人性化护理在产后护理中的应用效果
·352·http://www.chinagp.net E-mail:zgqkyx@chinagp.net.cn·论著· ·护理与康复·人性化护理在产后护理中的应用效果曾淑琴【摘要】 目的 观察人性化护理措施对产后患者的临床效果。方法 将2012 年4月—2015年7月在浙江省江山市妇幼保健计划生育服务中心妇产科诊治的94例妊娠后期患者随机分为常规组和实验组，各47例，常规组在产后予以常规护理，实验组在常规组基础上予以人性化护理措施，两组患者均分别在产后1个月和6个月运用艾迪产后抑郁量表（EPDS）进行评分，观察并记录患者产后不良反应及评分变化情况。比较两组患者恢复情况、产后抑郁发生率以及护理满意度。结果 产后患者予以人性化护理后在恢复情况、产后抑郁发生情况以及护理满意度等方面，均显著优于常规组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 科学且个性化地运用人性化护理能很大程度上帮助产妇轻松愉悦地度过围生期，尤其是在帮助其产后尽快恢复生理心理健康等方面上有重要意义，可在临床护理上广泛推广实施。【关键词】 人性化护理；产后护理；应用效果【中图分类号】 R 47 【文献标识码】 ＡApplication Effect of Humanistic Nursing in Postpartum Nursing ZENG Shu-qinZhejiang Jiangshan City Maternal and Child Health Planned Childbirth Service Center, Jiangshan 324100, China【Abstract】 Objective To observe the clinical effect of humanized nursing on postpartum patients. Methods From April 2012 to July 2015 in Zhejiang Jiangshan City Maternal and Child Health Planned Childbirth Service Center，94 cases of late pregnancy were randomly divided into 2 groups，47 cases in routine group，47 cases in experimental group. The routine group was given routine nursing care in the postpartum，experimental group received humane care measures more.The postpartum 1 months and 6 months with Addie postpartum depression scale （EPDS） score in two groups were observed and recorded. The adverse reaction of patients with postpartum and score changes were observed. Two groups of patients with recovery，the incidence rate of postpartum depression and full nursing satisfaction were compared. Results The humanized nursing to patients after postpartum recovery，postpartum depression and nursing satisfaction in experimental group were significantly better than those in conventional group，with statistically significant difference （P<0.05）. Conclusion The use of personalized scientific and humanized nursing can greatly help mothers relaxed through perinatal period in particular，has important significance in helping the postpartum recovery of physiological and psychological health as soon as possible and so on，can be widely popularized and applied in clinical nursing.【Key words】 Humanistic care；Postpartum care；Application effect 作者单位：324100 浙江省江山市妇幼保健计划生育服务中心产后护理对于产妇生理健康和心理健康的恢复是至关重要的，分娩后的这段时期可以说是产妇身体及心理都极为脆弱的时候，如果没有一个良好的孕期保健及孕后护理，产后抑郁是很可能发生的［1］。越来越多的临床数据表明产妇的分娩后精神症状已经极大地影响了产妇的生活，尤其是产后抑郁［2］。初产妇往往存在对于自我角色转换的不适应，以及社会家庭事件易诱导的精神不安及紧张，除了家人对产妇的陪伴与沟通外，作为医护人员，人性化的护理能更好的让产妇恢复身体机能，乐观去面对目前面对生活中的各种问题［3］。人性化护理的提出是护理学科上一个重大的发展与进步，指导护理人员不单单关注疾病，机械被动地执行医嘱，而是遵循“以人为本”的宗旨［4］，将关爱贯穿在工作中，使患者住院期间舒适度满意度提高，及时发现患者的不良情绪，有助于患者的健康。1 资料与方法1.1 一般资料 将2012年4月—2015年7月在浙江省江山市妇幼保健计划生育服务中心妇产科诊治的94例妊娠后期患者随机分为常规组和实验组，各47例。常规组产妇的年龄为22～34岁，平均年龄为（25±5.24）岁，孕周38～43周，平均孕周（38.8±1.3）周。其中，18例初次生产，22例非初次生产，7例人工流产。实验组产妇的年龄为21～32岁，平均年龄为（24±5.52）岁，孕周37～43周，平均孕周（38.5±1.2）周。其中，有20例初次生产，14例非初次生产，13例人工流产。两组产妇的性别、年龄等一般资料均衡可比。所有患者及家属均签署知情同意书，且该方案通过伦理委员会批准。1.2 治疗方法1.2.1 常规组 给予产妇常规产后护理，及时执行医嘱，密切观察患者患者身体及心理情况，及时有效地与患者、家属·353·http://www.chinagp.net E-mail:zgqkyx@chinagp.net.cn以及管床医生进行沟通，调整护理措施。护理措施如会阴卫生护理，红外照射促伤口愈合等，同时在新生儿的护理宣教上也应该仔细，如指导患者进行母乳喂养等。1.2.2 实验组 在常规护理基础上辅以更加人性化的措施，秉着“因人而异，量体裁衣，一切从患者出发”的理念，为每一位产妇在心理、生理上制定独特的护理方案和计划，包括产前的孕期保健，知识宣讲，产后的情绪放松，饮食指导等。具体包括。（1）加强产前孕期保健、知识宣讲，缓解精神压力：妊娠期间的孕妇在自身健康状态，分娩知识及疾病的预防等方面的知识了解有限，为了达到一个妊娠期间良好的身体状态及心理状态，护理人员可定期通过小讲座或健康知识手册等多种形式向孕妇介绍妊娠期胎儿的生长发育状态，指导饮食营养的摄入及胎儿早教等知识，增加孕妇对自身情况的认知，减少紧张的负面情绪，同時让孕妇对于妊娠的认识更全面。此外，护理人员可以指导孕妇进行一些调畅情绪的训练，如瑜伽、冥想等［5］，减缓孕妇对于分娩的恐惧情绪。对于初产妇应当尤其重视，产妇面对首次生产，经验缺乏，激素水平波动大，社会家庭因素以及角色转换的不适应均会引起患者焦虑、抑郁等负面情绪［6］，护理人员更应当加强沟通，了解产妇心理状况及时予以解释和关怀，尽快调整心情。（2）产后身体护理：指导产妇的饮食和营养搭配，饮食以高蛋白，低脂肪，高热量为主，不吃辛辣刺激性食物［7］。保证充足的睡眠，使产妇学会做产后保健操，鼓励产妇尽早下床活动，促进恶露排出，增快子宫恢复，防止乳房下垂和产后肥胖。及时进行乳房按摩［8］，帮助产妇泌乳，避免出现乳少或乳汁不畅等情况，减少患者痛苦。指导患者体位改变时应缓慢避免出现晕倒摔伤，及时提醒排尿，避免产妇因机械性损伤以及疼痛不愿小便而出现尿潴留［9］。剖宫产患者详细记录第一次肛门排气时间，及时向医生告知情况，细致耐心讲解术后恢复注意事项，如指导产妇咳嗽时用手捂住伤口，避免伤口撕裂，保持大小便通畅等等。（3）产后心理护理：仔细观察产妇的情绪波动情况，对患者的诉苦予耐心倾听，了解产妇心理状况，对情绪波动较大，或情绪抑郁的产妇，及时与患者家属共同 安慰产妇，使产妇尽情发泄负面情绪，必要时寻求心理医生的帮助。与产妇家属尤其是丈夫进行沟通，协调好婆媳关系，摒弃重男轻女的封建思想，减少产妇的心理压力 ［10］。与家属共同关心爱护产妇，使其有一个安心舒适温馨的环境。（4）产后宣教：向产妇讲解如何正确进行母乳喂养新生儿、如何与新生儿进行情感交流以及新生儿相关护理知识，避免新生儿出现红臀等不适，仔细观察新生儿有无黄疸，若出现任何不适，应及时向医护人员告知。同时与患者家属尤其是丈夫进行沟通，让其与产妇一同照顾新生儿，给予产妇足够的关心度，让产妇感受到其在家庭和社会中的地位，并能积极地对待和处理围生期的各种变化，使产妇安全度过围生期的情感脆弱阶段，保障产妇的身心健康。（5）提升护理服务主动性和能动性：改变以往被动护理的状态，变被动为主动，积极主动热情地去和产妇沟通交流，了解产妇的需求。护理操作尽量集中，从而增强产妇的自尊心和自信感。（6）尊重及保护患者隐私：在护理操作过程中，若要进行需要暴露身体的体格检查时，首先征求患者同意，拉上床边围帘，隔离外界，尊重患者个人意愿，若必须在医护人员面前暴露隐私部位时更应取得患者同意，不可与旁人妄议患者病情［11］。护理人员应进行换位思考，站在患者的角度，为患者提高更优质的服务［12］。1.3 观察指标与疗效评定标准 分别在产后1个月和6个月时运用艾迪产后抑郁量表对产妇进行评分，观察并记录患者产后不良反应及评分变化情况，比较两组患者产后恢复情况及护理满意度。1.3.1 艾迪产后抑郁量表评分 对两组产妇产后1个月、６个月分别采用艾迪产后抑郁量表进行评测，以观察其产后精神症状的改变情况。总分≥13分则提示有产后抑郁症。1.3.2 护理满意度问卷调查 调查患者的护理满意度，分为非常满意、比较满意，基本满意和不满意，分别记录两组产妇对护理人员的护理操作，健康教育、主动沟通等情况进行评分，采用百分制，非常满意：90分及以上，比较满意：80～90分，基本满意：60～80分，不满意：小于60分。满意度：评分60分以上的患者占该组总人数的比值。1.3.3 患者生理及心理恢复情况评估 显效：患者身体状况及心理状况较好，身体恢复佳；有效：大部分产妇心理及生理状况较好，小部分的产妇发生不良反应，身体状况得到一定程度的恢复；无效：心理和身体状况均未恢复，且大部分产妇有较多的不良反应发生。1.4 统计学方法 采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行统计整理。计量资料以（±s）表示，采用t检验；计数资料采用χ2检验。P<0.05表示差异有统计学意义。2 结果2.1 艾迪产后抑郁量表评分 对两组产妇产后1个月及6个月分别采用艾迪产后抑郁量表进行评分，实验组分值阳性的产妇数量明显小于对照组，差异有统计学意义（P<0.05，见表1）。表1 两组产妇产后1个月、6个月艾迪产后抑郁量表评分比较 组别例数产后6个月产后6个月<13分≥13分<13分≥13分常规组47416398实验组47461452χ2值3.8594.029P值0.0490.0452.2 护理满意度问卷调查 对两组患者进行产后的护理满意度问卷调查，两组患者都能达到80%以上的满意度，但是实验组满意度明显高于常规组，差异有统计学意义（χ2=7.162，P<0.05，见表2）。2.3 患者生理及心理恢复情况评估 两组患者产后护理对患者生理及心理状态的恢复均能达到80%以上的显效率，但是常规组明显更低，差异有统计学意义（χ2=5.045，
观察人性化护理在产房产妇分娩的应用效果路阳
观察人性化护理在产房产妇分娩的应用效果 路阳
发布时间：2021-08-25T08:44:28.845Z 来源：《中国医学人文》(学术版)2021年8月8期 作者： 路阳
[导读] 本研究在产房分娩的产妇中开展了人性化护理措施，收到了比较理想的效果，本文对相关情况展开分析报道。
甘肃省庆阳市西峰区人民医院 甘肃庆阳 745000
【摘 要】目的 分析探讨在产房产妇分娩过程中实施人性化护理的方法以及效果。方法 将在本院分娩的产妇70例作为研究对象，根据给予产妇的不同护理模式进行分组，其中35例产妇作为对照组，接受产房的常规性护理，另外35例产妇为研究组，接受人性化护理措施。
对两组产妇的第二产程用时情况、产后2h出血量、产后下床时间等指标实施比较分析。结果 经过统计，研究组产妇的第二产程用时平均为
（51.02±6.98）min，产后2h出血量均值为（208.73±10.36）ml，产后下床活动时间平均为（1.13±0.26）d，以上各项指标，研究组均比对照
组更优，组间有统计学差异（P＜0.05）。结论 对产房产妇实施分娩过程中的人性化护理，有利于加速产妇分娩进程，促使产妇产后及早康
复，因此具有较高的临床应用价值。
【关键词】人性化护理；产房产妇；分娩过程；应用效果
分娩为女性经历的特殊生理过程，尽管当前的医疗技术已经比较先进，但是女性分娩过程中仍然面临着较大的风险，如产后大出血、羊水栓塞、难产等，会对产妇的生命安全构成很大的威胁，同时围生儿的健康安全也会在多种不良因素的影响之下，面临着不同程度的风
险[1]。因此需要对分娩产妇引起高度重视，给予有效的护理干预措施，以降低分娩的风险性。本研究在产房分娩的产妇中开展了人性化护
理措施，收到了比较理想的效果，本文对相关情况展开分析报道。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究的时间范围为2020年5月至2021年5月，研究对象为在本院分娩的70例产妇。根据不同护理方案实施分组，详情如下：（1）研究组产妇共有35例，年龄最大的38岁，最小的22岁，均值为（28.91±3.64）岁；孕周最长41周，最短37周，均值为（39.05±1.12）周；（2）
人性化护理模式在预防产后出血中的应用效果分析
４３８ 世界最新医学信息文摘２０１３年第１３卷第ｌ８期 ・护理・ 人性化护理模式在预防产后出血中的应用效果分析 杨连秋 （四川省雅安市汉源县中医医院妇产科，四川雅安６２５３００） 摘要：目的探讨人性化护理模式在预防产后出血中的应用效果分析。方法选取我科收治的分娩产妇１０８例进行分析 讨论，随机将其分为两组，一组患者实施常规护理措施为对照组，另一组患者实施人性化护理模式为观察组，比较两 组产妇产后出血情况以及患者满意度。结果观察组患者经人性化护理模式后产后出血情况明显低于对照组，经比较具 有显著差异 ＜０．０５），两组比较患者的满意度结果观察组明显优于对照组经比较具有显著差异（Ｐ＜０．０５）。 结论对于产科待分娩的产妇实施人性化护理模式后提高整体的护理质量，最终产后出血率降低，提高患者的满意度， 值得临床中广泛应用。 关键词：人性化护理模式；产后出血；患者满意度 中图分类号：１１４７３．７１ 文献标识码：Ｂ ＤＯ１ ０引言 １０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１—３１４１．２０１３．１８．３５１ 随着社会的发展，医学护理模式的不断更新，新的医学 护理模式要求医疗服务从“疾病”到“病人”的转变，为 了适应这一变化趋势，临床中推出了全新的护理模式一人 性化护理。人性化护理是建立在以人为本的基础上，强调 以病人为中心，已经是护理工作的最高境界…。妇产科作为 一个医院的特殊科室。会由于产妇生产发生医患纠纷，因 此在妇产科实施人性化护理，建立一支具有高素质的护理 队伍是至关重要的。笔者现将人性化护理模式在预防产后 出血张的应用效果分析汇报如下。 ｌ资料和方法 １．１一般资料 选取我科收治的１０８例待产妇进行分析，年龄在 １９～３５岁，平均年龄（２３．４９±３．０２）岁，随机将其分为两组， 一组患者实施常规护理措施为对照组，另一组患者实施人 性化护理措施为观察组，两组患者年龄、孕周、文化程度、 产程等一般情况进行比较无显著差异（尸＞０．０５）具有临床可 比性。 １．２方法 主要针对人性化护理进行阐述： １．２．１ 树立新理念：组织科室的护理人员学习人性化 护理理念，转变陈旧思想观念，做到换位思考。指导护理 人员充分发挥自己的潜能和主观能动性，发扬主人翁精神， 具有积极向上的团队精神，提高护理人员的人性化服务的 意识，真正树立起“以病人为中心”的服务宗旨，全方位 为患者及家属服务。 １．２．２服务态度：护患间的沟通有利于护士了解患者 的疾病状况，实现更好的为患者服务，减轻患者的负担，使 患者理解和支持护理工作，最好的状态配合医护工作。护士 对于病人进行交谈时语气温和，使患者听后感到亲切、增加 信赖；遇到患者和家属误解时，护士应面带微笑，注意倾 听患者，不要进行争辩，心平气和的为其事件做好解释工作， 安抚患者，缓冲患者和家属的不满的态度，做到以情感人， 以理服人。从各个方面尽量满足患者的需要，不能拒绝患者。 要使用文明语言，以委婉的语气说出自己的意见。 １．２．３针对分娩产妇人性化护理：实施激励语言暗示 方法提高分娩成功率。在第二产程宫缩持续时间长，间歇 时间短，每一到两次宫缩后间歇的时间时护士采取用激励 性语言鼓励产妇适当用力，学会与宫缩协调进行，暗示后， 产程一般会有所进展。采取告知的方式，向产妇说明产程 进展的程度。实施放松术：在宫缩持续时期内由护士帮助 行触摸放松方法，运用单只手自宫底部由上至下按摩腹部， 采取正确的方法指导产妇在宫缩间歇期有意识地刻意渐次 放松全身肌肉。 １．２．４分娩中实施预防产后出血的人性化护理干预： 第一产程：要密切观察产程进程、胎心以及子宫收缩情 况，正确实施肛查，准确的掌握宫口扩张和胎先露下降情况， 使用产程图记录产程进展程度，对于产程延缓和停滞现象及 时发现并给予处理；为产妇做好针对性的 ｔｂ理护理，少数 孕妇会面对陌生的分娩环境及持续渐进性疼痛会产生恐惧， 导致精神过度紧张，最终出现子宫收缩乏力和产程延长而 发生产后出血。会有产妇对胎儿性别不满意，而出现烦恼， 情绪低落甚至沮丧等不良心理状态，也易导致产后子宫收 缩乏力发生产后出血 １。焦虑和抑郁可能是增加产后出血的 一个重要因素，因此在分娩中要保证孕妇的体内蓄积，避 免疲劳，注意休息。 第二产程：在各项操作中严格执行无菌操作技术，指导 产妇正确使用腹压以及屏气。当胎肩娩出后立即给予肌内 注射或静脉滴注缩宫素并注意速度，增强子宫收缩。密切 监测出血情况，用聚血器收集出血量，准确记录。对于会 阴切开的产妇要正确选择会阴切开位置及切开长度，注意 保护会阴，防止会阴软产道损伤。有关报道证明，分娩为１： １：１，即分娩时胎头、胎肩、胎体娩出时间均为１分钟，避 免胎儿分娩过快。 第三产程：对于胎盘剥离征象要正确识别，避免过早揉 挤子宫或牵拉脐带剥离胎盘，要采用正确的方法协助胎盘 娩出，胎盘娩出后仔细检查胎盘胎膜是否完整。并观察软 产道有无裂伤，如有损伤进行缝合。准确测量产后出血量， 如产后２ｈ阴道出血量＞２００ｍＬ，立即查找出血的原因并给 予相应的急救处理。第三产程持续时间对产后失血量存在 显著影响，当第三产程持续时间＞１０ｍｉｎ时，已经提示产 后失血量明显增多；第三产程持续时间＞２０ｍｉｎ时，产后 失血量增加更加显著。因此，在第三产程持续时间＞１０ｍｉｎ 为可处理，第三产程持续时间＞２０ｍｉｎ为病理应及时给予 处理。 １．３数据统计 统计分析使用ＳＰＳＳ １ １．３软件包完成，Ｐ＜０．０５为有显著 性差异具有统计学意义。 ２结果 两个时间段的护理质量与患者满意度进行比较，下半年的 患者满意度以及护理质量明显优于上半年，差异显著 ＜０．０５）， 具有统计学意义。详见表１。
人性化护理在分娩过程中的应用效果观察
人性化护理在分娩过程中的应用效果观察
(江苏省泰州市姜堰市太宇医院妇产科江苏省泰州225500)【摘要】目的：探讨人性化护理在分娩过程中的应用效果，以进一步改进妇产科的护理工作。方法：选择在我院分娩的初产妇240例作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组各120例，对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理，比较两组护理效果。结果：人性化护理组剖宫产率明显低于常规护理组，患者及其家属满意度情况优于常规护理组，且差异均具有显著意义，p<0.05。结论：人性化护理在分娩中起到了积极的作用，能提高产妇自然分娩率，提升产科的护理质量，保证护理安全。【关键词】人性化护理；分娩；效果【中图分类号】r156.3 【文献标识码】a【文章编号】1004-5511（2012）04-0340-01 正常分娩对母婴的生命安全和健康意义重大，产妇的分娩过程会受到产妇生理因素的影响，也会受到社会心理等因素的影响。人性化护理作为一种新型的护理观念和服务模式，真正把以病人为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道，已成为提高整体护理水平的重要干预措施［1］。将人性化护理应用于分娩过程，有助于支持、保护和促进自然分娩，提高护理质量，随着现代护理模式的转变，将传统产科服务模式向人性化护理模式转换已经成为共识。为进一步适应现代医学模式转变，我院对分娩孕妇实施人性化护理，取得满意效果，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料:240例产妇均为在本院分娩的初产妇，产前检查无骨盆不称，
骨产道无异常，无产科并发症。年龄22-35岁，平均(28.12±3.31)岁。孕37-42周，平均(38.34±2.31)周；两组均单胎，头位。两组在年龄、孕周、骨盆外测量等方面比较无显著性差异(p＞0.05)，组间具有可比性。1.2方法:对照组采用一般的常规护理，即产妇进入待产室后，进行常规护理，按时听胎心、观察宫缩情况、记录产程进展等护理。观察组实施人性化护理，具体手段如下。(1)实施产前健康教育:根据孕妇的具体情况开展产前个性化培训，制定针对性较强的围分娩期教育指导计划。培训内容包括向产妇介绍分娩是一个正常的生理过程，向产妇讲解与分娩有关的知识，如分娩的三个产程、生产持续时间、分娩过程中可能出现的生理反应、不适及应对技巧等。(2)实施心理护理:分娩的顺利完成与精神因素有关［2］，整个分娩过程历时较长，产妇往往体力消耗较大，加上产妇经验和知识的缺乏，大多数产妇会出现紧张、焦虑，甚至恐惧等心理反应。助产士应以倾听产妇的倾诉，满足其依赖、保护情绪，如果产妇因无法忍受疼痛剖宫产以尽快结束分娩时，护士要以亲切的语言、温和的态度，向产妇讲解子宫收缩在产程中的作用，告知他们产程进展顺利，只要配合用力，很快就好，使产妇增加顺娩的信心，鼓励家属尤其是丈夫及为产妇提供良好的社会支持。(3)实施全程导乐式陪伴分娩:对整个生产过程实施”一对一”的全程陪伴服务，即一名产妇由一名助产士负责其生活护理和生产的全过程，允许一名家属陪伴。护士应帮助产妇选择舒适的分娩体位，指导产
人性化护理在妇产科患者护理过程中的应用效果
国喱｜野Ｅ珂２０１３年６月第１ １卷第１６期
人性化护理在妇产科患者护理过程中的应用效果
许 云 （淄博市周村区第二人民医院，山东淄博２５５３００） ・临床护理・３５３
【摘要】目的研究在妇产科患者护理过程中应用人性化护理的临床效果。方法选择２０１１年８月至２０１２年９月在我院收治的１２０例妇产 科患者，随即分为实验组和对照组，对照组６０例患者行常规护理，实验组６Ｏ例患者在常规护理上行人性化护理，对比两组惠者焦虑情
况和护理满意度。结果实验组患者的焦虑情况明显轻于对照组，两组比较，差异存在统计学意义 ＜Ｏ．０５）。实验组患者的满意度为 ９５％，对照组满意度为７８．３％，实验组满意度明显高于对照组，两组比较，差异存在统计学意义（Ｐ＜０．０５）。结论对妇产科患者进行人
性化护理，不仅能够减轻惠者心理状况和焦虑程度，同时提高了护理满意度和护理水平，值得在・Ｉ盘床护理实践中推广和应用。 【关键词１人性化护理；妇产科；护理过程；应用效果
中图分类号：Ｒ４７３．７１ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１６７１－８１９４（２０１３）１６－０３５３－０２
随着医学技术发展和护理水平的提高，将传统化的以疾病为主的
护理模式转变成为以患者为主的护理模式，并在妇产科患者护理过程 中得到广泛的应用。在护理过程中，给予患者更多的关怀，与患者进
行良好的沟通和交流，减轻患者内心焦虑感，为患者提供人性化的护
理，使得患者的生命质量得到有效的提高。本文对２０１１年８月至２０１２ 年９月在我院收治的１２０例妇产科患者进行分组护理，６Ｏ例行常规护
理，６０例在常规护理上行人性化护理，现报道如下。 １资料与方法
１．１一般资料 选择２０１１年８７］至２０１２年９月在我院收治的１２０例妇产科患者，随
即分为实验组和对照组。实验组６０例患者年龄在２２～４８岁之间，平均
年龄为２７．６岁；患者病程为４ｄ～１Ｉ．５个月；疾病类型：ｌ６例官颈炎， ｌ２例产后出血，ｌＯ例乳腺增生，９ｆｆ￣ｌＪ妊娠合并症，７例乳腺癌，６例不
人性化管理在产科护理中的临床应用研究
中国医学创新２０１１年９月 第８卷第２６期Ｍｅｄｉｃａｌ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｏｆ Ｃｈｉｎａ，Ｓｅｐｔｅｍｂｅｒ．２０１１，Ｖｏ１．８ Ｎ Ｕ． ・６９・
３．６．１化疗药物输注结束，应接０．９％生理盐水冲洗静脉后
方可拔针。拔针时应注意沿血管走向拔出，拔针后迅速用手
指压迫３—５ ｒａｉｎ。 ３．６．２化疗结束后，应指导患者多活动穿刺侧肢体，并按摩
穿刺局部，以增加血液循环，减少药物在局部停留时间，从而
减少化疗药物对静脉的刺激。
４体会
浅静脉留置针又称套管针，费用低廉，并发症也比中心
静脉置管少而轻，门诊化疗患者较容易接受。留置针具有柔
韧性的特点，可随血管走向而弯曲，不易穿破血管，且留置针
在血管内有一定的长度，不易脱出，使化疗药物不易渗出血
管，从而降低了静脉炎、局部组织坏死的发生率 ‘。Ｊ。浅静脉
留置针为门诊肿瘤患者长时间、反复、多次化疗，提供了良好
的帮助，减少了药物外渗、静脉炎等并发症的发生，较好地保
护了患者的血管，保证了化疗方案的顺利实施，提高了患者
满意度，提升了护理服务质量。 参考文献
［１］王燕琴，白俊玲．浅静脉留置针输液的护理体会．中国民康医学，
２００８．２０（４）：３０２． ［２］王燕燕．肿瘤患者门诊输入化疗药物的早期防漏干预．齐齐哈尔 医学院学报，２．００７，２８（１７）：２１５５． ［３］魏琴．浅谈化疗药外渗防治．工企医刊，２００７，２０（４）：５９．
［４］林晓芳．化疗药外渗的观察和护理对策．实用心脑肺血管病杂 志，２００７，７（１５）：７． ［５］高春燕．浅静脉留置针在老年肺癌化疗中的应用和护理．ｆ临床肺 科杂志，２００８，３（１３）：３２４—３２４． ［６］蒲怀智．化疗性静脉炎的Ｉ临床特点及护理对策．中国当代医药， ２０１０，１７（１９）：１２６—１２７． （收稿日期：２０１１—０６—０７） （本文编辑：郎威）
人性化管理在产科护理中的临床应用研究
人性化服务在孕产妇护理工作中应用研究
人性化服务在孕产妇护理工作中的应用研究
湖北省赤壁市妇幼保健院，湖北赤壁437300
【摘要】目的：探究人性化服务在孕产妇护理工作中的应用，完善护理工作质量和减少医患矛盾。方法：随机抽取我院在未实施人性化服务以前2003年2-8月的200名孕妇作为对照组，以在实施人性化服务以后随机抽取的2007年2-8月的在我院住院的200名孕妇作为观察组，所有实验对象均在出院时对其及家属进行一份妇产科住院护理工作满意调查表的问卷调查，统计其满意度。结果：对照组对住院期间护理工作的满意87%，观察组对住院期间护理工作满意度为97%，表明人性化服务在孕产妇护理工作中具有重要作用。
【关键词】人性化服务；孕产妇；护理
【中图分类号】r473.71【文献标识码】a文章编号：1004-7484（2012）-05-0974-021.资料与方法
1.1一般资料：随机抽取我院未实施人性化服务以前2003年2-8月的200名孕妇作为参照组，年龄（32±9）岁，孕周为35-41周，妊娠糖尿病32例，妊娠高血压21例，其中顺产94例，剖腹产106例。在试试人性化服务以后，随机抽取我院2007年2月-8月收治的200名孕妇作为观察组，年龄（34±10）岁，孕周35-42周，妊娠糖尿病49例，妊娠高血压19例，艾滋病2例，其中顺产37例，剖腹产163例。
1.2方法：通过对两组实验组在出院时对其在住院期间对护理工作的满意程度进行问卷调查，综合各项指标，统计病人及家属对护理工作的满意程度。问卷是在病人出院时进行调查的，因此也保证了调查结果的可靠性和真实性。两次统计总过发放400张问卷调查表，共回收400张，回收率为100%。2.结果
在对回收的问卷调查表进行统计后，2003年2-8月的住院孕妇及其家属对护理工作的满意度为87%，2007年2月-8月的住院孕妇及其家属对住院期间护理工作的满意度为97%，且同期收治待产产妇人数增加10%。这充分体现了在医院实现人性化服务以来，不仅提高了服务质量，增加了医院的收益，也有效地减少了医患矛盾。3.讨论
人性化护理在产科病房的应用
・２５６・ （＇ＨＩＮＴＳＥ ＮＵＲＳＩＮＧ ＲＥＳＥＡＲＣＨ Ｊａｎｕａｒｙ，２００８ Ｖｏ１．２２ Ｎｏ．１Ｃ 护理管理研究 人性化护理在产科病房的应用 Ａｐｐｌ ｉｃａｔｉｏｎ ｏｆ ｈｕｍａｎｉｓｔｉｃ ｎｕｒｓｉｎｇ ｃａｒｅ ｉｎ ｏｂｓｔｅｔｒｉｃ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｗａｒｄ 曹启莲，刘英，闫正芬 Ｃａｏ Ｑｉｌｉａｎ，Ｌｉｕ Ｙｉｎｇ，Ｙａｎ Ｚｈｅｎｇｆｅｎ（Ｔａｉｈｅ Ｈｏｓｐｉｔａｌ ｏｆ Ｓｈｉｙａｎ Ｃｉｔｙ Ｈｕｂｅｉ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ，Ｈｕｂｅｉ ４４２０００ Ｃｈｉｎａ） 中图分类号：Ｒ１９７．３２３ 文献标识码：Ｃ 文章编号：１００９ 随着护理学科的发展与人们物质水平的不断提高，人们对 本以及与之密切相关的医疗服务特别是护理服务水平的需求越 来越高，同时，伴随中外护理理念的不断交融，“人性照护”的护 理模式被引入国内临床护理实践中ｕｊ。人性化护理是一种创造 性的、个性化的、整体的、有效的护理模式，其目的是使病人在心 理、社会、精神匕处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程 度，人性化护理更注意给予服务对象人性化的关怀和照顾，具体 到临床工作中．要求护理人员更注重“以人为本”的整体护理Ｌ２］， 现将２００５年以来我科实施人性化护理报告如下。 １资料与方法 １．１资料从２００５年以来我科共收产妇２００例，均实施人性 化护理对实施前后的满意度进行比较。 １．２方法 １．２．１注意人文关怀，规范人性化的服务行为树立新时期卫 生行为的新形象，依据病人 ：同需求，建立和完善人性化、规范 化的护理体系，把人性化服务融于护理服务的全过程，给病人以 更多的人文关怀。规范各项操作规程，强化操作前解释说明，强 调操作中交流关爱，减轻由于操作带给病人的不适感。 １．２．２实施开展以病人为中心服务，确立“以人为本”的护理 服务理念是人们从事眼务活动的主导思想，在一定文化环境的 影响下，在长期的服务活动中逐渐形成ｒ引。根据我科的特点，塑 造良好的护士形象：工作责任感强，临床经验丰富，擅长交流，与 病人沟通技巧熟练，语言温柔，态度和蔼可亲。护理人员主动了 解病人的心理状态，有针对性的给予指导，使其达到认同和理 解，耐心解释与疾病有关的知识，｝削涂病人的紧张、焦虑心理。 做到入院有“迎声”，出院有“送声”，及时为病人提供全员、全程、 全方位的优质服务。 １．２．３人性化护理服务环境努力营造一种充满人性化、人情 味的人文环境。将以往的大病房改装布置为具有家庭氛围的小 病房，墙壁上贴着母乳喂养的好处，按需ＮｆｆＬ，产后锻炼，挂大灯 笼、福娃娃、中国结等，使病人感到家的温暖 。 ２人性化护理在产科病房的体现 ２．１入院时人性化护理产科收治的病人多数有不适、出血、 疼痛等，入院时，病人承受着疼痛的折磨，来到一个陌生的环境， 需要时间去适应。有些病人人院后就进行肛查、阴道检查等，这 些操作会增加病人的恐惧感。因此，护理人员要主动关心和安 慰病人，视病人如亲人，做到换位思考，设身为病人利益着想．用 亲切、热情的态度向病人详细介绍住院环境、主管医生、主管护 士，做好定餐等工作，并让病人 解到主管医生有丰富临床经 验，一定能帮助其解除病痛，减轻思想负担，产生并增强他们对 ６４９３（２００８）１Ｃ一０２５６—０２ 医疗服务的信任感，安心地接受治疗。病人常主诉疼痛，护理人 员要主动安慰病人，注意疼痛的性质、部位及进展、胎心等，耐心 地向病人解释疼痛的原因、规律性，让他们心情放松、注意力转 移，增强战胜疼痛的信心。 ２．２围手术期的人性化护理 ２．２．１术前护理在手术之前，增强病人的自信心和克服术前 的恐惧感是非常必要的。使病人更快更好地掌握健康知识，稳 定情绪，可以增强对手术治疗的信心。因此耐心、细心地向他们 介绍将要进行手术的情况，尽量用简明易懂的语言，让病人获得 健康知识，同时可以适当运用镇静药物来帮助他们渡过这个时 期。主管护士向病人做好术前宣教，解释术前做好皮肤准备的 重要性，术中如何配合医生和护士的工作及术后的注意事项。 同时在做术前准备时，动作尽量轻柔，避免术前准备工作引起的 不适导致病人情绪的变化。 ２．２、２术后护理手术之后，病人麻醉清醒后回到病房，护士 要及时到床边，跟麻醉师做好交班。段丽生等ｌ２ 对正常分娩的 ６００例产妇进行人性化护理干预，在预防产后并发症中取得了 良好的效果。主动跟病人及其家属沟通，说明手术已做好了，让 他们知道手术是成功的、新生儿是安全的。了解病人的心理及 情绪变化，尽量满足他们的需要。始终保持微笑，以端庄的仪 表，关怀性的语言，热情、诚恳的态度，来缓解病人手术带来的痛 苦；通过关心、尊重病人来达到减轻疼痛楚和增强康复的信心； 通过细心的观察，及时向医生反映病人的情况，使用止痛药物及 其他方法来缓解术后疼痛。 ２．３护理人员的人性化语言艺术护士的语言行为是心理护 理的重要手段，必须注意到语言的双向作用。温柔、亲切的笑 容，鼓励和激励的语言能充分调动病人的积极情绪，减轻其思想 负担，起到配合治疗的作用 ５。反之，粗鲁、生硬的语言则可对 病人产生不良刺激，甚至导致医源性疾病的发生。与病人及其 家属沟通时，使用礼貌性的语言；当病人遇到疼痛或者缺乏自信 时，运用安慰性及鼓励性的语言；当病人紧张时，采用引导性的 语言，使病人放松。避免使用生硬的语调，以免打击他们的自信 心。 ２．４人性化护理在病人家属中的应用 当病人因产科疾病住 院时，家属同佯有急切的心情，此时需要对他们进行人性化的疏 导。对病人进行健康宣教的同时，主管护士及时与病人家属沟 通，进行健康教育指导 。如产前孕妇注意事项、产后新生儿正 常护理及产妇的护理、病人的营养对疾病康复的重要性；并及时 将治疗的情况告诉家属，让其了解治疗的目的。达到家属支持、 病人积极配合治疗和护理工作的目的，
人性化护理对分娩的影响
临床医药实践２０１０年２月第ｌ９卷第２Ａ期 文章编号：１６７１—８６３１（２０１０）Ｏ２一Ｏ１３７～Ｏ２ 人性化护理对分娩的影响 范晓琴 （山西省荣军医院，山西太原０３００１３） ・１３７・
摘要 目的：探讨人性化护理对分娩疼痛的影响。方法：观察组７５例产妇应用人性化护理行产程观察与护理。对 照组７２例产妇应用以往常规的护理模式行产程观察与护理。比较两组产妇分娩过程中的疼痛情况。结果：观察组产 妇分娩疼痛２级、３级数少于对照组。结论：人性化护理能减轻产妇分娩疼痛，增加自然分娩率，提高了产妇及家属的 满意度。 关键词 人性化护理；产妇分娩疼痛；影响 中图分类号：Ｒ４７１ 文献标识码：Ｂ 分娩疼痛不仅给产妇带来了巨大的肉体和精神 痛苦，而且使部分产妇感到恐惧、焦虑、烦躁不安等 不正常的心理状态，使许多有自然分娩条件的产妇 因害怕疼痛而选择了剖宫产，增加了产妇的损伤与 经济负担，加大了医院的工作量。为帮助产妇发挥潜 能，树立自然分娩的信心，２００９年初我科开展了人 性化护理，取得了良好的效果。现报告如下。 １资料与方法 １．１一般资料 选择２００９年１月一２００９年７月住院分娩的产 妇７５例作为观察组，２００８年７月一２０Ｏ８年１２月住 院分娩的产妇７２例作为对照组，两组产妇均为单胎 头位，足月妊娠，无头盆不称及妊娠合并症，两组产 妇在年龄、身高、体重、孕次、孕周、新生儿体重等方 面差异无统计学意义（Ｐ＞０．０５），具有可比性。 １．２方法 １。２．１ 观察组应用人性化护理观察产程 实施方案：第一，收集资料，做好产前宣教。护士 要热情接待产妇，了解产妇的生活方式、文化、信仰 及经济状况，初步估计产妇的健康教育需求。在常规 宣教的基础上有针对性地做好个性化宣教。第二，产 程观察与护理。由产妇选择一位亲属陪产，护士及时 监听胎心，观察宫缩及产程进展，让产妇明白分娩是 一个正常生理过程，疼痛是可以忍受的，宫缩时教产 妇调整呼吸、放松肌肉，指导产妇应用自我暗示分散 注意力，减轻疼痛，帮助产妇按摩酸胀的腰骶部。按 时检查，适时人工破膜和应用镇静剂，随时告知产妇 分娩的动态信息，增强产妇分娩信心。第三，宫口开 全后，指导产妇屏气用力，并保持正确体位。 １．２．２对照组应用常规护理模式观察产程 １．２．３疼痛标准 根据ＷＨＯ疼痛标准，分为０级：无痛、腰酸或 稍有不适。１级：腰酸、疼痛可忍受，微汗或不出汗。 ２级：明显腰酸、疼痛，伴出汗和呼吸急促，还可忍 受。３级：强烈腰酸、疼痛，不能忍受，喊叫。 １．２．４测评方法 两组均在产后第２天发放问卷调查，问卷全部 收回有效。 ２ 结 果 （见表１） 表１两组产妇分娩疼痛情况例
(庞金燕、唐琳)人性化护理对宫缩乏力性产后出血的效果
人性化护理对宫缩乏力性产后出血的效果
新疆昌吉州奇台县中医医院 庞金燕 831800
新疆昌吉州奇台县第六师奇台医院 唐琳 831800
摘 要：目的：研究妇产科临床护理中的人性化护理对宫缩乏力性产后出血的效果。方法：选择64例产后出现宫缩乏力性产后出血的患者，随机分为干预组与对照组，每组32例，对照组采取常规护理措施，观察组则是进行人性化的护理程序为患者作护理，之后通过两组患者在治疗的依从性、不良的情绪改善情况和患者满意度方面进行比较。比较两组患者24 h内阴道出血量、子宫切除例数以及死亡率。结果：应用中人性化的护理效果显著，值得进行临床推广,24 h阴道出血量少于对照组，无子宫切除病例，无死亡病例。结论：通过积极的个体化干预护理，可以降低产后死亡率。
关键词：人性化护理；产后出血；宫缩乏力；效果
产后出血是孕妇分娩期最常见的并发症之一，在我国居产科死亡原因首位。其中以子宫收缩乏力性产后出血为主。这就需要需要医护人员进行细心的照顾和体贴关怀，而对于人性化护理是创造性的、个性化的护理模式，它的目的在于保持患者身心上的舒适状态，缓解患者的不适症状，笔者对我院64例子宫收缩乏力性产后出血患者进行护理，现报告如下。
1 资料与方法 1.1 一般资料：选择我院2012年3月～2013年3月子宫收缩乏力导致产后出血患者64例，所有患者均为自然分娩。初产妇40例，经产妇24例。产妇年龄21～40岁，平均（28±3）岁。孕周38+4～40+4周。平均（39.02±1.01）周。随机分为观察组与对照组，每组32例，两组产妇一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法：对照组采取常规护理方式，按照常规护理程序：仔细记录并评估患者自身的疾病，有针对性的在知悉每位患者的性格特征以及精神的状态基础上作相关的心理疏导。
观察组采取人性化护理：在完成基础护理的基础上，将人性化护理实施到每个护理的环节中，通过与患者的亲切交流了解到患者的语言理解力以及自身性格特征，保证人性化护理的优越性，不断在实践中完善护理措施，使医护人员真正赢得患者的信赖，增强患者战胜疾病的信心，具体护理措施如下。
妇产科护理中人性化护理的效果分析
妇产科护理中人性化护理的效果分析
摘要：目的：探讨人性化护理服务在妇产科护理中的应用效果。
方法：根据妇产科患者个体化差异，采用有效的护理沟通方式及各种相关技巧的应用，对2011.1～2011.12期间938例住院患者进行问卷调查，探讨人性化护理方法。
结果：人性化护理在妇产科临床护理中可以提高护士业务素质，提高护理满意度。
结论：人性化护理是一种因人施护的方法，可满足不同患者的生理、心理需要。
关键词：妇产科患者人性化护理效果
【中图分类号】r47【文献标识码】b【文章编号】1008-1879（2012）12-0275-01
妇产科是一个服务于特殊群体的科室，技术要求高，风险大，患者及家属期望值高。其护理模式也由“以任务为中心”的管理模式向“以病人为中心”的管理模式转变，人性化护理在妇产科护理中的应用越来越广泛，越来越普及[1]。我们选取2011年本院收治的患者，针对她们个体的特殊需求，开展了因人施护的护理模式，密切了护患关系，提高了护理质量，为医院和科室的业务发展带来了较好的社会效益和经济效益，现将我们的护理体验报告如下。
1临床资料
2011年1月到2011年12月住院的938例妇产科患者，年龄20～65岁，平均35.6岁；住院时间4～10天，平均8天；疾病分类中慢性宫颈炎76例，慢性盆腔炎81例，子宫肌瘤93例，功能性子宫出血58例，剖宫产591例，卵巢肿瘤39例。文化程度相差较大，其中本科毕业138人，专科毕业221人，高中或中专毕业409人，初中及初中以下毕业170人。
2护理方法
2.1更新接诊理念，提高护士自身素质。人性化护理的中心内容是人性化服务，要将人文关怀的意识渗透到护理活动的每一个环节，尽力营造良好的人文环境，即针对不同患者的生活、生理、心理、安全及精神等方面服务，使病人感到亲切、温馨，在病房如在家中[2]。妇产科护士不但要熟练掌握护理技术，更要加强道德修养，提高为病人服务的理念。从接诊的第一环节就做好服务，体现出对患者的尊重、理解和同情，使患者消除陌生感，增加信任度，减轻心理压力，改善护患关系，使患者更乐于配合治疗，以利于早日康复。