[经验交流]人力社保局优化营商环境经验汇报材料
2020人社局优化营商环境工作总结汇报
2020人社局优化营商环境工作总结汇报2020人社局优化营商环境工作总结汇报一、建立"一体化'业务平台，推动"互联网＋人社'。
推动全省一体化工作及业务协同平台的建立。
为方便参保单位申报，提高办事效率，现已实行社会保险"网上申报'，参保单位只要录入相关信息便可一并办理。
网上申报工作得到了全县参保单位的充分认可，推动了"互联网＋人社'的进展。
二、减轻企业负担、推动援企稳岗"护航行动'。
严格落实省人社厅、财政厅、税务局《转发人力资源社会保障部财政部关于继续阶段性降低社会保险费率的通知》文件精神，施行失业保险阶段性降低费率政策，总费率维持*%。
截止目前已有*多个企业享受了降费政策，进一步降低了企业用工本钱，增添了企业进展活力。
同时，引导企业参保职工提升职业技能，发挥失业保险稳定就业作用，从源头上削减失业，准时做好技能提升补贴发放，截至目前，为*人次发放技能提升补贴*.*万元。
主动推动援企稳岗"护航行动'，坚持一切从实际出发，根据政策做足工作，主动与相关企业沟通，严格把关，不超政策范围，让更多企业和职工得到实惠。
三、规范劳动监察执法，净化企业运营环境。
深入企业宣扬讲解《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《社会保险法》《禁止使用童工规定》等劳动保障法律法规，引导企业与员工通过理性合法的正当渠道表达利益要求，防止在用工过程中产生矛盾，影响企业正常运营。
劳动仲裁股共受理案件*件，已调解*件，裁决*件，开庭审理*件，撤诉*件，其余已支配开庭时间并准时通知了双方当事人，在案件受理后我单位加大了调解力度，主动和当事人见面做工作，使调解的胜利率提高。
劳动监察大队共接待、处理各类劳动监察举报、投诉、咨询等案件*件，解决拖欠农民工工资约*.*万元，涉及劳动者*人；接待来访、政策咨询约*余人次。
四、落实人才引进政策，帮助企业解决"招工难'问题。
XX区人力资源和社会保障局“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动开展情况总结汇报
XX区人力资源和社会保障局“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动开展情况总结汇报人力资源和社会保障局“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动开展情况总结汇报X月X日，全区“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动动员大会召开以来，区人社局积极落实大会精神，紧紧围绕20XX年度人社部门中心工作，严格按照活动的时间节点，强化全体机关干部职工作风效能建设，持续提升服务水平，转变工作作风，有力推动了全局工作的顺利开展。
截至X月X日，共查摆问题3个，制定整改措施8条，我局立行立改，目前3个问题已全部整改完成。
通过制定专门的问题整改台账，明确了每一个问题的责任单位、责任领导、整改时限，从而保证所有问题达到了良好的整改成效。
在整改问题的同时，我们加强制度建设，建立长效机制，通过制定、完善《XX区人社局“转变作风抓落实、优化环境促发展”报告制度》、《XX区人社局“转变作风抓落实、优化环境促发展”督查工作制度》、《XX区人社局“转变作风抓落实、优化环境促发展”例会工作制度》、《XX区人社局“转变作风抓落实、优化环境促发展”信息报送制度》、《XX区人社局首问首接责任制试行办法》《XX区人社局岗位责任制》等6项规章制度（其中新建制度4项，修订5条），进一步扎牢了制度的笼子，保证活动成效的长期性。
一、主要做法1、提高思想认识，强化工作部署。
为全面落实区“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动的各项工作要求，我局高度重视，第一时间成立了活动领导小组，局党组书记任组长，其他科级干部任副组长，局机关及局属各二级机构均安排专人负责，确保各项工作部署到位、责任到位、落实到位。
结合人社工作面临的新形势和新任务，制定了《XX区人力资源和社会保障局“转变作风抓落实、优化环境促发展”活动实施方案》，为更好地开展活动奠定了基础。
2、召开全局会议，传达大会精神。
迅速召开动员会，学习传达全区大会及区文件精神，提高大家对“转变作风抓落实优化环境促发展”活动重要性的认识。
营商环境工作总结人社
营商环境工作总结人社
近年来，我国营商环境不断优化，吸引了大量国内外企业前来投资兴业。
而这
一切的背后，离不开人力资源和社会保障部门的不懈努力和贡献。
在营商环境工作中，人社部门扮演着重要的角色，他们不仅在推动营商环境改善方面发挥着重要作用，同时也为企业提供了良好的人力资源和社会保障服务。
首先，人社部门在改善营商环境方面发挥了重要作用。
他们通过不断优化劳动
力市场，简化用工手续，提高用工效率，为企业提供了更加便利的用工环境。
同时，他们还积极推动社会保障制度的完善，为企业提供了更加稳定和可靠的社会保障服务。
这些举措不仅为企业节约了成本，提高了效率，也为企业创造了更加稳定和可持续的发展环境。
其次，人社部门在为企业提供人力资源和社会保障服务方面也做出了重要贡献。
他们通过建立完善的人才招聘和培训机制，为企业提供了高素质的员工队伍，为企业的发展提供了强有力的支持。
同时，他们还通过不断完善社会保障制度，为企业提供了更加全面和可靠的社会保障服务，为企业的稳定发展提供了保障。
总的来说，营商环境工作总结人社部门在推动营商环境改善，为企业提供人力
资源和社会保障服务方面发挥了重要作用。
我们应该充分肯定人社部门的努力和贡献，同时也希望他们在未来的工作中能够继续发挥重要作用，为营商环境的不断优化和企业的稳定发展做出更大的贡献。
人社局优化服务工作汇报
人社局优化服务工作汇报尊敬的领导：经过一段时间的努力，我们人社局优化服务工作取得了显著成效。
现将具体情况汇报如下：一、服务理念优化我们深入贯彻党的十九大精神，将人民服务理念贯穿到工作中的方方面面。
通过召开全体干部大会、培训班等形式，普及和宣传服务理念，提高干部职工的服务意识和服务水平。
二、服务流程优化在办事流程方面，我们积极拓展网上办事服务平台，推行“一网通办”，实现线上线下融合服务。
同时，对窗口办理流程进行优化调整，简化办事手续，提高办事效率。
三、服务措施优化我们加强了对特殊群体的服务工作，针对退伍军人、残疾人等特殊群体的需求，开展了一系列服务活动，提供就业咨询、职业培训等服务，切实解决他们的就业问题。
四、服务环境优化我们重视服务环境的营造和改善，通过装修、布局、设备更新等措施，打造了一个温馨、舒适的办公环境。
同时，加强对干部职工的素质培养，提高服务态度和服务质量。
五、服务宣传优化为了更好地宣传我们的服务工作和成果，我们加强了对社会各界的宣传工作。
通过微博、微信、宣传栏等途径，积极发布工作动态和经验做法，广泛宣传优化服务的意义和效果。
六、服务成效展示在优化服务工作过程中，我们取得了明显的成效。
办事效率得到了显著提升，办事人员满意度明显增加。
同时，通过优化服务工作，也提高了社会群众的满意度和对我们工作的认可度。
总体来说，我们人社局优化服务工作取得了令人满意的结果。
但同时，我们也清醒地认识到还存在一些问题和不足之处，例如仍有一些繁琐的办事程序需要进一步简化，对特殊群体的服务还需更加细致入微等。
我们将进一步完善工作机制，提高服务质量和效率，更好地为广大群众提供优质服务。
特此汇报。
谢谢！尊敬的领导：接上文，我们人社局在优化服务工作中取得的成效离不开全体干部职工的共同努力和支持。
在下面的内容中，将进一步展示我们的优化服务举措和成绩，并提出接下来的改进方向。
一、服务理念优化我们坚信服务是发展的基础，着力将服务理念融入到每个工作环节，把群众需求作为出发点和落脚点。
优化营商环境经验做法汇报材料
优化营商环境是一个国家经济发展的关键因素，也是吸引外资和促进企业发展的重要保障。
在过去的一段时间里，我们采取了一系列措施来改善营商环境，取得了一些显著成效。
接下来，我将就我们的优化营商环境的经验做法进行汇报。
首先，我们加大了政府监管的力度，推动简政放权。
我们对各类企业开办、注册、审批等环节进行了优化，简化了相关手续和流程，大大提高了办事效率。
同时，我们也进一步规范了政府行为，加强了监管力度，有效打击了腐败和不正之风，为企业提供了一个公平竞争的市场环境。
其次，我们注重了法治环境的建设，加强了知识产权保护。
我们加强了知识产权的立法和执法工作，加大了对侵权行为的打击力度，切实保护了企业的合法权益。
这为企业提供了更大的发展空间，也吸引了更多的投资者前来投资兴业。
另外，我们也注重了对外交流合作，不断提升国际竞争力。
我们积极参与国际贸易合作，加强了与其他国家和地区的经济合作，不断拓展市场空间，提升了企业的国际竞争力。
同时，我们也加强了与国际标准接轨，提高了企业产品的质量和安全标准，增强了企业的国际影响力。
总的来说，我们在优化营商环境方面取得了一些成效，但也存在一些问题和挑战。
未来，我们将继续深化改革，加大对营商环境的优化力度，为企业发展提供更好的环境和条件。
同时，我们也将加强与其他国家和地区的合作，共同推动全球营商环境的优化和提升。
相信在不久的将来，我们的营商环境将会更加优化，为企业的发展提供更好的支持和保障。
人力资源和社会保障局优化发展环境年活动工作汇报
人力资源和社会保障局优化发展环境年活动工作汇报人力资源和社会保障局优化发展环境年活动工作汇报为努力开创人力资源和社会保障事业改革发展的新局面不断把“优化发展环境年”活动推向深入市人力资源和社会保障局以“四个突破”为重点统筹推进各项工作全力打造良好的经济发展软环境。
一是抓办事窗口建设突破服务难点。
规范窗口办事人员服务行为简化办理手续压缩办理时限明确流程衔接细化岗位职责对涉及同一对象的办理事项实行“一站式”审批做到前台受理、后台流转让服务对象少跑路、少等待、少花费。
把服务窗口建成党和政府联系群众的“连心桥”和“直通车”。
二是抓扶持政策落实突破就业难题。
一是全面落实有利于劳动者创业的小额担保贷款、资金补贴、场地安排等扶持政策建立健全政策扶持机制鼓励自主创业、自谋职业等多种形式的灵活就业拓宽就业、择业、创业渠道。
二是重点抓好农村劳动力、城镇新增就业人员、高校毕业生和零就业家庭等就业困难人员就业工作依托乡（镇）、办事处劳动保障服务平台开展免费培训下乡活动分期举办党员syb创业培训班提高创业能力大力推进以创业带动就业。
三是多方搜集求职信息加强与企业的联系积极搭建企业和劳动者的沟通桥梁实现人才劳力市场供应和企业实际需求的良好对接促成更多的就业意向达到双赢。
止目前共举办syb培训班2期培训学员60余人；实现就业再就业3918人其中失业人员再就业419人“4050”人员就业93人；举办大型人力资源招聘会3次达成就业意向6000多个。
三是抓人才队伍建设突破发展瓶颈。
一是着重人才选拔继续推行机关事业单位人员“凡进必考”、专业技术资格“考评结合”等选人用人制度优化党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、高技能人才、农村实用人才、社会工作人才等六种人才选拔任用机制。
二是实施人才储备结合新密市实际大力培养引进高层次、创新型人才。
三是加快人才转型立足全市产业布局和企业需求进一步整合职业教育资源切实加强对困难企业职工、返乡农民工、城镇失业人员、新成长劳动力和农村劳动力的技能培训实现能力转化和升级培养更多的实用型人才。
人社局优化营商环境工作总结
人社局优化营商环境工作总结
近年来，在全省推进“营商环境优化”的指导下，我市人社局坚持以政府职能转变为重点，优化营商环境，深化改革，支持企业发展，为建设服务型政府作出了积极努力。
一是深入推进政府职能转变，加快形成社会主义市场经济新体制。
我市人社局深入推进政府职能转变，加快形成社会主义市场经济新体制，坚持服务型政府的根本思路，把重点放在政府职能的转变和调整上，把服务企业发展作为建设服务型政府的核心，全面深化改革，优化营商环境，推动服务业发展。
二是深化改革，优化营商环境。
我市人社局深入推进政府职能转变，建立健全社会服务体系，深化改革，积极推进便利化服务，优化营商环境，支持企业发展。
我市政府出台了政策，改革办事流程，极大地减轻了企业的负担，优化了企业的营商环境，推动企业发展。
三是建立营商环境综合评价体系，持续改善营商环境。
我市人社局建立了营商环境综合评价体系，把营商环境优化作为改革的重要任务，持续改善营商环境，努力建设一个良好的营商环境，确保企业的营商环境有效改善。
总之，本市人社局优化营商环境的工作取得了积极成效，为企业发展提供了有力的支持，为建设服务型政府作出了积极努力，为推动
服务业发展和经济社会发展作出了重要贡献。
市社保局优化营商环境工作调研汇报材料
市社保局优化营商环境工作调研汇报材料近年来，市社保局紧紧围绕市委、市政府“13446”工作思路,高度重视营商环境优化工作，结合自身工作职责，采取降低企业人工成本，实施企业稳岗补贴政策，助推实体经济企业健康稳定发展。
加大服务力度，推进“互联网+社保”建设，打通“服务惠民”最后一公里，促进社保经办服务更高效快捷，助推营商环境再优化。
一、主要做法（一）贯彻落实国家和自治区阶段性降低社保费费率政策，助企减负增效。
企业职工基本养老保险：贵港国家生态工业（制糖）示范园区内的参保企业单位缴费费率降至14%；广西贵港江南工业园区、桂平长安工业园区、平南县工业园区、广西贵港（台湾）产业园区等4个产业园区内的企业单位缴费费率降至16%；其他企业单位缴费费率降至19%。
失业保险：单位缴费费率为0.5%，职工缴费费率为0.5%。
工伤保险：根据行业风险程度，确定单位的基准费率，基准费率控制在0.2%—1.9%之间，并根据有关情况适时调整，职工本人不缴费。
自2016年实行降低社保费率以来，全市共为企业减收各项社会保险费10396万元，其中，企业职工基本养老保险减收6882万元，失业保险减收1352万元，工伤保险减收1403万元，生育保险减收759万元。
（二）贯彻落实桂人社发〔2016〕33号和桂人社发〔2016〕60号文件精神。
对依法参加失业保险并定额缴纳失业保险费，上年度未裁员或裁员率低于统筹地区城镇登记失业率的企业，给予核发企业稳定就业岗位补贴。
补贴标准：按该企业为其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%给予稳定就业岗位补贴。
通过业务窗口、媒体渠道、一对一企业电话等方式积极宣传，并对申报企业执行严格的初审、复核、拨付制度，按季度核拨企业稳岗补贴，确保稳岗补贴资金安全运行，有力地支持企业稳定发展。
自2016年实行企业稳岗补贴以来，全市拨付企业稳岗补贴1015万元，受惠企业514家，受惠职工40226人。
（三）推进社会保险网上经办工作。
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[经验交流]人力社保局优化营商环境经验汇报材料
人力社保局优化营商环境经验汇报材料
为加快区域营商环境的优化和提升，区人力社保局秉持“爱岗敬业、务实创新、团结奋进、文明高效、爱才敬贤、清正为民”的人力社保精神，立足服务企业，全力营造“流程最优、效率最高、服务最好”的营商环境。
一、基本情况
区人力社保局实行“五制”“四公开”“三亮明”以及“三个一”，努力使在窗口单位办事的群众少跑一次路，少排一次队，少等一分钟。
“五制”：首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制；“四公开”：办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；“三亮明”：窗口工作人员提供服务要亮明身份（统一着装或挂牌服务）、亮明承诺、亮明标准；“三个一”：一个“9+N”政策解读讲义，一部咨询电话，一套咨询用语。
二、主要做法及成效
（一）创新推出“综合柜员制一站式服务”。
实施民生领域供给侧结构性改革，制定，规定综合柜员制相关业务范围、岗位职责、风险管理、档案管理、印章、数字证书、设备管理等六大类细则；将业务事项划分三个风险等级，采取三级防控人员，即经办人员、科室负责人、内控监督部门人员，对应三级防控模式，每周三组织业务骨干对业务知识及风险点进行科室间交叉培训，对业务知识进行每天一测。
目前，6大类59项窗口业务全部实现“一窗受理、一站服务、一柜办结”，实现群众办事时间平均减少50%，在全市率先真正实现社保中心窗口业务全部综合。
（二）深入开展“政策宣传解读培训工作”。
一是对人力社保经办业务政策进行全新梳理和集成，制定，开展政策解读和业务宣传“进企业、进校园、进园区”系列活动。
先后走访了新七天、创业公社、瓦力网络、趣酷科技等区内重点企业，到企业内部宣传人才引进、资金申请等重点政策。
组织驻区单位进行了“文化中心建设专项计划”需求调查，对驻区100余家文化创意企业相关情况进行了全面摸底。
二是举办XX区首场XX市人才新政培训会，为200余家企事业单位详细解读最新发布的人才引进办法，为企业答疑解惑。
三是第一时间印发优化营商环境政策解读应知应会材料，工作人员人手一份，加强窗口行风检查力度。
四是召开优化营商环境全员培训会，对市级会议精神进行传达，对政策进行重点解读，对常见问题统一答复口径。
五是制作标准化标识，增加自助服务设备，增配服务引导员，实现全窗口综合业务一站式受理；利用LED屏幕滚动播放优化营商环境宣传文件，在社保服务大厅张贴优化营商环境宣传海报；在办事大厅宣传
栏进行优化营商环境“9+N”政策专题宣传，利用社保大讲堂对区属中小企业进行优化营商环境措施宣传。
六是对全局129名工作人员进行了培训，要求窗口人员时刻注意工作纪律和服务态度，确保全局窗口服务问题自查整改工作落到实处、取得实效；组织辖区9个社保所104名经办人员参加专项业务培训会。
（三）推进“服务流程办理压缩工程”。
通过梳理窗口服务，全面优化工作流程，不断缩短办理时间，创新完善“百姓家门口”的服务项目。
一是全市首家24小时社保自助服务区正式上线，探索构建全天候、全地域、全方位、全过程“四全”服务模式。
二是组织研发“XX就业APP”，建立手拉手就业服务交流平台，进一步拓展驻区企业、失业人员的用人、求职渠道。
三是对社保领域三大类30项业务经办进行简化，推行预约办理参保手续，完善社会保险网上服务平台，完善“互联网+人社”服务体系；丰富缴费渠道，减少缴费时间，拓展多元化和多种线上社保缴费方式。
四是在工伤认定方面，对材料齐全、事实经过清楚的申请工伤认定案件，由5个工作日受理改为当天受理、同时发放工伤受理决定书。
五是规范用人单位办理就业登记事项，完善，全区各街道、鲁谷社区社保所已更新模板并上传系统，首都之窗网站已公开单位就业登记事项。
六是人事档案中心服务大厅由之前的3个对公柜台，增加至现在的11个柜台，且均为“一站式”服务柜台，缩减了企业办理业务等候时间。
三、下一步工作
（一）不断加快人才引进。
通过行业领军人才引进、积分落户制度、高级职称推荐评审等多种举措，加大高层次人才引进的力度；做好20XX年博士后科研工作站新设站申报工作，加速培养高层次创新型青年人才。
（二）不断完善服务模式。
成立XX区社保服务电话咨询中心，以有效缓解当前窗口咨询量大影响实际业务办理的矛盾。
（三）不断加大人力社保工作精准力度。
一是搭建区促进就业管理服务平台，全力推动“大就业”工作扎实开展；二是制定并实施更加积极的区域性就业政策；三是借助拆违治乱疏解契机，在全区组织开展一次“拉网式”用人单位参保和劳动合同签订大排查；四是落实好新形势下公共就业服务能力建设机制；五是快速妥善处理疏解企业劳动人事争议；六是广泛应用“互联网+”技术，更好服务群众，构建更高端的服务体系，在社保大厅启动自助服务机器人。