护理服务文章
2017优质护理服务工作总结4篇_工作总结
2017优质护理服务工作总结4篇为深入贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求，在院领导大力支持下，我院积极开展了“优质护理服务示范工程”活动，在这一年多的活动中，我们结合医院实际，严格落实基础护理工作，自查自纠，完善整改方案，在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效，现将xx年上半年的“优质护理服务示范工程”做一总结：一、完善制度明确职责进一步贯彻落实《护士条例》，认真贯彻执行《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》的要求，切实加强护理管理，规范距离服务，落实护理工作，夯实基础护理。
制定了各科《护士长岗位职责》、《护士岗位责任制》，要求护理人员严格按照以上规章制度要求自己，遵守各项法规准则来进行工作。
二、理清思路切实落实1、创造真诚的爱心服务环境，把患者当成自己的亲人。
让患者对医院产生信任和满意度。
我院要求，在亲情化服务中要求换位思考，关爱患者，主动关心、解决患者的生活需要和困难。
与患者交流时态度和蔼，为患者所想，不断给予心理上的支持和安慰。
1 / 102、实行弹性排班制度，增加高峰时间段、薄弱时间段的护士人数，保证护理工作的连续性和工作的质量，确保护理工作落到实处。
3、严格基础护理的落实，结合专科护理的特色，不断丰富和拓展对患者的护理服务，提供个性化服务，重视患者个体差异，在做基础护理的同时融入健康教育，既增加了基础护理，也增进了护患关系，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
4、护理部每个月对试点科室的护理质量监督、检查、考核、评价，同时每月向病人发放满意问卷调查表，了解病人满意度，做到一月一汇总，一季度一统计，对存在的问题及时解决，并在护士长例会上进行讨论，是护理质量不断得到持续改进。
三、加大协作保障到位加强各职能部门团结协作，不断完善检验、b超、后勤部门的保障工作，为优质护理服务提供了强有力的后勤保障。
护理服务内容范文
护理服务内容范文护理服务是指为患者提供基本生活照料和医疗护理的服务。
该服务的范围广泛，包括日常生活帮助、身体护理、医疗用品管理以及疾病预防和健康宣教等方面。
以下是对护理服务内容进行详细说明的文章，全文超过1200字。
护理服务是一项专业的医疗服务，旨在为患者提供全面的照料和支持。
护理服务的范围广泛，可以根据患者的需求和病情来提供不同的服务。
以下将介绍护理服务的主要内容。
1.日常生活帮助：护理人员可以帮助患者完成日常生活中的基本活动，例如洗澡、穿衣、进食和上厕所等。
他们还可以帮助患者购买食品和日用品，维护居住环境的清洁和整洁。
2.身体护理：护理人员可以提供身体护理，例如定期测量体温、血压和呼吸频率，检查伤口并更换敷料，协助患者进行康复性锻炼，以及给予日常药物和营养补充剂等。
3.医疗用品管理：护理人员可以负责管理患者的医疗用品，例如定期购买和补充药物、定期更换导尿袋和胃管、协助使用轮椅和助行器具等。
他们还可以确保医疗设备和用品的卫生和安全。
4.疾病预防和健康宣教：护理人员可以为患者提供疾病预防和健康宣教。
他们可以教授患者正确的手卫生和口腔卫生方法，指导患者合理膳食和饮食习惯，介绍常见疾病的预防和控制措施，并鼓励患者进行常规体检和接种疫苗等。
5.病情监测和报告：护理人员可以监测患者的病情变化，例如监测体温、血压、心率和呼吸频率等指标的变化，观察病情的恶化或改善情况，并及时向医生报告。
他们还可以为医生提供患者的健康状况和治疗效果等相关信息。
6.疼痛管理：护理人员可以帮助患者管理疼痛。
他们可以使用合适的疼痛评估工具来评估患者的疼痛程度，采取相应的措施来减轻患者的疼痛，例如给予药物止痛、按摩和热敷等。
7.心理护理：护理人员可以为患者提供心理支持和护理。
他们可以倾听患者的烦恼和不安，提供情感支持和安慰，以及鼓励患者积极面对疾病和康复过程。
8.家庭支持和资源整合：护理人员可以为患者和其家人提供全面的支持和资源整合。
护理服务心得体会
护理服务心得体会护理服务是一项重要且不可或缺的社会服务工作，旨在为患者提供全面、细致和温暖的医疗护理。
通过多年的从业经验，我深刻认识到护理服务的重要性以及其中的挑战和体会。
其次，护理服务需要具备专业的知识和技能。
护士需要不断学习和更新专业知识，以应对不同患者的需求和治疗方案。
同时，护士还需要具备一定的技能，如插管、包扎、换药等。
这些技能需要不断练习和掌握，以确保安全和有效的护理过程。
在实践中，我深刻体会到专业知识和技能的重要性，它们为患者的康复和恢复健康扮演着关键的角色。
此外，护理服务需要具备耐心和细心。
患者的病情和需求各不相同，有时需要耐心倾听、解答疑问，并给予充分的关心和支持。
在日常工作中，我发现细心是非常重要的。
例如，在给患者打针或输液时，一丁点的疏忽可能导致严重的后果。
因此，我始终努力保持细心，并在工作中遵循标准的操作程序和注意事项，确保患者的安全和舒适。
与此同时，护理服务也是一项团队工作。
在护理团队中，每个成员都有自己的职责和专长，我们需要相互合作和支持，以提供最佳的护理服务。
团队合作可以提高工作效率，减轻个人压力，同时也能够共同面对困难和挑战，并通过相互协调和合作找到最佳的解决方案。
正是因为护理团队的支持，我才能不断学习和成长，提供更好的护理服务。
最后，护理服务是一项责任重大的工作。
作为护士，我时刻保持着一种责任心和使命感。
患者把他们的生命和健康交付给我们，我们有责任保护他们的权益和利益。
这种责任感促使我们不断努力提高自己的专业素养和技能水平，确保为患者提供最好的护理服务。
总之，通过多年的护理服务工作，我深刻体会到护理服务的重要性和价值。
它不仅关注患者的身体健康，更关注他们的心灵需求和情感需求。
同时，护理服务需要具备专业的知识和技能，耐心和细心，团队合作和责任心。
只有不断学习和提高自己，我们才能更好地为患者提供优质的护理服务。
优质护理服务心得文章(8篇)
优质护理服务心得文章（8篇）优质护理服务心得文章（8篇）优质护理服务是指在医疗、养老、保健等领域中，为患者、老人、残疾人等提供优质、个性化、温馨、安全的护理服务。
在实践中，需要具备专业知识和技能，注重沟通和协调，关注患者的身心健康和生活质量。
今天为你整理了关于优质护理服务心得文章精选。
还有你的查阅和借鉴。
优质护理服务心得文章篇1随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。
把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。
通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。
只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。
我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。
在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。
同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。
在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。
的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。
作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。
然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。
随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。
优质护理服务文章
优质护理服务文章优质护理服务：关怀与专业并重在当今社会，随着人们生活水平的提高，对健康护理的需求也越来越高。
优质的护理服务不仅能够提供专业的医疗护理，更能够给予患者温暖的关怀，让患者感受到家的温暖和安全。
本文将从关怀和专业两个方面来探讨优质护理服务的重要性。
首先，关怀是优质护理服务的重要组成部分。
在医疗护理中，关怀是至关重要的，因为它能够给患者带来心灵上的慰藉和安慰。
护士和医护人员在工作中不仅要关注患者的身体健康，更要关心他们的心理健康。
在医院或养老院中，患者常常感到孤独和无助，一份真诚的关怀能够让他们感受到温暖和安心。
因此，护理服务人员需要具备良好的沟通能力和情感表达能力，能够与患者建立起良好的关系，给予他们更多的关爱和关注。
其次，专业是优质护理服务的基础。
在医疗护理中，专业是必不可少的，因为它关系到患者的生命安全和身体健康。
专业的护理服务需要护士和医护人员具备扎实的医学知识和丰富的临床经验，能够熟练地操作各种医疗设备并正确地使用各种医疗技术。
此外，专业的护理服务还需要有严格的操作规范和流程，确保每一个环节都符合医疗标准和规定。
只有这样，患者才能够得到安全、有效的护理服务，达到预期的治疗效果。
在实际工作中，优质的护理服务需要护理人员不断学习和提高自身的专业水平，不断完善自己的护理技能，以适应医疗护理的发展和变化。
同时，护理服务机构也需要加强对护理人员的培训和管理，建立健全的质量控制体系，确保护理服务的质量和安全。
总之，优质的护理服务既需要关怀，又需要专业。
只有关怀和专业并重，才能够真正满足患者的需求，给予他们最好的护理服务。
希望未来的护理服务能够不断提高质量，为患者提供更加优质的护理服务。
人文护理文章范文
人文护理文章范文人文护理是指在医疗过程中注重患者的整体健康，尊重患者的尊严和权利，关注患者的心理和情感需求，以及与患者建立积极、尊重和支持性的关系。
以下是一个关于人文护理的范文：标题，人文护理在医疗中的重要性。
人文护理在医疗领域中扮演着至关重要的角色。
除了提供专业的医疗护理外，护士和医护人员还需要关注患者的心理和情感需求，以及尊重患者的尊严和权利。
人文护理不仅能够提高患者的治疗体验，还能够促进患者的康复和健康。
首先，人文护理强调尊重和关怀。
在医疗过程中，患者往往感到害怕、焦虑和无助。
护士和医护人员需要通过温暖的言语和关怀的举止来安抚患者的情绪，让他们感受到被尊重和关心。
这种人文关怀不仅能够减轻患者的心理负担，还能够建立起医患之间的信任和合作关系。
其次，人文护理注重沟通和倾听。
护士和医护人员需要倾听患者的诉说，了解他们的需求和担忧。
通过有效的沟通，医护人员可以更好地理解患者的病情和治疗方案，同时也能够向患者传达必要的信息和指导，使患者参与到治疗过程中来。
良好的沟通和倾听能够增强医患之间的互信，有利于治疗效果的提高。
另外，人文护理还强调关注患者的整体健康。
除了身体上的治疗，护士和医护人员还需要关注患者的心理和情感状态，提供心理支持和帮助。
在照顾患者的过程中，护士需要关注患者的饮食、睡眠、情绪等方面的需求，帮助患者建立健康的生活方式和心态。
综上所述，人文护理在医疗中具有重要的意义。
通过尊重和关怀、沟通和倾听、关注整体健康等方式，护士和医护人员可以为患者提供更全面、更人性化的护理服务，促进患者的康复和健康。
因此，医疗机构和护理人员应当重视人文护理的实施，不断提升护理质量，为患者提供更优质的医疗服务。
优质护理服务心得体会范文5篇
优质护理服务心得体会范文5篇优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。
下面是小编搜集的优质护理服务心得体会范文5篇，希望对您有所帮助。
优质护理服务心得体会(一)20xx年3月我院率先启动优质护理服务示范工程活动，作为首批示范病房，我们的一切工作秉承以病人为中心的服务理念，在创优的过程中发生了许多改变，有艰难，有委屈，但更多的是收获和感动。
细节决定一切。
在工作中我们更加注重细节，站在病人的位置考虑问题，更加贴近病人。
作为骨科病房，许多病人行动不便，我们始终坚持给病人做好基础护理，小到扶病人下床，帮病人翻身等;即使是生活可以自理的病人，如果正在输液，护士也主动协助其进餐。
我们把基础护理做细做实，病人及家属就更安心、更满意;另一方面做每一项操作前，设身处地的为病人着想。
有一次为病人输液时，发现病人用左手写字，交谈后发现患者是左利手，本来已经准备为病人在左手进行静脉穿刺的我改变了穿刺位置，患者还很疑惑，担心甚至略带戒备的问：是不是找不到血管啊?我笑着说：在右手输液，您的左手就会活动更方便了，写字也不会受影响。
这位患者顿时对我非常感激你们想得太周到了，连我自己都没想到!其实这样不仅方便了病人，我们自己也乐在其中。
注重心理护理和康复指导。
心理护理和康复指导与护理治疗同等的重要，从入院到手术到出院，不同的阶段根据病人的情况进行有针对性的宣教。
一位年过八旬的爷爷因下肢骨折入院，从吃什么到如何翻身、坐起、下床甚至走路，我们都一点点教给病人，根据患者病情制定功能锻炼计划，将被动锻炼与主动功能锻炼相结合，每天给患者演示并进行效果评价，把心理护理和康复指导渗透在对患者无微不至的关怀和照料中，出院时爷爷感激的说：谢谢你们啊，在你们面前我都成小孩子了。
确实，在医务人员面前，无论患者是什么年龄，什么身份，在医院这个环境中都处于恐慌的状态，所以作为护士一方面要尊重患者的社会角色，另一方面又要把患者当作受伤的孩子，及时对患者进行康复锻炼指导及心理疏导。
护理服务心得体会范文
护理服务心得体会范文护理服务是指由专业医务人员在医疗机构或者家庭等环境下对病人进行各种护理操作和照顾的服务。
作为一名护士，我在多年的从业经验中积累了一些心得体会，下面我将分享一下我的体会。
首先，我认为一个优秀的护理服务必须具备高度的责任心。
病人的生命安全和康复与护理人员的责任感息息相关。
作为一名护士，我们需要时刻关注病人的健康状况，及时发现和报告异常情况，并采取相应的措施进行处理。
只有具备了高度的责任心，我们才能够放低身段，尽心尽力地为病人提供优质的护理服务。
其次，我认为沟通技巧是一项不可或缺的重要技能。
良好的沟通是建立护理关系，传递关爱和温暖的重要手段。
护理人员需要倾听病人的诉求和需求，关心他们的生活和情感需求，鼓励他们积极面对疾病，给予他们信心和支持。
同时，与医生和其他护理人员的沟通也是非常重要的，只有通过有效的沟通，我们才能够准确传递并执行医嘱，保证病人的安全和康复。
此外，我认为专业知识和技能的不断学习和提升也是一项非常重要的工作。
医学知识在不断更新和进步，我们需要时刻关注最新的医学进展和护理研究，提高自己的专业素养和技术水平。
只有具备丰富的专业知识和熟练的操作技能，我们才能够更好地为病人提供合理、有效的护理服务。
另外，我认为耐心和细心是进行护理服务必备的品质。
病人在生病期间往往情绪低落，身体不适，需要护士的关心和照料。
作为护士，我们需要有足够的耐心和细心，倾听病人的心声，关注他们的细微变化，提供及时的关爱和照顾。
只有真正地用心去关怀病人，我们才能够让他们感受到温暖和安心。
此外，我认为团队合作也是一项非常重要的能力。
在医疗环境中，护理人员与医生、技师、护工等各个岗位的人员密切合作。
团队合作能够充分发挥每个人的优势，提高工作效率和质量。
在团队中，我们需要相互协作、相互支持，共同为病人提供全面的、高质量的护理服务。
综上所述，护理服务是一项充满责任和关爱的工作。
作为一名护士，我们需要具备高度的责任心、良好的沟通技巧、不断学习和提升的专业素养、耐心和细心以及团队合作的能力。
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感动发于心，成于行
胡殿姣
每天穿梭在病房之间，早已被日常繁琐的护理工作占据了去感受每一次的感动，今天谈及感人的服务瞬间，这次突然停下脚步，回想这已走过的3年护理工作，其中感人的瞬间无处不在。
给患者换过的每袋水，每天无数遍的核对，每次关切的问候，每天孜孜不倦的健康宣教，感动无不流露在这点滴的护理服务当中。
如果将声音静止，只能听到护士的脚步声，那种急促的声音定能激起每位患者及护士心中的那份感动。
在放疗科，每天面对生命即将走向终点的患者，尤其是癌症晚期的患者，每天犹如受尽酷刑一般，癌痛、腹胀、呕吐等严重影响患者的生存质量，然而医学的发展是有限的，药物有时并不能缓解患者的病痛，这时护士对患者的关怀、对患者的鼓励犹如一剂良药，陪同患者从心里一起与病魔做斗争。
“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”特鲁多医生的墓志道出了医学的本质，医学不是简单的科学，医学是人学。
如今，从医院到科室都本着“一切以病人为中心的”宗旨，从小处入手，从细节做起，为患者提供最人性化的服务。
从医院方面，院里开展了微信服务，患者用手机就可以查阅化验报告、查看每天的清单，还可以网上缴费、挂号，这样节省患者很多排队的时间。
科室从病房及卫生间有防滑等字样的温馨提示，以防范意外事件的发生。
制作了各种标识牌、温馨提示语、安全小警示等，病区便民袋内物品齐全、应有尽有。
在病房每位患者的床头制定放疗次数及疼痛评分旋转表，这样患者及医护人员就可以知道患者放疗多少次，可能会出现什么样的放疗反应，对患者放疗情况一目了然。
对于疼痛的患者，患者可以根据自我评分，了解患者疼痛情况，对疼痛患者能更加关注到。
护士长告诉我们做好三从,“从清晨的微笑开始”，入院时我们主动热情的自我介绍，进行入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，详细介绍病区环境、作息时间及有关管理规定等，减轻患者住院的陌生感或孤独感。
入住后责任护士会根据患者的病情进行健康教育，讲解疾病的的有关知识，饮食指导，排便护理，休息指导等等。
在沉睡的深夜，只有护士在护士站的灯光下犹如守护神一般，按时巡视病房，为早已熟睡的患者盖上被子，拉上床档，回想起这样经常会得到病人及家属的称赞，看似细微的繁琐的护理服务，处处都能看到感动。
记得有一位从农村来的老年患者，家里条件很差，每天就只吃些干硬的馒头，护士看到这些，为这位大爷送去水果，自己的饭菜，患者在治疗结束出院的那天到护士站向我们表示衷心的感谢，从他的眼中我们从看出那份真诚与感激，当时内心触碰很多，也许自认为对别人不起眼的帮助，而对别人来说确实很大的感激。
宽容爱护的对待身边世界的时候，心灵之花就会在澄明清澈的心田悄然开放，她会开在某个感动的瞬间，开在蓦然回首的凝视，开在充满阳光的拥抱，开在生命相握的掌心，而给予病人感动是一种情怀，发于心，行于成。
它不仅像一棵庄稼，先播种在浇水施肥，然后根深叶茂，理解和被尊重总有一天会到来。
爱弥漫在平日的点滴中，珍藏在生命的回忆里。