电子商务对分销网络的影响-67页文档资料
电子商务对流通领域的影响
电子商务对流通领域的影响随着互联网的发展，电子商务在全球范围内的影响和普及不断扩大。
电子商务通过网络平台的建立和在线交易的方式，改变了传统的流通模式和商业运作方式。
下面将就电子商务对流通领域的影响进行探讨。
首先，电子商务促进了供应链的优化。
传统的流通模式中，商品从生产者到消费者需要经过多个环节，信息流、物流和资金流的传递都需要耗费时间和资源。
而通过电子商务，供应链管理得到了大大的优化。
供应链中的各个环节可以通过网络平台实时地获取信息，从而提高了物流的效率。
同时，电子商务的出现还缩短了生产者和消费者之间的距离，直接实现了生产者和消费者之间的沟通和交流，使得供应链更加直接和透明。
其次，电子商务增强了消费者的选择权。
传统的流通渠道通常有限的商品品种和数量，消费者的选择余地受限。
但是通过电子商务，消费者可以通过网络平台获取到全球各地的品牌和商品，有更多的选择权。
同时，电子商务还提供了用户评价功能，使消费者可以通过其他消费者的评价和推荐，更加准确地判断商品的质量和信誉度。
第三，电子商务降低了交易成本。
在传统的流通模式中，交易过程中需要消耗大量的时间和精力。
而通过电子商务，交易可在网上实现，省去了很多中间环节和成本，大大降低了交易的成本。
此外，通过电子支付系统，可以实现在线支付，提高了交易的便捷性和效率。
此外，电子商务也带来了新的商业模式和商机。
通过电子商务，传统实体店可以拓展网络销售渠道，便捷地触达全球的消费者，扩大市场份额。
同时，电子商务也为创业者提供了更多的机会，低门槛的在线商店让更多的人可以创业，并且通过网络推广和销售，获得更多的盈利。
电子商务还催生了新的产业链，如物流、支付等相关产业的发展。
然而，电子商务也给流通领域带来了一些挑战和问题。
首先，电子商务的兴起导致实体店面临严重的竞争压力，有些传统商店无法适应电子商务的发展，导致关店潮。
其次，电子商务也带来了假冒伪劣商品的泛滥问题，消费者在网络购物时需要警惕。
电子商务对营销渠道管理的影响
电子商务对营销渠道管理的影响在过去的几十年里，电子商务的快速发展改变了消费者的购物习惯，使得消费者不再受地理限制，可以随时随地进行购物。
这种转变促使企业重新审视营销策略，以适应新的市场环境。
电子商务对营销渠道管理的影响体现在以下几个方面。
电子商务改变了消费者的购物习惯和企业的营销策略。
传统的实体店销售模式已经不能满足消费者的需求，越来越多的消费者转向网络购物，这也迫使企业把营销重心转向电子商务。
电子商务的出现使营销渠道的管理更加复杂和困难。
在传统模式下，企业主要的是实体店的销售和物流配送，而电子商务则需要企业掌握更多的技术知识，如网站维护、网络安全等。
电子商务还为营销渠道管理提供了新的机遇和挑战。
企业可以通过电子商务平台进行更精准的市场定位，制定更具针对性的营销策略，提高销售效率。
为了更直观地展示电子商务对营销渠道管理的影响，我们选取了亚马逊公司作为案例分析。
亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一，通过其强大的平台为消费者提供各种商品和服务。
亚马逊在营销渠道管理方面也做出了很多创新，例如通过大数据分析消费者的购物习惯，为消费者推荐合适的商品；通过自有物流体系，提高配送效率，保证消费者购物体验等。
电子商务对营销渠道管理产生了重大的影响。
它不仅改变了消费者的购物习惯和企业的营销策略，还为营销渠道管理带来了新的机遇和挑战。
然而，还有很多问题需要进一步探讨和研究，例如如何提高电子商务的安全性和可靠性，如何更好地结合线上线下的销售模式等。
希望本文的研究能为相关领域的研究提供一些参考和启示。
随着电子商务的飞速发展，传统的国际营销渠道正在经历一场深刻的变革。
在电子商务环境下，国际营销渠道的整合成为了一种趋势，越来越多的企业开始利用电子商务平台来拓展全球市场。
本文将探讨电子商务环境下国际营销渠道的整合问题，分析其优势、挑战，并展望未来的发展趋势和建议。
电子商务通过互联网这一便捷的平台，使得企业能够以低成本、高效率的方式进入全球市场。
电子商务平台对销售渠道的影响与优化策略
电子商务平台对销售渠道的影响与优化策略随着互联网的兴起和技术的不断进步，电子商务平台成为了商业行为中不可或缺的一部分。
电子商务平台作为一种新型的销售渠道，对传统销售渠道产生了深远的影响。
本文将探讨电子商务平台对销售渠道的影响，并提出相应的优化策略。
一、电子商务平台的影响1. 提高销售渠道效益电子商务平台为企业拓展了新的销售渠道，使得企业能够更加高效地触达目标市场。
电子商务平台不受时间和地域限制，消费者可以随时进行购买，这极大地提高了销售渠道的覆盖面和销售效率。
2. 降低交易成本传统销售渠道存在诸如租赁店面、人力资源和物流成本等问题，但电子商务平台可以将这些成本降低到最低，实现资源的高效利用。
相比传统销售渠道，电子商务平台在成本方面具有明显的优势。
3. 拓宽企业业务范围电子商务平台使得企业能够更加便捷地开展跨境贸易和国际合作。
通过电子商务平台，企业可以突破地域的限制，将业务范围拓展到全球市场，实现企业的全球化布局。
二、电子商务平台的优化策略1. 提供个性化的购物体验电子商务平台应该通过大数据分析等技术手段，对用户进行个性化推荐，提供符合用户需求的商品和服务。
针对不同用户的需求进行定制化的推荐和购物体验，可以提高用户的购买满意度和忠诚度。
2. 加强售后服务电子商务平台应加强售后服务，提供快速响应和高质量的售后支持。
建立健全的客户服务体系，提供便捷的退换货服务、投诉解决方案等，保障用户的权益，提升用户的购物信任度。
3. 整合物流资源物流是电子商务平台不可忽视的一环，电子商务平台应与物流公司合作，整合物流资源，提高物流效率和配送速度。
同时，建立可追踪物流系统，让用户能够随时了解订单状态，增强用户的购物体验。
4. 建立信用评价体系电子商务平台应建立健全的信用评价体系，对商家和用户进行评级和评价。
通过信用评价体系，提高交易的透明度和可信度，减少交易风险，并激励商家提供更好的商品和服务。
5. 加强网络安全保护电子商务平台应加强网络安全保护，确保用户的个人信息和交易数据的安全。
分销网络的设计与电子商务的应用课件
随着互联网技术的快速发展，分销网络正经历着深刻的变革。互联 网+时代为分销网络提供了更广阔的发展空间和更高效的管理手段 。
数字化转型
分销网络正逐步实现数字化转型，通过大数据、云计算等技术手段 ，实现更精准的市场分析和预测，提高分销效率。
智能化升级
借助人工智能、机器学习等技术，分销网络将实现智能化升级，自动 优化分销路径，降低运营成本。
详细描述
智能技术在分销网络中得到了广泛应用，提高了分销网络的自动化、智能化和高效化水平。例如，利 用物联网技术对商品进行追踪和管理，利用人工智能技术进行销售预测和库存管理，以及利用大数据 技术对市场进行分析和预测。这些技术的应用都为分销网络的优化提供了有力支持。
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02
分销网络的设计
设计原则和目标
01
02
03
04
高效性
确保分销网络能够快速、准确 地满足客户需求，提高客户满
意度。
低成本
降低分销成本，提高企业盈利 能力。
灵活性
适应市场变化，能够快速调整 分销策略。
可持续性
考虑环境和社会责任，实现可 持续发展。
设计步骤和方法
确定分销策略
选择合适的分销渠 道和合作伙伴。
电子商务在分销网络中的实施步骤
市场调研
了解客户需求、分析竞 争对手、评估市场潜力
等。
网站建设
建立电子商务平台，包 括商品展示、在线购物
、支付结算等功能。
物流配送
建立高效的物流配送体 系，确保商品及时送达
客户手中。
营销推广
利用互联网营销手段， 提高品牌知名度和网站
流量。
04
分销网络的未来发展趋势
电子商务对分销网络的影响.pptx
⑴ 库存水平通常较低，但运输成本较高。 ⑵直送模式通常需要在在信息平台上有较大的投资 。
⑶顾客的响应时间会长，因为订单必须从零售商传送到制造商，另外， 从制造商集中化的仓库发货，其发运的距离一般也较长。
⑷对于多制造商产品组合的订单，每个制造商的响应时间通常不同。对 于这样的订单，顾客将收到多次的部分发货，这使得顾客的收货变得 复杂。
需 要 的 设 施 数 目
要求的响应时间
图4-1响应时间与设施数目之间的关系
4.2.2 改变分销网络的设计将影响以下 供应链成本
库存
运输 设施和搬运 信息
采购和定价也会影响分销系统的选择。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
库 存 成 本
设施数目
图4-2 设施数目与库存成本之间的关系
4.2.3 内向运输成本和外向运输成本
内向运输成本（inbound transportation costs）是 指将物料送入一个设施所发生的成本。 外向运输成本（outbound transportation costs）是 指将物料从一个设施发出所发生的成本。
运 输 成 本
设施数目
图4-3 设施数目与运输成本之间的关系
设 施 成 本
设施数目
图4-4 设施数目与设施成本之间的关系
响应时间
总物流成本
设施数目
图4-5物流成本、响应时间与设施数目之间的关系
评述
一个供应链网络的总物流成本是库存成本、运输成本 和设施成本的总和。随着设施数目的增加，总物流成 本先是降低然后增加，如图4-5所示。每个企业应至少 拥有使总物流成本最小化的设施数目。例如，亚马逊 拥有一个以上的仓库主要是为了减少物流成本（以及 缩短响应时间）。如果一个企业想进一步缩短其对顾 客的响应时间，它可能不得不增加设施的数目从而超 过物流成本最小化的点。一个企业只有当经营者确信 由于响应速度提高所带来的收入增加大于因设施增加 所导致的成本上升时，才应该增加设施数目并突破成 本最小化的点。 一般来说，没有哪种分销网络在所有指标上都好于另 一种。所以，重要的是要保证分销网络的能力与企业 的战略定位相匹配。
电子商务分销方案
电子商务分销方案1. 简介电子商务分销是指通过建立分销网络，将产品或服务推广给渠道商，由渠道商再转售给最终用户的商业模式。
它在电子商务领域非常常见，适用于各种行业，包括零售、批发、制造等。
本文将分析电子商务分销的优势和挑战，并提供了一些实施电子商务分销方案的关键步骤和建议。
2. 优势电子商务分销有以下几个显著的优势：2.1 扩大市场覆盖范围通过建立分销网络，企业可以将产品或服务推广到不同的地理区域，迅速扩大市场覆盖范围。
这样可以增加销售量，并在更广泛的客户群体中建立品牌知名度。
2.2 降低销售成本利用分销网络，企业可以将销售任务分配给渠道商，减少自己的销售团队规模。
这样可以降低销售成本，并将更多资源用于产品研发和市场推广。
2.3 提高客户服务通过分销网络，企业可以与渠道商建立更紧密的合作关系，提供更好的客户服务。
渠道商可以帮助企业提供售后支持、技术支持等服务，提高客户满意度。
3. 挑战尽管电子商务分销有很多优势，但也存在一些挑战需要面对：3.1 渠道管理建立和管理分销渠道是一个复杂的过程。
企业需要与渠道商签订协议，制定销售政策，确保渠道商按照要求销售产品。
同时，企业还需要与渠道商保持良好的沟通，解决问题和纠纷。
3.2 品牌控制在分销过程中，企业需要平衡品牌控制和渠道商的自主权。
企业需要确保产品在渠道商手中得到正确展示和销售，保持品牌形象的一致性。
但与此同时，渠道商也希望在销售中保持一定的自主权。
3.3 价格管理在分销过程中，企业需要考虑如何管理产品的定价。
通过分销网络，产品的价格可能会受到渠道商的影响，因此企业需要平衡价格的一致性和渠道商的盈利空间。
4. 实施电子商务分销方案的步骤以下是实施电子商务分销方案的一般步骤：4.1 确定分销策略企业需要确定分销策略，包括选择分销渠道、制定销售政策等。
同时还需要确定市场定位和目标客户群体，以便为渠道商提供准确的销售指导和支持。
4.2 招募渠道商企业需要招募合适的渠道商，建立合作关系。
电子商务对分销渠道的影响（共五篇）
电子商务对分销渠道的影响（共五篇）第一篇：电子商务对分销渠道的影响电子商务对分销渠道的影响（一）糖酒快讯-资讯 2004年02月24日已有0条评论字号： T | T在电子商务时代，企业竞争已由平面竞争转入网络竞争，真正进入无国界竞争。
商务活动的基本原则已经完全改变，这些基本原则的变化对整个经济活动的运行方式带来了巨大的冲击，传统的分销渠道在这种环境下不可避免地经历着巨大的变革。
因此新的分销模式不断兴起，比如网上零售、网上采购、在线拍卖、E物流公司等雨后春笋般涌现出来，热闹的背后有着其必然的规律--电子商务对分销渠道的深刻影响。
电子商务对分销渠道的影响主要体现在两个方面：一、改变分销渠道结构任何新兴事物的出现，都会对传统的事物产生影响。
电子商务对分销渠道结构的影响亦不例外，它对分销渠道的影响主要体现在以下几个方面：1、增加分销渠道电子商务增加分销渠道主要表现在两个方面，一是增加了新的消费形态，二是拓展了分销渠道的范围。
（1）增加新的消费形态传统的分销渠道是实体的，由生产商、批发商、代理商、零售商共同组成。
其运作是以实物转移为纽带将分销渠道的各主体链接起来，形成商品的流通渠道，这种流通渠道是单向的、静止的。
但是在电子商务环境下，分销渠道不再仅仅是实体的，而是虚实相结合的，甚至是完全虚拟的，好所谓的e Distribution。
在线销售、网上零售、网上拍卖、网上采购、网上配送等新的分销形式使分销渠道呈多元化，分销渠道由宽变窄、由实变虚、由单向静止变互动。
虚拟渠道的一个主要表现就是电子商店。
在线销售、网上零售、网上拍卖、网上采购、网上配送等新分销形式都是电子商店的经营方式。
电子商店是电子买卖发生的场所，是传统商店的在线版，代表了网络与商业的融合。
与传统商业类似，电子商店为顾客提供最终的买卖成交场所。
（2）拓展分销渠道的范围电子商务增加分销渠道的是一个方面体现在它拓展了分销渠道的范围，使之加大加宽，并为互联网打破了地域和国界的限制，因此基于互联网的电子商务使全球市场的整合成为现实，这样产品的销售渠道就拓展到了更广阔的全球市场，而非局限于局部区域市场。
电子商务对分销渠道的影响
电子商务对分销渠道的影响目录【摘要】 (1)【关键词】 (2)一、引言 (2)二、分销渠道的概念及重要性 (2)1、分销渠道的概念 (2)2、分销渠道的重要性 (2)三、电子商务及其特点 (3)1、电子商务的定义 (3)2、电子商务的特点 (3)四、电子商务对分销渠道的影响 (4)1、分销渠道结构 (4)2、电子商务对分销渠道结构的影响 (4)五、对分销渠道功能的影响 (5)1、分销渠道的功能 (5)2、对分销渠道功能的影响 (5)六、电子商务渠道分销的建议及对策 (6)1、对分销渠道的建议 (6)2、对分销渠道的对策 (6)七、结束语 (7)主要参考文献 (7)试论电子商务对分销渠道的影响【摘要】二十一世纪是网络的时代，电子商务得到普及和快速发展。
“地球村”在网络上成为现实，本文试从分销渠道的结构和功能两个方面探讨电子商务对分销渠道的影响。
在分销渠道的结构方面,电子商务的影响主要有：促进分销渠道结构调整，拓展分销渠道的范围等；在分销渠道的功能方面,主要影响有：分销渠道的范围拓展，信息沟通速度和质量提高，分销渠道成本大幅降低，营销效率提高。
分销渠道的功能进一步完善。
基于此，提出电子商务渠道分销的建议及对策，以期为分销渠道管理提供借鉴和参考。
【关键词】电子商务；多渠道；营销渠道一、引言上世纪90年代开始，分销渠道的管理同时受到了实业界和理论界的普遍重视，竞争的激化、中间商权力的增强和互联网技术的普及，都促使企业分销渠道的重要性日益增强。
面对一个崭新的网上市场，许多企业经营者先入为主，抢占了市场先机，大赚特赚，有的选择了盲目跟进，有的企业经营者看到先前失败的网而彷徨……。
研究电子商务发展对分销渠道影响，有助于人们明晰企业发展战略，对科学实施企业分销渠道管理，提升经营绩效具有重要实质意义。
二、分销渠道的概念及重要性1、分销渠道的概念我认为，分销渠道是介于生产者和消费者之间的纽带。
生产者为分销渠道的起点，消费者则是分销渠道终点。
电子商务对企业经销手段的影响
电子商务对企业经销手段的影响随着信息化、网络化的快速发展，电子商务成为了企业拓展市场、创造利润的一个重要手段。
而其中与经销有关的电子商务模式对传统经销方式产生了深刻影响，本文将从经销商角度探讨电子商务对企业经销手段的影响。
一、电子商务对经销商的影响1. 市场格局的变化传统经销商强调渠道与市场的深度维系，对经销商来说，深耕细作是一个长效的经验积累过程。
而随着电子商务的发展，市场格局也发生了巨大变化，竞争更加激烈。
市场往往由少数的电商平台所掌控，他们因为拥有更加现代化的技术和更加高效的物流配送体系，能够将更多的商品推向市场。
对于传统经销商来说，往往需要不断地寻找市场突破口，才能在市场中站稳脚跟。
2. 渠道关系的变化在传统的商业模式下，供应商通过厂家、批发商、经销商等层层获得商品的分销。
而在电子商务的模式下，直接在线购买变得可能，消费者可以跳过中间的分销环节，直接获取厂家的商品。
这种模式使得中间环节的经销商地位被削弱，供应商和消费者之间的关系更加紧密。
这也是为什么现在有许多企业开始选择直播、短视频等直播带货的方式，借此强化供应商与消费者的关系。
3. 业务模式的创新虽然电子商务推动了传统经销方式的改变，但是也给业务模式带来了多样化的发展，例如区域代理、个人直播代理等等，这些新的业务模式为经销商提供了更加广泛的选择。
今天，许多经销商都不再是搬运商品的工具，他们也成为了企业家，创造出他们自己的业务模式，走向成功。
二、传统经销方式的弊端电商冲击的不仅是经销商，也是传统经销的模式和方式。
虽然传统的经销方式在市场中依然存在，但是其发展已经受限，六个弊端许多人都知道：1. 渠道关系混乱对于生产厂家来说，不断的推销缺乏统一的渠道和管控，导致经销环节的混乱，而且经销商之间还存在着激烈的竞争。
这种情况下，不同的销售渠道永远难以统一，缺乏了管控，对销售业绩会产生最为直接的影响。
2. 渠道进货成本过高对于厂家来说，每个经销商在进货的时候都需要交付大量的前期代理费用。
电子商务的兴起对传统销售渠道的影响分析
电子商务的兴起对传统销售渠道的影响分析电子商务是一个全新的销售模式，通过互联网和电子设备实现商品的交易和物流配送。
随着互联网的普及和电子商务的飞速发展，越来越多的人开始选择在网上购物。
电子商务的兴起已经对传统销售渠道造成了巨大的影响。
本文将从不同的角度分析电子商务的兴起对传统销售渠道的影响。
一、从市场角度分析随着电子商务的兴起，互联网上出现了越来越多的网店和电商平台。
这些电商平台提供的商品种类繁多，价格实惠，购物的便利性也很高，引发了很多消费者的兴趣。
相比之下，传统销售渠道的便利性和价格优势已经越来越劣势。
电子商务的市场绝对优势，已经对传统销售渠道的市场份额造成了很大的挑战。
许多实体店也不得不和电商平台竞争，通过网络渠道扩大销售和提高市场份额。
但是由于大多数线下商店缺乏电子社会的经验,而电商平台拥有的技术手段和先进的物流系统,更为电商平台创造了更大的优势。
二、从资金流和物流角度分析随着电子商务的兴起，现代物流和金融服务快速发展起来。
物流服务不仅提供快速送货，同时更加可靠和严谨，为电子商务提供优质的物流服务。
在物流方面，电商平台的物流服务已经逐渐超越了许多传统销售渠道，通过在物流方面的优质和便利，赚取消费者的信任。
在金融方面，电子支付系统也在逐渐普及。
消费者只需在电商平台上注册一个账号，就可以方便地完成在线支付和交易。
相比传统支付方式，这种电子支付不仅快速、便捷、安全，而且还可以节省大量时间和金钱。
电子商务的流通方式和支付方式不断完善，正在改变整个消费行业的生态，这对于传统销售渠道的活力也产生了很大的竞争压力。
三、从用户需求角度分析随着人们生活方式的变化，消费者对产品品质和购物便利性的要求变得越来越高。
消费者不断在寻找更好、更便利、更贴近他们的需求的购物方式。
电子商务的兴起，为大众提供了更加便捷的购物方式，使消费者能够更快地找到所需产品和选择最适合自己的商品。
即使在线上购物宣传、售后服务等也比实体店更加精细化，用户切切有感。
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4.2 影响分销网络设计的因素
在最高层面，分销网络的绩效应从两 个方面来评估：
1.被满足的顾客需求。 2.满足顾客需求的成本。
所以，一个企业在比较不同的分销 网络选择时必须评估其对顾客服务以及成 本的影响。被满足的顾客需求影响着公司 的收入，连同成本一起决定着交付网络的 盈利能力。
4.2.1 受分销网络结构影响的指标
顾客服务中受分销网络结构影响的指标包括： ○响应时间； ○产品多样性； ○产品可获性； ○顾客体验； ○面市时间； ○订单可视性； ○可退货性。
评述
一般都认为顾客在这些指标上都追求最高的绩效水平， 然而在现实中不是这样。在亚马逊网上书店的顾客通常 比那些驾车到附近Borders书店的顾客愿意为购买同样一 本书等更长的时间。相反，顾客在亚马逊能够找到比 Borders更多样的书。所以，亚马逊的顾客舍弃了快速的 响应时间，更愿意得到高水平的多样性。 企业如果定位在那些能容忍较长响应时间的顾客上，可 以只需要很少的店址，这些店址可能远离顾客。这样， 这些公司能够将专注点放在增加每个店址的能力上。相 反，对那些定位在在乎响应时间的顾客上的企业需要将 服务设施靠近顾客。这些企业必须拥有很多的设施，每 个设施的能力相对较低。所以，提高对顾客的响应速度 （即缩短顾客的响应时间）将导致网络所需设施数目的 增加。
需 要 的 设 施 数 目
要求的响应时间
图4-1响应时间与设施数目之间的关系
4.2.2 改变分销网络的设计将影响以下 供应链成本
库存
运输 设施和搬运 信息
采购和定价也会影响分销系统的选择。
库 存 成 本
设施数目
图4-2 设施数目与库存成本之间的关系
4.2.3 内向运输成本和外向运输成本
内向运输成本（inbound transportation costs）是 指将物料送入一个设施所发生的成本。 外向运输成本（outbound transportation costs）是 指将物料从一个设施发出所发生的成本。
直送模式的缺点
⑴ 库存水平通常较低，但运输成本较高。 ⑵直送模式通常需要在在信息平台上有较大的投资 。
⑶顾客的响应时间会长，因为订单必须从零售商传送到制造商，另外， 从制造商集中化的仓库发货，其发运的距离一般也较长。
⑷对于多制造商产品组合的订单，每个制造商的响应时间通常不同。对 于这样的订单，顾客将收到多次的部分发货，这使得顾客的收货变得 复杂。
第四章
分销网络的设计与电子商务的 应用
内容提要
供应链中分销的作用 影响分销网络设计的因素 分销网络的设计方案 电子商务与分销网络 分销网络的实践 学习目标小结
学习目标
阅读完本章，你将能够：
识别在设计分销网络时应考关键因素； 讨论各种分销模式的优缺点； 理解不同行业中电子商务如何影响分销 网络的设计。
4.3 分销网络的设计方案
经营者在设计一个分销网络时必须做两个关键的决策： 1.产品是交付到客户所在地还是由预定的一方来提取？ 2.产品需要流经一个中介（或中间场所）吗？ 根据企业所属行业的不同以及对这两个问题的回答，企业可以 在以下六种不同分销网络设计中择其一来实现产品从工厂到顾客 的移动：
○制造商存货加直送； ○制造商存货加直送和在途并货； ○分销商存货加由包裹承运人交付； ○分销商存货加到户交付； ○制造商或分销商存货加顾客自提； ○零售商存货加顾客自提。
4.1 供应链中分销的作用
“分销”指的是在供应链中将一个产品从供应 链环节到顾客环节移动或储存所采取的措施或 步骤。 分销发生在供应链中的每两个环节。原材料和 零部件从供应商移送到制造商，而产品则从制 造商移送到最终顾客。 分销是决定企业整体盈利性的一个关键因素， 因为它既直接影响着供应链的成本，又直接影 响顾客的体验。
运 输 成 本
设施数目
图4-3 设施数目与运输成本之间的关系
设 施 成 本
设施数目
图4-4 设施数目与设施成本之间的关系
响应时间
总物流成本
设施数目
图4-5物流成本、响应时间与设施数目之间的关系
评述
一个供应链网络的总物流成本是库存成本、运输成本 和设施成本的总和。随着设施数目的增加，总物流成 本先是降低然后增加，如图4-5所示。每个企业应至少 拥有使总物流成本最小化的设施数目。例如，亚马逊 拥有一个以上的仓库主要是为了减少物流成本（以及 缩短响应时间）。如果一个企业想进一步缩短其对顾 客的响应时间，它可能不得不增加设施的数目从而超 过物流成本最小化的点。一个企业只有当经营者确信 由于响应速度提高所带来的收入增加大于因设施增加 所导致的成本上升时，才应该增加设施数目并突破成 本最小化的点。 一般来说，没有哪种分销网络在所有指标上都好于另 一种。所以，重要的是要保证分销网络的能力与企业 的战略定位相匹配。
绩效
响应时间
产品多样性 产品可获性 顾客体验
面市时间 订单可视性 可退货性
因为距离增加并且订单处理涉及两个环节，所以响应时间为一两周。响 应时间会随产品而变化，所以收货复杂。 容易提供高水平的多样性。 因为在制造商处整合，所以容易提供高水平的产品可获性。
在到家交付方面客户体验较好，但如果订单涉及几个制造商且分开发货， 客户体验就会受损。 快，第一个产品一生产出来就能在市场上供应。 较困难，但从客户服务的角度而言又较重要。 实施起来困难，费用高。
表4-1 制造商存货加直送网络的绩效特征
成本因素
库存Байду номын сангаас
运输 设施和搬运
信息 服务因素
绩效
因为整合，所以库存成本较低。整合对于低需求量、高价值产品而言效 益最大。如果产品客户化定制可以在制造商那里延迟，效益将非常大。 因为距离增加和分开发运，所以运输成本较高。 因为整合，所以设施成本较低。如果制造商能管理好小批量发货或能直 接从生产线发货，则能节省一些搬运成本。 在信息基础设施上需相当大的投资以使制造商和零售商整合起来。
4.3.1 制造商存货加直送
制造商
图4-6 制造商存货加直送网络
零售商
顾客 产品流 信息流
4.3.1 制造商存货加直送
直送模式的优点
⑴直送模式最大好处是能够将库存集中在制造商那里。 ⑵直送模式也给制造商提供了延迟客户化的机会，直到顾客真正下订单。 ⑶节省设施的固定成本，因为所有的库存都集中在制造商那里。