2020年广电工作总结范文五篇

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广电个人工作总结范文8篇

广电个人工作总结范文8篇

广电个人工作总结范文8篇篇1时光荏苒,不知不觉间,我在广电行业已经工作了三年。

回首过去,在这段时间里,我经历了不少的挑战和收获,也深刻认识到了自己的不足之处。

在此,我对自己的工作进行一次全面的总结,以便更好地了解自己的工作状态和进展,为未来的工作提供参考和借鉴。

一、工作内容及成果在过去的三年里,我主要从事广电节目的策划、制作和播出工作。

其中,我参与策划并制作了多档具有影响力的节目,如《XX节目》、《XX节目》等。

这些节目在播出后,受到了广大观众的好评和喜爱,也在行业内获得了不少的荣誉和认可。

除此之外,我还负责了节目的播出安排和宣传工作。

在播出安排方面,我充分考虑了节目的受众群体、播出时段以及竞争对手等因素,制定了科学的播出计划,确保了节目的收视率和影响力。

在宣传方面,我积极利用各种渠道进行宣传推广,如社交媒体、新闻稿件等,提高了节目的知名度和美誉度。

二、工作态度及表现在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一个工作任务。

我相信,态度决定一切,只有保持积极的态度,才能更好地完成工作。

同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,在团队中发挥了积极的作用。

然而,在工作中,我也存在一些不足之处。

例如,在节目策划和制作方面,我还需要进一步提高自己的专业素养和能力,以更好地满足观众的需求和期望。

此外,在沟通方面,有时我可能过于直接或冲动,需要更好地掌握沟通技巧和方法。

三、未来计划及建议针对未来的工作,我制定了以下计划和建议:首先,我将继续提高自己的专业素养和能力,特别是在节目策划和制作方面下更大的功夫。

我相信,只有不断提高自己的能力,才能更好地适应行业的发展和变化。

其次,我将进一步加强与同事之间的沟通和协作,在团队中发挥更大的作用。

我相信,只有团结合作,才能取得更好的工作成果。

最后,我也将积极探索新的工作方法和思路,为行业的发展贡献自己的力量。

我相信,在未来的工作中,我将不断挑战自己、超越自己,成为一名更加优秀的广电从业者。

广电员工个人工作总结5篇

广电员工个人工作总结5篇

广电员工个人工作总结5篇#__广电员工个人工作总结1时间过的真快,弹指一挥间,20__年的工作又接近尾声,回顾这一年的工作与体会,既有成功的经验也有失败的教训。

我在公司领导及项目部领导班子和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司及项目部的要求,较好的完成了自己的本职工作。

20__年上半年在万方码头全部竣工结束后,下半年我服从领导安排来到了大西客专项目部,大西客专项目是国家重点工程,对质量、安全、进度要求都相当高,我知道这是公司领导给我的一次锻炼学习的好机会,所以我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作,不断的提升自己的工作水平和技术能力。

有一段时间我放松了对自己的要求,在项目部领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。

灌注桩、承台、墩身施工都是我接触到的新工程,施工工艺和标准和房建工程有本质的区别,使我受益颇深。

我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,管理力度不够,需要学习的知识还很多。

今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与不足,努力改变自己,适应工作要求,为公司的发展贡献自己全部的力量。

我想我应该努力做到:1、努力学习更深一步的研究承台、墩身的施工工艺和标准,并落实到实际、使自己成为一个高铁行业专业的施工管理人员。

2、及时总结工作中的得与失并加强反思,找出工作中存在的问题,同时对新情况新问题进行调查研究,不断探索新途径、新方法,力争把工作做到最好。

3、不断充电,增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。

4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

5、在工作中对安全问题决不放松,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,积极投入到工作中,发现安全隐患及时处理,不等不靠,安全隐患不解除不放过。

6、“百年大计、质量第一”,我深知质量对一个企业来说多么的重要,所以我要熟悉图纸,熟悉规范,深入工地,进行质量检查,发现问题及时上报及时处理,把质量隐患消灭在施工过程之中。

广电个人工作总结范文8篇

广电个人工作总结范文8篇

广电个人工作总结范文8篇第1篇示例:在过去的一年里,作为广电工作人员,我深感自己在工作中所取得的成就和进步。

在这里,我将对过去一年的工作进行总结,反思自己的不足之处,为未来的工作做好规划。

一、工作内容在过去的一年里,我主要负责广电局在制定节目播出规定和审核节目内容方面的工作。

我认真对待每一份节目申报材料,严格按照规定审核节目内容,保证了节目的合法合规播出。

我还积极参与广电节目的制作和宣传工作,为广大观众提供优质的节目内容。

二、工作成果三、工作收获在过去的一年里,我学习了许多新知识,提高了自己的专业水平。

通过与同行的交流和合作,我得到了很多启发,也结识了许多优秀的同事。

在工作中,我不断完善自己,提高自己的综合能力和素质,为更好地为广电事业做出贡献奠定了基础。

四、工作不足在过去的一年里,我也意识到了自己在工作中的不足之处。

我发现自己的沟通能力还有待提高,有时候在协调工作中存在一定的困难。

我在工作中也有时候存在一定的拖延症,没有及时完成任务,影响了工作效率。

我会努力改正这些问题,提高自己的工作能力和效率。

五、未来规划在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的专业水平和工作能力。

我计划参加相关的培训和学习,提升自己的知识水平和技术能力。

我也会加强与同事的交流和合作,互相学习,共同进步。

我相信,在广电事业的发展中,我能够发挥自己的作用,为广电事业的发展贡献自己的力量。

过去一年对我来说是收获颇丰的一年,我在工作中取得了一些成绩,也发现了自己的不足之处。

在未来的工作中,我会继续努力,提高自己的工作能力和水平,为广电事业的发展贡献自己的力量。

希望在未来的工作中,我能够取得更大的成就,为广电事业的发展贡献更多的力量。

【此为虚构内容,如有雷同,纯属巧合】。

第2篇示例:本人在广电行业工作已经多年,经过这段时间的努力与学习,我对自己的工作也有了更深入的了解和认识。

在此,我将我的工作总结分为以下几个方面:三、自我提升在工作中,我不断提升自己的综合素质和专业技能。

2020年广电工作总结范文五篇

2020年广电工作总结范文五篇

2020年广电工作总结范文五篇建章立制,严格管理,狠抓队伍建设,这样才能把广电工作做好,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的广电工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!第一篇:广电工作总结一、抓关键保重点,根据安全防范工作的长期性、复杂性和艰巨性,对原有的两级安全防范体系进行完善、调整,充实远郊中心应急总队力量,完善各站安全防范应急分队和上下联动、共同防范机制,进一步将安全防范的重点时段延伸至奥运会前后。

为确保奥运期间广播电视节目的安全播出,让所有有线电视用户都能尽享奥运带来的体育盛宴,根据上级关于做好奥运安全播出保障工作及总台的统一部署,所有职工轮流值班,个个参与,每天明确一名主任室领导负责,随时处置可能出现的情况。

8月6日,中心主任室兵分四路,前往11个广电站突击检查奥运安全播出保障工作,抓贯彻落实,查薄弱环节,重规范流程,特别是对保障期间的值班、应急预案落实、网络维修人员和器材准备等情况进行详细检查,同时提出了“过细、过细、再过细,防插播,保畅通”的安全防范具体要求。

对于春节、“五一”、国庆等所有安全播出重要保障期,我们都启动了应急预案,全年未发生过一起安全播出事故。

二、加大网络改、建力度,全面推进“户户通”工程有线电视网络是我们赖以生存的基础。

今年以来,我们一直把建好网、改好网作为重中之重的工作来抓。

1、中心站、xx站网络整合。

随着xx和xx两个中心站的正式成立,为尽快完成两中心站所属网络的整合,确保传输顺畅,我们严格按照二次规划的要求,制定了详细实施方案,明确整合方式和实施步骤,排定工作计划表,细化至每一件事,落实至具体人,顺利完成了中心站的整合工作。

按照xx市人民政府《关于市区行政区划调整工作的意见》的要求,xx广电站于8月8日划入xx广播电视总台,由xx 广电中心直接管理,为配合对xx广电站的划转工作,我们在一个月的时间里,高质量完成了xx广电站有线电视网络和计算机网络与xx广电中心联网的调整和接通工作,并且投入大量的人力和物力,完成了朴席广电站网络现状图的绘制,为后续接收工作奠定了良好的技术基础。

广电站个人工作总结范文8篇

广电站个人工作总结范文8篇

广电站个人工作总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去,回顾这一年的工作,我感到收获颇丰。

在领导的关心和支持下,在同事们的帮助和配合下,我顺利完成了今年的工作。

为了更好地完成明年的工作,现将今年的工作总结如下:一、政治思想方面作为一名广播电视工作者,我深知政治思想的重要性。

因此,我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十八大精神,不断提高自己的政治理论水平。

在工作中,我始终保持清醒的头脑,严格遵守广播电视行业的各项规章制度,认真履行工作职责,努力为观众提供优质的广播电视节目。

二、工作方面1. 节目制作与播出作为一名节目制作人,我深知节目质量的重要性。

因此,在制作节目时,我始终注重节目的质量和效果,从选题、策划、拍摄到后期制作,每一个环节都精心打磨,确保节目的高质量播出。

同时,我还积极与同事们沟通交流,学习先进的制作经验和技术,不断提高自己的制作水平。

2. 新闻采访与报道在新闻采访和报道方面,我始终坚持以客观、公正、及时的原则,认真做好每一次采访和报道工作。

在采访前,我充分了解采访对象的情况和背景,制定详细的采访计划,确保采访的针对性和有效性。

在报道中,我注重报道的公正性和客观性,不夸大事实,不偏颇观点,力求为观众提供全面、真实的新闻信息。

3. 技术维护与创新在技术维护方面,我始终坚持以预防为主、及时维修的原则,认真做好广播电视设备的技术维护工作。

在维修过程中,我注重维修的效率和稳定性,确保设备的正常运行和节目的顺利播出。

同时,我还积极学习先进的技术知识和经验,探索创新的技术维护方法,为广播电视行业的发展贡献自己的智慧和力量。

三、学习方面作为一名广播电视工作者,我深知学习的重要性。

因此,在工作中,我始终保持学习的心态和行动,不断学习新知识、新技能和新经验。

我通过参加培训、自学、网上学习等多种方式,不断提高自己的专业素养和综合能力。

同时,我还积极与同事们交流学习心得和经验,共同促进团队的学习和进步。

广电工作总结及计划范文

广电工作总结及计划范文

广电工作总结及计划范文一、工作总结(一)工作回顾在过去的一年里,我们广电部门紧紧围绕中心工作,以服务大局为出发点,以提高广播电视的传播力、引导力、影响力和公信力为目标,全面推进了广电事业的发展。

我们坚持内容为王、技术为先、服务为本,确保了广播电视节目的质量和安全,同时加强了对新媒体的融合与创新。

1. 内容生产与传播我们注重内容的原创性和多样性,推出了一系列深受观众喜爱的节目,如《城市之光》、《历史长河》等。

同时,我们加强了对节目内容的审核,确保了节目内容的准确性和健康性。

通过与新媒体平台的合作,我们成功地将传统广播电视内容推广到更广泛的受众群体。

2. 技术革新与服务提升在技术方面,我们积极引进和应用了先进的广播电视技术,提高了节目的制作效率和播出质量。

我们优化了信号传输网络,提升了用户的收视体验。

同时,我们加强了对用户服务的重视,通过建立用户反馈机制,及时解决用户的问题和需求。

3. 媒体融合与创新发展面对新媒体的挑战,我们积极探索媒体融合的新路径。

我们建立了多媒体内容生产平台,实现了内容的多渠道分发。

同时,我们加强了与社交媒体的合作,通过微博、微信等平台,增强了与观众的互动和沟通。

(二)存在问题尽管取得了一定的成绩,但我们在工作中也遇到了一些问题和挑战。

例如,内容创新不足,部分节目缺乏吸引力;技术更新速度跟不上行业发展的步伐;媒体融合的深度和广度还有待加强等。

二、工作计划(一)内容生产与创新在新的一年里,我们将加大对内容生产的投入,特别是原创内容的创作。

我们将组织专业团队,深入挖掘社会热点和文化资源,创作出更多有深度、有温度的节目。

同时,我们也将加强与观众的互动,通过观众投票、在线讨论等方式,提高节目的互动性和参与度。

(二)技术升级与服务优化技术是广播电视发展的重要支撑。

我们将加快技术升级的步伐,引进更先进的制作和传输设备,提高节目的制作效率和播出质量。

同时,我们也将优化用户服务,建立更加完善的用户服务体系,提升用户的满意度。

广电工作总结范文(通用4篇)

广电工作总结范文(通用4篇)

广电工作总结范文(通用4篇)广电篇1为了规范我市卫星电视广播地面接收设施的管理,顺利推进执法工作进行,确保社会政治稳定和广播电视的安全传输。

执法支队加大对卫星电视广播地面接收设施的检查,采取有效措施,使相关部门统一思想,加强协调,密切配合,齐抓共管。

一、主要工作今年,执法人员对全市卫星地面接收设施的销售、安装使用情况进行全面检查,重点对市区内宾馆、洗浴、电器修理部等50余家单位进行了检查。

在检查中发现有未经审批使用卫星接收设施的单位,责令立即停止使用接收设施;同时对能够安装卫星地面接收设施的销售业户进行了检查,并警告未经批准获得资质不得销售、安装卫星地面接收设施。

执法人员在对市场检查过程中发现双休日我市仙城市场、马市等露天集贸市场地摊有非法销售安装卫星地面接收设施的情况,并当场予以收缴卫星接收设施、非法出版物。

停止违法销售或使用卫星地面接收设施2家。

在8月份期间为贯彻国家、省市的文件精神,执法人员通过几天对全市电子产品的经营单位的摸底调查,于20__年8月18日会同市工商局对全市销售电子产品的经营单位进行全面检查。

通过检查,执法人员对经营单位违规销售的网络电视接收器进行收缴共查处8家。

并对经营业户进行了详细讲解,使其了解到该产品的危害性。

“电视棒”是具有网络电视接收功能的一种电子产品,是国家明令禁止使用的,也是这次专项整治的重点。

二、下一步工作及思路我市卫星电视广播地面接收设施的行政执法工作距上级的要求与创建和谐社会还有很大差距,下一步,一是继续加强宣传教育力度。

二是加强执法监督,规范执法行为,进一步落实行政执法责任制、执法公示制、执法过错责任追究制和执法检查制度。

三是在贴近中心工作、服务全局上下工夫,积极探索新思路、新措施,把各项工作引向深入。

广电工作总结范文篇220xx年,县广电新闻中心领导班子在县委、县政府的正确领导下,全体干部职工紧紧围绕“新闻立台、事业兴台、管理塑台”的总体思路,做到新闻宣传更上档次,事业发展更上水平,目标考核更上台阶,队伍建设更出形象,新闻宣传、事业建设、党风廉政建设等工作都取得了新的进展。

广电个人工作总结范文5篇

广电个人工作总结范文5篇

广电个人工作总结范文5篇篇1一、工作背景在过去的一年中,我作为广电部门的一员,全程参与了多项重要工作和活动。

在领导的指导下,我不仅完成了日常的本职工作,还积极参与了部门内的各项事务,为广电事业的发展贡献了自己的一份力量。

二、主要工作内容1. 日常新闻编辑与制作作为广电部门的一名编辑,我主要负责每日新闻的编辑和制作工作。

在编辑过程中,我严格把控新闻稿件的质量,确保每一篇新闻都经过精心挑选和修改,能够准确、及时地反映当前的社会热点和重要事件。

同时,我还负责新闻节目的制作,通过剪辑、配音等后期处理,使新闻节目更加生动、有趣,提高了观众的收看体验。

2. 专题节目策划与制作除了日常新闻工作外,我还积极参与了部门内的专题节目策划与制作。

在策划阶段,我与团队成员共同商讨节目主题、形式和内容,确保节目具有较高的观赏性和教育意义。

在制作过程中,我严格把控节目的质量和进度,确保每一期节目都能按时、高质量地完成。

通过我们的共同努力,这些专题节目获得了观众的好评,也提高了广电部门的知名度。

3. 广告投放与营销策划为了更好地推广广电部门的节目和频道,我还参与了广告投放与营销策划工作。

在广告投放方面,我根据节目的特点和观众群体,制定合理的广告投放策略,确保广告能够有效触达目标受众。

同时,我还与广告商进行沟通协调,确保广告投放的顺利进行。

在营销策划方面,我注重创新和实效性,通过线上线下相结合的方式,开展了一系列富有创意的营销活动,有效提高了广电部门的品牌影响力和市场竞争力。

三、工作成果与亮点1. 新闻编辑与制作成果在过去一年中,我负责编辑和制作的新闻节目数量达到了XX余期,内容涵盖政治、经济、文化等多个领域。

这些新闻节目在报道重大事件、传递社会正能量方面发挥了重要作用,受到了观众的高度评价。

2. 专题节目策划与制作成果在专题节目方面,我与团队成员共同策划并制作了多期具有较高观赏性和教育意义的节目。

这些节目不仅丰富了观众的视野,也提高了广电部门的知名度和社会影响力。

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第一篇:广电工作总结一、抓关键保重点,根据安全防范工作的长期性、复杂性和艰巨性,对原有的两级安全防范体系进行完善、调整,充实远郊中心应急总队力量,完善各站安全防范应急分队和上下联动、共同防范机制,进一步将安全防范的重点时段延伸至奥运会前后。

为确保奥运期间广播电视节目的安全播出,让所有有线电视用户都能尽享奥运带来的体育盛宴,根据上级关于做好奥运安全播出保障工作及总台的统一部署,所有职工轮流值班,个个参与,每天明确一名主任室领导负责,随时处置可能出现的情况。

8月6日,中心主任室兵分四路,前往11个广电站突击检查奥运安全播出保障工作,抓贯彻落实,查薄弱环节,重规范流程,特别是对保障期间的值班、应急预案落实、网络维修人员和器材准备等情况进行详细检查,同时提出了“过细、过细、再过细,防插播,保畅通”的安全防范具体要求。

对于春节、“五一”、国庆等所有安全播出重要保障期,我们都启动了应急预案,全年未发生过一起安全播出事故。

二、加大网络改、建力度,全面推进“户户通”工程有线电视网络是我们赖以生存的基础。

今年以来,我们一直把建好网、改好网作为重中之重的工作来抓。

1、中心站、站网络整合。

随着和两个中心站的正式成立,为尽快完成两中心站所属网络的整合,确保传输顺畅,我们严格按照二次规划的要求,制定了详细实施方案,明确整合方式和实施步骤,排定工作计划表,细化至每一件事,落实至具体人,顺利完成了中心站的整合工作。

按照市人民政府《关于市区行政区划调整工作的意见》的要求,广电站于8月8日划入广播电视总台,由广电中心直接管理,为配合对广电站的划转工作,我们在一个月的时间里,高质量完成了广电站有线电视网络和计算机网络与广电中心联网的调整和接通工作,并且投入大量的人力和物力,完成了朴席广电站网络现状图的绘制,为后续接收工作奠定了良好的技术基础。

2、分步推进有线电视网络建设和改造。

为适应数字电视业务的要求,我们对新建网络严格按高标准、高质量的要求建设,对改造网络明确以二次规划为依据,以各区域的光缆网干线为重点,把严重制约用户发展的网络作为改造的重点,分步实施,稳步推进。

验收时,严格审查工程竣工图和工程器材数量,凡施工工艺不规范、技术不达标、器材数量不相符的工程,一律不予通过。

全年我们申报实施工程140项,其中改网工程48项。

验收工程近110项,其中今年实施的工程就有73项。

新增光缆103公里,主干电缆225公里,接入网电缆25公里。

新增光节点97个。

实施“户户通”工程16项,开通121个空白组信号,安装用户1800多户,户户通工程累计投入174万。

3、完成党员干部远程教育网终端安装部署。

建设党员干部远程教育网,是一项功在当前、利及长远的政府工程。

在21年完成党员教育网络建设的基础上,今年经过近2个多月的努力,完成网络的调试和144个终端站点的安装调试工作。

同时,应邗江区委组织部的要求,远郊广电中心先后对邗江区各行政村的党员教育网管理人员进行了三次集中培训,部分站点还进行上门培训,确保终端设备安装、调试任务顺利完成。

第二篇:广电工作总结一、网络整合任务全面完成区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后,县广播电视局及时成立了广电网络分公司筹备工作小组。

期间,筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发[200*]2号和桂广整办[200*]20号文件精神,积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和县广播电视局,认真做好县广播电视网络整合工作,在网络整合的每个环节,都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作,按章办事,使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。

1、在资产的评估上,分公司筹备组积极配合县广播电视局,按照桂政发[]52号文件精神和广播电视信息网络资产评估方案,对包括有有线前端(含卫星天线)资产、网络传输主干线、干线、支干线网络资产、用户分配网资产、mmds系统资产、车辆资产、用户管理系统资产、仪器仪表资产等资产进行自评,认真进行网络清产核算,按时据实填报资产明细表,顺利通过区公司的评估审定,资产评估工作顺利完成,为网络整合后续工作的开展打下了坚实的基础。

2、在存量返还的核定上,分公司筹备组按照广播电视信息网络有限公司第一次股东大会通过的《广播电视信息网络股份有限公司收益分配暂行办法》有关计算成本与存量的规定,与县广播电视局及众益会计师事务所共同完成了网络存量返还的核定工作,并按要求将核定成果上报了广播电视信息网络股份有限公司。

3、在进入公司人员名单的确定上,我们严格按照文件有关县级分公司机构设置、岗位设置和人员配备的规定,经自治区广播电视信息网络股份有限公司工作组与县广播电视局和广电网络县分公司筹备组共同协商后,根据局的实际情况,采取让职工自主申请进入网络公司的办法,确定10人为进入分公司人员,并于200*年4月22日三方签订了确认书,从而保证了进入公司人员的顺利划分,确保了人员的平稳过渡。

4、资产评估,存量返还核定、进入网络公司的人员确定等整合工作任务完成后,200*年7月7日,广电网络分公司顺利挂牌成立。

5、在资产移交工作方面:为确保分公司的依法规范运营和资产移交工作的顺利进行,分公司依据《公司法》的有关规定以及《广播电视信息网络有限公司发起人协议》的约定,与县广播电视局、财政局及会计事务所核准了需移交的资产,开列了实物资产清单,建立了固定资产台帐,200*年7月1日县广播电视局、广电网络分公司和广播电视信息网络有限公司三方在资产移交确认书上签字盖章确认,完成了财产移交手续。

21年是广播电视网络整合硕果累累的一年,乘着改革的东风,我公司于6月28日应运而生。

在区公司的正确领导下,在市广电局的大力支持下,公司班子和员工统一思想转变观念,以高度的责任心和强烈的使命感,发扬创新务实奉献的精神扎扎实实地努力工作,使公司步入了规范化制度化运营的轨道,各项业务得到了长足发展,取得了明显的效益。

一建立健全规章制度,实行文秘114版权所有规范化管理公司成立之初,各项规章管理制度不健全,公司领导把建立健全各项规章制度当作一项重要工作来抓,结合公司实际,制定了公司的劳动纪律财务管理材料采购安装维护接待用餐车辆管理等十八个针对性强具有可操作性的规章制度,并汇编成册,发给员工人手一册。

为避免规章制度“写在纸上,挂在墙上,讲在口头上,就是没有落实在行动上”的问题出现,公司领导亲自抓落实,任何事情都按规章制度来办,并不断督促检查各项规章制度的落实情况。

对按制度办事的给予表扬奖励,对不按制度办事的给予批评教育,对违反纪律的不徇私情不讲情面地进行处罚。

经过一段时间的严格整顿,公司员工的思想意识已从过去旧的管理模式,逐渐统一到有章可循,按章办事,公司荣我荣,公司兴我兴的思想上来。

员工们的主人翁意识服务意识不断得到提高,工作主动性积极性大大增强。

过去那种目无纪律迟到早退以及私领材料偷接乱接的现象已基本上得到杜绝。

目前,公司上下政令畅通,人心稳定,员工精神面貌焕然一新,一种规范化制度化管理的现代企业管理模式已在公司初显雏形。

二较好地完成了今年的各项经济任务根据年初局里分配的各项工作任务指标,并结合公司的具体情况,明确提出了今年各部的工作任务:综合部在完成办公室财务管理仓库管理等工作外,还要完成全年15万元的增值业务创收任务;工程技术部除完成全年90万元的工程安装任务外,还要完成城区1000用户的旧网改造任务;客户服务部除完成日常维护开通报停工作和全年收取500万元的收视维护费任务外,还要完成城区0用户的普查统计建档等工作。

截至12月底,公司各部完成的工作任务情况如下:1.综合部已超额完成15万元的增值创收任务。

2.工程技术部已完成工程安装收入941756.8元,安装用户2674户,搬迁731户。

其中新安装费868656.8元,搬迁安装费73100元,完成任务数的104.64。

3.客户服务部共收取收视维护费5046519.2元。

成任务数的100.93;用户普查建档2万户,完成任务数的100。

按照与市局签订的存量返还增量分成协议,公司已全部履行了协议,将该返还的存量增量付给了市广电局。

三公开向社会承诺,提高服务质量,树立了公司新形象有线电视收费维护安装面对的都是用户,它们是公司服务的窗口,服务的好坏直接关系到公司的整体形象。

公司成立后,为树公司新形象,要求全体员工严格按照“三要三不许”的服务标准,热情为用户服务。

即工作时要着装整齐挂牌上岗,待人接物要热情,要讲文明礼貌;不许与用户争吵,不许吃拿用户的东西,不许损坏用户的物品。

为方便用户办事,还在收费大厅张贴了办事指南,摆设了沙发饮水机饮水杯电风扇等设施,让用户来办事有一种宾至如归的感觉。

为方便用户缴费,收费大厅相应延长了收费时间,星期六仍照常上班。

为接受群众的监督,公司从10月1日起,先后在*电视台*人民广播电台和《*日报》等媒体上连续刊播公告,向社会公开承诺:新安装或需迁移的用户,自交费之日起,一般在3天内安装完毕,最长不超过7天;用户电视线路发生故障,自接到报修电话后,小故障在工作日8小时内消除,中故障在24小时内消除,大故障在48小时内消除,并公布了用户投诉热线。

这一举措在社会上引起强烈反响,解决了过去安装有线电视要等要拉关系才能及时安装的老大难问题,增加了公司服务的透明度。

公司还把服务承诺印在挂历上送给用户,方便用户监督。

此举在公司员工思想上也引起了强烈震动。

如服务质量差不履行承诺,受到用户投诉,责任人将受到公司纪律上经济上的处罚。

为此员工的责任心大大增强,大家对待本职工作也一改过去敷衍了事,老子第一你奈我何的态度,“想用户所想,急用户所急”及时上门为用户热情服务,用户投诉率明显下降,满意度明显提高。

据统计,服务承诺公布后,全城的报修投诉电话从原来每天20多个下降到现在每天10个以下,新安装用户一般在3天内都能处理好,基本上不压单。

四加大网络整改力度,不断拓展网络新用户*城区原有两张广电网,即原*地区有线网和县级*市有线网,两张网自成体系。

为将原有的两张网整合成一张新网,公司加大了网络的整合力度,将城区所有用户重新洗牌,按地段分小区重新编号,并订购了新的用户证用户牌。

客户服务部按照公司领导提出的:①摸清用户的姓名住址电话号码入户交费情况;②画好用户住址平面图;③拆旧牌钉新牌;④将用户的档案资料输入电脑的四项要求。

在时间紧任务重人手少的情况6、在人事档案移交方面:为确保人事交接工作的顺利,不留人事关系后遗症,分公司根据桂广整办[200*]47号文件规定,认真做好人事档案的移交工作。

及时与组织部、人事局等有关部门沟通汇报,将进入网络公司人员名单、名册及人员调动介绍信和人事档案办理准备好,于200*年8月23日经有关人事档案管理人员与区公司接收组和分公司三方共同进行审定后,完成了交接,确保了公司员工档案的规范管理。

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