服务态度意识小故事_New
客房服务案例小故事
客房服务案例小故事在这个美丽的春日里，小明一家来到了一家知名的度假酒店度假。
他们一行人入住了一间客房，开始了愉快的假期。
然而，就在他们入住的第一天晚上，客房里出现了一个小故障。
当小明一家人回到客房准备休息时，发现空调无法正常工作。
房间里变得异常闷热，让人感到非常不舒服。
小明立刻拨打了前台电话，向工作人员反映了这个问题。
不久，一位服务人员迅速赶到了客房，仔细检查了空调，并向小明道歉并表示将立即解决问题。
很快，服务人员找到了问题所在，原来是空调的滤网堵塞了，导致空气流通不畅。
服务人员立刻清理了滤网，重新启动了空调。
不到几分钟，客房里就恢复了清凉舒适的环境。
小明一家人对服务人员的及时响应和专业处理表示了由衷的感谢。
第二天早晨，小明一家来到酒店的餐厅享用早餐。
他们发现餐厅的环境非常优雅，食物种类丰富，服务人员态度也非常亲切。
小明的女儿发现餐桌上的水杯有些脏了，她立刻向旁边的服务员反映了这个问题。
服务员非常友好地笑着道歉，并立刻为他们更换了干净的水杯。
在用餐过程中，服务员还不时地过来询问客人的用餐体验，确保客人们能够得到周到的服务。
小明一家人感受到了酒店对客人的关心和细致的服务，让他们倍感温馨和舒心。
整个假期下来，小明一家人在酒店度过了愉快而轻松的时光。
他们对酒店的客房服务以及餐厅服务都非常满意，感叹这次假期的选择实在太正确了。
通过这个小故事，我们不难看出，一家酒店的客房服务对于客人的入住体验有着至关重要的影响。
及时、专业的故障处理，细致、周到的服务态度，都是提升客房服务质量的关键。
而这些细节，往往能够成就客人对酒店的好印象，留下美好的回忆。
因此，作为酒店的员工和管理者，需要时刻关注客人的需求，及时解决客房中的问题，提供贴心的服务。
只有这样，才能赢得客人的信赖和好评，为酒店赢得口碑和美誉。
这也是酒店提升竞争力、吸引更多客人的关键所在。
客房服务案例小故事告诉我们，细节决定成败，服务决定口碑。
只有不断提升服务质量，才能够赢得客人的心，让客人在酒店度过愉快、舒适的时光。
服务员服务案例小故事
服务员服务案例小故事
一天，我和朋友一起去一家餐厅吃饭。
当我们坐下来，一位服务员迅速走过来，微笑着问我们需要点什么。
我们点了菜单上的几道菜和饮料，然后开始聊天等待美食的到来。
不久，我们的食物就被端上桌了。
然而，当我尝了一口我的饮料时，发现味道
有些奇怪。
我立刻叫来了服务员，礼貌地告诉他我的问题。
服务员立刻道歉，并且立刻为我换了一杯新的饮料。
他的态度非常友好和专业，让我感到很满意。
吃完饭，我和朋友准备买单离开。
当我把账单给服务员时，他微笑着告诉我，
我的一道菜有打折优惠，让我感到惊喜。
我感谢他的提醒，然后支付了账单。
在离开餐厅的时候，我心情愉悦，对这次用餐的体验非常满意。
这个服务员的服务让我印象深刻。
他不仅在我提出问题时迅速解决，而且还在
结账时提醒我享受了优惠。
他的专业和友好让我感到很舒心。
这个小故事告诉我们，一个优秀的服务员应该具备专业的技能和良好的服务态度，让顾客感受到贴心的服务。
这个小故事也提醒了我，无论在什么岗位上，都要用心对待工作，尽力为顾客
提供最好的服务。
只有这样，我们才能赢得顾客的信任和满意，也才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总的来说，服务员服务案例小故事告诉我们，优质的服务不仅仅是技能的展示，更是一种态度和情感的传递。
希望每一位服务员都能以专业和友好的态度对待每一位顾客，让每一次用餐都成为愉快的体验。
服务员服务案例小故事
服务员服务案例小故事今天我要给大家分享一个服务员服务的小故事。
某天，我去了一家餐厅用餐。
当时餐厅人很多，服务员忙得不可开交。
我坐下后，服务员迅速走过来，微笑着问我需要点什么。
我点了菜后，服务员很快就把菜端上来了。
但是当我发现菜品有些问题，我向服务员提出了意见。
服务员没有生气，而是微笑着道歉，并主动为我换了一份新的菜品。
我感到很满意，也很感激这位服务员的周到服务。
在用餐过程中，我还遇到了一个小插曲。
我不小心把水杯打翻了，水洒了一地。
服务员看到后，立刻过来帮我擦拭干净，并为我换了一杯新的水。
她的细心和周到让我感到非常温暖。
在结账的时候，我向服务员表达了我的满意之情，并给予了一定的小费。
服务员接过小费时，满脸笑容，表示了感谢。
我离开餐厅的时候，心情愉悦，对这家餐厅的印象也大大提高了。
这个小故事告诉我们，一个优秀的服务员不仅仅是要有高效的工作能力，更要有良好的服务态度。
他们需要细心、周到、热情地对待每一位顾客，用心为顾客解决问题，让顾客感受到贴心的服务。
只有这样，顾客才会对餐厅留下好印象，愿意再次光顾。
作为服务员，应该时刻铭记着“顾客至上”的理念，用心对待每一位顾客，不仅仅是完成工作，更要让顾客感受到温暖和满意。
只有这样，才能赢得顾客的信任和支持，也才能让餐厅蒸蒸日上。
总之，这个小故事告诉我们，一个优秀的服务员不仅仅是要有高效的工作能力，更要有良好的服务态度。
只有这样，才能赢得顾客的信任和支持，也才能让餐厅蒸蒸日上。
希望每位服务员都能以这样的标准要求自己，为顾客提供更好的服务。
[关于贴心服务的小故事]贴心服务案例小故事
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[关于贴心服务的小故事]贴心服务案例小故事第一篇贴心服务案例小故事:关于服务礼仪的小故事故事一：真诚和蔼的服务态度某市的饭店，天天中午都有一位衣着朴素的老先生，进来花十块钱喝一杯茶，坐上俩小时再走。
一次，接待这位老先生的正好是新来的服务员。
老先生对这个服务员说要一杯茶，她上下打量了一下，然后怪怪地说：“很贵哦，十块钱一杯”。
老先生也没说话。
和以往一样，喝完茶，老先生还继续坐那儿休息。
这位新来的服务员显得很不耐烦，一直在他面前绷着脸，还不时用眼角的余光瞅他。
最后，他可不干了，大发雷霆，说我进来花钱了，为什么这么服务？最后直到老总出面才了事。
这位老先生不是别人，正是该市市长的父亲。
当这个服务员知道这件事的时候，已经不是这家饭店的工作人员了。
故事二：尊重客人的信仰在一次印度官方代表团前来我国某城市进行友好访问时，为了表示我方的诚意，有关方面做了用心的准备，就连印度代表团下榻的饭店里，也专门换上了、舒适的牛皮沙发。
但是，在我方的外事官员事先进行例行检查时，这些崭新的牛皮沙发却被责令立即撤换掉。
原先，印度人大多信仰印度教，而印度教是敬牛、爱牛、奉牛为神的，因此，无论如何都不应当请印度人坐牛皮沙发。
这个事例证明，旅游服务人员是很有必要掌握一些宗教礼仪。
故事三：如此服务用语在某地一家饭店餐厅的午餐时光，来自台湾的旅游团在此用餐，当服务员发现一位70多岁的老人面前是空饭碗时，就轻步走上前，柔声说道：“请问老先生，您还要饭吗？”那位先生摇了摇头。
服务员又问道：“那先生您完了吗？”只见那位老先生冷冷一笑，说：“小姐，我今年70多岁了，自食其力，这辈子还没落到要饭吃的地步，怎样会要饭呢？我的身体还硬朗着呢，不会一下子完的。
”由此可见，由于服务员用词不合语法，不和规范，不注意对方的年龄，尽管出于好心，却在无意中伤害了客人，这不能怪客人的敏感和多疑。
故事四：预定员的委屈北京某饭店的一位问讯员，每一天都要接到若干问讯电话。
酒店贴心服务案例小故事
酒店贴心服务案例小故事很多人选择入住酒店的时候，会考虑到酒店的服务质量和服务态度，因为一家酒店的服务质量和服务态度，决定了它是否能够留住客人、吸引更多新客人的重要因素。
而在酒店的服务中，贴心服务是最让人感触深刻的服务之一。
今天，我要与大家分享一些酒店贴心服务案例小故事。
故事一：早餐服务有一次，我入住了一家酒店，在第一天早晨的时候，我走进餐厅，发现自己在找不到座位的时候，有一位服务员向我走来，热情地问我：“先生，您要吃早餐吗？我可以帮您安排座位。
”我听罢感到很温暖，立刻就被这位服务员的热情所吸引。
故事二：室内环保在我入住的一家酒店，我很注重室内环境的卫生和质量。
在这家酒店，我发现服务员在清扫房间的时候，会将所有的床上用品和毛巾全部换成新的，而且使用的洗涤剂和消毒剂都非常环保，这让我感到特别贴心。
故事三：免费水果我入住过的一家酒店，每天下午，都会有免费水果，递到房间里。
当我进入房间，发现餐桌上有一篮子新鲜的水果，这一刻我感到瞬间提升了内心的幸福感。
故事四：签到礼品有一次，我入住的一家酒店在我签到的时候，就给了我一个小礼物。
小礼物虽小，但却让我非常感动，因为这是这家酒店的一个特别的服务。
这家酒店的贴心服务，让人感觉到非常温馨和亲切。
故事五：免费宝宝用品在我和家人一起入住的一家酒店里，我发现酒店提供了免费的宝宝用品，包括婴儿床、浴盆、尿布等等。
这种服务让我和家人感到特别温暖和舒适，和别的酒店相比，这种细节服务真的让我倍感温馨。
总之，酒店的服务质量和服务态度，是一个重要的因素。
一个能给我们留下温暖和温馨回忆的酒店一定会更受到我们的欢迎。
无论是早餐服务还是免费水果，都是细节服务的体现，这些服务不仅仅体现了酒店的服务水平，更体现出了酒店的人性化管理，让我们感到温馨和贴心。
服务员服务案例小故事
服务员服务案例小故事有一天，我和朋友去一家餐厅用餐，这家餐厅的服务员给我们留下了深刻的印象。
他们的服务让我们感到非常满意，让我不禁想起了一个服务员服务的小故事。
故事发生在一家繁忙的餐厅里。
一位年轻的服务员叫杰克，他是这家餐厅的新员工。
第一天上班，杰克就被安排到了一个非常繁忙的区域，他感到有些不知所措。
但是，他没有退缩，而是用积极的态度投入到工作中。
第一位顾客是一对老夫妇，他们点了一份特别套餐。
杰克微笑着接过订单，然后快速地将菜单递给厨房。
当菜品上桌时，杰克及时地送到了老夫妇的桌前，并主动为他们倒水。
老夫妇对杰克的服务非常满意，他们感叹道，“这位小伙子真是个好服务员。
”。
接下来，杰克又接待了一位外国客人。
这位客人的中文并不流利，但是杰克用流利的英语为他解释了菜单上的内容，并推荐了一些特色菜品。
客人对杰克的专业和耐心表示了赞赏，并留下了一笔不小的小费。
在工作中，杰克始终保持着微笑和热情，他用自己的行动诠释了服务员的职责和态度。
无论是忙碌的工作环境，还是与顾客的沟通交流，杰克都表现出了非常出色的工作能力和服务意识。
在这家餐厅里，杰克很快就成为了备受赞誉的服务员。
他的故事也在餐厅里广为流传，成为了其他员工学习的榜样。
杰克的成功并不是偶然，而是他用心对待工作，用心对待顾客的结果。
这个小故事告诉我们，优秀的服务员不仅需要具备专业的知识和技能，更需要有热情、耐心和责任心。
他们需要始终保持良好的工作状态，用心对待每一位顾客，给顾客留下深刻的印象。
作为一名服务员，我们应该时刻铭记这个故事，不断提升自己的服务意识和专业水平，努力成为顾客心中的好服务员。
因为，优质的服务不仅能够赢得顾客的满意和信任，也能够为自己赢得更多的机会和发展空间。
让我们用心对待每一位顾客，让每一次服务都成为一次难忘的体验。
这就是服务员的责任和使命。
服务感动顾客的小故事200字
服务感动顾客的小故事200字一、服务感动顾客的小故事1、老王的友善服务老王是一位服务员，虽然他历经沧桑，但他依然精力充沛，总是带着满脸笑容，服务态度超级友善地去接待客人。
一次，一个身体不太舒服的客人进来吃饭，老王热心地为他精心准备了特殊服务，并特别留心地照顾其他客人，他的友善服务让客人感动得眼睛红了，他在离开之前还特别感谢老王，让他感到非常的振奋。
2、王小姐的大爱王小姐在一家购物中心的服务点工作，有一次，一位母亲和孩子进来，孩子看见自己喜欢的东西想要买，可是母亲拒绝了，于是孩子哭了起来。
王小姐特别热心，把孩子要的东西给买了，还把自己身上的巧克力分给了孩子。
母亲十分感动，她再次拒绝时孩子也不哭了。
王小姐以自己的大爱让小孩子和母亲收获了幸福。
3、林先生的特别服务林先生在一家餐厅打工，有一天，他熟客到了这里打吃饭，林先生依旧一如既往的特别热情地接待了他们。
林先生意识到客人这次带了老人，于是他特别安排了位置，并送上杯水，给老人帮助食物等等，最后，老人满足的离开了，这让林先生特别有成就感。
4、叶大叔的乐观服务叶大叔经营一家烤鸭店，客人们都喜欢他的烧烤及服务态度。
他有自己独特的服务技巧，比如他总是很乐观地接待客人，从而使客人们有宾至如归的感觉。
有一次，有一位老男人带着孙子来吃饭，叶大叔特别热情，把烤熟的鸭子捧给孩子，眼神里满满的温暖。
客人们被叶大叔的服务感动，他们纷纷表示会再次光临。
5、吴女士的耐心服务吴女士是一位客房服务员，有一次，她接待了一位特殊的客人。
这位客人的身体不太好，久坐不起，需要吴女士陪着一起行走。
吴女士从不厌烦，耐心地坐在客人身边，不时安慰客人，令客人和他的家人感到特别感动，并且深深珍惜吴女士的服务。
最后，客人们都表示原谅吴女士，并给了她一大笔奖励，表达对她的感谢。
销售案例小故事及感悟
销售案例小故事及感悟小故事一，销售员的坚持。
有一位销售员叫小李，他在一家汽车4S店做销售员。
有一次，他接待了一对夫妇，他们对一款新车非常感兴趣，但是在了解价格之后，他们犹豫不决。
小李并没有放弃，他耐心地给他们介绍车辆的性能和优势，还主动提出了一些优惠政策。
夫妇俩还是犹豫不决，最后表示需要考虑一下。
小李没有灰心，他留下了自己的名片，并告诉他们可以随时联系他。
几天后，小李接到了夫妇的电话，他们表示决定购买这款车，而且还推荐了几位朋友也想购买。
小李很高兴，他知道自己的坚持和耐心换来了丰厚的回报。
感悟，这个小故事告诉我们，作为销售员，要有足够的耐心和坚持，不能因为顾客的犹豫而放弃。
有时候，一点点的耐心和细心的服务，就能换来意想不到的回报。
小故事二，销售员的沟通技巧。
小王是一名销售员，他在一家家居用品店工作。
有一次，一位顾客来店里购买家具，但是对于价格和款式都有一些犹豫。
小王主动上前，微笑着和顾客攀谈起来，他用轻松幽默的语气和顾客交谈，了解了顾客的需求和喜好，并且巧妙地向顾客介绍了店里的一些促销产品。
最后，这位顾客选择了一款家具，并表示很满意。
感悟，销售员的沟通技巧非常重要，一个愉快的交谈可以拉近销售员和顾客的距离，让顾客更愿意接受销售员的建议。
而且，通过沟通，销售员可以更好地了解顾客的需求，从而提供更加个性化的服务。
小故事三，销售员的服务意识。
李女士是一位销售员，她在一家珠宝店工作。
有一次，一位顾客来店里购买结婚戒指，但是对于款式和价格都有些犹豫。
李女士非常耐心地为顾客介绍各种戒指的设计和材质，并且主动提出可以根据顾客的喜好订制。
最后，这位顾客选择了一款订制的戒指，并表示非常满意。
感悟，销售员的服务意识是非常重要的，只有真心为顾客着想，才能赢得顾客的信任和满意。
在销售过程中，要以顾客的需求为重，提供个性化的服务，这样才能真正赢得顾客的心。
通过以上三个小故事，我们可以看到，优秀的销售员需要具备耐心、沟通技巧和服务意识。
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服务态度意识小故事服务态度故事有个老木匠向老板递了辞呈，准备离开他熟悉的建筑业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。
他是全国最著名的几位木匠之一，手艺高超。
老板舍不得这样的好员工离开，问他能否帮忙建造最后一座房子，老木匠欣然允诺。
但是，显而易见，他的心已不在工作上，他用的是废料，出的是粗活。
等到房子竣工的时候，老板亲手把大门的钥匙递给他并对他说：“这是你的房子，也是我送给你的礼物。
”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。
如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢？现在他只好住在这幢粗制滥造的房子里！热忱的力量【故事】美国著名的人寿保险销售员法兰克·派特刚转入职业棒球界不久，就遭到有生以来最大的打击，他被开除了。
他的动作无力，因此球队的经理有意要他走人。
球队经理对他说：“你这样慢吞吞的，哪像是在球场混了二十年？我告诉你，无论你到哪里做任何事，若不提起精神来，你将永远不会有出路。
”法兰克离开原来的球队以后，一位名叫丁尼·密亨的老队员把他介绍到新凡去。
在新凡的第一天，法兰克的一生有了一个重要的转变。
因为在那个地方没有人知道他过去的情形，他就决心变成新凡最具热忱的球员。
为了实现这点，当然必须采取行动才行。
法兰克一上场，就好像全身带电。
他强力地投出高速球，使接球的人双手都麻木了。
记得有一次，法兰克以强烈的气势冲入三垒，那位三垒手吓呆了，球漏接，法兰克就盗垒成功了。
当时气温高达摄氏39℃，法兰克在球场奔来跑去，极可能因中暑而倒下去，但在过人的热忱支持下，他挺住了。
这种热忱所带来的结果，真令人吃惊。
由于热忱的态度，法兰克的月薪增加到原来的七倍。
在往后的两年里，法兰克一直担任三垒手，薪水加到三十倍之多。
为什么呢？法兰克自己说：“就是因为一股热忱，没有别的原因。
”后来，法兰克的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。
接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有什么成绩，因此很苦闷。
但后来他又变得热忱起来，就像当年打棒球那样。
再后来，他是人寿保险界的大红人。
不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。
他说：“我从事推销已经15年了。
我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍地增加起来。
我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。
我深信惟有热忱的态度，才是成功推销的最重要因素。
”不是小木屋蛋糕，是别墅蛋糕！潘贞霓糕饼零售业就是服务，然而，要如何坦然的面对客人，要如何学会情绪不流露，需经心灵多方的挣扎。
新进人员，往往因第一次接触餐饮业，不免因外在的生疏，与内心的煎熬，导致烫伤或撞伤；但是，一看到客人光临，也只好擦乾眼泪，自舔伤口。
最让我感叹的是，每到假日来餐厅用餐的客人，全家福型的不在少数，看到此景，想到身为服务人员的小孩，如想假日与家人外出用餐，已变成奢侈的愿望，心中油然而起的是对小孩的愧疚，此时，驼鸟心态再度涌上心头。
但是,这一切的不愉快，随著我们公司成长的脚步，消失无踪，我们老板是经济部中小企业荣誉指导员，对於员工的再教育不遗余力，每年都有计划性的教育训练，在全员努力下，本餐厅於1998年荣获ISO-9002的认证，成为全国第一家通过国际品保认证的餐厅。
也因此，生活在这里的我们，穿著制服、挂著名牌，更加的突显自我的尊严，也受到客人前所未有的肯定。
来我们餐厅用餐的客人，已感受到我们的专业，对我们的服务人员另眼相看。
随著媒体曝光率的频繁，同事们的家人与小孩，到此时也都给予我们高度的支持与认同，而我也跳出自画的框框，不再自卑。
所以，我深深的体会，不管是何种行业，行行会出状元，最重要的，一路走来我赚得比老板还多，因为我已走出阴霾看见阳光。
东方之珠，服务之都？颜加华国际贸易这是一个与同事在香港旅游时所发生的一次很不愉快的用餐经验，时间是1997年2月。
与我同行的同事对香港还算熟，因此我们并没有参加旅行团，一切行程、住宿由她安排，再加上我本身想去的景点。
正感觉一切几乎是那麼顺利美好之时，却被在一家餐厅内的恼人插曲给破坏了。
在我们坐定以后看著菜单要点菜，我们留意所点的主食包括一份饮料，但是服务生一直没送来，心想等用完主食再说吧，虽然别桌和我们点相同主食的饮料早在上主食前就送了，我们还是先耐心的用完餐。
但是甚至当服务生收走我们的餐具并将帐单送来时，仍未见我们的饮料。
我们并不在乎区区一杯饮料，但在乎的是权益问题。
我走向前以温和的态度询问服务生，哪知他突然很大声的用广东话说了些什麼。
我跟同事听不懂广东话，只知道全餐厅的人都在注视著我们，好像我们做了错事或是问了不该问的问题。
我当场愣住，不解他的反应，只觉得莫名其妙还很尴尬。
饮料当然是没送来，我跟同事付完帐就离开了。
事后想起来，觉得我们真是太好欺负了，不过想想我们又能做什麼呢？在别人的地盘上，对方讲广东话，在餐厅用餐的又大多是香港人。
要是在台湾，我岂能让对方太猖狂？事后跟同事谈起，想想可能是餐厅生意太好了，他遗漏了不但不承认反而恼羞成怒，还是他就是对台湾人有偏见，不过再怎麼说都让人觉得很莫名其妙！？各位，如果是你，你会如何处理呢？差别待遇的老板菜绪国中生我是一个忙碌的国三生，对我而言时间是我每天所最需要的。
但有一家店却一直不停地浪费我的生命。
我去一家书店买了几本参考书，但其中有一本没有附解答本，老板告诉我解答本在二、三天后送来。
当时，我欣然释怀，心想，多跑一趟也不过多花了半个钟头，更何况这不是她的错。
过了约一个礼拜，我总算挪出时间去索取解答本，老板这次告诉我：「她忘记提醒厂商」。
虽然我心中已有些不满，但我又转一个念头，老板或许真的太忙了，尤其才刚开学，一定会有漏失的地方，更何况她还对我笑得那么灿烂，好像不原谅也不行了，於是我又回家了。
又过了约一、二个礼拜，我心想一定没有问题了，但再次问的结果却令我失望，老板依然忘记。
我决定下次改变方法了，我便改用电话询问，老板的话总是始终如一：「你下礼拜再打来看看，抱歉喔!」我的电话询问逐渐变成了一种公式，但老板却不为所动。
时间快速的流失，第一次月考过去了，这本书的内容已失去了三分之一的功能了。
渐渐地，连我的父母也开始怀疑，便改由他们来询问，但结果却令我惊讶，老板居然说明天可以来拿，这真是明显的差别待遇。
不知道老板有没有想过，或许我们现在还是个小孩子，但有朝一日等我们有了收入，我们也会去选择，选择一个好的店，而不是因为身分不同便有不平等的对待。
第一台电脑大象国中生这天，我带著愉快的心情，来到了远近驰名的光华商场，身怀钜款，准备购买人生中的第一台电脑。
我在商场附近逛了一回，选了一家价位适中，老板态度不错的店，走了进去。
进去后，我先跟老板说我有六万元的预算，请他先建议我要买何种CPU。
其实我当时心中已有个谱了，并已参考过各类相关的杂志。
这家店的老板非常细心，他将几款市场上评价不错的样式介绍给我，并且把每一款的优缺点都一一地列出来，供我参考。
接著他将各种配备都一一介绍给我，并列出一张适合我的程度，也省下近万元的清单。
等一切配备都选好后，他便开始组装。
他用纯熟的技巧组装，并且在组装的过程中，一步步地教我，从主机板的设定到随机存取记忆体的组装技巧，还教我各种解决疑难杂症的方式。
等一切硬体及软体都装好后，他还请人帮我把电脑搬到爸爸的车上，这种周到的服务态度真是难得一见。
回前页温馨接送情杨银凤公务员我是指南客运282、家住政大的乘客，令我印象深刻的驾驶员有三位。
第一位驾驶员是很年轻的小伙子。
他很好玩，因为很久不见，我上车时他居然给我这半老徐娘一个飞吻。
我问他什麼时候收班，只是随口问问，没想到他俏皮的回答：又不约会，问这干嘛！后来看到他也对别的乘客亲切的招呼，有说有笑的；也许这是他打发开车无聊时间的方式，不觉莞尔。
第二位驾驶员是中年人，更宝了。
有一天我坐他开的车，发现他头上绑戴著海盗帽布巾。
好像他变成了另外一个世界的人，我们是他掳来的路人，正飞奔向他的大本营。
其实我是个很开通的人，也不反对头上小小的变化；可是他这样的装扮，却也带来很有趣的气氛。
那天回家的路上，我一直觉得，真好笑。
第三位驾驶员也是中年人，他很有童心。
他头上穿戴著气球，在红灯停车时，他拿起气球噗噗的吹著，很熟练的吹完束起来，放在一旁。
等到有小孩上车，就送给想要气球的小孩；拿到气球的小孩好高兴，还想再要，他也感到很愉快。
就这样车上洋溢著欢乐嘉年华般的气氛，每个人都沉浸在其中。
谢谢指南客运282的驾驶员带给我们的温馨接送情，希望你们开车也顺利愉快！诚心诚意，顾客服务谢伯谦国中生台湾已由工商业社会步入服务业社会。
既然是「服务业」，就是顾客至上，如此才能和气生财。
一般来说，许多商店都有售后服务，尤其是电器、机械类用品。
纵使期限已过，只要有保证书，相信多数的商家仍然是很乐意帮助的，而我就遇到过一个较特殊的经验。
以前买东西，不但急著使用，说明书都不仔细阅读，使得刚买的东西没两下就呜呼哀哉了。
这类情况在我的随身听上屡见不鲜。
更糟的是，我常连保证书都弄丢了。
不过那次算幸运的了!我前往一家在中山北路六段的电器用品店，抱著我刚「挂掉」的随身听，请求前线支援。
那小姐看我一个小不点儿，反倒亲切地问：「需要什么吗?」经过我比手划脚之后，店员才能猜出个大概。
好在是操作上的问题，零件并未受损，所以那店员便当场为我的随身听「操刀」!看著她专注的神情，熟练的技术，三两下就使随身听完好如初了。
离开前，她还将基本的使用规则说了一遍，而我，仍旧似懂非懂地点著头，脑中不断浮出那神乎其技的技术……本来，她是没有必要如此的，我甚至连保证书都没有，她仍然很亲切地为我服务。
这种不把利益摆优先，竭诚为客户服务的精神，才是服务业的表率。
如果商家能拿诚意为客户服务，日后自然会有更多的人来光顾，一传十、十传百…，该店自然会名闻遐迩，远近皆知!希望服务业者皆能秉持此心态，使台湾的服务业日新又新，更上层楼!瞧不起人的服饰店员陈彦廷国中生还很清楚的记著那一天的情景，那时，我正独自一人逛著百货公司，无意中经过一间服饰店，听到一段惊人的对话。
「你看!这衣服好漂亮!」一名年轻女生对她的同伴说著，并将衣服贴在自己身上，看著合身的样子，自己满意的笑了。
「小姐，买不起就不要乱摸!」一位带著很不友善的女工读生，态度傲慢地走来。
我见到这样的情形，不禁停下脚步一探究竟。
那年轻女孩一气之下，竟花了四千块买下衣服赌气，之后便跑到公司主管那儿告那工读生的服务态度。
之后的结果，便不得而知了。
在服饰店一定会有人摸一摸衣服的质料，这是很平常的事情，然而为什麼那工读生要因此恶言相向呢?她的口气如此凶蛮，或许以「激将法」刺激销售，但损失的将会更惨重吧！我认为，身为公司的员工，应以公司为重，怎麼可以随意喧泄自己的情绪？如此一来，害人害己，得不偿失，身为老板，不可以不重视这个问题啊！人与人之间若能调适心情以和平友善相待，必然会有良好的结局。