养老院服务项目表
敬老院的社工项目
敬老院的社工项目可以包括以下内容：
1. 心理健康支持：为老年人提供心理咨询和支持，帮助他们应对生活中的压力和挑战，提高心理健康水平。
2. 社交活动：组织各种文化、娱乐和体育活动，促进老年人之间的交流和互动，增强他们的社交能力和社会归属感。
3. 健康教育：开展健康讲座、体检和康复活动，提高老年人的健康意识和健康管理能力。
4. 志愿者服务：组织志愿者为老年人提供陪伴、照顾和服务，让他们感受到社会的关爱和支持。
5. 家庭支持：为老年人的家庭成员提供支持和培训，帮助他们更好地照顾老年人，缓解家庭照顾压力。
6. 康复服务：为有康复需求的老年人提供康复训练和康复护理，帮助他们恢复身体功能，提高生活质量。
7. 法律援助：为老年人提供法律咨询和援助，维护他们的合法权益。
8. 临终关怀：为临终老年人提供身心关怀和支持，帮助他们减轻身心痛苦，安详度过人生最后阶段。
以上是一些常见的敬老院社工项目，具体内容可以根据老年人的需求和实际情况进行调整和补充。
同时，社工项目的实施需要专业的社工人员和志愿者参与，确保服务的质量和效果。
养老院项目服务方案
养老院项目服务方案一、照顾服务为每位老人提供全方位的照顾服务，包括日常生活照顾、起居照顾、饮食照顾等。
我们将根据老人的身体状况和需求，制定个性化的照顾计划，确保每位老人得到细致入微的照顾。
二、医疗护理我们的养老院配备了专业的医疗护理团队，提供定期的健康检查、病情监测、药物管理等服务。
对于需要特殊护理的老人，我们将提供24小时的专业护理，确保老人的健康状况得到及时有效的管理。
三、康复服务针对有康复需求的老人，我们将提供专业的康复训练服务，包括物理治疗、康复锻炼等。
通过科学的康复训练，帮助老人恢复身体功能，提高生活质量。
四、心理咨询我们关注老人的心理健康，提供专业的心理咨询和心理疏导服务。
心理咨询师将定期与老人交流，了解他们的心理需求，帮助他们排解心理困扰，保持积极乐观的心态。
五、娱乐活动为了丰富老人的精神生活，我们将定期组织各类娱乐活动，如棋牌、绘画、唱歌、健身等。
这些活动将有助于激发老人的兴趣爱好，增进他们之间的交流与友谊，提升生活质量。
六、营养膳食我们会根据老人的健康状况和饮食习惯，提供营养均衡的餐饮服务。
我们会定期调整餐饮搭配，保证每位老人获得足够的营养和能量，以保持身体健康。
七、安全保障我们将建立完善的安全保障体系，确保老人的生命财产安全。
我们将在养老院内安装监控设备，对老人进行24小时的监护，同时定期进行安全检查，排除安全隐患。
八、家庭联络我们会定期与老人家属进行联系，通报老人的生活状况和健康状况。
我们还将为家属提供探视服务，让家属了解老人在养老院的生活情况，增强家属的信任感。
九、定期评估我们会定期对老人的健康状况和生活质量进行评估，以便及时调整服务方案。
我们会根据评估结果，对老人进行分类管理，提供个性化的服务方案，确保每位老人得到最适合自己的服务。
十、员工培训为了提高服务质量，我们会定期对员工进行培训和教育。
培训内容包括专业技能、服务态度、沟通技巧等。
我们还会定期组织员工交流会，分享服务经验和服务心得，提高员工的服务水平。
养老机构生活照料服务项目明细表
养老机构生活照料服务项目明细表督促：1、洗澡2、理发、3、剃须、4、剪指（趾）甲基础服务.5、送开水1次/天6、订餐1次/天7、送餐3次/天8、清扫房间及周边公共区域2次/天9、清洗洗浴间1次/天10、整理床铺2次/天11、整理衣柜1次/周12、更换清洗衣物1次/天（夏）1次/周（其他季节）13、清洗床上用品2次/月14、晾晒被褥枕芯1次/月15、清点人数3次/天16、房间巡查1次/2小时17、报修设备及物品18、特需服务（额外收费）19、应急处理半失能级别服务内容1、协助穿脱衣2次/天2、洗头1次/周3、洗脸2次/天4、刷牙1-2次/天5、漱口1-2次/天6、剃须1-2次7、洗足1次/天8、洗澡夏季：1次/天其他：2次/周9、修剪指甲2次/月10、协助排便即时11、人工取便12、轮椅转移13、移动辅助器应用指导14、睡眠照顾2次/天15、热水袋保暖16、更换床上用品2次/月注：此处洗澡为协助洗澡，包括洗澡前的准备、搀扶老人进浴室、调节水温、注意观察、协助穿脱衣服等内容。
*此级别服务包括自理服务项目。
全失能级别服务内容1、喂水1次/2时2、喂饭3次/天（特殊情况除外）3、鼻饲5次/天4、协助穿脱衣2次/天5、洗头1次/周6、洗脸2次/天7、洗手8、刷牙1-2次/天9、漱口1-2次/天10、口腔清洁1-2次/天11、梳头1次/天12、弟!］须1-2次13、洗足1次/天14、洗澡2次/周15、床上擦浴16、会阴清洁17、修剪指甲2次/月18、压疮预防1次/2时19、协助排便20、人工取便21、更换一次性尿裤/即时22、床上体位转换23、轮椅转移24、移动辅助器应用指导25、睡眠照顾2次/天26、热水袋保暖27、更换床上用品2次/月注：本级别包括基础服务项目。
敬老院服务项目
敬老院服务项目一、项目背景随着人口老龄化的加剧，敬老院的服务需求逐渐增加。
为了提高敬老院的服务质量，满足老人的生活需求，本项目旨在设计和实施一系列敬老院服务项目，以提供全面、专业的服务，让老人们享受幸福晚年。
二、项目目标1. 提供全面的健康护理服务：为老人提供定期体检、健康咨询、疾病预防和健康管理等服务，确保老人身体健康。
2. 提供多样化的文化娱乐活动：组织老年人参加文化艺术活动、运动健身活动、手工制作等，丰富老人的精神生活。
3. 提供心理支持和社交活动：开展心理咨询、社交聚会、志愿者互动等活动，帮助老人建立社交关系，缓解孤独感。
4. 提供专业的康复护理服务：为有康复需求的老人提供康复训练、物理治疗、心理疏导等服务，帮助他们恢复身体功能。
5. 提供便捷的生活服务：为老人提供餐饮服务、洗衣服务、清洁服务等，让他们享受便利的生活。
三、项目内容1. 健康护理服务：- 定期体检：每月组织一次全面体检，包括身体检查、血压测量、血常规等。
- 健康咨询：每周安排医生进行健康咨询，解答老人的健康问题。
- 疾病预防：开展疫苗接种、健康讲座等活动，提高老人的健康意识。
- 健康管理：为老人建立健康档案，定期跟踪管理老人的健康情况。
2. 文化娱乐活动：- 文化艺术活动：定期组织老人观看电影、戏剧演出、音乐会等文化艺术活动。
- 运动健身活动：开设健身操、太极拳、舞蹈等课程，让老人保持身体活力。
- 手工制作：组织老人学习手工制作技巧，如绘画、剪纸、编织等，培养他们的艺术兴趣。
3. 心理支持和社交活动：- 心理咨询：聘请专业心理咨询师为老人提供心理咨询服务，帮助他们缓解压力和焦虑。
- 社交聚会：定期组织老人聚餐、生日会、舞会等社交活动，增进老人之间的交流和互动。
- 志愿者互动：邀请志愿者定期探访敬老院，与老人们交流、陪伴他们，让他们感受社会的关爱。
4. 康复护理服务：- 康复训练：根据老人的康复需求，制定个性化的康复训练方案，帮助他们恢复身体功能。
养老院护理服务项目明细
2次/天
轻柔、整洁
早6：00-7：00
23
剃须
1-2次/ 周
干净、平整
周二、周五
24
洗足
1次/天
轻缓、干净、无 异味
下午16:00-17:00
25
洗澡
2次/周
轻柔、干净、无 异味
周二、周五
26
床上擦浴
即时
轻柔、干净、无 异味
下午 15：00-16： 00
27
女性会阴清洁
1次/天
轻柔、干净、无 异味
物品：干净 整洁、摆放 有序
8：30-9：30
19：00-20：00
2
清洗洗浴间
1次/天
整洁、干燥、 无异味
19：00-20：00
3
整理床铺
2次/天
平整、干净
6：30-7：30
即时
轻柔、安全
即时
38
轮椅转移
即时
轻柔、安全
即时
39
移动辅助器应 用指导
即时
耐心、安全
即时
40
其他护 理
睡眠照顾
2次/天
细心观察、按需 调整
12：00-13：00、
20：00-05：00
41
医疗服 务
配备各种抢救 药品
即时
及时响应
即时
42
配备各种抢救 设备
即时
及时响应
即时
43
医护人员每日 查房
2次/天
8：30-9：30
19：00-20：00
11
清洗洗浴间
1次/天
整洁、干燥、无 异味
19：00-20：00
12
整理床铺
养老院服务项目细化表.docx
老人交友
加盟企业服务人员
在经得老人同意的基础向老人提供相互电话号码，为老人提供电话聊天
交友平台，有条件的情况下可组织老人茶话会、舞会等
四、心理慰藉服务
序号
项目
承接
人
备注
1
心理咨询热线
国家 注册
级、
三级 心理 咨询 师
心理咨询热线是利用电话和网络方式为求助者或心理危机者提
供服务的
2
心理咨询
国家 注册
5
清洗衣服
加盟企业服务人员
根据服务要求结合老人需求实际进行服务
6
陪同就医
加盟企业服务人员
服务人员在规定时间内根据老人需求提供相应服务
7
翻身擦身
加盟企业服务人员
根据老人需要提供服务
8
喂饭喂药
加盟企业服务人员
根据老人需要提供服务
9
代购生活用品
二级加盟企业
成本由服务对象自理
10
代缴各类费用
加盟企业服务人员
^EO
3
心理治疗
国家 注册
级、
三级 心理 咨询 师
心理治疗是通过解释、说明、支持、同情、相互之间的理解， 运用语言和非语言的交流方式，来影响对方的心理状态，来改 变对方的认知、信念、情感、态度和行为等，达到排忧解难、 降低心理痛苦的目的。从这个意义上说，一切影响人的心理状 态、改变行为的方法都是心理治疗。人类所具有的一切亲密关 系都能起到“心理治疗作用”。比如父母与子女之间、夫妻之 间、同学同事之间、邻里之间、亲朋好友间的解释、说明、指 导等真挚的交往与沟通，都具有一定的心理影响和心理治疗作 用。
9
清洗灯具灯
罩
加盟企业服务人员
敬老院服务项目
敬老院通常提供以下服务项目：
1. 生活照料：为入住老人提供日常生活照料，包括饮食、起居、穿衣、洗漱、排泄等方面的帮助。
2. 康复护理：为有康复需求的老人提供康复训练和护理服务，帮助他们恢复身体功能，提高生活质量。
3. 医疗保健：为老人提供基本的医疗保健服务，包括定期体检、常见病治疗、慢性病管理等。
4. 文化娱乐：为老人提供各种文化娱乐活动，如唱歌、跳舞、看电影、读书、下棋等，丰富他们的精神生活。
5. 心理支持：为老人提供心理咨询和心理支持服务，帮助他们缓解心理压力，保持积极的生活态度。
6. 社交活动：组织老人参加各种社交活动，如聚会、旅游、义工活动等，增强他们的社交能力和归属感。
7. 安全保障：为老人提供安全保障服务，包括安全设施的维护、紧急救援等，确保老人的生命安全。
这些服务项目旨在为入住敬老院的老人提供全面、优质的照料和关爱，帮助他们过上幸福、健康的晚年生活。
具体的服务内容和项目可能因敬老院的规模、设施和人员配备等因素而有所不同。
养老院服务项目表
控管理
8:00--17:00 老人在院期间
在院居住的老人的订餐及饮食配 送
每日固定时间为老人提供订餐和送餐服务
保健知识/健康咨询/老年心理/ 正视衰老等方面的教育
健康、保健、心理知识等咨询辅导；安全常识、防火、 防盗等安全教育
孤寡老人及国家供养人员的财务 孤寡老人的现金、存单保存、管理使用及住养费用缴
铺床；晨晚间护理；常规体检；口腔护理；人工导尿； 口服给药；酒精拭浴降温；临终关怀；尸体料理服务等
根据老人需求随时 提供
心理/精神支持服务 在院老人特殊精神/心理需求 一般心理/精神支持
根据老人需求
安全保护服务
洗涤服务 物业管理维修服务 环境卫生服务 通讯服务 休闲娱乐服务
护理安全、设施安全、使用约束 物品、采取预防措施
为不能外出的老人代购物品 代购老人指定的日常用品和食品
老人在院期间，根 据老人的需求
根据老人的需求
需了解本院入住信息的老人的老 为老人及家属提供入住基本信息咨询服务，解答老人对
人及家属
于专业服务信息需求的咨询
在院老人的食物采购、处理、储 提供适宜的就餐环境和为老人提供膳食及食品的卫生监
存、烹饪、供应
物品
据老人的需求
提供水、电、冷暖空调、排污、消防、通讯等项目 的服务及维修保养
老人在院期间，根 据老人的需求
环境清扫、绿化、美化 保持电话畅通、设备完好
按日操作流程要求 老人在院期间
在院居住的老人
组织开展室内外文化娱乐活动
按月计划操作
协助医疗护理服务 健康保健服务 陪同就医服务 代购物服务 业务咨询接待服务 膳食服务 送餐服务 教育服务
采取适当的安全措施，避免或减少老人意外的发生。安 全设施（包括提供床档、防压疮气垫、扶手、防滑垫、 呼叫系统、安全标识）使用约束带、约束手套等
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分享：养老机构-生活照料服务项目表（自理、半失能、全失能）
养老机构为服务行业，护理员为了做好服务及考核无投诉，对老人及家属提出的一些不合理的要求也有求必应，久而久之出现过度服务。
对于后来的照护者增加了服务难度。
老人在保留部分自理能力时，工作人员应协助老人活动四肢，简单的动作鼓励老人独立完成，哪怕超时一点。
少数老人或家属会把护理员当做保姆、佣人，态度轻蔑，命令式语气，让护理员们苦不堪言。
我们采取的方法是工作人员集体学习护理服务内容，培训沟通技巧。
将老人生活照料服务项目表粘贴在醒目宣传栏，护理服务内容与护理级别匹配，让护理员有的放矢，不卑不亢的工作。
对于老人合理要求及时处理，老人在院情况及时反馈给家属，并记录在院内联系册上。
让老人享受优质服务，护理员暖心陪伴。
自理级别服务内容
督促：
1、洗澡
2、理发、
3、剃须、
4、剪指（趾）甲
基础服务：
5、送开水1次/天
6、订餐1次/天
7、送餐3次/天
8、清扫房间及周边公共区域 2次/天
9、清洗洗浴间 1次/天
10、整理床铺 2次/天
11、整理衣柜1次/周
12、更换清洗衣物 1次/天（夏）1次/周(其他季节）
13、清洗床上用品2次/月
14、晾晒被褥枕芯1次/月
15、清点人数3次/天
16、房间巡查 1次/2小时
17、报修设备及物品
18、特需服务（额外收费）
19、应急处理
半失能级别服务内容
1、协助穿脱衣2次/天
2、洗头1次/周
3、洗脸2次/天
4、刷牙1-2次/天
5、漱口1-2次/天
6、剃须1-2次
7、洗足1次/天
8、洗澡夏季：1次/天其他： 2次/周
9、修剪指甲2次/月
10、协助排便即时
11、人工取便
12、轮椅转移
13、移动辅助器应用指导
14、睡眠照顾2次/天
15、热水袋保暖
16、更换床上用品2次/月
注：此处洗澡为协助洗澡，包括洗澡前的准备、搀扶老人进浴室、调节水温、注意观察、协助穿脱衣服等内容。
* 此级别服务包括自理服务项目。
全失能级别服务内容
1、喂水1次/2时
2、喂饭3次/天（特殊情况除外）
3、鼻饲5次/天
4、协助穿脱衣2次/天
5、洗头1次/周
6、洗脸2次/天
7、洗手
8、刷牙1-2次/天
9、漱口1-2次/天
10、口腔清洁1-2次/天
11、梳头1次/天
12、剃须1-2次
13、洗足1次/天
14、洗澡2次/周
15、床上擦浴
16、会阴清洁
17、修剪指甲2次/月
18、压疮预防1次/2时
19、协助排便
20、人工取便
21、更换一次性尿裤即时
22、床上体位转换
23、轮椅转移
24、移动辅助器应用指导
25、睡眠照顾2次/天
26、热水袋保暖
27、更换床上用品2次/月注：本级别包括基础服务项目。