提供厂家针对本次招标出具的授权销售证明及售后服务承诺书
投标质量保证及售后服务承诺书
投标质量保证及售后服务承诺书尊敬的各位评委、各位领导：我公司与贵公司达成合作意向，为了确保合作顺利进行，我公司郑重向贵公司提出以下质量保证及售后服务承诺：一、质量保证1.1 我公司承诺按照国家相关法律法规和质量管理体系要求，严格对投标产品的质量进行控制，确保产品的合规性和稳定性。
1.2 我公司拥有一支经验丰富、技术过硬的研发团队，能够持续改进产品，并及时响应用户的需求和反馈。
1.3 在投标过程中，我公司将提供详细的技术方案和产品参数，确保投标产品的质量和性能符合贵公司的需求。
二、售后服务承诺2.1 我公司将为贵公司提供全面的售后服务支持，确保贵公司在项目运营期间的顺利进行。
2.2 我公司将及时为贵公司提供产品的技术支持和维护服务，保障产品的正常运行和使用。
2.3 在产品故障或问题发生时，我公司将立即派遣专业的维修人员前往贵公司现场进行排查和修复，确保及时解决问题，最大程度地减少贵公司的损失和影响。
2.4 我公司将为贵公司提供定期的产品维护和检查服务，确保产品的性能和质量长期稳定。
三、服务承诺3.1 我公司将严格履行合同中的约定，按照合同规定的项目进度和要求，保证工作按时完成。
3.2 我公司将加强与贵公司的沟通合作，充分了解贵公司的需求和要求，做到快速响应、高效解决，确保贵公司对我公司的满意度。
3.3 我公司将不断提升服务质量和水平，改善服务流程，提高服务效率，确保贵公司获得优质的服务体验。
四、违约责任4.1 若我公司违反质量保证和售后服务承诺，导致贵公司损失的，我公司将承担相应的违约责任，并赔偿贵公司所遭受的经济损失。
4.2 对于因我公司原因导致的贵公司相关项目的延期或停滞，我公司将承担相应的违约责任，并尽最大努力抢救和恢复工作进度。
4.3 若因不可抗力等无法预见和控制的因素导致无法履行合同，我公司将及时通知贵公司并协商解决方案。
请贵公司审核以上投标质量保证及售后服务承诺，并与我公司签订相关协议确认。
招标售后服务的承诺书
招标售后服务的承诺书尊敬的客户：感谢贵公司对我们产品的关注和支持。
在此，我们愿意向贵公司提供招标项目的售后服务，并提供以下承诺：一、服务内容我们将根据您的需求，为贵公司提供全面的售后服务。
具体包括但不限于：1. 产品安装、调试和培训：我们将根据贵公司的要求安排专业技术人员进行产品的安装、调试，并提供相关操作培训，确保贵公司能够熟练操作和使用我们的产品。
2. 维修和保养：产品在正常使用过程中如遇到故障或需要保养时，我们将及时派遣技术人员进行维修和保养，确保产品的正常运行。
3. 技术支持：无论是产品操作、故障排除还是其他技术问题，贵公司均可随时联系我们的技术支持团队，我们将提供快速响应和解决方案。
二、服务响应时间我们将确保在贵公司提出问题或服务请求后的24小时内给予答复，并及时派遣技术人员处理。
在特殊情况下，我们将加急处理，确保服务的及时性和效果。
三、售后服务保修期我们的产品将提供不低于12个月的保修期。
在保修期内，我们将免费维修产品，包括更换零件、修复故障等。
若贵公司在正常使用过程中，出现非人为损坏的产品故障，我们将全程负责。
四、服务质量保证我们始终将客户的满意度视为最重要的目标，为此我们做出以下承诺：1. 服务态度：我们的技术人员将以友好、耐心的态度为贵公司提供服务，耐心解答贵公司的问题，并努力解决问题。
2. 服务质量：我们将保证服务的质量和效果，确保贵公司的产品能够持续稳定运行。
3. 服务接待：我们将建立健全的客户服务管理体系，确保您的问题能够得到及时的响应和解决。
五、保密条款我们将严格遵守保密协议，对贵公司的商业信息和技术资料进行严格保密，不得泄露或外传。
六、其他约定事项1. 服务时间：我们将根据贵公司的需求和安排，为贵公司提供相应的服务时间。
2. 服务费用：我们的售后服务费用将合理、透明地向贵公司收取，并提供详细的服务费用说明。
最后，我们承诺以专业、高效的售后服务为贵公司提供优质的支持，与贵公司携手共进，共同发展。
招标售后服务承诺书
★精品文档十招标售后服务承诺书售后服务的好坏关系一个企业的信誉，所以大企业都比较注重售后服务。
以下是小编整理的招标售后服务承诺书，欢迎阅读。
招标售后服务承诺书1致：_____ 有限公司根据贵方招标编号为 _______ 的_____________ 项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南）;2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。
同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。
在设备使用期间★精品文档十的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标售后服务承诺计划书
投标售后服务承诺计划书尊敬的各位评标委员、各位领导：感谢各位参与本次采购项目的评标工作。
我代表我司在此提交投标售后服务承诺计划书，详细阐述我司对于售后服务的承诺和计划，以确保贵公司在使用我们提供的产品时能够得到及时、专业和高效的支持和服务。
一、服务承诺1.合同约定：我司将严格按照合同规定履行售后服务义务，并保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。
2.服务时间：我司将在贵公司提出售后服务需求后的24小时内回复并派遣相关技术人员进行处理。
意外情况除外，确保服务响应的时效性。
3.服务能力：我司拥有一支经验丰富、技术过硬的售后服务团队，能够迅速定位和解决各类技术问题。
同时，我司拥有完善的服务网络和售后支持体系，可以为用户提供全方位的技术支持和解决方案。
4.服务态度：我司将以诚信、负责任和客户至上的原则，为贵公司提供专业、周到的售后服务。
我们将积极倾听客户的意见和建议，不断改进服务质量，以满足客户的需求。
二、服务内容1.产品指导：我司将提供产品的安装指导和使用培训，确保贵公司的员工能够正确、高效地使用我们提供的产品。
2.故障维修：我司将提供针对产品故障的维修服务，以确保贵公司能够及时恢复正常生产和工作。
3.备件支持：我司将提供原厂备件，确保产品维修的质量和可靠性。
4.远程支持：我司将提供远程技术支持服务，通过电话、邮件或远程连接等方式，解决您在使用产品时遇到的技术问题。
5.定期检查：我司将定期派遣技术人员对贵公司的设备进行检查和维护，以确保产品的正常运行。
三、服务流程1.故障报修：您可以通过电话、邮件、在线客服等方式报修，我们将在24小时内回复并安排相应的维修人员。
2.故障确认：我们的技术人员将与贵公司的相关人员沟通，并迅速定位故障原因。
3.维修方案：在确认故障原因后，我们将制定详细的维修方案，并与贵公司商讨、确认后执行。
4.维修过程：我们将迅速派遣技术人员前往贵公司现场进行维修，确保维修过程高效、顺利。
售后服务承诺书范文（精选7篇）
售后服务承诺书售后服务承诺书范文（精选7篇）在不断进步的社会中，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的售后服务承诺书范文（精选7篇），希望能够帮助到大家。
售后服务承诺书1（1）我公司对所提供的仪器至少提供3年免费保修服务、终身维修服务。
我公司在收到用户单位报障后2个小时内响应，并在24小时内到达用户现场并排除故障。
我公司如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的，延误一次顺延免费保修时间三个月。
免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用。
（2）设备在安装调试并通过最终验收合格后进入免费保修期，验收不合格设备一律退回。
（3）设备到货安装后，现场进行设备的使用和维护培训。
现场培训完成后，需集中设备使用者到指定地点进行免费高级培训，培训时间不少于3天/110人。
（4）其它服务承诺：本设备送达用户后，根据用户的时间要求派专业技术人员上门免费安装、调试。
承诺人：xxxx年xx月xx日售后服务承诺书2本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。
在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；（二）免费为保修期内出故障的设备提供备机；（三）免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；（四）免费送货；（五）免费提供定期跟踪维护；详细服务内容如下：一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：按国家"三包服务政策"和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
二、运输方式在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
公司投标书售后服务承诺书（三篇）
公司投标书售后服务承诺书致：___(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。
我单位本着想需方之所想，急需方之所急。
在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。
如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
法定代表人(盖章或签字)：___日期：___年___月___公司投标书售后服务承诺书（二）___公司：我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。
有问题，___小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。
如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。
售后服务联系电话：___特此承诺!___公司日期：___年___月___公司投标书售后服务承诺书（三）尊敬的投标人：感谢贵公司对我们项目的关注和投标参与。
在此，我代表我们公司郑重承诺，在项目投标成功后，我们将提供以下售后服务，以确保项目的顺利进行和后续的服务质量。
1. 服务理念：我们秉持“客户至上、质量第一”的服务理念，始终把客户的需求和满意度放在首位，全力保障服务的质量和效果。
2. 售后服务团队：我们将组建专业的售后服务团队，包括项目经理、工程师、技术人员等，以确保客户在项目实施过程中和之后，能够得到高效、及时的服务支持。
3. 安装调试：我们将根据项目需要提供设备的安装调试服务。
我们的工程师具备丰富的实践经验和专业知识，能够快速、准确地安装调试设备，确保设备正常运行。
4. 培训指导：为了确保客户能够正确使用和维护设备，我们将提供专业的培训指导服务。
我们的技术人员将以通俗易懂的方式进行培训，并协助客户解决在使用过程中遇到的问题。
给招标方的授权书承诺函
尊敬的招标方：我单位（单位名称）作为本次招标项目的潜在投标方，特向贵方郑重承诺，以下内容为我的授权书承诺函：一、授权事项1. 我单位已对本次招标项目进行了充分了解，并愿意按照招标文件的要求，提交符合要求的投标文件。
2. 我单位已授权（授权人姓名）代表我单位参与本次招标项目的投标活动，包括但不限于投标文件的编制、递交、澄清、修改等。
3. （授权人姓名）具备履行授权职责的能力和条件，能够独立完成授权事项，并对授权行为承担全部法律责任。
二、承诺事项1. 我单位保证所提交的投标文件真实、完整、有效，不存在任何虚假、误导性陈述或隐瞒事实的情况。
2. 我单位承诺在投标过程中，严格遵守招标文件的规定，诚实守信，公平竞争，不进行任何不正当竞争行为。
3. 我单位承诺在投标过程中，严格按照招标文件的要求，按时、按质、按量完成投标文件的编制、递交、澄清、修改等工作。
4. 我单位承诺在投标过程中，积极配合招标方的工作，对于招标方提出的任何疑问和要求，将给予及时、准确的答复。
5. 我单位承诺在投标过程中，如因自身原因导致投标失败，将承担相应的责任，不向招标方追究任何责任。
6. 我单位承诺在投标过程中，如因违反招标文件规定或法律法规，导致投标无效或被取消中标资格，将承担相应的法律责任。
三、违约责任1. 如我单位在投标过程中违反上述承诺，招标方有权取消我单位的投标资格，并保留追究我单位法律责任的权利。
2. 如我单位在合同履行过程中违反承诺，招标方有权解除合同，并要求我单位承担相应的违约责任。
四、其他事项1. 本授权书承诺函自签字之日起生效，有效期为本次招标项目结束。
2. 本授权书承诺函一式两份，招标方和授权方各执一份，具有同等法律效力。
特此承诺！授权单位：（单位名称）授权人：（授权人姓名）联系电话：（联系电话）电子邮箱：（电子邮箱）日期：____年____月____日。
招标售后服务承诺书
招标售后服务承诺书尊敬的招标方：首先，我们衷心感谢您对我们公司的信任，并荣幸地参与此次招标。
作为一家专业从事售后服务的公司，我们郑重向您承诺，无论是否中标，我们都将本着诚信和负责的态度，为您提供优质的售后服务。
一、服务内容承诺在我们获得合同后，我们将根据约定的规定提供以下售后服务内容：1. 维修服务：在合同约定的期限内，我公司将及时响应您的维修需求，并派遣专业的技术人员进行维修。
无论是硬件设备的故障还是软件系统的问题，我们都将竭尽全力确保设备恢复正常运行。
2. 售后咨询：我们将提供全天候的售后咨询服务，以解答您在使用过程中遇到的问题和困惑。
无论是电话咨询、在线沟通还是现场指导，我们都将随时为您提供技术支持。
3. 更新服务：随着科技的迅猛发展，我们将及时为您提供设备或系统的更新服务。
当有新的版本发布或者重要的安全补丁时，我们将提前通知您，并提供相应的更新服务，确保设备和系统的稳定性和安全性。
4. 培训服务：为了帮助您更好地使用和维护设备，我们将提供相关的培训服务。
我们会根据您的需求和人员情况，制定培训方案，并派遣专业的培训师进行培训，以确保您的员工能够熟练操作和维护设备。
二、服务时效承诺我们始终将客户的利益放在首位，对于您的售后需求，我们将提供及时有效的服务响应。
具体承诺如下：1. 在故障报修的情况下，我们将在3小时内派遣专业技术人员到达现场，进行故障排查和维修。
2. 在接到咨询或指导请求后，我们将在2小时内做出响应，并尽快提供解决方案或进行指导。
3. 在有新版本或重要安全补丁发布时，我们将在24小时内通知您，并提供相应的升级或补丁服务。
4. 在培训服务方面，我们将根据培训计划提前与您进行沟通，并确保培训师按时到达，并根据培训方案进行培训，以确保培训效果。
三、服务质量承诺我们高度重视服务质量，并将不断提升服务水平，确保为您提供满意的售后服务。
1. 我们将定期进行客户满意度调查，了解您的需求和意见，并及时改进我们的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
提供厂家针对本次招标出具的授权销售证明及售后服务承诺书篇一:售后服务承诺书售后服务承诺书致:在项目招标中，如果有幸中标，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中的所有条款及履行合同内容外，对工程售后服务做出如下承诺:一、质量保证1.所有设备、材料及配件是未经使用过的全新优质产品，货物符合国家现行有效标准，有厂家出具的产品质量合格证明书、保修卡，且与投标文件所述的产地、品牌、质量、规格型号及技术性能相符。
2.发运货物时提供包括操作手册(使用说明)、装箱清单、产品合格证等在内的技术文件。
13.所有产品具有出厂检测报告。
二、施工保证1.我方保证依据合同规定时间按时交货，如不能，由此给招标方带来的损失由我方承担。
2.安装、维护人员经过专门培训、考核，具有丰富的上岗经验。
3.保证安装进度符合工程总体进度要求。
4.我方负责安装、调试及维护期间的安全措施和责任。
三、服务保证1.接到中标通知书后，按招标方要求出具施工方案。
2.负责设备的施工、安装、调试及验收，并进行相关配合，保证工程要求一次达标。
3.对招标方人员进行技术培训，培训的主要内容包括设备系统组成、使用和操作、简单的故障检查和排除，确保招标方在操作前充分了解产品性能，规范使用，消除事故隐患，提高工作效率。
培训所需的所有费用由我方承担，具体时间及人数在中标签约时商定。
4.我方具有专业的售后服务团队，将定期对设备进行检修维护，保证设备的正常运转。
5.无论质保期内或质保期满，保证常用备品、配件及工具的供应满足招标方需求。
6.我方所供设备、材料及安装质量保证期为 2 年，从验收2合格并交付使用之日起计算。
质保期内若发生重大质量问题，则保修期从维修完成并验收合格之日起重新开始计算。
7.在安装施工过程中和使用年限内，因质量原因造成的一切损失由我方承担。
8.在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议。
若电话咨询不能解决，我方承诺在48小时内到达现场进行处理，确保设备的正常运转。
9.发生紧急抢修事故时，我方会在接到通知后的第一时间到达事故现场。
10.如招标方有设备升级、更新、换代等需求时，我方承诺以优惠价格提供服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到招标方要求及我方承诺标准，给招标方造成巨额损失，我方愿承担由此造成的后果，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:授权代表:_________________日期:_____年_____月_____日篇二:电器售后服务承诺书生产厂家产品代理销售售后服务承诺书湖南中招招标咨询有限公司:3我们长沙粤泰汽车配件有限公司(制造商名称)是按中国(国家名称)的法律成立的一家制造商，主要营业地点在长沙中南汽车批发大市场T07栋156-158号(制造商地址)。
兹指派按中国(合同货物货源过名称)的法律正式成立的，主要营业地址设在长沙中南汽车批发大市场T07栋156-158号(贸易公司地址)的常德仁达车务有限公司(贸易公司名称)作为我方真正的合法代表代理进行下列有效的活动。
(1) 代表我方办理贵方CDWL2013-05号投标邀请要求提供的由我方办理的电器产品有关事宜，并对我方具有约束力;(2) 作为制造商，我方保证以投标合作者约束自己;(3) 我方兹授予常德仁达车务有限公司(贸易公司名称)全权办理和履行上述我方为完成上述个点所必须的事宜，具有替换和撤销的全权。
兹确认常德仁达车务有限公司(贸易公司名称)或其正式授权代表依次合法地办理一切事宜;(4) 代理期限为2013年1月1日至2015年12月31日止。
作为制造商，对我方提供的生产厂商指导价的合理性负责。
同时，我方承诺:如终止我方与常德仁达车务有限公司(贸易公司名称)的代理关系，我方仍维持原有保修承诺不变并由新的代理方执行保修承诺。
我方于2012年12月25日签署本文件，常德仁达车务有限公司(贸易公司名称)4于2012年12月25日接受本文件，以此为证。
出具此承诺书的制造商名称(盖章):正式授权签字的代表方姓名、职务和部门: 篇三:售后服务承诺书安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号:LDZX-50KBS，生产厂家:上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺:一、服务方式1、电话支持:通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容51、产品质保期内免费保修，五年维护。
质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。
质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。
(7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章:安徽东冠器械设备有限公司授权代表签字:安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第23项名称:超生波破碎仪，型号:JY98-?D，生产厂家:宁波新芝生物科技有限公司，所售产品售后作如下承诺:6一、服务方式1、电话支持:通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当(转载于:www.cSSyq.co m 书业网:提供厂家针对本次招标出具的授权销售证明及售后服务承诺书)天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。
质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。
质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
74、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。
(7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章:安徽东冠器械设备有限公司授权代表签字:安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第25项名称:低温超生波萃取仪，型号:BILON-2008，生产厂家:上海比朗仪器有限公司，所售产品售后作如下承诺:一、服务方式1、电话支持:通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
8二、服务承诺1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。
质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。
质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。
(7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费9对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。
投标单位公章:安徽东冠器械设备有限公司授权代表签字:安徽东冠器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第28项名称:制超纯水系统，型号:arium611VF超级组合型超纯水器，生产厂家:赛多利斯Sartorius，所售产品售后作如下承诺:一、服务方式1、电话支持:通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。
二、服务承诺1、服务响应及时;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容101、产品质保期内免费保修，五年维护。
质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。
质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。
2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。
(7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。