决定的方法和话术：1.表达理解和关心在拒绝孩子的报课请求之前，先表示您理解他们的兴趣和热情，并表达对他们的关心。
告诉他们您了解他们想要报课的原因，以及您明白这对他们来说有多么重要。
例子："亲爱的，我知道你对这个课程很感兴趣，而且你一定会很擅长。
我明白这对你来说很重要，我很高兴你能对学习充满热情。
"2.引导孩子们考虑其他因素让孩子们意识到报课并不仅仅是兴趣的问题，还需要考虑其他重要因素，如时间、精力、经济等。
引导他们思考这些因素对他们生活和学习的影响，并告诉他们这些因素对决策的重要性。
例子："除了兴趣之外，我们还需要考虑到你的其他活动和学业。
这个课程可能需要很多时间和精力，让我们一起看看这是否会对你的其他事情产生影响。
"3.共同商量和制定目标鼓励孩子们参与决策过程，与他们一起讨论报课的利弊，并制定一个共同的目标。
让他们参与制定时间表和计划，以确保他们能够兼顾其他活动和学业。
例子："让我们一起找一个时间块来讨论这件事，好吗？我们可以一起制定一个时间表，确保你还能够有足够的时间完成其他重要的活动和学业。
"4.提供替代方案如果您无法满足孩子们的报课请求，尝试给他们提供其他替代方案。
这样，您可以帮助他们寻找其他感兴趣的活动，并使他们感到自己有更多的选择。
例子："虽然我们不能满足你的报课要求，但我们还有其他很多活动可以供你选择。
你可以考虑参加学校的社团或者在周末参加兴趣小组。
"5.考虑长期影响尽管孩子们可能会对一些课程感兴趣，但考虑到长远发展，作出更明智的决策是非常重要的。
家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定
家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定作为家长，我们需要找到一种平衡点，既能满足孩子的需求，又能符合我们的期望和限制。
当孩子提出报课的要求时，我们常常苦于如何婉转地拒绝，而不让他们感到沮丧或受伤。
以下是一些话术，可以帮助家长在这种情况下妥善回应孩子。
1."我们需要权衡一下现在的情况。
我会和你的爸爸商量后再做决定。
"这种回答给予了孩子重要感受，并表达了你认真对待他们的请求的态度。
同时，将责任和决策权移交给另一位家长，可以有效地缓解你作为拒绝者的压力。
2."报这门课可能会给你带来很多乐趣，但我们也要考虑到时间和经济方面的限制。
我们需要仔细想一想是否能够负担得起并合理安排时间。
"这样的回答突出了成本效益和时间管理的重要性。
向孩子们解释这些限制，可以让他们明白家庭需要进行平衡考虑，并使他们学会权衡取舍。
3."目前你已经参加了很多课程和活动，我们希望你能有更多自由时间来休息和玩耍。
"有时候，参与过多的课程活动可能会导致孩子们过度劳累。
通过提醒他们休息和娱乐的重要性，我们希望激发他们对于课程选择的反思。
4.这门课跟你现在的兴趣爱好不太相符，或许我们可以先尝试一下别的兴趣爱好，看看是否更适合你。
有时候，孩子们会提出一些新的兴趣爱好，但我们不确定是否应该支持。
这时候，我们可以通过暂缓决定，并提出试试其他选项的建议，让孩子们更好地探索和发现自己真正的兴趣。
5."在学习方面，我们希望你能专注于现有的课程，为了深入学习和提高成绩，我们需要确保你有足够的时间和精力。
"有时候，我们不希望孩子们分散注意力，而是希望他们专注于现有的课程。
通过强调学业的重要性和专注力的需求，我们可以更容易地解释为什么不能参加其他课程。
总之，面对孩子们提出的报课请求时，我们要耐心倾听他们的意愿，并且采取适当的方式进行回应。
通过婉转地解释我们的考虑和限制，我们可以帮助孩子们更好地理解并接受我们的决定。
培训学校辅导中心家长不报名教你话术十二招
培训学校辅导中心家长不报名?教你话术十二招拒绝一、孩子太小不想学，或太小了。
1、小孩子不想吃饭，爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了，好了，让他饿吧！小孩子不吃东西怎么会快快长大，所以父母要强迫他吃，但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃，绝对不能不吃饭的。
2、小孩子生病了，不喜欢吃药打针，因为药太苦不好吃，打针会痛，所以听从小孩子的话不吃药，不打针让他病情恶化，可能吗？不可能，因为没有这样的父母。
小孩子不喜欢上穿衣服，不喜欢上厕所，父母就真的听孩子的话，由着孩子吗？肯定不可能3、小孩子的教育是一种“强迫式教育”妈妈你给他什么就吸收什么，因为小孩还不会分辨什么要或不要，妈妈就照单全收，就怕妈妈不教他，天底下没有教不会的孩子，只有想不想教的妈妈。
4、妈妈想“放任随便他”。
未来的社会竞争很残酷，现在别的孩子都在学，孩子如果不学已经落下了，可以想一下，我们的孩子有没有竞争力，如果您顺着孩子迟早会后悔的，因为长大没有竞争力就无法在社会立足。
你说呢？5、我们这最小的孩子是三岁，你的孩子五岁已经慢了两年，你不能在犹豫不决，你会错失小孩的黄金时期，诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人，犹太人从孩子一岁半就开始学文字数字，所以孩子不但要学而且越早学越好。
6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。
知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。
比如：父母是老师，医生，公务员。
在我们学校老师家孩子好多都在这学。
新桥小学的校长，双胞胎儿子在我们这学。
教育局的分管教学的杨敏科长孩子在这，呼伦南路的两位老师家的孩子也在这学。
孩子的竞争其实就是父母的竞争。
父母的意识决定了孩子的未来。
7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩，让他成为一个优秀的孩子，小孩子不学是不行的，要成功一定要付出。
在说小孩子的学习能力没有什么困难，容易的，妈妈你教他什么他就照单全吸收下去，所以人们都说，小孩子就象一张白纸，妈妈给涂上彩色的，他的人生就是彩色的饿，你都不涂他的人生是黑白的，所以不能不学，不能在等了。
运动课：遭遇家长拒绝时,我们该如何机智应对？
在招生时，往往会遭遇家长一百种拒绝的理由。
孩子太小、不想给孩子太多负担、孩子已经在别家机构学习了……这些十动然拒的理由，你知道如何应对吗？一、吸引家长和你说话不管你销售什么，一定要吸引家长与你说话。
你噼里啪啦说一大堆，对方只回应：“嗯”、“哦”这类敷衍的语气词，这预示着你这次的努力都是无用功。
而让对方愿意开口与你说话的最好办法就是问对方问题。
通过提问题，了解对方是否有给孩子培训的想法，是否会购买该产品，以及对方可以接受的价位是什么等方面。
二、把家长当朋友一样谈心每个人都不喜欢和死板的人聊天，一板一眼的对话方式让人觉得无趣，没有继续聊天的欲望。
在了解家长一些基本情况后，适当地开开玩笑，拉拉家常，并且在恰当的时刻真诚地称赞对方，拉近与家长的距离。
心理距离近了，话题谈开了，推销产品也就顺了。
三、了解家长拒绝的理由，对症下药拒绝的理由千万条，接受的理由是有需要。
教育咨询师不能只靠那些有需求的家长购买教育机构的服务，而是需要主动出击，为家长创造有需求的理由。
首先要了解家长拒绝的理由是什么，才能对症下药。
1、家长确实没有需求在谈话开始，就能判断家长是否有需要。
在确定该家长不需要你销售的产品，那就没必要再继续浪费时间与精力，你还是赶紧寻找其他潜在客户比较实在。
2、家长抗拒推销现在各类电话销售非常普遍，人们已经产生抗体，对电话销售有了免疫力，知道你的来意通常会直接挂电话。
面对这类家长，你可以记录下电话信息，在得空的时候再拨打几次过去。
软磨硬泡也是一个好方法，但不必花太多时间与精力在这类家长身上。
3、家长不明确孩子需要什么样的培训教育培训机构越来越多，相应的教学产品也越来越丰富。
许多家长不知道如何为孩子选择一个适合他们的学习产品或培训课程，那么这是发挥你销售能力的最好时机了。
别急着诋毁竞争对手的产品，你应该先详细了解孩子的学习情况，站在家长的角度为家长解决他们面临的难题。
以布施的心态与家长沟通，家长自然能感受到你的真诚，谈话一来一回，还有什么谈不成的？4、家长需要思考时间，犹豫不决面对这类家长，你需要快速了解对方最纠结的点是什么，并且给他们一个满意的解决方案。
家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定
家长挂在嘴边的拒绝报课理由破解话术——要和爸爸商量再决定作为家长，有时候我们不得不拒绝孩子的要求。
但是，我们也明白孩子希望争取自己的权益和自由。
因此，为了让孩子更好地理解我们的拒绝，我们可以使用以下话术：1.听取孩子的观点和意见当孩子提出一项要求时，我们可以先询问他们的理由和考虑。
这样，我们可以了解孩子的真实需求并且让他们知道我们尊重他们的意见。
比如说：“我明白你为什么想要报这门课，可以告诉我更多关于它的理由吗？”2.指出现实情况和务实的考虑在决定拒绝之前，我们可以告诉孩子家庭当前的现实状况和我们的决策过程。
这样，孩子可以理解我们拒绝的理由，并且收到关于资源分配的实际教育。
比如说：“我们现在正在为新房子攒钱，所以暂时不太能承担这个额外的费用。
”3.引导孩子思考权衡利弊当孩子坚持希望报课时，我们可以引导他们进行权衡利弊的思考。
帮助他们考虑到报课对他们的生活是否产生积极影响，并且思考可能的代价。
比如说：“报这门课可能会让你学到很多东西，但是我们也要考虑到它可能给你带来的额外压力和时间安排的问题。
你认为这个课程值得吗？”4.提供替代方案如果我们不能满足孩子的要求，我们可以尝试提供其他替代方案来满足他们的兴趣和需求。
比如说：“虽然我们暂时无法报这门课程，但是我们可以尝试找一些免费的学习资源和教材，你愿意试试吗？”5.让孩子参与决策尽管我们有权做出决定，但是我们可以让孩子参与到决策的过程中。
这样，他们会感到被尊重和重要。
比如说：“我很高兴看到你这么热爱学习，我们可以共同制定一个学习计划，包括你想学习的内容和如何进行学习。
”6.表达关爱和支持无论我们是否能满足孩子的要求，我们都应该让他们知道我们关心和支持他们的兴趣和激情。
这样，他们会感到被理解和接纳。
比如说：“我知道你对这门课很感兴趣，即使我们现在不能满足你的要求，我会一直支持你追求自己的梦想。
”总之，拒绝孩子的要求是一个常见的家长责任。
然而，使用这些破解话术，我们可以更好地与孩子进行沟通，让他们理解我们的决定，并且感受到我们对他们的支持和关爱。
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几种被拒绝情况的应对
我没钱
在咨询过程中，我们肯定会经常听到这样的抱怨：“价格比我预想的高太多啦。
”“这显然超出了我的预算。
”通常，顾客最常用、最有效的拒绝方式就是简单的四个字“我没有钱”。
遇到这四个字，大部分人员会认为已经没有必要继续交谈下去了，因为我们不可能违规打折出售，更不可能“白送”。
其实仔细想想，这八成是顾客的托词，很可能使我们没有真正明白顾客的需求，没有把产品介绍到点子上，也可能是我们没有把“价格”和“价值”向顾客解释清楚。
对于“没钱”客户分析如下：
1.对策分析：一般来讲，客户都量入为主的观念，他们一定要看自己有多少钱，再决定花多少钱。
所以对于自称“没钱”的客户，我们要先摸清他的真实想法：
真的没钱？
目前钱不够？
对产品还有疑问？
觉得不值？
主要有以下几种方法来应对：
✧根据客户的衣着、神态、言谈举止等外在表现进行初步判断；
✧在难以做出初步判断的情况下，可以调整氛围，调侃一下，打打“太极”，从中套出更多的信息；
✧如果客户确实有资金方面的困难，可以考虑能否采用其他付款方式（对于我们而言，可以考虑给出第二种方案，设计对学生有帮助、家长又可以接受的课时计划）。
2.确定实际价格与预期价格的差额
如果我们的实际价格是1万元，而客户的预期价格是9千元，销售人员必须弄清楚价格差异是1000元。
价格问题就不再是1万元的问题，而是1千元的问题了。
而我们再帮客户明确这个价格差额和时间期限，巧妙地借鉴“除法”，就可以算算这1000元的明细账。
3.将产品与客户的利益结合起来
展现产品的优势，并使之与客户的需求、利益结合起来。
继续上面的例子，可告诉客户考虑的不是多投入1000元成本的问题，而是这1000元带来多大收益的问题。
我没有时间
1.对策分析
应对没时间的客户，要在最短的时间内使自己的话包含最有价值、最能刺激对方的信息，常见的客套话能省则省，力求单刀直入，简洁明了。
如果客户的业务实在太忙，超过3分钟的交谈会让客户心生反感，这时可留下自己的资料和联系方式，另约时间。
如果是以“我很忙，没时间”为借口搪塞的客户（家长），我们可以继续跟一句“您忙也是希望给孩子创造更好的学习、生活条件，对吧？那如果有人能帮助您在孩子的学习、成长方面有个更高的突破，是不是也在帮助您节省时间呢？我相信您也会接受这样的帮助，是么？”
我不需要
“没需求”的客户包括自己没有意识到需求、有需求却不愿意承认以及确实没需求三类，针对前两种来分析：
（1）未意识到需求的客户：关键是要掌握提问技巧，深入挖掘客户的需求，并使之强化，让他自己意识到自己的需求。
（2）有需求不愿承认的客户：多数情况是客户拿“没有需求”当做借口，出于本能的防范心理，如果我们能问到他的兴趣点，也许客户就会愿意和我们交流，可以从下面三点出发：
把握客户关心的和关注点，沿着客户的思路顺藤摸瓜，让自己在与客户的沟通中，把握住客户的真正需求。
如可以问目前孩子的情况，父母的期望等；
使用层次递进的询问，再确认客户有需要的基础上，慢慢谈及我们的“产品”，最后给出满足客户需求的方法。
如：“家长，根据您刚刚说的，如果是简单的课外补习，您现在也许是不需要的，但是每个父母都希望自己的孩子是优秀的，是出类拔萃的，如果能够在**方面（家长得需求点）可以帮助到您的孩子有更好的提升（改变），我想您是需要的……”
也可以坦诚的请教客户“没有需要”的真正原因，站在客户的立场上，提出可以接受的方案。
我再考虑下
这句话在我们现场咨询推单、逼单时经常听到，只要是家长没有明确表示拒绝，我们完全可以把这类客户争取过来，对待“要考虑”的客户我们进行如下分析：
1.帮助客户理出头绪
引导家长说：“我能理解您的想法，您想再考虑，一定是因为还有些方面不
太了解或不确定，是么？”客户一般会说：“我还有些问题要考虑。
”这时，我们应该引导家长将最不放心的几点说出来或写在纸上，当客户的问题列举完，我们再补充问下：“还有没有其他的问题呢？”如果确定没有了，再对客户的几个问题逐一的进行详细的解答，如果解除了客户的顾虑，自然可以成交！如果客户依然说要考虑。
可以继续追问不满意的地方，再进行解释（结合我们平时“逼单”的几种说辞）。
这一环节要求我们要耐心、诚恳、细心，真正的帮助客户解除疑虑。
2.分辨挡箭牌
如果“要考虑”是客户的拒绝签约的借口，一般就不会轻易说出自己要考虑的原因，抓住这一层意思，巧妙回应、借题发挥，最大可能的实现签约。
如：“我很高兴听到您说要考虑，钥要是您对我们的辅导模式没兴趣，您怎么会花时间考虑呢？”
“您是对我们公司有什么顾虑吗？”“那是我的问题吗？”“还是您担心我们的服务？”
别家的费用更低
货比三家是客户购买产品时的一项基本常识和技巧，在面对这样的话时，首先要尽可能的分辨出客户这样说的原因：（1）觉得我们的费用高；（2）想借此讨价还价。
无论是哪种情况，我们要尽可能的让家长了解我们的辅导模式所具备的优势，提高客户的满意度和兴趣度，如果可以让客户更好的理解品质高于价格的理念，客户就理由不选我们。
“别人更便宜”的潜台词是我需要，并且想以更低的价格得到更好的产品与服务。
这类客户我们要努力争取，要让他了解到——别人的价钱可能更低，但产品的好与差是由三方面构成的：
✧产品的价格
✧产品的品质
✧产品的服务
“没有哪一家公司可以以低廉的价格提供最高品质的产品和最贴心的服务，就像诺基亚手机不可能卖到与山寨机一样的价格，不是吗？”说完这句话后，要留给客户反应时间，并让他回答“是”。
在咨询的过程中，一定要充分准备，环环相扣，步步为营，让客户觉得他的付出是物有所值的，是他理性的、正确的选择！。